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TRABAJO FINAL MODULO DE ESTADISTICA

LILIANA ORTEGA LUIS CARLOS ORTEGA JAIME RUALES OSCAR SEGURA

Presentado al Profesor: ARSENIO HIDALGO

CONVENIO UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO UNIVERSIDAD DE NARIO ESPECIALIZACION GERENCIA DE MERCADEO SAN JUAN DE PASTO ABRIL DE 2006

ESTRATEGIA CREATIVA APLICADA AL LANZAMIENTO DE UN NUEVO PRODUCTO BRUSH FRESH

OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Disear y posicionar un artculo de aseo personal novedoso y prctico que permita integrar el cepillo y la crema dental en un solo elemento; dirigido a satisfacer las necesidades en torno a la comodidad de un segmento de mercado como es el de los viajeros frecuentes, que por su actividad requiere de elementos prcticos que le permitan optimizar el espacio en su equipaje. OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Incursionar en un mercado poco explotado que es el de los viajeros frecuentes y lograr su preferencia. 2. Mostrar la importancia de un producto novedoso a un mercado que por su actividad necesita de un desplazamiento constante y adems ofrecer ciertas comodidades de las que disfruta en su hogar. 3. Conocer mediante un estudio de mercado las preferencias de los viajeros frecuentes relacionadas con la compra de artculos de aseo personal, que hacen parte de su equipaje. 4. Disear estrategias agresivas que permitan captar la atencin de ese mercado en potencia.

5. Generar una oportunidad de negocio rentable.

JUSTIFICACION Este producto fue diseado pensando en la facilidad y comodidad que le representa a personas que por su actividad u oficio requieren viajar constantemente; haciendo ms prctico y manejable llevar sus implementos de aseo personal.

SECTOR Viajeros: (personas que viajan habitualmente por razones de trabajo, negocios y vacaciones entre otras), mayores de 18 aos.

HABITOS DE COMPRA DEL CONSUMIDOR De acuerdo a encuestas realizadas en diferentes empresas de la Ciudad de Pasto se pudo observar: que del total de viajeros frecuentes encuestados el 50% corresponde a mujeres y el 50% restante a hombres, de esta muestra el 70% son mayores de 30 aos y el 30% oscila entre los 25 y 30 aos de edad, el 90% de los encuestados viajan frecuentemente y solo un 10% de ellos no lo hace, de quienes viajan con frecuencia el 17% lo hace semanalmente, el 27% quincenalmente el 33% mensualmente y el 22% bimensualmente. A la pregunta de cuantos das promedio dura en cada viaje? el 83% respondi entre 1 y 3 das y el 17 % restante respondi entre 4 y 7 das. El total de los encuestados incluye dentro de su equipaje cepillo de dientes y crema dental. De acuerdo al estudio realizado el 95% de la poblacin encuestada decide comprar el cepillo de dientes y la crema dental en un supermercado, el 5%

restante lo hace en drogueras, tiendas de barrio o minibares de hoteles. Existe tambin la posibilidad de adquirir artculos novedosos como una crema dental de alto rendimiento por medio de catlogos. EL PRODUCTO El producto diseado se clasifica dentro de los bienes de consumo, porque tiene una vida relativamente corta y es de uso frecuente. Se encuentra ubicado dentro de la lnea de artculos de aseo personal, en la categora de cepillos de dientes. ELEMENTOS DEL PRODUCTO Cualidad y Funcionamiento. El producto es un cepillo dental de alta calidad, creado con un doble propsito el de integrar en un solo artculo la crema dental y el cepillo, permitiendo al usuario obtener como beneficio, preparacin de su equipaje. Aspecto y Diseo. Con la creacin de este novedoso producto se busca prioritariamente integrar dos artculos de aseo personal como son la crema dental y el cepillo de dientes, buscando en nuestro mercado crear la necesidad en la mente de cada consumidor y a su vez satisfacerla de una forma innovadora. Para ello se ha diseado un cepillo con los ms altos estndares de calidad aceptado por la Federacin Odontolgica Colombiana, con materiales resistentes, higinicos, de alta durabilidad y con un diseo ergonmico de fcil manipulacin y prctico. Estar dotado en su parte interna de una base giratoria impulsora que permite un fcil desplazamiento de la crema dental depositndola en el canal bifurcado mayor comodidad y agilidad en la

