PROYECTO DE ACUERDO 1.

Que los trabajadores de las empresas que componen a las tres cadenas de farmacias mas grandes del pas, Salcobrand, Fasa y Cruz Verde, sufren en la actualidad serios conflictos laborales, dentro de las cuales se encuentran: prcticas antisindicales; descuentos indebidos; acoso laboral; presiones indebidas respecto de la venta de medicamentos; mal clculo en el pago de la semana corrida; falta de capacitacin a vendedores, orientada en las indicaciones, contraindicaciones, posologa etc., de los medicamentos; despido de dirigentes sindicales en Cruz Verde; falta de fiscalizacin por la inspeccin del trabajo. 2. Que existen presiones indebidas para los trabajadores respecto del cumplimiento de metas que se imponen por las ventas de los medicamentos ya que de no lograrlas, representan una amenaza de despido. 3. Peor es el caso de la poca exigencia que hoy existe para desempear el cargo de Auxiliar de farmacias, lo que ha provocado el desprestigio de tal funcin, dado que no se repara en los conocimientos que debe tener un trabajador para ejercer la venta de medicamentos, solo importa la habilidad con la que venden los productos de conveniencia para la empresa, resultados por lo que se evalan a los Auxiliares de Farmacias, por ejemplo, para ser bien evaluado, solo importa el cumplimiento de las objetivos comerciales impuestos a cada trabajador. Otro factor de relevancia a considerar, es la multiplicidad de funciones que deben asumir los Auxiliares de Farmacias, como, envolver, recibir pagos de tarjetas, ofrecer tarjetas de crdito, carga de celulares, aseo, revisar vencimientos, reposicin de medicamentos, revisin de pedidos, etc., sin duda que estas exigencias ponen en riesgo a los consumidores, y el no cumplimiento representa una calificacin deficiente, con el agravante de no cumplir con el perfil para el cargo. Es as como los trabajadores quedan sin opcin de ofrecer al pblico, medicamentos distintos de los fijados por las cadenas de farmacias. 4. Que en Farmacias Cruz Verde por ejemplo, los medicamentos vencidos son descontados a los trabajadores, de sus remuneraciones los que aparecen inclusive en sus liquidaciones de su sueldo, hay que agregar que, tambin se efecta un descuento que se realiza toda vez que los inventarios son negativos, situacin que es de todo punto de vista abusiva. Cabe agregar que no hay un detalle de ventas en sus liquidaciones, solo se sealan pago de comisiones que no se entienden. En estas condiciones se efectan amenazas constantes de despido o de cambio de local para que los trabajadores logren efectuar las ventas por ellos exigidas. Adems, se ejercen presiones por medio de la incorporacin de anexos a los contratos, que alteran las condiciones laborales existentes. Estos empleadores de Cruz Verde, presionan de tal manera a los trabajadores para que firmen los anexos, a travs de amenazas de despido, en el caso de no hacerlo. Estas situaciones violentan claramente la legislacin laboral vigente. 5. Que respecto de las prcticas antisindicales, cabe sealar, por ejemplo que Cruz Verde, no permite a sus trabajadores formar sindicatos, incluso, cuando se han intentado formar han sido despedidos. A mayor abundamiento, podemos mencionar el despido del dirigente sindical Mauricio Jara quien con fecha 12 de junio de 2009, posterior a la constitucin de la organizacin, denominada Sindicato de Empresa Farmacias Cruz Verde S.A., el 11 de junio de 2009, que se certifica por medio de documento emitido por la Inspeccin del trabajo respectiva, con personalidad jurdica vigente, inscrita en la Inspeccin Provincial del Trabajo Cordillera, con el N RSU 13050512, certificado emitido por la encargada de relaciones laborales Sra. Patricia Antonia Gonzalez Medina. De ah, que existe un fundado temor por parte de los trabajadores de perder su fuente laboral si pretenden ejercer sus derechos sindicales. Es as como el artculo 289 del Cdigo del Trabajo es claro en sealar que: Sern consideradas prcticas desleales del empleador, las acciones que atenten contra la

