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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIAPAS. FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTACION C-I LICENCIATURA EN GESTION TURISTICA.

RESUMEN EJECUTIVO
EL TURISMO. FNOMENO SOCIAL. OSCAR DE LA TORRE PADILLA

PRESENTA. REYNA ISABEL AGUILAR NARVEZ

4 A

CATEDRTICA. DRA. CAROLINA GOMZ HINOJOSA

ASIGNATURA. Modelos tursticos

CALIFICACIN.

OBSERVACIONES.

TUXTLA GUTIRREZ, CHIAPAS. FEBRERO 2012.

Reyna Isabel Aguilar Narvez. L.G.T

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INDICE

ORIGEN Y CARCTER DEL TURISMO4 EL SUJETO Y EL OBJETO DEL TURISMO..5 POLTICA TURSTICA..7 EXPLOTACIN RACIONAL DEL TURISMO9 ORGANIZACIONES INTERNACIONALES RELACIONADAS CON LA ACTIVIDAD TURSTICA.11

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EL TURISMO Origen y carcter del turismo. Antecedentes histricos. Empezaremos por mencionar las pocas ya remotas en que, piadosos peregrinos y romeros, impulsados por sentimientos religiosos, o viajeros atrevidos, por espritu de aventura o curiosidad, emprendan andanzas en que con frecuencia deban desafiar los mltiples peligros y fatigas que iban aparejados. Un caso singular son los viajes en el siglo VIII a.C., en el mundo helnico para participar o presenciar competiciones deportivas en Olimpia. Es casi seguro que Herodoto (484- 425 a. c.) haya practicado sus clebres viajes, con el fin de cerciorarse a fondo de costumbres de otros pueblos. En la edad media destaca por sus viajes el veneciano Marco Polo (1254- 1323 d.C.) El seor de Saint Morice public, en el ao de 1672, la gua fiel de los extranjeros en viaje por Francia.. La situacin se modific en el siglo XIX, con la aparicin del ferrocarril; la organizacin del primer viaje colectivo, por el ingls Thomas Cook, con motivo del Congreso Antialcohlico de Leicester, moviliz 570 personas en viaje redondo. En la segunda mitad del siglo XX, la expansin del turismo se hace posible a siguientes factores: a) Adelanto industrial. b) Promulgacin de leyes ms equitativas. c) Aumento del ndice del nivel educativo. d) Avances en la tcnica aplicada a los transportes. e) Mayor nmero de los servicios. f) Facilidades de crdito. Diversos conceptos acerca del turismo. Raz etimolgica. Las rices tour y turn proceden del latn, ya sea del sustantivo tornus (torno) o del verbo tornare (girar, en latn vulgar) cuya connotacin resultara sinnima de viaje circular. En The Shorter Oxford English Dictionary se citan con fechas 1800 y 1811 respectivamente: a) Turista. Persona que hace una o ms excursiones, especialmente que hace esto por recreacin. b) Turismo. La teora y la prctica de viajar, viajando por placer. Herman von Schullern zu Schrattenhofen, en 1911 define el vocablo de la siguiente manera: turismo es el concepto que comprende todos los procesos, especialmente econmico, que se manifiestan en la afluencia, permanencia y

