50 CONSEJOS DE EMPRENDEDORES QUE TE HUBIERA GUSTADO RECIBIR ANTES DE EMPEZAR Cul te parece ms importante?

He resaltado en negrita los que me parecen ms relevantes. (Revista Emprendedores http://bit.ly/wpPfyd)

10 ideas sobre VIABILIDAD 1.- Porque alguien ponga dinero en tu proyecto, no tienes por qu darle una parte de tu empresa Javier Andrs, Ticketea.com Tiene que quedarte claro que si t inviertes en tu negocio 10.000 euros y otra persona 50.000, sta no tiene por qu tener el 50% de tu empresa slo por prestarte ese dinero. Como emprendedor, es necesario poner en valor tu idea y el esfuerzo que vas a dedicarle. Ms all del dinero que pones. Para eso tienes que valorar tu compaa y argumentarlo en base a datos constrastables. No es una conversacin del tipo: yo creo que esto vale dos y otro cree que vale cinco, sino que tienes que cuantificar cada una de las cosas que aportas: voy a dejar mi trabajo y tengo un sueldo anual de 50.000 euros ms un variable, adems me pierdo el coste de oportunidad de que trabajando el ao que viene, habra tenido una subida de sueldo de un tanto por ciento... Adems, tienes que pensar que ests asumiendo un riesgo reputacional: si tu proyecto empresarial sale mal, es tu reputacin la que est en juego. En la medida en la que puedas defender todo esto con cifras y datos, te va a resultar ms fcil tu posicin frente a un inversor para que slo ponga dinero.

2.- Si no puedes permitirte contratar talento, hay otras salidas Jess Portillo, Sendai Tech Tienes que ser consciente de que no eres capaz de hacer de todo. Y lo que no sabes hacer, lo tienes que buscar fuera. Y te vas a encontrar con que no siempre vas a poder permitirte pagarlo. Hemos tenido que buscar frmulas no dinerarias para colaborar con personas que tenan ese talento que nos faltaba.

3.- Busca inversores que no slo aporten y no slo busquen dinero Roberto Pea, IonIDe Busca inversores que no slo pongan dinero. Que te abran puertas, que te aconsejen. Tienes un perfil financiero que te pone pasta y te llama una vez al

mes para ver cmo vas, y ya est. Tienes a gente que ha sido emprendedora, que ha tenido xito y a la que le gusta seguir rodeada de quienes ponen en marcha proyectos porque les recuerdan sus inicios: esa gente est muy bien, porque ya ha pasado por donde ests pasando t y te puede dar consejos. Y en esa lnea, el mejor, para m, es el socio industrial que pone dinero, conoce tu sector, te puede abrir puertas y, adems, pueden darse sinergias: yo voy a ser el primero que te voy a contratar y que te voy a ayudar a crecer. Es el socio ideal. De acuerdo que no es el que te pone ms dinero, pero genera negocio en s. Te ayuda a vender ms rpido.

4.- Qu vendes y a quin vendes? Lo sabes? Daniel Surez, Coontigo Es fundamental analizar quin es tu cliente, qu compra, cunto, cundo y dnde, y echar cuentas para ver si tu idea es realmente sostenible. A veces tambin es importante elevar la vista, mirar otros horizontes, porque tendemos a centrarnos mucho en el mercado ms cercano: en pequeas iniciativas, pequeas empresas, con un nmero reducido de trabajadores y dirigidas a mercados muy prximos. Y es pensando en los ms amplios como puedes encontrar ms oportunidades.

5.- Agrrate a datos reales Pedro Latasa, Homing.com Cuando prepares tu plan de negocio, agrrate a los pocos datos reales que tengas. No los hinches. Hay poca informacin que realmente se acerque a lo que t ests buscando cuando ests preparando tu estudio de mercado: informacin financiera y de mercado. Nosotros [plataforma de venta de muebles online] partimos de unas cifras de mercado relacionadas con Internet y con el nmero de proveedores. A partir de ah comenzamos a construir el modelo financiero. Si el tuyo parte de que arrancars con 200.000 usuarios nicos al mes, cuidado....

