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ThinkPad X60 Gua de servicio y de resolucin de problemas
Contenido: v Presentacin de otras fuentes de informacin v Consejos importantes para el cuidado del sistema v Diagnsticos y resolucin de problemas v Opciones de recuperacin v Ayuda y servicio tcnico v Informacin de garanta del sistema
Nota Antes de utilizar esta informacin y el producto al que da soporte, asegrese de leer lo siguiente: v Publicacin Gua de seguridad y de garanta, incluida con esta gua. v Informacin relacionadas con las conexiones inalmbricas de la Ayuda de Access en lnea y Apndice D, Avisos, en la pgina 59. v Aviso de regulacin de ThinkPad, incluido con esta gua.
Primera edicin (Agosto de 2006) Copyright Lenovo 2006. Reservados todos los derechos.
Contenido
Lame primero . . . . . . . . . . . v Captulo 1. Cmo encontrar informacin . . 1 Esta gua y otras publicaciones . . . . . . 1 Cmo encontrar informacin con el botn ThinkVantage . . . . . . . . . . . . 2 Captulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad . 3 Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema . . . . . . . . . . . . Preguntas realizadas con frecuencia . . . Diagnstico de problemas . . . . . . Diagnstico del disco duro desde BIOS Setup Utility . . . . . . . . . . Diagnstico de problemas utilizando PC-Doctor desde la particin de servicio Resolucin de problemas . . . . . . . Mensajes de error . . . . . . . . Errores sin mensajes . . . . . . . Problema de contraseas . . . . . . Problemas del teclado . . . . . . . Problemas de espera o hibernacin . . Problemas de la pantalla del sistema . . Problemas de la batera . . . . . . Problema en la unidad de disco duro . Problemas de autentificacin de huellas dactilares . . . . . . . . . . . Problema de arranque. . . . . . . Otros problemas . . . . . . . . Cmo iniciar BIOS Setup Utility . . . . Captulo 6. Obtencin de ayuda y servicio tcnico . . . . . . . . . . . . Obtencin de ayuda y servicio tcnico . . Obtencin de ayuda en la Web . . . . . Cmo llamar al Centro de soporte al cliente Obtencin de ayuda en todo el mundo . . . 39 . 39 . 39 39 . 41
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Apndice A. Informacin de garanta . . . 43 Informacin de garanta . . . . . . . . 43 Perodo de garanta . . . . . . . . 43 Tipos de servicios de garanta . . . . . 46 Lista de telfonos en todo el mundo . . . 48 Apndice B. Unidades sustituibles por el cliente (CRU) . . . . . . . . . . . 53 Apndice C. Caractersticas especificaciones . . . . Caractersticas . . . . . Especificaciones . . . . . y . . . . . . 55 . . . . . . 55 . . . . . . 56 59 59 60 60 61
Captulo 4. Opciones de recuperacin . . 27 Utilizacin de Rescue and Recovery . . . . 27 Restauracin del contenido de fbrica . . . 27 Recuperacin de datos . . . . . . . . 28 Instalacin de un sistema operativo nuevo . . 29 Captulo 5. Actualizacin y sustitucin de dispositivos . . . . . . . . . . Sustitucin de la batera . . . . . . . Actualizacin de la unidad de disco duro . Sustitucin de la memoria . . . . . .
Apndice D. Avisos . . . . . . . . . Avisos . . . . . . . . . . . . . . Aviso de salida de televisin . . . . . Avisos sobre emisiones electrnicas . . . . Declaracin de la Federal Communications Commission (FCC) . . . . . . . . . Declaracin de conformidad de las emisiones de Clase B de la industria de Canad . . . . . . . . . . . . Avis de conformit la rglementation dIndustrie Canada. . . . . . . . . Declaracin de conformidad con las directrices EMC de la Unin Europea . . Informacin importante para la Directiva europea 2002/96/EC . . . . . . . . . Oferta de software de IBM Lotus . . . . . Marcas registradas . . . . . . . . . . ndice . . . . . . . . . . . . .
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Lame primero
Evite dejar la base del sistema o cualquier otra parte que se caliente durante el funcionamiento, en contacto con su regazo o con alguna otra parte de su cuerpo durante un periodo prolongado de tiempo cuando el sistema est encendido o cuando se est cargando la batera.
Cuando el adaptador de CA est conectado a una toma elctrica y al sistema, genera calor. No coloque el adaptador en contacto con ninguna parte de su cuerpo mientras lo est utilizando. No utilice nunca el adaptador de calor para calentarse el cuerpo. El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a travs de la ropa, puede causar quemaduras en la piel.
Direccione los cables de un adaptador de CA, un ratn, un teclado, una impresora o cualquier otro dispositivo electrnico, o los cables de comunicaciones, de forma que no puedan quedar pinzados por la mquina o por otros objetos, se puedan pisar o se pueda tropezar con ellos, o de cualquier otra forma estn sometidos a un trato que pudiera perturbar el funcionamiento del sistema. Si aplica mucha fuerza sobre los cables, puede causar daos o la rotura de los mismos.
Lame primero
Para evitar daos al disco duro y la consiguiente prdida de datos, antes de trasladar el sistema, pulse Fn+F4 para ponerlo en modalidad de espera o apguelo. Asegrese de que el indicador de estado de espera est encendido (en verde) antes de mover el sistema.
No deje caer el sistema, la pantalla o los dispositivos externos; no les d golpes, raye, retuerza, golpee, haga vibrar, empuje ni coloque objetos pesados sobre los mismos.
Utilice un maletn de transporte de calidad que proporcione la amortiguacin y proteccin adecuadas. No coloque el sistema en una maleta o bolsa muy llena.
No acerque ningn lquido al sistema para evitar derrames y mantenga el sistema alejado del agua para evitar el peligro de una descarga elctrica.
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Captulo 1. Cmo encontrar informacin

Esta gua y otras publicaciones
Instrucciones de instalacin Ayuda a desempaquetar el sistema ThinkPad y a comenzar a trabajar con l. Contiene una serie de consejos para los usuarios que utilizan el sistema por primera vez, y ofrece una introduccin del software preinstalado por Lenovo. Gua de servicio y de resolucin de problemas (esta gua) Proporciona informacin sobre el cuidado del sistema ThinkPad, informacin bsica de resolucin de problemas, algunos procedimientos de recuperacin, informacin de ayuda y servicio tcnico e informacin de garanta para el sistema. La informacin de resolucin de problemas en esta Gua se aplica slo a problemas que le pudieran impedir acceder al completo portal de ayuda e informacin, denominado Productivity Center, precargado en el sistema ThinkPad. Ayuda de Access En este completo manual en lnea encontrar la respuesta a la mayora de las preguntas que se pueda plantear sobre el sistema y obtendr la ayuda necesaria para configurar las caractersticas y herramientas precargadas o resolver problemas. Para abrir la Ayuda de Access, pulse Inicio, mueva el cursor a Todos los programas (en Windows que no sea Windows XP, Programas) y, a continuacin, vaya a ThinkVantage. Pulse Ayuda de Access. Productivity Center Permite acceder fcilmente a las herramientas de software y a los principales sitios de Lenovo, lo que evita tener que manejar otros manuales de referencia. Para abrir Productivity Center, pulse el botn ThinkVantage del teclado. Para obtener ms informacin sobre el uso del botn ThinkVantage, consulte el apartado Cmo encontrar informacin con el botn ThinkVantage en la pgina 2. Gua de seguridad y de garanta Incluye instrucciones generales de seguridad y una completa Declaracin de garanta limitada de Lenovo. Aviso de regulacin Constituye un complemento de esta gua. Lalo antes de utilizar las caractersticas inalmbricas del sistema ThinkPad. El sistema ThinkPad X60 cumple los estndares de seguridad y radiofrecuencia
Cmo encontrar informacin

de cualquier pas o regin en donde se haya aprobado su utilizacin para comunicaciones inalmbricas. Se solicita al usuario que instale y utilice el sistema ThinkPad en estricto cumplimiento de las regulaciones de RF locales.
Cmo encontrar informacin con el botn ThinkVantage
El botn azul ThinkVantage le puede ayudar en muchas situaciones cuando el sistema est funcionando normalmente, e incluso si no lo est. Pulse el botn ThinkVantage para abrir Productivity Center y acceder a las imgenes informativas e instrucciones fciles de seguir para empezar a utilizar el sistema y seguir siendo productivo. Adems, puede utilizar el botn ThinkVantage para interrumpir la secuencia de arranque del sistema e iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, que se ejecuta de manera independiente del sistema operativo Windows y est oculto.
Captulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad

Aunque el sistema se ha diseado para funcionar de forma fiable en entornos de trabajo normales, debe aplicar el sentido comn cuando lo maneje. Siguiendo estos importantes consejos de manejo, disfrutar del sistema y le sacar el mximo partido. Consejos importantes: Tenga cuidado con respecto al sitio en que trabaje y al modo de hacerlo v No deje la base del sistema, ni ninguna otra parte que se caliente durante el funcionamiento, en contacto con su regazo o con ninguna parte de su cuerpo durante un periodo prolongado de tiempo cuando el sistema est funcionando o cuando se est cargando la batera. El sistema emite algo de calor durante el funcionamiento normal. La cantidad de calor depende del nivel de actividad del sistema y del nivel de carga de la batera. El contacto prolongado con el cuerpo, incluso a travs de la ropa, puede causar molestias o incluso quemaduras. v Cuando el adaptador de CA est conectado a una toma elctrica y al sistema, genera calor. No coloque el adaptador en contacto con ninguna parte de su cuerpo mientras lo est utilizando. No utilice nunca el adaptador de calor para calentarse el cuerpo. El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a travs de la ropa, puede causar quemaduras en la piel. v Direccione los cables de un adaptador de CA, un ratn, un teclado, una impresora o cualquier otro dispositivo electrnico, o los cables de comunicaciones, de forma que no puedan quedar pinzados por la mquina o por otros objetos, se puedan pisar o se pueda tropezar con ellos, o de cualquier otra forma estn sometidos a un trato que pudiera perturbar el funcionamiento del sistema. Si aplica mucha fuerza sobre los cables, puede causar daos o la rotura de los mismos. v Coloque los lquidos lejos del sistema para evitar derrames y mantenga el sistema alejado del agua (para evitar el peligro de una descarga elctrica). v Guarde los materiales de embalaje en un lugar seguro fuera del alcance de los nios para evitar el riesgo de asfixia producido por las bolsas de plstico. v Mantenga el sistema alejado de imanes, telfonos mviles activados, aparatos elctricos o altavoces (en un radio de 13 cm/5 pulg.). v Evite someter el sistema a temperaturas extremas (por debajo de 5 C/41 F o por encima de 35 C/95 F). Trate el sistema con cuidado
Cuidado del sistema ThinkPad

v Evite colocar objetos (papel incluido) entre la pantalla y el teclado o debajo del teclado. v No deje caer, aporree, raya, retuerza, golpee, empuje ni coloque objetos pesados sobre el sistema, la pantalla o los dispositivos externos. v La pantalla del sistema est diseada para ser abierta y utilizada en un ngulo ligeramente mayor de 90 grados. No abra la pantalla ms de 180 grados, ya que se podra daar la bisagra del sistema. Transporte el sistema de forma adecuada v Antes de trasladar el sistema, asegrese de extraer cualquier soporte magntico, apagar los dispositivos conectados y desconectar los cables. v Asegrese de que el sistema est en modalidad de espera o hibernacin, o apagado, antes de transportarlo. Esto evitar causar daos a la unidad de disco duro y perder datos. v Cuando levante el sistema abierto, sujtelo por la parte inferior. No levante ni sujete el sistema por la pantalla. v Utilice un maletn de transporte de calidad que proporcione la amortiguacin y proteccin adecuadas. No coloque el sistema en una maleta o bolsa muy llena. Maneje los soportes magnticos y las unidades de almacenamiento de forma adecuada v Evite insertar los disquetes de forma oblicua y colocar varias etiquetas de disquete o etiquetas mal pegadas, ya que podran quedarse adheridas en el interior de la unidad. v Si el sistema viene con una unidad ptica, no toque la superficie de un disco ni las lentes de la bandeja. v Espere hasta or que el CD o DVD encaje con un chasquido en el pivote central de la unidad ptica antes de cerrar la bandeja. v Cuando instale la unidad de disco duro, de disquetes o unidad ptica, siga las instrucciones que se proporcionan con el hardware y aplique presin slo donde sea necesario. Tenga cuidado al establecer contraseas v Recuerde las contraseas. Si olvida una contrasea de supervisor o de disco duro, el proveedor de servicio autorizado de Lenovo no la restablecer y puede que tenga que sustituir la placa del sistema o la unidad de disco duro. Otros consejos importantes v El mdem del sistema slo puede utilizar una red telefnica analgica o una red telefnica pblica conmutada (PSTN). No conecte el mdem a una PBX (central telefnica privada) ni a ninguna otra lnea de extensin

