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Web SmartDeviceMonitor

Manual del administrador

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Generalidades Planificacin de la instalacin Instalacin Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor Gestin de dispositivos Mantenimiento Apndice

Prlogo Muchas gracias por utilizar el producto de software Web SmartDeviceMonitor. El propsito de este manual es explicar a los administradores de red cmo instalar y cmo funciona Web SmartDeviceMonitor. Por favor, lea atentamente este manual para utilizar el producto correctamente. En este manual se describen principalmente los procedimientos de planificacin, instalacin y configuracin de Web SmartDeviceMonitor. Para obtener una explicacin del funcionamiento de cada una de las pantallas, consulte la Ayuda en pantalla correspondiente. Marcas comerciales Microsoft, Windows y Windows NT son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros pases. Pentium es una marca registrada de Intel Corporation. Los dems nombres de empresas y productos son marcas comerciales o registradas de sus respectivos titulares. En el presente manual se utilizan slo a ttulo explicativo. La utilizacin de estas marcas no infringe los derechos de sus titulares. El nombre de producto de Windows 98 es Microsoft Windows 98. El nombre de producto de Windows Me es Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me). Los nombres del producto de Windows 2000 son los siguientes: Microsoft Windows 2000 Professional Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Advanced Server Los nombres de los productos de Windows XP son los siguientes: Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Los nombres de los productos de Windows Server 2003 son los siguientes: Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 Web Edition Los nombres de los productos de Windows NT 4.0 son los siguientes: Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Microsoft Windows NT Server 4.0

CONTENIDO
1. Generalidades
Qu es Web SmartDeviceMonitor? ....................................................................1 Caractersticas del producto ................................................................................3 Caractersticas de Web SmartDeviceMonitor ............................................................3 Funciones de Web SmartDeviceMonitor....................................................................4 Manual del administrador / Ayuda .......................................................................6 Manual del administrador...........................................................................................6 Ayuda .........................................................................................................................6 Requisitos del sistema ..........................................................................................7 Requisitos del servidor...............................................................................................7 Requisitos del cliente .................................................................................................7 Requisitos de la impresora y del dispositivo multifuncional .......................................7 Protocolos utilizados ..................................................................................................8

2. Planificacin de la instalacin
Planificacin e introduccin de Web SmartDeviceMonitor ...............................9 Recopilacin de la informacin de red ..............................................................11 Gestin de cuentas..............................................................................................12 Privilegios de la cuenta ............................................................................................12 Cuentas predeterminadas........................................................................................ 12 Directrices de grupos de dispositivos...............................................................14 Determinacin de las directrices de grupos de dispositivos ....................................14 Contraseas de los grupos de dispositivos..............................................................15 Planificacin de Localizacin .............................................................................16 Cmo determinar las directrices de Localizacin.....................................................16

3. Instalacin
Instalacin de Web SmartDeviceMonitor ..........................................................17 Cmo preservar la informacin de los dispositivos ........................................22 Desinstalacin...................................................................................................... 25 Interface de usuario.............................................................................................27 Cmo explorar la aplicacin desde un cliente..........................................................27 Ventana de Web SmartDeviceMonitor.....................................................................27

4. Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor


Localizacin y Estado del polling ...................................................................... 29 Localizacin .............................................................................................................29 Estado del polling.....................................................................................................32 Grupos de dispositivos .......................................................................................34 Creacin de grupos de dispositivos .........................................................................34 Mantenimiento de grupo de dispositivos..................................................................35 Seguridad del grupo de dispositivos ........................................................................35

Notificacin por correo electrnico ...................................................................37 Contenido de la notificacin por correo electrnico ................................................. 37 Temporizacin para enviar los mensajes de Error...................................................38 Ajustes de configuracin del correo electrnico.......................................................38 Cuentas................................................................................................................. 40 Registrar las cuentas ...............................................................................................41

5. Gestin de dispositivos
Utilizacin de la Base de datos de dispositivos ...............................................43 Columnas de la lista de dispositivos ........................................................................44 Bsqueda personalizada..........................................................................................47 Crear filtros...............................................................................................................49 Utilizacin de grupos........................................................................................... 50 Presentar la lista de dispositivos de cada grupo......................................................51 Utilizacin de la pgina de dispositivo ..............................................................52 Utilizacin de la Configuracin por lotes ..........................................................54 Utilizacin de la Herramienta de configuracin NIB.........................................57 Utilizacin de los registros de sucesos.............................................................58 Nivel .........................................................................................................................58 Funcin .................................................................................................................... 58 Cdigos de Error ...................................................................................................... 59 Contenido.................................................................................................................61 Direccin del dispositivo........................................................................................... 61 Direccin de cliente..................................................................................................61 Nombre de usuario...................................................................................................62 Mdulo .....................................................................................................................62 Comentario...............................................................................................................62 Cambiar del nmero de lneas del registro de Error ................................................62

6. Mantenimiento
Detener e iniciar los servicios ............................................................................63 Cambiar el nmero de puerto despus de la instalacin ................................64 Inicializacin y configuracin de Web SmartDeviceMonitor ...........................65 Copia de seguridad y restauracin y configuracin de Web SmartDeviceMonitor ..........................................................................................66 Supervisin del servicio de Web SmartDeviceMonitor....................................68

7. Apndice
Solucin de problemas .......................................................................................69

NDICE ....................................................................................................... 72

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1. Generalidades
Qu es Web SmartDeviceMonitor?
Web SmartDeviceMonitor es una solucin de software de gestin de dispositivos basados en Web. Proporciona un punto de control centralizado para la organizacin, configuracin y respuesta de errores de las impresoras y dispositivos multifuncin basados en red. Esta solucin reduce de manera significativa las tareas administrativas de los administradores de redes de TI, del personal de helpdesk y del personal de soporte a usuarios. Web SmartDeviceMonitor se instala en un servidor de red y no requiere que se instale ningn software adicional. Los servicios de gestin de dispositivos se proporcionan a los clientes a travs de un navegador Web estndar.
Web SmartDeviceMonitor
Impresora multifuncin

Impresora lser

Seleccin del dispositivo, configuracin, y supervisin del estado

Pantalla de Window/ entrada del usuario

Router Ordenador cliente Impresora lser de terceros

Ordenador cliente

Impresora lser

Impresora multifuncin
ES ABH002S1

Generalidades

Caractersticas y ventajas de Web SmartDeviceMonitor: Instalacin sencilla Respuesta inmediata de errores a travs de iconos grficos Aplicacin completa (no requiere la instalacin de software adicional en los ordenadores servidor o clientes) Supervisin del estado y recuperacin y registro de la informacin de los dispositivos de red Configuracin por lotes de dispositivos Configuracin remota de los dispositivos nuevos instalados Visin detallada de la informacin especfica de cada dispositivo Localizacin automtico de dispositivos entre los segmentos de red de TCP/IP Organizacin por grupos y gestin de dispositivos dentro del entorno corporativo Notificacin mediante correo electrnico de los errores de los dispositivos a una o varias direcciones de correo electrnico Bsqueda sencilla de dispositivos especificando el nombre del modelo, la velocidad de impresin, el tipo de dispositivo (color o blanco y negro), etc. Soporte multilinge (Ingls, Alemn, Francs, Italiano, Espaol, Holands)

Caractersticas del producto

Caractersticas del producto


Caractersticas de Web SmartDeviceMonitor
Web SmartDeviceMonitor se ocupa de dar respuesta a las necesidades de gestin de dispositivos de las empresas que despliegan grandes redes de TCP/IP. Aunque no de forma exclusiva, estos entornos suelen contar con varios emplazamientos y un gran nmero de dispositivos que gestionar.

Instalacin sencilla El asistente para la instalacin de aplicaciones gua sistemticamente a los usuarios a travs del proceso de instalacin. Los usuarios no tienen que instalar ninguna otra aplicacin adicional en el servidor Web. Todos los servicios Web necesarios estn integrados y se cargan durante la instalacin. Esto reduce enormemente la curva de aprendizaje y la necesidad de recursos del servidor Web. Los ordenadores clientes slo necesitan un navegador Web estndar para poder acceder al servidor de aplicaciones. Esto elimina de hecho tiempo de instalacin a los administradores de TI. Interface de usuario unificada Web SmartDeviceMonitor cuenta con un interface de usuario unificado basado en el navegador Web que es independiente del sistema operativo. Esto conlleva una importante reduccin en la curva de aprendizaje para aquellos entornos que tienen una mezcla de distintos sistemas operativos de cliente. Accesibilidad Los dispositivos que admiten Printer MIB (RFC 1759), MIB-II (RFC 1213), y Host Resource MIB (RFC 2790) se pueden supervisar y configurar de forma remota. Web SmartDeviceMonitor proporciona una pgina del dispositivo en la que se muestra el estado del dispositivo y se puede realizar la configuracin de cada uno de ellos. No obstante, no se puede garantizar que se pueda ofrecer informacin del estado de los dispositivos de otros fabricantes ni que estos se puedan configurar. Aunque Printer MIB, MIB-II, y Host Resource MIB son estndares definidos, pueden ser desarrollados de forma distinta por cada fabricante. Los errores que se detecten en los dispositivos se pueden enviar por correo electrnico. Cualquier ordenador cliente con acceso Web al servidor de aplicaciones puede tener acceso a todas las herramientas de gestin suministradas La localizacin de dispositivos se puede llevar a cabo en subredes TCP/IP. Los dispositivos se pueden agrupar por ubicacin o departamento. Funcin de bsqueda superior La bsqueda de dispositivos puede utilizar distintas opciones de criterios de bsqueda. Los criterios de bsqueda se pueden definir por direccin IP, nombre de modelo o informacin del estado. 3

Generalidades

Funciones de Web SmartDeviceMonitor

Localizacin Web SmartDeviceMonitor localiza automticamente dispositivos que admitan Printer MIB (RFC 1759), MIB-II (RFC 1213), y Host Resource MIB (RFC 2790). Una vez localizados, se crea una base de datos con todos los dispositivos descubiertos. Si se producen nuevas localizaciones, los nuevos dispositivos se aaden a la base de datos de dispositivos y se actualiza la informacin de los dispositivos existentes. Ordenacin de dispositivos Una vez localizados los dispositivos, estos se pueden ordenar fcilmente para aislar al dispositivo del que se trate. Exportacin de datos de la pantalla La lista de dispositivos mostrada se puede exportar como un archivo CSV. Este archivo se puede importar a una hoja de clculo. Estas listas resultan tiles cuando se analizan los activos de dispositivos de una empresa. Gestin de grupos Una vez localizados, los dispositivos se pueden agregar fcilmente a los grupos. La creacin y organizacin de grupos aumenta significativamente la eficacia de gestin de los grandes departamentos de informtica. Seguridad El nivel de seguridad lo determina la cuenta utilizada cuando se inicia la sesin. Existen tres tipos de privilegios para las cuentas utilizadas en la aplicacin: Administrators, Users, y Device Administrators. La seguridad se puede aplicar tambin a los grupos estableciendo una contrasea de grupo. Supervisin del estado La informacin del estado actual aparece al detectar y preguntar el estado de los dispositivos. Los iconos grficos proporcionan a los usuarios una identificacin fcil y rpida del estado de los dispositivos. Los iconos cambian al modificarse el estado del dispositivo. Notificacin de error La notificacin de error del correo electrnico se puede configurar para los dispositivos o grupos de dispositivos. Condiciones que accionan una notificacin de correo electrnico se pueden configurar de forma personalizada para cada dispositivo o grupo de dispositivos. Tambin se pueden configurar varios destinatarios de correo electrnico para recibir las notificaciones de errores. La notificacin mediante correo electrnico requiere un servidor SMTP.

Caractersticas del producto

Personalizacin de las columnas mostradas El nmero de columnas mostradas en la lista de dispositivos se puede configurar de forma personalizada. Los usuarios pueden controlar qu columnas se muestran y en qu orden lo hacen. Configuracin inicial Los dispositivos recin instalados en la red local se pueden configurar de forma remota mediante la Herramienta de configuracin NIB. Configuracin por lotes En la configuracin por lotes se pueden configurar varios dispositivos de red. Esta funcin resulta de utilidad en el caso de configuraciones idnticas de dispositivos que se encuentran en la misma categora. Pgina de dispositivo La informacin relativa a cada dispositivo se muestra de forma grfica e intuitiva. Los ajustes se pueden cambiar tambin desde la pgina del dispositivo.

Generalidades

Manual del administrador / Ayuda 1


Manual del administrador
El Manual del administrador incluye las instrucciones de instalacin y de configuracin. Incluye informacin adicional en la que se indica cmo la aplicacin gestiona los dispositivos.

Ayuda
La aplicacin incorpora una Ayuda para asistir rpidamente a los usuarios con los procedimientos de funcionamiento.

Requisitos del sistema

Requisitos del sistema


Requisitos del servidor
Elemento Ordenador Descripcin CPU: se recomienda al menos Pentium III 500 MHz o superior Memoria: se recomiendan al menos 256 MB Espacio libre en disco antes de la instalacin: Mnimo 600 MB Espacio libre en disco para ejecucin: Mnimo 400 MB Sistema operativo (Ingls, Alemn, Francs, Italiano, Espaol, Holands)
*1

Windows NT Server 4.0 (i386) : Service Pack 6a o posterior Windows 2000 Professional / Server / Advanced Server (i386) : Service Pack 3 o posterior Windows XP Professional Windows Server 2003 Standard Edition / Enterprise Edition TCP/IP debe instalarse y configurarse correctamente.