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regreso de turismo hacia, en, y fuera, de un determinado municipio, estado o pas. Otros autores proponen definiciones diferentes; Robert Glcksan, Morgenroth, Bormann, Josef Stradner, A.J. Norwal. En 1937, la Sociedad de la Naciones, define turista a toda persona que viaje durante 24 horas o ms por cualquier otro pas. La Unin Internacional de Organismos Oficiales del Turismo (actualmente Organizacin mundial del Turismo), acepta esta definicin. es la suma de relaciones y de servicios resultantes de un cambio residencial temporal y voluntario, no motivado por razones de negocios o profesionales. Una definicin final: El turismo en un fenmeno social que consiste en el desplazamiento voluntario y temporal de individuos o grupos de personas que, fundamentalmente por motivos de recreacin, descanso, cultura o salud, se traslada de su lugar de residencia habitual a otro, en el que no ejercen ninguna actividad lucrativa ni remunerada, generando mltiples interrelaciones de importancia social, econmica y cultural. pocas histricas del turismo. El turismo puede dividirse en tres pocas. Primera: cubre hasta mediados del siglo XIX, turismo incipiente o elitista, en la que sus prcticas quedaban restringidas a las minoras de mayores recursos econmicos. Segunda: turismo de transicin, se inicia la etapa de popularizacin, precursora del turismo masivo, comprende la primera mitad del siglo XX. Tercera: turismo en desarrollo o masivo, comienza a partir de la segunda mitad de esta centuria y prosigue hasta nuestros das. El sujeto y el objeto del turismo. El sujeto del turismo. El sujeto del turismo es el hombre. No solamente se entiende por sujetos de turismo a los participantes en este fenmeno, sino tambin hay que considerar como tales a aquellos que en funcin de sus recursos y necesidades constituyen un mercado potencial. La formacin de la necesidad turstica. Es importante dedicar atencin especial de las causas que auspician los desplazamientos temporales. El profesor Krapf, primero en estudiar este fenmeno, los agrupa de la siguiente manera: a) conocer otros pases; b) proporcionarse reposos o curacin; c) disfrutar paisajes; d) concurrir a centros religiosos; y e) asistir a lugares de manifestaciones polticas.
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En el proceso de advenimiento desempea un papel decisivo la idea, que se forma previamente por imgenes reproducidas, estos deben ser siempre veraces y corresponder con exactitud a los atractivos y servicios que se ofrecen. El desplazamiento turstico La prctica del turismo est siempre en funcin del hombre. Habremos de referirnos a cada una de las denominaciones que generalmente se aplican al turismo, segn su: a) origen: nacional y extranjero; b) motivacin: de recreacin, descanso, cultura y salud; c) permanencia: de corta y larga distancia, d) forma de viajar: de excursin y autnomo; e) medio de transporte: areo, terrestre y acutico; posibilidad de ejecucin. Libre y dirigido, g) implicacin econmica: activo y pasivo. El objeto del turismo. El objeto del turismo es el conjunto de elementos que conforman la oferta turstica, dentro del mercado. La Oferta primordial est integrada por el conjunto de atractivos tursticos; y la Oferta Complementaria es consecuencia de la primordial, se refiere a factores que hacen posible y facilitan el traslado y la permanencia de los individuos que se desplazan. Empresas bsicas para la prctica del turismo. Destacan tres grupos de empresas:

Las de transportes

Las de Hospedaje

Las organizadoras y promotoras de viajes, as como las intermediarias

Supraestructura turstica. Es el conjunto de organismos pblicos y privados que regulan, fomentan y (o) coordinan la actividad turstica. Podemos dividirla de la siguiente manera: a) Organizaciones gubernamentales. b) Organizaciones no gubernamentales. La localidad turstica. Se llama as a todo sitio que es objeto de demanda turstica. Procederemos a clasificar estas localidades de acuerdo a los atractivos que presentan:

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Localida des con atractiv os naturale s

Localida des con atractiv os cultural es

Localida des con atractiv os de vas de comunic acin

Localida des con atractiv os econm icos

Localida des con atractiv os polticos

Localida des con atractiv os de recreaci n

Localida des con atractiv os de juegos y apuesta s.

Poltica Turstica. Nocin y determinacin. Podemos entender por poltica turstica el conjunto de actitudes y estrategias que una colectividad organizada adopta ante el fenmeno turstico.. La participacin del estado en el turismo es decisiva, y que su actitud frente a este fenmenos podr determinar su fomento o su restriccin, y hasta su extincin. Poltica social. Poltica social es el conjunto de normas que reglamentan y pugnan por mejorar las condiciones de vida de un pueblo. El turismo actual se ha visto influenciado por las reglamentaciones de carcter social que han determinado las modificaciones de su desenvolvimiento estructural. La poltica social se manifiesta particularmente a travs de las prestaciones mdicoasistenciales que otorgan al asegurado este beneficio, sin que le represente erogaciones extraordinarias que en otra forma mermaran de modo considerable sus posibilidad de de viajar. Poltica Fiscal. Polticas fiscales que afectan al sujeto del turismo. Esta serie de medidas que resultan restrictivas podra ser; derechos fiscales y migratorios, referidos a derechos de aeropuerto y de muelle, consulares, tarjetas de turista entre otros; que frenan el desarrollo y la prctica de la actividad. Medidas fiscales que afectan a la inversin en los servicios tursticos y a al operacin de los mismos.

