NOMBRE DEL PROYECTO BERSERKER MANTENIMIENTO Y PRESERVACION AUTOMOTRIZ S.A DE C.

V DENOMINACION
Se eligi realizar este proyecto por el gran avance de la mancha urbana en la zona de san francisco Ocotln, que trae consigo un gran nmero de poblacin que a su vez necesitan un medio de transporte para poder desarrollar sus actividades por lo que tienen la necesidad de preservar sus unidades en buen estado puesto que en la zona donde se ubican las colonias no hay un establecimiento que ofrezca tal servicio. Adems se tiene la ventaja de estar cerca de la autopista Mxico puebla por lo que resulta factible el desarrollo de dicho proyecto.

ASPECTO DEL PROYECTO

CARCTER: ECONOMICO CATEGORIA: PRESTACION DE SERVICIOS ACTIVIDAD ECONOMICA: SERVICIOS REFERENCIA: PROYECTO PRIVADO

JUSTIFICACION
El siguiente documento parte de la necesidad de poder aprender a desarrollar un proyecto de manera analtica y correcta, y se preguntar Por qu realizar un trabajo de tal magnitud?. La respuesta es sencilla porque dentro de un futuro cuando nos enfrentemos a los problemas de la vida real encontraremos retos en los que implican un desarrollo metodolgico de una operacin y es aqu donde tenemos que saber como interpretarlos, disearlos o ejecutarlos. En el rea automotriz nos encontramos con un gran campo laboral puesto que implica un conocimiento acerca de electricidad, electrnica, mecnica, hidrulica, y neumtica por lo que se necesitan tener una preparacin total y eficaz para poder destacar y tener una fuente de empleo fiable a los conocimientos adquiridos en el rea de ingeniera electromecnica. Se ha optado por el siguiente proyecto porque se desea formar una microempresa que se dedique al servicio automotriz brindando un servicio de calidad para poder satisfacer a las necesidades que se generaran en la zona. Adems de que puedo considerar el alto crecimiento demogrfico en la zona ser de gran utilidad para brindar el servicio.

OBJETIVOS GENERALES
1. Disear un proyecto de inversin 2. Acreditar la materia de formulacin y evaluacin de proyectos 3. Aplicar los conocimientos adquiridos durante el transcurso de la carrera y experiencia laboral

OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Proponer una posible fuente de auto empleo 2. Postular un estudio que pueda ayudarme como referencia en futuras aplicaciones

ESTUDIO DE MERCADO
ANALISIS FODA
1. 2. OPORTUNIDADES La cercana con los nuevos fraccionamientos establecidos en la zona Aprovechar la poca competencia que existe en la localidad 3. DEBILIDADES 4. AMENAZAS FORTALEZAS

Servicio a realizar
Nuestro servicio a ofrecer es el mantenimiento preventivo y correctivo de los automviles que consumen como combustible la gasolina o el diesel, y a tracto camiones de servicio pesado. Los servicios que se van a ofrecer son: 1. Inspeccin del sistema de frenado hidrulico y neumtico, incluyendo el sistema de ABS 2. Inspeccin del sistema de direccin hidrulico 3. Preservacin de los motores de combustin interna (afinacin) en sistemas de gasolina y diesel 4. Inspeccin del sistema de amortiguacin neumtica, hidrulica 5. Calibracin de los sistemas de bombeo en el sistema diesel 6. Inspeccin y servicio de los rodamientos 7. Revisin de los sistemas electrnicos (sensores, transductores, relevadores, computadoras) 8. Inspeccin de los sistemas elctricos tales como motores de inercia, alternadores, generadores, sistema de luces, sistemas de arranque. 9. Mantenimiento correctivo a motores de combustin interna 2

10. Servicio a sistemas de transmisin de sistemas mecnicos e hidrulicos (automticos)

PERFIL DE NUESTROS CLIENTES Son personas que necesitan de sus automviles para poder desplazarse o en algunos casos para trabajar. y en el caso de los tracto camiones y las lneas de transporte necesitan de sus mquinas para poder realizar su trabajo cotidiano en la zona.