Red

Requisitos del cliente


Elemento Sistema operativo (Ingls, Alemn, Francs, Italiano, Espaol, Holands)
*2

Descripcin Windows 98/98SE/Me Windows NT Workstation 4.0 / Server 4.0(i386) : Service Pack 6a o posterior Windows 2000 Professional / Server / Advanced Server (i386) Windows XP Home / Professional Windows Server 2003 Standard Edition / Enterprise Edition TCP/IP debe instalarse y configurarse correctamente. Microsoft Internet Explorer 5.01 o superior (se recomienda 5.5 o superior) (Para Windows NT, y XP, debe instalarse JavaVM para utilizar la funcin Configuracin inicial.)

Red Explorador

Resolucin de la pantalla

800 600 o mejor (se recomienda 1024 768 o mejor)

Requisitos de la impresora y del dispositivo multifuncional


Elemento Protocolo de red Protocolo de intercambio de mensajes Descripcin TCP/IP Printer MIB (RFC 1759), MIB-II (RFC 1213), y Host Resource MIB (RFC 2790)

Generalidades

Protocolos utilizados
Elemento TCP/IP SNMP SNMP HTTP (de forma predeterminada se utiliza el nmero de puerto 9090.)

Adquisicin de informacin del dispositivo Configuracin del dispositivo Mostrarse en el explorador


*1

*2

Los idiomas admitidos son los siguientes: Ingls, Alemn, Francs, Italiano, Espaol, Holands. Como idioma de instalacin se puede seleccionar cualquiera de los idiomas admitidos. El sistema operativo puede estar en cualquiera de los idiomas admitidos. Se puede utilizar cualquier combinacin de idioma del sistema operativo y de idioma de instalacin. (El idioma de interfaz del servidor Web SmartDeviceMonitor no se puede cambiar despus de la instalacin.) Para las operaciones que utilizan un explorador web en los ordenadores cliente, el idioma de interfaz se puede seleccionar al iniciar la sesin, con independencia del idioma seleccionado durante la instalacin.

2. Planificacin de la instalacin
Planificacin e introduccin de Web SmartDeviceMonitor
Para utilizar correctamente Web SmartDeviceMonitor es necesario una planificacin adecuada. Es esencial reunir la informacin necesaria de la red, del grupo y de los dispositivos antes de la instalacin. En el siguiente diagrama de flujo se muestra el plan de instalacin recomendado:

Planificacin de la instalacin

Definir requisitos de grupo Ubicacin Departamento Funcionalidades de los dispositivos Caracterstica y/o tipo de dispositivo Definir contraseas de grupo

Determinar las directrices de localizacin de dispositivos Broadcast Verificacin del ping

Preparar el servidor Cumple o excede el mnimo de requisitos

Instalacin y configuracin Instalar y configurar Web SmartDeviceMonitor

Formacin y acceso al departamento Proporciona una formacin adecuada a los usuarios Designa el acceso a la unidad de departamento IT apropiado
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Recopilacin de la informacin de red

Recopilacin de la informacin de red


La instalacin inicial requiere informacin detallada acerca de la red IP. El proceso de configuracin se reducir enormemente si se dispone de esta informacin antes de la instalacin.

Segmentacin y direcciones IP Subredes lgicas Segmentos fsicos Mscaras de subred Direcciones IP Nombres de comunidad SNMP Routers / Switches Direccin IP del servidor SMTP Si se necesita la funcin de notificacin de errores a travs del correo electrnico, es necesario configurar una direccin vlida del servidor SMTP. Es necesario adquirir esta informacin del administrador de correo electrnico. Lista de dispositivos de red Si es posible, se recomienda adquirir una lista principal con todos los dispositivos de red utilizados. Esta informacin ser de utilidad para el administrador cuando configure grupos por ubicacin o por capacidad.

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Planificacin de la instalacin

Gestin de cuentas
La gestin de cuentas proporciona herramientas esenciales para mantener un nivel superior de seguridad del servidor y de integridad de los datos dentro del entorno corporativo. La cuenta utilizada para iniciar la sesin determina los privilegios de acceso del usuario. La gestin de cuentas mantiene una base de datos que define el nivel de acceso de los usuarios a las funciones de gestin disponibles. Esta medida de seguridad define los privilegios de funcionamiento de los usuarios, lo que impide que se produzcan cambios no deseados en la configuracin.

Privilegios de la cuenta
Web SmartDeviceMonitor proporciona los siguientes tres tipos de privilegios de cuenta especficos para la aplicacin: Administrators Device Administrators Users
Referencia Para obtener ms detalles sobre los privilegios, consulte la Pg.40 Cuentas.

Cuentas predeterminadas
Al finalizar la instalacin, se proporcionan las siguientes dos cuentas de forma predeterminada.
Cuenta predeterminada Admin User Privilegios Administrators Users Contrasea predeterminada Contrasea establecida en la instalacin La misma que la contrasea predeterminada Admin

En funcin de las necesidades, es posible aadir ms cuentas despus de realizar la instalacin. Se pueden crear ms de 50 cuentas incluyendo las cuentas Admin y User. Para registrar cuentas nuevas se necesitan privilegios de Administrators.
Referencia Para obtener ms informacin acerca de cmo registrar nuevas cuentas, vase Pg.41 Registrar las cuentas.

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Gestin de cuentas

Cuentas con privilegios de administrador A los usuarios avanzados se les puede asignar una cuenta con privilegios de administrador, o cuentas con privilegios de administrador. Con ella tendrn acceso a todas las funciones disponibles, ajustes de configuracin del sistema, red, cuentas y configuracin de NIB. En el entorno IT, estos ajustes suelen controlarse en las reas siguientes: Administradores de sistemas y/o de red de TI Helpdesk de TI Soporte a usuarios de TI Soporte tcnico avanzado Cuando acceda a travs de una cuenta con privilegios de administrador, no se necesitan las contraseas de grupo. Cuentas con privilegios de usuario Las cuentas de Users se pueden asignar al resto de los usuarios. Con esta cuenta no se puede acceder a todas las funciones del software. Los usuarios disponen de la capacidad de ver las listas de dispositivos, la informacin del grupo y el registro de sucesos. En ocasiones, los dispositivos con servidores Web integrados permiten realizar cambios en la configuracin de la red. Se recomienda que la seccin de configuracin de la red se proteja mediante contrasea para registrar el acceso a estas funciones.

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Planificacin de la instalacin

Directrices de grupos de dispositivos


Los dispositivos de red se pueden segmentar en grupos. La creacin de grupos ms pequeos permite una gestin de los dispositivos ms fcil y eficiente. Los dispositivos se pueden agregar a un grupo dependiendo de su ubicacin, capacidad o funcionalidad definida. A continuacin se muestran algunos ejemplos de grupos: Ubicacin: (Planta, Edificio, Ubicacin remota, etc.) Departamento (Ventas, Ingeniera, Marketing, etc.) Dispositivos en color / blanco y negro Intervalo de Direccin IP Velocidad (PPM) Notificacin por correo electrnico Antes de la instalacin, es recomendable crear una planificacin del grupo que determine lo siguiente: Cantidad de grupos Miembros del grupo Requisitos de ubicacin por organizacin Requisitos del grupo por funcionalidades de los dispositivos

Determinacin de las directrices de grupos de dispositivos


En las empresas de grandes redes IP, muchas veces se tienen un gran nmero de dispositivos que requieren gestin remota. En estos casos, la lista de gestin de dispositivos puede llegar a ser inmanejable rpidamente. Para solventar este tema, se pueden crear grupos ms pequeos y ms manejables. Cada organizacin tendr necesidades nicas al definir los grupos de dispositivos. Es necesario disponer de la cuenta y contrasea de la cuenta de administrador para crear, modificar, cambiar el nombre, agregar o eliminar dispositivos en un grupo.
Referencia Para obtener ms detalles sobre la forma de crear dispositivos de grupo, consulte la Pg.34 Creacin de grupos de dispositivos.

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Directrices de grupos de dispositivos

Contraseas de los grupos de dispositivos


Las contraseas de los grupos de dispositivos se pueden utilizar para impedir que usuarios no autorizados puedan cambiar las propiedades de los grupos de dispositivos. Cualquier usuario puede ver la informacin del grupo de dispositivos. De forma predeterminada, las contraseas de los grupos no estn definidas. Si se establece una contrasea de grupo, los usuarios no pueden realizar cambios a menos que introduzcan la contrasea.

Contrasea y administracin de los grupos Para crear y gestionar grupos de dispositivos es necesario disponer del privilegio de administrador. Los usuarios que tengan el privilegio de administrador pueden realizar las siguientes tareas: Crear un nuevo grupo Cambiar el nombre de un grupo Aadir dispositivos a un grupo Tener acceso a listas de grupos de dispositivos Eliminar un grupo Asignar contraseas a los grupos Si un usuario se conectara con privilegios de inicio de sesin de User, podra realizar las siguientes tareas de grupo: Ver grupos Tener acceso a listas de grupos de dispositivos

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Planificacin de la instalacin

Planificacin de Localizacin
En los entornos IP de las grandes corporaciones, suele ser normal contar con un gran nmero de subredes IP. La aplicacin tiene la capacidad de localizar dispositivos en todos o en determinados segmentos de red. Se recomienda crear una lista principal de segmentos de red antes de configurar la localizacin. Los Admin. seleccionados pueden de esta forma configurar rpidamente las subredes que sea necesario gestionar. Al aislar la localizacin de subredes de dispositivos, el tiempo de localizacin disminuye. Las listas de localizacin de dispositivos ms pequeas son ms fciles de manejar.

Cmo determinar las directrices de Localizacin


La funcin de localizacin de la aplicacin identifica los dispositivos que admiten Printer MIB (RFC 1759), MIB-II (RFC 1213) y Host Resource MIB (RFC 2790). Para acelerar el proceso de configuracin de dispositivos, es importante identificar los segmentos de red y los rangos de direcciones IP que necesitarn gestin de dispositivos. Normalmente, el administrador de red IP podr suministrar la siguiente informacin: Rango de red Red local Red remota Intervalo de Localizacin Subred especificada Intervalo de direcciones especificadas Temporizacin de polling recomendada Existen dos mtodos de localizacin de TCP/IP. Es importante entender la metodologa de localizacin para asegurar la eficacia de la red y el tiempo de localizacin.

Broadcast El mtodo de localizacin por broadcast localiza los dispositivos enviando una solicitud general SNMP a todos los dispositivos de la red local o especificada. Verificacin del ping El mtodo de localizacin Verificacin del ping: localiza o descubre los dispositivos ubicados en un determinado intervalo de direcciones IP enviando una solicitud SNMP a cada direccin IP.
Referencia Para obtener ms informacin acerca del mtodo y configuracin de las localizaciones consulte Pg.29 Localizacin.

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3. Instalacin
Instalacin de Web SmartDeviceMonitor
Esta seccin describe el procedimiento de instalacin de Web SmartDeviceMonitor: versiones nueva y actualizada (sobrescritas). Si ya est instalado Web SmartDeviceMonitor o el producto anterior (Web SmartNetMonitor), la actualizacin (sobrescrita) se instala automticamente. Para preservar la informacin de los dispositivos del producto anterior (Web SmartNetMonitor), no lo desinstale. Actualice la instalacin (sobrescrita) para preservar la informacin de los dispositivos.
Nota Para la instalacin hay que disponer de privilegios de instalacin de Windows en el servidor del sistema. Una vez instalado, el producto anterior (Web SmartNetMonitor) no puede sobrescribir Web SmartDeviceMonitor.

para A Haga doble clic en el icono setup.exe *1 *2 iniciar el InstallShield Wizard. Seleccione el idioma de instalacin ( [Preparndose para la instalacin]. ). Aparece el cuadro de dilogo

*1

Si fuera necesario, haga clic en [Cancelar] para finalizar la instalacin. Si el instalador de Windows no estuviera instalado o es antiguo, el ordenador se reiniciar automticamente. Una vez reiniciado, aparecer la pantalla del paso B.

*2

Los idiomas admitidos son los siguientes: Ingls, Alemn, Francs, Italiano, Espaol, Holands. Como idioma de instalacin se puede seleccionar cualquiera de los idiomas admitidos. El sistema operativo puede estar en cualquiera de los idiomas admitidos. Se puede utilizar cualquier combinacin de idioma del sistema operativo y de idioma de instalacin. (El idioma de interfaz del servidor Web SmartDeviceMonitor no se puede cambiar despus de la instalacin.) Para las operaciones que utilizan un explorador web en los ordenadores cliente, el idioma de interfaz se puede seleccionar al iniciar la sesin, con independencia del idioma seleccionado durante la instalacin.

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Instalacin

B Aparecer el cuadro de dilogo [Bienvenido a Install Wizard de Web SmartDeviceMonitor ].

3
Haga clic en [Siguiente] para continuar con la instalacin.
Nota Si se preserva la informacin de los dispositivos, al hacer clic en [Siguiente] aparece el mensaje de confirmacin para preservarlo. Para preservar la informacin de los dispositivos, seleccione [S] para continuar con el paso F. Si esta instalacin es una actualizacin del producto anterior (Web SmartNetMonitor), seleccionando [S] le conducir al paso E. Para eliminar la informacin de los dispositivos, seleccione [No] para continuar con el paso C.