telefnica digital, puesto que podra daar el mdem. En las casas particulares se utilizan normalmente lneas telefnicas analgicas mientras que en los hoteles o los edificios de oficinas de utilizan normalmente lneas telefnicas digitales. Si no est seguro del tipo de lnea telefnica que est utilizando, pngase en contacto con la compaa telefnica. Es posible que el sistema tenga un conector Ethernet y un conector de mdem. Si es as, asegrese de conectar el cable de comunicaciones al conector correcto, de manera que el conector no resulte daado. Registre los productos ThinkPad con Lenovo (consulte la pgina web: www.lenovo.com/register). Esta accin puede ayudar a las autoridades a devolverle el sistema en caso de prdida o sustraccin. El hecho de registrar el sistema tambin permite a Lenovo informarle acerca de las posibles actualizaciones y suministrarle informacin tcnica. Slo deber desmontar y reparar el sistema un tcnico autorizado de reparaciones de ThinkPad. No modifique ni precinte los pestillos para mantener la pantalla abierta o cerrada. Tenga cuidado de no poner el sistema cara abajo mientras est enchufado el adaptador de CA. Esta accin podra ocasionar que se rompiera el enchufe del adaptador. Apague el sistema si est sustituyendo un dispositivo en una baha de dispositivo o verifique que el dispositivo sea intercambiable en caliente o en templado. Si intercambia unidades en el sistema, vuelva a instalar los frontales biselados de plstico (si se han suministrado). Guarde las unidades de disco duro, de disquetes o unidad pticas externas y extrables en los embalajes o estuches apropiados cuando no las est utilizando. Antes de instalar cualquiera de los dispositivos siguientes, toque un objeto metlico o un objeto de metal con toma de tierra. Esta accin reduce la electricidad esttica que hay en el cuerpo. La electricidad esttica podra daar el dispositivo. Tarjeta PC SmartCard Tarjeta de memoria, como por ejemplo una Tarjeta xD-Picture, Tarjeta SD, lpiz de memoria y MultiMediaCard Mdulo de memoria Mini-Tarjeta PCI Express Tarjeta hija de comunicaciones Cuando transfiera datos a o desde una Tarjeta Flash Media, como por ejemplo una Tarjeta SD, no ponga el sistema en modalidad de espera o de
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hibernacin hasta que se haya completado la transferencia de datos. Hacerlo podra causar daos a los datos. Limpieza de la cubierta del sistema De vez en cuando, limpie el sistema del modo siguiente: 1. Prepare una mezcla de detergente suave de cocina (uno que no contenga polvos abrasivos o productos qumicos fuertes como por ejemplo cido o productos alcalinos). Utilice 5 partes de agua con 1 parte de detergente. 2. Absorba el detergente diluido en una esponja. 3. Extraiga el exceso de lquido de la esponja. 4. Limpie la cubierta con la esponja, utilizando un movimiento circular y teniendo cuidado de no permitir que el exceso de lquido gotee. 5. Limpie la superficie para eliminar el detergente. 6. Aclare la esponja con agua limpia del grifo. 7. Limpie la cubierta con la esponja limpia. 8. Limpie la cubierta de nuevo con un pao seco, suave y sin pelusa. 9. Espere a que la superficie se seque completamente y extraiga las pelusas del pao de la superficie del sistema. Limpieza del teclado del sistema 1. Absorba algo de alcohol isoproplico (alcohol de frotar) en un pao suave y sin polvo. 2. Limpie la superficie de cada una de las teclas con el pao. Limpie las teclas una a una; si limpia varias teclas a la vez, el pao podra engancharse en una tecla adyacente y estropearla. Asegrese de que no caiga lquido sobre o entre las teclas. 3. Deje que se seque. 4. Para quitar migajas y polvo de debajo de las teclas, puede utilizar una pera de aire con cepillo (como las que se utilizan para la limpieza de cmaras fotogrficas) o un secador de cabello con aire fro. Nota: Evite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre la pantalla o el teclado. Limpieza de la pantalla del sistema 1. Limpie suavemente la pantalla con un pao seco, suave y sin pelusa. Si ve una marca parecida a un araazo en la pantalla, puede que se trate de una mancha transferida desde el teclado o el pivote del TrackPoint al presionar la cubierta desde el exterior. 2. Limpie con cuidado la mancha con un pao suave y seco.

3. Si la mancha permanece, humedezca un pao suave y sin pelusa con agua o una mezcla al 50-50 de alcohol isoproplico y agua que no contenga impurezas. 4. Extraiga tanto lquido como pueda. 5. Limpie la pantalla de nuevo; no permita que el lquido gotee en el sistema. 6. Asegrese de secar la pantalla antes de cerrarla. Cuidado del lector de huellas dactilares Las acciones siguientes podran daar el lector de huellas dactilares y hacer que no funcione correctamente: v Rayar la superficie del lector con un objeto duro y puntiagudo. v Rascar la superficie del lector con una ua o un objeto duro. v Utilizar o tocar el lector con un dedo sucio. Si nota alguna de las condiciones siguientes, limpie suavemente la superficie del lector con un pao suave y seco que no tenga pelusas: v La superficie del lector est sucia o manchada. v La superficie del lector est mojada. v El lector a menudo no puede registrar o autentificar la huella dactilar.
Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema

Preguntas realizadas con frecuencia . . . Diagnstico de problemas . . . . . . Diagnstico del disco duro desde BIOS Setup Utility . . . . . . . . . . Diagnstico de problemas utilizando PC-Doctor desde la particin de servicio Resolucin de problemas . . . . . . . Mensajes de error . . . . . . . . Errores sin mensajes . . . . . . . Problema de contraseas . . . . . . . 9 . 11 . 12 . . . . . 12 13 13 18 19 Problemas del teclado . . . . . . . Problemas de espera o hibernacin . . Problemas de la pantalla del sistema . . Problemas de la batera . . . . . . Problema en la unidad de disco duro . Problemas de autentificacin de huellas dactilares . . . . . . . . . . . Problema de arranque. . . . . . . Otros problemas . . . . . . . . Cmo iniciar BIOS Setup Utility . . . . . . . . . . . . . 19 20 21 22 23 23 23 23 24
Nota: Consulte la Ayuda de Access si el sistema se est ejecutando y la Ayuda de Access est accesible. Este captulo proporciona informacin para utilizar cuando la Ayuda de Access no sea accesible.
Preguntas realizadas con frecuencia

En este apartado se facilitan las preguntas realizadas con frecuencia y se indica dnde encontrar respuestas detalladas. Para obtener detalles sobre cada una de las publicaciones que se suministran con el sistema ThinkPad, consulte el apartado Esta gua y otras publicaciones en la pgina 1.
Resolucin de problemas del sistema

Qu precauciones de seguridad debo tomar al utilizar el sistema ThinkPad? Consulte la publicacin Gua de seguridad y de garanta que se proporciona aparte para obtener informacin detallada sobre la seguridad. Cmo puedo evitar que surjan problemas con el sistema ThinkPad? Consulte el apartado Lame primero en la pgina v y el Captulo 2, Cuidado del sistema ThinkPad, en la pgina 3 de esta Gua. Puede encontrar ms consejos en los apartados siguientes de la Ayuda de Access: v Cmo evitar problemas v Derrames en el teclado
Cules son las principales caractersticas de hardware del nuevo ThinkPad? Consulte el apartado Visita guiada de ThinkPad de la Ayuda de Access. Dnde puedo encontrar las especificaciones detalladas de la mquina? Visite www.lenovo.com/think/support. Tengo que actualizar un dispositivo o tengo que sustituir uno de los componentes siguientes: unidad de disco duro, tarjeta Mini-PCI Express, tarjeta hija de mdem, memoria, teclado o reposa manos. Consulte el Apndice B, Unidades sustituibles por el cliente (CRU), en la pgina 53 de esta Gua para ver la lista de unidades sustituibles por el cliente (CRU) y la ubicacin de las instrucciones sobre cmo extraer o sustituir componentes.
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El sistema no funciona correctamente. Examine el apartado Resolucin de problemas de la Ayuda de Access. En esta publicacin nicamente se describen los problemas que pueden impedir el acceso al sistema de ayuda en lnea. Dnde se encuentran los CD de recuperacin? Inicialmente no se proporciona ningn CD de recuperacin o CD de Windows con el sistema. Para ver una explicacin de los mtodos alternativos de recuperacin que ofrece Lenovo, consulte el apartado Restauracin del contenido de fbrica en la pgina 27 de esta Gua. Cmo puedo ponerme en contacto con el Centro de soporte al cliente? Consulte el Captulo 6, Obtencin de ayuda y servicio tcnico, en la pgina 39 de esta Gua. Puede ver los nmeros de telfono del Centro de soporte al cliente ms prximo en el apartado Lista de telfonos en todo el mundo en la pgina 48. Dnde puedo encontrar la informacin de garanta? Consulte la publicacin Gua de seguridad y de garanta para obtener informacin de garanta detallada. Si desea examinar la garanta vlida para su mquina, incluido el perodo de garanta y el tipo de servicio de garanta, consulte el apartado Informacin de garanta en la pgina 43.
Diagnstico de problemas
Si tiene un problema con el sistema, puede comprobarlo utilizando PC-Doctor para Windows. Para ejecutar PC-Doctor para Windows, haga lo siguiente: 1. Pulse Inicio. 2. Mueva el puntero a Todos los programas (Programas en Windows 2000) y luego a PC-Doctor para Windows. 3. Pulse PC-Doctor. Para obtener ms informacin sobre PC-Doctor para Windows, consulte la Ayuda para el programa.
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Atencin La ejecucin de cualquier prueba puede durar varios minutos o ms. Asegrese de tener tiempo de ejecutar toda la prueba; no interrumpa la prueba mientras se est ejecutando. Si se est preparando para ponerse en contacto con el Centro de soporte al cliente, asegrese de imprimir el registro cronolgico de la prueba para proporcionar informacin de modo rpido al tcnico que le proporciona ayuda.
Diagnstico del disco duro desde BIOS Setup Utility

Puede diagnosticar la unidad de disco duro sin iniciar el sistema operativo. Para diagnosticar la unidad de disco duro desde BIOS Setup Utility, efecte lo siguiente: 1. Extraiga cualquier disquete que haya en la unidad de disquetes y despus apague el sistema. 2. Encienda el sistema. 3. Mientras se visualiza el mensaje To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button en el rea inferior izquierda de la pantalla, pulse F1 para entrar en BIOS Setup Utility. 4. Utilizando las teclas del cursor, seleccione HDD diagnostic program. Pulse Intro. 5. Utilizando las teclas del cursor, seleccione Main hard disk drive o Ultrabay hard disk drive. 6. Pulse Intro para iniciar el programa de diagnstico.
Diagnstico de problemas utilizando PC-Doctor desde la particin de servicio

