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VIOLENCIA VIRTUAL
La Violencia y las Nuevas Tecnologías de la información y comunicación
Ponencia escrita para el congreso Latinoamericano de Psicología Jurídica y Forense. Versión 6.0 Celebrado los días 28, 29 y 30 de Noviembre de 2009

Resumen La violencia es un tópico que lamentablemente ha acompañado al ser humano a lo largo de su historia, tal vez en un principio para sobrevivir, sin embargo, esta práctica lo ha llevado a empoderarse sobre otras especies para dominarlas. Hoy es cotidiano, aunque no natural, escuchar noticias en los medios, en la calle, al interior del hogar, en la escuela y en varias partes, en donde se menciona que secuestraron, acosaron, torturaron, asesinaron, violaron, defraudaron, y así puedo seguir con un sinfín de términos que utilizamos ya de manera coloquial para describir lo que sucede en la mayor parte del mundo.

Las nuevas tecnologías de la información y comunicación, básicamente son desarrolladas para hacer más placentera nuestra existencia y facilitar nuestras labores profesionales y cotidianas1, no se pueden escapar del uso de la

violencia. Los crímenes organizados y desorganizados se valen hoy de tecnologías como el uso de internet, la telefonía, el video, entre otros para cometer actos delictivos y actos que atentan contra la integridad humana. Es impresionante como la condición humana adapta los avances para seguir destruyendo, esta vez no por supervivencia, sino con el simple objetivo de empoderarse sobre los demás.

La presente ponencia no intenta satanizar la creación y el avance abismal que tiene día con día la ciencia y la tecnología, que por cierto es totalmente plausible; por el contrario, a partir de la magnifica creatividad humana se hará un análisis detallado en el “cómo” se utilizan estas aportaciones dentro de la vida cotidiana.
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Herrera Sergio (2007) La Tecnología como puente de Evolución entre los procesos de Enseñanza – Aprendizaje. Opine.
Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. Noviembre 2009

pero así es. Cuando alguien se violenta hablamos de una actividad anticipada o planeada con el único fin de causar daño a otros. que hay que ser muy claros y no confundir el término violencia con agresión. si por la calle alguna persona va corriendo y durante su camino se tropieza conmigo (sin intención) y me doy cuenta que vamos a chocar. y el pensamiento. Por ejemplo. Esto sucede en cuestión de segundos y es una respuesta defensiva sin afán de causar daño. de forma inmediata sucede lo siguiente: a) Trato de esquivar al sujeto. ya que son totalmente distintos. y eso es común. pareciera paradójico que una respuesta tan poco civilizada tenga que ver con estos procesos. Evidentemente la violencia tiene como objetivo inherente empoderarse sobre otros para obtener ganancias. c) Si el choque es inminente. El problema de la violencia es más de orden cognoscitivo. hombros. o. lo esperado es una respuesta agresiva igual verbal. y básicamente a nuestros antepasados les sirvió como método de supervivencia. mientras que la agresión es más primitiva. Noviembre 2009 . o cualquier parte del cuerpo al sujeto. b) Pongo las manos o los hombros para protegerme. psicológica o verbal. ¡Esto es agresión! Otro ejemplo radica en cuando alguien ofende a otra persona de manera verbal. requiere de procesos frontales como la anticipación. La violencia a diferencia de la agresión.2 Agresión y Violencia (Una delgada línea) Vale la pena mencionar. la agresión se refiere a un mecanismo de defensa que se activa ante la acción de sentirse invadido de manera física. Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. sólo se busca la autoprotección. trato de empujar con las manos. o. la planeación.