Interpretacin de los resultados

El 66 % de los encuestados (de un grupo de 80) prefieren la calidad del trabajo que el tiempo de entrega, mientras el 34% prefieren el tiempo de respuesta del trabajo que la calidad de este El 55 % de los encuestados admiten que respetan el tiempo recomendado para dar revisin a su automvil, mientras que un 30 % de las encuestas dicen que prolongan el tiempo de operacin de sus unidades por razones econmicas, mientras que el 15 % restante prefieren dar un mantenimiento a sus unidades cuando estas ya tienen problemas con su funcionamiento Un 60 % de encuestas prefieren dar servicio a sus unidades en establecimientos cercanos a sus lugares de residencia, adems que un igual porcentaje de las encuesta prefieren encomendar sus unidades a personal que sea originario de la regin, puesto les genera un ambiente de confianza. un 76 % buscan un establecimiento que ofrezca precios razonables por sus servicios, adems que estos sean proporcionales a la calidad del servicio. Mientras que el 24% opnia que esta dispuesto a pagar lo necesario para que su unidad este preservada de una manera correcta. Un 67% de las encuestas opinan que la imagen del establecimiento tiene un gran impacto sobre la calidad del servicio. Mientras el 25% de las encuestas opinan que prefieren un buen servicio, aunque este no tenga una apariencia atractiva. El resto de las encuestas opinaron que eso no es necesario.

ANALISIS DE LA OFERTA
En la zona donde se tiene pensado realizar el proyecto se tienen los siguientes competidores que brindan los servicios antes mencionados 1. Servicio elctrico Lalo Es un taller de servicio elctrico ubicado en la calle Morelos nmero 120, esta localizacin se encuentra muy cerca al centro de la poblacin. el servicio es brindado por el dueo del establecimiento y por un solo ayudante, adems de que no cuenta una rea especial para poder realizar sus actividades puesto que el rea de trabajo viene siendo la misma calle donde se encuentra el establecimiento

2. Servicio elctrico Ocotln Este establecimiento est localizado en la calle camino nacional nmero 320 en la localidad de san francisco Ocotln. Tiene la caracterstica de que esta cerca de la autopista MEXICO- PUEBLA. Igual que el establecimiento anterior es lugar muy pequeo con un estacionamiento puesto a la intemperie, lo que le genera un pequeo incremento de clientes que requieren el servicio. 3. Mecnica general el gero Su ubicacin es en la calle libertad s/n en la localidad antes mencionada, es el nico lugar que ofrece el servicio de mantenimiento y preservacin automotriz en el pueblo, su ventaja es el espacio que posee para poder realizar sus actividades. Adems es conocido por ser el primer establecimiento en el pueblo que ofreca este tipo de servicio solo es operado por 2 mecanicos que son familiares. 4. Centro tcnico de vw Este es el principal competidor en la zona puesto que tiene el equipo, el personal y la capacitacin adecuada para poder ofrecer un servicio de calidad y as asegurar la lealtad de sus clientes. Este lugar se encuentra en las instalaciones de la planta armadora de vw. En comparacin con los competidores anteriores, el centro tcnico se caracteriza por estricta normatividad y por el buen aspecto del lugar adems de contar el buen trato que tiene con el cliente, la desventaja que posee es que solo ofrece servicio a modelos propios de vw de Mxico. Se desconoce la cantidad de personal que tiene el lugar

ANALISIS DE LA DEMANADA
San francisco Ocotln Tiene 10027 habitantes, los cuales se dedican a las siguientes actividades: Produccin y transporte de ladrillo tipo artesanal Crianza de ganado bobino,porcino y avcola Venta de lcteos y sus derivados La explotacin de canteras de barro y tezontle Cultivo y cosecha de maz, frijol, calabaza en verano Produccin y confeccin de prendas de vestir Compra y transporte de chatarra industrial y domestica Vender mano de obra a las empresas aledaas a la localidad en la localidad existen 4 rutas diferentes de transporte colectivo para poder arribar a la capital poblana, y para trasladarse en el pueblo la mayora de la poblacin opta por el uso de automviles particulares, que ala vez en el pueblo se ofrece el servicio de moto taxi para las personas que carecen de este medio de transporte

las personas que se dedican a la crianza de ganado, a la venta de ladrillo, o la confeccin de ropa, usan comnmente camionetas de diferentes tamaos para poder trasladar sus productos, o en el caso de la ganadera para el transporte de forraje. En las actividades de explotacin de canteras y de transporte de desechos metlicos, la poblacin dedicada a este tipo de actividades usa tracto camiones de servicio pesado (4080 ton) para poder realizar sus actividades

Servicio Arranque de motor ahogado Mantenimiento a alternador Mantenimiento a motor de arranque de inercia Mantenimiento al sistema de luces Mantenimiento a sistema de arranque mecnico (llave) Inspeccin y cambio de cables de bujias Cambio de platinos

Servicios del rea mecnica en gasolina Servicio Afinacin menor Afinacin mayor Cambio de balatas delanteras Cambio de balatas traseras convencionales y abs Cambio de embrague Cambio de mdulo de encendido cambio de bomba de inyeccin convencional Cambio de bombas electrnicas Mantenimiento de culatas Cambio de reten de cigeal Afinacin de transmisin automtica 5

