Alcano

El metano es el primer alcano. Los alcanos son hidrocarburos, es decir que tienen solo átomos de carbono e hidrógeno. La fórmula general para alcanos alifáticos (de cadena lineal) es CnH2n+2, y para cicloalcanos es CnH2n. También reciben el nombre de hidrocarburos saturados. Los alcanos son compuestos formados solo por átomos de carbono e hidrógeno, no presentan funcionalización alguna, es decir, sin la presencia de grupos funcionales como el carbonilo (-CO), carboxilo (-COOH), amida (-CON=), etc. La relación C/H es de CnH2n+2 siendo n el número de átomos de carbono de la molécula, (como se verá después esto es válido para alcanos de cadena lineal y cadena ramificada pero no para alcanos cíclicos). Esto hace que su reactividad sea muy reducida en comparación con otros compuestos orgánicos, y es la causa de su nombre no sistemático: parafinas (del latín, poca afinidad). Todos los enlaces dentro de las moléculas de alcano son de tipo simple o sigma, es decir, covalentes por compartición de un par de electrones en un orbital s, por lo cual la estructura de un alcano sería de la forma:

donde cada línea representa un enlace covalente. El alcano más sencillo es el metano con un solo átomo de carbono. Otros alcanos conocidos son el etano, propano y el butano con dos, tres y cuatro átomos de carbono respectivamente. A partir de cinco carbonos, los nombres se derivan de numerales griegos: pentano, hexano, heptano...

Contenido
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1 Nomenclatura 2 Cicloalcanos 3 Abundancia

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3.1 Abundancia de los alcanos en el universo 3.2 Abundancia de los alcanos en la Tierra 3.3 Abundancia biológica 3.4 Relaciones ecológicas 4 Producción o 4.1 Refinado del petróleo o 4.2 Fischer-Tropsch o 4.3 Preparación en el laboratorio 5 Propiedades físicas o 5.1 Punto de ebullición o 5.2 Punto de fusión o 5.3 Conductividad o 5.4 Solubilidad en agua o 5.5 Solubilidad en otros solventes o 5.6 Densidad o 5.7 Geometría molecular  5.7.1 Longitudes de enlace y ángulos de enlace o 5.8 Conformaciones o 5.9 Propiedades espectroscópicas  5.9.1 Espectroscopía NMR  5.9.2 Espectrometría de masas 6 Propiedades químicas o 6.1 Reacciones con oxígeno o 6.2 Reacciones con halógenos o 6.3 Cracking o 6.4 Isomerización y reformado o 6.5 Otras reacciones 7 Aplicaciones 8 Riesgos 9 Véase también 10 Referencias 11 Enlaces externos

o o o o

[editar] Nomenclatura
Artículo principal: Nomenclatura orgánica

La nomenclatura IUPAC (forma sistemática de denominar a los compuestos) para los alcanos es el punto de partida para todo el sistema de nomenclatura. Se basa en identificar a las cadenas hidrocarbonadas. Las cadenas de hidrocarburos saturados lineales son nombradas sistemáticamente con un prefijo numérico griego que denota el número de átomos de carbono, y el sufijo "-ano". Los 4 primeros reciben los nombres de metano, etano, propano y butano.

[editar] Cicloalcanos
Artículo principal: Cicloalcano

Los alcanos cíclicos o cicloalcanos son, como su nombre indica hidrocarburos alcanos de cadena cíclica. En ellos la relación C/H es CnH2n). Sus características físicas son similares a las de los alcanos no cíclicos, pero sus características químicas difieren sensiblemente, especialmente aquellos de cadena más corta, de estos siendo más similares a las de los alquinos. Los alcanos se obtienen mayoritariamente del petróleo, ya sea directamente o mediante cracking o pirólisis, esto es, rotura térmica de moléculas mayores. Son los productos base para la obtención de otros compuestos orgánicos. Estos son algunos ejemplos de alcanos: C 1 Nombre Fórmula Metano CH4 Modelo

2

Etano

C2H6

3

Propano

C3H8

4

n-Butano

C4H10 C5H12 C6H14 C7H16 C8H18

5 n-Pentano 6 n-Hexano 7 n-Heptano 8 n-Octano

9 n-Nonano 10 n-Decano

C9H20 C10H22

11 n-Undecano C11H24 12 n-Dodecano C12H26

0. y se cree que este volcanismo es una fuente significativa de metano en la atmósfera.2 También se ha detectado alcanos en meteoritos tales como las condritas carbonáceas.00025% etano) y Neptuno (1. lejos del sol. un satélite. 1. . Saturno (0. 0.5ppm etano). También se ha detectado metano y etano en la cola del cometa Hyakutake.0001%). como lo descubrió el sistema de imágenes por radar de la sonda Cassini. que se encuentra. Los alcanos son una parte importante de la atmósfera de los planetas gaseosos exteriores.[editar] Abundancia [editar] Abundancia de los alcanos en el universo El metano y el etano constituyen una parte importante en la composición de la atmósfera de Júpiter. lo que se cree que implica que los hielos formados en el espacio interestelar. [editar] Abundancia de los alcanos en la Tierra En la atmósfera hay trazas de gas metano (0. producido principalmente por organismos como Archaea. Titán.99% metano. de Saturno.1% metano. podrían haberse evaporado en forma desigual debido a la diferente volatilidad de estas moléculas. lo que indicó que la atmósfera de Titán llueve metano líquido a la superficie de la luna.2% metano. También parece ser que hay lagos de metano/etano cerca a las regiones polares nórdicas de Titán. fue estudiado por la sonda espacial Huygens. por ejemplo.5% metano.0002% etano).1 También se observó en Titán un volcán que arrojaba metano. El análisis químico mostró que la abundancia del etano y el metano son aproximadamente iguales. en el estómago de las vacas.0005% etano). Urano (1. como Júpiter (0. 0.