C Aparecer el cuadro de dilogo [Elegir ubicacin de destino].

Seleccione la carpeta en la que desea instalar Web SmartDeviceMonitor. A continuacin, haga clic en [Siguiente]. La carpeta predeterminada es [Dispositivos del sistema]: Program Files RMWSNM.

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Instalacin de Web SmartDeviceMonitor

D Aparecer el cuadro de dilogo [Modificar datos].

3
Introduzca el nmero de puerto utilizado por el navegador Web. El nmero de puerto predeterminado es 9090. Este puerto se ha seleccionado para impedir la duplicacin de cualquier otro servicio HTTP que pueda estar actualmente en uso. Haga clic en [Siguiente].

E Introduzca la contrasea de Admin, y a continuacin, haga clic en [Si-

guiente]. Para la contrasea se pueden introducir hasta 16 caracteres alfanumricos, espacios o smbolos. Los siguientes caracteres no se pueden utilizar: " & ' = | * ;?>,< La contrasea introducida aqu se refleja como el valor inicial de la contrasea de la cuenta de inicio de sesin User. Si fuera necesario, cambie la contrasea de User despus de la instalacin.

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Instalacin

F Aparecer el cuadro de dilogo [Iniciar la copia de archivos]. Aparecern los valores de configuracin. Si son correctos, haga clic en [Siguiente] para empezar la instalacin.

3
G El cuadro de dilogo [Estado de la instalacin] aparecer al lado para indicar el
progreso de configuracin.

H Cuando aparezca el mensaje de finalizacin de la instalacin de Web SmartDeviceMonitor, haga clic en [Finalizar] para terminar la instalacin.

I Despus de la instalacin, Web SmartDeviceMonitor inicia automticamente la localizacin de los segmentos locales.

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Instalacin de Web SmartDeviceMonitor

J Asegrese de que la instalacin ha finalizado normalmente.


Haga clic en el botn [Inicio] y, a continuacin, haga clic en [Programas]. Asegrese de que Web SmartDeviceMonitor se ha aadido al men [Programas].

K Instale Device Graphic Update Module despus de instalar Web SmartDeviceMonitor.


Nota El Device Graphic Update Module es necesario para mostrar las imgenes grficas en la Pgina de dispositivo y mostrar el estado del dispositivo.

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Instalacin

Cmo preservar la informacin de los dispositivos


La informacin de los dispositivos se puede preservar incluso con la aplicacin desinstalada. Si la informacin de los dispositivos se preserva durante la desinstalacin, se puede retener para cuando se vuelva a instalar la aplicacin.
Nota Para preservar la informacin de los dispositivos del producto anterior (Web SmartNetMonitor), no lo desinstale. Actualice la instalacin (sobrescrita) para preservar la informacin de los dispositivos.

Si decide no preservar la informacin de los dispositivos, ser borrada cuando se desinstale Web SmartDeviceMonitor. Fjese en lo siguiente acerca de preservar la informacin de los dispositivos: Cuando la aplicacin se instala por primera vez, no se preserva ninguna informacin de dispositivos. La opcin para preservar la informacin de los dispositivos slo est disponible cuando se instalan o desinstalan las actualizaciones (sobrescritas). Fjese en lo siguiente cuando vuelva a instalar Web SmartDeviceMonitor: Si la informacin de los dispositivos se preserva cuando se desinstala la aplicacin, es posible preservarla una vez se vuelva a instalar. Si la informacin de los dispositivos no se preserva cuando se desinstala la aplicacin, la informacin no se puede preservar cuando se vuelve a instalar la aplicacin. En la siguiente tabla se muestra informacin acerca de los elementos preservados, contraseas, etc. para distintos tipos de instalacin.
Directorio de instalacin Nueva instalacin Ubicacin especificada en la instalacin. El valor predeterminado es [SystemDrive]: \Archivos de programa\RMWSNM. Nm. puerto, contraseas de Admin / Usuario Contraseas especificadas en la instalacin. El nmero de puerto predeterminado es 9090. Debe introducirse la contrasea en la instalacin. Elementos preservados Ninguna

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Cmo preservar la informacin de los dispositivos


Directorio de instalacin Instalacin de actualizacin (sobrescrita) desde Web SmartDeviceMonitor con la opcin de preservar no seleccionada Nm. puerto, contraseas de Admin / Usuario Elementos preservados Ninguna

El directorio de la ins- Contraseas especifitalacin anterior no se cadas en la instalapuede cambiar. cin. El nmero de puerto predeterminado es 9090. Debe introducirse la contrasea en la instalacin.

3
Elementos bsicos preservado s Configuracin de cuenta

Instalacin de actualizacin (sobrescrita) desde Web SmartDeviceMonitor con la opcin de preservar seleccionada

El directorio de la ins- Los valores actuales talacin anterior no se no se pueden campuede cambiar. biar.

Instalacin de actuali- El directorio de la inszacin sobrescrita talacin anterior no se desde el producto an- puede cambiar. terior (Web SmartNetMonit or) con la opcin de preservar seleccionada

Contraseas especificadas en la instalacin. El nmero de puerto actual no se puede cambiar. Debe introducirse la contrasea en la instalacin.

Elementos bsicos preservados

Los siguientes son los elementos bsicos preservados de la tabla anterior: Configuracin de las columnas de la lista Configuracin de las entradas de la lista Configuracin de Localizacin Configuracin del polling del estado Configuracin del correo electrnico Bsqueda personalizada Contraseas de grupo Direcciones de e-mail Condiciones de la notificacin por correo electrnico Dispositivos localizados Grupos Filtros Nmero de puerto

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Instalacin

Nota La instalacin de la actualizacin del producto anterior (Web SmartNetMonitor) no preserva las configuraciones de cuenta, incluso aunque la opcin de preservar est seleccionada. Junto con la primera instalacin, slo se proporcionan dos cuentas: Admin y User. Aada cuentas y especifique las contraseas cuando sea necesario. Referencia Para obtener ms detalles sobre las cuentas, consulte la Pg.40 Cuentas.

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Desinstalacin

Desinstalacin
Utilice la funcin [Agregar o quitar programas] del Panel de control de Windows para desinstalar Web SmartDeviceMonitor.
Nota Para obtener ms detalles sobre la desinstalacin del producto anterior (Web SmartNetMonitor), consulte el Manual de administradores de Web SmartNetMonitor. Para preservar la informacin de los dispositivos del producto anterior (Web SmartNetMonitor), no lo desinstale antes de actualizarlo.

A Salga de Web SmartDeviceMonitor si se ha iniciado. B Haga clic en el botn [Inicio], coloque el cursor sobre [Configuracin] y, a continuacin, haga clic en [Panel de control].

C Haga doble clic en [Agregar o quitar programas].


Aparecer el cuadro de dilogo [Agregar o quitar programas].

D Seleccione Web SmartDeviceMonitor y, a continuacin, haga clic en [Cambiar/Quitar].

E Aparecer el mensaje de confirmacin acerca de la desinstalacin de la aplicacin. Haga clic en [Aceptar] para continuar con la desinstalacin Web SmartDeviceMonitor.

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Instalacin

F Aparecer el mensaje preguntando si desea preservar la lista y la informa-

cin de los dispositivos. Haga clic en [S] para preservar la informacin de los dispositivos. La informacin de los dispositivos podr ser preservada cuando se vuelva a instalar la aplicacin. Haga clic en [No] para desinstalar la aplicacin sin preservar la informacin de los dispositivos.

3
G El cuadro de dilogo [Estado de la instalacin] aparecer al lado para indicar el
progreso de la eliminacin.

H Cuando aparece el mensaje acerca de la finalizacin del mantenimiento,


haga clic en [Finalizar] para terminar la eliminacin.

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Interface de usuario

Interface de usuario
Cmo explorar la aplicacin desde un cliente
Para obtener acceso al servidor Web SmartDeviceMonitor desde un cliente, ejecute un navegador Web e introduzca la siguiente URL en la lnea de direcciones: http://[direccin IP]: [nmero de puerto]/wsdm El nmero de puerto predeterminado es 9090. Si se obtiene acceso al servidor Web SmartDeviceMonitor, se le pedir que introduzca el nombre de login, la contrasea y el idioma. Introduzca el nombre de login y la contrasea y seleccione un idioma para obtener acceso a la ventana Web SmartDeviceMonitor.

Ventana de Web SmartDeviceMonitor


En esta seccin se describe la ventana principal de la aplicacin. La ventana est compuesta de los siguientes tres marcos: Marco superior: Muestra el nombre del producto y los enlaces con la pgina superior, la pgina de inicio y los temas de ayuda. rea del rbol jerrquico: Muestra las principales funciones y subencabezados de las aplicaciones. La imagen en forma de rbol enumera los grupos definidos por categoras y las funciones relacionadas con la configuracin. Los elementos y el contenido disponible del men se muestran en la imagen de la vista dependiendo de la funcin seleccionada en el rbol.

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Instalacin

rea de visualizacin: Muestra la lista de los dispositivos localizados. Las columnas de la lista de dispositivos contienen informacin para los dispositivos localizados. La barra de men de la parte superior del rea de visualizacin los elementos disponibles del men segn el contenido mostrado en el rea de visualizacin. La barra de men aparece cuando se muestra un dispositivo o lista de grupos.

Marco superior

Marco de rbol

Marco de visualizacin

ES ABH004S1

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4. Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor


Localizacin y Estado del polling
La aplicacin realiza peridicamente localizaciones de dispositivos para identificar y confirmar todos los dispositivos en el rango de direcciones IP que se desee. A continuacin, esta informacin se graba en la base de datos de dispositivos. La funcin del estado del polling actualiza peridicamente la informacin del estado de los dispositivos. La informacin del estado del polling queda registrado en la base de datos de dispositivos.

Localizacin
La funcin de localizacin programada se utiliza para agregar nuevos dispositivos cuando sea necesario. Cuando se busca un dispositivo, se detectar el dispositivo que coincida con los criterios de la base de datos de dispositivos. La base de datos de dispositivos con toda la informacin de los mismos se crea cuando se realiza la localizacin por primera vez. Una vez creada la base de datos de dispositivos, la localizacin se realiza peridicamente. La informacin de los dispositivos se obtiene de la base de datos. La localizacin de dispositivos utiliza el protocolo SNMP estndar para la deteccin. La base de informacin de gestin (MIB) es un conjunto de objetos que define los tipos disponibles de dispositivos. La aplicacin puede detectar dispositivos que estn de acuerdo con Printer MIB (RFC 1759), MIB-II (RFC 1213), y Host Resource MIB (RFC 2790). Los dispositivos deben tener una direccin IP para poder ser detectados. Los dispositivos tambin pueden registrarse manualmente en la base de datos de dispositivos, especificando sus direcciones IP.

Elementos actualizados durante la localizacin de dispositivos: Nom. modelo Nombre dispositivo Direccin MAC Comentario Nombre de host IP PPM Blanco y negro / Color Modelo NIB Versin NIB Servidor de impresin NetWare 29

Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor

Modo de NetWare Servidor de archivos NetWare Nombre del contexto NetWare Bandeja de entrada Tamao del papel de la bandeja de entrada Orientacin del papel de la bandeja de entrada Comentarios de la bandeja de entrada Bandeja salida Color del tner

Localizacin configuracin Broadcast se utiliza para detectar dispositivos de una determinada subred TCP/IP. Verificacin del ping se utiliza para detectar dispositivos en un determinado intervalo de direcciones IP. Broadcast Broadcast es un mtodo de localizacin que localiza dispositivos enviando una peticin SNMP general a todos los dispositivos de la red local o especificada y que escucha las respuestas de los dispositivos. Si Web SmartDeviceMonitor detecta un dispositivo que no ha sido grabado en la base de datos de dispositivos o si sta contiene informacin incorrecta, la actualiza con la informacin actual. Se pueden especificar varias subredes (hasta 255 subredes).
Nota Tambin puede especificar una mscara de subred sin clasificar (255.255.128.0, 255.255.255.224, etc.). Dependiendo del entorno de red, puede que el broadcast no sea efectivo. Por ejemplo, si la Localizacin se ejecuta en el segmento local, podran no localizarse dispositivos dependiendo de la configuracin de difusin del router o de la configuracin de las direcciones de la subred de dispositivos. En este caso, utilice la Verificacin del ping: para ejecutar la Localizacin. Localizacin no se puede realizar si los routers no pasan paquetes de difusin.

Verificacin del ping Verificacin del ping es un mtodo de localizacin que localiza los dispositivos ubicados en un determinado intervalo de direcciones IP enviando una solicitud SNMP a cada direccin IP. Se puede especificar un rango de direcciones. Puesto que la verificicacin del ping es extremadamente precisa, puede resultar muy lento en las redes muy grandes.