alimentador, permitiendo de manera ptima y en la cantidad deseada la expansin de la crema en la base de las cerdas del cepillo. El cilindro de almacenamiento est dotado de una empaquetadura resistente que evita posibles fugas de contenido, desmontable, por lo que permite su aseo peridico e igualmente su recarga, un novedoso sistema de cerdas redondeadas ubicadas en forma diagonal y con dos pares de cerdas paralelas al canal alimentador, la textura de las mismas varia de acuerdo a la necesidad ofreciendo cerdas blandas, semiblandas y duras en atractivos colores. Pensando en que sus accesorios sean igualmente prcticos, este producto viene acompaado de un porta cepillo en diferentes colores. En su base se encuentra una perilla giratoria unida a un tornillo de desplazamiento que en el momento de girar haca la derecha acciona la base giratoria de impulso, permitiendo desplazar en igual sentido la crema dental hacia el conducto alimentador y de aqu hacia la base de las cerdas del cepillo. Como complemento a sus accesorios se suministra un Kit de de limpieza que consta de un cepillo bifuncional que facilita la limpieza por un extremo de la parte interna del cilindro de almacenamiento y por la otra el mismo procedimiento para el conducto alimentador.

MARCA La marca que distingue este producto es Brush Fresh, ha sido creada con la filosofa no solo de incursionar en el mercado nacional, sino trascender fronteras e impactar a nuestros consumidores con un producto que garantice frescura e higiene.

SLOGAN Brush Fresh: Viaja Contigo.

ESTRATEGIA CREATIVA APLICADA AL PRODUCTO BRUSH FRESH

Los medios publicitarios a emplear para el desarrollo de esta estrategia tendrn como propsitos: Generar a travs de comerciales de televisin expectativa en la teleaudiencia, acerca de un producto novedoso, Posicionar en la mente de las personas que viajan, las bondades y beneficios que ofrece brush fresh. Motivar al mercado potencial para que adquieran brush fresh destacando sus atributos. En consideracin de la naturaleza de Brush Fresh se pretende aplicar la estrategia del desarrollo de productos puesto que se va a disear un nuevo articulo dirigido a un mercado actual. Para ello se pretende invertir en publicidad y en la promocin de ventas. La promocin de ventas se desarrollar de la siguiente manera: Se utilizar el medio de la televisin: De acuerdo al estudio realizado, el noticiero de ms alto raiting del momento es el noticiero RCN de las 12:30 p.m. y el programa Factor X. Para nuestro Boom publicitario contratamos a la presentadora de farndula del noticiero y a la presentadora del programa Factor X, quienes en un espacio de 10 segundos

tendrn la responsabilidad de generar expectativa a toda la tele-audiencia y se desarrollar de la siguiente manera: La cmara har un acercamiento gradual hasta obtener una imagen en primer plano de su rostro destacando su sonrisa, simultneamente a este proceso ella expresar el siguiente texto: semana santa poca de viaje. Brush Fresh viaja contigo, en el horario de la noche en el programa Factor X durante la presentacin de sus participantes en la primera ronda de comerciales la presentadora del mismo dar un golpe en la pantalla captando la atencin del televidente y en el mismo espacio de tiempo repetir simultneamente a este proceso el siguiente texto: no lo olvides, semana santa poca de viaje Brush Fresh viaja contigo. La anterior estrategia publicitaria se iniciar desde el noticiero del medio da del viernes 31 de marzo de 2006 hasta el noticiero del medio da del viernes 7 de abril de 2006 para un total de 15 comerciales de 10 segundos cada uno. Total tiempo al are 150 segundos. Una vez logrado el impacto en el televidente, a las 3:00 p.m. del da 7 de abril de manera simultnea en terminales de transporte, terminales areos, almacenes de cadena, supermercados y autoservicios estarn instalados unos llamativos Stands con la imagen de nuestras dos presentadoras portando en sus manos el Kit y por primera vez presentndolo al mercado. En cada uno de los Stands estarn ubicados 4 Asesores Comerciales, situados de manera estratgica donde se concentre la mayor afluencia de pblico, la funcin principal se centrar en promover las ventajas y la funcionabilidad de este novedoso artculo. El periodo comprendido entre el 7 y el 12 de abril tendr como objetivos el de introducir el producto, dar a conocer la marca y posicionarlo en el mercado.

