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TEMA 1 "LA COMUNICACIN" 1) Introduccin: La comunicacin con nuestros hijos es importante para ellos y para nosotros.

Slo dentro de una buena comunicacin es posible una relacin de ayuda mutua y es cuando realmente podremos ejercer una verdadera accin educativa. En la familia el tema de la comunicacin es crucial. 2) Qu es la comunicacin? "Es dar una informacin de una persona a otra" Para que exista una comunicacin hay que tener en cuenta sus componentes. EMISOR MENSAJE RECEPTOR

Es necesario por parte del emisor y del receptor: - Tener las ideas claras antes de expresarlas - Aprender a escuchar - Tener en cuenta la retroalimentacin - Cansancio corporal: tenemos ms dificultades para obtener el nivel de energa necesario para una buena calidad en la escucha - Ambiente: * El contexto de la escucha puede servir de ayuda o de entorpecimiento * Distracciones fsicas (distracciones externas que nos apartan de la escucha) 3) Hay que tener en-cuenta: a) rea Emocional: Escuchamos. al otro/a con lo que somos y con lo que sentimos. Tambin hay que tener en cuenta las nuevas emociones o sentimientos positivos y negativos en relacin a la otra persona con lo que nos est diciendo. Todo esto nos condiciona para tener una distancia emptica favorable b) rea Cognitiva o Mental: Es uno de los aspectos que ms bloquea todo el proceso de escucha activa y funcional: Prejuicios con el otro: ejemplo ahora mi hijo viene a justificarse, a ver que dice ahora Ocupaciones de la mente: no estoy metido en la conversacin aunque se le de a entender al otro que si lo estoy, y en realidad estoy pensando en otra cosa y no en la conversacin. 4) Caractersticas de los elementos de una buena comunicacin: a) Caractersticas de un buen mensaje: Claridad: en los conceptos e ideas a transmitir y las palabras a utilizar Precisin: ir al grano Contino (sin interrupciones) Oportuno (relacionados con el aqu-ahora): hablar las cosas en su momento e intentar no prolongarlas en el tiempo, para mas tarde; a no ser de algn tema delicado que requiera que piense. Repetir ideas si hace falta, no divagar imparcial (sin prejuicios y tendencias ideolgicas)

b) Caractersticas de una buena escucha: Escucha activa: poner los cinco sentidos en la escucha al otro, intencin de querer entender.. No Or (Proceso automtico ) y si Escuchar ( Proceso voluntario) 5) Tipos de Comunicacin: a) Verbal: a travs de las palabras b) No Verbal: a travs del cuerpo - Movimientos corporales Gestos con los brazos y manos Gestos con las piernas, etc.. - expresin facial: la cara es el espejo del almala mirada, la sonrisa, etc.. - espacio fsico personal, no invadir - comunicacin a travs del tacto, la importancia de tocar al otro.(ejemplo de abrazoterapia) - la postura del cuerpo refleja actitudes y sentimientos de la persona sobre s misma y su relacin con los otros. Tres posturas: retirada (postura negativa , de rechazo o repulsa al otro..), expansin (postura de confianza , seguridad y sentirse bien..) contraccin (postura de estar depresivo, inseguro, etc..) 6) Niveles de la Comunicacin: Suponen un grado de implicacin en la relacin a establecer. Podemos distinguir. a) Muy superficial: no se dice nada sobre uno mismo. Ascensor, clima, con gente poco o nada conocida. b) Comunicacin sobre otras personas (terceros). Nos implicamos un poco ms. Gente ms conocida. c) Comunicacin sobre nuestras ideas, opiniones, juicios... Esto me parece bien o mal. Estoy de acuerdo o en desacuerdo. Es un grado de comunicacin ms personal, se llega a conocer ms a las personas. d) Comunicacin sobre cosas que nos han ocurrido, que hemos hecho en el pasado o proyectos, o contamos en que consiste nuestro trabajo... Nos damos ms a conocer. Depende de cada uno. Informacin ms profunda e) Comunicamos nuestros sentimientos sin racionalizaciones. Mayor o menor implicacin: i) Pasado o aqu-ahora ii) A otras personas o a mi persona Terreno muy ntimo, personas muy conocidas. f) Comunicacin Cumbre: Existe una completa aceptacin de uno mismo y del otro. Aparece cierta relacin con el amor (no solo conyugal). Implica toda nuestra intimidad. Hay que dedicar tiempo a hablar con nuestros hijos. No es solo la falta de tiempo, de costumbres, o de hbitos, sino la dificultad intrnseca (propia) de la comunicacin con los Hijos 7) Factores que dificultan la comunicacin: a) Factores Sociales b) Estilos de Vida: El trabajo, el estrs, en muchas ocasiones tenemos un exceso de preocupaciones en el terreno laboral y gastamos mucha energa en ello. c) Familia de Origen: Aprendizaje que cada uno de los padres realiza dentro de su seno familiar de origen. Cuando los padres provienen de familias autoritarias en los que el padre ordenaba y mandaba, pero no se comunicaba apenas con los hijos. Tambin puede ocurrir cuando el padre fuera perifrico por razones econmicas u otras razones de otra ndole.