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Localizacin y Estado del polling

Nota Tambin puede especificar una mscara de subred sin clasificar (255.255.128.0, 255.255.255.224, etc.). El tiempo requerido para la localizacin depende del entorno de red y del mtodo de localizacin empleado. Se recomienda establecer el proceso de localizacin de dispositivos durante horas de poca actividad para minimizar el efecto sobre la red. Utilice [Opciones]-[Configuracin de red]-[Localizacin] para establecer los siguientes elementos.
Elemento Broadcast Red local Subred especificada Modificar lista de subred Verificacin del ping Direccin IP especificada Programacin de localizacin y tiempo para actualizar Timeout (seg.) Activa o desactiva la difusin para las redes locales. Especifica la subred en la que realizar el broadcast. Modificacin de la funcin de lista de subredes. Activa o desactiva la verificacin del ping para un determinado rango de IP. Especifica el rango de IP de la verficacin del ping deseado. Especificar direccin debe estar activado. Se puede especificar la fecha y la hora y el intervalo en el que ejecutar la Localizacin. Valor predeterminado: 00:00 diariamente Especifica el tiempo de espera de respuesta del dispositivo. Un valor mayor del tiempo de espera aumenta el tiempo de localizacin si el dispositivo no est conectado a la red por alguna razn, como por ejemplo, que est apagado. Valor predeterminado: 3 segundos Explicacin

Utilice [Opciones]-[Configuracin de red]-[Configuracin del SNMP] para establecer los siguientes elementos.
Elemento Nombre de comunidad de lectura Nombre de comunidad de escritura Explicacin Especifica el nombre de comunidad al leer la informacin del dispositivo. Valor predeterminado: public Especifica el nombre de comunidad al escribir la informacin del dispositivo. Valor predeterminado: admin

El nombre de comunidad de lectura se utiliza para las operaciones de obtener (estado e informacin). El nombre de comunidad de escritura se utiliza para las operaciones de establecer (ahorro de energa, restaurar, cancelacin de trabajos y la configuracin por lotes). Establezca el mismo nombre de comunidad de lectura y de escritura especificado para el dispositivo de red.

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Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor

Iniciar la localizacin Cuando se cambia la configuracin de la Localizacin, el proceso de localizacin se inicia inmediatamente. Realizar una localizacin inmediata Localizacin se puede realizar inmediatamente con independencia del programa de localizacin configurado en los ajustes de localizacin del dispositivo. Utilice [Opciones]-[Configuracin de red]-[Localizacin]-[Aplicar] para ejecutar la localizacin.
Elemento Aplicar Explicacin Enva el comando de inicio de la localizacin al servidor Web SmartDeviceMonitor.

Registrar un dispositivo manualmente Seleccione [Dispositivo]-[Registrar dispositivo] en la pgina de la base de datos de dispositivos. Especifique la direccin IP del dispositivo que desea localizar y registrar en la base de datos de dispositivos.

Estado del polling


Para recuperar la informacin del estado de los dispositivos, la aplicacin pregunta a cada dispositivo reconocido por el mtodo de localizacin. Localizacin se basa en el programa configurado. Una vez finalizada, la informacin recin recuperada acerca del estado del dispositivo se utiliza para actualizar la base de datos de dispositivos.

Elementos actualizados durante el polling del estado: Error del sistema Estado de la impresora Estado del escner Estado del Fax Estado de la copiadora Contador total Contador de la impresora Contador de Fax Contador de la copiadora Estado de la bandeja de entrada Estado de la bandeja de salida Estado del tner Detalles de Error Hora de la ltima comunicacin Direccin MAC 32

Localizacin y Estado del polling

Nota Si desplazamos fsicamente un dispositivo con el estado de No respode, el dispositivo debe eliminarse manualmente de la base de datos de dispositivos. Parte de la informacin de los dispositivos en la lista de dispositivos puede aparecer en gris o como informacin previa en el siguiente estado:

Inmediatamente despus de la instalacin de la actualizacin (sobrescrita) de Web SmartDeviceMonitor, la informacin previa de los dispositivos preservada del producto anterior (Web SmartNetMonitor) puede aparecer en gris. Cuando Web SmartDeviceMonitor detecta el dispositivo, la informacin de los dispositivos aparece normalmente. Si por alguna razn, el polling del estado anterior no pudo obtener el ltimo estado de un dispositivo, la informacin de los dispositivos aparece en letras grises.

Estado del polling configuracin Utilice la [Opcin]-[Configuracin de red]-[Estado del polling] para establecer el intervalo de polling.
Elemento Intervalo de polling Explicacin Especifique el intervalo para recuperar el estado de los dispositivos supervisados por la aplicacin. Un valor ms pequeo permite obtener ms rpidamente la informacin del dispositivo, aunque aumenta el trfico de la red. Valor predeterminado: 60 minutos Tiempo de espera del polling Especifica el tiempo de espera de respuesta del dispositivo. Un valor mayor del tiempo de espera permite obtener ms respuestas de los dispositivos, aunque aumenta el tiempo de polling. Valor predeterminado: 3 segundos

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Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor

Grupos de dispositivos
Los dispositivos de una red se pueden agrupar lgicamente. Los dispositivos se pueden registrar tambin en varios grupos. Al asignar una contrasea a un grupo, slo los usuarios que conozcan la contrasea pueden actualizar el grupo. Para crear o cambiar el nombre de los grupos se necesitan privilegios de administrador.

Creacin de grupos de dispositivos

Los dispositivos se pueden agrupar arbitrariamente segn las necesidades de su organizacin. A continuacin se muestran algunos ejemplos de mtodos de agrupacin de dispositivos: Ubicacin: (Planta, Edificio, Ubicacin remota, etc.) Departamento (Ventas, Ingeniera, Marketing, etc.) Dispositivos en color / blanco y negro Intervalo de Direccin IP Velocidad (PPM) Notificacin por correo electrnico Los usuarios que tengan una cuenta con privilegios de administrador pueden realizar las siguientes tareas de grupo: Crear un nuevo grupo Cambiar el nombre de un grupo Agregar dispositivos a un grupo Tener acceso a listas de grupos de dispositivos Eliminar un grupo Especificar direcciones de correo electrnico Asignar contraseas a los grupos La pgina [Grupo definido] muestra todas las listas de grupos registrados.

Crear un nuevo grupo Navegue hasta la pgina [Grupo definido]. Seleccionar [Grupo]-[Crear grupo] en la pgina [Grupo definido]. A continuacin, introduzca el nombre del grupo que desea agregar. Haga clic en [Aplicar] para mostrar el nuevo grupo en la lista de grupos.

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Grupos de dispositivos

Mantenimiento de grupo de dispositivos


Agregar dispositivos a los grupos Para agregar dispositivos a un grupo de dispositivos ya existente, utilice la pgina [Todos los dispositivos] para seleccionar el dispositivo que desea agregar. A continuacin, seleccione [Dispositivo]-[Agregar al grupo] en la barra de men para iniciar la seleccin del dispositivo. La siguiente pantalla permite al usuario que disponga de privilegios de administrador seleccionar el grupo al que se aadir el dispositivo de la lista (men desplegable). Haga clic en [Intro]. El dispositivo se agrega al grupo y vuelve a aparecer la pgina [Todos los dispositivos]. Se pueden agregar varios dispositivos a un grupo simultneamente seleccionando varios dispositivos de la lista. Eliminar dispositivos de los grupos En la pgina [Grupo definido], seleccione el grupo del que desea eliminar un dispositivo del rbol y, a continuacin, seleccione el dispositivo que desea eliminar en la imagen de la vista. Haga clic en [Dispositivo]-[Eliminar dispositivo] en la barra de men. En la pgina [Eliminar dispositivo(s)], haga clic en [S]. El dispositivo seleccionado ser eliminado del grupo. Se pueden eliminar varios dispositivos de un grupo simultneamente seleccionando varios dispositivos de la lista. Eliminar grupos En la pgina [Grupo definido], seleccione el grupo que desea eliminar de la lista de grupos y, a continuacin, haga clic en [Grupo]-[Crear grupo] en la barra de men. En la pgina [Eliminar grupo], haga clic en [S]. El grupo se elimina.

Seguridad del grupo de dispositivos


Un usuario con contrasea y cuenta de administrador puede asignar una nica contrasea para todo un grupo. La aplicacin de una contrasea de grupo evita que los usuarios no autorizados puedan cambiar o eliminar el grupo. De forma predeterminada, los grupos no tienen asignada una contrasea. Si se asigna una contrasea a un grupo, la aplicacin pedir esta contrasea si un usuario intenta cambiar el contenido del grupo. Si se borra la contrasea del grupo, la aplicacin no pedir ninguna contrasea si algn usuario intenta cambiar el contenido del grupo de dispositivos.

Establecer las contraseas de los grupos de dispositivos La contrasea del grupo se puede establecer al crear el grupo. Seleccionar [Grupo]-[Crear grupo] en la pgina [Base de datos de dispositivos] y, a continuacin, haga clic en [Especificar contrasea]. En la pgina [Especificar contrasea], introduzca la contrasea que desea establecer. 35

Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor

Establecer las contraseas de los grupos despus de haber creado los grupos de dispositivos Las contraseas de grupo se pueden establecer despus de que los grupos hayan sido creados. En la pgina [Grupo definido], haga clic en el nombre que desee de la lista de grupos para mostrar la pgina de propiedades del grupo. Haga clic en [Especificar contrasea] para mostrar la pgina de contrasea y, a continuacin, introduzca la contrasea que desea establecer. Borrar contraseas de grupos Para borrar una contrasea, introduzca null en el ajuste de la contrasea. (Si no se ha establecido una contrasea, ignore el ajuste [Antigua contrasea].)

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Notificacin por correo electrnico

Notificacin por correo electrnico


La notificacin por correo electrnico permite que los mensajes de error sean enviados a direcciones de correo definidas por el usuario. Esta funcin requiere que un servidor de correo SMTP vlido sea configurado en la aplicacin.

Contenido de la notificacin por correo electrnico


El contenido del correo electrnico enviado es el siguiente:

De: Direccin del remitente Para: Direccin del destinatario especificada en la pgina [Confirmar direccin de correo electrnico] en [Dispositivo/Grupo]-[Configuracin de correo electrnico]. Asunto: Asunto del correo electrnico Contenido de Error Detalles de los errores (incluyendo el nmero del servicio tcnico) Informacin del dispositivo Nombre de host Direccin IP Direccin MAC Nom. modelo Nmero de serie Comentario NIB Versin NIB Contador total Versin de impresora Versin de sistema Nombre de emulacin Versin de emulacin URL de pgina del dispositivo (a travs de esta URL se puede tener acceso a una pgina de dispositivo) (Si el software de correo electrnico tiene la capacidad de manejar URL activas, haciendo clic en la direccin activar el acceso directo al dispositivo). Referencia (informacin de contacto) Grupo registrado

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Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor

Temporizacin para enviar los mensajes de Error


Si el polling del estado detecta un error del dispositivo, se enva enseguida un correo electrnico a la direccin especificada.

Ajustes de configuracin del correo electrnico


Seleccione [Opciones]-[Configuracin de red]-[Definir SMTP].
Elemento Servidor SMTP Explicacin Especifique el servidor SMTP que se utiliza para enviar correo electrnico. Especifique la direccin de correo electrnico del remitente. Normalmente es la direccin de correo electrnico del administrador. Especifique el asunto del correo electrnico. Especifique la informacin de contacto. La referencia se utiliza como informacin de contacto del correo electrnico enviado.

De

Asunto Referencia

Crear listas de direcciones


Utilice la pgina [Direcciones de e-mail] para especificar las direcciones de correo electrnico a las que deben enviarse los estados de error. Registre las direcciones de correo electrnico que desee mostrar como candidatas. Seleccione [Opciones]-[Gestin de la lista de dispositivos]-[Direcciones de e-mail] para crear una lista de direcciones de correo electrnico.
Elemento Aadir nuevo Modificar Eliminar Explicacin Utilice el siguiente procedimiento para registrar una nueva direccin de correo electrnico. Utilice el siguiente procedimiento para cambiar una direccin registrada de correo electrnico. Utilice el siguiente procedimiento para eliminar las direcciones de correo electrnico que no sean necesarias.

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Notificacin por correo electrnico

Configurar las direcciones de correo electrnico para los mensajes de error Utilice [Todos los dispositivos] para seleccionar un dispositivo. Seleccione [Dispositivo]-[Configuracin de correo electrnico] de la barra de men. Establezca la direccin de correo electrnico deseada para cada una de las condiciones de error enumeradas para el dispositivo seleccionado. La notificacin por correo electrnico se puede configurar para grupos. Haga clic en [Grupo definido] para seleccionar un grupo. Seleccione [Grupo]-[Configuracin de correo electrnico] de la barra de men. Establezca una direccin de correo electrnico para cada uno de los siguientes errores para los dispositivos que pertenecen al grupo seleccionado. Llame al servicio tcnico No hay tner Atasco de papel No hay papel Tapa abierta Errores varios Sin lnea Nivel de tner bajo Atencin La visualizacin de la pgina [Confirmar direccin de correo electrnico] le permite confirmar y/o cambiar la configuracin actual de las direcciones de correo electrnico para los mensajes de error. Para mostrar una configuracin de dispositivo de correo electrncio, seleccione el dispositivo en la pgina de la lista de dispositivos y, a continuacin, seleccione [Dispositivo]-[Configuracin de correo electrnico] para mostrar la pgina [Confirmar direccin de correo electrnico]. Para mostrar una configuracin de correo electrnico de grupo, seleccione el grupo en la pgina [Grupo definido] y, a continuacin, seleccione [Grupo]-[Configuracin de correo electrnico] para mostrar la pgina [Confirmar direccin de correo electrnico].
Visualizacin Espacio Direccin de correo electrnico Explicacin No se establece la direccin de correo electrnico. Se muestran las direcciones de correo electrnico establecidas para el dispositivo/grupo. Si se seleccionan varios dispositivos/grupos, las direcciones de correo electrnicos aparecen slo si se establecen para todos los dispositivos/grupos. Si alguno de estos dispositivos/grupos tiene una direccin de correo electrnico distinta, no aparece ninguna direccin de correo electrnico y aparece el mensaje Diferentes direcciones de correo electrnico. Se establecen distintas direcciones de correo electrnico para los distintos dispositivos/grupos. Esto aparece slo cuando se seleccionan varios dispositivos/grupos.

