Universidad del Valle de Toluca Sede Ixtapan de la Sal

Licenciatura en Administracin y Mercadotecnia

Materia: Tcnicas de Administracin y Habilidades Gerenciales Manual de Bienvenida Aristeel, S.A. de C. V. Alumna: Bernab Vergara Guadalupe Elaboro: Licenciado: Jos San Jos Alcalde Proyecto: Manual de Bienvenida Bernab Vergara Guadalupe

Ixtapan de la Sal, Mxico Marzo de 2012.

ndice Bienvenida--------------------------------------6

Reglamento interno de trabajo----------------Anexos-------------------------------------------

27 28

Historia------------------------------------------- 7 Misin-------------------------------------------9

Visin--------------------------------------------- 10 Objetivos de la empresa-----------------------11

Organigrama------------------------------------- 12 Derechos y obligaciones-----------------------Bajas--------------------------------------------Capacitacin------------------------------------Pago de nomina--------------------------------Tiempo y forma de pago-----------------------Recibo de nomina------------------------------Tabla de periodo vacacional-------------------Seguro social-----------------------------------Prestaciones generales internas---------------Polticas de imagen-----------------------------13 15 16 17 17 18 19 20 23 26

Bienvenido al equipo de ARISTEEL, S.A. D E C. V. Bienvenidos... La vida o quiz el destino te ha trado hacia nosotros, eres muy afortunado (a), pues aqu encontrars un gran ambiente y un buen equipo de trabajo, claro que eso depende en gran medida de ti y de tu disposicin de cooperar en lo que ARISTEEL, S.A. D E C. V. requiere. Esto es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros. Las empresas hoy en da suelen ocuparse ms de la prosperidad del negocio que por el bienestar, tranquilidad y seguridad de sus empleados. Afortunadamente aqu no es as. Nada puedes ensearle a un hombre, slo puedes ayudarlo a que lo descubra dentro de s mismo Galileo Galilei. Una vez ms Bienvenido a nuestro Equipo. Ahora eres parte de una industria lder, conocida por sus productos de gran calidad que satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes. Bienvenido y mucha suerte

Historia

Empresa mexicana fundada en febrero de 2005, sociedad annima de capital variable, constituida por 2 socios, Mario Jess Arizmendi Arizmendi y scar Arizmendi Arizmendi, con capital social en igualdad de porcentaje, su nombre obedece a la unin de las primeras tres letras de los apellidos de los socios y el significado de acero en ingles, ari steel. La ubicacin de la planta de produccin y oficinas es en carr. San alejo Zacualpan, s/n. km. 4.5 col. agropecuaria, Coatepec Harinas, Mex., surge como resultado de compromisos adquiridos por su filial, sistemas avanzados de riego como proveedor del gobierno del estado de Mxico, el cual fomento la instalacin de invernaderos a travs de programas de apoyo para el campo, por lo que hubo la necesidad de crear una nueva empresa con un giro fiscal y organizacin diferente, a demanda de un nuevo producto. Aristeel S.A. de C.V. disea, fabrica, comercializa e instala invernaderos, tneles, casa sombra y equipos integrados, automatizacin, sistemas de

ventilacin, calefaccin, sombra, irrigacin, unidades de fertirrigacion, controladores climticos, accesorios y productos propios para los mismos como perfil sujetador galvanizado, alambre galvanizado zigzag, mallas, plsticos, mecanismos, etc. Incursiona en el sector invernaderos con tecnologa innovadora, cuenta con diseos propios y variados ofreciendo opciones para cumplir con las necesidades de los clientes mas exigentes, lo cual se ve materializado en el amplio curriculum de obras instaladas en varios estados de la republica mexicana, dentro de las cuales figuran mas de 250 invernaderos , tneles y casas sombra instaladas y en produccin, a pesar de ser una empresa de reciente creacin hemos obtenido la experiencia necesaria para ayudar a seleccionar, construir, manejar y mantener la estructura de los invernaderos en optimas condiciones, as como los sistemas integrados a ellos.

Nuestra misin

Visin

Proporcionar estructuras para invernaderos, equipos y servicio diseados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, escuchar y responder eficientemente a sus requerimientos, brindar soluciones personalizadas para el optimo desarrollo de sus proyectos, as como dar empleo a personas talentosas y leales que compartan el compromiso de dar satisfaccin a nuestros clientes, y como resultado de ello obtener beneficios personales. Nuestro compromiso es ayudar nuestros clientes y empleados. a crecer a

Cumplir con compromisos adquiridos para la instalacin de invernaderos en la regin sur del estado de Mxico, conseguir nuevos clientes en el mercado local, ya que es un lugar con un amplio mercado tanto para instalacin de invernaderos como para el suministro de equipos integrados a ellos, con lo cual se tenia asegurado el xito de la empresa en la regin, el reto de expandir la cartera de clientes no solo al mercado local del Estado de Mxico sino al mercado nacional, tarea menos fcil , por la necesidad de competir en precio, calidad y servicio con empresas nacionales y extranjeras establecidas con antigedad mayor a 50 aos.

