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Dña. María del Carmen López Requena, Concejala-Portavoz del Grupo Municipal de Izquierda Unida en el Ayuntamiento de Férez, al amparo de lo dispuesto en el artículo 97.2 del Reglamento de Organización, Funcionamiento y Régimen Jurídico de las Entidades Locales, eleva al Pleno de la Corporación para su debate la siguiente:
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MOCIÓN
PARA QUE SE ELABORE, PRESUPUESTE Y EJECUTE EL PLAN DE MEJORA DEL CONSULTORIO MÉDICO LOCAL DURANTE ESTA LEGISLATURA

CONTENIDOS
I. DEFINICIONES BÁSICAS: CENTRO DE SALUD Y CONSULTORIO MÉDICO. II. MARCO LEGAL: SOBRE EL SESCAM Y RECURSOS LA CARTA EUROPEA DE LOS DERECHOS DEL PACIENTE (2002) EL PLAN DE PEQUEÑOS DETALLES (2003) LA ESTRATEGIA DE CONFORTABILIDAD EN EL SESCAM (2008) LA CARTA DE LOS DERECHOS Y LOS DEBERES DE LOS PACIENTES

III. JUSTIFICACIÓN DE LA MOCIÓN IV. INVENTARIO DE DEFICIENCIAS DEL CONSULTORIO MÉDICO DE FÉREZ Estado General Entrada/Recibidor Sala de Espera WC del Consultorio Consulta del Médico de Cabecera
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Consulta de Enfermería Sin sistema de cita previa
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V. METODOLOGÍA: PROYECTOS DE MEJORA PROPUESTOS POR LA AGRUPACIÓN LOCAL DE IZQUIERDA UNIDA DE FÉREZ
PROYECTO 1: “INCORPORACIÓN DEL SISTEMA DE CITA PREVIA EN EL CONSULTORIO MÉDICO DE FÉREZ” PROYECTO 2: “AMPLIACIÓN DE LA CONSULTA MÉDICA Y CREACIÓN DE UN NUEVO ESPACIO PARA TRATAMIENTOS DE OXÍGENO, ELECTROS, CURAS GRAVES Y PACIENTES INTOXICADOS POR PESTICIDAS”. PROYECTO 3. “REESTRUCTURACIÓN Y MEJORA DE LOS BAÑOS PARA LOS/AS USUARIOS/AS, ADAPTACIÓN WC PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y REPARACIÓN DEL BAÑO DE LA CONSULTA DE ENFERMERIA”. PROYECTO 4. “RESTAURACIÓN DE PAREDES Y TECHO DEL CONSULTORIO MÉDICO DE FÉREZ” PROYECTO 5. “RENOVACIÓN DE PUERTAS Y MOBILIARIO DEL CONSULTORIO MÉDICO DE FÉREZ” PROYECTO 6. “RENOVACIÓN DE VENTANAS DETERIORADAS DEL CENTRO MÉDICO DE FÉREZ A TRAVÉS DEL PLAN RENOVE DE VENTANAS DE CLM” PROYECTO 7: “MEJORA DE LA IMAGEN EXTERNA Y DEL ACCESO A LA INFORMACIÓN DEL CENTRO MÉDICO DE FÉREZ”

VI. CONCLUSIONES VII. FUENTES DE INFORMACIÓN VIII. ANEXOS:   Imágenes Actuales Consultorio Médico de Férez en formato digital Modelos en formato digital y en papel para nuevos Rótulos Informativos del Consultorio Médico y su tablón de Anuncios creados, como forma de colaboración práctica, por Izquierda Unida de Férez según necesidades detectadas en el mismo.
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I. DEFINICIONES BÁSICAS Los términos centro de salud (CS) o centro de atención primaria (CAP) se refieren al edificio donde se atiende a la población en un primer nivel asistencial sanitario. El personal y actividad asistencial del mismo puede variar de un país a otro y de un centro a otro. En España, en los CAP el núcleo básico lo componen los profesionales sanitarios (médico de familia, pediatra y enfermería), así como el personal administrativo. Sin embargo, cada vez es más frecuente encontrar a otros profesionales (trabajador social, matrona, odontólogo, psicólogo, psiquiatra, reumatólogo, etc.) que están ampliando el espectro de servicios ofrecidos en los centros de salud. Un consultorio médico hace referencia a una estructura sanitaria más pequeña, generalmente localizada en un pueblo, y con menos profesionales. Como mínimo lo compone un médico rural. Uno o varios consultorios suelen depender organizativamente de un centro de salud de referencia. II. MARCO LEGAL  SOBRE EL SESCAM Y RECURSOS