Mensaje Diferentes direcciones de correo electrnico

Las configuraciones de correos electrnicos para dispositivos individuales se pueden exportar a un archivo con formato CSV para confirmacin.

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Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor

Cuentas
De forma predeterminada, las cuentas Admin y User se crean con la instalacin. Se pueden emitir hasta 50 cuentas de usuario, incluyendo las cuentas predeterminadas. Debe asignarse una contrasea a cada cuenta. Al crear las cuentas, asigne uno de los siguientes niveles de privilegio a cada cuenta: Administrators Users Device Administrators En la siguiente tabla se enumeran las operaciones disponibles para cada tipo de privilegio.
Funcin Administrators Users no no no no no no no no no no no no no no Device Administrators no s s s s no no no no no no no no no

[Opciones] > [Gestin de la lista de dispositi- s vos] > [Opciones de visualizacin] [Opciones] > [Configuracin de red] > [Localizacin] s

[Opciones] > [Configuracin de red] > [Estado s del polling] [Opciones] > [Configuracin de red] > [Configuracin del SNMP] s

[Opciones] > [Configuracin de red] > [Definir s SMTP] [Opciones] > [Gestin de la lista de dispositi- s vos] > [Bsqueda personalizada] [Opciones] > [Gestin de la lista de dispositi- s vos] > [Direcciones de e-mail] [Opciones] > [Gestin de la lista de dispositi- s vos] > [Pgina de inicio] [Opciones] > [Login de usuarios] : Registro, cambio y eliminacin de usuarios [Base de datos de dispositivos] > Edicin de propiedades de filtro [Grupo definido] > Edicin de propiedades de grupo [Base de datos de dispositivos] > [Filtro] > [Crear filtro] [Grupo definido] > [Grupo] > [Crear grupo] [Base de datos de dispositivos] > [Dispositivo] > [Agregar al grupo] s s s s s s

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Cuentas
Funcin Administrators Users no Device Administrators no

[Base de datos de dispositivos] / [Grupo de- s finido] > [Device] > [Configuracin de correo electrnico], [Grupo definido] > [Grupo] > [Configuracin de correo electrnico] Visualizacin de la pgina Web del dispositivo desde la [Pgina de dispositivo] [Opciones] > [Herramienta de configuracin NIB] Visualizacin de la pgina [Registro de sucesos] [Grupo definido] > [Grupo] > [Ahorro de energa], [Ahorro de energa apagado] [Base de datos de dispositivos] / [Grupo definido] > [Dispositivo] > [Ahorro de energa], [Ahorro de energa apagado] [Cancelar] en la pgina del dispositivo [Cancelar trabajo actual] y [Cancelar todos los trabajos] en la pgina del dispositivo [Base de datos de dispositivos] / [Grupo definido] > [Configuracin por lotes] [Base de datos de dispositivos] > [Dispositivo] > [Eliminar dispositivo] [Grupo definido] > [Dispositivo] > [Eliminar dispositivo] s s s s s s s s s

s no no no

s s s s

no no no no no

s s s no no

Registrar las cuentas


Utilice la [Opcin]-[Login de usuarios]-[Agregar nuevo] para registrar una cuenta nueva. Los usuarios registrados actualmente aparecen en la pgina [Configuracin de cuenta de usuario]. Haga clic en [Agregar nuevo] para visualizar la pgina [Configuracin de cada cuenta] y, a continuacin, introduzca el nombre de usuario que desee registrar. Adems, seleccione el privilegio que desee asignar a la cuenta. Tambin deben asignarse contraseas a las cuentas. Para la contrasea se pueden introducir hasta 16 caracteres alfanumricos, espacios o smbolos. Los siguientes caracteres no se pueden utilizar: "&'=|*;?>,< Tenga en cuenta que tanto el nombre como la contrasea de inicio de sesin distinguen maysculas de minsculas. Para registrar cuentas nuevas se necesitan privilegios de administrador.

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Cmo configurar Web SmartDeviceMonitor

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5. Gestin de dispositivos
Utilizacin de la Base de datos de dispositivos
Todos los dispositivos registrados en la base de datos de dispositivos aparecen en la pgina [Todos los dispositivos]. A las siguientes funciones se puede acceder desde la pgina de la base de datos de dispositivos: Cambiar la pantalla Se puede cambiar el rango y el orden de la pantalla del dispositivo. Buscar Se pueden buscar dispositivos basndose en criterios de bsqueda definidos por el usuario. Tambin es posible limitar ms la bsqueda. Los criterios de bsqueda se pueden guardar y volver a utilizar para otras bsquedas de dispositivos. Mostrar la pgina del dispositivo Se puede mostrar una pgina de dispositivo para ver informacin detallada especfica de ese dispositivo. Desde la pgina del dispositivo, los usuarios tambin pueden acceder al servicio interno de gestin de web del dispositivo en red. Registrar dispositivos en un grupo Cualquier dispositivo determinado se puede registrar en un grupo existente. Presentacin del historial de errores Se puede mostrar el historial de errores de cualquier dispositivo seleccionado. El historial de errores mostrado se puede exportar como un archivo CSV. Guardar la lista de dispositivos en un archivo La lista de todos los dispositivos basada en los resultados de la bsqueda se puede exportar como un archivo CSV. Establecer la notificacin por correo electrnico La notificacin de errores por correo electrnico se pueden enviar al personal delegado cuando se produzcan los errores del dispositivo. Los destinatarios de correo electrnico se pueden configurar utilizando esta herramienta. Control de los dispositivos El modo de Ahorro de energa se puede iniciar en el ajuste Encendido u Apagado. Eliminar dispositivos Los dispositivos se pueden eliminar de la base de datos de dispositivos. Actualizar la informacin Se pueden actualizar consultas de Estado para recuperar y actualizar el estado de los dispositivos. La informacin actualizada aparece y se agrega a la base de datos de dispositivos una vez finalizado el polling del estado.

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Gestin de dispositivos

Los dispositivos mostrados en la pgina [Todos los dispositivos] se pueden organizar utilizando varios filtros, segn las necesidades de gestin de dispositivos del administrador. De forma predeterminada, se proporcionan los filtros [Dispositivos con errores] y [Indefinido], que suelen ser utilizados frecuentemente. Utilice los filtros para extraer de forma efectiva los dispositivos deseados. Filtro [Dispositivos con errores] Se extraen todos los dispositivos con estado de error independientemente del grupo al que pertenezcan. Filtro [Indefinido] Se extraen los dispositivos que no pertenecen a ningn grupo definido. Las operaciones realizadas en la pgina de la base de datos de dispositivos se reflejan directamente en la base de datos. Por ejemplo, cuando se elimina un dispositivo de la pgina [Todos los dispositivos], el dispositivo se elimina de la base de datos de dispositivos.

Columnas de la lista de dispositivos


Las columnas de la lista de dispositivos se utilizan para mostrar el estado del dispositivo y el resto de la informacin de los dispositivos localizados. Los siguientes aspectos de las columnas de la lista de dispositivos se pueden configurar de forma personalizada basado en las necesidades de su organizacin: Tipo de columnas Nmero de columnas Orden de las columnas

Columnas predeterminadas de la lista de dispositivos Direccin IP Nom. modelo Estado de la impresora Estado de sistema Direccin MAC Columnas opcionales de la lista de dispositivos Nombre dispositivo PPM Blanco y negro / Color Estado del escner Estado del Fax Estado de la copiadora Modelo NIB Versin NIB 44

Utilizacin de la Base de datos de dispositivos

Contador total Contador de la impresora Contador de Fax Contador de la copiadora Hora de la ltima comunicacin Servidor de impresin NetWare Direccin IP Grupos registrados Comentario Nombre de host

Cambiar las columnas de la lista de dispositivos Para agregar, quitar o cambiar el orden de las columnas de la lista de dispositivos, siga estas instrucciones: Seleccione [Opciones]-[Gestin de la lista de dispositivos]-[Opciones de visualizacin] para ver la configuracin actual de las columnas de la lista de dispositivos. Para agregar una columna, seleccione la columna deseada en la lista [Seleccin disponible] y, a continuacin, haga clic en [Agregar]. Para quitar una columna, seleccione la columna deseada en la lista [Visualizar] y, a continuacin, haga clic en [Eliminar]. Para cambiar el orden, seleccione la columna deseada en la lista [Visualizar] y, a continuacin, haga clic en la flecha de arriba o abajo. Los cambios resultantes realizados en las columnas de la lista de dispositivos se muestran entonces en la pgina de la lista de dispositivos. Cambiar el nmero de entradas de la lista El nmero de dispositivos que aparecen en la lista de dispositivos pueden configurarse de la siguiente manera: Muestra Todos los dispositivos 25 dispositivos 50 dispositivos 100 dispositivos Seleccione [Opciones]-[Gestin de la lista de dispositivos]-[Opciones de visualizacin] para mostrar la configuracin actual de las entradas de la lista. Seleccione la cantidad de entradas que quiera introducir en la lista de dispositivos en el cuadro [Nmero por defecto de lneas enumeradas]. Bsqueda de dispositivos Se pueden encontrar dispositivos concretos utilizando uno o ms de los siguientes criterios de bsqueda. Los criterios de bsqueda definidos por el usuario que se guardan en las bsquedas personalizadas son opciones adicionales de bsqueda. Todos los dispositivos Nombre dispositivo Comentario Nom. modelo 45

Gestin de dispositivos

Direccin MAC Nombre de host Direccin IP Nombre de host IP Modelo NIB Versin NIB PPM Blanco y negro / Color Estado de la impresora Estado del escner Estado del Fax Estado de la copiadora Contador total Hora de la ltima comunicacin Servidor de impresin NetWare Grupos registrados En la pgina [Todos los dispositivos], haga clic en [Buscar] para realizar una bsqueda utilizando los criterios de bsqueda mencionados anteriormente. Haciendo clic en [Buscar] se inicia el comando de bsqueda.

Ordenar la lista de dispositivos Los dispositivos se pueden ordenar en orden ascendente o descendente por cada columna de la lista de dispositivos que se muestra. Esto se consigue seleccionando las flechas arriba o abajo ubicadas a la derecha de cada encabezado de columna de la lista mostrada. Exportar la lista de dispositivos La informacin (es decir, nombres de modelo, direcciones IP, estado de la impresora, contador de pgina) de los dispositivos registrados se puede exportar como un archivo CSV. En la barra de men, seleccione [Lista]-[Exportar] y seleccione la ubicacin donde desea guardar los archivos exportados. Configurar las direcciones de correo electrnico para los mensajes de error Seleccione [Todos los dispositivos] para seleccionar un dispositivo en el que configurar los ajustes de notificacin del correo electrnico. Seleccione [Dispositivo]-[Configuracin de correo electrnico] en la barra de herramientas con encabezado azul. Se puede configurar una direccin de correo electrnico para cada una de las siguientes condiciones de error: Llame al servicio tcnico No hay tner. Atasco de papel No hay papel Tapa abierta Errores varios Sin lnea Tner casi vaco Atencin 46

Utilizacin de la Base de datos de dispositivos

Referencia Para obtener ms detalles sobre las configuraciones de las direcciones de correo electrnicos, consulte Pg.37 Notificacin por correo electrnico.

Establecer el modo de Ahorro de energa en la posicin Apagado / Encendido El modo de Ahorro de energa se puede establecer para uno o varios dispositivos. Seleccione el dispositivo o los dispositivos que desea modificar seleccionando la casilla de verificacin que aparece al lado del nombre del dispositivo. Seleccione [Dispositivo] (o [Grupo] en la lista de grupos) - [Ahorro de energa] o [Ahorro de energa apagado] en la barra de herramientas con encabezado azul. Seleccione [Aceptar] para iniciar la seleccin.

