BID/FOMIN Propuesta de consultora al Programa de Apoyo a la Innovacin (PAI) del Fondo General de Cooperacin de Espaa (FGCE) Regional ESTRATEGIA

DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL PARA MEJORA DE COMPETITIVIDAD E IMPACTO DEL FOMIN RG-T1636 TERMINOS DE REFERENCIA

1. DESCRIPCIN GENERAL DE LA CONSULTORIA 1.1 Siguiendo el nuevo mandato del FOMIN II, se ha puesto especial nfasis en compartir conocimiento que asista al sector privado, a fin de continuar promoviendo la innovacin y replicando experiencias exitosas. K2PRACTICE (Knowledge to Practice) es la iniciativa del FOMIN orientada a fomentar la creacin y diseminacin del conocimiento para el desarrollo, basndose en experiencias de sus socios locales. La Identidad Institucional se define como la acumulacin de historia y estrategias de una institucin que la envuelven a lo largo del tiempo, y son las acciones comunicativas de una institucin las que definen y conforman su imagen institucional ante el exterior. Tras 15 aos de operaciones, el FOMIN ha desarrollado una gran credibilidad como agencia de apoyo al crecimiento inclusivo a travs del desarrollo del sector privado. Sin embargo el FOMIN no cuenta con una estrategia coordinada de comunicacin e identidad institucional y como consecuencia de ello, las mltiples acciones comunicacionales del FOMIN no siempre reflejan una identidad e imagen consistentes, con la consiguiente prdida de recursos y capital en identidad. De cara a maximizar el impacto del trabajo del FOMIN, es necesario asegurarse que ste tiene la visibilidad adecuada entre los diferentes agentes con los que interacta (beneficiarios, agencias ejecutoras, agencias de desarrollo, socios institucionales etc.) y que en su interaccin y comunicacin interna y externa se reflejan su identidad y valores de una forma concisa y en base a una imagen y estilo coherentes.

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Para ello es importante consolidar una estrategia de identidad institucional, que a travs de un conjunto de directrices y herramientas, aseguren que la percepcin de las acciones y productos del FOMIN reflejan su identidad y valores. Una percepcin precisa de la organizacin por parte de las entidades con las que interacta resultar en economas en la comunicacin y facilitar la identificacin y desarrollo de oportunidades en lnea con el mandato del FOMIN.

2. OBJETIVOS DE LA CONSULTORIA 2.1 El objetivo general del proyecto es conseguir que la percepcin del FOMIN por parte de sus socios, beneficiarios y donantes refleje sus valores e identidad, asegurando as un mayor impacto en lnea con lo establecido en su mandato. El objetivo especfico es desarrollar una estrategia de identidad institucional para el FOMIN.

3. ACTIVIDADES A DESARROLLAR Y RESULTADOS ESPERADOS 3.1 Para conseguir estos objetivos, el proyecto se estructura en tres componentes: (i) estudio de mejores prcticas y lecciones aprendidas en el uso de estrategias de identidad institucional; (ii) formulacin de los valores y principios de identidad del FOMIN y (iii) desarrollo de un manual de comunicacin e identidad institucional. A continuacin se detalla cada uno de estos componentes: Componente I. Estudio de mejores prcticas y lecciones aprendidas en el uso de estrategias de identidad institucional. Este componente pretende ofrecer un marco de referencia para el desarrollo de la identidad institucional del FOMIN. Se prevn las siguientes actividades: (i) revisin de literatura en torno a mejores prcticas y uso de identidad institucional; (ii) revisin de la identidad institucional de al menos cuatro organizaciones similares; y (iii) evaluacin preliminar de la identidad institucional del FOMIN en base a sus diferentes productos comunicacionales. El resultado esperado de este componente es: (i) un anlisis de mejores prcticas y lecciones aprendidas en instituciones semejantes; y (ii) informe de percepcin del estado de la identidad institucional del FOMIN. Componente II. Formulacin de los valores y principios de identidad del FOMIN. Este componente se centrar en formular de forma precisa los valores e identidad de la organizacin a travs de las siguientes actividades: (i) evaluacin de la percepcin del FOMIN por parte de los individuos e instituciones con los que interacta; y (ii) entrevistas de trabajo con el equipo de gerencia del FOMIN; (iii) inventario y revisin de los principales productos y acciones comunicacionales del FOMIN.

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Los resultados esperados de este componente son: (i) formulacin de la identidad institucional del FOMIN incluyendo: misin, visin, posicin, carcter, personalidad, filosofa organizativa, valores, responsabilidades; y (ii) texto institucional de presentacin del FOMIN en diferentes formatos (que podrn incluir 200 palabras, 500 palabras y 2000 palabras). Dentro de esta actividad se realizarn entrevistas y cuestionarios que permitan recoger impresiones sobre la percepcin del FOMIN por parte de terceros e incluso de su propio personal. La informacin recogida en esta actividad permitir identificar las carencias y oportunidades de trabajo para la siguiente actividad. La metodologa y seleccin de pblico para la realizacin de este estudio se consensuar con el FOMIN. Componente III. Desarrollo de un manual de imagen, comunicacin e identidad institucional. Este componente se desarrollar en base a los resultados del componente anterior e incluir las siguientes actividades: (i) desarrollo del manual de imagen, comunicacin e identidad institucional; y (ii) integracin de procesos de identidad institucional y comunicacin con los procesos operativos del FOMIN (publicacin de artculos, lanzamiento de proyectos etc). Los resultados esperados de este componente son: (i) un manual de imagen con plantillas para los principales productos de comunicacin del FOMIN (documentacin de la institucin, publicaciones, estudios, lanzamiento de proyectos etc); (ii) directrices de aplicacin en las diferentes actividades de la organizacin (lanzamiento de proyecto, publicacin de estudio etc); (iii) gua didctica de identidad institucional para nuevo personal del FOMIN dirigida a nuevas incorporaciones a la organizacin; (iv) paquete de comunicacin institucional; (v) preparacin de un paquete de plantillas y templates para documentos internos y externos de trabajo. Los consultores internacionales se debern desplazar a Washington DC al concluir el anlisis con el objetivo de realizar un seminario de presentacin ante el BID de las conclusiones y recomendaciones de la consultora.