Se ha considerado que como estrategia de lanzamiento debemos acompaar nuestro producto de 2 accesorios como son: La crema dental logrado en convenio con Colgate-Palmolive y un prctico maletn con las siguientes dimensiones alto: 8 centmetros, largo 20 centmetros, ancho 15 centmetros, en su extremo superior derecho posee una correa que facilita su transporte, todos los maletines sern de color agua marina haciendo nfasis a la frescura que nuestra marca representa, alianza lograda con la firma Totto. Estas firmas apoyan el lanzamiento de nuestro producto suministrando estos accesorios de manera gratuita, en compensacin estas firmas igualmente promocionarn sus marcas. Todos estos accesorios estarn organizados en prcticos paquetes individuales as: Se utilizar como base del paquete el maletn y en forma organizada, el cepillo en el centro, al lado izquierdo el Kit de limpieza y al lado derecho la crema dental, empacado al vaco con papel plstico transparente. Adicionalmente por su compra el cliente recibir un desprendible que en su respaldo permitir consignar sus datos personales con el propsito de participar en el sorteo de un viaje a un destino turstico nacional escogido por el ganador, que ser la base inicial del relanzamiento de Brush Fresh en el mes de Julio,. Estratgicamente se ha ubicado en agencias de viaje y en las taquillas de las empresas de transporte de pasajeros en los terminales y en las cajas de los almacenes de cadena y autoservicios material P.O.P. con todas las especificaciones del producto, este material circular a partir del 7 de abril de 2006 en horas de la tarde hasta el da 16 de abril de 2006. Posteriormente y durante los siguientes dos meses al lanzamiento se continuara con el material P.O.P. y todos los fines de semana en horarios de 3:00 p.m. a 8:00 p.m. en los principales autoservicios y almacenes de cadena se impulsar el producto con un asesor comercial por almacn.

PRESUPUESTO Costo de Fabricacin Televisin Asesores Comerciales periodo de lanzamientos Asesores Comerciales permanentes fin de semana Presentadoras televisin Material publicitario (P.O.P.) Stands Costo de los Stands TOTAL PRESUPUESTO $ 18.740.295.000 87.500.100 112.540.000 84.405.000 200.000.000 95.760.000 33.100.000 33.100.000 $ 19.353.600.000

PRESUPUESTO PUBLICITARIO A continuacin se Detalla el presupuesto publicitario, para el lanzamiento de BRUSH FRESH, para el periodo comprendido entre el 31 de Marzo y el 30 de Junio de 2.006: Para determinar el costo de pautar en televisin se parti de la base que el costo del minuto es de $35.000.000 en horario triple A, por lo tanto el valor de un segundo es de $583.334. En nuestro caso se va a tener dos pautas diarias de 10 segundos cada una, desde el 31 de marzo hasta el 6 de Abril y una pauta de 10 segundos el da 7 de Abril; para un total de 15 pautas y un total de 150 segundos, entonces el costo total de pautar en televisin es de 150*583.334=87.500.100. Para determinar el costo del material P.O.P. se tiene en cuenta los siguientes supuestos: Poblacin total en Colombia: 44.000.000 Poblacin mayor de 18 aos: 44.000.000 * 54.5% = 24.000.000 Viajeros: 35% de la poblacin mayor de 18 aos= 8.400.000