libertad sindical que Incurre especialmente en esta infraccin: a) El que obstaculice la formacin o funcionamiento de sindicatos de trabajadores negndose injustificadamente a recibir a sus dirigentes, ejerciendo presiones mediante amenazas de prdida del empleo o de beneficios, o del cierre de la empresa, establecimiento o faena, en caso de acordarse la constitucin de un sindicato; el que maliciosamente ejecutare actos tendientes a alterar el qurum de un sindicato. 6. Que respecto de la capacitacin para los trabajadores. En la actualidad cabe sealar que no hay cursos de capacitacin para los auxiliares de farmacias, hoy en da y segn lo indica el Artculo 28 del Reglamento de Farmacias, Drogueras, Almacenes Farmacuticos, Botiquines y Depsitos Autorizados (Decreto N 466 de 1984, publicado en el Diario Oficial de 12.03.85) se da el calificativo de auxiliar de farmacia: Artculo 28. Se dar el calificativo de Auxiliar de Farmacia a toda persona que ingrese a una farmacia en calidad de tal, para desempearse bajo la supervisin del Director Tcnico y cuente con la correspondiente inscripcin en el Servicio de Salud, para lo cual debe cumplir con los siguientes requisitos: a) Haber rendido satisfactoriamente el 2 ao de enseanza media o estudios equivalentes, calificados por el Ministerio de Educacin Pblica; b) Presentar certificado de antecedentes, y c) Suscribir un contrato de trabajo. De ello se desprende que, no hay una alta exigencia para ser auxiliar de farmacia, solo los requisitos sealados con anterioridad y si consideramos la importancia de la labor del auxiliar de farmacia por el tipo de producto que vende al publico (que dice relacin con la salud de las personas) debera necesariamente tener mayor especializacin en el rea y cumplir con requisitos mas exigentes para realizar su labor. 7. Que ante estas denuncias que transgreden la normativa vigente, que no respetan los derechos de los trabajadores y que ponen en riesgo la seguridad de las personas ya que los productos que venden que son vitales para el bienestar del consumidor, es indispensable que el Servicio de Salud evale las actuales exigencias con el fin de resguardad al consumidor a travs de requisitos bsicos para el ejercicio de la venta de medicamentos y que la Direccin del Trabajo extreme sus labores de fiscalizacin de empleadores que no cumplen con las normativas establecidas. 8. Que de constatarse estas denuncias se debiera implementar un Plan de Fiscalizacin, para evitar que sigan ocurriendo tales hechos. Adems, deberan solucionarse los problemas de los trabajadores respecto de sus condiciones laborales y nivel de capacitacin. La necesidad de superar los innumerables problemas que se han presentado en las tres cadenas de farmacias, especialmente Cruz Verde, no pueden servir de excusa para no respetar y cumplir la normativa laboral vigente. 9. Que es necesario implementar un plan por parte de la Inspeccin de Trabajo y el Ministerio de Salud, para la creacin de cursos de capacitacin reconocidos por el Ministerio de Salud con una duracin de a lo menos un ao, donde se les otorgue una credencial de identificacin como Auxiliar de Farmacia que les permitir efectuar ventas de medicamentos en farmacias, estableciendo una diferencia de estos cargos con los cargos y funciones que no sean vendedores de medicamentos, los que no estarn facultados para realizar dichas ventas (perfumera, bodega, asistentes de salas, etc.). 10. Para llevar a cabo estas medidas, es necesario que se modifique el Decreto 466 del Ministerio de Salud, en dicha modificacin se debe incluir un curso relacionado tanto con los principios activos, administracin y contraindicaciones de los medicamentos, entre otros temas, con una duracin de un ao para calificar como Auxiliar de Farmacia y ejercer la venta de medicamentos, el que certificar el Ministerio de Salud, a travs de un carnet, adems se capacitara por lo menos una vez al ao a todos los auxiliares de farmacia, con el fin de actualizar y reforzar los conocimientos que se requieren para la venta de medicamentos; debe existir un solo reglamento que regule el funcionamiento de las farmacias; tambin se hace necesario un trabajo conjunto del Ministerio de Salud

y del Ministerio del trabajo para fiscalizar mejor el cumplimento de la normativa laboral vigente. El Senado acuerda: Solicitar al Ministerio de Salud modificar el Decreto 466 respecto de la capacitacin y requisitos para ser auxiliar de farmacia y solicitar a la Direccin del Trabajo, la implementacin de un plan de fiscalizacin dirigido a coordinar, detectar, verificar y sancionar las irregularidades y transgresiones a la normativa laboral vigente, que se cometen por parte de las cadenas de farmacias mencionadas, esto es, Fasa, Salcobrand y Cruz Verde y que han sido denunciados por los trabajadores, sus organizaciones sindicales, especialmente, en todo lo que tiene que ver con el acoso laboral; presiones indebidas respecto de la venta de medicamentos; prcticas antisindicales; descuentos indebidos; mal clculo en el pago de la semana corrida; falta de capacitacin de los vendedores, entre otras.

ALEJANDRO NAVARRO BRAIN SENADOR