Esto sucede también en cuestión de segundos y es una respuesta invasiva con afán de causar daño. Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. ubiquemos el ejemplo anterior utilizando la violencia: Si por la calle alguna persona va corriendo y durante su camino se tropieza conmigo (sin intención) y me doy cuenta que vamos a chocar. como se muestran a continuación: Tipo de violencia Definición Se comete directamente en el cuerpo de una persona. social. Violencia física intencional que ocasione daños a la integridad física. de forma inmediata sucede lo siguiente: a) Planeo ponerle el pie para que se tropiece y caiga. sólo se busca lastimar. coerciones. ansiedad. sentimientos personales de degradación. cultural. Radica en marginar a personas por su Violencia social condición. mirada evasiva y voz tenue. insultos. silencio y gestos agresivos. quemaduras o fracturas entre otras. coacciones. asustadas y Violencia psicológica y emocional prohibiciones. burlas. actitudes devaluatorias. política y de preferencia sexual.3 Para dejarlo mas claro. b) Busco herirle utilizando manos u objetos que tenga disponibles. religiosa. ¡Esto es violencia! Conocemos diversos tipos de violencia. con el único fin de someter. económica. Es frecuente y básicamente consiste en actos que se expresan a través de Se percibe en personas que se sienten humilladas. ofendidas. amenazas. hematomas. intimidaciones. repercute en la autoestima. seguridad emocional. y eso no es común. con baja autoestima. Noviembre 2009 . cortaduras. étnica. y estabilidad Las personas que la viven se sienten rechazadas. además de escasas habilidades de relación social. c) Trato de chocar a propósito para detenerlo y provocar una disputa. abandono. Es todo acto Secuelas Puede provocar lesiones como traumatismos. resulta relativamente fácil de identificar. condicionamientos.

personalmente. Noviembre 2009 . Genera dependencia. tocar o manosear. practicar la celotipia Violencia sexual para el control. Obligar a la persona ha realizar prácticas sexuales no deseadas o que generen dolor. manipulación o dominio de la pareja para generar daño. imagen deteriorada. Se controla y somete a la persona. y dominio del que la vive. y mirada cabizbaja. principio. servilismo. no me gusta pensar que somos violentos por naturaleza… Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. Pensamientos relacionados con la persecución. que pueden expresarse a través de: negar o condicionar la satisfacción de las necesidades sexuales. niega el dinero y lo usa para dominar. sensación de suciedad. rechazo a tener relaciones sexuales. comezón o infección en genitales y/o ano. En menores se detectan los síntomas mencionados al En este rubro entra la violación (introducción forzosa del pene o cualquier otro objeto a través del ano o la vagina) y el abuso sexual (mostrar pornografía. Cada uno de estos tipos de violencia. control.4 Consiste en actos repetitivos. ansiedad. acompañados de dolor. Violencia económica Importante: Él o la persona que ejerce el poder. miedo a gastar más de lo previsto. se ha gestado a lo largo de nuestra existencia. proponer de manera verbal cuestiones que atenten contra la sexualidad). Cuadro 1 Se observa dependencia. condicionando las necesidades económicas básicas. Se detectan problemas relacionados con el sentimiento de culpa. solamente. sometimiento. Miedo. baja autoestima y auto rechazo. sí tiene la solvencia económica para mantener al violentado. además de manifestar juegos y comentarios relacionados con la escena sexual primaria. baja autoestima.

La violencia a los largo de nuestra historia ha contado con diversos causes para ser prevenida. la telefonía. Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. he hablado de las TICs. canalizada. Violencia y sublimación Un componente importante en la vida de los seres humanos es la adaptación. curiosamente este proceso. hasta observar una pelea callejera provoca sublimar. y se ha dado a través de un mecanismo de defensa llamado “sublimación”3 el cual ha evitado muchas posibles catástrofes particulares y probablemente mundiales. hasta la fecha. se transfieren a través de espectáculos y deportes de contacto como la lucha libre. y sus avances nos sorprenden a diario. los planes de destrucción. pues gracias a ésta nos adaptamos de forma más rápida y fácil al entorno. inclusive hasta el grado de transformar nuestro entorno. de sus bondades y peligros. y el único fin es generar mayor comodidad a los usuarios como se mencionó al inicio de la ponencia. los medios de audio y localización son ya cotidianos. recordemos que las tecnologías de la información y comunicación comenzaron su apogeo en la década de los noventa2. Aunque cabe mencionar que en 1958 aparece el primer programa para la enseñanza dedicado a la aritmética binaria. El uso de la gran carretera de la información. entre otros. desarrollado por Raht y Anderson. o de generar daño. los videojuegos. La tecnología no queda fuera de este proceso. la tauromaquia. 3 Sigmund Freud refiere que la sublimación consiste en encausar o canalizar pulsiones primitivas inaceptables a través de acciones socialmente aceptables. con un ordenador IBM 650.5 Las Tecnologías de la información y comunicación (TICs) En algunos artículos que he escrito. Gracias a este mecanismo. aunque esta transformación no muchas veces ha sido la mejor o la idónea. sin embargo. 2 Es decir la conjunción formal entre los medios de comunicación y la computación con fines de uso cotidiano. para situar la presente exposición. o más bien. nos permite relacionarnos con el medio. en IBM. Noviembre 2009 . el fútbol.

