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Manual de Usuario

Pack Seguridad PYMES


Consola de gestin del programa agente

ndice
1 2 3 4 5 6 Introduccin ........................................................................................................................2 Acceso al agente instalado ..............................................................................................3 La consola de gestin........................................................................................................4 Estado de los componentes instalados.........................................................................5 Barra de estado de seguridad..........................................................................................7 Men Accin ........................................................................................................................8
6.1 Detalles del producto .............................................................................................................................8 Comunicacin de Security Center.................................................................................................9 Proteccin frente a spyware y virus.......................................................................................... 10 Proteccin con firewall.................................................................................................................. 12 Proteccin del navegador ............................................................................................................ 13

6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.2 6.3 6.4

Ver Ayuda............................................................................................................................................... 13 Analizar Mi PC ....................................................................................................................................... 13 Establecer tipo de conexin .............................................................................................................. 14 Configuracin personalizada Firewall (usuarios avanzados)............................................. 14 Agregar Servicio Aprobado.......................................................................................................... 15

6.4.1 6.4.2 6.5

Ver lista de aplicaciones..................................................................................................................... 16

Actualizacin manual ..................................................................................................... 17

MANUAL DE USUARIO CONSOLA DEL AGENTE

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1 Introduccin
El servicio de seguridad utiliza un pequeo programa agente en cada uno de los ordenadores protegidos. Este pequeo programa agente permite a los usuarios realizar algunas tareas rutinarias de seguridad, como analizar el PC en bsqueda de virus y otras amenazas o modificar las reglas del Firewall. En la versin ms reciente del agente, estas tareas se han incrementado, por lo que se incorpora una nueva consola de gestin local de la seguridad de cada equipo. En este manual se explican las diferentes opciones de la consola de gestin.

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2 Acceso al agente instalado


Una vez instalado el Agente de seguridad desde el e-mail de Bienvenida o por web, desde el Centro Seguridad, aparecer en la barra de tareas de Windows (en la zona inferior izquierda de la pantalla un icono con forma de escudo con una M. Es el icono de la Proteccin y desde l se accede a la consola de gestin de seguridad. Basta con pulsar sobre el escudo de la Proteccin y aparecer un men desplegable como el que se muestra en la siguiente imagen.

Como se ve, el usuario dispone de tres opciones: Abrir consola: Da acceso a la consola de gestin, desde la que se puede ver las opciones de configuracin local de la proteccin. Actualizar ahora: Le permite al usuario forzar una actualizacin manual del agente y de los ficheros de identificadores de amenazas. Si el usuario no utiliza esta opcin, el agente est preparado para buscar las actualizaciones de forma automtica. Ayuda: Presenta en pantalla la Ayuda indexada sobre la aplicacin.

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3 La consola de gestin
Al seleccionar la primera opcin de acceso al agente, Abrir consola, se presenta en pantalla la siguiente aplicacin:

En esta pantalla se pueden distinguir 3 zonas importantes: Men Accin: Men desplegable que da acceso a las opciones de configuracin y gestin. Barra de estado de la seguridad: Bajo la cabecera, se informa sobre si el equipo est totalmente protegido o necesita de alguna accin de configuracin que mejore la proteccin. Cuando el equipo est bien protegido aparece el mensaje que muestra la anterior imagen. Si el equipo no es seguro, aparecer una admiracin ( ! ) en rojo. En este caso se debe a algn defecto en la configuracin de los distintos protecciones por lo que la barra de estado de seguridad se relaciona con el estado de las protecciones instaladas. Estado de los componentes instalados: Es la zona inferior de la pantalla y en ella se muestra el estado de los distintos componentes del agente. Si todo es correcto aparecern en blanco con el smbolo OK ( ). Si, por el contrario, existe algn problema, aparecern en rojo con una admiracin. Los componentes instalados que deben aparecer son: Comunicacin de Security Center: Vigila que el equipo tenga conexin a Internet. Proteccin frente a spyware y virus: Se trata de la proteccin Antivirus. Proteccin con firewall: Es la proteccin de cortafuegos (Firewall). Proteccin del navegador: Proteccin al navegar y buscar en la Web, evitando programas espa, programas publicitarios, fraudes electrnicos y otras amenazas en lnea. Podemos controlar el acceso a sitios Web en funcin del contenido o de la clasificacin de seguridad establecido a travs de directivas de Filtrado Web.

1. 2. 3. 4.