Los alcanos sólidos se conocen como alquitrán y se forman cuando los alcanos más volátiles. la cantidad de energía combustible de los campos de hidrato de metano conocidos excede al contenido de energía de todos los depósitos de gas natural y petróleo juntos. producido por los animales y materia en descomposición.Extracción de petróleo. El metano también está presente en el denominado biogás. y se localizaron en una cápsula impermeable de roca y ahí quedaron atrapados. Aunque éste no puede ser explotado comercialmente ahora. por ejemplo. el metano extraído del clatrato de metano es entonces considerado un candidato para combustibles futuros. [editar] Abundancia biológica . como los gases y el aceite. se han formado durante millones de años y una vez exhaustos no pueden ser reemplazados rápidamente. Estos hidrocarburos se formaron cuando los animales marinos y plantas (zooplancton y fitoplancton) muertos y hundidos en el fondo de los mares antiguos y cubiertos con sedimentos en un medio wikt:anóxico y cubiertos por varios millones de años a alta temperatura y presión hasta su forma actual. a altas presiones y temperaturas bajas (tal como en el fondo de los océanos). A diferencia del metano. por ejemplo. pero también algo de propano y butano: el petróleo es una mezcla de alcanos líquidos y otros hidrocarburos. La fuente comercial más importante para los alcanos es el gas natural y el petróleo. Uno de los depósitos más grandes de alcanos sólidos es en el lago de asfalto conocido como el lago Pitch en Trinidad y Tobago. El gas natural. que se reforma en grandes cantidades. Los alcanos tienen solubilidad baja en agua. Estos depósitos. El agotamiento de estos hidrocarburos es la base para lo que se conoce como crisis energética. campos de petróleo. que contiene muchos hidrocarburos diferentes. se puede obtener de la reacción siguiente: C6H12O6 → 3CH4 + 3CO2 Estos hidrocarburos fueron absorbidos en rocas porosas. incluyendo alcanos. que es una posible fuente renovable de energía. se evaporan de los depósitos de hidrocarburos. sin embargo. el metano puede co-cristalizar con el agua para formar un hidrato de metano sólido. los alcanos superiores (alcanos con 9 átomos de carbono o más) raras veces se producen en cantidades grandes en la naturaleza.3 El gas natural contiene principalmente metano y etano.

Ciertos tipos de bacteria pueden metabolizar a los alcanos: prefieren las cadenas de carbono de longitud par pues son más fáciles de degradar que las cadenas de longitud impar. . y liberan alrededor de dos mil millones de toneladas de metano por año—el contenido atmosférico de este gas es producido casi exclusivamente por ellos. Por otro lado. extraído de ciervos de la familia Moschidae. con el carbono siendo liberado en la atmósfera después de haber sido fijado por la fotosíntesis.Aunque los alcanos están presentes en la naturaleza de distintas formas. Hongos y plantas El agua forma gotas sobre la película delgada de cera de alcanos en la cáscara de la manzana. Por tanto. que pueden liberar hasta 150 litros por día. ciertas archaea. Toda la información adicional se refiere a los alcanos acíclicos. Es posible que nuestros actuales depósitos de gas natural se hayan formado en forma similar. los metanógenos. produce cantidades grandes de metano como producto del metabolismo del dióxido de carbono y otros compuestos orgánicos oxidados. Bacteria y archaea Los organismos Archaea metanogénica en el estómago de esta vaca son responsables de algo del metano en la atmósfera de la Tierra. También producen los alcanos más simples en el intestino de los humanos. no están catalogados biológicamente como materiales esenciales. La producción de metano del ganado y otros herbívoros. y de las termitas también se debe a los metanógenos. Hay cicloalcanos de tamaño de anillo entre 14 y 18 átomos de carbono en el musk. La energía se libera por la oxidación del hidrógeno: CO2 + 4H2 → CH4 + 2H2O Los metanógenos también son los productores del gas de los pantanos en humedales. las archaea metanogénicas están en el extremo del ciclo del carbono.

sino que cambia con la estación y factores ambientales como las condiciones de iluminación. si bien es cierto menor. Un ejemplo es el aceite de hígado de tiburón.. e insectos dañinos— estos últimos se hunden con sus patas en la sustancia cerosa suave. la feromona contiene los cuatro alcanos 2-metilheptadecano (C18H38). que es aproximadamente 14% pristano (2. una característica muy útil para el control de plagas. plantas y animales. 17. a la vez que evita el leaching de minerales importantes por la lluvia. Las cadenas de carbono tienen generalmente entre veinte y treinta átomos de carbono de longitud. temperatura o humedad. principalmente el pentacosano (C25H52). aunque son menos importantes que los hidrocarburos insaturados. Rhodotorula sp. La composición exacta de la película de cera no solo depende de la especie. la cutícula. tales como las manzanas. En algunos tipos. Pichia sp. pueden usar alcanos como una fuente de carbono o energía. Algunas levaduras especializadas.23trimetilheptatriacontano (C40H82). Ésta protege a la planta de la pérdida de agua. y tienen movilidad dificultada. y las plantas las preparan a partir de los ácidos grasos. y actúa mediante el olfato en distancias grandes.14-tetrametilpentadecano. Animales Los alcanos se encuentran en productos animales. hongos. se transfieren por contacto corporal. se encuentran alcanos sólidos de cadena larga. materiales que fungen como mensajeros químicos. consiste de alcanos de cadena larga. C19H40). en la biología de los tres grupos de organismos eucariotas: hongos. sobre las áreas de las plantas expuestas al aire. como Candida tropicale. forman una capa firme de cera. en los cuales se fundamenta casi toda la comunicación entre insectos.6. 15. En las plantas. 3-metilpentaicosano (C26H54) y 9-metilpentaicosano (C26H54). Con otras.19-dimetilheptatriacontano (C39H80) y 15. como el escarabajo Xylotrechus colonus. [editar] Relaciones ecológicas . El hongo Amorphotheca resinae prefiere los alcanos de cadena larga en las gasolinas de aviación.21dimetilheptatriacontano (C39H80). y puede causar serios problemas para los aviones en las regiones tropicales.19. como la mosca tsetse Glossina morsitans morsitans.Los alcanos también juegan un rol. También es una protección contra las bacterias.. La capa brillante sobre las frutas.10. Su abundancia es más significativa en las feromonas.

La orquídea toma ventaja de este arreglo de apareamiento para hacer que las abejas macho recolecten y diseminen su polen. numerosos machos son atraídos a las flores e intentan copular con su compañera imaginaria. n-butano como subproducto: . Este método es usado para producir sustitutos para los destilados de petróleo. incluyendo alcanos. También debido al hecho de que los alcanos son.3 Los alcanos son separados en una refinería de petróleo por destilación fraccionada y procesados en muchos productos diferentes. [editar] Producción [editar] Refinado del petróleo Una refinería de petróleo en Martinez. y no sufren interconversiones limpias de grupos funcionales. no solo sus flores se parecen a dicha especie de abejas. permite a la orquídea transferir su polen. poco reactivos química y biológicamente. es la relación ecológica entre la abeja Andrena nigroaenea y la orquídea Ophrys sphegodes. que se dispersará con la partida del macho frustrado a otras florales. generalmente. en el caso de A. suele ser un subproducto de una reacción. [editar] Fischer-Tropsch El proceso Fischer-Tropsch es un método para sintetizar hidrocarburos líquidos. la última depende para su polinización de la primera. Las abejas Andrena nigroaenea usan feromonas para identificar un compañero. nigroaenea. a partir de monóxido de carbono e hidrógeno. Cuando se producen alcanos en el laboratorio. La fuente más importante de alcanos es el gas natural y el petróleo crudo. sino que también producen grandes cantidades de los tres alcanos en la misma proporción que las abejas A. California. aunque este comportamiento no se corona con el éxito para la abeja.Ophrys sphegodes. Como resultado. las hembras emiten una mezcla de tricosano (C23H48). en el que tanto los alcanos de plantas y animales juegan un rol. Por ejemplo. dado que suelen estar disponibles comercialmente. nigroaenea hembra. el uso de N-butillitio como una base produce el ácido conjugado. Un ejemplo. y los machos son atraídos específicamente por este olor. [editar] Preparación en el laboratorio Generalmente hay poca necesidad de sintetizar alcanos en el laboratorio. pentacosano (C25H52) y heptacosano (C27H56) en la proporción 3:3:1.