6.- No te eternices con el business plan Iigo lvez, Alvex Est claro que los planes de negocio estn bien para ayudarte a reflexionar sobre algunos aspectos de tu negocio, sobre todo financieros, aparte de que

son imprescindibles si vas a solicitar subvenciones o crditos, pero recuerda que las empresas que tienen xito lo logran por estar bien gestionadas, no por un buen business plan. Mi recomendacin es no dedicar demasiado tiempo, no ms del necesario, a desarrollarlo. Estoy seguro que ningn emprendedor repasa su plan despus de llevar seis meses de andadura empresarial.

7.- No te encierres en tu idea inicial. Si necesitas invertir en nuevas lneas de negocio, hzlo rpido Kepa Apraiz, Kategora Tienes que ser consciente de que tu idea inicial de negocio puede evolucionar y cambiar una vez te pongas en marcha. Est claro que una idea es un elemento clave para arrancar, pero tienes que ser flexible para cambiarla. No te encierres en la que tengas inicialmente. Al principio, nosotros tenamos pensado salir con una lnea de negocio [venta de inmuebles en el extranjero] y la que al final se ha convertido en el negocio principal [gestin patrimonial internacional] era una idea secundaria. Fue una decisin difcil, pero cuando nos dimos cuenta de que era esta lnea la que tena ms potencial de negocio, invertimos en ella y, al final, ha sido la que ha conseguido diferenciarnos en el mercado.

8.- El estudio de mercado, siempre en las oficinas de tus clientes Ral Arrabales, Comaware Cuando ests metido en una incubadora, cuando te encuentras en las primeras fases de la empresa, en las que te parece muy importante escribir un buen plan de negocio, te falta tocar a los clientes, hablar con ellos para obtener esa informacin. El estudio de mercado tiene que estar siempre en las oficinas de nuestros potenciales clientes y, si es posible que no es fcil, en las de la competencia. Nosotros pensbamos que tenamos una tecnologa que interesaba a un nicho concreto, pero nos encontramos con que gustaba, pero no la necesitaban.

9.- Sintate con un experto de tu sector Luis Monserrate, Homing Algo que nos habra ayudado mucho es habernos sentado a hablar con alguien potente en la comercializacin de productos online, algn experto sectorial.

10.- No subestimes a la gente que conoces: te puede ayudar (Berta Herrero, Atria Science) No minusvalores la cantidad de gente que conoces y que te puede ayudar. La experiencia profesional previa es siempre un valor aadido que hace que la idea de negocio se convierta en empresa ms rpidamente. Es un acelerador de la puesta en marcha del proyecto. A veces es un factor muy positivo, otras genera tambin una perversin de los conocimientos que adquieres, una forma tradicional de hacer, que a veces te frena tu capacidad de innovacin. Pero la experiencia profesional en el sector o en reas complementarias siempre te ofrece un punto de vista diferente. Tambin aporta una red de contactos, una mayor capacidad comercializadora, porque el emprendedor, aparte de ser un buen gestor y tcnico, tiene que ser un buen comercial.

10 ideas sobre FINANCIACIN

11.- Sabes por qu tienes que huir de los gastos fijos al arrancar? Carlos Balado, Ingartek Es algo bsico, pero cuando empiezas con tu negocio, el capital inicial suele ser ms bien modesto y las posibilidades de gastos... digamos... amplias. Por eso, si tu presupuesto est limitado por gastos fijos mensuales, sern menores las posibilidades de invertir tu capital restante en lneas de negocio que, sobre la marcha, ves con ms potencial. Dicho esto, una vez que dispongas de un producto/servicio de demostrada vala, puedes plantearte asumir gastos mensuales fijos, pero hasta ese momento tu capital se debera invertir, exclusivamente, en encontrar ese producto/servicio rentable. Y si una lnea no funciona, busca otra derivando todo ese capital, sin que un gasto fijo limite tu capacidad de inversion. Por este motivo, antes de arrancar, resulta fundamental hacer un despiece de tu negocio. En un sentido material, es importante prever qu instalaciones vas a necesitar y qu material requerir para poder prestar tu servicio o fabricar el producto. Tienes que saber de antemano cules sern las inversiones que tendrs que acometer y cules, tus gastos corrientes y operativos.