Cambio de bomba de agua Mantenimiento de transmisin estndar Cambio de radiador Servicio a diferencial

Servicios del rea mecnica maquinas a diesel Servicio Afinacin menor Afinacin mayor Cambio de balatas Inspeccin de bomba de inyeccin Cambio de embrague Calibracin de freno de motor Mantenimiento a diferencial Servicio a juntas cardan Mantenimiento de culatas Cambio de reten de cigeal Inspeccin del sistema neumtico para frenos Cambio de bomba de agua Mantenimiento de transmisin Cambio de radiador Ajuste de compresor Mantenimiento preventivo a compresor

Estudio tcnico
Ubicacin de la empresa
MACROLOCALIZACION

Las instalaciones sern en el pueblo de san francisco Ocotln, coronango. Puebla. Se eligi este lugar por diferentes razones, entre ellas mencionaremos: Es un local cercano a las nuevas colonias establecidas en el lugar El lote donde se construir el establecimiento es propio del inversionista propietario del proyecto Tiene fcil acceso a la autopista Mxico puebla, y al perifrico ecolgico. Adems se tiene la ventaja que el lote se encuentra libre de algn permiso o impuesto que se le deba pagar a la cabecera municipal, puesto carece de una ley orgnica que obligue a contribuir.

MIRCOLOCALIZACION
La ubicacin del establecimiento ser en la calle prolongacin 6 de enero s/n con esquina con la prolongacin Jos Mara Morelos y Pavn

TAMAO
La magnitud de BERSERKER MANTENIMIENTO Y PRESERVACION AUTOMOTRIZ

S.A DE C.V. segn La Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequea y

Mediana Empresa, entraramos en el nivel de pequea empresa debido a la cantidad de personal,

Adems de que nos resultaran ms atractivas las posibilidades de expansin por el nivel de empresa al que pertenecemos. El espacio requerido propuesto para realizar el proyecto se ha establecido un rea de 1800 metros cuadrados, puesto se reservara espacio para una posible expansin en el futuro.

INGENIERA DEL PROYECTO

Para poder ofrecer un buen servicio debemos considerar la infraestructura del rea por lo que se debern las caractersticas fsicas del lugar: El rea de trabajo debe tener un piso de concreto cimentado desde el suelo a una profundidad de 30 centmetros Debe ser una construccin tipo nave industrial con techo de laminas Debe tener tomas elctricas de 110 y 220 vca para poder facilitar el consumo de los aparatos elctricos que se usaran en el proyecto

MAQUINAS Y EQUIPOS
Podemos clasificar el equipo segn las caractersticas de estos 1. Equipos de precisin mecnicos Este equipo es para poder dar magnitudes de medicin, fuerza, presin, caudal, etc. Torquimetros Vernier Micrmetros Compresometros Vacuometros Manmetros

2. 3.

equipos de precisin electrnicos multmetros ampermetros de gancho osciloscopio escner de inspeccin para motores a gasolina y diesel equipo y herramientas mecnicas pinzas mecnicas llaves mixtas 8

 4. 5. 6.

dados mecnicos desarmadores manerales y matracas para dados cinceles martillos marros pernos de impacto llave tipo inglesa llave tipo perico extractores de baleros y poleas mesa de trabajo para motores mesa de trabajo para transmisiones mesa de trabajo para actividades generales equipo neumtico juego de pistola de impacto para dados compresor de aire equipo hidrulico gatos hidrulicos tipo botella de 20 ton gato hidrulico tipo patn de 10 ton prensa hidrulica de 30 ton de fuerza pluma de soporte para 15 ton

7. equipo hidroneumtico juego de boya para lavado de inyectores con todos los accesorios para las diferentes marcas banco de pruebas para inyectores a gasolina

8.

equipo de oficina escritorio para gerencia sillas para clientes silla de gerencia escritorio para departamento de compras sillas para en departamento de compras estantes de almacen computadoras para el registro de datos 9

DIMENSION DEL LOCAL

En la siguiente tabla estalla cantidad de rea que necesita cada zona de trabajo:

Zona de trabajo Estacionamiento rea de equipos a gasolina rea de equipos a diesel rea de servicio hidrulico y neumtico rea de servicio elctrico y electrnico Laboratorio de motores e inyeccin de combustible Oficinas Almacn de herramientas y refacciones rea de residuos peligrosos Zona de desechos rea de vestidores y sanitarios Comedor rea restante Total

rea requerida (metros cuadrados) 100 200 300 100 100 100 100 50 50 50 50 50 550 1800