Objetivos de la Empresa

Organigrama

El objetivo de todos nuestros esfuerzos de diseo y construccin, es ofrecer instalaciones completamente funcionales, proporcionando materiales de alta calidad, fciles de operar y duraderos, as como servicio profesional para ofrecer al cliente conocimientos tcnicos aplicados a todos los aspectos de su proyecto. Este compromiso requiere un esfuerzo continuo para la mejora en calidad, estamos consientes de que la innovacin es un reto diario, por ello adaptamos la tecnologa renovando procesos de fabricacin en nuestra lnea de productos. La finalidad de la empresa es ofrecer excelencia en el diseo, fabricacin y construccin de invernaderos, servicio profesional durante todas las etapas del proyecto productivo, completa satisfaccin del cliente, as como la expectativa de obtener los beneficios econmicos que tiene como fin natural cualquier empresa lucrativa, prestigio social en el ramo y la prestacin de un servicio a la actividad agrcola del pas.

Derechos y Obligaciones Derechos 1. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y dems actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para tener derecho a incentivos, todos los empleados debern cumplir con sus obligaciones. 2. Los empleados no podrn realizar tareas o encargos personales del Staff Gerencial, por lo que no podrn ser sancionados en el caso en el que estos se nieguen a realizarlas. Del mismo modo, habr que reportar el incidente al Departamento de Recursos Humanos. 3. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral. 4. As mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas en la Ley Federal del Trabajo.

Obligaciones: 1. Desempear con agrado, seriedad y respeto tu trabajo. 2. Recuerda que mantener un buen trato con tus compaeros es fundamental, as como apoyar en todo momento a las acciones y actividades que se realizan. Con tu participacin directa y constante aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo personal, laboral y econmico. 3. Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y polticas internas de la empresa. 4. Asistir a la induccin, as como a todos los cursos impartidos por la empresa. Recuerda que esto ayudar a desarrollar tus habilidades y capacidades. 5. Respetar las normas establecidas de seguridad laboral e higiene, para desempear correctamente tu trabajo y no correr ningn riesgo.

6. Utilizar de manera adecuada el equipo de trabajo. Recuerda que dicho equipo es el que utilizan todos los empleados en comn y que habr de mantenerlo en buen estado. Nota: Todos los derechos y obligaciones, as como las sanciones a conductas inapropiadas sern explicadas a detalle en el Reglamento Interior de Trabajo. Bajas: a) Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrs que acudir al Departamento de Recursos Humanos, a realizar una Entrevista de Salida y firmar tu renuncia. b) Rescisin de Contrato; se aplican todas las causas de rescisin contenidas en la Ley Federal del Trabajo.

Capacitacin: Ahora que ya formas parte de la familia ARISTEEL tu capacitacin ser muy importante para tu desarrollo dentro de la empresa. Contamos con un Entrenador, el cual ser el responsable de capacitarte en todas las reas de ste, as como supervisar el desarrollo de tus actividades. A lo largo de tu carrera participars en los distintos cursos, los cuales son impartidos por el Departamento de Capacitacin. As mismo, estos cursos sern tomados en cuenta para futuras promociones dentro de la empresa.

Pago de Nomina Tiempo y forma de pago: Los cortes de pago son de lunes a domingo de cada semana independientemente del da en que iniciaste a trabajar. Tu sueldo se pagar cada jueves en el caso de los empleados generales y los das 15 y ltimo de cada mes en el caso de subgerentes, gerentes, empleados operativos y administrativos. Tu pago lo recibirs a travs de una tarjeta de dbito para que acudas al banco y puedas realizar el retiro.

Al momento de recoger tu tarjeta recibirs un sobre el cual contiene tu tarjeta de dbito y tu NIP correspondiente. Este lo debers guardar en un lugar seguro en tu casa para que en caso de extravo puedas hacer el trmite necesario para su cancelacin, posteriormente debers acudir al departamento de recursos humanos de tu localidad para que te proporcionen un escrito para poder tramitar la reposicin (el banco cobrar una comisin por la reposicin de tu tarjeta). Recibos de nmina Tu recibo de nmina ser enviado cada semana y quincena a la empresa y debers regresarlo con tu nombre y firma.