12.- Multiplica por 0,5 tus previsiones de ingresos y por 1,5 tus expectativas de

gastos Javier Andrs, Ticketea Multiplica por 0,5 tus previsiones de ingresos y por 1,5 tus expectativas de gastos. El emprendedor es optimista por naturaleza y los resultados siempre tardan ms de lo que has previsto. Ten claro que tu peor escenario ser siempre mejor que la realidad que te vas a encontrar. Las cosas siempre son ms caras y los ingresos llegarn ms tarde de lo que esperas. Te vas a quedar corto con tus previsiones de ingresos y de gastos. Un emprendedor calcula, por ejemplo, que necesita una oficina, pero necesita saber antes que lo que va a vender, no lo cobrar inmediatamente. Tienes que prever que habr desfases de tesorera y contar con fondos para hacerlos frente. En definitiva, pensar que si no vas a comenzar a cobrar hasta el quinto mes de actividad, tienes que contar con fondos para llegar a ese quinto mes.

13.- Mide todo... y si algo no funciona, cancela Sergio Viteri, Zacatrus Mdelo todo y mdelo bien. No te fes de la intuicin ni de lo que te digan. Si una campaa de publicidad no es rentable, saldr en los nmeros. Canclala cuanto antes y pon tu dinero en otro sitio. Prubalo todo. Hay acciones de marketing que, a priori, parece que no van a funcionar y luego te sorprenden. Si puedes conseguir un precio razonable para hacer una prueba, hzla. Pronto tendrs nmeros para saber cules son las acciones que mejor funcionan. Nuestra sorpresa ha sido que algunas de las campaas ms baratas son tambin las que mejor han funcionado.

14.- Y no te metas en gastos que no hayas previsto Javier Jimnez, Aptent En la inversin inicial, debera haber una previsin realista de inversiones y gastos, con un porcentaje para imprevistos y un fondo de tesorera [un fondo de maniobra] que te permita afrontar esos imprevistos o cualquier gasto o inversin no anticipada. Como vas a fallar en tu clculo de ventas, es importante conocer tu estructura de gastos. Te sirve como indicador para calcular cunto tienes que facturar, cunto tienes que vender, sabiendo de antemano cuntas horas te supone de trabajo y cunto esfuerzo. Esto es importante porque es una primera aproximacin. No te metas en gastos que no hayas previsto.

15.- Qu te da dinero, quin te paga y con qu mrgenes juegas Iker Marcaide, Peer Transfer No pierdas el tiempo en construir una cuenta de resultados al milmetro. Cntrate en los parmetros crticos que van a crear valor en tu negocio: nmero de clientes y cmo crecerlos, crear productos/servicios que solucionen necesidades reales y contratar a la gente que te permita crecer el negocio.

16.- Vas a tener que perseguir a tus clientes para que te paguen Enrique Tapias, Genera Interactive Hoy en da, todos tus clientes intentarn retrasar sus obligaciones de pago. No decaigas! Haz la guerra: plantatelo como tu tarea prioritaria; en primer lugar, hzte una lista de los clientes que pienses que se van a retrasar sus pagos; escribe correos, llama por telfono, reclama las facturas, anticpate.

17.- Reutiliza lo que ya est inventado. Crea lo mnimo de cero Iker Marcaide, Peer Transfer Lo mejor para empezar es tener que crear desde cero lo mnimo: reutilizar lo que otros ya han hecho y mantener las cosas lo ms sencillas posibles con el menor nmero de funcionalidades y variables. Para qu escribir un cdigo para una tienda de comercio electrnico si ya hay 10 plataformas disponibles?.

18.- Calcula tu ndice de supervivencia... Daniel Surez, Coontigo Pregntate, con los gastos que tengo, cunto tiempo aguantar sin tener ingresos? Ponte un horizonte, por ejemplo, de tres meses y, a partir de ah, mira simplemente tu ndice de supervivencia... y djate de tonteras: ponte a trabajar donde realmente aportas valor, pero no marees numeritos a tu Excel, que eso slo aumentar tu ansiedad y no traer ningun cliente. Ms que variables de rentabilidad, tienes que tener en cuenta tus flujos de caja el dinero que entra y calcular tu punto de equilibrio cunto tienes que vender para no perder dinero. Piensa en cmo puedes convertir los ingresos y los gastos en cobros y pagos. El ingreso no te vale de nada si no eres capaz de

convertirlo en cobro. En cambio el gasto, normalmente, siempre lo vas a pagar. Para evaluar un proyecto de inversin, la dimensin que interesa no es el beneficio contable sino el flujo financiero.