las TICs pueden ser una gran herramienta en la prevención de la violencia. Humillación. el más común es el videojuego. Difamación. Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. Sitios en internet. Videojuegos. pueden ser utilizados para sublimar. se puede ingresar a un mundo virtual en el cual se puede hacer todo lo que está prohibido y es imposible realizar en la realidad. el umbral es tan delgado que también pueden favorecer a la activación de la violencia.4 A nivel psicoterapéutico. inclusive pueden ser recomendables para la higiene psicológica. Manipulación de imágenes para causar daño moral. de adrenalina y efedrina. provoca al final descanso y satisfacción en el usuario y en algunos casos. TICs y sitios en Fenómenos observados y derivados de las TICs Secuelas internet involucrados 4 Recordemos que la adicción surge por la necesidad incontrolable de sentir los efectos que provoca la sustancia o actividad que provoque la descarga. hay diversos dispositivos que sin querer. en el caso del juego. Programas de modificación de imágenes. Noviembre 2009 . Ciber bulling. y el análisis que he realizado con las nuevas tecnologías de información y comunicación. Redes sociales. Conocidos como Violencia psicológica y emocional “Chismógrafos”. Intimidación. deseos incontrolables de seguir jugando. TICs y Violencia A lo largo de mi experiencia. percibo que al manipular estos dispositivos se han utilizado para manifestar los siguientes tipos de violencia: Tipo de violencia virtual Telefonía celular/móvil. ya que por medio de este. miedo y inseguridad y baja estabilidad emocional. El desgaste a nivel cognoscitivo y fisiológico que produce jugar. Pensamientos relacionados con la persecución. sin embargo. Cámaras digitales. Acoso. Lo cual recae en conductas obsesivas.6 ¿Cómo se sublima utilizando las TICs? Curiosamente.

sensación de suciedad. Ciber bulling. Videos ofensivos. Noviembre 2009 . contenido altamente violento y de contacto físico. ansiedad. Violencia sexual Redes sociales. Catalogo para pederastas y violadores en potencia. codependencia. Auto grabaciones en situaciones que atentan contra la propia integridad. vergüenza. Celotipia y acoso sexual. explicito. Correo electrónico. Amenazas. Sitios que promueven la discriminación. auto laceración. Fotografiar o video grabar a mujeres y hombres en la calle mostrando partes de su cuerpo. baja autoestima. Sitios en internet conocidos como Violencia social “Chismógrafos”. Puede servir como catalogo para secuestradores. Imágenes y videos con contenido sexual Telefonía celular/móvil. es directa. si se percibe de manera indirecta usar TICs) Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. Se observan estados de alteración constante relacionados con la adrenalina. Chat. Sitios en internet conocidos como “Chismógrafos”. Programas de modificación de imágenes. confusión y ansiedad. al las Cámaras digitales. Calumnias. Deseos de escapar. Videojuegos. Sentimiento de culpa. Odio intercultural y racial.7 Asedio. Cámaras digitales (algunas incluidas en el teléfono). Redes sociales. (invasión a la privacidad) Imágenes y videos con Violencia física (Aunque no Telefonía celular/móvil. Fraudes (por teléfono o cibernéticos) Secuestros. Sitios en internet que promueven las peleas callejeras. Manipulación de imágenes para causar daño moral. o no enfrentarse al o los agresores. inclusive puede aparecer depresión. tristeza de moderada a grave. Videojuegos. En algunos momentos pueden presentar estados psicóticos o sociópatas. Frustración. sentimientos personales de degradación. irritabilidad. En menores se detectan síntomas parecidos acompañados por manifestar juegos y comentarios relacionados con la escena sexual primaria. exhibicionismo.