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4 Estado de los componentes instalados


Como se ha explicado anteriormente, si el equipo no es seguro, aparecer una admiracin en rojo en la barra de estado de la seguridad. Adems, el componente que presente algn problema aparecer en rojo con un smbolo de admiracin. Los motivos ms comunes para que el equipo se considere en peligro son los siguientes segn el componente: Comunicacin de Security Center: Generalmente se pone en rojo cuando hay algn problema en la conexin a Internet, tales como mala calidad de la lnea, que no se encuentre el router, etc. Al activarse la alerta sobre este componente aparece un botn Ayuda en la zona roja.

Al pulsarlo, se muestran unas pantallas de ayuda en el navegador de Internet. Podr abrir estas pantallas de ayuda aunque no tenga conexin a Internet, una vez que se encuentran almacenadas en local. Al restablecer la conexin a Internet, la alerta desaparecer.

o Consejo: intente forzar una actualizacin manual desde el icono de la Proteccin.

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Proteccin frente a spyware y virus: Esta alerta se activa si la proteccin Antivirus est desactivada. Al activarse la alerta sobre este componente aparece un botn Solucin en la zona roja. Al pulsarlo, se activa la proteccin Antivirus.

Proteccin con firewall: Esta alerta se activa si la proteccin Firewall est desactivada. Al activarse la alerta sobre este componente aparece un botn Solucin en la zona roja. Al pulsarlo, se activa la proteccin Firewall.

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5 Barra de estado de seguridad


Como ya se ha contado, esta barra informa a primera vista sobre si el equipo est totalmente protegido o necesita de alguna accin de configuracin que mejore la proteccin. Puede tener dos estados: Equipo Seguro o Equipo en Peligro.

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6 Men Accin
En este men desplegable est el acceso a todas las opciones de configuracin y gestin del agente de seguridad. Detalles del producto Ver Ayuda Analizar equipo Establecer tipo de conexin Ver lista de aplicaciones

6.1

Detalles del producto


Esta opcin despliega la pantalla de detalles de producto, donde se muestran las versiones instaladas y las fechas de actualizacin, adems de las distintas opciones para cada componente instalada.

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6.1.1

Comunicacin de Security Center


En esta componente se muestran las siguientes opciones:

6.1.1.1

VER AYUDA
Esta opcin muestra en una ventana la ayuda indexada del servicio. Se corresponde con la opcin del men accin Ver ayuda, explicado en el punto 6.2. Tambin es posible llegar a la ayuda a travs del icono de la Proteccin en la barra de tareas de Windows, sin necesidad de abrir la consola.

6.1.1.2

SELECCIONE EL IDIOMA DE LA CONSOLA


Permite al usuario seleccionar el idioma de la consola. El servicio proporcionado por Movistar est restringido al idioma castellano.

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6.1.2
6.1.2.1

Proteccin frente a spyware y virus


DESACTIVAR / ACTIVAR EL ANLISIS EN TIEMPO REAL DE ANTIVIRUS
Esta opcin permite desactivar temporalmente el anlisis en tiempo real de la proteccin Antivirus. Solo se debe desactivar Antivirus en casos muy especficos, por ejemplo, al instalar algn programa o aplicacin y el respectivo fabricante solicite desactivar temporalmente la proteccin Antivirus. Desactivar la proteccin disparar la alerta de equipo en peligro en la pantalla principal de la consola.

6.1.2.2

ANALIZAR MI PC
Esta opcin permite analizar el equipo al completo o alguna de sus unidades o carpetas. Se corresponde con la opcin del Men Accin Analizar Equipo. Ver punto 6.3.

6.1.2.3

VER PROGRAMAS POTENCIALMENTE NO DESEADOS (PPND)


El Visor de programas potencialmente no deseados enumera todos los elementos detectados por la proteccin de spyware, que puede incluir archivos de programa, claves de registro y cookies. Utilice esta tarea para ver y administrar detecciones de programas potencialmente no deseados. En ocasiones, programas que se comportan como spyware, en realidad no lo son. Esta opcin permite al usuario evitar que dichos programas sean clasificados errneamente, limpindolos (se eliminan) o aprobndolos para que no vuelvan a ser detectados como posible spyware.

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6.1.2.4

VER ARCHIVOS EN CUARENTENA


Esta opcin permite visualizar los archivos que han sido almacenados en la cuarentena al haber sido identificados como amenazas.

El enlace Obtener ms informacin sobre las amenazas detectadas conduce a la pgina web de biblioteca de virus de McAfee, donde podr consultar sobre la naturaleza de la amenaza detectada.