*19.- y a tu entorno ms pesimista rstale luego un 30% para ver si sobrevives Enrique Parama, Independi.com* Haz un plan de negocio con hiptesis optimistas y otro, con las pesimistas. Coge este ltimo, qutale el 30% de las ventas y comprueba que la empresa sobrevive: es decir, que pagas a todos tus empleados y a todos proveedores sin acceso a nueva financiacin, ni a subvenciones. Si te salen las cuentas, y slo si te salen las cuentas en ese escenario, no lo dudes y lnzate. Soy de la opinin de quienes piensan que cuando ests diseando tu negocio, en esos comienzos resulta interesante hacer anlisis de escenarios negativos. Hay que hacerse preguntas. Cules? Por ejemplo: Qu pasara si se disparara este gasto? Qu ocurrira si no cobrara finalmente a 30 das, sino que lo hiciera a 90 das? Se trata de prevenir y anticiparte, en el caso de que te puedas encontrar en uno de esos escenarios poco halageos. Mueves tus nmeros a futuro para ver qu ocurrira.

20.- A la hora de buscar dinero, una empresa tecnolgica slo de servicios interesa menos a un inversor Antonio Molina, PlantResponse A la hora de salir a buscar financiacin, nos hemos encontrado con que una empresa tecnolgica que se dedique a ofrecer servicios, no es un negocio de gran potencial. La empresa se tiene que dedicar a generar nuevas tecnologas: desarrollar productos no es que est mal, pero salvo que tengas una tecnologa verdaderamente rompedora, no tiene sentido convertirte en una compaa que crea simplemente servicios para otras empresas. Puedes tener producto y servicios, pero no vale slo con prestar estos ltimos si quieres interesar a la financiacin privada. Si, adems, buscas capital riesgo para tu proyecto tecnolgico, los fondos de capital riesgo en Espaa entran en este tipo de empresas en una segunda o tercera fase, aunque les parezca interesante el proyecto. La razn? Necesitan que las ideas y los proyectos estn maduros.

10 ideas sobre VENTA

21.- Una venta son 30 ventas adicionales Guillermo Martorell, WINC Un cliente son muchos clientes a la vez. Cada vez que ests tratando con uno, ten en cuenta el potencial que tiene para atraer a otros nuevos a travs de sus recomendaciones. Muchas veces, cuando vendemos, nos olvidamos de esto, y en los comienzos es uno de los principales factores que influyen en el crecimiento de una empresa. Una venta son muchas ventas. Si tus clientes o consumidores estn satisfechos contigo, volvern a comprar tus productos o a consumir tus servicios. Y esa relacin puede durar toda su vida. Ten en cuenta esto cuando ests cerrando una venta, solucionando un problema o negociando un precio. Si sumas lo anterior y piensas que un cliente puede comprar tu producto 10 veces a lo largo de su vida y lograr a travs de sus recomendaciones que tengas otros tres nuevos clientes, eso podra suponer que una venta puede generar 30 ventas adicionales... con slo un esfuerzo inicial. Piensa en ello cuando vendas.

22.- Modificar tu estrategia de ventas puede obligarte a cambiar tu producto Miguel Olas de Lima, eJustic Cambiar la forma de vender tu producto o servicio puede llevarte a hacer modificaciones en la forma en la que fabricas tu producto. Vender de forma diferente, te puede llevar, como en nuestro caso, a desarrolar tambin de forma diferente. Nosotros dejamos de vender slo un producto tecnolgico [una plataforma de gestin y tramitacin de procesos de mediacin y arbitraje en Internet] y pasamos a vender un servicio que tena detrs un producto tecnolgico. Esto nos oblig a modificarlo tcnicamente tuvimos que programar nuevas funcionalidades y cambiar algunas de las que inicialmente tena el producto para poder adaptarlo al servicio que comenzamos a prestar.

23.- Vende en cuanto tengas lo mnimo Sergio Viteri, Zacatrus No tienes por qu tener todo al 100%. Nosotros retrasamos la salida del negocio online por problemas con la pasarela de pago del banco. Visto ahora con perspectiva, habramos ganado mucho ms si hubiramos empezado slo

con Paypal y reembolso un mes antes. La conclusin? Es mejor lanzar el producto al mercado aunque no est totalmente definido. Por qu? Tienes las siguientes ventajas: comienzas a ingresar dinero para tu caja y tambin tienes la oportundiad de recoger antes el autntico feedback del mercado. La conclusin? Empieza a vender en cuanto tengas lo mnimo necesario.