Utilizando PC-Doctor mediante el programa Rescue and Recovery en la particin de servicio del disco duro, puede diagnosticar el sistema sin iniciar el sistema operativo. Haga lo siguiente: 1. Extraiga cualquier disquete que haya en la unidad de disquetes y despus apague el sistema. 2. Encienda el sistema. 3. Mientras se visualiza el mensaje To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button en el rea inferior izquierda de la pantalla, pulse el botn ThinkVantage para entrar en el programa Rescue and Recovery. 4. Seleccione Diagnosticar hardware. El sistema se reinicia y se inicia PC-Doctor.
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Para obtener ms informacin sobre PC-Doctor, pulse F1 para ir a la Ayuda o al manual en lnea.
Resolucin de problemas
Si no encuentra el problema aqu, consulte la Ayuda de Access, el sistema de ayuda incorporada. El siguiente apartado slo describe los problemas que le pueden impedir acceder a este sistema de ayuda.
Mensajes de error
Notas: 1. En los diagramas, x puede representar cualquier carcter. 2. La versin de PC-Doctor a la que se hace referencia aqu es PC-Doctor para Windows.
Mensaje: Solucin: 0176: Seguridad del sistema - El sistema se ha manipulado. Este mensaje se visualiza si elimina el chip de seguridad y lo vuelve a instalar, o si instala uno nuevo. Para eliminar el error, entre en BIOS Setup Utility, pulse F9 para establecer valores por omisin, despus pulse F10 para guardar los cambios. Si esto no soluciona el problema, solicite servicio tcnico para el sistema. 0182: CRC2 incorrecto. Entre en BIOS Setup y cargue los valores de configuracin. La suma de comprobacin del valor CRC2 en el EEPROM no es correcta. Pulse F1 para ir a BIOS Setup Utility. Pulse F9 y, a continuacin, Intro para cargar los valores por omisin. Pulse F10 y, a continuacin, Intro para reiniciar el sistema. 0185: Valores de secuencia de arranque incorrectos. Entre en BIOS Setup y cargue los valores por omisin de Setup. La suma de comprobacin del valor de la secuencia de arranque en el EEPROM no es correcta. Pulse F1 para ir a BIOS Setup Utility. Pulse F9 y, a continuacin, Intro para cargar los valores por omisin. Pulse F10 y, a continuacin, Intro para reiniciar el sistema. 0190: Error crtico de batera baja El sistema se ha apagado debido a que la batera est baja. Conecte el adaptador de CA al sistema y cargue la batera o sustituya la batera por otra totalmente cargada. 0191: Seguridad del sistema - Cambio remoto no vlido solicitado. El cambio de la configuracin del sistema no ha sido satisfactorio. Confirme la operacin e intntelo de nuevo. Para eliminar el error, entre en BIOS Setup Utility, pulse F9 para establecer los valores por omisin, despus pulse F10 para guardar los cambios. 0199: Seguridad del sistema - Se ha excedido el nmero de reintentos de la contrasea de seguridad. Este mensaje se visualiza si entra una contrasea de supervisor incorrecta ms de tres veces. Confirme la contrasea de supervisor e intntelo de nuevo. Para eliminar el error, entre en BIOS Setup Utility.
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Mensaje: Solucin: 01C8: Se ha encontrado ms de un dispositivo de mdem. Elimine uno de ellos. Pulse <Esc> para continuar. Extraiga la Mini-Tarjeta PCI de mdem o la Tarjeta hija de mdem. En caso contrario, pulse Esc para ignorar este mensaje de aviso. Si esto no soluciona el problema, solicite servicio tcnico para el sistema.
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01C9: Se ha encontrado ms de un dispositivo Ethernet. Elimine uno de ellos. Pulse <Esc> para continuar. El sistema ThinkPad tiene una caracterstica Ethernet incorporada y el usuario no puede aadir otra caracterstica del mismo tipo instalando un dispositivo Ethernet. Si se visualiza este mensaje de error, extraiga el dispositivo Ethernet que ha instalado. En caso contrario, pulse Esc para ignorar el mensaje de aviso. Si esto no soluciona el problema, solicite servicio tcnico para el sistema. 0200: Error de disco duro El disco duro no funciona. Asegrese de que la unidad de disco duro est bien conectada. Ejecute BIOS Setup Utility; despus, asegrese de que la unidad de disco duro no est inhabilitada en el men Startup. 021x: Error de teclado Asegrese de que no haya objetos sobre el teclado ni sobre el teclado externo, en caso de tener uno. Apague el sistema y despus apague todos los dispositivos conectados. Encienda el sistema en primer lugar; despus encienda los dispositivos conectados. Si sigue viendo el mismo cdigo de error, haga lo siguiente: Si hay un teclado externo conectado, efecte lo siguiente: v Apague el sistema y desconecte el teclado externo; a continuacin, encienda el sistema. Asegrese de que el teclado incorporado funcione correctamente. Si lo hace, haga que reparen el teclado externo. v Asegrese de que el teclado externo est conectado al conector correcto. Compruebe el sistema utilizando PC-Doctor. v Si el sistema se detiene durante la prueba, solicite servicio tcnico para el mismo.
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0230: Error de RAM oculta, 0231: Error de RAM del sistema, 0232: Error de RAM ampliada Compruebe la memoria del sistema con PC-Doctor. Si acaba de instalar un mdulo de memoria justo antes de encender el sistema, vuelva a instalarlo. A continuacin, compruebe la memoria con PC-Doctor. 0250: Error de batera del sistema La batera de apoyo, que se utiliza para conservar la informacin de configuracin, como la fecha y la hora, mientras el sistema est apagado, est agotada. Sustituya la batera y ejecute BIOS Setup Utility para verificar la configuracin. Si sigue teniendo el problema, solicite servicio tcnico para el sistema. 0251: Suma de comprobacin del CMOS del sistema incorrecta
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Solucin: Es posible que un programa de aplicacin haya daado el CMOS del sistema. El sistema utiliza los valores por omisin. Ejecute BIOS Setup Utility para volver a configurar los valores. Si sigue apareciendo el mismo cdigo de error, solicite servicio tcnico para el sistema. 0271: Error de fecha y hora Ni la fecha ni la hora estn definidas en el sistema. Establezca la fecha y la hora, mediante BIOS Setup Utility.
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0280: Arranque anterior incompleto El sistema no pudo completar el proceso de arranque anterior. Apague el sistema y, luego, encindalo para iniciar BIOS Setup Utility. Compruebe la configuracin y luego vuelva a iniciar el sistema seleccionando la opcin Exit Saving Changes bajo el elemento Restart o pulsando F10. Si sigue apareciendo el mismo cdigo de error, solicite servicio tcnico para el sistema.
Mensaje: Solucin: Mensaje: Solucin: Mensaje: Solucin:
1802: Hay una tarjeta de red no autorizada conectada - Apague el sistema y extraiga la tarjeta de red Mini-PCI. La Mini-Tarjeta PCI de red no est soportada en este sistema. Extrigala. 1803: Hay una tarjeta hija no autorizada conectada-Apague el sistema y extraiga la tarjeta hija. La tarjeta hija no est soportada en este sistema. Extrigala. 1810: Error de distribucin de la particin de disco duro Un problema al reconocer la distribucin de la particin del disco duro ha detenido el arranque del sistema. Se ha suprimido la Predesktop Area o la unidad de disco duro contiene datos corruptos. Para intentar reiniciar el sistema, complete una de las acciones siguientes: v Si la Predesktop Area se ha suprimido 1. Pulse F1 para abrir BIOS Setup Utility. 2. Seleccione Security->Predesktop Area-> Access Predesktop Area. 3. Establezca este elemento a Disabled. 4. Guarde y salga. v Si lo anterior falla 1. Pulse Intro. 2. Efecte una doble pulsacin en RECOVER TO FACTORY CONTENTS y siga las instrucciones de la pantalla. Nota: Esto borrar de forma permanente todo el contenido del disco duro y, a continuacin, restaurar el software preinstalado por Lenovo. Pulse F1 para abrir BIOS Setup o Intro para iniciar Predesktop Area. Si el sistema sigue sin iniciarse, llame al Centro de soporte al cliente. Los nmeros de telfono se listan en el apartado Lista de telfonos en todo el mundo en la pgina 48.
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Mensaje: 2010: Aviso: Es posible que la unidad de disco duro interna no funcione correctamente en este sistema. Asegrese de que la unidad de disco duro est soportada en este sistema y de que est instalado el firmware ms reciente de la unidad de disco duro. Si en la baha de la unidad primaria est utilizando una unidad de disco duro que no es IBM ni Lenovo o una unidad de disco duro de IBM de una generacin anterior que no est soportada en este sistema, considerando el riesgo puede utilizarla pulsando ESC. Si en la baha de la unidad primaria est utilizando una unidad de disco duro IBM /Lenovo soportada con un firmware antiguo, necesita actualizar su firmware al ms reciente, que est disponible en www.lenovo.com/think/support.
Solucin:
Mensaje:
2100: Error de inicializacin en HDD0 (unidad de disco duro principal), 2102: Error de inicializacin en HDD1 (unidad de disco duro Ultrabay), 2110: Error de lectura en HDD0 (unidad de disco duro principal), 2112: error de lectura en HDD1 (unidad de disco duro Ultrabay) El disco duro no funciona. Solicite servicio tcnico para el disco duro. Indicador de solicitud de contrasea de encendido Se ha establecido una contrasea de supervisor o una contrasea de encendido. Escriba la contrasea y pulse Intro para utilizar el sistema. Si no se acepta la contrasea de encendido, puede que se haya establecido una contrasea de supervisor. Escriba la contrasea de supervisor y pulse Intro. Si sigue viendo el mismo mensaje de error, solicite servicio tcnico para el sistema. Indicador de solicitud de contrasea de disco duro Se ha establecido una contrasea de disco duro. Escriba la contrasea y pulse Intro para utilizar el sistema. Si sigue viendo el mismo mensaje de error, solicite servicio tcnico para el sistema. Error de hibernacin La configuracin del sistema ha cambiado entre el momento en que el sistema entr en la modalidad de hibernacin y el momento en que sali de esta modalidad, y el sistema no puede reanudar el funcionamiento normal. v Restaure la configuracin del sistema a la que haba antes de que el sistema entrara en la modalidad de hibernacin. v Si ha cambiado el tamao de la memoria, vuelva a crear el archivo de hibernacin.
Solucin: Mensaje: Solucin:
Mensaje: Solucin:
Mensaje: Solucin:
Mensaje: Solucin:
No se ha encontrado sistema operativo. Verifique lo siguiente: v La unidad de disco duro est instalada correctamente. v Hay un disquete iniciable en la unidad de disquetes. Si sigue viendo el mismo mensaje de error, compruebe la secuencia de arranque mediante BIOS Setup Utility.
Mensaje:
EMM386 No instalado No se puede establecer direccin base de marco de pgina.
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Solucin: Edite C:\CONFIG.SYS y cambie la lnea device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM a device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS y guarde este archivo. Mensaje: Solucin: Mensaje: Solucin: Error de configuracin de CardBusDispositivo inhabilitado Vaya a BIOS Setup Utility. Pulse F9 y, a continuacin, Intro para cargar los valores por omisin. Pulse F10 y, a continuacin, Intro para reiniciar el sistema. La autentificacin de los servicios del sistema ha fallado. Pulse <Esc> para reanudar. La Predesktop Area en la unidad de disco duro est daada. Si necesita utilizar la Predesktop Area, obtenga un CD de Recuperacin y despus recupere la Predesktop Area utilizando dicho CD.
Si se visualiza en la pantalla uno de los siguientes mensajes de error, solicite servicio tcnico para el sistema: 0175: CRC1 anmalo, detener tarea POST 0177: Datos SVP incorrectos, detener tarea de la POST. La suma de comprobacin de la contrasea del supervisor en el EEPROM no es correcta. 0187: Error de acceso de datos de EAIA 0188: rea de informacin de serializacin RFID no vlida 0189: rea de informacin de configuracin de RFID no vlida 0192: Seguridad del sistema - Detectada manipulacin del hardware de seguridad incorporado. 0260: Error de temporizador del sistema 0270: Error de reloj de tiempo real 02D0: Error de antememoria del sistema 02F4: No se puede grabar en el CMOS de EISA 02F5: Ha fallado la prueba de DMA 02F6: Ha fallado el NMI de software 02F7: Ha fallado el NMI de temporizador de proteccin contra errores Error de ventilador Error del sensor trmico
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Resolucin de problemas del sistema Errores sin mensajes

Problema: Cuando enciendo la mquina, no aparece nada en la pantalla y la mquina no emite ningn pitido durante el arranque. Nota: Si no est seguro de haber odo algn pitido, apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el botn de encendido durante ms de 4 segundos y, a continuacin, encindalo y escuche de nuevo. Si est utilizando un monitor externo, consulte Problemas de la pantalla del sistema en la pgina 21 Si se ha establecido una contrasea de encendido, pulse cualquier tecla para visualizar el indicador de contrasea de encendido y, a continuacin, escriba la contrasea correcta y pulse Intro. Si no aparece el indicador de contrasea de encendido, es posible que el nivel de brillo est establecido en el brillo mnimo. Ajuste el nivel de brillo pulsando la tecla Fn+Inicio. Si la pantalla sigue estando en blanco, asegrese de que: v La batera est instalada correctamente. v El adaptador de CA est conectado al sistema y el cable de alimentacin est enchufado en una toma de alimentacin elctrica que funcione. v El sistema est encendido (vuelva a encender el interruptor de encendido para confirmarlo).
Solucin:
Problema: Solucin:
Cuando enciendo la mquina, no aparece nada en la pantalla, pero se oyen dos o ms pitidos. Asegrese de que la tarjeta de memoria est correctamente instalada. Si lo est, pero la pantalla sigue en blanco y se oyen cinco pitidos, solicite servicio tcnico para el sistema. Si oye 4 ciclos de 4 pitidos cada uno, el chip de seguridad tiene un problema. Solicite servicio tcnico para el sistema.
Problema: Solucin:
Cuando enciendo la mquina, slo aparece un cursor blanco en una pantalla en blanco. Vuelva a instalar el sistema operativo (consulte el Captulo 4, Opciones de recuperacin) y encienda el sistema. Si sigue viendo nicamente el puntero en la pantalla, solicite servicio tcnico para el sistema.
Problema: Solucin:
La pantalla queda en blanco mientras el sistema est encendido. Es posible que el protector de pantalla o la gestin de energa estn habilitados. Mueva el TrackPoint o pulse una tecla para salir del protector de pantalla, o bien pulse el interruptor de encendido para reanudar desde la modalidad de espera o de hibernacin.
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Resolucin de problemas del sistema Problema de contraseas

