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COMUNICACIÓN EN ORGANIZACIONES E INSTITUCIONES PROGRAMA 2010 Profesor Titular: Lic. Adolfo Negrotto Profesor Adjunto: Lic.

María Elena Cafasso Jefe de Trabajos Prácticos: Lic. Marcelo Sevillano Auxiliar Docente: Lic. Alejandro Malfatti

Módulo 1. Los procesos de comunicación en las organizaciones. Objetivos Diferenciar los distintos tipos de organizaciones. Analizar estructura. Acceder a una comprensión global de las características problemáticas de las instituciones. Reconocer el proceso de comunicación en el interior de organización. Comprender la importancia de la contextualización de comunicación a partir de la aplicación de diferentes diagnósticos. Relacionar las relaciones de poder con el tipo de organización y comunicación. Contenido Sociedad, comunicación y organizaciones. Institución y Organización: diferencias. Distintas teorías de la organización. La estructura de la organización y la dinámica comunicacional interna. Los intercambios comunicativos entre las organizaciones y la comunidad: su complejidad. El contexto comunicacional en los problemas de las organizaciones. Las relaciones de poder en el marco organizacional y social. Diagnóstico: modelos teóricos y aplicación de campo. Bibliografía: Mintzberg, Henry, La estructuración de las organizaciones, Cap. 1 y 2. Ed. Ariel Economía. Petit, Francois, Psicosociologia de las Organizaciones, Capítulos 1 y 2.Ed. Herder. Prieto Castillo, Daniel, Diagnóstico de comunicación. Cap. 1, 2 y 4. Ed. Belén. Ciespal Guiot, Jean, Organizaciones Sociales y Comportamientos. Capítulo 4. Editorial Herder. Etzioni, Amatai, Organizaciones Modernas, Buenos Aires. Crozier, Michel, El fenómeno burocrático; Cap 6 Tomo II. Editorial Amorrortu. Merton, Robert K.; Teoría y estructuras Sociales, Segunda Parte, Cap. IV “Estructura Burocrática y Personalidad”; Fondo de cultura Económica, Buenos Aires, 1965. Bibliografía complementaria su y la la su

Daniel. L. comunicación y cultura. Cap. Capitulo 11. Loureau. El análisis institucional. Organizaciones e Instituciones. 1998. La interacción social. Capitulo 13. Las representaciones sociales. 10 y 11. Hall. Aspectos de la organización que se pretende cambiar. Contenidos Análisis situacional: La identificación.Schvarstein Leonardo.Editorial Herder. Editorial Gedisa. Psicología social de las Organizaciones. Marvin E.Hall. H. Minztberg. Schvarstein Leonardo. Bibliografía complementaria Lapassade. Establecer las relaciones entre modelos de funcionamiento organizacional y modelos de comunicación. Etkin y Schvarstein. Cap 7 y 10. Cap 1 a 5. Editorial Herder. Buenos Aires. Cáp 10 y Cap 12 Editorial Paidós. Analizar los procesos de comunicación grupal y su articulación con la dinámica institucional. Cap. Implementación del cambio: grado de participación o verticalidad del mismo. Schein. Ahlstrand. características de los actores. Planificación de las estrategias de cambio. Las diversas representaciones sobre el funcionamiento de las organizaciones y sus relaciones con modelos de organización y contextos culturales. 3. Comprender el papel del conflicto en el cambio institucional. Bibliografía: Prieto Castillo. Capítulo 2. Organizaciones sociales y Comportamientos. Capítulos 8 y 9. Psicosociología de las organizaciones. Cambio y Conflictos. Shaw. niveles de decisión involucrados. Identidad de las organizaciones. Herder. George. Editorial Paidós Módulo 2. . Lampel. Petit. Comunicación y procesos de cambio en organizaciones e instituciones. Diseño de Organizaciones. Guiot. Amorrortu Editores. Parte II. “Safari a la ignorancia”. J .. La Dinámica de los Grupos. Francois. México. Ideas sobre el cambio en las organizaciones: macro o micro cambios. Marc E. 1996. Editorial Paidós.. René. Edgard. La interpretación de los problemas de las organizaciones y su relación con la formulación de propuestas de cambio: el límite institucional. Organizaciones. Grupos. delimitación y selección de problemas en las organizaciones. Medios. 2003. Editorial Prentice-Hall Hispanoamericana. Segunda parte. Y Picard D. Ed. Editorial Paidós. Buenos Aires: Nueva Visión. Richard. Editorial Prentice. Jean. Maisonneuve. Tiempo. Psicología de la Organización. Objetivos Analizar los problemas manifiestos y latentes dentro de la organización. Jean. Planificar estrategias de cambio institucional desde una perspectiva comunicacional. Dinámica de grupo.

Régimen de asistencia Se exigirá el 80% de asistencia a los teóricos y el 80% a los prácticos para la promoción de la materia. la asistencia deberá ser al menos del 70%. . Peter. Ahlstrand y Lampel. Flores. 2005. Cris. Fernando. Buenos Aires: Granica. Para la aprobación de la cursada. Buenos Aires. Buenos Aires. 1997.Senge. La Quinta Disciplina. Safari a la Estrategia. Harvard Business Review. Mintzberg. “La destreza incompetente” en Comunicación Eficaz. Granica y Dolmen. Granica. Creando Organizaciones para el Futuro. El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje. 2003. Un parcial y un trabajo final en donde se engloben los contenidos vistos en el año. Evaluación Aprobación del 100% de los trabajos prácticos. 2º Edición. Argyris.