24.- No digas siempre que s a todo Miguel ngel Zurdo, Strings Tan importante es decir s a un cliente, como no a un proyecto que no necesitas. Una propuesta te puede traer dinero, pero igual nada bueno en el futuro. En Espaa tenemos la costumbre de decir primero que s y pensar luego que hay tiempo para todo.

25.- Necesitas algo ms que comerciales para tu negocio Enrique Tapias, Genera Interactive Resulta importante que tus gestores comerciales, conozcan el proceso de produccin del producto, tienen que ser capaces de explicar cada fase del proceso produccin y demostrar fiabilidad y garanta de cara al cliente. Ms que comerciales tienes que intentar que sean Desarrolladores de Negocio y para esto necesitan un mnimo de base tcnica.

26.- Apunta alto Enrique Tapias, Genera Interactive Apunta alto en el tipo de clientes potenciales que te plantees. Aunque no consigas ninguno, por el grado de exigencia que solicitan, te ayudarn mucho a la hora de preparar reuniones, presentaciones, materiales audiovisuales y, de esta manera, conseguirs triunfar con otros de tipo medio, que se quedarn sorprendidos con tus propuestas y se harn clientes tuyos.

27.- En las primeras ventas, lo de menos es el dinero Javier Andrs, Ticketea

Para una empresa de tecnologa en Internet, en los primeros meses de vida de tu negocio es ms importante lo que aprendes de cada cliente que el dinero que te da. Para crecer, es fundamental contar con un cliente que te ofrezca feedback que te dice: esto es complicado, esto no funciona, esto s lo uso, esto no... que otro que te pague y no sepas ms de l. Ese intercambio te aporta una informacin que te ayudar a mejorar tu producto de cara a los clientes que vengan despus. Al principio tienes que pensar menos en el beneficio econmico que en lo que vas a aprender. Suena utpico, es cierto, pero tienes que hacerlo. Es mejor un producto que amen pocos consumidores, que un producto normalillo para muchos.

28.- No te obceques con una estrategia Miguel Olas de Lima, eJustic En nuestro caso, nos obcecamos en comercializar un software, un producto, y luego nos dimos cuenta de que tenamos ms mercado, si lo hacamos como un servicio. Eso nos llev a desarrollar otra lnea de negocio. Nos hubiera gustado haber odo, en forma de consejo, que no nos obcecasemos con una nica frmula de comercializar nuestro producto. Que hay muchas ms.

29.- Necesitas producto, pero tambin un modelo de comercializacin adaptado Guillermo Garca, eJustic Es importante no slo tener tecnologa, sino un modelo de comercializacin adecuado para lo que quieres trabajar. Por un lado, est tu tecnologa y, por otro, tu modelo de negocio. No van por caminos diferentes, tienes que alinearlos.

30.- Mejor, explica cmo lo haces Diego Carrero, Aptent Si vienes de un perfil tcnico, es importante saber que cuando sales a vender porque vas a salir a vender tienes que ser capaz de explicar lo que haces. Es fcil decirlo, pero luego es difcil ponerlo en prctica. Me hubiera gustado que alguien me hubiera dicho que emprender no es slo llegar y ponerse a tirar lneas de cdigo. Tienes que relacionarte con el exterior, vas a tener que hablar con clientes, vas a tener que convencer a personas de que eso que piensas que es tan bueno... es bueno y les interesa pagar por ello. T puedes

tener la mejor idea del mundo, pero luego tienes que venderla. Y a la hora de vender, me he encontrado con qu resulta ms importante explicar a un cliente cmo lo haces que qu haces. Explicar el cmo te ayuda a explicarles cmo solucionas un problema o una necesidad. Si no eres capaz de convencerles del problema que resuelves con tu producto, no tienes nada que hacer.

10 ideas sobre DECISIONES

31.-S, las primeras decisiones cuentan Marcos Alvez, Eltenedor.es Las primeras decisiones son las ms importantes. Por pequeas que parezcan. Al principio no hay decisin pequea. De ellas dependen la estabilidad futura de tu empresa. Por ejemplo? Cuando arranc mi empresa, contrat una asesora baratilla. Fue un gravsimo error. Entre mis cualidades de emprendedor, no tengo ninguna contable ni financiera. No tena que haber escatimado. Como no controlaba, pensaba que no era importante y que no haba que ganar mucho dinero: las declaraciones de IVA, los impuestos, las nminas... Ahora hemos contratado a la mejor asesora de Espaa.