Problema: Solucin: He olvidado la contrasea. Si ha registrado el sistema para el servicio de restablecimiento de contraseas y olvida la contrasea de encendido o de disco duro, puede restablecerla pulsando el botn ThinkVantage en el indicador de solicitud de contrasea. v Si no logra restablecer la contrasea de encendido, deber llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado o a un representante de ventas de Lenovo para cancelar la contrasea. v Si no logra restablecer la contrasea de disco duro, el servicio autorizado de Lenovo no podr restablecer la contrasea ni recuperar los datos del disco duro. Deber llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado o representante de ventas de Lenovo para que sustituya la unidad de disco duro. Se le solicitar el comprobante de compra y puede que se le facture una cantidad adicional por las piezas y el servicio prestado. Si ha olvidado la contrasea de supervisor, el proveedor de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecer la contrasea. Deber llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado o representante de ventas de Lenovo para sustituir la placa del sistema. Se le solicitar el comprobante de compra y puede que se le facture una cantidad adicional por las piezas y el servicio prestado.
Problemas del teclado

Problema: Solucin: No funciona alguna de las teclas del teclado o ninguna de ellas. v Si el problema se ha producido inmediatamente despus de que el sistema volviera de la modalidad de espera, entre la contrasea de encendido, si se ha establecido. v Si 1. 2. 3. hay conectado un teclado numrico externo o un ratn: Apague el sistema. Extraiga el teclado numrico externo o el ratn. Encienda el sistema e intente utilizar el teclado de nuevo.
Si se ha solucionado el problema de teclado, vuelva a conectar cuidadosamente el teclado numrico externo, el teclado externo o el ratn, asegurndose de que se hayan colocado debidamente los conectores. Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio tcnico para el sistema.
Problema: Solucin:
Aparece un nmero cuando se pulsa una letra. La funcin de bloqueo numrico est activada. Para inhabilitarla, pulse y mantenga pulsada la tecla Mays o Fn y luego pulse BloqNum (BloqDespl).
Problema: Solucin:
No funciona alguna de las teclas del teclado numrico externo, o ninguna de ellas. Asegrese de que el teclado numrico externo est conectado correctamente al sistema.
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Resolucin de problemas del sistema Problemas de espera o hibernacin

Problema: Solucin: El sistema no vuelve al funcionamiento normal desde la modalidad de espera o de hibernacin. Si el sistema no vuelve de la modalidad de espera, es posible que haya entrado automticamente en modalidad de espera o de hibernacin porque la batera est agotada. Compruebe el indicador de espera. v Si el indicador de espera est encendido, el sistema est en modalidad de espera. Conecte el adaptador de CA al sistema y, a continuacin, pulse cualquier tecla. v Si el indicador de espera est apagado, el sistema est en modalidad de hibernacin. Conecte el adaptador de CA al sistema; luego pulse el botn de encendido para reanudar el funcionamiento. Si el sistema an no vuelve de la modalidad de espera, es posible que el sistema haya dejado de responder y no puede apagar el sistema. Restablezca el sistema. Es posible que los datos que no se hayan guardado se pierdan. Para restablecer el sistema, pulse y mantenga pulsada el botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si el sistema sigue sin restablecerse, extraiga el adaptador de CA y la batera.
Problema: Solucin:
Aparece el mensaje error crtico de batera baja y el sistema se apaga inmediatamente. La carga de la batera se est acabando. Conecte el adaptador de CA al sistema o sustituya la batera por otra totalmente cargada.
Problema: Solucin:
El sistema entra en modalidad de espera inmediatamente despus de la POST (Power-on self-test) (se enciende el indicador luminoso de espera). Asegrese de que: v La batera est cargada. v La temperatura de funcionamiento est dentro del rango aceptable. Consulte Especificaciones en la pgina 56. Si se cumplen las condiciones anteriores, solicite servicio tcnico para el sistema.
Problema: Solucin:
La pantalla del sistema sigue en blanco despus de haber realizado la accin necesaria para volver desde la modalidad de espera. Compruebe si se ha desconectado o apagado el monitor externo mientras el sistema estaba en modalidad de espera. Si ha desconectado o apagado el monitor externo, conctelo o encindalo antes de reanudar el funcionamiento del sistema desde la modalidad de espera. Al reanudar el sistema desde la modalidad de espera sin conectar el monitor externo o encenderlo, si la pantalla del sistema permanece en blanco, pulse Fn+F7 para activar la pantalla del sistema. Nota: Si utiliza la combinacin de teclas Fn+F7 para aplicar una planificacin de presentacin, pulse Fn+F7 como mnimo tres veces en tres segundos, y la imagen se visualizar en la pantalla del sistema.
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Problema: Solucin: El sistema entra de forma inesperada en la modalidad de espera. Si el procesador alcanza una temperatura demasiado alta, el sistema entra automticamente en la modalidad de espera para que se enfre y para proteger el procesador y otros componentes internos. Adems, compruebe los valores para la modalidad de espera, utilizando el Gestor de energa.
Problemas de la pantalla del sistema

Problema: Solucin: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla. Instal el sistema operativo o el programa de aplicacin correctamente? Si estn instalados y configurados correctamente, solicite servicio tcnico para el sistema.
Problema: Solucin:
En la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que se enciende el sistema. Es una caracterstica intrnseca de la tecnologa TFT. La pantalla del sistema contiene transistores de pelcula fila (los TFT). Puede que en todo momento haya un pequeo nmero de puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos.
Problema: Solucin:
La pantalla est en blanco. v Pulse Fn+F7 para visualizar la imagen. Nota: Si utiliza la combinacin de teclas Fn+F7 para aplicar una planificacin de presentacin, pulse Fn+F7 como mnimo tres veces en tres segundos, y la imagen se visualizar en la pantalla del sistema. v Si est utilizando el adaptador de CA o est utilizando la batera y el indicador de estado de la batera est encendido (en verde), pulse Fn+Inicio para hacer ms brillantes la pantalla. v Si el indicador de estado de espera est encendido (en verde), pulse Fn para reanudar desde la modalidad de espera. v Si el problema persiste, lleve a cabo la Solucin en el siguiente problema La pantalla es ilegible o est distorsionada".
Problema:
La pantalla es ilegible o est distorsionada
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Solucin: Asegrese de que: v El controlador de dispositivo de la pantalla est correctamente instalado. v La resolucin de pantalla y la calidad de color se hayan establecido correctamente. v El tipo de monitor es el correcto. Para comprobar estos valores, haga lo siguiente: 1. Pulse con el botn derecho en el escritorio, pulse Propiedades y luego la pestaa Configuracin. 2. Compruebe si la resolucin de pantalla y la calidad de color estn correctamente establecidas. 3. Pulse Opciones avanzadas. 4. Pulse la pestaa Adaptador. 5. Asegrese de que se muestre Mobile Intel(R) 945GM Express Chipset Family en la ventana de informacin del adaptador. 6. Pulse el botn Propiedades. Compruebe el recuadro Estado del dispositivo y asegrese de que el dispositivo est funcionando correctamente. Si no lo est, pulse el botn Solucionador de problemas. 7. Pulse la pestaa Monitor. 8. Asegrese de que la informacin sea correcta. 9. Pulse el botn Propiedades. Compruebe el recuadro Estado del dispositivo y asegrese de que el dispositivo est funcionando correctamente. Si no lo est, pulse el botn Solucionador de problemas.
Problema:
Aparecer un mensaje No se puede crear ventana de sobreposicin cuando intente iniciar la reproduccin de DVD. o bien Obtiene una reproduccin de mala calidad o ninguna al ejecutar la reproduccin de vdeo, la reproduccin de DVD o las aplicaciones de juegos. Efectu una de las acciones siguientes: v Si est utilizando una modalidad de color de 32 bits, cambie la profundidad de color a la modalidad de 16 bits. v Si est utilizando un tamao de escritorio de 12801024 o superior, reduzca el tamao del escritorio y la profundidad de color.
Solucin:
Problemas de la batera
Problema: Solucin: No es posible cargar por completo la batera por medio del mtodo de apagado en el tiempo de carga estndar para el sistema. Para obtener ms detalles, consulte la categora Batera y alimentacin en la Resolucin de problemas en el apartado Resolucin de problemas de la Ayuda de Access.
Problema:
El sistema concluye antes de que el indicador de estado de la batera muestre que est agotada, -o- El sistema funciona despus de que el indicador de estado de la batera muestre que est agotada. Descargue y vuelva a carga la batera.
Solucin:
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Problema: Solucin: El tiempo de funcionamiento de una batera completamente cargada es corto. Para obtener ms detalles, consulte la categora Batera y alimentacin en la Resolucin de problemas en el apartado Resolucin de problemas de la Ayuda de Access.
Problema: Solucin:
El sistema no funciona con una batera totalmente cargada. Es posible que est activa la proteccin contra exceso de voltaje de la batera. Apague el sistema durante un minuto para restablecer el protector; a continuacin vuelva a encender el sistema.
Problema: Solucin:
La batera no se carga. Para obtener ms detalles, consulte la categora Batera y alimentacin en la Resolucin de problemas en el apartado Resolucin de problemas de la Ayuda de Access.
Problema en la unidad de disco duro

Problema: Solucin: La unidad de disco duro no funciona. En el men Startup de BIOS Setup Utility, asegrese de que la unidad de disco duro est en Boot priority order. Si est en la lista de dispositivos de Excluded from boot order, la unidad de disco duro est inhabilitada. Muvala a Boot priority order.
Problemas de autentificacin de huellas dactilares

Problema: Solucin: No puede registrar ni autentificar su dedo porque est arrugado, spero, seco, daado, manchado, grasiento, mojado o es distinto de lo que tiene registrado. Para mejorar la situacin, intente lo siguiente: v v v Lmpiese o squese las manos para eliminar el exceso de humedad o suciedad de los dedos. Registre y utilice un dedo diferente para la autentificacin. Si las manos estn muy secas, aplqueles locin hidratante.
Problema de arranque
Problema: Solucin: El sistema operativo Microsoft Windows no se inicia. Utilice el espacio de trabajo de Rescue and Recovery para ayudarle a solucionar o identificar problemas. Para ver detalles sobre Rescue and Recovery, consulte el Captulo 4.
Otros problemas
Problema: El sistema no responde.
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Solucin: v Para apagar el sistema, pulse y mantenga pulsado el interruptor de encendido durante 4 segundos o ms. Si el sistema sigue sin responder, extraiga el adaptador de CA y la batera. v Es posible que el sistema se bloquee al entrar en la modalidad de espera durante una operacin de comunicaciones. Inhabilite el temporizador de espera cuando est trabajando en la red. v Todas las IRQ para PCI se puede establecer en 11. El sistema no responde porque no puede compartir la IRQ con otros dispositivos. Consulte el programa Configuracin de ThinkPad.
Problema: Solucin:
El sistema no se inicia desde un dispositivo que desea. Consulte el men Startup de BIOS Setup Utility. Asegrese de que en BIOS Setup Utility la secuencia de arranque est establecida de modo que el sistema se inicie desde el dispositivo que desee. Asegrese tambin de que est habilitado el dispositivo desde el que se inicia el sistema. En el men Startup de BIOS Setup Utility, asegrese de que el dispositivo no est incluido en la lista Boot priority order. Si est incluido en la lista Excluded from boot order, est inhabilitado. Seleccione la entrada para el mismo en la lista y pulse la tecla x. Esto mueve la entrada a la lista Boot priority order.
Problema: Solucin:
El sistema no se apaga con el interruptor de encendido. Si el indicador de espera est encendido y est trabajando con energa de la batera, sustituya la batera por una batera completamente cargada o cambie la fuente de alimentacin a CA. Si sigue teniendo un problema, pulse y mantenga pulsando el interruptor de encendido durante 4 segundos o ms; esto fuerza a que se apague el sistema.
Cmo iniciar BIOS Setup Utility

El sistema proporciona un programa, denominado BIOS Setup Utility, que le permite seleccionar diversos parmetros de configuracin. v Config: Establece la configuracin del sistema. v Date/Time: Establece la fecha y la hora. v Security: Establece las caractersticas de seguridad. v Startup: Establece el dispositivo de arranque. v Restart: Reinicia el sistema. Nota: puede establecer muchos de estos parmetros con ms facilidad utilizando el programa Configuracin de ThinkPad. Para iniciar BIOS Setup Utility, efecte lo siguiente:
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1. Para protegerse contra una prdida accidental de datos, realice una copia de seguridad del registro del sistema. Para ver detalles, consulte el apartado Herramientas de copia de seguridad y restauracin de la Ayuda de Access. 2. Extraiga cualquier disquete que haya en la unidad de disquetes y despus apague el sistema. 3. Encienda el sistema y, a continuacin, mientras se visualice el mensaje To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button en el rea inferior izquierda de la pantalla, pulse el botn ThinkVantage. Se abrir el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. 4. Pulse Acceder al BIOS. Aparecer la ventana Es necesario reiniciar el sistema. 5. Pulse S. El sistema se reiniciar y aparecer el men BIOS Setup Utility. 6. Si ha establecido una contrasea de supervisor, el men BIOS Setup Utility aparecer despus de entrar la contrasea. Puede iniciar el programa de utilidad pulsando Intro en vez de entrar la contrasea de supervisor; sin embargo, no puede cambiar los parmetros que estn protegidos por la contrasea de supervisor. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda incorporada. Utilizando las teclas de cursor, desplcese hasta el elemento que desee cambiar. Cuando el elemento que desee est resaltado, pulse Intro. Se visualizar un submen. 7. Cambie los elementos que desee modificar. Para cambiar el valor de un elemento, utilice la tecla F5 o F6. Si el elemento tiene un submen, puede visualizarlo pulsando Intro. 8. Pulse F3 o Esc para salir del submen. Si est en un submen anidado, pulse Esc repetidamente hasta llegar al men BIOS Setup Utility. Nota: Si necesita restaurar los valores a su estado original del momento de compra, pulse la tecla F9 para cargar los valores por omisin. Tambin puede seleccionar una opcin en el submen Restart para cargar los valores por omisin o descartar los cambios. 9. Seleccione Restart y luego pulse Intro. Mueva el cursor a la opcin que desee para reiniciar el sistema; a continuacin, pulse Intro. El sistema se reiniciar.
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Captulo 4. Opciones de recuperacin