8 Violencia económica Telefonía celular/móvil. Revista electrónica Vivir México. Noviembre 2009 . Extorsiones. Concursos falsos. Otro dispositivo que posee el teléfono celular. este dispositivo se ha usado para causar V. esta herramienta ha sido blanco fácil de personas que intentan afectar e intimidar a otros. Frustración. Esto significa una penetración del 66% en telefonía móvil. es la cámara digital. Sentimientos de impotencia y desesperación. Citado por Alejandro Negrete.V) A continuación se describirán algunos aparatos digitales que actualmente se utilizan para hacer daño o lastimar a otras personas. por cierto.5 Sin embargo. Sitios en internet que clonan las páginas de los bancos o casas de bolsa. Cuadro 2 Violencia virtual (V.4 millones en Marzo del 2007. en otros países “móvil” se ha utilizado para violentar a las personas. Angustia. Ansiedad. imágenes degradantes y ofensivas. estafas. ya que se usa para captar imágenes vergonzosas y ofensivas. a través de mensajes de texto que incluyen amenazas. El teléfono cuyo único fin es el de comunicarnos a diversas y grandes distancias evolucionó en una compleja micro estructura que asombra día a día.com/2008/05/19/nuevas-estadisticas-telefonicas-en-mexico/ Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. acoso. y principalmente lo usan los adolescentes y los adultos jóvenes. de haber existido 59. esto es un indicador de 5 Los usuarios de telefonía celular en México han aumentado considerablemente. en Marzo de este año la cifra ha llegado a los 71 millones. este medio se ha vuelto la herramienta favorita de secuestradores y extorsionadores. Confusión y culpa. El “celular” como se le conoce en México. Es sorprendente que los sitios en donde se reproducen estas imágenes tengan un extraordinario número de visitas frecuentes. Fraudes. 2008 http://vivirmexico. Correo electrónico con programas para usurpar identidad. bromas pesadas. Acoso telefónico. ofensas. Robos de identidad y de correo electrónico. V. para después distribuirlas por mensajes o inclusive subirlas a la red. 19 de Mayo. la cual es aún regular.

pedófilos. inclusive se puede llevar un diario electrónico de la actividad cotidiana. 6 Herrera. exhibicionistas. acosadores. corre el riesgo de ser vista por delincuentes. Noviembre 2009 . a estos fenómenos se le conoce como ciber bulling6 y “happy slapping”7.9 morbilidad psicopatológica a nivel mundial. en las cuales se pueden descargar fotos e información personal. que son un fenómeno muy interesante para estudiar desde el punto de vista psicosocial. han tenido que dejar la escuela por los daños sociales. los cuales. Sergio. para posteriormente ser contestado por el mayor numero de alumnos de la escuela. se han convertido en un espacio de difamaciones. y lejos de convertirse en una comunidad sana de intercambio social. insultos y contenido vulgar. Las personas fotografiadas y expuestas. al grado de que alumnos afectados por estos comentarios. El Chismógrafos que varios de nosotros contestamos cuando fuimos estudiantes de educacion básica.php?id=4406 7 Jóvenes británicos descubrieron hace un par de años lo entretenido que resultaba alimentar la memoria del móvil de contenidos violentos que posteriormente difundían en Internet. http://www. son victimas de violencia social. también con el teléfono celular. Las redes sociales. entre otros.com/index. psicológica y emocional. ha cambiado su dimensión. y algunos jóvenes lo utilizan como un “reality”. las peleas callejeras que son grabadas. desde las más generales hasta las más intimas. pederastas y extorsionadores. hasta hoy se han convertido en un catalogo para secuestradores. el cual consistía en que una alumna – generalmente – donaba un cuaderno en el que escribía una pregunta en cada hoja.vozalmundo. (2007) Educación Multimedia “Un reto para las instituciones” Voz al mundo. Por otro lado. y que al mismo tiempo nos enteráramos de todos los chismes de la generación. son difundidas y promueven la violencia física. Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. Diversos espacios en Internet se ofrecen para publicar los nuevos chismógrafos. psicológicos y emocionales que les causaron.