32.-Documenta en ingls Toms Casals, Tiching En el caso de que tu proyecto sea de mbito internacional, procura que toda la documentacin que vayas generando para tu negocio (especificaciones tcnicas, plan de negocio, manuales, entre otros) sea en ingls. Te puede ahorrar mucho tiempo en ciertos momentos clave (ronda de inversin, offshoring, etc.) y agilizar una oportunidad de deslocalizacin. Por tanto, documenta en ingls.

33.-Firma acuerdos de confidencialidad Toms Casals, Tiching Si tienes un proyecto con una tecnologa rompedora, firma acuerdos de confidencialidad. Al inicio de un proyecto, posiblemente lo nico que tengas

sea una buena idea. Encuentra un contrato de confidencialidad con el que te sientas cmodo y protege toda la informacin que vas a compartir con otras personas o empresas para poder llevar adelante tu proyecto.

34.-Subcontrata tu back office... Javier Sevilla, Jobssy Tu cabeza tiene que estar centrada en lo que tiene que estar centrada. No puede haber nada por detrs que te distraiga. Tampoco flecos. Es importante contar con una buena gestora o con un buen abogado (dependiendo de tu tamao y proyecto) que te asesore, que se ocupe de generar contratos, gestionar nminas... Tu cabeza no puede estar en el da a da. Hay muchos contratos que firmar. No puedes preocuparte por todo, te tienen que solucionar los temas rpidamente. Y si vas a levantar fondos, contrata a un experto.

35.- ... pero no renuncies a estar informado Carlos Balado, Ingartek Aunque tengas un asesor contratado, es importante que controles la informacin sobre los distintos impuestos y posibilidades de aplazamientos y bonificaciones. Ahora bien, aunque s debemos aprovecharlo, no debemos basar el futuro de nuestra empresa en este tipo de cosas. Hay que tomarlo como una ayuda coyuntural. Lo que no puedes es pensar en la sostenibilidad a largo plazo de la empresa a travs de subvenciones fiscales o en una gestin fiscal. El negocio tiene que ser siempre rentable por s mismo.

36.-Necesitas foco Luis Diguez, Supertruper No disparamos con plvora del rey. Que s, que somos muy buenos, que s, que somos los mejores en lo que hacemos, pero con recursos humanos y financieros limitados. Pon foco en lo que haces, no quieras llegar a todas las oportunidades que se te presentan. Hay que saber que existen, pero obsesinate con lo que haces, aprende de todo tipo de experiencias para aplicarlas a tu negocio, ponte unas gafas que te hagan ver todo como oportunidad de poder mejorar lo que haces. Selecciona lo ms rpido de implantar y lo que ms beneficio vaya a dar y vuelve a escuchar....

37.-No te des mucha importancia Luis Dieguez, Supertruper S, eres el fundador, el creador de la idea, de la empresa, del equipo... y qu? No hay que darse mucha importancia a uno mismo. Sin tu equipo, ni t, ni tu idea, ni tu empresa valen nada. As que, aunque te suene a tpico, crea equipo, dirige, lidera con tu ejemplo, define objetivos claros, ayuda en todo lo que puedas, marca ritmos, y consigue que todos saquen lo mejor de s mismos y sean y se sientan partcipes de la empresa. Humildad? Para m es trabajar desde un vivero de empresas de un ayuntamiento [Ayuntamiento de Madrid], no tener un coche enorme, no llevar relojes caros, ni un traje de diseo, estar dispuesto a atender a todos a cualquier hora ltimo correo a las 23:37; primero, a las 7:30h. Participacin? Todos los empleados y los desarrolladores acudieron a la ronda de Friends Fools and Family (FFF) por lo que se convirti en FFF+E (E... de empleados). Ahora estamos diseando un paquete de opciones sobre acciones. Gracias a las aportaciones de los empleados, han surgido muy buenas ideas que ya estn implantadas. Pon energa e inters en aprender de todos, todos los das, y que todos hagan lo mismo, que compitan para ver quin es el que ms aporta. Para todo esto tienes que tener humildad.