Utilizacin de Rescue and Recovery
Si Windows no se ejecuta correctamente, utilice el espacio de trabajo de Rescue and Recovery para ayudarle a solucionar o identificar el problema. Efecte lo siguiente: 1. Apague el PC y luego encindalo de nuevo. 2. Observe atentamente la pantalla mientras se inicia el sistema. Mientras se visualiza el mensaje To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button en el rea superior izquierda de la pantalla, pulse el botn azul ThinkVantage. Se abrir el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. 3. Una vez que se abra el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, podr hacer lo siguiente: v Rescatar y restaurar los archivos, carpetas o copias de seguridad. v Configurar los valores y las contraseas del sistema. v Resolver problemas y diagnosticarlos utilizando diagnsticos. Para obtener ms informacin sobre cmo utilizar las funciones de Rescue and Recovery, consulte el apartado Visin general de la recuperacin de la Ayuda de Access.
Restauracin del contenido de fbrica

En lugar de proporcionar un CD de recuperacin o un CD de Windows con el sistema, Lenovo brinda mtodos alternativos ms sencillos para realizar las tareas tpicamente asociadas con estos CD. Los archivos y programas para estos mtodos alternativos estn en el disco duro, con lo cual se suprimen la necesidad de tener que localizar un CD perdido y los problemas asociados al uso de una versin incorrecta del CD. En un rea protegida, o particin, oculta del disco duro se encuentra una copia de seguridad completa de todos los archivos y programas que Lenovo ha preinstalado en el sistema. Aunque ocultas, las copias de seguridad en la particin ocupan espacio de disco duro. Por lo tanto, al comprobar la capacidad del disco duro segn Windows, es posible que note que la capacidad total del disco parezca ms pequea de lo esperado. Esta discrepancia se debe al contenido de la particin oculta.
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Opciones de recuperacin
El programa Recuperacin del producto incluido en esta rea permite restaurar todo el contenido del disco duro al mismo estado en que se encontraba al suministrarse inicialmente de fbrica. Notas: 1. Si la unidad ptica no est conectada al sistema ThinkPad durante la recuperacin, el software de DVD y grabacin de CD no se instalar. Para asegurarse de que se instalarn correctamente, instale la unidad ptica en la Ultrabay Slim o en la Ultrabay Enhanced antes de realizar una operacin de recuperacin. 2. El proceso de recuperacin podra durar hasta 2 horas. Para recuperar el contenido original del disco duro, haga lo siguiente: Atencin: Todos los archivos de la particin de disco duro primaria (normalmente la unidad C) se perdern en el proceso de recuperacin. Sin embargo, antes de sobregrabar los datos, tendr la oportunidad de guardar uno o varios archivos en otro soporte. 1. Si es posible, guarde todos los archivos y concluya el sistema operativo. 2. Apague el sistema durante como mnimo 5 segundos. 3. Encienda el sistema. Vigile atentamente la pantalla. Mientras se visualice el mensaje To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button, pulse el botn ThinkVantage. Se abrir el espacio de trabajo de Rescue and Recovery de ThinkVantage. 4. Pulse Restaurar el sistema y siga las instrucciones de la pantalla.
Recuperacin de datos
Si ha realizado una operacin de copia de seguridad mediante el programa Rescue and Recovery, tambin tiene una o ms copias de seguridad almacenadas que reflejan el contenido del disco duro tal y como era en diferentes momentos. Estas copias de seguridad se pueden almacenar en el disco duro, en una unidad de red, o en un soporte extrable, dependiendo de las opciones que haya seleccionado durante la operacin de copia de seguridad. Puede utilizar el programa Rescue and Recovery o el espacio de trabajo de Rescue and Recovery para restaurar el contenido del disco duro a un estado anterior utilizando las copias de seguridad almacenadas. El espacio de trabajo de Rescue and Recovery se ejecuta independientemente del sistema operativo Windows. Por lo tanto, puede iniciarlo pulsando el botn azul ThinkVantage cuando se le solicite durante el arranque. Una vez que el espacio de trabajo de Rescue and Recovery se abre, puede realizar una operacin de recuperacin, incluso si no puede iniciar Windows.
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Opciones de recuperacin Instalacin de un sistema operativo nuevo

Para saber cmo instalar un nuevo sistema operativo, consulte la seccin Configuracin avanzada de la Ayuda en lnea de Access.
Captulo 4. Opciones de recuperacin
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Captulo 5. Actualizacin y sustitucin de dispositivos

Sustitucin de la batera
Importante Lea la Gua de seguridad y garanta antes de sustituir la batera. 1. Apague el sistema o entre en modalidad de hibernacin. Luego desconecte el adaptador de CA y todos los cables del sistema. Nota: Si est utilizando una Tarjeta PC o una Tarjeta Digital Secure, es posible que el sistema no pueda entrar en modalidad de hibernacin. Si esto sucede, apague el sistema. 2. Cierre la pantalla del sistema y ponga el sistema cara abajo. 3. Deslice el pestillo de la batera para bloquearla.
4. Deslice y retenga el pestillo de la batera 1 ; a continuacin, extraiga la batera 2 .
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5. Alinee la parte frontal de una batera de repuesto completamente cargada con el lado frontal del espacio de la batera; luego empuje suavemente la batera hacia el interior del espacio
Nota: Algunos modelos ThinkPad requieren un espaciador. 6. Deslice el pestillo de la batera para bloquearla.
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7. Dle la vuelta al sistema de nuevo. Conecte el adaptador de CA y los cables al sistema.
Actualizacin de la unidad de disco duro
Importante Lea la Gua de seguridad y garanta antes de sustituir la unidad de disco duro. Puede aumentar la capacidad de almacenamiento del sistema sustituyendo la unidad de disco duro por otra de mayor capacidad. Puede adquirir una nueva unidad de disco duro en el distribuidor o el representante de mrqueting de Lenovo. Notas: 1. Sustituya la unidad de disco duro slo si la va a actualizar o reparar. Los conectores y la baha de la unidad de disco duro no se han diseado para cambios frecuentes ni para intercambiar unidades. 2. El espacio de trabajo de Rescue and Recovery de ThinkVantage y el programa Recuperacin del producto no se incluyen en la unidad de disco duro opcional.
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Atencin Manejo de una unidad de disco duro v No deje caer la unidad ni la someta a golpes fsicos. Coloque la unidad sobre un material, como por ejemplo un pao suave, que absorba el impacto fsico. v No aplique presin sobre la cubierta de la unidad. v No toque el conector. La unidad es muy sensible. Un manejo incorrecto puede causar daos y la prdida permanente de los datos de la unidad de disco duro. Antes de extraer la unidad de disco duro, haga una copia de seguridad de toda la informacin del disco duro y, a continuacin, apague el sistema. No extraiga nunca la unidad mientras el sistema est en funcionamiento, en modalidad de espera o en modalidad de hibernacin. Para sustituir la unidad de disco duro, haga lo siguiente: 1. Apague el sistema y luego desconecte el adaptador de CA y todos los cables del sistema. 2. Cierre la pantalla del sistema y ponga el sistema cara abajo. 3. Extraiga la batera. 4. Extraiga el tornillo 1 que fija la unidad de disco duro 2 . A continuacin, extraiga la cubierta.
5. Extraiga la unidad de disco duro tirando de la pestaa.
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6. Separe los rieles de goma laterales de la unidad de disco duro.
7. Coloque los rieles de goma laterales en una unidad de disco duro nueva. 8. Inserte la unidad de disco duro en la baha de la unidad de disco duro; a continuacin, instlela firmemente.
9. Vuelva a instalar la cubierta del disco duro 1 y vuelva a colocar el tornillo 2 .
10. Vuelva a instalar la batera. 11. Dle la vuelta al sistema de nuevo. Conecte el adaptador de CA y los cables al sistema.
Sustitucin de la memoria
Importante Lea la Gua de seguridad y garanta antes de sustituir la memoria. Aumentar la capacidad de la memoria es un mtodo eficaz para mejorar la velocidad de ejecucin de los programas. Puede aumentar la cantidad de
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memoria en el sistema instalando un mdulo de memoria con doble hilera de conexiones de pequeo contorno (SO-DIMM) sin almacenamiento intermedio de memoria de acceso aleatorio dinmico sncrono (DRAM) de doble velocidad de datos (DDR), disponible como opcin, en la ranura de memoria del sistema. Hay disponibles SO-DIMM con diferentes capacidades. Nota: Utilice nicamente los tipos de memoria que admita el sistema. Si instala la memoria opcional incorrectamente o instala un tipo de memoria no permitido, sonar un pitido de aviso al intentar iniciar el sistema. Para instalar un SO-DIMM, realice lo siguiente: 1. Toque una mesa metlica o un objeto de metal con toma de tierra. Esta accin reduce la electricidad esttica que hay en el cuerpo, que podra daar el mdulo SO-DIMM. No toque el borde de contacto del mdulo SO-DIMM. 2. Apague el sistema y luego desconecte el adaptador de CA y todos los cables del sistema. 3. Cierre la pantalla del sistema y ponga el sistema cara abajo. 4. Extraiga la batera. 5. Afloje los tornillos que fijan la cubierta de la ranura de memoria 1 ; a continuacin, extraiga la cubierta 2 .
6. Si ya hay dos mdulos SO-DIMM instalados en la ranura de memoria, extraiga uno de ellos para poder alojar el nuevo presionando los pestillos de ambos bordes del zcalo a la vez a fin de liberarlos. Asegrese de guardarlo para utilizarlo ms adelante.
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7. Con el extremo con muescas del mdulo SO-DIMM hacia el lado del borde de contacto del zcalo, inserte firmemente el mdulo SO-DIMM en el zcalo con un ngulo aproximado de 20 grados 1 ; a continuacin, bjelo hasta que quede fijo 2 .
8. 9. 10. 11.
Vuelva a instalar la cubierta y apriete los tornillos. Cierre la pantalla del sistema y ponga el sistema cara abajo. Vuelva a instalar la batera. Vuelva a encender el sistema y vuelva a conectar el adaptador de CA y los cables al sistema.
Para cerciorarse de que el mdulo SO-DIMM est bien instalado, siga estos pasos: 1. Encienda el sistema. 2. Mientras se visualice el mensaje To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button en el rea inferior izquierda de la pantalla, pulse el botn ThinkVantage. Se abrir la pantalla Rescue and Recovery. 3. Pulse Acceder al BIOS. Aparecer la ventana Es necesario reiniciar el sistema. 4. Pulse S. El sistema se reiniciar y aparecer la pantalla BIOS Setup Utility. El elemento Installed memory muestra la cantidad total de memoria instalada en el sistema. Por ejemplo, si el sistema tiene 256 MB de memoria e instala en l un mdulo SO-DIMM de 256 MB, la cantidad que se muestre en Installed memory deber ser 512 MB.
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Captulo 6. Obtencin de ayuda y servicio tcnico

Obtencin de ayuda y servicio tcnico
Si necesita ayuda, asistencia o servicio tcnico o simplemente desea obtener ms informacin acerca de los sistemas ThinkPad, encontrar una amplia variedad de recursos disponibles para ayudarle en Lenovo. Este apartado contiene informacin acerca de dnde ir para obtener informacin adicional acerca de los sistemas ThinkPad, qu hacer si se producen problemas en el sistema y a quin llamar para obtener servicio tcnico en caso de que fuera necesario. Los Service Pack de Microsoft son la fuente de software ms reciente para las actualizaciones del producto Windows. Estn disponibles mediante descarga de la Web (es posible que se apliquen tarifas de conexin) o mediante CD-ROM. Para obtener enlaces e informacin ms especfica, vaya a www.microsoft.com. Para obtener asistencia tcnica con la instalacin de los Service Pack del producto precargado de Microsoft Windows, o sobre preguntas relativas a los mismos, consulte el sitio web de los Servicios de soporte de productos de Microsoft en la direccin http:// support.microsoft.com/directory/ o puede ponerse en contacto con el Centro de soporte al cliente en el/los nmero(s) de telfono que se listan en Lista de telfonos en todo el mundo en la pgina 48. Es posible que se apliquen algunas tarifas.
Obtencin de ayuda en la Web