un grupo etilo es un grupo alquilo. Para convertirlo en alcano. uno de los métodos más conocidos es la hidrogenación de alquenos o alquinos. por ejemplo. constituye el etanol. y la reducción de Clemmensen6 7 8 9 o la reducción de Wolff-Kishner eliminan los grupos carbonilo de los aldehídos y cetonas para formar alcanos o compuestos de sustituidos de alquilo: Otros métodos para obtener alcanos son la reacción de Wurtz y la electrólisis de Kolbe. Por ejemplo. cuando está unido a un grupo hidroxi. a veces puede ser deseable convertir una porción de una molécular en una estructura funcionalmente alcánica (grupo alquilo) usando un método como el de arriba o métodos similares. que no es un alcano.C4H9Li + H2O → C4H10 + LiOH Sin embargo. [editar] Propiedades físicas [editar] Punto de ebullición . La reacción de Barton-McCombie4 5 elimina el grupo hidroxilo de los alcoholes. RCH=CH2 + H2 → RCH2CH3 (R = alquilo) Los alcanos o grupos alquilo pueden ser preparados directamente a partir de haloalcanos en la reacción de Corey-House-Posner-Whitesides.

Los alcanos experimentan fuerzas intermoleculares de van der Waals y al presentarse mayores fuerzas de este tipo aumenta el punto de ebullición además los alcanos se caracterizan por tener enlaces simples. a molécula más grande corresponde mayor punto de fusión. debido a la mayor área de la superficie en contacto. Hay una diferencia significativa entre los puntos de fusión y los puntos de ebullición: los . Por ejemplo. debido a las conformaciones fijas de las moléculas.Puntos de fusión (azul) y de ebullición (rojo) de los primeros 14 n-alcanos. que se incrementa con la masa molecular del alcano el área superficial de la molécula Bajo condiciones estándar.3-dimetilbutano pueden "encajar" mutuamente mejor que las moléculas de 2. los alcanos desde el CH4 hasta el C4H10 son gases.3 Hay dos agentes determinantes de la magnitud de las fuerzas de van der Waals:   el número de electrones que rodean a la molécula. con lo que hay mayores fuerzas de van der Waals. esta regla se aplica a otras series homólogas. el punto de ebullición se incrementa entre 20 y 30 °C por cada átomo de carbono agregado a la cadena. los cicloalcanos tienden a tener mayores puntos de ebullición que sus contrapartes lineales. con lo que hay mayores fuerzas de van der Waals. compárese el isobutano y el n-butano. y los posteriores a C18H38 son sólidos.2-dimetilbutano entre sí. desde el C5H12 hasta C17H36 son líquidos. respectivamente.2-dimetilbutano y 2. en °C. Como el punto de ebullición de los alcanos está determinado principalmente por el peso.3 En el último caso. entre moléculas adyacentes. (si todas las demás características se mantienen iguales). Esto es. y el 2. que proporcionan planos para el contacto intermolecular.3dimetilbutano que hierven a 50 y 58 °C.[cita requerida] [editar] Punto de fusión El punto de fusión de los alcanos sigue una tendencia similar al punto de ebullición por la misma razón que se explicó anteriormente. Por otra parte.3 Un alcano de cadena lineal tendrá un mayor punto de ebullición que un alcano de cadena ramificada. Como regla rápida. que hierven a -12 y 0 °C. dos moléculas de 2. no debería sorprender que los puntos de ebullición tengan una relación casi lineal con la masa molecular de la molécula.

la coexistencia de un alcano y agua conduce a un incremento en el orden molecular (reducción de entropía). Los alcanos de longitud impar tienen puntos de fusión ligeramente menores que los esperados. los alcanos forman la capa superior en una mezcla de alcano-agua. Entonces. con lo que el empaquetamiento más desordenado requiere menos energía para romperse. que requiere mayor energía para romperse. Para los alcanos.10 Los puntos de fusión de los alcanos de cadena ramificada pueden ser mayores o menores que la de los alcanos de cadena lineal. Los alcanos de longitud impar se empacan con menor eficiencia. En consecuencia. [editar] Conductividad Los alcanos son malos conductores de la electricidad y no se polarizan sustancialmente por un campo eléctrico. Que también pueden ser modificados literalmente por fuersas de otros compuestos y alterar su peso atómico y su estructura misma. Esto es debido a que los alcanos de longitud par se empacan bien en la fase sólida. [editar] Solubilidad en agua No forman enlaces de hidrógeno y son insolubles en solventes polares como el agua. formando una estructura bien organizada.sólidos tienen una estructura más rígida y fija que los líquidos. los diferentes alcanos son miscibles entre sí en todas las demás proporciones. Esta estructura rígida requiere energía para poder romperse durante la fusión. [editar] Geometría molecular . dependiendo nuevamente de la habilidad del alcano en cuestión para empacarse bien en la fase sólida: esto es particularmente verdadero para los isoalcanos (isómeros 2-metil). Como no hay enlaces significativos entre las moléculas de agua y las moléculas de alcano. que suelen tener mayores puntos de fusión que sus análogos lineales. una propiedad que se denomina lipofilicidad. la segunda ley de la termodinámica sugiere que esta reducción en la entropía se minimizaría al minimizar el contacto entre el alcano y el agua: se dice que los alcanos son hidrofóbicos (repelen el agua). esto puede verse en el gráfico anterior. pero permanece inferior a la del agua. Por ejemplo. Puesto que los enlaces de hidrógeno entre las moléculas individuales de agua están apartados de una molécula de alcano. las estructuras sólidas mejor construidas requerirán mayor energía para la fusión. [editar] Densidad La densidad de los alcanos suele aumentar conforme aumenta el número de átomos de carbono. [editar] Solubilidad en otros solventes Su solubilidad en solventes no polares es relativamente buena. comparados con los alcanos de longitud par.

los últimos del traslape de dos orbitales sp3 en átomos de carbono diferentes.hibridación sp3 en el metano. [editar] Longitudes de enlace y ángulos de enlace Una molécula de alcano tiene solo enlaces simples C – H y C – C. La fórmula estructural que representa a los enlaces como si estuvieran en ángulos rectos unos con otros. La estructura molecular de los alcanos afecta directamente sus características físicas y químicas.47° entre ellos. [editar] Conformaciones . Los primeros resultan del traslape de un orbital sp3 del átomo de carbono con el orbital 1s de un átomo de hidrógeno. Se deriva de la configuración electrónica del carbono. con un ángulo de arccos(-1/3) ≈ 109. están dispuestos tetraédricamente. están orientados espacialmente en la forma de un tetraedro.54×10−10 m para un enlace C – C. no corresponde con la realidad. La disposición espacial de los enlaces es similar a la de cuatro orbitales sp3. lo que quiere decir que los electrones de valencia están en cuatro orbitales equivalentes.09×10−10 m para un enlace C – H y 1. derivados de la combinación del orbital 2s y los orbitales 2p. que tiene cuatro electrones de valencia. Estructura tetraédrica del metano. aunque común y útil. que tienen energías idénticas. La longitud de enlace es de 1. Estos orbitales. Los átomos de carbono en los alcanos siempre tienen hibridación sp3.47° entre ellos. con un ángulo de 109.