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La ley 8/2000 de Ordenación Sanitaria de Castilla-La Mancha, de 30 de noviembre, crea el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM), cuya estructura orgánica y funciones se establecen en el Decreto 140/2008, de 9 de septiembre. El Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, como parte integrante del Sistema Nacional de Salud, se basa en los principios de cobertura universal, equidad en el acceso y financiación pública, con el objetivo de prestar una asistencia más moderna, cercana, efectiva y de mayor calidad. El SESCAM pretende ser una organización de servicios sanitarios públicos moderna y de vanguardia, que se caracterice por la innovación y la calidad del servicio global (medicina, enfermería, servicios auxiliares, hostelería), por la precisión en el diagnóstico y en el tratamiento, su seguridad, cercanía y agilidad. Sus servicios deben procurar el confort de los usuarios, prestando una atención personalizada que garantice la confidencialidad. Debe posibilitar tanto la participación social como la de los profesionales, facilitando la atención y el trato adecuados a los proveedores. Asimismo, en sus actuaciones debe primar la eficiencia en el uso del dinero público. En este sentido, la misión del SESCAM consiste en ofrecer una buena atención sanitaria a toda la población de Castilla-La Mancha y a todos los usuarios de los servicios, ofreciendo un lugar de trabajo estable, confortable y estimulante a sus trabajadores/as. Por otro lado, “El Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, concede una importancia relevante a la participación de los usuarios como garantía de calidad de la atención sanitaria. En esta línea, respetar y facilitar su derecho a expresar o presentar iniciativas, sugerencias, quejas y reclamaciones, es poner a su disposición un instrumento que contribuirá a mejorar, de forma continuada, la atención sanitaria y el AGRUPACIÓN LOCAL DE IZQUIERDA UNIDA DE FÉREZ
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grado de satisfacción y confianza de los pacientes en el sistema público de salud.” (Resolución del Director Gerente del SESCAM por la que se dictan normas para la tramitación y gestión de las quejas, reclamaciones, iniciativas y sugerencias formuladas por los Usuarios de los centros, servicios y establecimientos sanitarios en el ámbito del SESCAM.)  Los usuarios de los servicios sanitarios de Castilla-La Mancha tienen derecho a formular reclamaciones, quejas, iniciativas y sugerencias relacionadas con el funcionamiento de los servicios y prestaciones desarrollados por los centros y establecimientos de la red sanitaria pública, incluyendo los centros privados concertados. Las reclamaciones, quejas, iniciativas y sugerencias que se presenten se tramitarán conforme a procedimiento reglamentariamente establecido (Orden de la Consejería de Sanidad, de 20 de febrero de 2003) y habrán de ser contestadas por escrito a los interesados en un plazo máximo de treinta días. Las reclamaciones, quejas, iniciativas y sugerencias además de constituir un derecho regulado legalmente, son un instrumento de participación activa de los ciudadanos que proporcionan a la organización sanitaria una información muy valiosa con la que puede identificar puntos críticos de mejora. Las reclamaciones, quejas, iniciativas y sugerencias que presenten los ciudadanos deben traducirse en resultados visibles que permitan mejorar la calidad de los servicios sanitarios. Los profesionales sanitarios serán receptivos a las opiniones manifestadas verbalmente por los usuarios y las tendrán en cuenta, cuando sea pertinente, con el fin de establecer mejoras. LA CARTA EUROPEA DE LOS DERECHOS DE LOS PACIENTES (Año 2002)

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La “Carta Europea de los Derechos de los Pacientes”, de noviembre de 2002 que se redactó en Roma, tras recoger y analizar, en colaboración con organizaciones de ciudadanos y pacientes que actúan a escala nacional y europea, información sobre la situación de los derechos de los pacientes en países de la Unión Europea, recoge en 14 puntos los derechos del paciente, que intentan asegurar una alta calidad de los servicios sanitarios proporcionados por los diferentes Sistemas Nacionales de Salud. Los Catorce Derechos del Paciente: 1. Derecho a medidas preventivas. 2. Derecho al acceso. 3. Derecho a la información. 4. Derecho al consentimiento. 5. Derecho a la libertad de escoger. 6. Derecho a la privacidad y a la confidencialidad. AGRUPACIÓN LOCAL DE IZQUIERDA UNIDA DE FÉREZ
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7. Derecho al respeto del tiempo de los pacientes. 8. Derecho al cumplimiento de los estándares de calidad. 9. Derecho a la seguridad. 10. Derecho a la innovación. 11. Derecho a evitar el dolor y el sufrimiento innecesarios. 12. Derecho a un trato personalizado. 13. Derecho a la reclamación. 14. Derecho a la compensación.  EL PLAN DE LOS PEQUEÑOS DETALLES (Año 2003)

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A partir de febrero de 2003 se inició la implantación en el SESCAM del Plan de los Pequeños Detalles, una iniciativa ya desarrollada en todos los centros que cuenta con la implicación de los profesionales y trabajadores de los mismos para la puesta en marcha de una serie de objetivos de mejora; que inciden de manera directa en la calidad percibida y la satisfacción de los usuarios y pacientes y que van referidos a aspectos organizativos y hosteleros, de comunicación e imagen y/o todos aquellos que giran alrededor de la actividad estrictamente sanitaria y que de algún modo pueden condicionar la vivencia de los pacientes y usuarios, haciendo su estancia más agradable. El Objetivo general que se planteó era la adecuación de la organización asistencial con objeto de aumentar claramente la satisfacción percibida por los usuarios en los centros. Desde el principio el Plan incluyó doce propuestas priorizadas, independientemente de aquellas que cada centro considerara necesarias, resaltamos éstas:        Mejora del trato personalizado y correcto a los pacientes. Mejora de la información. Retirada de carteles no institucionales y anuncios fuera de los tablones. Evitar los rótulos escritos a mano. Identificación de los profesionales. Retirada del mobiliario y material en mal estado. Mejora de la limpieza LA ESTRATEGIA DE CONFORTABILIDAD EN EL SESCAM EN CASTILLA LA MANCHA (2008) Con el objetivo de mejorar la calidad percibida y el bienestar de los pacientes y sus familias, en septiembre de 2007 el Consejero de Sanidad anunció la elaboración de un Plan de Mejora de la Confortabilidad en el SESCAM. AGRUPACIÓN LOCAL DE IZQUIERDA UNIDA DE FÉREZ
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La definición de confort nos dice que es “aquello que produce bienestar y comodidades”. La falta de confort, el disconfort, puede tener consecuencias en la actividad humana produciendo malestar, incomodidad, problemas de concentración, etc., de forma que cualquier situación habitual puede llegar a convertirse, al menos, en algo desagradable, pudiendo llegar a ser incapacitante y/o doloroso. Los usuarios de un servicio sanitario no sólo esperan recibir una adecuada asistencia en términos cientifico-técnicos, también esperan y demandan disfrutar de comodidades y de otros elementos relacionados con el confort y la calidad, a los que los ciudadanos también tienen derecho. La Estrategia de Confortabilidad en el SESCAM parte de este principio, el derecho de los ciudadanos a recibir una asistencia sanitaria de calidad, que tenga en cuenta sus necesidades y expectativas, disponiendo los medios necesarios para satisfacerlas. Se pretenden los siguientes objetivos generales: Mejorar la satisfacción y la calidad percibida por los usuarios en todos los niveles asistenciales del sistema sanitario de Castilla-La Mancha. Implicar a gestores, profesionales y usuarios en la mejora continua de la calidad y confortabilidad del SESCAM. Proporcionar a los responsables de los centros un marco común que guíe las actuaciones que persiguen mejorar y mantener la confortabilidad en nuestros centros e instituciones. Impulsar y favorecer el confort, la humanización y la personalización de la atención a los usuarios en todos los niveles asistenciales: Atención Primaria, atención hospitalaria, atención urgente, etc. La Estrategia de Confortabilidad del SESCAM pasa necesariamente por desarrollar actuaciones enfocadas a mejorar el acceso de los ciudadanos al sistema sanitario, suprimiendo barreras culturales, organizativas, administrativas y arquitectónicas, minimizando las demoras y tiempos de espera e impulsando la eficacia, la eficiencia y la alta resolución. En el decreto 158/1997, que desarrolla la Ley de Accesibilidad y Eliminiación de Barreras de Castilla-La Mancha, se establece el Código de Accesibilidad de Castilla La-Mancha. Dicho código tiene la finalidad de garantizar a las personas con movilidad reducida o cualquier otra limitación, la accesibilidad a la utilización de los bienes y servicios de la sociedad. Está dirigido a suprimir y evitar cualquier tipo de barrera u obstáculo físico o sensorial.