d) La Televisin y otros medios de comunicacin social: en los ltimos tiempos la televisin ha conseguido un papel central en la familia como elemento comunicador. As, se han perdido, por ejemplo, el dilogo informal sobre diferentes aspectos de la vida, cuyo tiempo ahora ocupan las reuniones en torno al televisor. En este punto es importante destacar la necesidad de crear espacios dentro de la dinmica familiar para hablarnos. Contarnos nuestras experiencias y expresar opiniones en estos momentos debe convertirse en lago habitual, no debindose de ninguna forma imponer. 8) Facilitadores de la comunicacin: -Dar informacin positiva, no solo hablar de problemas y dificultades - Saber recompensar y valorar -Entrenarnos para mejorar nuestras habilidades de comunicacin -Empatizar o ponernos en el lugar del otro -Dar mensajes consistentes y no contradictorios -Saber escuchar con atencin -Expresar sentimientos y ponerles nombres cuando hablo de sentimientos, - Crear un clima emocional que facilite la comunicacin -Pedir el parecer de los dems., es decir pedir opinin pero la decisin final, cuando haya que tomarla, es de los padres. Hay que tener en cuenta que la familia es un punto de referencia capital para el hijo .En ella puede aprender a dialogar y, con esta capacidad, favorecer actitudes tan importantes como la tolerancia, la asertividad, la habilidad dialctica, la capacidad de admitir los errores y de tolerar las frustraciones. 9) Enemigos de la comunicacin Cuanto ms estrecha sea la relacin, ms importancia tendr la comunicacin no verbal. Cuando un miembro de una familia llega a casa puede percibir un mensaje de bienestar o tensin sin necesidad de mirar a la cara al resto de la familia. En ocasiones, la falta de verbalizar supone una grave limitacin a la comunicacin. Muchas veces la prisa de los padres por recibir alguna informacin les impide conocer la opinin de sus hijos y, de igual forma, impide que sus hijos se den cuenta de la actitud abierta y predisposicin a escuchar de los padres. La situacin anterior es especialmente importante en la adolescencia. Son mltiples las situaciones en que los padres sienten curiosidad por lo que hacen los hijos y estos, ante una situacin de exigencia, responden con evasivas. Otro impedimento para la comunicacin es la impaciencia de algunos padres para poder incidir educativamente en la conducta de sus hijos. Todo el proceso educativo pasa por la relacin que establecen padres e hijos y sta se apoya en la comunicacin, por eso es tan importante preservarla y mantener la alegra de disfrutarla. Para ello, es suficiente que los padres no quieran llevar siempre la razn y comprendan que comunicarse no es enfrentarse. La vida familiar cuenta tambin con unos enemigos claros para establecer conversaciones y la relacin interpersonal. La televisin durante el horario de comida, los horarios que dificultan el