Bsqueda personalizada
Una bsqueda personalizada limita la bsqueda del dispositivo, con lo que se reduce el nmero de dispositivos a detectar. Esto permite que los dispositivos especificados se encuentren ms rpidamente. Si hace clic en la pgina [Buscar]-[Todos los dispositivos] se muestra el rea [Buscar] de la parte inferior de la lista de dispositivos. Al hacer clic en [Buscar], la bsqueda se realiza utilizando los criterios de bsqueda seleccionados. Cuando se detecta alguno de los dispositivos buscados, estos aparecen en la lista de resultados. Para precisar la bsqueda an ms, seleccione nuevos criterios de bsqueda y ejecute de nuevo la bsqueda. Los criterios de bsqueda se pueden agregar al [Historial de bsqueda personalizada]. En la siguiente tabla se enumeran los elementos disponibles con condiciones de comparacin para una bsqueda personalizada.
Elemento Nombre dispositivo Comentario Nom. modelo Direccin MAC Nombre de host IP Modelo NIB Versin NIB Servidor de impresin NetWare Direccin IP Condicin de comparacin Incluye, No incluye, Igual, No igual Incluye, No incluye, Igual, No igual Incluye, No incluye, Igual, No igual Incluye, No incluye, Igual, No igual Incluye, No incluye, Igual, No igual Incluye, No incluye, Igual, No igual Incluye, No incluye, Igual, No igual Incluye, No incluye, Igual, No igual Incluye, Igual, No igual, Ms que, Menos que, Igual o ms que, Igual o menor que

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Gestin de dispositivos
Elemento PPM Blanco y negro / Color Error del sistema Estado de la impresora Estado del escner Estado del Fax Estado de la copiadora Condicin de comparacin Incluye, No igual, Ms que, Menos que, Igual o ms que, Igual o menor que Igual, No igual Igual, No igual Igual, No igual Igual, No igual Igual, No igual Igual, No igual

Especificar los parmetros que acompaan los criterios de bsqueda Los siguientes elementos deben introducirse dependiendo de los criterios de bsqueda seleccionados.
Elemento Explicacin Cadena de caracteres Cadena de caracteres Cadena de caracteres Cadena de caracteres Cadena de caracteres Cadena de caracteres Cadena de caracteres Cadena de caracteres Cadena de caracteres

Nombre dispositivo Comentario Nom. modelo Direccin MAC Direccin IP Nombre de host IP Modelo NIB Versin NIB PPM

Servidor de impresin NetWare Cadena de caracteres Blanco y negro / Color Error del sistema Estado de la impresora Estado del escner Estado del Fax Estado de la copiadora B&N o color Seleccin de Estado Seleccin de Estado Seleccin de Estado Seleccin de Estado Seleccin de Estado

En el caso de una cadena de caracteres, los dispositivos que incluyen la cadena entera especificada aparecern en los resultados de la bsqueda. En el caso de un valor numrico, los dispositivos con un valor superior al valor especificado aparecern en los resultados de la bsqueda.

Adicin de parmetros Agregue un parmetro segn la opcin de bsqueda seleccionada para realizar una bsqueda ms especfica. 48

Utilizacin de la Base de datos de dispositivos

Registro de bsqueda personalizada Los criterios de bsqueda ejecutados pueden registrarse para ser reutilizados. En [Bsqueda personalizada], haga clic en [Guardar bsqueda personalizada] y, a continuacin, especifique un nombre de bsqueda personalizada para registrar los criterios de bsqueda mostrados. Se pueden registrar hasta 100 bsquedas personalizadas. Cambio de nombre o eliminacin de la bsqueda personalizada Utilice [Opcin]-[Gestin de la lista de dispositivos]-[Bsqueda personalizada] para cambiar el nombre y eliminar las bsquedas personalizadas.
Elemento Cambiar nombre Eliminar Explicacin Cambiar el nombre de los filtros definidos por el usuario. Eliminar los filtros definidos por el usuario.

Crear filtros
La aplicacin proporciona un mtodo para registrar de antemano el estado y las condiciones de los dispositivos como un filtro, de forma que pueda gestionar y supervisar los dispositivos. Este mtodo es efectivo para extraer dispositivos dentro de un rango especfico de direcciones IP o para dispositivos que tengan determinados estados de error. Predefinir los dispositivos que se desean buscar resulta ms conveniente que buscarlos manualmente utilizando la lista de dispositivos. De forma predeterminada, los filtros [Dispositivos con errores] e [Indefinido] ya estn configurados.

Agregar nuevos filtros Seleccionar [Filtro]-[Crear filtro] en la pgina [Base de datos de dispositivos]. A continuacin, introduzca el nombre del filtro que desea agregar. Seleccione un criterio de filtrado en la lista [Buscar componentes] y, a continuacin, especifique la opcin y el parmetro adecuado para configurar el criterio de bsqueda. Haga clic en [Aplicar] para mostrar el nuevo filtro en la lista de filtros. Configurar las contraseas Si fuera necesario, se puede establecer una contrasea al crear el filtro. Seleccionar [Filtro]-[Crear filtro] en la pgina [Base de datos de dispositivos] y, a continuacin, haga clic en [Especificar contrasea]. En la pgina [Especificar contrasea], introduzca la contrasea que desea establecer. Configurar contraseas una vez creados los filtros Las contraseas se pueden configurar una vez que los filtros hayan sido creados. En la pgina [Base de datos de dispositivos], haga clic en el nombre que desee de la lista de filtros para mostrar la pgina de propiedades del filtro. Haga clic en [Especificar contrasea] para mostrar la pgina de contrasea y, a continuacin, introduzca la contrasea que desea establecer. 49

Gestin de dispositivos

Utilizacin de grupos
Una vez seleccionada la funcin de grupo del men en forma de rbol, se pueden seleccionar opciones especficas de los grupos del encabezado ubicado en la barra de men. Al trabajar con grupos se pueden utilizar las siguientes opciones de configuracin: Cambiar la pantalla Aparecen todos los grupos disponibles con sus dispositivos asociados. El rango y orden de los grupos y de los dispositivos se puede cambiar. Crear grupos Se puede crear un nuevo grupo. Eliminar grupos Los grupos existentes se pueden borrar. Eliminar el registro de dispositivos Cualquier dispositivo se puede liberar del grupo. Presentacin del historial de errores El historial de errores de los dispositivos se puede mostrar por grupo o por dispositivo. El historial de Error tambin se puede exportar como un archivo CSV. Guardar la lista de grupos La lista de grupos o de dispositivos registrados en un grupo se puede exportar como un archivo CSV. Establecer la notificacin por correo electrnico La notificacin por correo electrnico se puede configurar para los grupos. Las direcciones de correo electrnico de los destinatarios se pueden registrar para grupos. Configuracin del modo de Ahorro de energa Los dispositivos se pueden cambiar y recuperar del modo de Ahorro de energa. Actualizar la informacin El polling del Estado se realiza para recuperar el estado de los dispositivos del grupo. La informacin actualizada se escribe en la base de datos de dispositivos y aparece en la pgina de la lista de dispositivos.

Cambiar el nmero de entradas de la lista de grupos El nmero de grupos que aparecen en la lista de grupos se pueden configurar de la siguiente manera: Muestra Todos los grupos 25 grupos 50 grupos 100 grupos Seleccione [Opcin]-[Gestin de la lista de dispositivos]-[Opciones de visualizacin] para mostrar la configuracin actual de las entradas de la lista. Seleccione la cantidad de entradas que quiera introducir en la lista de dispositivos en el cuadro [Nmero por defecto de lneas enumeradas]. 50

Utilizacin de grupos

Ordenar la lista de grupos Los grupos se pueden ordenar en orden ascendente o descendente por cada columna de la lista de dispositivos que se muestra. Esto se consigue seleccionando las flechas arriba o abajo ubicadas a la derecha de cada encabezado de cada nombre de grupo. Exportar la lista de grupos La informacin (es decir, nombres de modelo, direcciones IP, estado de la impresora, contador de pgina) de los dispositivos registrados se puede exportar como un archivo CSV. En la barra de men, seleccione [Lista]-[Exportar]y, a continuacin, seleccione la ubicacin donde desea guardar los archivos exportados. Configurar las direcciones de correo electrnico para los mensajes de error Seleccione [Grupo definido] para seleccionar el grupo en el que desea configurar los ajustes de notificacin del correo electrnico. Seleccione [Grupo]-[Configuracin de correo electrnico] en la barra de herramientas con encabezado azul. Se puede configurar una direccin de correo electrnico para cada una de las siguientes condiciones de error: Llame al servicio tcnico No hay tner. Atasco de papel No hay papel Tapa abierta Errores varios Sin lnea Nivel de tner bajo Atencin
Referencia Para obtener ms detalles sobre las configuraciones de las direcciones de correo electrnicos, consulte Pg.37 Notificacin por correo electrnico.

Presentar la lista de dispositivos de cada grupo


Se pueden mostrar las listas de dispositivos de los grupos. Cuando aparece un grupo de dispositivos, se activan las mismas operaciones que con [Base de datos de dispositivos]. La siguiente funcin slo se puede utilizar con los grupos. No se puede utilizar con [Base de datos de dispositivos]. Eliminar dispositivo El atributo del grupo del dispositivo se borra de la base de datos de dispositivos.

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Gestin de dispositivos

Utilizacin de la pgina de dispositivo


En [Todos los dispositivos], haga clic en la direccin IP del dispositivo para mostrar una pgina de dispositivo especfica para ese dispositivo. Desde esta pgina se puede mostrar la informacin detallada de los distintos dispositivos. Si se accede a la pgina de un dispositivo que no est almacenado en la base de datos de dispositivos, aparecer un mensaje indicando que el dispositivo no existe.

5
Las operaciones que se pueden llevar a cabo desde la pgina de dispositivo son las siguientes: Reiniciar el dispositivo Cancelar el trabajo de impresin actual Cancelar todos los trabajos, los trabajos de impresin y los trabajos de la cola Establecer la notificacin por correo electrnico
Nota Para reiniciar y cancelar las funciones descritas arriba, el nombre de la comunidad de escritura SNMP debe ser el mismo que el del dispositivo.

Abajo se enumeran los elementos que se pueden ver y comprobar en la pgina de dispositivo. Los elementos que se pueden ver varan segn el tipo de dispositivo. Bandeja de entrada Bandeja salida Tner Contador Opciones Funciones Document Server Lenguaje impresora Referencia

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Utilizacin de la pgina de dispositivo

Red Grupo registrado

Vincular a las pginas Web de los dispositivos Haga clic en [Herramienta de configuracin] para acceder directamente a la pgina web del dispositivo. La pgina de dispositivo admite las configuraciones de dispositivo detalladas. Si el dispositivo no admite una funcin, el elemento o botn correspondiente no aparece.

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Gestin de dispositivos

Utilizacin de la Configuracin por lotes


Por ejemplo, cuando se cambian elementos tales como el nombre de comunidad y la contrasea, los ajustes se pueden configurar por lotes para varios dispositivos. La configuracin por lotes puede reducir las cargas y el tiempo administrativo, lo que reduce los costes de gestin. En las siguientes tablas se enumeran los elementos que se pueden configurar por lotes.

General
Elemento Protocolo NetWare Protocolo AppleTalk Explicacin Configuracin Configuracin del estado del protocolo Net- Activar o desactivar Ware Configuracin del estado del protocolo AppleTalk Configuracin del estado del protocolo NetBEUI Nombre de Pgina de inicio o URL hipervnculo en el rea de encabezado de la pgina de dispositivo URL a Pgina de inicio o hipervnculo URL en el rea de encabezado de la pgina de dispositivo Configuracin del panel de control Activar o desactivar Activar o desactivar Cadena de caracteres

Protocolo NetBEUI Nombre URL

URL

Cadena de caracteres

Bloqueo del men del panel de control del dispositivo

Activar o desactivar

TCP/IP
Elemento Arranque de red WINS Servidor principal de WINS Servidor secundario de WINS LPR RSH/RCP DIPRINT FTP IPP Explicacin Informacin de arranque de TCP/IP Ajuste del estado de WINS Ajuste del servidor principal de WINS Ajuste del servidor secundario de WINS Ajuste del estado de LPR Ajuste del estado de RSH/RCP Ajuste del estado de DIPRINT Ajuste del estado de FTP Ajuste del estado de IPP Configuracin Activar o desactivar Activar o desactivar Direccin Direccin Activar o desactivar Activar o desactivar Activar o desactivar Activar o desactivar Activar o desactivar

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Utilizacin de la Configuracin por lotes

SNMP
Elemento Nombre de comunidad Tipo de acceso Explicacin Configuracin del nombre de comunidad SNMP configuracin del tipo de acceso de la comunidad Configuracin Cadena de caracteres No accesible, slo lectura, lectura y escritura, trap Tipo de protocolo Direccin IP Manager Direccin IPX Manager SNMP configuracin del tipo de protocolo de la comunidad Configuracin de la direccin IP del host Configuracin de la direccin IPX del host TCP / IP+IPX, IPX, TCP/IP, Apagado Direccin Direccin

AppleTalk
Elemento Configurar el nombre de la zona Explicacin Nombre de la zona de operaciones a la que pertenece la impresora Configuracin Cadena de caracteres

NetBEUI
Elemento Nombre grupo de trabajo Notificar fin de impresin Explicacin Grupo de trabajo al que pertenece la impresora NetBEUI configurar modo ifnterfaz Configuracin Cadena de caracteres

Tipo de papel
Elemento Explicacin Configuracin Papel normal/ reciclado, etc. Tipo de papel de ban- Configuracin del tipo de papel de cada deja 1 a n (incluye la bandeja instalada mayora de las bandejas de entrada y la bandeja bypass) Tipo de papel de la mayora de las bandejas de entrada Tipo de papel de la bandeja bypass

Configuracin del tipo de papel de la mayo- Papel normal/ ra de las bandejas de entrada instaladas reciclado, etc. Configuracin del tipo de papel de la bande- Papel normal/ ja bypass instalada reciclado, etc.

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Gestin de dispositivos

Presentacin de los dispositivos y elementos que se pueden configurar por lotes Seleccione los dispositivos o grupos que se van a configurar por lotes y haga clic en [Configuracin por lotes]. Aparece la pgina [Configuracin por lotes]. Si hace clic en [Configuracin por lotes] sin que haya ningn dispositivo seleccionado, podr configurar por lotes todos los dispositivos de la lista de dispositivos.
Nota Combine la funcin de bsqueda y la configuracin por lotes para una configuracin por lotes ms efectiva.