38.-No postergues tus decisiones, sobre todo las que sean impopulares... Y tampoco las delegues Javier Jimnez, Aptent Mi madre siempre me deca que, a la hora de la verdad, ms vale ponerse una vez colorado que cien amarillo. Cmo se traslada esto a una empresa? Piensa que en tu proyecto tendrs que tomar decisiones crudas, difciles... muchas veces. Cuando te conviertes en emprendedor, tienes que cambiar el chip muy a menudo y tomar decisiones a sangre fra que sabes que no gustarn a la persona con la que ests hablando. Y aunque puedan resultar dolorosas. Tienes que ser directo. No slo es importante decir que no a los clientes, sino tambin a los socios y a los empleados. No dejes tus decisiones para ms adelante, ni te quedes sin decir lo que tienes que decir. Adems, a medida que va creciendo el negocio, las decisiones son ms importantes y complejas, y cualquier decisin que hayas postergado se va a complicar an ms. De la misma manera, tienes que tener presente que hay decisiones que no puedes delegar: tienes que ser t quien las tome y quien las comunique. Lo cierto es que en su momento me hubiera gustado que alguien me hubiera dicho eso antes de poner en marcha un proyecto empresarial.

39.-Se te va a acabar la paciencia... muchas veces Diego Carrero, Aptent Nadie me haba dicho que cuando empezara de verdad con el negocio, mi paciencia se iba a acabar... muchas veces. Que no es fcil enfrentarse a cambios de planes a imprevistos. Que las relaciones con los socios pueden ser complicados, aunque no sean malas. Por mucho que planifiques las cosas, no salen siempre como t quieres, no aciertas con todas tus decisiones... Cuentas hasta mil y luego tienes que volver a contar hasta mil.

40.-Aljate de los pesimistas Alejandro Martn, beeMee Tienes que comenzar a alejarte de las personas que te recuerdan constantemente lo que no puedes hacer. En nuestro pas es muy tpico eso de esto no lo vas a poder hacer, te van a copiar, como hagas esto, te vas a equivocar, eso ya se ha hecho... Es mentira, los lmites, a la hora de la verdad, quien te los marcas eres t. No hay que escuchar a los pesimistas: t sabes lo que puedes y lo que no puedes hacer. No dejes que nadie te lo diga.

10 ideas sobre PERSONAS

41.- Avisa a tus empleados de dnde se meten Marcos Alves, Eltenedor Ficha a la gente por su actitud y por sus ganas de trabajar. A la hora de contratar a los primeros empleados, es importante que les quede claro dnde se meten y que adquieran un grado de compromiso. Es mejor no coger a un crack y s a un empleado que se sienta comprometido con el proyecto. No vale slo con venderles la moto, porque si no, van a estar seis meses o un ao y despus se irn. Tienes que explicarles donde se meten, las dificultades que afrontarn, los horarios a los que hace frente una empresa que empieza, las responsabilidades, las dificultades... Se trata, a fin de cuentas, de transmitir la visin de la empresa, de la importancia de que conozcan sus funciones y la visin y estrategia de la compaa. De ah, precisamente, la necesidad tambin

de comunicar constantemente a los empleados qu hacemos, cmo lo hacemos, hacia dnde vamos, cules son las metas y si se estn cumpliendo.

42.- Un equipo para los prximos seis meses de tu negocio Iker Marcaide, Peer Transfer No quieras construir ya desde el primer da el equipo que necesitars dentro de dos aos, sino el que te permita llegar a los siguientes seis meses y no morir en el intento. En este sentido, no puedes pensar en grande, tienes que ser consciente de cules son tus recursos y crecer en plantilla, contratados o subcontratados, a medida que vayas creciendo, pero no antes.

43.- Una buena actitud puede suplir las deficiencias tcnicas de un candidato Andy Bcker, Sustainable Reference Una buena actitud puede muchas veces suplir deficiencias tcnicas que se pueden adquirir ms tarde de muy diversas formas. No hace falta tener a los mejores en todos los puestos, sino desarrollar un sistema de contratacin que te asegure que cuentas con los profesionales con el grado de competencia necesario en cada momento y que estn comprometidos.

44.- Uno ms uno es igual a tres Iker Marcaide, Peer Transfer Cuando vayas a contratar a un candidato, piensa que uno ms uno ya no es igual a dos. O te da como resultado tres (lo que quiere decir que hay claras sinergias en el equipo) o es 0,5 (lo que significa que esa persona te da ms trabajo que el que te quita). Si es lo segundo, cambia cuanto antes. Ms a largo plazo, un indicador importante de la efectividad de tu sistema de seleccin son tus perodos de prueba: cunta gente sale y cunta supera el perodo de prueba.