Viajeros frecuentes: 60% de todos los viajeros= 5.040.000 Compradores potenciales: 40% de los viajeros frecuentes= 2.016.000 El costo de cada volante es de $19 y se quiere entregar este volante a los viajeros frecuentes por lo tanto el costo total del material P.O.P. es de 19*5.040.000=95.760.000. Para el caso de las dos presentadores se trabajo con un costo por presentadora de $100.000.000. Para los stands se determin el costo de cada uno de ellos en $100.000 y se necesitan un total de 331 stand para ser ubicados en las principales ciudades del pas; por lo tanto el costo total de los stands es de $33.100.000 Para promocionar el producto durante los primeros 10 das de lanzamiento, comprendidos, entre el 7 y 16 de abril de 2006, se requerir de 1.324 personas, debido a que se ubicaran en los 331 stand en el pas, cuatro asesores comerciales quienes trabajaran en horario de 3 de la tarde a 8 de la noche, generando un gasto total de personal por valor de $112.540.000. En el periodo posterior al lanzamiento, los 331 stand ubicados en las principales ciudades del pas, solo contaran con un asesor comercial cada uno, y se trabajara en un horario de viernes a domingo de 3 P.M. a 8 P.M. durante los siguientes 10 fines de semana, generando un gasto de personal por valor de $84.405.000 CALCULO DEL COSTO UNITARIO

ANEXO No. 1. ENCUESTA CONVENIO UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO UNIVERSIDAD DE NARIO ESPECIALIZACIN GERENCIA DE MERCADEO Propsito. Identificar los hbitos de compra en cuanto a implementos de aseo personal de personas que viajan frecuentemente por razones de trabajo o negocios. Datos del Encuestado: Sexo: Masculino Edad: 18 -25_____

Femenino Ms de 30_____

25 -30______

Formulario de Encuesta: 1. Su actividad laboral le permite viajar constantemente Si No 2. Con que frecuencia viaja Semanalmente Quincenalmente Mensualmente

3. Especifique el numero de das que permanece fuera en cada viaje 1 y 3 das 4 y 7 das Ms de 7 das 4. Entre sus artculos de aseo personal incluye cepillo y crema dental? Si No 5. Si el mercado le ofrece un producto en el que integre en un solo artculo el cepillo y la crema dental, usted estara dispuesto a comprarlo? Si No Si su respuesta es negativa fin de la encuesta. 6. Le gustara que el cepillo sea: Desechable Larga vida 7. En que lugar acostumbra usted a comprar el cepillo de dientes y la crema dental? Supermercados droguerias Tiendas de barrio Otras Cual________________

ANEXO 2. EVALUACION DEL MEDIO PUBLICITARIO (TELEVISION) Target Viajeros: 4.58% PROGRA MA Noticiero RCN RAITI NG TARG ET 12:30 3.5% p.m. A 2:00 p.m. 8:00 4% p.m. A 9:00p m H. D. POBLACI ON 44.000.0 00 POBLACI ON TARGET 2.015.20 0 No CU AS 8 REAC H TARG ET 70.53 2 IMPACT OS 564.256 VALO R CUA 5.833. 333 VALOR CAMPA A 46.666. 664 C.P. M. 82.7 05

Factor X

44.000.0 00

2.015.20 0

80.60 8

564.256

5.833. 333

40.833. 331

72.3 67

NOTICIERO RCN: Poblacin Target = 44.000.000 / 4.58% Reach Target = 2.015.200 x 3.5% Impactos = 70.532 x 8 V Campaa = 5.833.333 x 8 C.P.M. = 46.666.664 / 70.532 C.P.M.I. = 46.666.664 / 564.256 FACTOR X: Poblacin Target = Reach Target 44.000.000 / 4.58% = 2.015.200 x 4%

Impactos V Campaa C.P.M C.P.M.I.

= = = =

80.608 x 7 5.833.333 x 7 40.833.333 / 80.608 40.833.331 / 80.608