Por otro lado. El correo basura en muchas ocasiones tiene un alto contenido relacionado con la pornografía y la violencia. Con respecto al Chat. muchos spot que aparecen sin solicitarlos. exponer a personas en situaciones ofensivas. ya sea con un teléfono. lamentablemente muchos de ellos están llenos de contenido sexual explicito.10 El abuso sexual en Internet es fácil de detectar. en donde el que graba se enfoca específicamente en alguna zona del cuerpo y acosa literalmente invadiendo la intimidad. especialmente mujeres que van caminando por la calle o en “x” lugar. cámara o videocámara pueden grabar prácticamente en donde sea. este aspecto se puede encasillar dentro de la violencia social. y lo más indignante es que el video se publica en sitios web para que sea visto por millones de personas. solamente presionando “soy mayor de 18 años”. suelen ser utilizados para ridiculizar o bien. aunque dirigido para adultos. Noviembre 2009 . música. los resultados pueden ser bastante violentos como se ha presenciado en algunos noticieros y páginas donde suben dichos videos. psicológica. una puede ser al registrarse dentro de una comunidad virtual o al solicitar información de otros rubros como deportes. También el video se ha utilizado para grabar a personas. Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. éste se ha ocupado para usurpar identidades. el acceso para ingresar es simple. los programas digitales que pueden manipular imágenes y sobre exponerlas. Las empresas que manejan este rubro. esta situación es una total invasión a la privacidad y por lo tanto se encuentra dentro de la violencia sexual y social. obtienen de diversas formas las bases de datos. entre otros. se infiere que ocasiona daño psicológico y emocional. y regularmente llega sin ser solicitado. Si aunamos esto a la inexperiencia y deseos de experimentación por parte de los menores. y por los síntomas de los que lo sufren. invaden la Web. verbal y emocional al protagonista del video. difamatorias y degradantes. entretenimiento. Algo similar ocurre con los videos que pueden ser reeditados y por lo tanto se usan para manipular situaciones en las cuales se arremete de forma física. al grado de ser una herramienta perfecta para pedófilos que buscan acercarse y seducir a menores de edad a través de este medio. La trampa del video radica en que miles de menores de edad tienen acceso fácilmente a este medio.

de los que hablamos anteriormente – que pueden ser un excelente medio para sublimar – algunos de ellos presentan un alto contenido de escenas violentas explicitas. abusos y situaciones que ponen en riesgo su persona – como una especie de autoflagelación – sin importar las consecuencias que puedan tener. puede activar deseos exhibicionistas y definitivamente. es que el jugador no sea lo suficientemente maduro para comprender que el espacio del juego es para la fantasía y se confunda con llevarlo a cabo en la realidad. Esto hace pensar que actualmente hay una relación entre el deseo de ser reconocido y admirado a través del acto violento. se le conoce como “sexting”. detectar. sociales. tanto físicas. a este fenómeno se le conoce como “Playing Chicken”. el público puede sublimar a través de lo que ve y posteriormente. Este tipo de violencia manda mensajes explícitos. Por otro lado también pueden llamar sin querer a potenciales depredadores sexuales. Los videojuegos. Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. b) El video le puede parecer indiferente y le llama poco la atención. un inconveniente latente en este dispositivo. ya que estas fotos caen fácilmente en mafias que se dedican a promover y distribuir pornografía infantil. c) En algunas personas. Consiste básicamente en auto fotografiarse desnudos y/o en posiciones sugestivamente sexuales para posteriormente distribuir las imágenes con altos contenidos eróticos y hasta pornográficos en las redes sociales o bien en mensajes por teléfono. puede salir herido. y sexuales. Hay un fenómeno relativamente joven que ha invadido los espacios en la telefonía digital e internet. que si imita lo que hizo el protagonista. en los cuales él o los protagonistas se someten a “pruebas” las cuales consisten en maltratos.11 Personalmente he visto videos. y se pueden interpretar de la siguiente forma: a) En el mejor de los casos. Noviembre 2009 . el cual está creciendo de manera alarmante entre los púberes y adolescentes. al grado de dejar de verlo. Esta situación es preocupante. tratarán de realizar la misma proeza o inclusive alguna mas arriesgada.