La estructura real siempre diferirá en algo de estas formas idealizadas. Esto es una consecuencia de la rotación libre alrededor del enlace carbono – carbono. con la conformación antiperiplanar siendo más favorecida alrededor de cada enlace carbono-carbono. La diferencia en energía entre las dos conformaciones. alternada a la derecha. El caso de alcanos mayores es más complejo. debido a que las diferencias en energía entre las conformaciones son . equivalente a la rotación de un grupo CH3 en 120° relativo a otro. dado que solo hay un enlace C – C. Los átomos de hidrógeno tanto en el átomo carbono anterior como en el átomo de carbono posterior tienen un ángulo de 120° entre ellos. resultante de la proyección de la base del tetraedro en una superficie plana. solo hay dos conformaciones limitantes importantes: conformación eclipsada y conformación alternada. se tendrá la denominada proyección de Newman. difieren en energía: la conformación alternada es 12. El tiempo tomado para que una molécula de etano pase de la conformación alternada a la siguiente. el ángulo de torsión entre un átomo de hidrógeno dado del carbono anterior y un átomo de hidrógeno dado del carbono posterior puede variar libremente entre 0° y 360°. Modelos de bolas y palitos de los dos rotámeros del etano. más estable) que la conformación eclipsada (menos estable). Por esta razón. Si se ve a lo largo del enlace C – C. conocida como la energía torsional es baja comparada con la energía térmica de una molécula de etano a temperatura ambiente. El etano constituye el caso más simple para el estudio de las conformaciones de los alcanos. A pesar de esta aparente libertad. también conocidas como rotámeros. Las dos conformaciones.La fórmula estructural y los ángulos de enlace no suelen ser suficientes para describir la geometría de una molécula. pero se basa en los mismos principios. Hay un grado de libertad para cada enlace carbono – carbono: el ángulo de torsión entre los átomos o grupos unidos a los átomos a cada extremo de un enlace. Proyecciones de Newman de las dos conformaciones límite del etano:: eclipsada a la izquierda. El arreglo espacial descrito por los ángulos de torsión de la molécula se conoce como su conformación.6 kJ/mol menor en energía (por tanto. Hay rotación constante alrededor del enlace C-C. Sin embargo. es del orden de 10−11 segundos. los alcanos suelen mostrar una disposición en zigzag en los diagramas o en los modelos.

740 Dodecano C12H26 216 -10 0.pequeñas comparadas con la energía térmica de las moléculas: las moléculas de alcano no tienen una forma estructura fija.703 Nonano C9H20 151 -54 0.718 Decano C10H22 174 -30 0.5 -135 gas Pentano C5H12 36 -130 0./oC Densidad/g cm -3(20oC) Metano CH4 -162 -183 gas Etano C2H6 -89 -172 gas Propano C3H8 -42 -188 gas Butano C4H10 -0.684 Octano C8H18 126 -57 0.P.730 Undecano C11H24 196 -26 0.659 Heptano C7H16 98 -91 0. NOMBRE Fórmula B. aunquelos modelos así lo sugieran.749 Triacontano C30H62 343 37 sólido Fórmula Nombre Metano Etano Propano Butano Pentano Hexano Heptano Octano Radical Nombre Metil(o) Etil-(o) Propil(o) Butil-(o) Pentil(o) Hexil(o) Heptil(o) Octil-(o) ./oC M.626 Hexano C6H14 69 -95 0.P.

Como mencionamos. Una panel solar o fotovoltaico está compuesto de un arreglo de celdas solares conectadas en serie y/o paralelo (por lo general se usa arreglos de 36 celdas en serie. el cual por sus materiales como semiconductor era usado en la fabricación de diodos antes que el silicio. una celda solar es un dispositivo que transforma la energía luminosa del sol en energía eléctrica. Para los que no estan muy familiarizados. esta celda solar no nos va servir para iluminar una casa.Otros nombres de la serie de los alcanos son los siguientes: Nº de C 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Nombre nonano decano undecano dodecano tridecano tetradecano pentadecano hexadecano heptadecano octadecano nonadecano icosano henicosano docosano Nº de C 30 31 32 40 41 50 60 70 80 90 100 200 300 579 Nombre triacontano hentriacontano dotriacontano tetracontano hentetracontano pentacontano hexacontano heptacontano octacontano nonacontano hectano dihectano trihectano nonaheptacontapentahectano sábado 23 de agosto de 2008 Celda solar casera (proyecto de ciencias) NOTA IMPORTANTE: La célula que es descrita a continuación sirve sólo para fines educativos y no para generar energía eléctrica en gran escala. En este caso vamos a usar el oxido cuproso (Cu2O). necesitamos un material que produzca el efecto fotovoltaico. que por lo general es un semiconductor como el silicio. pero esto depende del fabricante). Para lograr que nuestra celda funcione. pero es un .

Estos pasan a traves del agua salada que es nuestro electrolito y llegan a la placa limpia. para que estos se conviertan en electrones libres. corta la celda de manera que el área de esta. para poder trabajar (una media hora de calentamiento es suficiente). El funcionamiento es sencillo. Esto es por que el material que vamos a usar es el oxido cuproso y no el silicio o germanio que se utiliza en la fabricación de celdas comerciales y tienen mayor eficiencia. Mientras mayor sea la radiación mayor cantidad de electrones libres obtendremos y por lo tanto la corriente será mayor. Es recomendable haber lavado la celda antes. la energia luminosa solar le da la suficiente energía a los electrones de la última capa del oxido. Materiales: Una lamina de Cobre (nosotros usamos mas o menos una lámina de 30 x 30 cm x 1/16" para hacer tres pares de celdas de 10x 10 cm) Una hornilla electrica Cables con pinzas cocodrilo o caimán. . Debemos lograr que se forme una buena capa de oxido. se irá formando una capa negra que es el oxido cuproso. Botella de plastico (de preferencia uno de un buen diametro para evitar que las placas entre en contacto) Sal de mesa Agua Amperimetro/Multimetro Otros: Cizalla Pinzas Procedimiento: Primero lava tus manos para evitar que transfieras grasa a la celda al momento de trabajar. para evitar que queden rastros de grasa.C alienta la celda en la hornilla por un espacio de media hora aproximadamente. pueda ser calentada totalmente por la hornilla que estas utilizando (Nosotros trabajamos con celdas de 10 x 10 cm). Después de un periodo de tiempo. retornando a través de los cables a la placa quemada.proyecto interesante que se puede hacer en forma sencilla. Después. Conforme se vaya calentando la celda obtendrá un color como el que se ve en la figura de arriba.