45.- Si eres una spinoff, no pierdas el contacto con la Universidad Jorge Garca Bueno, beeMee Por mucho que crezca tu empresa, si tus orgenes son de spinoff, tienes que mantener un contacto directo con la Universidad. Nosotros, por ejemplo,

somos una empresa que desarrollamos tecnologa [permite la geolocalizacin dentro de edificios, entre otras cosas]. Mantener el contacto con el entorno universitario no slo nos aporta recursos humanos y talento, sino que nos ayuda a evolucionar. Es nuestro departamento de innovacin constante.

46.- No esperes a que la gente cambie Guillermo Vilarroig, Overalia Si te equivocas al contratar a un empleado, mi consejo es que no esperes a que la gente cambie. Si tienes un empleado conflictivo, va a ser siempre conflictivo. La teora te dice que tienes que rodearte desde el principio de personas que compensen tus carencias, que hagan lo que t no sabes hacer, y que lo hagan incluso mejor que t. Pero tambin es cierto que esto no es fcil, que hay miembros de la plantilla que nunca encajarn en el modelo y que la falta de rigidez se convertir en falta de rendimiento. Hay que valorarlo y tomar medidas al respecto. Una sugerencia a la hora de contratar es llamar a tres jefes que haya tenido el candidato previamente. Hablando con ellos, si hay algn problema, saldr a la luz, ten por seguro que no lo van a ocultar.

47.- Nada de CCO, ni COO, ni country manager Iker Marcaide, Peer Transfer Para tener flexibilidad, no des ttulos demasiado rimbombantes (es decir, mejor operations manager que COO Chief Operating Officer). Por qu? Es importante guardar flexiblidad porque no sabes como evolucionar tu empresa. En fases iniciales, ests pivotando sobre tu modelo de negocio y puede que el equipo que tenas al principio no te sirva con esa estructura para lo que al final termines haciendo. Si en los comienzos creaste una estructura muy rgida y con grandes ttulos, no tendrs la flexiblidad para hacer fcilmente los cambios y ajustes necesarios. Es fcil dar ttulos, pero ten por seguro que luego es muy dificil quitarlos.

48.- Aprende a delegar desde el primer da Marcos Alves, Eltenedor Apuesta por tu equipo y delega en ellos. Hay un punto dbil del emprendedor: delegar. En ese sentido, apuesta por dar responsabilidades reales desde el principio. Que personas recin incorporadas y con poca experiencia asuman riesgos. Nosotros hemos dado puestos de responsabilidad a personas muy

jvenes. Por ejemplo? Fichamos a nuestro jefe de prensa con 24 aos, y le dimos toda la responsabilidad de la comunicacin de la empresa.

49.- Las reuniones son el enemigo de la productividad en un negocio Guillermo Martorell, WINC Las reuniones son el principal enemigo de la productividad. Si vienes de una gran empresa, estars acostumbrado a tener varias reuniones al da en las que participan varias personas, muchas de las cuales ni siquiera intervienen. Esto es algo que debes evitar. Tienes que empezar a pensar en trminos de productividad, es decir, de la cantidad de valor que tu empresa genera por cada hora de trabajo de cada persona. En una reunin de una hora en la que intervienen cinco personas, hay que generar mucho valor para mantener la productividad. Es importante que sirva para generar ideas o tomar decisiones, no para informar de lo que se hace.

50.- Pregntate: Volvera a contratar a esta persona? Javier Andrs, Ticketea Una vez contratas, te puedes equivocar yo me equivoco, y si te equivocas tienes que ser gil para despedir. En el momento en el que te comienzas a plantear si tienes que despedir o no a una persona, malo. Lo ms habitual es que lo tengas que echar. Y esto es una situacin incmoda y como adems tiene un coste econmico importante, vas postergando la decisin. La pregunta que yo me hago siempre es: Si montara una nueva empresa, volvera a contratar a esta persona? Si respondes que no, le tienes que echar. Cuanto antes tomes la decisin, mejor para esta persona y para la empresa. Va a estar en un puesto de trabajo donde no se desarrollar. Cuando alguien no funciona, tienes que decidir rpido.