me refiero a la violencia económica que se da al defraudar y extorsionar a personas a través de la oferta de inversiones fantasmas. números confidenciales. ya que esos contactos pudieran ser de negocios. tal vez por la vergüenza que sienten las personas que son victimas de ella. También no se pueden omitir las páginas o sitios web que promueven la discriminación racial. sentimientos de impotencia. peleas entre animales que son promovidas por personas. Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. en algunas personas genera perdidas importantes a nivel financiero. angustia. También. por dogmas. en los cuales se muestran abiertamente las peleas callejeras. Las personas victimas de este nuevo tipo de violencia. experimentan frustración. y en algunas se invita al usuario de manera abierta a participar grabando y subiendo su video. Finalmente hay otro tipo de violencia usando las nuevas tecnologías de la información que curiosamente no sale a la vista. inclusive la usurpación de identidad y el robo de contactos en el correo electrónico. cambios constantes en el estado de animo. condiciones sociales y comienzan cultos dirigidos hacia la destrucción de otros por ser diferentes. de la clonación de sitios web exclusivamente de uso financiero como lo son las casas de bolsa y los bancos. De igual manera existen sitios que promueven escenas relacionadas con violencia física explicita. culturas. entre otros. Noviembre 2009 . se califica como abuso infantil y evidentemente se convierte en un acto violento. y en casos severos pueden intentar y/o culminar el suicidio como una respuesta drástica ante la pérdida económica que enfrentan. tarjetas de crédito. preocupación. aquí entran la rapiña de claves interbancarias.12 Hay que tener en claro que exponer imágenes con contenido violento a los menores.

revisen juntos los contenidos y explique las consecuencias de grabar. comprometedoras o sugestivas. oriéntelos en el uso de las cámaras. Noviembre 2009 . se tomen o permitan que les tomen fotografías mostrando su intimidad. Si pertenece a una comunidad virtual. como direcciones. ya que es como ofrecer todo un catalogo para secuestradores y extorsionadores. Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. no es recomendable publicarlas. 5. o bien elimine el video. Las fotografías en donde sale toda la familia y seres queridos. por lo tanto publicitarlos como entretenimiento. que pueda ser causa de robo o extorsión. Cuidado con subir imágenes intimas. se hacen una serie de recomendaciones que pueden apoyar para no ser victimas de la violencia virtual 1. hace poco tiempo escuché en un noticiero que las compañías que reclutan personal ya investigan los blogs de sus candidatos y empleados para decidir si son aceptables para un puesto especifico. recuerde que cualquier información puede ser utilizada por delincuentes.13 ¿Cómo prevenir la violencia virtual? A continuación. lugar y fecha de vacaciones. tener y usar imágenes violentas. para evitar que por curiosidad o por querer pertenecer a un grupo social. denuncie el hecho. 3. Con respecto a los hijos. Hable con los menores acerca del uso correcto del teléfono celular. 2. que para nada son divertidos. cuide muy bien los datos que publica. 4. Si usted o sus hijos tienen material de este tipo. e información privada. puede resultar un pésimo ejemplo para los jóvenes. trabajos. hay que visitar continuamente su blog para supervisar el material que publican y los mensajes que reciben. Con respecto a sus hijos. La videocámara puede ser una gran herramienta para denunciar los acontecimientos violentos que se llegan a grabar.