encuentro relajado, los desplazamientos de fin de semana... Hay que luchar frente a estas situaciones y adoptar una actitud de resistencia, provocando un clima que facilite la comunicacin. Estos enemigos sirven de obstculo para comunicarnos. Los podemos resumir as: Generalizaciones: ("Siempre ests pegando a tu hermana", "nunca obedeces"). Seguro que en algn momento hace algo distinto de pegar a su hermana. Posiblemente, alguna vez s ha sabido obedecer. Juzgar los mensajes que recibes: La madre, cuando. el padre llega de la calle, dice: "Parece que hoy llegas ms tarde". El padre replica: "Qu pasa?, los dems das llego antes.?.Siempre ests pendiente de la hora a la que vengo! Discutir sobre tu versin de algo que sucedi hace tiempo. Para qu darle tanta importancia a sucesos ya pasados? Poner etiquetas. Tener objetivos contradictorios. Hacer preguntas llenas de reproches: ejemplos de frases pero que me dices si tu lo haces peor me dices que no grites pero si tu gritas mas que yo.. Cortes en la conversacin porque se presta ms atencin a lo que quieres decir, que a escuchar al otro. Los padres que quitan importancia a las cosas. es fcil caer en el hbito de restar importancia a los problemas de nuestros hijos, sobre todo si realmente pensamos que sus problemas son poca cosa en comparacin con los nuestros. Comentarios del tipo "bah, no te preocupes, seguro que maana volvis a ser amigas!", "no ser para tanto, seguro' que apruebas, llevas preparndote toda la semana", pretenden tranquilizar inmediatamente a un nio. El resultado es un rechazo casi inmediato haca el adulto ya que, es percibido por el hijo como poco o riada receptivo a escuchar. Los padres que dan conferencias: la palabra ms usada por los padres en situaciones de "conferencia o de sermn" es deberas, siendo las tpicas respuestas que pretenden ensear al hijo en base a nuestra propia experiencia, desdeando su caminar diario y sus cadas. Por ltimo, hay que mencionar la cantidad de situaciones en las que la comunicacin es sinnimo de silencio (aunque parezca paradjico). En la vida de un hijo, como en la de cualquier persona, hay ocasiones en que la relacin ms adecuada pasa por la compaa, por el apoyo silencioso. Ante un sermn del padre es preferible, a veces, una palmada en la espalda cargada de complicidad y de afecto, una actitud que demuestre disponibilidad y a la vez respeto por el dolor o sentimiento negativo que siente el otro.

CONSEJOS PRCTICOS Observar el tipo de comunicacin que llevamos a cabo con nuestro hijo. Dediquemos unos das de observacin libre de juicios y culpabilidades. Funciona muy bien conectar una grabadora en momentos habituales de conflicto o de sobrecarga.