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 CARTA DE LOS DERECHOS Y LOS DEBERES DE LOS PACIENTES Las Cartas de Derechos y Deberes tienen como objetivo definir los elementos de la relación entre los usuarios y el sistema sanitario, proporcionando una mayor seguridad jurídica y una mejora en la calidad asistencial. Los centros sanitarios de la red sanitaria pública de Castilla-La Mancha elaborarán una Carta de Derechos y Deberes de los Pacientes que se difundirá tanto en los centros de Atención Primaria como Especializada, mediante los medios disponibles: cartelería digital, cartelería convencional, página web, etc., que se adaptará a la imagen corporativa del SESCAM. Los centros dispondrán de la Carta de Derechos y Deberes de los pacientes en distintos idiomas, según las necesidades.

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III. JUSTIFICACIÓN
El Consultorio es importante y necesario en Férez, ya que es nuestro centro de Atención Primaria y el único recurso sanitario con el que contamos actualmente en el municipio. El reto principal para IU sería conseguir un Centro de Salud y un Servicio de Urgencias en el que tuviéramos como mínimo un/a médico/a y enfermero/a de forma permanente, como hace años pudimos tenerlo. Ese proyecto, que sería el más beneficioso a nivel socio sanitario, requiere un gran esfuerzo, tiempo y dedicación, igual que otros proyectos como la creación de un Centro de Día y/o de una Residencia de Mayores, pero aunque tampoco lo vemos imposible y creemos que en un futuro podamos conseguirlo y será viable, en estos momentos consideramos, que con la mala gestión del PSOE de CLM y los recortes que está aplicando el PP a nivel regional y nacional, estos proyectos no van a ser posibles al menos en unos años. Además, debemos tener en cuenta que a unos escasos kilómetros contamos con un Centro de Salud en Socovos y un Servicio de Urgencias y, aunque desde Izquierda Unida lo consideramos un gran reto, ahora creemos que debemos centrar nuestra atención en lo más básico, como es el caso de las mejoras necesarias en nuestro Consultorio Médico. El Consultorio Médico de Férez es atendido únicamente por un médico y un enfermero para la atención primaria durante las mañanas durante un horario habitual de 8:30h a 14h que varía según el horario que se impone a los/as profesionales desde el SESCAM y únicamente de lunes a viernes. Actualmente, a pesar de que el Consultorio Médico cuenta con metros suficientes para que pueda ser mejor organizada la atención sanitaria, sólo cuenta con un recibidor, dos consultas, una de las cuales no tienen ventilación ni espacio físico suficiente, una sala de espera y dos baños, uno de los cuales no es apto para el uso público y el otro está muy deteriorado. Además el Consultorio no dispone de WC adaptado para personas con discapacidad. En el caso de Férez se trata de un Consultorio Médico por sus características, pero desde la Agrupación Local de Izquierda Unida, consideramos que no está habilitado, adaptado, equipado ni reúne las AGRUPACIÓN LOCAL DE IZQUIERDA UNIDA DE FÉREZ
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condiciones adecuadas tanto para los profesionales sanitarios que desempeñan su trabajo en el municipio como para la atención sanitaria de los/as usuarios/as que acuden a las consultas y que su espacio no está bien distribuido. Además consideramos que no se respeta la legislación básica ni la Carta Europea de los Derechos de los Pacientes, sobre todo en lo que se refiere a la accesibilidad, al acceso a la información y al derecho a la confidencialidad y privacidad. La Agrupación Local de I.U cree que una cosa es no tener Centro de Salud ni un Servicio permanente de Urgencias y otra no disponer siquiera en el municipio que cuenta con más de 700 habitantes de un pequeño Consultorio Médico que reúna las condiciones óptimas para la atención primaria, más aún teniendo en cuenta que contamos con espacio físico suficiente que puede ser habilitado para ello y que las soluciones que se plantean no suponen gran dificultad en su ejecución. Además de que el estado en el que se ha dado lugar a que se encuentre consideramos que es un gran insulto a la sanidad pública, a los profesionales sanitarios y a los/as ciudadanos/as que son atendidos en él, la situación actual del Consultorio Médico de Férez da una imagen de mala gestión y dejadez tanto al Ayuntamiento como al SESCAM y al pueblo de Férez. Izquierda Unida de Férez cree que deben haberse recibido en el Ayuntamiento durante las anteriores legislaturas con el PSOE y el PP al frente, subvenciones y ayudas económicas para la mejora del Consultorio Médico para enmarcarlo según la legislación vigente y al menos dentro del Plan de Pequeños Detalles o el Plan de Confortabilidad del SESCAM que se llevan implantando desde 2002, pero no conocemos su cuantía por el momento ya que nos se nos ha proporcionado la información que ya hemos solicitado por escrito en varias ocasiones. Por otro lado, no hemos visto por ahora ninguna mejora ni otro proyecto que la renovación de ventanas que ya están muy deterioradas ya que se pusieron hace años y el resto de proyectos si es que existen creemos que no se han llevado a cabo por lo que consideramos que ni una ni otra agrupación política (ni PP ni PSOE) lo ha considerado una prioridad a nivel municipal durante al menos los últimos 10 años. La Agrupación Local de Izquierda Unida de Férez, que ha llevado a cabo un estudio para hacer un inventario de deficiencias y necesidades del Consultorio Médico y ha elaborado una serie de propuestas para llevar a cabo una serie de mejoras, se compromete a trabajar codo a codo con cada uno de los/as Concejales, con la Alcaldesa y con los/as trabajadores/as del Ayuntamiento y a colaborar para llevar a cabo el Plan de Mejora del Consultorio Médico, los proyectos que lo componen y la búsqueda de financiación durante esta legislatura. Ahora pasamos a enumerar las deficiencias que nos encontramos en el Consultorio Médico y después hablaremos de los proyectos y las soluciones prácticas que proponemos desde nuestra Agrupación Local de IU, dando paso posteriormente a las conclusiones y, tras la deliberación del Ayuntamiento en Pleno, a la posible aprobación de los acuerdos.