Prestaciones: La empresa adems de tu salario te ofrece aguinaldo de 20 das por ao, vacaciones y prima vacacional establecidos por ley. d) Tabla de perodo de vacaciones: Tus vacaciones debers solicitarlas conforme a la siguiente tabla: 1 ao corresponden a 6 das de vacaciones 2 aos corresponden a 8 das de vacaciones 3 aos corresponden a 10 das de vacaciones de 4 a 7 aos corresponden 12 das de vacaciones de 7 a 10 vacaciones de 10 a 13 vacaciones de 13 a 16 vacaciones aos corresponden 14 das de

Seguridad Social Seguro social: Desde el primer da de ingreso a la empresa, se te registra en el Seguro Social, este registro se hace por medio de enlace electrnico con el IMSS, por lo que no se manejan hojas Rosas. Tendrs que pedir una carta patronal (la cual se elabora en el Depto. De Recursos Humanos), para que te puedas dar de alta en la clnica ms cercana a tu domicilio, esto es para que tengas derecho a atencin mdica. Es importante cuando faltes por enfermedad avisar a tu Subgerente en Turno para que este informado de tu enfermedad y no se te de baja. Para que no ocurra esto el mdico general de tu clnica te expide una incapacidad (original y copia) la cul tendrs que mandar a la empresa o a las oficinas de Recursos Humanos, dejar la original y quedarte con la copia para que puedas cobrarla en el banco a partir del cuarto da de expedida. Solo se pueden cobrar las incapacidades expedidas de 4 das en adelante.

aos

corresponden

16

das

de

aos

corresponden

18

das

de

Servicios a los que tienes derecho al estar registrado en el seguro social: - Guarderas - Prestaciones en dinero - Servicio Mdico - Ayuda para gastos de Matrimonio - Prestaciones en caso de fallecimiento Trabajar con seguridad: Tambin existen situaciones de peligro las cuales son: - Estado de Gravidez (embarazo) - Enfermedades contagiosas, o alergias Para evitar accidentes debes de aprender a usar: -Mquinas de elaboracin de piezas para invernaderos, montacargas.

Botiqun: En caso de algn accidente dentro de la empresa avisar de inmediato a tu Jefe Inmediato. Debers conocer las salidas de emergencia de la empresa.

Prestaciones Generales Internas Uniforme: Se te proporcionar un uniforme con el cual podr desempear ms fcilmente tus actividades. Todos los empleados recibirn un uniforme (firmando un recibo), que consiste en: un overol completo color gris, guantes especiales as como un casco.

entrenador para que tengas un mejor conocimiento y desempeo para tu trabajo, y por ltimo tambin se encuentran los tableros informativos en donde personal de recursos humanos manda informacin acerca de Nminas, IMSS y avisos sobre algunos artculos de inters. Tiempo de descanso: Tu jornada laboral ser de 8 horas diarias, en la cual tendrs un perodo de descanso de 30 minutos, siendo el gerente quien designar a la persona responsable que har el rol de descansos.

El cuarto de descanso Este cuarto esta acondicionado para los descansos, ya que en l se encuentra el comedor, los lockers en donde podrs dejar tus mochilas, la TV y Videos de entrenamiento que te pasara tu

Capacitacin y desarrollo Para nosotros es muy importante el crecimiento personal y profesional de nuestro personal, por tal motivo se te invitar a diversos cursos de capacitacin, siendo de suma importancia el que se acuda a cada uno de ellos cuando se te indique.

Polticas de Imagen Es requisito que todos los miembros de la empresa sigan los estndares de presentacin que se enumeran dentro de dichas polticas, las cuales vienen impresas al reverso del reglamento disciplinario de trabajo. Muchos de estos estndares fueron establecidos por razones de seguridad para nuestros empleados y sanidad de la empresa. Si no se siguen los estndares de presentacin e imagen, se le puede regresar al empleado, del trabajo a su casa y estar sujeto a acciones disciplinarias.

Reglamento interno del trabajo Dentro del Reglamento Disciplinario de Trabajo en contrars todas aquellas polticas y normas que debers seguir dentro de tu estancia en la empresa, las cuales te sern entregadas al momento de tu contratacin. Estas polticas te ayudarn a mantener una buena relacin con tus compaeros de trabajo, as como con tus supervisores. Las sanciones a conductas inapropiadas sern de acuerdo a la magnitud de la accin, y estas sern determinadas por tu Gerente de la empresa. Recuerda, somos un gran equipo y de todos depende que nuestra familia siga creciendo, siendo ticos, leales y responsables tanto en nuestra estancia de trabajo, as como en nuestro mundo exterior. Anexos

Ya eres parte fundamente de ARISTEEL S.A de C.V Desde de tu primer da de trabajo en ARISTEELvas a hacer una pieza fundamental para el desarrollo de la empresa por lo que tienes que desempear bien tu trabajo y si tienes alguna duda o sugerencia no dudes en decirnos. Nos da mucho gusto tenerte en la empresa.

Bienvenido al equipo de ARISTEEL S.A de C.V