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL

Para la ejecucin de este proyecto se ha decidido los siguientes rangos jerrquicos: 1. GERENTE GENERAL FUNCIONES Determinar los objetivos del negocio Seleccionar a el personal ms capacitado para ejecutar el trabajo Ser el responsable de los trabajos encomendados a el establecimiento y del trato con el cliente Ejecutar los trabajos que tengan un mayor grado de dificultad Ser el encargado de los asuntos jurdicos que tengan que ver con el negocio 10

2. JEFE DE ELECTROMECANICOS FUNCION Revisar los trabajos hechos por los electromecnicos Ser el encargado de tratar con el cliente en caso de que el gerente se encuentre ausente Mantener un ambiente de disciplina con los electromecnicos en funcin de la entrega de los trabajos en el tiempo establecido y de tengan un ambiente de orden y respeto Se encargara del inventario del equipo suministrado a os electromecnicos para que estos puedan ejecutar sus trabajos Trabajar en conjunto con el gerente en los trabajos con mayor grado de dificultad

ELECTROMECANICOS FUNCION Hacer las actividades ordenadas por el jefe y por el gerente Mantener el lugar de trabajo limpio y ordenado

3. FINANZAS FUNCION 4. Hacer el anlisis econmico de el establecimiento Pagar todos los impuestos necesarios para que el proyecto trabaje de manera correcta Se encargara de dar el salario de los electromecnicos y del jefe. Revisar los presupuesto de los pedidos ALMACENISTA

FUNCION Se encargara de los inventarios de los suministros y del recibo del material que los proveedores ofrezcan Deber dar razn al jefe de electromecnicos sobre el suministro de las herramientas, sus salidas y entradas as como tambin los extravos o perdidas del equipo

REQUERIMIENTOS
5. GERENTE

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Este debe ser un profesional en el rea mecnica y elctrica- electrnica de preferencia que tenga ingeniera , que adems tenga la capacidad de mandar y de tratar con personal de rangos menores. Debe saber tratar con el cliente de manera que este quede satisfecho con el servicio ofrecido, tiene que saber acerca de administracin de un negocio y sobre los reglamentos que este debe tener para un buen funcionamiento, adems que sepa manipular inventarios, anlisis de costos, etc. Debe tener mnimo 2 aos de experiencia debe ser menor a 32 aos Jefe de electromecnicos Debe tener estudios de ingeniera, o en su caso un grado tcnico que tenga un mnimo de 3 aos de experiencia en rea electromecnica tanto de motores en gasolina y diesel, adems de que tenga la capacidad de poder organizar equipo de personas bajo su mando. Debe ser menor a los 29 aos Electromecnicos Deben tener conocimientos de las reas elctrica y mecnica adems de que tengan la capacidad de resolver problemas de una manera rpida, siguiendo normatividad y las necesidades del cliente. Deben tener como mnimo 1 ao de experiencia en motores diesel y gasolina adems de conocer el funcionamiento de las maquinas elctricas y principios de electrnica, se le dar preferencia a personal con carrera tcnica terminada y preparatoria. Deben tener la edad de 22 a 26 aos

Departamento de finanzas El personal de finanzas debe tener conocimientos sobre el control de nominas, impuestos, etc. Debe tener estudios mnimos de carrera tcnica en contabilidad debe ser menor de 25 aos Almacenista Debe tener un conocimiento sobre le manejo de inventarios, adems de tener la capacidad de poder trabajar sobre presin adems, tiene la facultad de apoyar a los electromecnicos en sus actividades, debe tener una preparacin mnima de bachillerato o a fin debe tener la edad de 2126 aos

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ORGANIGRAMA DE TRABAJO

gerente

jefe de electromecanicos

finanzas

electromecanico

electromecanico

electromecanico

almacenista

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PRESPUESTOS DE INGRESO Y EGRESO

Gastos laborales y de operacin
1. Los sueldos estn dados en la siguiente tabla: Puesto Gerente Jefe de electromecnicos 5 electromecnicos (c/u) Tcnico de finanzas 3 almacenistas(c/u) Salario semanal (mx 00.00) 3000.00 2200.00 1500.00 1000.00 900.00

2. El uso de un medio de transporte incluyendo el combustible y mantenimiento del mismo ser una cantidad de 1800 mensuales 3. Los gastos de energa elctrica y servicios necesarios sern los siguientes El cargo general de kW/hora intermedia en la regin central es de 0.9995 pesos mexicanos El cargo general de kW/hora de energa de punta es de 1.6363 pesos mexicanos El precio de la renta telefnica incluyendo el uso de internet ser de 429.00 pesos mexicanos

4. La compra de gasolina o diesel para efectuar las operaciones vendr siendo de 25 litros mensuales, el valor del combustible varia respecto con los niveles de recesin por los que atraviesan el pas.

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