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IV. INVENTARIO DE DEFICIENCIAS ENCONTRADAS EN EL CONSULTORIO MÉDICO DE FÉREZ ESTADO GENERAL Las paredes y techo con humedades y a falta de arreglo y pintura Algunos azulejos despegados y no sustituidos Zonas totalmente escarpadas de la humedad y no higienizadas Puertas en general en estado lamentable Mobiliario escaso, viejo, incómodo y defectuoso Apariencia desagradable, carteles informativos hechos a mano, no hay carteles de prohibido fumar o espacio sin humo ni un tablón informativo, ni si quiera hay ningún cartel con el número de teléfono ni la dirección del Consultorio Médico, tampoco hay información actualizada sobre las farmacias de guardia y sus horarios. Sin sistema de cita previa Sin espacio para electros, curas graves o tratamientos de oxígeno Ducha no habilitada para pacientes intoxicados

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ENTRADA En la puerta no hay papelera La puerta del Consultorio es vieja y está muy deteriorada No hay alfombrilla ni otro sistema para limpiarse los pies al entrar La pintura está en penosas condiciones Sólo hay un banco de madera en el recibidor La gran maceta que invade la acera, además de ser una barrera arquitectónica evitable, no tiene plantas sembradas y se utiliza actualmente de papelera, lo que su pone un foco de infección.

SALA DE ESPERA Zonas de la pared en penosas condiciones desde hace meses Azulejos caídos y no sustituidos Sillas de plástico Pintura de paredes y techo deteriorada Mala imagen carteles, no hay tablón informativo No hay zona con revistas ni otras publicaciones No hay máquina expendedora de agua potable ni vasos

BAÑOS DEL CONSULTORIO MÉDICO El baño de señoras, señalizado con un cartel diminuto que apenas se puede leer, la zona es más pequeño que el de caballeros (que no está señalizado), tiene la ventana completamente rota y en lugar de cristales la ventana está tapada con cartones, el grifo no funciona, no hay agua AGRUPACIÓN LOCAL DE IZQUIERDA UNIDA DE FÉREZ
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caliente, no hay distribuidor higiénico de jabón ni de papel higiénico, no hay seca-manos, no hay luz ni bombillas, no hay espejo, no hay papelera. El baño de caballeros, no señalizado como tal, es más amplio que el señalizado para señoras, no tiene espejo, no tiene grifo adaptado para agua caliente y fría, no tiene agua caliente, la ventana sin cristal, no hay espejo, no hay distribuidor higiénico de jabón ni de papel higiénico, no hay seca-manos. El baño adaptado a personas con algún tipo de discapacidad o madres con bebés no existe.

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CONSULTA DEL MÉDICO DE CABECERA Muy poco espacio, resulta agobiante tanto para el médico como para pacientes No tiene ventilación, además del riesgo de contagio de enfermedades. Problemas de cobertura de Internet Mobiliario viejo y defectuoso El paciente y el sanitario no cuentan con la intimidad suficiente para llevar a cabo sus consultas, se oye todo lo que se habla en las consultas en la sala de espera y viceversa con lo que se vulnera la protección de datos de carácter personal. La consulta no dispone de espacio físico suficiente para pacientes que necesitan oxígeno, curas más graves y para realizar los electro-cardiogramas, algo para lo que actualmente y por falta de espacio en las actuales consultas hace que los pacientes que lo requieran deban acudir al Centro de Salud de Socovos. La ducha de la sala anterior no está habilitada para su uso, con lo que no se dispone de un espacio de lavado de pacientes para emergencias por intoxicación con productos químicos o fito-sanitarios.