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La finalidad de estas medidas deber ser el incremento de la inversin, para que se instauren y amplen los servicios. Poltica educacional. Es innegable la necesidad de contar con personal que afronte con decoro la administracin, operacin, supervisin, y prestacin de los servicios, as como con tcnicos capacitado especficamente para definir polticas y estrategias de desarrollo. Deben rescatarse los mtodos estticos de la enseanza, pues existe una serie de factores que determinan la necesidad constante que existe de revisar y modificar los perfiles profesionales del personal que se requiere capacitar en este campo. Uno de los aspectos ms importantes de la capacitacin turstica es el mercado del trabajo. Poltica de vas de comunicacin y transportes. Las vas de comunicacin constituyen elementos fundamentales para la prctica de l turismo. Poltica interna. Se refiere al conjunto de las normas y disposiciones que dicta un Estado, para facilitar la transportacin dentro de su propio territorio, as como para la construccin, ordenamiento y fortalecimiento de las infraestructuras necesarias al desarrollo de la actividad. Poltica externa. Es la que se integra con el conjunto de ordenamientos intergubernamentales que se expiden para regular, coordinar y desarrollar el transporte internacional. Transportacin martima. El principio de libertad en los mares significa que la alta mar, debe mantenerse abierta todos los pases del orbe, y que ninguno de ellos puede tenerla bajo su dominio exclusivo.la convencin de ginebra sobre Alta mar (1958), establece 4 principales liberta de: de navegacin, de pesca, de colocacin de cables y tuberas submarinos, de volar sobre alta mar. Uno de los principios ms importantes del derecho internacional martimo establece que, los buques que navegan por dicho espacio se encuentran sujetos a la jurisdiccin del Estado cuyo pabelln enarbolan. Transportacin area. En 1919, en la ciudad de la Haya se concluy la existencia de la asociacin internacional de trfico areo, y su finalidad ers integrar las empresas de
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aerotransporte europeo, para unificar sus posibilidades de explotacin. Se abri as el camino para la integracin de una poltica area en el plano internacional. El 18 de diciembre de 1945 se instala como sociedad canadiense con registro en Montreal la IATA. La conferencia de chicago de 1944 estableci lo siguientes libertades de aire: 1) Volar sobre un territorio, sin aterrizar, 2) Aterrizar, por motivos no comerciales; 3) Desembarcar pasajeros, correos y mercancas en otro pas distinto al propio; 4) Embarcar en otro pas pasajeros, correos y mercancas, con destino al suyo; 5) Embarcar o desembarcar pasajeros, correos y mercancas con destino a un tercer pas, o procedente de el. Transportacin terrestre. a) Ferrocarriles b) Transportacin por carretera. Formalidades migratorias. Dada la importancia socioeconmica y cultural del turismo, ya que su desarrollo guarda relacin directa con la poltica que aplican los pases respecto a los desplazamientos temporales de carcter internacional. Los estados han decidido adoptar reglamentaciones restrictivas, y se han visto en la necesidad de legalizar las formalidades migratorias. La tendencia es proporcionar las mayores facilidades durante la visita otros pases, reducindose en la mayora de los casos solamente la presentacin del pasaporte, y la obtencin de la visa. Explotacin racional del turismo. Importancia del turismo. Las entidades pblicas como las privadas, en los campos nacional e internacional han intercalado en el plano de sus actividades la preocupacin por lograr un desarrollo equilibrado de la actividad turstica. Repercusiones econmicas. Al configurar el turismo como una actividad exportadora o importadora se presenta una dualidad en relacin a las actividades comerciales o a nivel internacional. Otro aspecto importante es el carcter que para un pas cobra el turismo como exportacin intangible, configurada a travs de la venta de servicios a los visitantes extranjeros. Las relaciones del turismo con los elementos de la balanza de pagos son evidentes.
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El turismo nacional repercute positivamente en la actividad econmica de un pas, al convertirse en una medio redistribuidor del ingreso acumulado en centros comerciales, industriales o tursticos. El turismo interno funge como agente redistribuidor de la renta nacional. El turismo es un factor poderoso en la activacin de las economas regionales, Todo proceso planificador de centros tursticos debe incluir entre sus consideraciones tanto la zona turstica como la circundante. Repercusiones socioculturales. Puesto que el turismo es un fenmeno social se configura como uno de los elementos ms importantes en la integracin y difusin de una cultura universalizada. El contacto entre nacionales de un Estado que cruzan sus fronteras y los habitantes de la localidad receptora, produce interesantes efectos de transculturacin tanto en el visitante como en el residente, aun cuando tales efectos influyen ms intensamente en este ltimo. Los Estados deben prever la consecuencia de la prdida de la identidad, encontrar los medios ms eficaces que preserven o aminorizen estos efectos, para