TEMA 2: LAS HABILIDADES SOCIALES En este tema veremos qu entendemos por habilidades sociales, para ver la importancia que tienen en nuestra tarea como madres y padres. Las relaciones con las dems personas son muy importantes en lo que hacemos cada da porque...Quien est solo/a todo el da?; vamos a comprar y hablamos con el dependiente para pedirle algo, llevamos a los nios al colegio, charlamos con un/a vecino/a, hablamos con nuestra pareja, En la educacin de los hijos, los padres intentamos fomentar actitudes que generan un buen nivel de adaptacin personal y sobre todo social (buena integracin social y de relaciones interpersonales). Estamos viviendo en una sociedad que valora mucho la capacidad de relacionarnos con otras personas eficazmente. Algunos problemas psicolgicos, como las fobias, las depresiones, los problemas de relacin de pareja, sexuales, la adaptacin a la escuela, etc.., estn relacionados con dificultades en las habilidades sociales. LA FALTA DE HABILIDADES SOCIALES PUEDE PROVOCAR RECHAZO SOCIAL E INCLUSO LA MARGINACION SOCIAL. Lo ms importante es que las habilidades sociales se pueden aprender, y para ello existe el entrenamiento dirigido a ensear estrategias para mejorar la capacidad de las personas a relacionarse con los dems. Abordaremos los puntos siguientes: 1. Definicin. Que son las habilidades sociales? 2 Cmo se aprenden las habilidades sociales? 3. Las habilidades sociales y el desarrollo personal. Por qu se acta de manera socialmente inadecuada? 4. Entrenamiento en habilidades sociales. QU ES LA HABILIDAD SOCIAL? Es la capacidad para relacionarnos libremente con los dems de un modo beneficioso y socialmente aceptado y valorado. NO ES una caracterstica de la personalidad, sino mas bien un conjunto de conductas. Las conductas pueden ser verbales y no verbales. En las verbales nos comunicamos a travs del lenguaje oral (cuando hablamos) y del lenguaje escrito (por ejemplo, una invitacin o una nota de agradecimiento). Las conductas no verbales son las que expresamos con nuestro cuerpo: una cara de asombro, un abrazo muy fuerte, clavar la mirada a alguien, el llanto, la sonrisa, etc. Para qu nos sirven las habilidades sociales? Nos sirven para relacionarnos adecuadamente con los dems, integrarnos en los grupos sociales (amigos, escuela, etc..), influir en los dems, etc.. Conseguimos que sea positivamente si usamos bien nuestras habilidades. Vamos a ver distintos tipos de relaciones: Influimos en los/as compaeros/as segn cmo nos comportemos. Las actuaciones de los/as hijos/as nos influyen a los padres y madres. Segn cmo nosotros y nosotras actuemos influimos en nuestros hijos/as. Lo que hacen los/as profesores/as y cmo lo hacen influir en los estudiantes. Cmo hable el jefe o la jefa influye en una persona y al revs. Las habilidades sociales se adquieren a travs del aprendizaje. En el punto siguiente veremos cmo se pueden aprender. Cuando ponemos en prctica nuestras habilidades sociales tenemos en cuenta las caractersticas del medio y la situacin concreta. As, por ejemplo: No hablamos igual a un nio que a un anciano. Tratamos temas de forma diferente con nuestros hijos que con nuestra pareja.

Hay cosas que diramos o no a un compaero de trabajo si est o no delante la jefa. Decimos que una persona tiene buenas habilidades sociales cuando consigue lo que desea y evita lo no deseado, pero sin causar dolor o dao a los dems (respetndose a si mismo y a los dems) Ser efectivo y depender de la situacin de que se trate. Las habilidades sociales suponen iniciativas y respuestas efectivas y apropiadas.

CMO SE APRENDEN LAS HABILIDADES SOCIALES? Un logro esencial del desarrollo del hijo es la habilidad para iniciar y mantener unas relaciones sociales positivas con los dems. Los/as chicos/as que no tienen comportamientos sociales apropiados, pueden llegara estar aislados, sin amigos, pueden ser rechazados por los dems (mayores o menores) y en general, pueden ser menos felices en sus actividades diarias. Por ejemplo: Un nio que ha aprendido a conseguir las cosas a travs de protestar y/o de forma agresiva, no ser aceptado por sus iguales. Nuestro objetivo como padres y madres es que nuestros hijos adquieran una buena adaptacin personal y sobre todo social. Cmo se aprenden las habilidades sociales? Las habilidades sociales se aprenden por medio de: A. El modelado y la imitacin. B. La enseanza directa. A) EL MODELADO Y LA IMITACIN Aprendemos una habilidad social determinada cuando podemos observar cmo la realizan otras personas que son importantes para nosotros. Por ejemplo: Pedro, el hijo de Juan Luis observa cmo su padre sabe dar las gracias a su amigo que le ha echado una mano con la avera del coche. En estas situaciones, los padres y las madres actuamos como modelos a imitar por nuestros/as hijos/as. Somos para ellos un modelo a seguir B) LA ENSEANZA DIRECTA Consiste en ensearle a nuestro hijo la habilidad social, explicarle como tiene que comportarse de forma correcta y porqu ante las situaciones. Lo ms importante es cmo se lo enseemos. EL METODO DE APRENDIZAJE ESTRUCTURADO, abarca ambas formas de aprendizaje. Consiste en: 1. Modelamiento: indicarle los pasos a seguir, que tiene que decir y comportarse ante la situacin concreta. 2. Rolle playing : posibilidad de representar la situacin como un teatro 3. Retroalimentacin: comentar como se ha visto l o ella en la ejecucin o representacin (cosas bien hechas y otras no) y luego dar un feed back el adulto, empezando con las valoraciones y luego aadir los aspectos a mejorar. 4. Adiestramiento: llevar el aprendizaje a la vida real.