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CONSULTA DE ENFERMERÍA Baño en penosas condiciones: Techo, paredes, WC y lavabo Si que dispone de agua caliente Mobiliario viejo y defectuoso Techo de la consulta escarpado Puertas en penosas condiciones Falta espacio para otro tipo de curas más graves, oxígeno y electros

SIN SISTEMA DE CITA PREVIA No hay ninguna persona contratada para atender las demandas de información en el Consultorio Médico, con lo cual se dificulta el trabajo de los profesionales sanitarios, se alargan las esperas de los/as usuarios/as y una persona con algún tipo de incapacidad o simplemente por el hecho de que no sepa leer y/o escribir no dispone de la independencia necesaria ni para informase ni para recoger las recetas.

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V. METODOLOGÍA: PROYECTOS PARA LA MEJORA DEL CONSULTORIO A PROPUESTA DE LA AGRUPACIÓN LOCAL DE I.U
Como podemos ver son muchas y algunas muy graves las deficiencias y necesidades que nos encontramos en el Consultorio Médico de Férez, creemos que esta situación tiene práctica solución y que es lo suficientemente importante y urgente para el municipio de Férez, aun teniendo en cuenta la crisis económica global y la municipal. Nuestra agrupación local, además de detectar estas deficiencias, ha consultado a usuarios/as y se ha entrevistado tanto con éstos como con otros profesionales sanitarios para que den su opinión al respecto y vean cuáles son desde su punto de vista las deficiencias y las posibles mejoras, llegando a la conclusión por ejemplo de que una restructuración de las consultas sería muy positiva en cuanto al funcionamiento de este Consultorio. El Plan de Mejoras constaría de varios proyectos cuyo borrador enumeramos y desarrollamos a continuación: PROYECTO 1: “INCORPORACIÓN DEL SISTEMA DE CITA PREVIA EN EL CONSULTORIO MÉDICO DE FÉREZ” Página 7 PROYECTO 2: “AMPLIACIÓN DE LA CONSULTA MÉDICA Y CREACIÓN DE UN NUEVO ESPACIO PARA TRATAMIENTOS DE OXÍGENO, ELECTROS, CURAS GRAVES Y PACIENTES INTOXICADOS POR PESTICIDAS”. Página 8. PROYECTO 3. “REESTRUCTURACIÓN, RENOVACIÓN Y EQUIPACIÓN DE LOS BAÑOS PARA LOS/AS USUARIOS/AS DEL CONSULTORIO MÉDICO Y EL BAÑO DE LA CONSULTA DE ENFERMERIA”. Página 9 PROYECTO 4. “RESTAURACIÓN DE PAREDES Y TECHO DEL CONSULTORIO MÉDICO DE FÉREZ” Página 9 PROYECTO 5. “RENOVACIÓN DE PUERTAS Y MOBILIARIO DEL CONSULTORIO MÉDICO DE FÉREZ” Página 9 PROYECTO 6. “RENOVACIÓN DE VENTANAS DETERIORADAS DEL CENTRO MÉDICO DE FÉREZ A TRAVÉS DEL PLAN RENOVE DE VENTANAS DE CLM” Página 10 PROYECTO 7: “MEJORA DE LA IMAGEN EXTERNA Y DEL ACCESO A LA INFORMACIÓN DEL CENTRO MÉDICO DE FÉREZ” Página 11 PROYECTO 1. “INCORPORACIÓN DEL SISTEMA DE CITA PREVIA”: 1 nuevo empleo, más ayuda a los profesionales y mayor bienestar social Incorporar el sistema de cita previa supone una gran ventaja para los/as usuarios/as del Consultorio Médico y para los profesionales sanitarios además de un nuevo puesto de trabajo a media jornada

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adaptado a una persona con cargas familiares y/o con algún tipo de discapacidad para desempeñar otro trabajo que busque empleo en el municipio El pasado año, tal y como propuso Izquierda Unida cuando aún no formaba parte de este Ayuntamiento, se instaló a una persona trabajadora de los planes de empleo para dar cita a los/as usuarios/as pero sólo funciono durante unos meses porque creemos no se proyectó correctamente o no se le dio a este proyecto la importancia que consideramos que tiene. Izquierda Unida de Férez propone que se incorpore el sistema de cita previa para facilitar el trabajo a profesionales y por la comodidad de los/as pacientes haciendo un proyecto o incluyendo en otros de los Planes públicos de empleo, la contratación de una persona que se ocupe de desempeñar este trabajo, lo podría hacer con un contrato a media jornada: Por ejemplo de 8 a 12h, de lunes a viernes y sus funciones serían: Informar al público de los horarios diarios (que como sabemos varían debido a la escasez de empleados en la zona en los servicios sanitarios y que a veces deben ir a varios pueblos en la misma mañana). Informar sobre horarios de curas, análisis, teléfonos sanitarios… Atender llamadas telefónicas y servir de enlace entre médico y pacientes en caso de recados o emergencias. Servir de intermediario entre profesionales y pacientes para recoger y entregar las recetas de medicinas, sobre todo resultaría una gran ayuda para personas mayores o con dificultades de lectura. Dar cita a los/as pacientes según orden de llegada o preferencias de horario in situ o por teléfono, adaptando cada día las citas al horario de los/as profesionales sanitarios. Poner carteles informativos y sustituir los caducados En definitiva, facilitar el trabajo a los profesionales sanitarios y atender e informar correctamente a los/as ciudadanos/as.

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Para ello necesitamos: Contratar a una persona en búsqueda de empleo por media jornada a través de un nuevo proyecto o proyectándolo dentro de los Planes de Empleo. Una mesa de despacho, una silla, un teléfono y material de oficina (Recursos de los que ya consideramos que disponemos tanto en el Consultorio como en nuestro Ayuntamiento).

