TAREA 17 ESQUIVEL GARDUO ANA KAREN 2601

4.6. TCNICAS PARA LA DETECCIN DE NECESIDADES DE CAPACITACIN (DNC) Los mtodos y tcnicas para obtener la informacin son diversos, entre ellas:

Anlisis de tareas por medio de lista de cotejo Anlisis documental. Expedientes, Manuales de Puesto, funcin o procedimientos, o reportes. Anlisis grupales Encuesta Escala estimativa de desempeo Grupos binarios Inventario de habilidades Lluvia de ideas Phillips 66 Registros observacionales directos Conferencia de Bsqueda TKJ (Planeacin prospectiva) Cuestionario de evaluacin de conocimientos Escala estimativas de actitudes Entrevista Conferencia de bsqueda

Objetivo.- Alcanzar una dimensin ms concreta del problema o caso a analizar y generar opciones novedosas que permitan entablar relaciones ms estrechas entre quienes, a causa de una aparente incompatibilidad o conocimiento parcial, no haban podido llegar a un acuerdo. KJ o TKJ Objetivo.- Obtener una aproximacin cientfica y sistemtica de informacin que oriente la solucin de problemas. Cuestionario Objetivo.- Obtener informacin, en trminos de opinin, sobre un asunto o tema determinado, con datos que permitan identificar las medidas de tendencia central: media (promedio), mediana y moda y la relacin matemtica de sus variables. Escala estimativa de actitudes Objetivo.- Medir las actitudes de la poblacin involucrada en la situacin problema o caso y las tendencias de opinin que sta tiene.

 Entrevista Cuando hablamos de identificar necesidades para la capacitacin y la Educacin Continua, es indispensable poder contar con la mayor informacin posible que nos permita delimitar de una manera ms congruente los cursos y programas a ofrecer. No olvidemos que en la medida en que tengamos ms claridad de lo que necesitan nuestros clientes potenciales, ya sea al interior de una organizacin, o en el caso de un Centro de Educacin Continua los nichos de mercado identificados, nuestro xito ser mayor.

La seleccin de los mtodos o tcnicas para la obtencin de informacin se aplican considerando:

Nivel ocupacional al que se va evaluar: Directivo, gerencial o mandos medios, administrativo, operativo. Nmero de personas Recursos humanos, temporales, materiales y financieros que se tienen para el estudio.

Requerimientos del personal, en trminos de nivel del manejo de la informacin, donde el colaborador:

Tiene conocimiento de la informacin Comprende la informacin Utiliza la informacin Es capaz de capacitar a otros sobre el tema que domina Contribuye a la ampliacin de la informacin.

Con base en los objetivos planteados se podr hacer la jerarqua de los grupos a atender y las prioridades.

FUENTES DE INFORMACIN http://www.google.com.mx/#hl=es&sclient=psyab&q=detecci%C3%B3n+de+necesidades+de+capacitaci%C3%B3n&oq=detecci%C3%B3n+ de+necesidades+de+capacitaci%C3%B3n&aq=f&aqi=&aql=&gs_l=serp.3...6115l6412l1l664 6l3l3l0l0l0l0l0l0ll0l0.frgbld.&psj=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.,cf.osb&fp=379b1aa83385 436d&biw=961&bih=539 http://www.emprendepyme.net/tecnicas-e-instrumentos-para-detectar-las-necesidadesde-capacitacion.html http://ceccsica.org/programasaccion/laboral/contenido_paises/Panama/Productos/Observatorio/Panama_Metodologia _Necesidades_Capacitacion.pdf