10. recuerde no abrir mensajes de destinatarios que no conoce. Prevenir posibles problemas derivados de las TICs. 8. sino lo encuentra llame a personas que regularmente le acompañan. también nos ocupa la promoción de estos usos para nuestra familia y población inmediata. guárdelo y denuncie a la autoridad. En cuanto reciba una llamada de extorsión o secuestro. Definitivamente usted y yo somos los responsables directos en el uso ético y moral de las nuevas tecnologías de información. trate de mantener la calma. cambie continuamente sus password o claves de acceso. juegue con su hijo y explíquele la diferencia entre la realidad y la ficción. de preferencia no lo vea. 11. incluyendo la del correo electrónico. es importante mantenerse varios pasos adelante. 7. Si le llaman para avisarle que ganó un premio. nos puede ahorrar muchos dolores de cabeza como sociedad global. antes de aceptarles. 9. y si percibe un mensaje con nombre conocido. haga caso omiso. investigue a sus contactos. y denuncie a las autoridades. sobretodo si usted no entró a ningún concurso. para denunciar estos portales.14 6. busque alianzas con la escuela de su hijo. antes de comprarlos verifique el contenido de violencia. Sea cuidadoso con sus claves y números confidenciales a nivel financiero. las empresas no hacen llamadas y sus filtros de concurso son distintos. En las redes sociales tenga cuidado con aceptar personas que no conoce. y haga lo mismo con los correos electrónicos de desconocidos. Noviembre 2009 . Manténgase al tanto de las paginas que visitan sus hijos. Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. pero con asunto que no es común. llame al familiar del que le refieren está en problemas. Si su teléfono almacena el número. Los chismógrafos causan gran daño a las instituciones escolares. Con respecto a los videojuegos. 12.

ni desaprueba el “qué se crea” sino el “cómo se usa”. las nuevas tecnologías de la información y comunicación. Sin embargo necesitamos superar los aspectos primitivos que chocan e impactan directamente a la tecnología actual. Noviembre 2009 . como se mencionó al principio de la exposición. sin embargo. Por ninguna situación se intenta satanizar a las TICs.15 Finalmente.spaces. nos perderíamos de imágenes. la variable que impacta directamente esta herramienta. para que haya congruencia entre “lo que creamos” y “cómo lo usamos”. y formas de delinquir. Adjunta al presente escrito. de no ser por ellas. es la conducta violenta que hemos heredado hace algunos miles de años y que lamentablemente no hemos superado. eventos. que nos mantienen informados y a la vanguardia en lo que nos dedicamos de manera cotidiana. son una excelente herramienta cuyo único fin es hacer más agradables y cómodas nuestras vidas.live. noticias. pautas. y cómo estos repercuten en la conducta y la personalidad de todos aquellos que se enfrentan ante las TICs.sergiohj. deben ser documentadas para crear nuevos perfiles de “personalidad criminal virtual” y así contribuir a la psicología jurídica para apoyar en el manejo ético y probablemente legislativo (hasta donde se pueda) de todos los medios tecnológicos y de comunicación. modus operandi. o bien. evidentemente estamos frente al nacimiento y “primeros cambios de pañales” de la psicología que se encargará de observar los procesos cognoscitivos. estrategias. los seres humanos necesitamos dar el siguiente paso y evolucionar. al mismo tiempo. serán derivados a partir de las conductas expresadas a través de la violencia virtual. Los estudios en criminología y forenses. a la par de los procesos fisiológicos. los patrones. Esta era de la información es para todos nosotros. visite www. ni yo podría expresar y compartir el presente documento con cada uno de ustedes. por el contrario. entre otros. que en realidad somos privilegiados por vivir en estos tiempos de avances tecnológicos y científicos. Gracias por su atención Sergio Herrera Juárez. Se recomienda revisar la presentación en formato pps.com. de no ser por este gran avance. nosotros no estaríamos en contacto. Esta ponencia no critica. Al igual que todos los avances científicos.com Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. Si desea solicitarla envíe un e mail a sergiohj@hotmail.