PROYECTO 2. “TRASLADO Y AMPLIACIÓN DE LA CONSULTA MÉDICA Y CREACIÓN DE UN NUEVO ESPACIO PARA TRATAMIENTOS DE OXÍGENO, ELECTROS, CURAS GRAVES Y PACIENTES INTOXICADOS POR PESTICIDAS” El proyecto consistiría en trasladar la actual Consulta Médica a la sala más amplia que se utiliza actualmente como almacén.

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La sala que se utiliza actualmente como almacén es más amplia y tiene más luz natural y la ventilación necesaria. De este modo quedaría libre la actual consulta médica para que sea utilizada como zona de curas más graves, para atender a pacientes que necesitan oxígeno y para realizar los electrocardiogramas, algo para lo que actualmente y por falta de espacio en las actuales consultas hace que los pacientes que lo requieran deban acudir al Centro de Salud de Socovos. A nivel práctico, habría que cambiar una de las placas de calefacción de lugar, crear un tabique simple que sirva de pasillo para llegar a la nueva consulta y cambiar una de las puertas para que la consulta de enfermería quede aislada de algún modo con el pasillo y la nueva sala de electros y curas. El espacio que actualmente se utiliza de almacén está habilitado y a falta de una mano de pintura y para trasladar la Consulta Médica aquí, lo único que sería necesario es poner calefacción y trasladar el aire acondicionado de la consulta médica actual a éste espacio, además de poner azulejos si la legislación actual en cuanto a este aspecto lo requiere. También sería necesario terminar el proyecto de ducha que hay en la sala que actualmente está vacía y que pasaría a ser el almacén. Para ello, sería necesario poner grifos y mampara o cortinas aprovechando el espacio que se dejó para ello y sin necesidad de sacarla de este futuro almacén y su efecto a nivel práctico para los/as profesionales sanitarios del Consultorio Médico de Férez y sus pacientes que requieren un lavado urgente por intoxicación por pesticidas, un gran avance. Haciendo este sencillo cambio, conseguiríamos: Una consulta médica con ventilación y el consecuente menor riesgo de contagio de enfermedades para profesionales sanitarios y pacientes. Una consulta médica más íntima y privada para paciente y profesionales sanitarios en la que además no se esté vulnerando ninguna normativa vigente sobre la protección de datos de carácter personal y/o profesional. Una consulta médica con luz natural mejor ambientada y saludable que supondrá ecológica y económicamente un gran ahorro en la artificial Una consulta médica con mayor cobertura de Internet al estar más abierta al exterior y por lo tanto, más rápida y eficaz al tramitar la información informatizada. Mayor comodidad y bienestar para profesionales sanitarios y pacientes. La posibilidad que los pacientes se hagan el electro en Férez, puedan tener tratamiento de oxígeno y otro tipo de curas más graves sin tener que ir al Centro de Salud de Socovos por la falta actual de espacio. La posibilidad de que pacientes intoxicados por pesticidas u otras intoxicaciones puedan ser lavados en la ducha del Consultorio Médico de Férez in situ, una medida necesaria y urgente para pacientes que lo requieren por intoxicación por pesticidas, situación habitual que se repite en zonas rurales y agrícolas durante los trabajos agrícolas de prevención de plagas y enfermedades en las cosechas con productos químicos.

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PROYECTO 3. “REESTRUCTURACIÓN Y EQUIPACIÓN DE LOS BAÑOS PARA LOS/AS USUARIOS/AS DEL CONSULTORIO MÉDICO Y MEJORA DEL BAÑO DE LA CONSULTA DE ENFERMERIA” Lo que proponemos desde IU de Férez es: Pasar el baño de señoras al que hay actualmente para caballeros, ya que es más amplio, y adaptarlo con las medidas necesarias para personas con discapacidad y mujeres con bebés (cambio de pañales). Señalizar los WC: En el pequeño “Caballeros” y en el más amplio el de “Señoras, Madres y Discapacitados” Poner agua caliente en los baños públicos Arreglar ventanas y aislarlas del frio y de entrada de insectos, polvo,… Poner grifos nuevos en ambos baños de agua fría y caliente Poner bombillas y luz eléctrica en el WC de caballeros Poner espejos, porta rollos de papel higiénico, papeleras higiénicas con tapa, distribuidor higiénico de jabón y seca manos de algún tipo. Cambiar las puertas de ambos WC Renovar lavabo y wc del baño de la consulta de enfermería Poner distribuidor de papel higiénico, espejo, seca manos y estantería-botiquín en baño de enfermería

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PROYECTO 4. “RESTAURACIÓN DE PAREDES Y TECHO DEL CONSULTORIO MÉDICO DE FÉREZ” El objetivo de este proyecto es mejorar la higiene, la salud y la imagen pública del Consultorio Médico y consistiría en que se sustituyan azulejos caídos y mejorar techo y paredes con desperfectos, aplicar un tratamiento anti-humedad en paredes y techo y dar una mano de pintura tanto paredes como a techo de la entrada, la sala de espera, los baños y las diferentes consultas. PROYECTO 5. “RENOVACIÓN DE PUERTAS Y MEJORA DE LA EQUIPACIÓN DEL CONSULTORIO MÉDICO DE FÉREZ” Como podemos ver las puertas en general, excepto la de entrada de la sala de espera, se encuentran en un estado lamentable y tampoco aíslan de sonido las consultas ante los murmullos en la sala de espera, con lo cual el paciente tampoco cuenta con la intimidad suficiente a la hora de ser atendido por su médico/a o enfermero/a. Si se lleva a cabo la restructuración de la consulta médica que proponemos, la puerta actual de la consulta médica podría restaurase y mantenerse, porque ya se crearía espacio suficiente para aislar la consulta médica que se encontraría en el actual almacén, pero sí sería necesario renovar las puertas de la consulta de enfermería. La puerta de entrada es antigua y simplemente se podría restaurar y dar una capa de pintura. El mobiliario está viejo y deteriorado y las sillas son de plástico.