En la pgina [Configuracin por lotes], los dispositivos o grupos seleccionados se clasifican ms o menos utilizando tres colores (rojo, amarillo y verde), basado en los tipos de elementos que se pueden configurar. El nmero mximo de elementos configurables por lotes se podr hacer mediante la seleccin de los dispositivos que tengan el mismo color de entre los dispositivos clasificados. No obstante, los mismos elementos no se pueden configurar siempre para todos los dispositivos clasificados por el mismo color.
Nota Los elementos que no se pueden configurar no se enumeran.

Los resultados de la configuracin por lotes se pueden verificar utilizando el registro de sucesos. Utilice [Todo el registro]-[Configuracin por lotes] para ver el registro de sucesos.
Nota Algunos dispositivos que no se pueden clasificar no aparecen en la lista clasificada.

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Utilizacin de la Herramienta de configuracin NIB

Utilizacin de la Herramienta de configuracin NIB


Se necesitan los privilegios de administrador o administrador de dispositivos para tener acceso a la herramienta de configuracin NIB (Network Interface Board, Tarjeta de interface de red). Esta herramienta se puede utilizar para obtener acceso y configurar los ajustes NIB de los dispositivos de red directamente desde el ordenador cliente. Los siguientes ajustes se pueden configurar con la herramienta de configuracin NIB: Nombre y comentarios del dispositivo TCP/IP NetWare NetBEUI AppleTalk Contrasea de la herramienta NIB Para asegurar la seguridad, el acceso a los ajustes de configuracin de NIB se puede proteger mediante contrasea.
Nota La configuracin de la herramienta de configuracin NIB se limita a los dispositivos ubicados segmento local de la red IP.

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Gestin de dispositivos

Utilizacin de los registros de sucesos


Los registros de las operaciones de Web SmartDeviceMonitor se pueden mostrar y se guardan en una base de datos. Los registros innecesarios tambin se pueden borrar. Se guardan los registros de las operaciones de hasta 45 das. Cuando se exceden los 45 das, los registros de las operaciones se borran automticamente en unidades de das, comenzando desde los registros de las operaciones ms antiguas. Durante la gestin diaria, se recomienda que los registros de las operaciones se guarden peridicamente como un archivo CSV. Los sucesos se describen a continuacin:

Nivel
Indica la gravedad del contenido de los registros.

Error Indica un error grave. La informacin de la funcin o los datos se han perdido. Por ejemplo, la base de datos de dispositivos no se puede abrir o actualizar. Advertencia Informa al usuario para que tome acciones preventivas. Por ejemplo, no se puede enviar correo electrnico, se ha quedado sin memoria o el polling del estado no se puede realizar. Informacin Indica que el proceso se ha ejecutado normalmente.

Funcin
Indica la funcin para la que se produjo el suceso. La clasificacin de las funciones es la siguiente: Localizacin Estado Ahorro de energa Ahorro de energa apagado Cancelar Cancelar trabajo Configuracin por lotes Correo electrnico Configuracin Comn Otro (proceso de comunicacin de red, proceso relacionado con la cuenta, etc.)

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Utilizacin de los registros de sucesos

Cdigos de Error
Los cdigos de error aparecen como valores de seis dgitos (AABCCC) como se indica en la siguiente tabla. Los dos primeros dgitos proporcionan informacin importante que notificar al servicio tcnico. El tercer dgito es 0 o 1. Cero indica que el administrador debe tomar la accin necesaria. Uno indica que se debe notificar al servicio tcnico. Los dgitos cuarto, quinto y sexto indican el cdigo de error que define el tipo de error.
Cdigo AA Descripcin Nmero de mdulo 00: Servidor de entrada de peticiones 01: Servidor de procesos de peticiones 02: Mdulo comn B Persona responsable 0: Administrador 1: Fabricante (Llame al servicio tcnico) CCC Nmero de error. Encontrar informacin ms detallada a continuacin.

Los nmeros de error son nmeros de tres dgitos que se describen en las siguientes tablas.

Errores generales y otros


Cdigo 000 001 002 003 004 005 006 007 008 Descripcin Finalizado de forma adecuada. La operacin no termin a tiempo. No se ha realizado la creacin de objeto. Se ha producido un error desconocido. No se encuentra al menos uno de los objetos necesarios. No se ha guardado al menos uno de los objetos necesarios. Tipo de datos no vlido. No se ha podido obtener el valor. No se ha podido configurar el valor.

Sistema
Cdigo 100 101 102 Descripcin Error al obtener los datos del sistema. Se ha activado el programa. Se ha producido un error al iniciar el servicio.

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Gestin de dispositivos

Recursos
Cdigo 150 151 152 Descripcin Ampliar memoria. La operacin se ha suspendido debido a la falta de memoria. Se ha producido un fallo del uso compartido.

Base de datos
Cdigo 200 201 202 203 204 Descripcin Ninguna base de datos abierta. Fallo al configurar la base de datos. No se ha podido abrir la base de datos. No se ha podido cerrar la base de datos. No se pudo encontrar el objeto en la base de datos.

Archivos
Cdigo 250 251 252 Descripcin No se ha podido abrir el archivo de datos. No se ha podido exportar el archivo de datos. No se encuentra el archivo.

MO (Managed Object; objeto administrado)


Cdigo 300 301 302 303 Descripcin No se ha podido agregar MO. No se ha podido eliminar MO. No se ha podido actualizar MO. No se han podido obtener los datos de MO.

Secuencia
Cdigo 350 Descripcin No se ha podido crear el subproceso.

Comunicacin
Cdigo 400 401 402 403 Descripcin Se ha producido un error de comunicacin. La comunicacin no ha finalizado a tiempo. Acceso rechazado. No se pudo escribir en la MIB.

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Utilizacin de los registros de sucesos

IF
Cdigo 450 451 452 Descripcin Referencia no vlida. No compatible. Se ha producido un error interno.

Mdulos
Cdigo 500 501 Descripcin No se ha podido iniciar el mdulo. Parmetro no vlido para iniciar el mdulo.

Configuracin por lotes


Cdigo 550 551 552 553 554 555 556 Descripcin Se ha iniciado la Configuracin por lotes. Algunas de las configuraciones han funcionado. Han fallado todas las configuraciones. Sin respuesta del Servidor de configuracin. El dispositivo no admite la funcin. La configuracin por lotes ha finalizado, aunque algunos valores se definieron de forma distinta a los especificados. El modelo conectado es distinto en la direccin MAC del registrado.

Contenido
Aparece una explicacin correspondiente al cdigo de error.

Direccin del dispositivo


Aparece la direccin IP del dispositivo utilizado para la comunicacin del evento. Aparece la direccin IP de los siguientes tipos de funcin: Localizacin, Estado, Ahorro de energa, Ahorro de energa Apagado, y Cancelar.

Direccin de cliente
Aparece la direccin IP del ordenador cliente utilizado para la operacin.

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Gestin de dispositivos

Nombre de usuario
Aparece la cuenta utilizado para la operacin.

Mdulo
Se graba el mdulo en el que se ha producido el error. Esta informacin no aparece en pantalla. No obstante, se guarda en un archivo con formato CSV.

Comentario
Se graba la informacin relacionada con el error. La informacin no aparece en pantalla. No obstante, se guarda en un archivo con formato CSV. En la siguiente tabla se enumeran los comentarios cuando el suceso finaliza con normalidad.
Suceso Se ha iniciado la localizacin de los dispositivos. Ha finalizado la localizacin de los dispositivos. Ha finalizado la actualizacin del estado de los dispositivos. Configuracin de la Localizacin completa. Configuracin del Estado del polling completo. Configuracin del correo electrnico completa. Inicio de sesin del usuario Comentario Rango seleccionado de Localizacin Direccin IP del dispositivo deseado Direccin IP del dispositivo deseado El contenido de todas las configuraciones de Localizacin El contenido de todas las configuraciones de Estado del polling El contenido de todas las configuraciones de correo electrnico Nombre de usuario conectado

Cambiar del nmero de lneas del registro de Error


Se puede especificar el nmero de registros mostrados en la pantalla del registro de sucesos. Utilice [Opciones]-[Gestin de la lista de dispositivos] para mostrar la pgina [Opciones de visualizacin]. En la lista [Registro de errores] seleccione el nmero de registros que desea mostrar en cada pgina.

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6. Mantenimiento
Detener e iniciar los servicios
Los servicios Web SmartDeviceMonitor se inician automticamente cuando finaliza la instalacin. El servicio se puede tambin detener e iniciar utilizando el men de la aplicacin. Si se detienen los servicios manualmente, stos comenzarn automticamente cuando se reinicie el sistema.
Nota Para realizar las operaciones que se describen aqu, son necesarios los privilegios de Power User del sistema operativo avanzado o ms.

Detener servicios

A Haga clic en el botn [Inicio], coloque el cursor sobre [Programas]-[Web SmartDeviceMonitor] y, a continuacin, haga clic en [Detener el servicio].

Iniciar servicios

A Haga clic en el botn [Inicio], coloque el cursor sobre [Programas]-[Web SmartDeviceMonitor] y, a continuacin, haga clic en [Iniciar el servicio].

Se realiza la Localizacin.

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Mantenimiento

Cambiar el nmero de puerto despus de la instalacin


Esta seccin describe cmo cambiar el nmero de puerto establecido durante el proceso de instalacin.

A Haga clic en el botn [Inicio], coloque el cursor sobre [Programas]-[Web SmartDeviceMonitor] y, a continuacin, haga clic en [Cambiar Puerto]. Aparecer el cuadro de dilogo [Cambiar Puerto].

B Introduzca el nuevo nmero de puerto y, a continuacin, pulse [Aceptar].

Se habr establecido el nuevo nmero de puerto. Si decide cambiar el nmero de puerto a travs de la aplicacin, el servicio ser detenido e iniciado automticamente.

C Aparece el mensaje de confirmacin para detener el servicio. Para cambiar


el nmero de puerto, haga clic en [Aceptar].

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Inicializacin y configuracin de Web SmartDeviceMonitor

Inicializacin y configuracin de Web SmartDeviceMonitor


En esta seccin se describe cmo inicializar la base de datos de dispositivos y la configuracin que guarda la aplicacin. La inicializacin limpia la base de datos de dispositivos y restablece la configuracin a la condicin existente inmediatamente despus de la instalacin. Antes de ejecutar la inicializacin, se recomienda hacer una copia de seguridad de la base de datos de dispositivos y de la configuracin.

A Haga clic en el botn [Inicio], coloque el cursor sobre [Programas]-[Web SmartDeviceMonitor] y, a continuacin, haga clic en [Inicializar].

6
El servicio Web SmartDeviceMonitor se detiene durante la inicializacin.

B De igual modo que con la instalacin, es necesario introducir la contrasea C Haga clic en [Comenzar inicializacin] para realizar la inicializacin.

de la cuenta Admin y el nmero del puerto. La contrasea y el nmero de puerto introducidos aqu se utilizan de configuracin inicial despus de la inicializacin.

65

Mantenimiento

Copia de seguridad y restauracin y configuracin de Web SmartDeviceMonitor


Se recomienda que el administrador haga una copia de seguridad peridica de la base de datos de dispositivos y de la configuracin de Web SmartDeviceMonitor, para tener la certeza de que existe un juego de copias de seguridad para el caso en el que la actual base de datos o la configuracin resulten daadas o no se puedan utilizar por algn otro motivo.
Nota No es compatible la restauracin desde el archivo de copia de seguridad del producto anterior (Web SmartNetMonitor).

En esta seccin se describe cmo realizar una copia de seguridad y restaurar la base de datos de dispositivos y la configuracin que guarda la aplicacin.

Copia de seguridad y configuracin de Web SmartDeviceMonitor

A Haga clic en el botn [Inicio], coloque el cursor sobre [Programas]-[Web SmartDeviceMonitor] y, a continuacin haga clic en [Cop. de seg.].

El servicio Web SmartDeviceMonitor se detiene durante la copia de seguridad.

B Aparece un cuadro de dilogo para introducir la ubicacin del archivo. Introduzca la ubicacin del archivo para almacenar los archivos de copia de seguridad.

C Cuando finaliza la copia de seguridad aparece el siguiente mensaje.

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Copia de seguridad y restauracin y configuracin de Web SmartDeviceMonitor

Restauracin y configuracin de Web SmartDeviceMonitor

A Haga clic en el botn [Inicio], coloque el cursor sobre [Programas]-[Web SmartDeviceMonitor] y, a continuacin, haga clic en [Restaurar].

El servicio Web SmartDeviceMonitor se detiene durante la restauracin.

B Aparece un cuadro de dilogo para introducir la ubicacin del archivo. InC Cuando finaliza la restauracin aparece el siguiente mensaje.

troduzca la ubicacin donde estn almacenados los archivos de copia de seguridad.

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Mantenimiento

Supervisin del servicio de Web SmartDeviceMonitor


Utilice las Herramientas de administracin de Windows para verificar si el servicio Web SmartDeviceMonitor est activo. (Para Windows 2000)

A Haga clic en el botn [Inicio], coloque el cursor sobre [Configuracin]-[Panel de


control] y, a continuacin, haga clic en [Herramientas administrativas]. Aparecer el cuadro de dilogo [Servicios].