. Notaras que se habrán formado escamas que podrás separarlas golpeando ligeramente la placa. Puedes hacer combinaciones de esta celda. tratando de evitar que entren en contacto. conecta cada placa con un cocodrilo.Ahora deja que se enfríe la placa por unos 20 minutos. llena un envase con agua salada (es mejor si esta es calentada previamente o si agregas limón al agua) y coloca las placas mirándose una a la otra. Deberás comprobar con el multimetro. que la placa sin quemar es el polo positivo y la quemada es el negativo. corta una placa del mismo tamaño de la anterior. La corriente dependerá del área de la placa y la radiación solar del momento. Por último. en serie o paralelo para obtener mayores voltajes o corrientes. Arma el siguiente montaje. No limpies la placa totalmente o se arruinará el experimento.

1 familia del arandano 2. Se trata de enunciados que constan de elementos expresados según un sistema ordenado de relaciones. Las variables cualitativas pueden ser dicotómicas cuando sólo pueden .2 composicion del arandano y aziii zucezivamnt aja z kon capituloz ii zbcapitulos Variables cualitativas: Son las variables que expresan distintas cualidades. ozea debes poner zolo zom o n indice pont nzootraz puzimoz capitulo i historia del arandano capitulo 2 ropiedades y caracteristicas del arandano 2. Cada modalidad que se presenta se denomina atributo o categoría y la medición consiste en una clasificación de dichos atributos. que pretenden describir o explicar condiciones o sucesos aún no confirmados por los hechos". es también el planteamiento de una posible solución al mismo. Las variables cualitativas pueden ser ordinales y nominales. características o modalidad. Deben ser sustentada por Van Dalen (1974 – 170) conduce a una definición en la que se establece que: "La hipótesis son posibles soluciones del problema que se expresan como generalizaciones o proposiciones.Aqui algunos videos explicativos La hipótesis como una posible solución del problema: la hipótesis no es solamente la explicación o comprensión del vínculo que se establece entre los elementos inmersos en un problema. Pardinas (1974 – 132): "La hipótesis es una proposición anunciada para responder tentativamente a un problema".

leve. moderado. pero que evita perdernos en el caos aparente de los fenómenos..5 kg. Variable continua: Es la variable que puede adquirir cualquier valor dentro de un intervalo especificado de valores. ya que nuestro campo de desarrollo principalmente es el de solucionar problemas de diversa índole..64 m. 2. 3.66 m.). Variables cuantitativas: Son las variables que se expresan mediante cantidades numéricas. aunque solo sea porque nos indica como no plantear los problemas y como no sucumbir en el embrujo de nuestros prejuicios predilectos. aunque no es necesario que el intervalo entre mediciones sea uniforme. todo esto con miras de señalar las diferentes estrategias que tenemos a la mano y que podemos usar en nuestros futuros trabajos como ingenieros de sistemas.65 m. considero como el mas adecuado para una investigación. En la segunda parte. dedicare la primera parte de este trabajo a nombrar y explicar de manera general. Dentro de ellas podemos distinguir: Variable cualitativa ordinal: La variable puede tomar distintos valores ordenados siguiendo una escala establecida.) o la altura (1. 2. 5). en teoría permiten que siempre exista un valor entre dos cualesquiera INTRODUCCIÓN ¿Existirán reglas fáciles y precisas para realizar una investigación científica? El investigador debe contar.3 kg. grave Variable cualitativa nominal: En esta variable los valores no pueden ser sometidos a un criterio de orden como por ejemplo los colores o el lugar de residencia.. Por ejemplo el peso (2. Las diversas clases de métodos de investigación . hombre y mujer o son politómicas cuando pueden adquirir tres o más valores. Por esta razón. 1. 2. tiene como objetivo solucionar problemas. que solamente está limitado por la precisión del aparato medidor." El método independiente del objeto al que se aplique. Estas separaciones o interrupciones indican la ausencia de valores entre los distintos valores específicos que la variable pueda asumir. por lo menos los métodos mas conocidos y prácticos de investigación científica. claro esta. 4. si no con algo definitivo e infalible si por lo menos con normas elementales que le ahorren despilfarro de esfuerzos y tiempo. Ejemplo: El número de hijos (1. argumentare a modo personal el método que en este momento e instante de mi carrera. Concepto de método de investigación "Es una especie de brújula en la que no se produce automáticamente el saber.tomar dos valores posibles como sí y no. sin dejar de lado que todos los métodos se complementan..4 kg. Las variables cuantitativas además pueden ser: Variable discreta: Es la variable que presenta separaciones o interrupciones en la escala de valores que puede tomar. 1. por ejemplo. si no todos.

parte de axiomas y definiciones. a partir de los conocidos. La premisa mayor contiene la proposición universal. algunas manifestaciones culturales son libros" MÉTODO DEDUCTIVO INDIRECTO – INFERENCIA O CONCLUSIÓN MEDIATA . La matemática es la ciencia deductiva por excelencia.FORMAL. mientras que los métodos empíricos. También sirve para descubrir consecuencias desconocidas. Ejemplo: "Los libros son cultura" "En consecuencia. Primero consiste en encontrar principios desconocidos. En el primer caso arriba a la hipótesis mediante procedimientos inductivos y en segundo caso mediante procedimientos deductivos. a partir de un enlace de juicios. Necesita de silogismos lógicos. . Se obtiene el juicio de una sola premisa. es decir se comparan dos extremos(premisas o terminos) con un tercero para descubrir la relación entre ellos. MÉTODO LÓGICO DEDUCTIVO Mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos particulares. la premisa menor contiene la proposición particular. MÉTODO DEDUCTIVO DIRECTO – INFERENCIA O CONCLUSIÓN INMEDIATA. de principios conocidos. Es la vía primera de inferencias lógico deductivas para arribar a conclusiones particulares a partir de la hipótesis y que después se puedan comprobar experimentalmente. Una ley o principio puede reducirse a otra mas general que la incluya. El papel de la deducción en la investigación es doble: a. de su comparación resulta la conclusión. análisis y síntesis. Los primeros son todos aquellos que se basan en la utilización del pensamiento en sus funciones de deducción.Podemos establecer dos grandes clases de métodos de investigación : los métodos lógicos y los empíricos. podremos calcular la velocidad de un avión. en donde silogismo es un argumento que consta de tres proposiciones. Si un cuerpo cae decimos que pesa porque es un caso particular de la gravitación b. se aproximan al conocimiento del objeto mediante sus conocimiento directo y el uso de la experiencia. Si sabemos que la formula de la velocidad es v=e/t. Ejemplo: "Los ingleses son puntuales" "William es ingles" "Por tanto. es decir que se llega a una conclusión directa sin intermediarios. entre ellos encontramos la observación y la experimentación. William es puntual" MÉTODO HIPOTÉTICO-DEDUCTIVO Un investigador propone una hipótesis como consecuencia de sus inferencias del conjunto de datos empíricos o de principios y leyes más generales.