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6.1.3
6.1.3.1

Proteccin con firewall


DESACTIVAR / ACTIVAR FIREWALL
Esta opcin permite desactivar temporalmente la proteccin Firewall. Esta accin se desaconseja salvo para usuarios muy avanzados. La proteccin Firewall complementa la seguridad ofrecida por la proteccin Antivirus por lo que no se recomienda desactivar o desinstalar Firewall. Desactivar la proteccin disparar la alerta de equipo en peligro en la pantalla principal de la consola.

6.1.3.2

ESTABLECER TIPO DE CONEXIN


Esta opcin permite establecer el nivel de confianza de la red en la que se encuentra conectado el equipo. Se corresponde con la opcin del Men Accin del mismo nombre. Ver punto 6.5.

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6.1.3.3

VER LISTA DE APLICACIONES


Esta opcin permite ver las aplicaciones con acceso a Internet o a la red local y los permisos asignados (Permitir o Bloquear). Tambin podr modificar los permisos o eliminar las aplicaciones de la lista. Se corresponde con la opcin del Men Accin del mismo nombre. Ver punto 6.6.

6.1.4

Proteccin del navegador


Muestra clasificaciones de seguridad y emite informes de los sitios Web mientras navega o realiza bsquedas en lnea. Esta funcin se basa en McAfee SiteAdvisor. Tambin se puede utilizar para controlar el acceso a sitios Web en funcin del contenido o de la clasificacin de seguridad establecido a travs de directivas de Filtrado Web en el portal web del Centro de Seguridad.

6.2 Ver Ayuda


Esta opcin muestra la ayuda completa del servicio.

6.3 Analizar Mi PC
Esta opcin permite analizar el PC al completo o seleccionar alguna de sus unidades o carpetas, para llevar a cabo el anlisis.

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6.4 Establecer tipo de conexin


Esta opcin permite establecer el nivel de confianza de la red en la que se encuentra conectado el equipo.

6.4.1

Configuracin personalizada Firewall (usuarios avanzados)


Al seleccionar el tipo de conexin Personalizada y pulsar el botn Editar de la pantalla anterior, se abre la pantalla de configuracin de reglas de Firewall. En ella se puede definir los equipos afectados por las reglas del firewall. Adems, se pueden agregar o quitar servicios (reglas) de la lista.

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6.4.2

Agregar Servicio Aprobado


Al pulsar este botn en la pantalla anterior, aparece el cuadro de dilogo de definicin de servicios (reglas) de firewall. En esta pantalla se pueden seleccionar/agregar los servicios ms comunes. Adems, se pueden introducir los datos necesarios para agregar un nuevo servicio de firewall especificando un nombre descripcin del servicio, puerto o rango de puertos y protocolo (TCP, UDP o ambos).

Al cerrar la consola del agente haciendo clic en la X situada en la esquina superior derecha de la ventana, se abrir un ventana preguntando si desea guardar los cambios en la configuracin de Firewall. Haga clic en S para confirmarlo.

6.4.2.1

PERMITIENDO EL USO COMPARTIDO DE CARPETAS E IMPRESORAS


Como medida de seguridad, la configuracin predeterminada de la proteccin Firewall bloquea el uso compartido de carpetas e impresoras de Windows. Sin embargo, si necesitar autorizar el uso compartido de archivos e impresoras, deber seguir los pasos anteriores que le guiar hasta la ventana Agregar servicio aprobado. En la ventana Agregar servicio aprobado, deber seleccionar Windows File Sharing (NETBIOS) Ports 137-139. A continuacin haga clic en el botn Aceptar.

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6.5 Ver lista de aplicaciones


Esta opcin permite ver las aplicaciones con acceso a Internet o a la red local y los permisos asignados. Tambin podr modificar los permisos (Bloquear o Aprobar) y Agregar o Suprimir las aplicaciones de la lista.

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7 Actualizacin manual
Si bien el agente est preparado para actualizarse automticamente, puede interesar al usuario hacerlo de manera manual en ciertas ocasiones, como cuando lleva bastante tiempo sin conectar el PC o ante un comportamiento extrao de la conexin a Internet. Para actualizar la proteccin manualmente, tanto el software del agente como los ficheros de identificacin de malware se debe salir de la consola y pulsar la opcin Actualizar ahora en el men desplegable que aparece al pulsar el icono del escudo de la Proteccin en la barra de tareas de Windows, zona inferior derecha de la pantalla.

Esta accin disparar el proceso de actualizacin y se descargar tanto la versin ms reciente del software como las firmas ms recientes de virus y otras amenazas.

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