El sitio web de Lenovo en la World Wide Web tiene informacin actualizada sobre sistemas ThinkPad y soporte. La direccin de la pgina de presentacin de Personal Computing es www.lenovo.com/think Encontrar informacin de soporte para su sistema ThinkPad en la direccin www.lenovo.com/think/support. En este sitio web puede obtener informacin acerca de cmo resolver problemas, buscar nuevas maneras de utilizar el sistema y obtener informacin acerca de opciones que le puedan facilitar la utilizacin del sistema ThinkPad.
Cmo llamar al Centro de soporte al cliente

Si ha intentado corregir el problema usted mismo y todava necesita ayuda, durante el perodo de garanta puede obtener ayuda e informacin por telfono mediante el Centro de soporte al cliente. Los servicios siguientes estn disponibles durante el perodo de garanta:
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v Determinacin de problemas - Se dispone de personal debidamente formado para ayudarle a determinar si tiene un problema de hardware y decidir la accin necesaria para arreglarlo. v Reparacin de hardware de Lenovo - Si se determina que el problema lo ha causado hardware de Lenovo bajo garanta, se dispone de personal de servicio debidamente formado para facilitarle el nivel aplicable de servicio. v Gestin de cambios tcnicos - En ocasiones, es posible que se requieran cambios una vez que se haya vendido un producto. Lenovo o su distribuidor, si est autorizado por Lenovo pondrn a su disposicin los Cambios tcnicos (EC) que se aplican al hardware. No se cubren los siguientes puntos: v Sustitucin o utilizacin de las piezas no fabricadas por o para Lenovo o piezas que no estn en garanta Nota: Todas las piezas bajo garanta contienen un identificador de 7 caracteres en el formato FRU XXXXXXX Identificacin de las fuentes de problemas de software Configuracin del BIOS como parte de una instalacin o actualizacin Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivos La instalacin y mantenimiento de sistemas operativos de red (NOS) La instalacin y mantenimiento de programas de aplicacin
v v v v v
Para determinar si la mquina est en garanta y cundo caduca la garanta, vaya a www.lenovo.com/think/support y pulse Warranty; a continuacin, siga las instrucciones de la pantalla. Consulte la garanta de hardware de Lenovo para obtener una completa explicacin de los trminos de la garanta de Lenovo. Asegrese de conservar la prueba de compra para obtener el servicio de garanta. Si es posible, cuando llame tenga cerca el sistema en caso de que el servicio tcnico tenga que ayudarle a resolver un problema del sistema. Antes de llamar, asegrese de haber bajado los controladores ms recientes y las actualizaciones del sistema, de haber ejecutado los diagnsticos y de haber registrado la informacin. Cuando llame al servicio tcnico, tenga a mano la siguiente informacin: v Tipo y modelo de mquina v Nmeros de serie del sistema, monitor y otros componentes, o el comprobante de compra v Descripcin del problema v Texto exacto de los mensajes de error v Informacin de la configuracin del hardware y software del sistema
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Los nmeros de telfono para el Centro de soporte al cliente se encuentran en la seccin Lista de telfonos en todo el mundo de esta gua. Nota: Es posible que los nmeros de telfono cambien sin aviso previo. Para obtener la lista ms reciente de los nmeros de telfono del Centro de soporte al cliente y las horas de funcionamiento, visite el sitio web de soporte en la direccin www.lenovo.com/support/phone. Si el nmero del pas o regin no aparece listado, pngase en contacto con el distribuidor de Lenovo o el representante de mrqueting de Lenovo.
Obtencin de ayuda en todo el mundo

Si viaja con el sistema o lo traslada a otro pas donde se venda el tipo de mquina ThinkPad, el sistema puede recibir el Servicio internacional de garanta, que automticamente autoriza al usuario a obtener servicio de garanta durante el perodo de garanta. El servicio lo realizarn los proveedores de servicio autorizados para realizar el servicio de garanta. Los mtodos y procedimientos de servicio varan segn el pas, y es posible que algunos servicios no estn disponibles en todos los pases. El Servicio de garanta internacional se ofrece a travs del mtodo de servicio (tal como el depsito, la entrega o el servicio in situ) que se suministra en el pas que presta servicio. Es posible que los centros de servicio en algunos pases no den servicio a todos los modelos de un tipo de mquina en concreto. En algunos pases, es posible que se apliquen tarifas y restricciones en el momento de realizar el servicio. Para determinar si el sistema puede recibir el Servicio internacional de garanta y para visualizar una lista de los pases donde este servicio est disponible, vaya a la direccin www.lenovo.com/think/support, pulse Warranty y siga las instrucciones de la pantalla.
Captulo 6. Obtencin de ayuda y servicio tcnico
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Apndice A. Informacin de garanta

Informacin de garanta
Este Apndice proporciona la informacin relacionada con el perodo de garanta y el tipo de servicio de garanta aplicable a la mquina en su pas o regin. Si desea saber los trminos y condiciones de la Declaracin de garanta limitada aplicable a la mquina, consulte el captulo 2, sobre informacin de garanta, de la publicacin Gua de seguridad y de garanta que se proporciona con la mquina.
Perodo de garanta
El perodo de garanta puede variar segn el pas o regin y se especifica en la tabla siguiente. NOTA: Regin se refiere a Hong Kong o a la Regin de administracin especial de China Macao. Un perodo de garanta de 3 aos en piezas y de 1 ao en mano de obra significa que Lenovo proporciona servicio de garanta sin ningn cargo para: a. piezas y mano de obra durante el primer ao del perodo de garanta, y b. slo piezas, en base de intercambio, durante el segundo y tercer ao del perodo de garanta. El Proveedor de servicio le cobrar por la mano de obra proporcionada en la realizacin de la reparacin o sustitucin durante el segundo y tercer ao del perodo de garanta.
Tipo de mquina 1702 Tipos de servicio de garanta 6 1 6 1 7 1
Pas o regin de compra EE.UU., Canad, Mxico, Brasil y Australia
Perodo de garanta Piezas y mano de obra 3 aos Batera - 1 ao
Japn
Piezas y mano de obra 1 ao Batera - 1 ao
Otros
Piezas y mano de obra 3 aos Batera - 1 ao
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Tipo de mquina 1703
Pas o regin de compra Todos
Tipos de servicio de garanta 5 1 6 1 7 1 6 1 7 1 6 1 6 1 7 1 5 1
1704
EE.UU., Canad, Mxico, Brasil y Australia
Otros
1705
Otros
1706
Japn
Otros
1707
Todos
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Tipo de mquina 1708
Tipos de servicio de garanta 6 1 7 1 6 1 7 1 6 1 7 1 5 1 6 1 7 1 5 1
Otros
1709
Otros
2507
EE.UU., Canad, Mxico, Brasil, Australia y Japn
Otros
2508
Todos
2509
EE.UU., Canad, Mxico, Brasil, Australia y Japn
Otros
2510
Todos
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Tipo de mquina 2533
Tipos de servicio de garanta 6 1 6 1 7 1
Japn
Otros
Tipos de servicios de garanta

Si es necesario, el Proveedor de servicio proporciona servicio de reparacin o intercambio en funcin del tipo de servicio de garanta especificado para la Mquina en la tabla anterior y como se describe a continuacin. La planificacin del servicio depender de la hora de la llamada y de la disponibilidad de las piezas. Los niveles de servicio son objetivos de tiempo de respuesta y no estn garantizados. El nivel especificado de servicio de garanta puede que no est disponible en todas las ubicaciones a nivel mundial, es posible que se apliquen tarifas adicionales fuera del rea de servicio normal del Proveedor de servicio; pngase en contacto con el Proveedor de servicio local o con su distribuidor para obtener informacin especfica de la ubicacin y del pas. 1. Servicio de la unidad sustituible por el cliente (CRU) Lenovo proporcionar las CRU al usuario para que ste las instale, las CRU de Nivel 1 son fciles de instalar mientras que las CRU de Nivel 2 requieren algunas herramientas y conocimientos tcnicos. La informacin de las CRU y las instrucciones de sustitucin se proporcionan con la Mquina y estn disponibles en Lenovo si se solicitan. El usuario puede solicitar al Proveedor de servicio que instale las CRU, sin coste adicional, bajo el tipo de servicio de garanta designado para la Mquina. Lenovo especifica en los materiales suministrados con una CRU de repuesto si se debe devolver a Lenovo la CRU defectuosa. Cuando se solicite la devolucin, 1) se proporcionarn con la CRU de repuesto las instrucciones de devolucin y un contenedor, y 2) es posible que se le cobre un cargo por la CRU de repuesto si Lenovo no recibe la CRU defectuosa en el plazo de 30 das de la recepcin del repuesto por parte del usuario. 2. Servicio in situ
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El Proveedor de servicio reparar o cambiar la Mquina averiada en su ubicacin y verificar su funcionamiento. Debe proporcionar un rea de trabajo adecuada para permitir el desmontaje y montaje de la Mquina Lenovo. El rea debe estar limpia, bien iluminada y adecuada para dicho propsito. Para algunas Mquinas, es posible que para algunas reparaciones sea necesario enviar la Mquina a un centro de servicio tcnico designado. 3. Servicio de mensajero o depsito * Debe desconectar la Mquina averiada para su recogida segn establezca el Proveedor de servicio. Se le proporcionar el embalaje de envo para que devuelva la Mquina al centro de servicio tcnico designado. Un mensajero recoger la Mquina y la entregar al centro de servicio tcnico designado. Despus de su reparacin o intercambio, el servicio tcnico organizar la entrega de la Mquina en su domicilio. El usuario es responsable de su instalacin y verificacin. 4. Servicio de entrega por transporte o correo Debe entregar o enviar por correo, de la forma especificada por el Proveedor de servicio (con prepago a menos que se especifique lo contrario), la Mquina averiada, adecuadamente embalada, a la ubicacin designada. Despus de que se haya reparado o cambiado la Mquina, se la pondr a su disposicin para su recogida o, en el caso del Servicio de entrega por correo, sta se devolver al usuario con gastos pagados por Lenovo, a menos que el Proveedor de servicio especifique lo contrario. El usuario es responsable de la subsiguiente instalacin y verificacin de la Mquina. 5. CRU y servicio in situ Este tipo de Servicio de garanta es una combinacin del Tipo 1 y del Tipo 2 (vea ms arriba). 6. CRU y servicio de mensajero o depsito Este tipo de Servicio de garanta es una combinacin del Tipo 1 y del Tipo 3 (vea ms arriba). 7. CRU y servicio de entrega por transporte o correo Este tipo de Servicio de garanta es una combinacin del Tipo 1 y del Tipo 4 (vea ms arriba). Cuando se lista un servicio de garanta de tipo 5, 6 7, el Proveedor de servicio determinar el tipo de garanta que sea adecuado para la reparacin. * Este tipo de servicio se denomina ThinkPad EasyServ o EasyServ en algunos pases.
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Para obtener servicio de garanta, pngase en contacto con un Proveedor de servicio. En Canad o en los Estados Unidos, llame al 1-800-IBM-SERV (426-7378). En otros pases, consulte los nmeros de telfono siguientes.
Lista de telfonos en todo el mundo