Se estudian los caracteres y/o conexiones necesarios del objeto de investigación. Ejemplo: "Sabemos que el agua es un carácter necesario para todos los seres vivos. Este método permite la formación de hipótesis. pertenecientes al objeto de investigación. La mayor o menor probabilidad en la aplicación del método. Ejemplo: "Al estudiar el rendimiento académico de los estudiantes del curso de tercero de administración. solo que en ellas se toman muestras que poco a poco se van articulando hasta lograr el estudio por inducción completa. y las demostraciones. sin que se presente ningún caso que entre en contradicción o niegue el carácter común observado. b. Método de inducción por simple enumeración o conclusión probable. Es un método utilizado en objetos de investigación cuyos elementos son muy grandes o infinitos. Las llamadas demostraciones complejas son formas de razonamiento inductivo. dado que el objeto de estudio es relativamente pequeño. entonces podemos concluir con certeza que las plantas necesitan agua". cuando sabemos que el conocimiento generalizado pertenece a cada uno de los elementos del objeto de investigación. INDUCCIÓN COMPLETA. obligando al sujeto de investigación a recurrir a tomar una muestra representativa. Se infiere una conclusión universal observando que un mismo carácter se repite en una serie de elementos homogéneos. Basta con que aparezca un solo caso que niegue la conclusión para que esta sea refutada como falsa. Este método se apoya en métodos empíricos como la observación y la experimentación. es decir que solo es posible si conocemos con exactitud el numero de elementos que forman el objeto de estudio y además. se eleva a conocimientos generales. sino como posibilidades de veracidad. Ejemplo: "los gustos de los jóvenes colombianos en relación con la música" El método de inducción incompleta puede ser de dos clases: a. . partiendo de casos particulares. c. La inducción puede ser completa o incompleta. 25 alumnos. relaciones de causalidad. Tal conclusión es posible mediante el análisis de todos y cada uno de los miembros del curso. radica en el numero de casos que se analicen. Concluimos que el rendimiento promedio es bueno.MÉTODO LÓGICO INDUCTIVO Es el razonamiento que. por tanto sus conclusiones no pueden ser tomadas como demostraciones de algo. estudiamos los resultados de todos los estudiantes del curso. La conclusión es sacada del estudio de todos los elementos que forman el objeto de investigación. entre otros." INDUCCIÓN INCOMPLETA: Los elementos del objeto de investigación no pueden ser numerados y estudiados en su totalidad. Método de inducción científica. que permita hacer generalizaciones. investigación de leyes científicas.

las etapas principales de su desenvolvimiento y las conexiones históricas fundamentales. para conocer la evolución y desarrollo del objeto o fenómeno de investigación se hace necesario revelar su historia. Los razonamientos analógicos no son siempre validos. EL MÉTODO HISTÓRICO Está vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los objetos en su sucesión cronológica. concluimos que lo que desaparece es la causa de lo investigado.En el método de inducción encontramos otros métodos para encontrar causas a partir de métodos experimentales. este se presenta más en el planteamiento de la hipótesis. La física. concluimos que uno es la causa de otro. La estructura lógica del objeto implica su modelación. estos son propuestos por Mill: Método de concordancia: Compara entre si varios casos en que se presenta un fenómeno natural y señala lo que en ellos se repite. La circunstancia que queda como residuo se considera la causa del fenómeno. a partir de la experimentación y el análisis de gran número de casos se establecen leyes universales. su condicionamiento a los diferentes períodos de la historia. permaneciendo siempre todas las demás circunstancias. Mediante el método histórico se analiza la trayectoria concreta de la teoría. Consiste en la extracción de las partes de un todo. la química y la biología utilizan este método. de su teoría y halla el conocimiento más profundo de esta. Consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos en una nueva totalidad. El investigador sintetiza las superaciones en la imaginación para establecer una explicación tentativa que someterá a prueba. Los métodos lógicos se basan en el estudio histórico poniendo de manifiesto la lógica interna de desarrollo. MÉTODO ANALÍTICO Se distinguen los elementos de un fenómeno y se procede a revisar ordenadamente cada uno de ellos por separado. la probabilidad de que las características restantes sean también semejantes. MÉTODO LÓGICO: LA ANALOGÍA Consiste en inferir de la semejanza de algunas características entre dos objetos. MÉTODO SINTÉTICO Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos aparentemente aislados y se formula una teoría que unifica los diversos elementos. como causa del fenómeno. Método de los residuos: Consiste en ir eliminando de un fenómeno las circunstancia cuyas causas son ya conocidas. Método de diferencia: Se reúnen varios casos y observamos que siempre falta una circunstancia que no produce el efecto. con el objeto de . Método de variaciones concomitantes: Si la variación de un fenómeno se acompaña de la variación de otro fenómeno. de su esencia.

auxiliar. por ejemplo las relaciones entre las mismas. Método dialéctico La característica esencial del método dialéctico es que considera los fenómenos históricos y sociales en continuo movimiento. sus . No se limita a destacar y aislar alguna propiedad y relación del objeto asequible a los sentidos. en dicha célula están presentes todos los componentes del objeto así como sus leyes más trascendentes. así como las relaciones entre ellos. mediante ella se destaca la propiedad o relación de las cosas y fenómenos. El modelo como sustituto del objeto de investigación. Método de la modelación Es justamente el método mediante el cual se crean abstracciones con vistas a explicar la realidad. Lo concreto es la síntesis de muchos conceptos y por consiguiente de las partes. natural o artificial. el análisis de un objeto se realiza a partir de la relación que existe entre los elementos que conforman dicho objeto como un todo. Método de la abstracción Es un proceso importantísimo para la comprensión del objeto. La modelación es el método que opera en forma práctica o teórica con un objeto. y a su vez . en dicho proceso el pensamiento reproduce el objeto en su totalidad en un plano teórico. no en forma directa. Método genético Implica la determinación de cierto campo de acción elemental que se convierte en célula del objeto. sino utilizando cierto sistema intermedio. Método de la concreción Mediante la integración en el pensamiento de las abstracciones puede el hombre elevarse de lo abstracto a lo concreto. Lo concreto en el pensamiento es el conocimiento más profundo y de mayor contenido esencial. En el modelo se revela la unidad de los objetivo y lo subjetivo. sino que trata de descubrir el nexo esencial oculto e inasequible al conocimiento empírico. para ver. Dio origen al materialismo histórico. Estas operaciones no existen independientes una de la otra . Las definiciones abstractas conducen a la reproducción de los concreto por medio del pensamiento.estudiarlas y examinarlas por separado. Esas relaciones determinan por un lado la estructura del objeto y por otro su dinámica. Método sistémico Está dirigido a modelar el objeto mediante la determinación de sus componentes. la síntesis se produce sobre la base de los resultados previos del análisis. el cual explica las leyes que rigen las estructuras económicas y sociales.