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4. INFORMES La firma consultora deber presentar a satisfaccin del FOMIN: a) Al las seis semanas de ser seleccionada: un informe con los resultados del componente I y un plan de trabajo detallado para la ejecucin del componente II. b) A los tres meses de ser seleccionada: un informe con los resultados del componente II. c) Al finalizar la consultora: un informe final completo al FOMIN incluyendo el manual de imagen, comunicacin e identidad institucional.

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Todos los informes se presentarn en espaol e ingls. La firma deber mantener permanentemente informado al equipo de proyecto del BID/FOMIN acerca de sus gestiones y avances. La firma consultora coordinar sus actividades con Jaime Garca Alba (jgarciaalba@iadb.org; Tel. +1 202 623 3693); Sonia Puente (spuente@iadb.org) y Norah Sullivan (nsullivan@iadb.org) de la Unidad de Innovacin y Gestin del Conocimiento del FOMIN. 5. OTRAS CONSIDERACIONES

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Para el adecuado desempeo de sus funciones, el consultor espaol podr utilizar los servicios de firmas consultoras no espaolas. Para tal fin, no se podrn utilizar ms del 25% del importe total de esta consultora. La alta capacidad tcnica del equipo de trabajo ser uno de los principales parmetros que se tendrn en cuenta para la seleccin. Los compromisos ofertados para el desarrollo del anlisis debern de ser cuantificables y su utilizacin ser debidamente justificada. 6. CALIFICACIONES REQUERIDAS

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La firma consultora deber estar familiarizada con las operaciones del Grupo BID y otras instituciones multilaterales y bilaterales. En especial, la firma seleccionada deber asimilar la operatividad e institucionalidad del FOMIN El consultor principal deber tener formacin acadmica en economa, comunicaciones, marketing y relaciones pblicas o disciplina afn, a nivel de maestra o doctorado, con amplia experiencia en procesos y procedimientos relacionados con la definicin de estrategias de identidad institucional en fundaciones u organizaciones bilaterales o multilaterales. 7. PLAZOS Y DURACION

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7.1

El proceso de seleccin se realizar en dos fases: muestra de inters y propuesta tcnica. Todas las expresiones de inters para la licitacin del proyecto ESTRATEGIA DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL PARA MEJORA DE COMPETITIVIDAD E IMPACTO DEL FOMIN debern ser recibidas por el BID/FOMIN no ms tardar la media noche (hora de la Costa Este de los USA) del 17 de noviembre de 2008 en la siguiente direccin: Jaime Garca Alba (Stop W312) Inter-American Development Bank 1300 New York Ave. N.W.

Washington D.C. 20577 USA jgarciaalba@iadb.org 7.2 Se admite el envo de las expresiones de inters en formato electrnico por correo electrnico, en cuyo caso se debe enviar a la atencin del Equipo (jgarciaalba@iadb.org y nsullivan@iadb.org) con copia a la asistente de la Unidad de Innovacin y Gestin del Conocimiento del FOMIN (monicao@iadb.org). No hay un formato preestablecido para la muestra de inters y propuesta tcnica. Sin embargo las firmas consultoras en la lista corta podrn, en caso que el FOMIN lo considere pertinente, recibir futuras indicaciones a tener en cuenta para la elaboracin de la propuesta tcnica. La muestra de inters deber contener una descripcin de la firma consultora, de su personal clave y de su experiencia relacionada en el tema perseguido por la consultora. Se informar, tanto de la composicin de la lista corta de firmas consultoras como de los plazos y el contenido solicitado para la propuesta tcnica, dos semanas despus de la fecha de entrega. Se espera tener concluido el proceso de seleccin y de contratacin de la firma consultora para el 15 de diciembre de 2008. La contratacin de la consultora se har de acuerdo con las normas del BID. El trabajo podr realizarse de manera discontinua pero en un plazo total de no ms de seis meses desde la firma del contrato.

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8. COSTE Y FORMA DE PAGO El coste total para la realizacin de esta consultora es un mximo de 59.250 Euros a ser contribuidos por el Programa de Apoyo a la Innovacin (PAI) del Fondo General de Cooperacin de Espaa (FGCE). Se realizarn tres pagos, el primero a la firma del contrato por un valor equivalente al 30% del total del mismo, el segundo tambin equivalente al 30% del total al momento de que el FOMIN reciba a satisfaccin los informes indicados en 4.1.b; y el restante 40% a la finalizacin del trabajo y entrega, a satisfaccin del FOMIN, del informe final (incluyendo su presentacin en Washington D.C.)

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