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Este proyecto consistiría en la renovación de las puertas del edificio y la sustitución del mobiliario defectuoso por otro más cómodo, más práctico y con mejor imagen pero somos conscientes de que no se trata del proyecto más prioritario actualmente teniendo en cuenta el estado en general. PROYECTO 6. “RENOVACIÓN DE VENTANAS DETERIORADAS DEL CENTRO MÉDICO DE FÉREZ” Las ventanas de los baños no tienen cristales y deben ser reparadas y aisladas o sustituidas por otras. ¿Cómo? Presupuestando el coste de las ventanas necesarias a nivel municipal y acogiéndonos desde el Ayuntamiento de Férez al Plan Renove de Ventanas de CLM PLAN RENOVE DE VENTANAS
Plazo de presentación de solicitudes 03/12/2011 - 30/06/2012 Objeto Convocar las ayudas para la sustitución de ventanas, en los plazos y condiciones establecidos, en viviendas particulares, establecimientos y locales del sector terciario (locales comerciales, establecimientos de hostelería, etc), por otras de mayor eficiencia energética, en el ámbito territorial de Castilla-La Mancha. Se consideran como actuaciones susceptibles de ayuda: a) la sustitución de ventanas en su conjunto (marco y acristalamiento). b) la instalación de dobles ventanas, considerando como tal los casos en los que ya exista una ventana, que no se modifique, y se añada una nueva ventana exterior. c) la sola sustitución de cristales. Destinatarios - Personas físicas o jurídicas, incluidas las comunidades de bienes o comunidades de propietarios que asuman directamente el coste de las actuaciones subvencionables. Marco legal

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DOCM: 02/12/11Orden de 30/11/2011, por la que se convocan las ayudas del Plan Renove de Ventanas Castilla-La Mancha 2011, en el marco del Plan de Acción de la Estrategia de Ahorro y Eficiencia Energética 2008-2012, destinadas a la sustitución de ventanas por otras de mayor eficiencia energética, y se establecen las bases reguladoras de la concesión de las mismas. DOCM: 09/12/11Corrección de errores de la Orden de 30/11/2011, por la que se convocan las ayudas del Plan Renove de Ventanas Castilla-La Mancha 2011, en el marco del Plan de Acción de la Estrategia de Ahorro y Eficiencia Energética 2008-2012, destinadas a la sustitución de ventanas por otras de mayor eficiencia energética, y se establecen las bases reguladoras de la concesión de las mismas.

PROYECTO 7: “ELIMINACIÓN DE BARRERAS, MEJORA DE LA IMAGEN EXTERNA Y DEL ACCESO A LA INFORMACIÓN DEL CENTRO MÉDICO DE FÉREZ”

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Poner una papelera nueva en la puerta y se sustituya por la vieja que ya es inexistente como tal. Instalar uno o varios bancos en la puerta Dar una mano de pintura a la fachada
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Cambio de lugar del macetón sin plantas que hay en la acera del Consultorio Médico sirviendo de papelera y cenicero y nido de bacterias ya que además supone una gran barrera arquitectónica para los/as usuarios/as de la vía pública y más teniendo en cuenta que se trata de la acera del Consultorio Médico al que pueden acudir personas con problemas de movilidad o enfermos graves y del Colegio Público, donde padres y madres acuden con carritos de bebé, etc. Poner un cartel en la puerta que indique claramente que se trata del CONSULTORIO MÉDICO DE FÉREZ Poner un tablón informativo con la información sanitaria necesaria dentro del Consultorio y en la puerta del edificio, pasando el del Club de Jubilados al recibidor del edificio o manteniendo éste y poniendo otro para el Consultorio Médico en el recibidor o en la puerta que contenga como mínimo: 16