OBSERVACIÓN CIENTÍFICA El investigador conoce el problema y el objeto de investigación. La observación configura la base de conocimiento de toda ciencia y. La experimentación depende del grado de conocimiento del investigador. abstraerá rasgos distintivos del objeto o del problema. a la naturaleza. Mario Bunge reconoce en el proceso de observación cinco elementos: a. a las circunstancias del objeto y al problema de investigación. sin alteración de las condiciones naturales. e. Estas concepciones por su carácter dinámico exponen no solamente los cambios cuantitativos. ya que nada existe como un objeto aislado. es el procedimiento empírico mas generalizado de conocimiento. es decir no siempre se podrá realizar experimentación. es decir que la observación tiene un aspecto contemplativo. sino los radicales o cualitativos. estudiando su curso natural. afirma que todos los fenómenos se rigen por las leyes de la dialéctica. d. c. La experimentación debe seguir ciertas reglas: . Por lo tanto propone que todos los fenómenos sean estudiados en sus relaciones con otros y en su estado de continuo cambio. de la sociedad y del pensamiento. El objeto de la observación El sujeto u observador Las circunstancias o el ambiente que rodean la observación Los medios de observación El cuerpo de conocimientos de que forma parte la observación LA EXPERIMENTACIÓN CIENTÍFICA Implica alteración controlada de las condiciones naturales. a la vez. Aplicado a la investigación. a través de una concepción de lucha de contrarios y no puramente contemplativa. sino que está sujeta a contradicciones y a una evolución y desarrollo perpetuo. más bien de transformación. Aunque no existen reglas infalibles para aplicar el método científico. de tal forma que el investigador creara modelos. Mario Bunge considera las siguientes como algunas de las más representativas:      Formulación precisa y específica del problema Proponer hipótesis bien definidas y fundamentadas Someter la hipótesis a una contrastación rigurosa No declarar verdadera una hipótesis confirmada satisfactoriamente Analizar si la respuesta puede plantearse de otra forma MÉTODOS EMPIRICOS Definidos de esa manera por cuanto su fundamento radica en la percepción directa del objeto de investigación y del problema. reproducirá condiciones. b. Este método describe la historia de lo que nos rodea. es decir que la realidad no es algo inmutable.correspondientes superestructuras y el desarrollo histórico de la humanidad.

uno de estos procedimientos son los estadísticos. el fenómeno de que se trate debe aislarse para estudiarlo mejor b.. es decir que se busca que la parte teórica no pierda su sentido. lógicos y obvios que permiten el descubrimiento de algo que hemos pasado por alto. Explicare brevemente la fortalezas que yo noto en cada uno de estos "submétodos". finalmente la reunión de todas estas fortalezas conformaran los argumentos de mi elección sobre el método hipotético deductivo. tanto los descriptivos como los inferenciales. por ello la teoría se relaciona posteriormente con la realidad. Como notamos una de las características de este método es que incluye otros métodos. que también es opcional. El mejor Método de investigación es .. el inductivo o el deductivo y el experimental. La inducción. sino que es necesario la aplicación de diferentes procedimientos que permitan revelar las tendencias. El experimento debe repetirse en las mismas circunstacias para comprobar si siempre es el mismo c. Es difícil escoger un método como el ideal y único camino para realizar una investigación. tiene a su favor que sigue pasos sencillos. La deducción. que tanta información podemos extraer de estos elementos. el sujeto que realiza la misma y los resultados que se pretenden alcanzar. La medición Se desarrolla con el objetivo de obtener la información numérica acerca de una propiedad o cualidad del objeto o fenómeno. Es decir es la atribución de valores numéricos a las propiedades de los objetos. entonces tomaremos en cuenta las causas y caracteres necesarios que se relacionan con el objeto de estudio. donde se comparan magnitudes medibles y conocidas. pues muchos de ellos se complementan y relacionan entre si. En las ciencias sociales. naturales y técnicas no basta con la realización de las mediciones. A mi consideración el método mas completo es el método HIPOTÉTICO-DEDUCTIVO ya que en él se plantea una hipótesis que se puede analizar deductiva o inductivamente y posteriormente comprobar experimentalmente. El experimento debe durar el tiempo suficiente para que se produzca el fenómeno deseado. Las condiciones del experimento deben alterarse para investigar en que grado modifican al fenómeno d. la unidad y el instrumento de medición. y si queremos ser mas específicos como en el caso de la inducción científica. INTRODUCCIÓN . encontramos en ella aspectos importantes a tener en cuenta para realizar una investigación como por ejemplo la cantidad de elementos del objeto de estudio. En la medición hay que tener en cuenta el objeto y la propiedad que se va a medir.a. regularidades y las relaciones en el fenómeno objeto de estudio. las características comunes entre ellos.

los cuales pueden ser la entrevistas. así como concejo y comprensión por parte del usuario para toda idea o método nuevos. cuestionarios. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Es un canal de comunicación entre el analista y la organización. TÉCNICAS PARA HALLAR DATOS Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente. la entrevistas es la técnica más significativa y productiva de que dispone el analista para recabar datos. la entrevista ofrece al analista una excelente oportunidad para establecer una corriente de simpatía con el personal usuario. con la finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común. Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación). sus responsabilidades básicas. y los documentos necesarios (Organización). la encuesta. Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado. lo cual es fundamental en transcurso del estudio. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados. actividades. Sin embargo. 2. Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. LA ENTREVISTA Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal. inspección de registros (revisión en el sitio) y observación. usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta. Generalmente. Dentro de una organización. los cuales son usuarios actuales del sistema existente. 4. la entrevistas es un intercambio de información que se efectúa cara a cara. a través de preguntas que propone el analista. se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigación completa. el cuestionario. como entrevistas. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este método a las otras técnicas que se estudiarán más adelante. En otras palabras. 3. etc. 5. (Investigación). Conducción de la Entrevista . Preparar las preguntas que van a plantearse. con las técnicas ya antes nombradas. el diagrama de flujo y el diccionario de datos. las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicación.La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información. Preparación de la Entrevista 1. (Sicología). En la presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recolección de datos. la observación. Todas estos instrumentos se aplicará en un momento en particular. Por otra parte. sirve para obtener información acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicología).