gob. Díez Gutiérrez. Consultado el 20 de septiembre de 2009 en http://www. Porrúa.net/vsc/textos/textorz. Barcelona. El maltrato psicológico en la vida cotidiana”. México http://www. Reglamento de la Ley de Asistencia y Prevención de la Violencia Intrafamiliar del Distrito Federal. I. El clima escolar como factor de calidad”. Narcea. Martínez Adriana. Sánchez. Consultado el 12 de octubre de 2009 http://www. Ahedo R. Trejo. M. feminismo y el problema del amor”. México. Ed.gob. Tavira R. Paidós. Consultado el 11 de agosto de 2009 en http://www.net/vsc/textos/textoejd.htm Remedios Zafra “La escritura invisible.html Fernández.carceldeamor. (2001) Distribución porcentual de los menores atendidos por maltrato infantil según tipo de maltrato. F.16 Bibliografía recomendada Benjamín. México. Hirigoyen.html Santana. para cada entidad federativa. Madrid.mx/est/contenidos/espanol/mediano/ent. “La violencia virtual”. el ojo ciego y otras formas (fragmentadas) del poder y la violencia de género en internet “. Jessica (1996) “Los lazos del amor: Psicoanálisis. buenos Aires. (1999). Paidos. “El acoso moral. Herrera. Salud Pública México.inegi.carceldeamor.asambleadf. Basto E. INEGI. Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez. Noviembre 2009 . (1998) “El maltrato infantil: un problema mundial”.asp?t=mvio06&c.mx/princip/legisla/reglamen/r211p. (1998) “Prevención de la violencia y resolución de conflictos. (2001) “Prevención de la violencia intrafamiliar”.

Trabajo emocional con adultos y adolescentes a nivel grupal. UVM. la educación. Docente de licenciatura y maestría en instituciones como UNIMEX. desde preescolar hasta bachillerato. estudios de música. entre otras. DE MONTERREY. A nivel particular: Atención a niños con dificultades a nivel neuropsicológico relacionadas con el aprendizaje. Noviembre 2009 . Actualmente colabora a nivel postgrado con el “Instituto Internacional de Investigación en Tecnología Educativa”. TEC. Mexicanas y extranjeras. (www. UFRAM y Universidad Insurgentes. AREA EDUCATIVA Ha colaborado en algunas instituciones educativas a nivel Dirección. “Un espacio para el Humanismo la Psicología y la Educación con una gran numero de visitantes de todo el mundo. INVESTIGACIÓN Ha participado en diversas investigaciones relacionadas con la psicología. el humanismo y las nuevas tecnologías de información en colaboración con instituciones como UNIMEX. Salud y Educación A.sergiohj.profesional”. C. Tiene un año promoviendo el sitio Web. Centro Universitario Justo Sierra. miembro de la Sociedad Mexicana de Psicología Más de 60 intervenciones en diversos congresos dedicados a la psicología y la educación. Liceo Pedro de Gante.spaces. UFRAM. Diseño y elaboración de talleres vivenciales dirigidos a adultos con diversas temáticas que promueven el desarrollo humano. UVM. La Universidad Latina de Costa Rica y La Universidad Interamericana para el Desarrollo. Publicación de artículos en revistas electrónicas y universitarias. trabajo grupal con adictos a psicofármacos. Liceo Pedro de Gante. A nivel Laboral ha colaborado con: AREA CLINICA UNIDAD DE ATENCIÓN A VICTIMAS DEL DELITO ESTADO DE MÉXICO Atención a victimas de violencia intrafamiliar. atención a pacientes terminales con SIDA y cáncer de pulmón. UNAM y Centro Universitario Justo Sierra.com) Actualmente compite en el “Premio Cuatlicue a lo mejor de la Psicología” con la investigación titulada “Análisis del objeto formal de estudio de la psicología general. sexual y trabajo de grupo con agresores. Derechos de autor: Sergio Herrera Juárez.17 RESEÑA Maestría en Educación Universidad Interamericana para el Desarrollo Consorcio Educativo Anáhuac Especialidad en Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación aplicadas a la Educación Universidad Interamericana para el Desarrollo Consorcio Educativo Anáhuac Diplomado en Neuropsicología Infantil Benemérita Universidad Autónoma de Puebla Licenciatura en Psicología Universidad Franco Mexicana plantel norte (La Salle) Formación Humanista. UAM. Finalista con el proyecto “Convirtiéndome en protagonista de mi propia historia” en el concurso internacional “Investigación y letras por el desarrollo humano 2008” organizado por la Asociación Mexicana de Resiliencia.live. INSTITUTO DE SALUD DEL ESTADO DE MÉXICO Atención a personas con VIH. desde su epistemología hasta su práctica académica .

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