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Cartel Informativo de ausencia del personal por estar atendiendo aviso a domicilio o urgencia (Por estar hechos los actuales a mano) Calendario Año 2012 para sala de espera de usuarios/as (Porque es inexistente) Cartel puerta Consulta Médica (Porque el actual está deteriorado) Cartel puerta Consulta de Enfermería (Porque el actual está deteriorado) Cartel de Prohibido Fumar (Porque actualmente es inexistente) Cartel Informativo sobre citas previas por Internet (Porque actualmente es inexistente) Cartel con dirección y teléfono del Consultorio Local(Porque actualmente es inexistente) Cartel con direcciones y teléfonos sanitarios de interés (Porque actualmente es inexistente) Cartel Informativo sobre farmacias de guardia (Porque actualmente es inexistente) Cartel Informativo sobre hora de descanso y/o almuerzo del personal sanitario. (Por estar hechos los actuales a mano) Cartel Informativo del horario de análisis (Por estar hechos los actuales a mano) Cartel Informativo sobre el horario de curas e inyectables en el Centro de Salud de Socovos (Por estar hechos los actuales a mano) Cartel con horario de curas en Consultorio Médico de Férez (Por estar hechos los actuales a mano)
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Modelo cartel horarios especiales o no habituales de la consulta médica Cartel Informativo sobre la recogida de recetas (Porque actualmente es inexistente) Cartel Informativo Vacuna Neumococo (Por estar hechos los actuales a mano) Carteles WC (Porque actualmente son inexistentes)
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VI. CONCLUSIONES
Somos conscientes de la época de crisis económica municipal, provincial, regional, nacional y global en la que nos encontramos, pero la sanidad pública es un asunto prioritario tanto para Izquierda Unida como para la sociedad en general y creemos que también debe serlo para los diferentes grupos de gobierno que la representan, aún más en este pueblo en el que habitan cientos de personas mayores y con problemas de salud y de movilidad y también personas sin recursos para desplazarse al Centro de Salud de Socovos. Por todo ello, insistimos en que esta moción crea un debate político necesario frente a una situación cuya urgencia es obvia para todos/as y por ello proponemos que se elabore un Plan con este objetivo desde este Ayuntamiento, para que a lo largo de esta legislatura se vayan desarrollando los proyectos que lo componen y para que estos puedan ser presupuestados y ejecutados durante la misma. De acuerdo con lo anterior, se somete a la deliberación del Ayuntamiento en Pleno la aprobación de los siguientes ACUERDOS:
1. El Ayuntamiento de FÉREZ en Pleno acuerda que siendo consciente del mal estado y deficiencias del Consultorio Médico de Férez, el Plan de Mejoras de dicho Consultorio Médico Local previsto a través de esta moción será considerado un asunto prioritario a nivel municipal. El Ayuntamiento de FÉREZ en Pleno acuerda que elaborará oficialmente y llevará a cabo durante esta legislatura un PLAN municipal de mejora, restructuración y equipación del Consultorio Médico de FÉREZ que se adapte a la normativa vigente. El Ayuntamiento de FÉREZ en Pleno acuerda elaborar con urgencia los proyectos necesarios para llevar a cabo las mejoras, restructuración y equipación del Consultorio Médico de Férez propuestas a través de esta moción que formarán parte del Plan Municipal de Mejora del Consultorio Médico. El Ayuntamiento de FÉREZ en PLENO acuerda buscar con eficiencia y eficacia financiación de toda índole y especialmente del SESCAM y la JCCM, para poder desarrollar el Plan y dichos proyectos de mejora, restructuración, equipación y habilitación del Consultorio Médico durante esta legislatura.

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5. El Ayuntamiento de FÉREZ en Pleno acuerda dar traslado de la aprobación de estos acuerdos y del contenido de esta moción a: A la Presidenta de la JCCM, María Dolores de Cospedal García A José Ignacio Echániz, Consejero de Sanidad y Asuntos Sociales de la Junta de Comunidades de CLM. María Mercedes Vinuesa Sebastián, directora general de Salud Pública, Calidad e Innovación. A Luis Carretero Alcántara, responsable del Servicio Público de Salud de CLM (SESCAM)

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VII. FUENTES CONSULTADAS:  PERSONAL SANITARIO DEL CONSULTORIO MÉDICO Y OTRO PERSONAL PROFESIONAL SANITARIO.  PÁGINA WEB DEL SESCAM: www.sescam.es  PÁGINA WEB DEL MINISTERIO DE SANIDAD, SERVICIOS SOCIALES E IGUALDAD: http://www.msps.es  LA CARTA EUROPEA DE LOS DERECHOS DEL PACIENTE (2002)  EL PLAN DE LOS PEQUEÑOS DETALLES (2003)  EL PLAN DE CONFORTABILIDAD EN EL SESCAM (2008)
http://sescam.jccm.es/e_confort/files/sescam2008.pdf  Decreto 158/1997, que desarrolla la Ley de Accesibilidad y Eliminación de Barreras de Castilla-La Mancha, en el que se establece el Código de Accesibilidad de Castilla La-Mancha  Ley 5/2010, de 24 de junio, sobre derechos y deberes en materia de salud de CastillaLa Mancha. (DOCM 131 de 09-07-2010):

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http://docm.jccm.es/portaldocm/descargarArchivo.do?ruta=1278401782459940424. doc&tipo=rutaCodigoLegislativo 19

VIII. ANEXOS:   Imágenes Actuales del Consultorio Médico de Férez en formato digital Modelos en formato digital y en papel para nuevos Rótulos Informativos del Consultorio Médico y su tablón de Anuncios creados como colaboración práctica por la Agrupación Local de Izquierda Unida de Férez según necesidades detectadas en el mismo: Cartel Informativo de ausencia del personal por estar atendiendo aviso a domicilio o urgencia (Por estar hechos los actuales a mano) Calendario Año 2012 para sala de espera de usuarios/as (Porque es inexistente) Cartel puerta Consulta Médica (Porque el actual está deteriorado) Cartel puerta Consulta de Enfermería (Porque el actual está deteriorado) Cartel de Prohibido Fumar (Porque actualmente es inexistente) Cartel Informativo sobre citas previas por Internet (Porque actualmente es inexistente) Cartel con dirección y teléfono del Consultorio Local(Porque actualmente es inexistente) Cartel con direcciones y teléfonos sanitarios de interés (Porque actualmente es inexistente) Cartel Informativo sobre farmacias de guardia (Porque actualmente es inexistente) Cartel Informativo sobre hora de descanso y/o almuerzo del personal sanitario. (Por estar hechos los actuales a mano) Cartel Informativo del horario de análisis (Por estar hechos los actuales a mano) Cartel Informativo sobre el horario de curas e inyectables en el Centro de Salud de Socovos (Por estar hechos los actuales a mano) Cartel con horario de curas en Consultorio Médico de Férez (Por estar hechos los actuales a mano) Modelo cartel horarios especiales o no habituales de la consulta médica

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Cartel Informativo sobre la recogida de recetas (Porque actualmente es inexistente) Cartel Informativo Vacuna Neumococo (Por estar hechos los actuales a mano) Carteles WC (Porque actualmente son inexistentes)
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En Férez, 19 de Enero de 2012

Fdo. María del Carmen López Requena Concejala- Portavoz del Grupo Municipal de Izquierda Unida de Férez

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