los otros métodos tiende a ser más útiles en la recabación de datos cuantitativos.1. no de interrogación. Si el objetivo de la entrevista radica en adquirir información general. Son valiosas las opiniones. A menudo las entrevistas pueden ser la mejor fuente de información cualitativas. 7. los analistas pueden conocer datos que no están disponibles en ningún otra forma. Secuela de la Entrevista 1. que pedirle que llenen cuestionario. En las investigaciones de sistema. comentarios. La información cualitativa está relacionada con opinión. Determinación del tipo de Entrevista La estructura de la entrevista varia. las preguntas para respuestas abierta . guardándose de anticiparse a las respuestas (Comunicación). Recabar datos mediante la Entrevista La entrevista es una forma de conversación. (Profesionalismo). las entrevistas a veces es la mejor forma para conocer las actividades de las empresas. o cantidades. 3. Conservar el control de la entrevista. (Imparcialidad). Entregar una copia al entrevistado. Ser cortés y comedio. (Objetividad). ideas o sugerencia en relación a como se podría hacer el trabajo. a menudo es más fácil calendarizar una entrevista con los gerentes de alto nivel. con una sesión de preguntas y respuesta libres Las entrevistas estructuradas utilizan pregunta estandarizada. subjetividad y actitudes similares (habilidad). falsa expectativa o incluso resistencia potencial para las aplicaciones de desarrollo. Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas. absteniéndose de emitir juicios de valores. solicitando su conformación. mientras que las descripciones cuantitativas tratan con números frecuencia. 2. Archivar los resultados de la entrevista para referencia y análisis posteriores (Documentación). Explicar la función propietaria como analista y la función que se espera conferir al entrevistado. 8. 6. 3. política y descripciones narrativas de actividades o problemas. 4. Hacer preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos). 2. Escuchar atentamente lo que se dice. las formas cualitativas y cuantitativas de la información importantes. correcciones o adiciones. Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad). El formato de respuestas para las preguntas pueden ser abierto o cerrado. Explicar con toda amplitud el propósito y alcance del estudio (Honestidad). evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestión. La entrevista pueden descubrir rápidamente malos entendidos. más aún. 5. al analizar las características de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema. es conveniente elaborar una serie de pregunta sin estructura. Escribir los resultados (Documentación).

también entrevistarán a los gerentes más importante. Aquellas personas que realmente trabajan en el almacén. La entrevista no estructurada no requiere menos tiempos de preparación. Los analistas también deben dividir el tiempo entre desarrollar preguntas para entrevistas y analizar respuesta." Me gustaría que usted contestara algunas preguntas específicas en relación en lo anterior: -¿Qué etapas trabajas bien?¿cuáles no -¿En donde se presenta la mayor parte del problema? . . por lo tanto no es posible utilizar este método para recopilar toda la información que se necesite en la investigación. La entrevista se aplican en todos los niveles gerencial y de empleados y dependa de quien pueda proporcionar la mayor parte de la información útil para el estudio los analistas que estudian la administración de inventarios pueden entrevistar a los trabajadores del embarque y de recepción. Con las preguntas para respuesta cerradas se proporcionan al usuario un conjunto de respuesta que se pueda seleccionar. incluso el analista debe verificar los datos recopilados utilizando unos de los otros métodos de recabación de datos. Todas las personas que respondes se basan en un mismo conjunto de posible respuestas. al personal de almacén y a los supervisores de los diferentes turnos. Pueden contestar por completo con sus propias palabras. " algunos empleados han sugerido que la mejor forma para hacer eficiente el procesamiento de pedidos es instalar un sistema de computadora que maneje todos los cálculos. FORMA DE PREGUNTA CERRADA Ejemplo: obtener la información sobre las Características de diseño críticas para los empleados. cómo se maneja? Entre otros Selección de Entrevistados Realizar entrevistas toma tiempo.¿Cuándo ocurre un atraso.permiten a los entrevistados dar cualquier respuesta que parezca apropiado. Ejemplos de las preguntas abiertas y cerradas en la entrevista estructurada FORMA DE PREGUNTA ABIERTA Ejemplo: obtener la información sobre las características de diseños críticas para los empleados.. Analizar las respuestas después de la entrevista lleva más tiempo que con la entrevista estructuradas. es decir." bajo estas circunstancias ¿ apoyaría usted el desarrollo de un sistema de este tipo?.. porque no necesita tener por anticipado las palabras precisas de las preguntas.. administración y análisis de las entrevistas estructuradas para pregunta cerradas.. " La experiencia le ha proporcionado una amplia visión en cuanto a la forma en la que la empresa maneja los pedidos. El mayor costo radica en la preparación.

Realización de Entrevista La habilidad del entrevistador es vital para el éxito en la búsqueda de hecho por medio de la entrevista. Entrevista no estructurada -El entrevistador tiene mayor flexibilidad al realizar las preguntas adecuadas a quien responde. -Resulta en entrevistas más pequeñas. -Puede producir información sobre área que se minimizaron o -Se necesita un limitado en las que no se pensó que entrenamiento del fueran importantes. -Los entrevistadores pueden introducir sus sesgos en las -Un alto nivel en la estructura preguntas o al informar de los puede no ser adecuado para DESVENTAJAs . las respuestas a las preguntas. entrevistador. aceptar un alto nivel en la estructura y carácter mecánico de las preguntas. La falta de estos factores puede reducir cualquier oportunidad de éxito. El tacto. Las buenas entrevista depende del conocimiento del analista tanto de la preparación del objetivo de una entrevista específica como de las preguntas por realizar a una persona determinada. ejemplo "Estamos aquí para resolver su problema". tanto de quien -Los que responden pueden no responde como del entrevistador. la imparcialidad e incluso la vestimenta apropiada ayudan a asegurar una entrevista exitosa. -Alto costo de preparación. -Puede utilizarse negativamente el tiempo. Por ejemplo. VENTAJAS -El entrevistador puede explotar áreas que surgen -Evaluación más objetiva tanto espontáneamente durante la de quienes responden como de entrevista. analista que trabaja en la aplicación enfocada a la reducción de errores (captado por la gerencia de alto nivel) probablemente no tendría éxito si llegara a una oficina de gerencia de nivel medio con la presentación equivocada. -Fácil de administrar y evaluar. A través de la entrevista. los analistas deben preguntarse a sí mismo las siguientes preguntas:     ¿Qué es lo que me está diciendo la persona? ¿Por qué me lo está diciendo a mí ? ¿Qué está olvidando? ¿Qué espera está persona que haga yo? Entrevista estructurada -Asegura la elaboración uniforme de las preguntas para todos los que van a responder.

-Puede recopilarse información extraña -El análisis y la interpretación de los resultados pueden ser largos. así como la habilidad del entrevistador para continuar con comentarios hacia el entrevistado. ¿Qué es una encuesta? Se ha dicho que Estados Unidos ya no es una "sociedad industrial". -El alto nivel en las estructuras reduce responder en forma espontánea. . -Toma tiempo extra recabar los hechos esenciales. sino una "sociedad de información". Esto es.todas las situaciones. resultados. nuestros mayores problemas y tareas ya no giran principalmente en la producción de bienes y servicios necesarios para nuestra supervivencia y comodidad.

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