B Haga doble clic en [Servicios]. C En la lista de [Servicios], verifique el estado del servicio Web SmartDeviceMonitor.

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7. Apndice
Solucin de problemas
En el caso de que se produjera un error de la aplicacin, ejecute la accin apropiada de las indicadas en la siguiente tabla.
Problema Web SmartDeviceMonitor no se puede instalar correctamente. Posible causa y solucin Es necesario disponer del privilegio administrativo de Windows para instalar Web SmartDeviceMonitor. Detenga el servicio Web SmartDeviceMonitor antes de actualizar Web SmartDeviceMonitor. Desinstale cualquier versin anterior de Web SmartDeviceMonitor antes de instalar una nueva versin. Algunas veces, la ventana de finalizacin de la instalacin aparece oculta por la ventana activa. Para traer la ventana al frente, haga clic en el botn correspondiente de la barra de tareas. Web SmartDeviceMonitor no se Detenga el servicio Web SmartDeviceMonitor antes de puede desinstalar correctamente. desinstalar. Es necesario disponer de privilegios administrativos de Windows para desinstalar Web SmartDeviceMonitor. En ocasiones, el estado del dispositivo indica No hay respuesta del dispositivo. Si el dispositivo no est encendido, encindalo. Compruebe que la red funciona normalmente. Si el trfico de red es alto, puede que los dispositivos no respondan o que no se pueda recuperar parte de la informacin del dispositivo. Por ejemplo, esto podra pasar si varios ordenadores acceden simultneamente a un dispositivo (el nmero de ordenadores depender del entorno). Si se produce este fenmeno, utilice [Opciones]-[Configuracin de red]-[Estado del polling] en el cuadro [Tiempo de espera de polling] para aumentar el tiempo de espera. Localizacin requiere demasiado tiempo. Si se especifica un rango deseado para [Difusin] o [Verificacin del ping] en [Opciones]-[Configuracin de red]-[Localizacin], Localizacin requerir tiempo. Utilice la [Lista modificar subred] o la pgina [Direccin IP Manager] para limitar el rango de bsqueda y, a continuacin, ejecute Localizacin.

69

Apndice
Problema Posible causa y solucin

Localizacin no detecta adecua- Si la Localizacin se ejecuta en el segmento local, podran no damente los dispositivos. detectarse dispositivos dependiendo de la configuracin del broadcast del router o de la configuracin de las direcciones de la subred de dispositivos. En este caso, utilice la Verificacin del ping: para localizar los dispositivos. Si por alguna razn un dispositivo no est conectado a la red como, por ejemplo, si est apagado, la Localizacin no podr detectar el dispositivo. La herramienta de configuracin NIB muestra la direccin MAC como No obtenida. En ocasiones, la Direccin MAC se puede mostrar como No obtenida al intentar examinar la Herramienta de configuracin de red utilizando el protocolo TCP/IP. Para comprobar las direcciones MAC de los dispositivos, seleccione el dispositivo en la lista [Herramienta de configuracin NIB-Tarjeta de red] y, a continuacin, haga clic en [Siguiente]. La ventana de inicio de sesin de Web SmartDeviceMonitor no aparece. El nmero de puerto especificado en el ordenador cliente no es correcto. Especifique el mismo nmero de puerto que el del servidor Web SmartDeviceMonitor. El nmero de puerto predeterminado es 9090. Internet Explorer 6 activa automticamente Microsoft Excel (u otra aplicacin de hoja de clculo) como conexin cuando se selecciona [Exportar]. Si el archivo CSV no se asocia con una aplicacin, utilice una aplicacin de edicin de texto (por ejemplo, Notepad) para asociar el archivo CSV con una aplicacin. Si el archivo CSV se asocia con una aplicacin, guarde los datos exportados en la aplicacin conectada. Para asociar un archivo CSV con una aplicacin, haga clic en [Opciones de carpeta] en el men [Herramientas] o [Ver] de Windows Explorer. A continuacin, asigne la asociacin utilizando la ficha [Tipos de archivo] del cuadro de dilogo [Opciones de carpeta]. En algunos casos, el archivo CSV se puede descargar automticamente sin que se muestre el cuadro de dilogo Confirmacin de descarga. Si esto ocurre, haga clic en la ficha [Tipos de archivo] del cuadro de dilogo [Opciones de carpeta] de Windows Explorer. A continuacin, seleccione la casilla de verificacin [Abrir despus de la descarga] de la configuracin del archivo CSV.

La lista de dispositivos, el historial de errores o el registro de sucesos no se pueden exportar como archivo CSV.

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Solucin de problemas
Problema Si hace clic en [Ahorrar energa] en el [Grupo]o [Dispositivo]el men del dispositivo no cambia el dispositivo al modo Ahorro de energa. Si hace clic en [Ahorrar energa apagado] en el [Grupo]o [Dispositivo]el men no recupera el dispositivo desde el modo Ahorro de energa. Hacer clic en [Reiniciar] en la [Pgina de dispositivos] no reinicia el dispositivo. Hacer clic en [Cancelar trabajo actual] o [Cancelar todos los trabajos] en la pgina de dispositivos no cancela el trabajo de impresin. Inmediatamente despus de la instalacin de la actualizacin (sobrescrita) de Web SmartDeviceMonitor, la informacin de los dispositivos preservada del producto anterior (Web SmartNetMonitor) aparece en gris. Cuando Web SmartDeviceMonitor detecta el dispositivo, la informacin de los dispositivos aparece normalmente. Posible causa y solucin Puede que no coincidan el nombre de comunidad de escritura de SNMP del dispositivo y Web SmartDeviceMonitor. Establezca el mismo nombre de comunidad de escritura de SNMP para el dispositivo y para Web SmartDeviceMonitor.

La informacin de los dispositi- Por alguna razn, el estado del polling anterior no pudo convos se muestra con caracteres seguir el ltimo estado del dispositivo. grises. Slo se proporcionaron dos Se mantiene la informacin del dispositivo, aunque no las cuentas: Admin y User, configuraciones de cuentas. Agrege las cuentas que sean nedespus de la actualizacin (so- cesarias. brescrita) del producto anterior (Web SmartNetMonitor).

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NDICE
A
Accesibilidad, 3 Actualizar instalacin, 17 AppleTalk configuracin por lotes, 55 rea del rbol jerrquico, 27 rea de visualizacin, 28 Ayuda, 6 Configuracin de red localizacin, 31 notificacin del correo electrnico, 38 SMTP, 38 SNMP, 31 Configuracin inicial impresora, 5 Configuracin por lotes, 5 general, 54 NetBEUI, 55 procedimiento, 56 SNMP, 55 tipo de papel, 55 utilizar, 54 Configurar localizacin, 29 Contrasea grupo, 15 Copia de seguridad base de datos de dispositivos, 66 configuracin, 66 Crear filtro, 49 Criterios de bsqueda agregar parmetro, 48 cambio de nombre, 49 elemento de filtro, 47 eliminacin, 49 parmetro, 48 registro, 49 Cuenta, 12, 40 privilegios, 12, 40 registrar, 41 Cuenta de usuario, 13 Cuentas gestin, 12

B
Base de datos de dispositivos copia de seguridad, 66 inicializar, 65 restauracin, 67 utilizar, 43 Batch configuration AppleTalk, 55 Broadcast, 16, 30 Buscar bsqueda personalizada, 47 Bsqueda personalizada, 47

C
Caractersticas, 3 Caractersticas de Web SmartDeviceMonitor, 3 Caractersticas y ventajas, 2 Cdigo de error, 59 archivo, 60 base de datos, 60 comunicacin, 60 configuracin por lotes, 61 general, 59 IF, 61 MO, 60 mdulo, 61 recurso, 60 secuencia, 60 sistema, 59 Columna personalizacin, 5 Configuracin, 29 copia de seguridad, 66 estado del polling, 32 inicializar, 65 restauracin, 67

D
Detener el servicio, 63 Detener el servicio desde la aplicacin, 63 Direccin IP, 11 Directrices de grupo de dispositivos, 14 de localizacin, 16 grupos de dispositivos, 14 Dispositivos Busqueda, 45 Documento ayuda, 6 manual del administrador, 6

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E
Elementos preservados, 23 Elementos que se pueden configurar por lotes AppleTalk, 55 general, 54 NetBEUI, 55 SNMP, 55 tipo de papel, 55 El estado del polling configuracin, 33 elementos actualizados durante el polling del estado, 32 Estado del polling configuracin, 32 Exportacin de datos de pantalla, 4 Exportar datos de la pantalla, 4

F
Filtrar Dispositivos con errores, 44 Filtro agregar, 43, 49 configurar contrasea, 49 configurar contrasea posteriormente, 49 crear, 49 Indefinido, 44 Todos los dispositivos, 43 Filtro de Dispositivos con errores, 44 Filtro indefinido, 44 Filtro Todos los dispositivos, 43 Funciones Web SmartDeviceMonitor, 4

Grupo administracin, 15 cambiar el nmero de entradas de la lista, 50 establecer el destinatario del correo electrnico, 51 exportar la lista de grupos, 51 ordenar la lista de grupos, 51 presentar la lista de dispositivos de cada grupo, 51 utilizacin, 50 Grupo de dispositivos agregar un dispositivo al grupo, 35 agregar un grupo, 34 borrar la contrasea, 36 creacin, 34 eliminar un dispositivo del grupo, 35 eliminar un grupo, 35 establecer la contrasea, 35 establecer la contrasea posteriormente, 36 mantenimiento, 35 seguridad, 35 Grupos gestin, 4

H
Herramienta de configuracin NIB utilizacin, 57 HTTP, 8

I
Imagen, 27 Informacin de los dispositivos cmo preservar, 22 Inicializar base de datos de dispositivos, 65 configuracin, 65 Iniciar el servicio, 63 Iniciar el servicio desde la aplicacin, 63 Instrucciones de instalacin, 17 Interface de usuario, 27

G
Generalidades, 1 Gestin de dispositivo utilizacin del registro de sucesos, 58 utilizando la herramienta de configuracin NIB, 57 Gestin de dispositivos, 43 utilizacin de grupo, 50 utilizacin de la configuracin por lotes, 54 utilizando la base de datos, 43 utilizando la pgina de dispositivo, 52

73

L
Las caractersticas de Web SmartDeviceMonitor, 3 Lista de direcciones crear, 38 Lista de dispositivos cambiar el ahorro de energa, 47 cambiar en nmero de entradas de la lista, 45 cambio de columna, 45 columna opcional, 44 columna predeterminada, 44 establecer el destinatario del correo electrnico, 46 exportar, 46 ordenar, 46 Lista de dispositivos de red, 11 Localizacin, 4 configuracin, 30 directrices, 16 ejecucin inmediata, 32 Elementos actualizados durante la localizacin, 29 inicio, 32

P
Pgina de dispositivo, 5 utilizar, 52 vincular a la pgina Web del dispositivo, 53 Pgina Web pgina Web del dispositivo, 53 Personalizar columnas mostradas, 5 Planificacin, 9, 10 directrices de grupos de dispositivos, 14 localizaciones, 16 Planificacin de las localizaciones, 16 Preservacin de la informacin de los dispositivos, 22 Privilegio Administradores, 40 Administradores de dispositivos, 40 Usuarios, 40 Privilegio de administradores, 13, 40 Privilegio de administradores de dispositivos, 40 Privilegio de usuarios, 40 Privilegios, 12 Procedimiento de desinstalacin, 25 Procedimiento de instalacin nueva instalacin, 17 Protocolo de red, 7 Protocolos, 8

M
Mantenimiento, 63 Manual del administrador, 6 Marco superior, 27

N
NetBEUI configuracin por lotes, 55 Notificacin de error, 4 Notificacin por correo electrnico, 37 configuracin, 38 contenido, 37 crear lista de direcciones, 38 establecer el destinatario, 39 temporizacin, 38 Nueva instalacin, 17 Nmero de puerto Cambiar, 64

R
Red recopilacin de informacin, 11 Registrar una cuenta, 41 Registro de sucesos cambiar el nmero de lneas del registro, 62 cdigo de error, 59 comentario, 61, 62 direccin de cliente, 61 direccin de dispositivo, 61 funcin, 58 gravedad, 58 mdulo, 62 nivel, 58 Nombre de usuario, 62 utilizar, 58

O
Ordenacin de dispositivos, 4

74

Requisitos cliente, 7 dispositivo multifuncional, 7 impresora, 7 servidor, 7 sistema, 7 Requisitos de la impresora, 7 Requisitos del cliente, 7 Requisitos del dispositivo multifuncional, 7 Requisitos del sistema, 7 Restaurar base de datos de dispositivos, 67 configuracin, 67

T
TCP/IP, 8 Tipo de papel configuracin por lotes, 55

U
URL Web SmartDeviceMonitor, 27

V
Ventana principal, 27 Verificacin del ping, 16, 30

S
Segmentos IP, 11 Seguridad, 4, 13 Servicio detener, 63 detener desde la aplicacin, 63 iniciar, 63 iniciar desde la aplicacin, 63 supervisin, 68 Servidor SMTP, 11 SNMP, 8 configuracin por lotes, 55 Solucin de problemas, 69 Supervisin del estado, 4 Supervisin del servicio, 68

W
Web SmartDeviceMonitor Acceso desde un cliente, 27 configuracin, 29 explorar, 27 funciones, 4 planificacin e introduccin, 9 URL, 27 ventana, 27

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