Los nmeros de telfono pueden cambiar sin aviso. Para obtener los nmeros de telfono ms reciente, vaya a http://www.lenovo.com/support/phone.
Pas o regin Alemania frica Nmero de telfono 07032-15-49201 servicio de garanta y soporte: 01805-25-35-58 (alemn) frica: +44 (0)1475 555 055 Sudfrica: +27-11-3028888 and 0800110756 frica Central: Pngase en contacto con el Business Partner ms cercano 0800-288-5366 (espaol) 131-426 (ingls) 01-24592-5901 01-211-454-610 (alemn) 02-210-9820 (holands) 02-210-9800 (francs) servicio de garanta y soporte: 02-225-3611 0800-0189 (espaol) Regin de Sao Paulo: (11) 3889-8986 Nmero gratuito fuera de la regin de Sao Paulo: 0800-701-4815 (portugus de Brasil) 1-800-565-3344 (ingls, francs) En Toronto slo llame a: 416-383-3344 1-230-020-1103 (espaol) 800-810-1818 ext 5070 8610-8498-1188 ext 5070 (mandarn) ThinkPad (Hotline de consultas tcnicas): 852-2516-3939 ThinkPad (Centro de servicio): 852-2825-6580 PC domstico multimedia: 800-938-228 (cantons, ingls, putonghua) 01-800-952-0466 (espaol) 1588-5801 (coreano) 0-800-011-1029 (nmero gratuito) (espaol) 0800-0426 +357-22-841100
Argentina Australia Austria Blgica
Bolivia Brasil
Canad Chile China China (Hong Kong S.A.R.)
Colombia Corea Costa Rica Croacia Chipre
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Pas o regin Dinamarca Ecuador El Salvador Eslovaquia Eslovenia Espaa Estados Unidos Estonia Federacin Rusa Filipinas Finlandia Francia
Nmero de telfono 4520-8200 servicio de garanta y soporte: 7010-5150 (dans) 1-800-426911 (espaol) 800-6264 (espaol) +421-2-4954-1217 +386-1-4796-699 91-714-7983 0901-100-000 (espaol) 1-800-426-7378 (ingls) +386-61-1796-699 +7-495-940-2000 (ruso) 1800-1888-1426 (ingls) +63-2-995-8420 (filipino) 09-459-6960 servicio de garanta y soporte: +358-800-1-4260 (finlands) 0238-557-450 servicio de garanta y soporte: software 0810-631-020 hardware 0810-631-213 (francs) +30-210-680-1700 1800-624-0051 (espaol) +31-20-514-5770 (holands) Tegucigalpa & San Pedro Sula: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (espaol) +36-1-382-5720 1800-425-6666 Nmero gratuito alternativo: +91-80-2678-8970 (ingls) 800-140-3555 +62-21-251-2955 (bahasa, indonesio, ingls) 01-815-9202 servicio de garanta y soporte: 01-881-1444 (ingls) Centro de servicio de Givat Shmuel: 972-3-531-3900 Centro de servicio de Haifa: 972-4-849-4608
Grecia Guatemala Holanda Honduras
Hungra India
Indonesia Irlanda Israel
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Pas o regin Italia Japn
Nmero de telfono 02-7031-6101 servicio de garanta y soporte: 39-800-820094 (italiano) Productos PC: Nmero gratuito: 0120-20-5550 Para internacional: +81-46-266-4716 Los dos nmeros anteriores sern contestados en japons. Para obtener soporte telefnico en ingls, espere que finalice el indicador de la voz en japons, y responder un operador. Solicite English support please y se transferir su llamada a un operador que hable ingls. Software de PC: 0120-558-695 Llamadas transcontinentales: +81-44-200-8666 (japons)
Letonia Lituania Luxemburgo Malasia Malta Mxico Nueva Zelanda Nicaragua Noruega
+386-61-1796-699 +386-61-1796-699 +352-298-977-5063 (francs) 1800-88-8558 (ingls, bahasa, malayo) +356-23-4175 01-800-123-1632 (espaol) 0800-733-222 (ingls) 001-800-220-1830 (espaol) 6681-1100 servicio de garanta y soporte: 8152-1550 (noruego) +44 (0) 1475-555-055 206-6047 001-866-434-2080 (Centro de soporte al cliente de Lenovo - nmero gratuito) (espaol) 0-800-00-966 (espaol) +48-22-878-6999 +351-21-892-7147 (portugus) 01475-555-055 servicio de garanta y soporte: 08705-500-900 (ingls) +420-2-7213-1316 1-866-434-2080 (nmero gratuito) (espaol)
Oriente Medio Panam
Per Polonia Portugal Reino Unido
Repblica Checa Repblica Dominicana
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Pas o regin Rumania Singapur Sri Lanka Suecia Suiza
Nmero de telfono +4-021-224-4015 1800-3172-888 (ingls, bahasa, malayo) +94-11-2448-442 (ingls) 08-477-4420 servicio de garanta y soporte: 077-117-1040 (sueco) 058-333-0900 servicio de garanta y soporte: 0800-55-54-54 (alemn, francs, italiano) 886-2-8723-9799 0800-000-700 (mandarn) 1-800-299-229 (tailands) 00800-4463-2041 (turco) 000-411-005-6649 (espaol) 0-800-100-5722 (espaol) Para el rea del norte y Hanoi: 84-4-843-6675 Para el rea del sur y Ho Chi Minh City: 84-8-829-5160 (ingls, vietnamita)
Taiwn Tailandia Turqua Uruguay Venezuela Vietnam
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Apndice B. Unidades sustituibles por el cliente (CRU)

Para el sistema ThinkPad, las siguientes piezas se denominan piezas de unidades sustituibles por el cliente (CRU). A continuacin se listan las CRU y la documentacin donde estn ubicadas las instrucciones de extraccin/sustitucin.
Gua de servicio Ayuda y de resolucin Instrucciones de de problemas de instalacin Access CRU del Grupo 1 Batera Unidad de disco duro Adaptador de CA y cable de alimentacin Capuchn del TrackPoint Memoria X CRU del Grupo 2 Teclado Reposa manos - integrado con el lector de huellas dactilares Mini-Tarjeta PCI Express Tarjeta hija de comunicaciones X X X X X X X X X X X X X X X Manual en lnea de Vdeo mantenimiento en de hardware lnea
X X X X
X X
X X
X X
Puede encontrar instrucciones sobre cmo sustituir las CRU en la Ayuda de Access. Para abrir la Ayuda de Access, pulse Inicio, mueva el cursor a Todos los programas (en Windows que no sea Windows XP, Programas) y, a continuacin, vaya a ThinkVantage. Pulse Ayuda de Access
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Si no puede acceder a estas instrucciones o si tiene dificultad para sustituir una CRU, puede utilizar los siguientes recursos adicionales: v El manual en lnea de mantenimiento de hardware y los vdeos en lnea estn disponibles en el sitio web de soporte http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v El Centro de soporte al cliente. Para ver el nmero de telfono del Centro de soporte correspondiente a su pas o regin, consulte el apartado Lista de telfonos en todo el mundo en la pgina 48.
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Apndice C. Caractersticas y especificaciones

Para ver detalles sobre cada parte y su funcin del sistema, consulte el apartado Acerca del sistema en la Ayuda de Access en lnea.
Caractersticas
Procesador v Consulte las propiedades del sistema. Puede hacer esto haciendo lo siguiente: pulse con el botn derecho en Mi PC en el escritorio y en el men desplegable seleccione Propiedades. Memoria v Memoria de acceso aleatorio dinmico sncrono (DRAM) de doble velocidad de datos (DDR) 2 Dispositivo de almacenamiento v Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Pantalla La pantalla en color utiliza tecnologa TFT: v Tamao: 12,1 pulgadas Resolucin: LCD: 1024-por-768 Monitor externo: Hasta 2048-por-1536 v Control de brillo v ThinkLight Teclado v Lector de huellas dactilares (en algunos modelos) v De 89 teclas, 90 teclas o 93 teclas v TrackPoint v Funcin de tecla Fn v Botn ThinkVantage v Botones de control de volumen Interfaz v Conector de auriculares estreo v Conector del micrfono v 3 conectores Universal Serial Bus (USB) v Conector IEEE 1394 v Puerto de infrarrojos
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Caractersticas
v v v v Conector Conector Conector Conector de telfono RJ11 Ethernet RJ45 de acoplamiento de monitor externo
Ranura de Tarjeta PC v Tarjeta PC de Tipo II Caractersticas de conexin inalmbrica v LAN inalmbrica integrada (en algunos modelos) v Bluetooth integrado (en algunos modelos) v WAN inalmbrica integrada (en algunos modelos) Lector de soporte digital v Ranura de Tarjeta Secure Digital (SD)
Especificaciones
Tamao v Anchura: 268 mm (10,5 pulg.) v Profundidad: 211 mm (8,3 pulg.) v Altura: de 20 a 27,9 mm (de 0,8 a 1,1 pulg.) o de 20 a 35,2 mm (de 0,8 a 1,39 pulg.), en funcin del modelo Entorno v Altitud mxima En funcionamiento/Apagado: 3048 m (10000 pies) Almacenamiento: 12192 m (40000 pies) v Temperatura: A altitudes que no superen los 2438 m (8000 pies) - En funcionamiento: de 5 a 35C (41 a 95F) - Apagado: de 5 a 43C (de 41 a 110F) A altitudes por encima de los 2438 m (8.000 pies) - Temperatura mxima de funcionamiento: 31,3 C (88 F) Nota: Cuando cargue la batera, la temperatura de sta deber ser de 10 C (50 F) como mnimo. v Humedad relativa: En funcionamiento: de 8% a 90% Apagado: de 5% a 95% Emisin de calor v 65 W (222 Btu/h) mximo Fuente de alimentacin (adaptador de CA)
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Especificaciones
v Entrada de onda senoidal de 50 a 60 Hz v Valor nominal de entrada del adaptador de CA: 100-240 V CA, de 50 a 60 Hz Batera v Batera prismtica de iones de litio (Li-Ion) de 4 celdas de ThinkPad X60 Voltaje nominal: 14,4 V CC Capacidad: 2,0 AH v Batera cilndrica de iones de litio de 4 celdas de ThinkPad X60 Voltaje nominal: 14,4 V CC Capacidad: 2,6 AH v Batera de iones de litio (Li-Ion) de 8 celdas de ThinkPad X60 Voltaje nominal: 14,4 V CC Capacidad: 5,2 AH Vida de la batera v Para obtener informacin detallada sobre la vida de la batera, consulte in Indicador del Gestor de energa de la bandeja del sistema.
Apndice C. Caractersticas y especificaciones
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Especificaciones
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Apndice D. Avisos
Avisos
Puede que Lenovo no ofrezca todos los productos, servicios o las caractersticas que se describen en este documento en todos los pases. Consulte al representante local de Lenovo para obtener informacin sobre los productos y servicios disponibles en su rea. Cualquier referencia a un producto, programa o servicio de Lenovo no pretende afirmar o implicar que slo se pueda utilizar dicho producto, programa o servicio de Lenovo. Se puede utilizar en su lugar cualquier programa, producto o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Lenovo. Sin embargo, es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de los productos, programas o servicios que no sean de Lenovo. Lenovo puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que cubran el tema principal descrito en este documento. La posesin de este documento no confiere ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede enviar consultas acerca de licencias, por escrito, a: Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 Estados Unidos A la atencin de: Lenovo Director of Licensing LENOVO GROUP LTD. PROPORCIONA ESTA PUBLICACIN TAL CUAL, SIN GARANTAS DE NINGUNA CLASE, YA SEAN EXPLCITAS O IMPLCITAS, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTAS IMPLCITAS DE NO-INFRINGIMIENTO, COMERCIALIZACIN O ADECUACIN PARA UN PROPSITO DETERMINADO. Algunos pases no permiten la renuncia de garantas expresas o implcitas en determinadas transacciones; por consiguiente, puede que esta declaracin no se aplique a su caso. Esta informacin puede contener imprecisiones tcnicas o errores tipogrficos. Peridicamente se efectan cambios en la informacin aqu contenida; dichos cambios se incorporarn en las nuevas ediciones de la publicacin. Lenovo puede realizar mejoras y/o cambios en los productos y/o programas descritos en esta publicacin en cualquier momento y sin aviso previo. Los productos descritos en este documento no estn destinados a la utilizacin en implementacin u otras aplicaciones de soporte de vida donde
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un funcionamiento incorrecto pueda resultar en daos personales o la muerte de personas. La informacin contenida en este documento no afecta ni modifica las especificaciones o las garantas del producto de Lenovo. No hay nada en este documento que funcione como una indemnizacin o licencia explcita o implcita bajo los derechos de propiedad intelectual de Lenovo o de terceros. Toda la informacin contenida en este documento se ha obtenido en entornos especficos y se presenta como un ejemplo. El resultado obtenido en otros sistemas operativos puede variar. Lenovo puede utilizar o distribuir la informacin que el usuario proporcione de cualquier manera que crea apropiada sin incurrir en ninguna obligacin con el usuario. Las referencias que se hacen en esta publicacin a sitios web que no son de Lenovo slo se proporcionan para su comodidad y no constituyen de ningn modo un respaldo de dichos sitios web. Los materiales de dichos sitios web no forman parte de los materiales de este producto Lenovo y el uso de dichos sitios web es a cuenta y riesgo del usuario. Los datos de rendimiento contenidos aqu se han determinado en un entorno controlado. Por lo tanto, el resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar de forma significativa. Es posible que algunas mediciones se hayan realizado en sistemas en nivel de desarrollo y no hay ninguna garanta de que estas mediciones sern las mismas en sistemas disponibles comercialmente. Adems, puede que algunas mediciones se hayan realizado mediante extrapolacin. Puede que los resultados reales varen. Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables para su entorno especfico.
Aviso de salida de televisin

El aviso siguiente se aplica a los modelos que tienen una caracterstica de salida de televisin instalada en fbrica. Este producto incorpora tecnologa de proteccin de copyright que est protegida por patentes de los EE.UU. y otros derechos de propiedad intelectual. La utilizacin de esta tecnologa de proteccin de copyright debe autorizarla Macrovision y tiene como objeto su uso en el hogar y en otros lugares de visualizacin limitada, a menos que Macrovision autorice otros usos. Se prohbe desmontar el dispositivo y realizar modificaciones tcnicas en ste.
Avisos sobre emisiones electrnicas

La siguiente informacin se refiere a ThinkPad X60, tipo de mquina 1702, 1703, 1704, 1705, 1706, 1707, 1708, 1709, 2507, 2508, 2509, 2510 y 2533
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Declaracin de la Federal Communications Commission (FCC)

Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los lmites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B, conforme a la Seccin 15 de las Normas de la FCC. Estos lmites estn diseados para proporcionar una proteccin razonable contra interferencias perjudiciales en una instalacin residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de radiofrecuencia y, si no se instala ni se utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio. Sin embargo, no hay ninguna garanta de que no se produzcan interferencias en una instalacin determinada. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepcin de radio o televisin, lo cual puede determinarse apagando y encendiendo el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o varias de las medidas siguientes: v Reoriente o cambie la ubicacin de la antena receptora. v Aumente la separacin entre el equipo y el receptor. Conecte el equipo a una toma de alimentacin de un circuito distinto de aquel al que est conectado el receptor. v Consulte con un distribuidor autorizado o representante de servicio tcnico para obtener ayuda. v Es preciso utilizar cables y conectores con la debida proteccin y toma de tierra para cumplir los lmites de emisiones de la FCC. Los cables y conectores adecuados estn disponibles a travs de los distribuidores autorizados de Lenovo. Lenovo no es responsable de las interferencias de radio o televisin causadas por la utilizacin de cables y conectores que no sean los recomendados o por modificaciones o cambios no autorizados efectuados en este equipo. Los cambios o modificaciones no autorizados pueden anular la autorizacin del usuario a utilizar este equipo. Este dispositivo cumple con la Seccin 15 de las Normas de la FCC. Su funcionamiento est sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan producir un funcionamiento no deseado. Parte responsable: Lenovo (United States) Inc. One Manhattanville Road Purchase, New York 10577 Telfono: (919) 254-0532
Apndice D. Avisos
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Declaracin de conformidad de las emisiones de Clase B de la industria de Canad

Este aparato digital de Clase B cumple con la normativa ICES-003 de Canad.
Avis de conformit la rglementation dIndustrie Canada

Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.
Declaracin de conformidad con las directrices EMC de la Unin Europea

Este producto satisface los requisitos de proteccin de la Directriz del Consejo de la UE 89/336/EEC relativa a la aproximacin de las leyes de los Estados Miembros respecto a la compatibilidad electromagntica. Lenovo no puede aceptar la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de proteccin resultantes de una modificacin no recomendada del producto, incluyendo la adaptacin de tarjetas de opciones no Lenovo. Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los lmites establecidos para el equipo de tecnologa de la informacin de Clase B, conforme a CISPR 22/European Standard EN 55022. Los lmites para el equipo de Clase B se derivan de los entornos residenciales tpicos para proporcionar una proteccin razonable frente a interferencias con dispositivos de comunicaciones con licencia. Es preciso utilizar cables y conectores con la debida proteccin y toma de tierra para reducir el riesgo de ocasionar interferencias con las comunicaciones de radio y TV, as como con otros equipos elctricos o electrnicos. Estos cables y conectores estn disponibles a travs de los distribuidores autorizados de Lenovo. Lenovo no puede aceptar la responsabilidad por cualquier interferencia ocasionada por el uso de cables y conectores distintos de los recomendados.
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Informacin importante para la Directiva europea 2002/96/EC
Aviso : esta marca se aplica slo a pases dentro de la Unin Europea (UE) y a Noruega. Este aparato est etiquetado segn la directiva europea 2002/96/EC relativa a los equipos electrnicos y elctricos de desecho (WEEE). La Directiva determina la infraestructura para la devolucin y el reciclaje de aparatos utilizados segn es aplicable en la Unin Europea. Esta etiqueta se aplica a varios productos para indicar que el producto no se debe tirar, sino devolver al final de su vida segn esta directiva. Remarque : Cette tiquette concerne uniquement les pays de lUnion europenne et la Norvge. Cet appareil porte une tiquette lie aux dispositions de la Directive 2002/96/CE du Conseil Europen relative aux dchets dquipements lectriques et lectroniques (DEEE). Cette directive dtermine les dispositions gnrales, applicables dans lUnion europenne, pour la rcupration et le recyclage des quipements utiliss. Cette tiquette est appose diffrents produits pour signaler quils ne doivent pas tre jets mais rcuprs, selon les dispositions nonces dans la directive.
Oferta de software de IBM Lotus

Acerca de la oferta: Como cliente de un sistema ThinkPad calificado, el usuario recibe una licencia nica y limitada para Lotus Notes Standalone Client. Esta licencia autoriza al usuario a instalar y utilizar este software en su nuevo sistema ThinkPad utilizando una de las opciones siguientes: v El soporte de este software no se incluye en esta oferta. Si no tiene an el Lotus Notes Client adecuado, puede solicitar un CD e instalar el software en el sistema.** Utilice uno de los mtodos listados en la siguiente pgina para realizar el pedido.
Apndice D. Avisos
63
v Si ya tiene una copia con licencia del software, est autorizado a realizar y utilizar una copia adicional del software que tiene. Acerca de IBM Lotus Notes: Con Notes Standalone Client de uso limitado, puede integrar los ms valiosos recursos de gestin de informacin personal (PIM), de colaboracin y mensajera como por ejemplo correo electrnico, calendario, tareas permitindole acceder a los mismos mientras est conectado o desconectado de la red. La licencia autnoma no incluye el derecho a acceder a servidores IBM Lotus Domino; sin embargo, esta licencia autnoma se puede actualizar a una licencia completa de Notes por un reducido importe. Para obtener ms informacin, visite http:// www.lotus.com/notes. Soporte de cliente: Para obtener informacin de soporte y los nmeros de telfono para ayudarle con la instalacin inicial del software, visite http://www.pc.ibm.com/support. Para adquirir soporte tcnico aparte de este soporte de instalacin inicial, visite http://www.lotus.com/passport. Acuerdo de licencia de programa internacional: La licencia de software que se concede al usuario mediante esta oferta no incluye actualizaciones de software o soporte tcnico, y est sujeta a los trminos y condiciones del IBM International Program License Agreement (IPLA) que acompaa al software. La utilizacin del programa Lotus Notes descrita en esta oferta constituye la aceptacin de los trminos de esta oferta y del IPLA. Para obtener ms informacin acerca del IBM IPLA, visite http://www.ibm.com/software/sla/ sladb.nsf. Estos programas no estn destinados a la reventa. Prueba de autorizacin: La prueba de compra para el sistema ThinkPad calificado, as como este documento de la oferta, se deben conservar como prueba de autorizacin. Adquisicin de actualizaciones, licencias adicionales y soporte tcnico Las actualizaciones de software y el soporte tcnico estn disponibles mediante el pago de una tarifa a travs del programa Passport Advantage de IBM. Para obtener informacin acerca de la adquisicin de licencias adicionales para Notes, SmartSuite u otros productos Lotus, visite http://www.ibm.com o http://www.lotus.com/passport. Para solicitar un CD: **Importante: Conforme a esta oferta, puede solicitar un soporte de CD por licencia. Necesitar proporcionar un nmero de serie de 7 dgitos del nuevo sistema ThinkPad que ha adquirido. El CD se proporciona sin coste alguno; sin embargo, es posible que las jurisdicciones locales apliquen los costes de portes, aranceles e impuestos correspondientes. Permita de 10 a 20 das laborables, a partir de la fecha la recepcin de la peticin, para la entrega.
64
En Estados Unidos o Canad: Llame al 800-690-3899 En pases de Amrica Latina: Mediante Internet: http://smartsuite.modusmedia.com Direccin de correo: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International 501 Innovation Avenue Morrisville, NC, EEUU 27560 Fax: 919-405-4495 Para solicitar informacin acerca de un pedido, pngase en contacto con: Smartsuite_ibm@modusmedia.com En pases europeos: Mediante Internet: http://ibm.modusmedia.co.uk Direccin de correo: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program P.O. Box 3118 Cumbernauld, Scotland, G68 9JX Para solicitar informacin acerca de un pedido, pngase en contacto con: ibm_smartsuite@modusmedia.com En pases asiticos del Pacfico: Mediante Internet: http://smartsuite.modusmedia.com Direccin de correo: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International eFulfillment Solution Center 750 Chai Chee Road #03-10/14, Technopark at Chai Chee, Singapur 469000 Fax: +65 6448 5830 Para solicitar informacin acerca de un pedido, pngase en contacto con: Smartsuiteapac@modusmedia.com
Marcas registradas
Los trminos siguientes son marcas registradas de Lenovo en los Estados Unidos y/o en otros pases: Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore Rescue and Recovery ThinkLight
Apndice D. Avisos
65
ThinkPad TrackPoint ThinkVantage Ultrabay Los trminos siguientes son marcas registradas de International Business Machines Corporation en los Estados Unidos y/o en otros pases: IBM Lotus Lotus 1-2-3 Lotus Approach Lotus FastSite Lotus Freelance Graphics Lotus Notes Lotus Organizer Lotus SmartCenter Lotus SmartSuite Lotus Word Pro Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros pases. Intel, Pentium e Intel SpeedStep son marcas registradas de Intel Corporation en Estados Unidos y/o en otros pases. (Para ver una lista completa de marcas registradas de Intel, consulte www.intel.com/sites/corporate/tradmarx.htm) Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas registradas o de servicio de otras empresas.
66
ndice
A
actualizacin del dispositivo de almacenamiento 33, 35 ayuda en todo el mundo 41 mediante la Web 39 mediante telfono 39 y servicio 39
M
mensajes de error 13
P
pantalla del sistema 21 PC-Doctor para Windows 11 problema de arranque 23 problemas arranque 23 batera 22 contrasea 19 diagnstico 11 disco duro 23 gestin de energa 20 lector de huellas dactilares 23 modalidad de espera 20 modalidad de hibernacin 20 pantalla del sistema 21 resolucin de problemas 13 teclado 19 problemas de la modalidad de espera 20 problemas de la modalidad de hibernacin 20 problemas del teclado 19
B
batera problemas 22 sustitucin 31 BIOS Setup Utility 24
C
caractersticas 55 configuracin BIOS 24 configuracin 24 consejos, importantes 3 consejos importantes 3 contrasea establecimiento 4 problemas 19
D
diagnstico de problemas 11 disco duro actualizacin 33, 35 problemas 23
R
recuperacin de software preinstalado 27 Rescue and Recovery 27 resolucin de problemas 13
E
entorno 3 errores sin mensaje 18 especificaciones 56 establecimiento de la configuracin 24
S
sustitucin, batera 31
T
telfono, ayuda por 39 transporte del sistema 4
G
garanta informacin 43
U
Unidad sustituible por el cliente (CRU) lista de piezas 53
L
lector de huellas dactilares 55 cuidado 7 problemas de autentificacin limpieza del sistema 9 23
W
Web, ayuda en la 39
67
68
Nmero Pieza: 42T7914
(1P) P/N: 42T7914

42 T 7914

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Captulo 1. Cmo encontrar informacin

Cmo encontrar informacin

Cmo encontrar informacin con el botn ThinkVantage

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Captulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad

Cuidado del sistema ThinkPad

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Cuidado del sistema ThinkPad

Captulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad

Cuidado del sistema ThinkPad

ThinkPad X60 Gua de servicio y de resolucin de problemas

Cuidado del sistema ThinkPad

Captulo 2. Cuidado del sistema ThinkPad

Cuidado del sistema ThinkPad

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Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema

Preguntas realizadas con frecuencia

Copyright Lenovo 2006

Resolucin de problemas del sistema

ThinkPad X60 Gua de servicio y de resolucin de problemas

Resolucin de problemas del sistema

Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema

Resolucin de problemas del sistema

Diagnstico del disco duro desde BIOS Setup Utility

Diagnstico de problemas utilizando PC-Doctor desde la particin de servicio

ThinkPad X60 Gua de servicio y de resolucin de problemas

Resolucin de problemas del sistema

Mensaje: Solucin: Mensaje: Solucin:

Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema

Resolucin de problemas del sistema

ThinkPad X60 Gua de servicio y de resolucin de problemas

Resolucin de problemas del sistema

Mensaje: Solucin: Mensaje: Solucin: Mensaje: Solucin:

Resolucin de problemas del sistema

Solucin: Mensaje: Solucin:

EMM386 No instalado No se puede establecer direccin base de marco de pgina.

ThinkPad X60 Gua de servicio y de resolucin de problemas

Resolucin de problemas del sistema

Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema

Resolucin de problemas del sistema Errores sin mensajes

ThinkPad X60 Gua de servicio y de resolucin de problemas

Resolucin de problemas del sistema Problema de contraseas

Problemas del teclado

Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema

Resolucin de problemas del sistema Problemas de espera o hibernacin

ThinkPad X60 Gua de servicio y de resolucin de problemas

Resolucin de problemas del sistema

Problemas de la pantalla del sistema

La pantalla es ilegible o est distorsionada

Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema

Resolucin de problemas del sistema

ThinkPad X60 Gua de servicio y de resolucin de problemas

Resolucin de problemas del sistema

Problema en la unidad de disco duro

Problemas de autentificacin de huellas dactilares

Captulo 3. Resolucin de problemas del sistema

Resolucin de problemas del sistema