que reafirmen su propia identidad ante el resto de los pueblos. Uno de los resultados de actividad ms relevantes de este fenmeno social es la generacin de empleos. Determinacin de la oferta y la demanda. Inventario de los recursos y de los servicios tursticos. Destaca lo que el pas posee en recursos tursticos, con lo que se cuenta para la oferta. Inventario de los recursos tursticos. Debe entenderse al catlogo ordenado de los lugares, accidentes naturales y atractivos culturales, as como la enumeracin de los acontecimientos que son o pueden ser, mediante una adecuacin, de inters para la demanda turstica. Inventarios de los servicios tursticos. Supone el catlogo clasificado de los productores de servicios especficos o inmediatos, as como de las empresas que proporcionan servicios comunes o mediatos. Debe contener ubicacin, tipos, categoras, caractersticas y accesibilidad. Cuantificacin y cualificacin de la demanda. Son tres lo mtodos preferidos y que ms se utilizan para recopilar los datos sobre la demanda turstica: a) La migracin b) Hospedaje
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c) Muestreo. La promocin turstica. Objetivos de la promocin. La promocin es uno de los principales factores para convertir la demanda potencial en efectiva. La labor promocional se cumple con objeto de conformar, en los habitantes del ncleo receptor, una estructura mental, adecuada para acoger favorablemente al viajero, con lo cual se pretende cultivar un ambiente hospitalario. Tener conciencia turstica es saber qu actitudes debe aportarse ante sus diversas manifestaciones. Instrumentos y recursos promocionales. Los instrumentos que se utilizan en la promocin los encontramos en la propaganda turstica. Podemos distinguir dos mtodos de propaganda turstica, utilizados en la actualidad: 1. El de los pases desarrollados, emprenden su propaganda en forma escalonada y particularizada. 2. El de los pases en procesos de desarrollo, propaganda global. La marca turstica. Para promover una localidad determinada e identificar tursticamente un lugar se recurre a un dibujo. Medios de propaganda. Los principales medios: Impresos publicitarios (carta publicitaria, prospecto, folleto, cartel turstico, revista turstica); Anuncios en los medios de difusin; campaas de relacione pblicas; Documentos cinematogrficos; Arquitectura publicitaria. Organizaciones internacionales relacionadas con la actividad turstica. Generalidades. Las organizaciones internacionales representan en la actualidad el medio ms importante de las relaciones en el plano mundial. Respecto a las organizaciones en el campo del turismo debemos mencionar la Unin Internacional de Hotelera, creada en Suiza en 1869, y la Federacin FrancoHispano-Portuguesa de sindicatos de turismo creada en 1908. La organizacin internacional de turismo ms antigua es la Liga Internacional de Asociaciones Tursticas que en 1898 agrupa a los touring-clubs. La organizacin destacada constituida en la ciudad de La Haya, en 1925, con el nombre de Congreso Internacional de las Asociaciones Oficiales de Propaganda Turstica, que en 1946 se transform en la Unin Internacional de
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organismos oficiales de turismo. Y que finalmente sustituida el 1 de noviembre de 1974 por la organizacin mundial del turismo, con sede en la ciudad de Madrid. Clasificacin de organizaciones internacionales. A) Organizaciones intergubernamentales. B) Organizaciones no gubernamentales. Organizaciones intergubernamentales y su participacin en el turismo internacional. Organizacin de las Naciones Unidad (ONU) La actividad turstica mundial ha quedado encomendada al Consejo Econmico y social (ECOSOC) de esta organizacin. Organismos especializados. Organizacin Mundial de la Salud (OMS) Organizacin Martima Consultiva Internacional (OMOCI) Organizacin Internacional de la Aviacin Civil (OACI) Organizacin Mundial del Turismo (OMT). Objetivos y estructura orgnica de la OMT OBJETIVOS. Promover el desarrollo turstico, con vista a contribuir al desenvolvimiento econmico, la comprensin internacional, la paz, la prosperidad, el respeto universal y la observancia de los derechos humanos. ESRTUCTURA ORGNICA. Miembros. A) Efectivos; B) Asociados y C) Afiliados. rganos. La asamblea general, Consejo Ejecutivo y la Secretara. Organizaciones regionales. Organizacin de los estados Americanos (OEA) Organizacin de Cooperacin y de Desarrollo econmico (OCDE) Las organizaciones no gubernamentales y su intervencin en el turismo Mundial. Alianza Internacional de turismo (AIT) Cmara internacional de la Marina Mercante (ICS) Unin internacional de Ferrocarriles (UIC) Unin Internacional de Transporte por Carretera (IRU) Asociacin de Transporte Areo Internacional (IATA) Asociacin Internacional de la Hotelera (AIH) Asociacin mundial de Agencia de Viajes (WATA) Federacin Universal de Asociaciones de Agencias de Viajes (FUAAV)
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Las principales Organizaciones internacionales relacionadas con la actividad turstica son 62. Uno de los logros ms importantes de la historia del turismo mundial, ha sido la integracin de una organizacin intergubernamental especializada. La Organizacin Mundial del Turismo.

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