Ficha: Como ser mas asertivo Existen distintas formas de reaccionar ante situaciones en las que otros amenazan nuestros derechos. Algunas personas reaccionan agresivamente, mientras otras lo hacen pasivamente. La forma ms apropiada de reaccionar es un tipo de conducta intermedia que se llama asertividad. A continuacin te presentamos algunas sugerencias para saber comportarte asertivamente. QU DECIR? Habla en primera persona. Ejemplo: "Quiero...", "No me gusta..." Di lo que piensas claramente y sin rodeos. No utilices excusas, da razones. Reconoce la postura del otro. TONO DE VOZ Habla con voz firme y confiada. No supliques. No tartamudees. No grites. Si ests enfadado, dilo directamente. Mantente calmado, emplea un tono intermedio y habla despacio. Mantn el tono constante. Sin subirlo ni reducirlo. CONDUCTA NO VERBAL CONTACTO VISUAL POSTURA CORPORAL Mira a los ojos a la persona que est hablando. No desves la mirada al suelo o hacia un lado. Mantn el cuerpo relajado.

MOVIMIENTOS No te muevas excesivamente (pies y manos). Si te enfadas dilo verbalmente, no des golpes ni hagas gestos con los puos. GESTOS Tus gestos deben expresar la situacin. (Ejemplo: no ras cuando alguien vulnera tus derechos).

CLASIFICACIN DE LAS HABILIDADES SOCIALES:


Grupo I. Primeras habilidades sociales 1. Escuchar. 2. Iniciar una conversacin. 3. Mantener una conversacin. 4. Formular una pregunta. 5. Dar las gracias. 6. Presentarse. 7. Presentar a otras personas. 8. Hacer un cumplido. Grupo II. Habilidades sociales avanzadas 9.Pedir ayuda. 10.Participar. 11.Dar instrucciones. 12.Seguir instrucciones. 13.Disculparse. 14Convencer a los dems.

Grupo III. Habilidades relacionadas con los sentimientos 15. Conocer los propios sentimientos. 16. Expresar los sentimientos. 17. Comprender los sentimientos de los dems. 18. Enfrentarse con el enfado de otro. 19. Expresar afecto. 20. Resolver el miedo. 21. Autorrecompensarse. Grupo IV. Habilidades alternativas a la agresin 22. Pedir permiso. 23. Compartir algo. 24. Ayudar a los dems. 25. Negociar. 26. Empezar el autocontrol. 27. Defender los propios derechos. 28. Responder a las bromas. 29. Evitar los problemas con los dems. 30. No entrar en peleas. Grupo V. Habilidades para hacer frente al estrs 31. Formular una queja. 32. Responder a una queja. 33. Demostrar deportividad despus de un juego. 34. Resolver la vergenza. 35. Agregrselas cuando le dejan de lado 36. Defender a un amigo. 37. Responder a la persuasin. 38. Responder al fracaso. 39. Enfrentarse a los mensajes contradictorios. 40. Responder a una acusacin. 41. Preparase para una conversacin difcil. 42. Hacer frente a las presiones del grupo. Grupo VI. Habilidades de planificacin. 43. Tomar decisiones. 44. Discernir sobre la causa de un problema 45. Establecer un objetivo. 46. Determinar las propias habilidades 47. Recoger informacin. 48. Resolver los problemas segn sui importancia. 49. Concentrase en una tarea.

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