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TRABAJO COLABORATIVO SOBRE LA WEB 2.

0 EN EL MBITO SANITARIO

Realizado por: - Diana Paradelo Valenzuela: dihvigo90@gmail.com - Melody Fernndez Prez: melodyfernandez15@gmail.com - Beatriz Barreiro Domnguez: bea1bd@gmail.com

Qu es la web 2.0?:
El trmino Web 2.0 est asociado a aplicaciones web que facilitan el compartir informacin, participar y comunicar. Apareci en el ao 2004. Consta de aplicaciones gratuitas y la gente puede participar y leer a la vez. El protagonista es el usuario. La caracterstica especial que tiene la web 2.0 es que los usuarios no se limitan a la observacin pasiva de los contenidos que se han creado para ellos. Ejemplos de la web 2.0 son: - Servicios de red social. - Blogs: Es un espacio web personal en el que su autor puede escribir cronolgicamente artculos, noticias, poner imgenes, videos, etc. Adems es un espacio colaborativo donde los lectores tambin pueden escribir sus comentarios en los artculos que ha realizado el autor. - Wikis: Es un espacio web corporativo, organizado mediante una estructura hipertextual de pginas, donde varias personas elaboran contenidos de manera asncrona. Basta pulsar el botn "editar" para acceder a los contenidos y modificarlos. Suelen mantener un archivo histrico de las versiones anteriores y facilitan la realizacin de copias de seguridad de los contenidos. Hay diversos servidores de wiki gratuitos. - Comunidades web. - Etc...

Cmo ha indicido la web 2.0 en el mbito de la salud?


Se pueden diferenciar dos grandes grupos en el mbito de la salud, los usuarios y los trabajadores. Estos grupos diferenciales estn sometidos, al igual que el resto de la poblacin, a las innovaciones tecnolgicas, a sus caractersticas temporales y, por supuesto, a su influencia. Los trabajadores sanitarios: Pueden compartir experiencias, conocimientos, documentos,... Compra de material a travs de la red. Formacin. Farmacias on line. Asociaciones o comunidades de colectivos. A nivel general, los usuarios de la sanidad: Acuden a consulta con ms informacin. Aplicacin de remedios en funcin de lo que les ha prescrito el Dr. Google. Compra de medicinas a travs de la red. Consulta a su mdico on-line. Creacin de asociaciones o comunidades de pacientes.

Objetivos de la web 2.0 en el mbito sanitario:


Mejorar la asistencia sanitaria. Respaldar la toma de decisiones en la prctica clnica. Aumentar la excelencia clnica y disminuir la variabilidad. Potenciar el desarrollo profesional y de la investigacin.

Comunicacin Corporativa 2.0 en el mbito Sanitario:


En el mbito sanitario, pueden establecerse tres objetivos en relacin con la comunicacin corporativa en lnea: - Polticos: Aumentando la visibilidad de nuestros objetivos y reforzando de este modo nuestra imagen corporativa. - Estratgicos: Acercando nuestros servicios a la ciudadana; mejorando la calidad de nuestros servicios, superando el actual modelo de comunicacin corporativa y, fundamentalmente, obteniendo retroalimentacin de nuestras actuaciones. - Sociales: En relacin con la Ciudadana (satisfaciendo necesidades de informacin; fomentando la participacin, la colaboracin y el intercambio de ideas; orientando en el acceso a los servicios sanitarios y fomentando la autonoma y el autocuidado de su salud) y los Profesionales sanitarios, sean estos gestores o clnicos, (mejorando la asistencia sanitaria; respaldando la toma de decisiones en la prctica clnica, aumentando la excelencia clnica y disminuyendo la variabilidad; potenciando el desarrollo profesional y de la investigacin y facilitando el intercambio interprofesional benchmarking-).

Los usos actuales de la web 2.0 en la salud:


Desde campaas contra el tabaco en YouTube a travs de apoyar a las comunidades para enfermos de Alzheimer, los pacientes y grupos de voluntarios ya estn aprovechando el potencial de las herramientas web 2.0. Ya hay numerosos ejemplos de las herramientas web 2.0 que se utilizan en el mbito de la salud. Por ejemplo, HealthMap es un mash-up (es una pgina web o aplicacin que usa y combina datos, presentaciones y funcionalidad procedentes de una o ms fuentes para crear nuevos servicios), donde diversos autores y fuentes RSS (Really Simple Syndication, un formato XML para compartir contenido en la web que se utiliza para difundir informacin actualizada frecuentemente a usuarios que se han suscrito a la fuente de contenidos. El formato permite distribuir contenidos sin necesidad de un navegador, utilizando un software diseado para leerlos) se combinan con Google Earth, informacin de la agregacin de examinar los brotes de diferentes condiciones.

En las comunidades sociales, tales como Second Life, los pacientes virtuales pueden visitar la Isla de la Salud Informacin, donde pueden obtener informacin real de los mdicos reales sobre su condicin. Tambin hay un lugar llamado biblioteca de la salud. De hecho, la salud ocupa un lugar destacado en las diversas comunidades. En el sitio de redes sociales, MySpace, por ejemplo, un grupo en relacin con la depresin tiene una de las mayores afiliaciones. Los profesionales mdicos estn involucrados tambin, por ejemplo, con el wiki mdica, Ganfyd.org, que es una referencia de colaboracin mdica que puede ser ledo por todos, pero slo editado por profesionales de la medicina e invita a los expertos que no sean mdicos.

Ventajas y desventajas de la web 2.0:


Una de las principales ventajas de la web 2.0 es la interaccin. Es primordial el acceso a informacin valiossima de primera mano. Se considera una ventaja fundamental la tecnologa al servicio de la ciudadana. En relacin con el mbito sanitario hay dos premisas fundamentales: la primera de ellas es que las TIC pueden influir en la relacin mdico-paciente, pero no es posible que la sustituyan, y, la segunda, que las TIC en sanidad son un medio y no un fin en s mismas. La aparicin de las herramientas de la web 2.0 ha provocado el paso de un ciudadano que simplemente acceda a una informacin plana en Internet, a que pueda interactuar, y eso se ha traducido en mayor interaccin a travs del canal que proporciona Internet sobre el sistema sanitario y sus profesionales.

Internet proporciona aplicaciones que pueden mejorar la colaboracin entre profesionales y pacientes, pero tambin puede daarla: se han dado caso de crticas pblicas, violacin de la privacidad y promocin de prcticas nocivas. El exceso de informacin disponible es uno de los problemas de Internet, ya que dificulta encontrar la que es de buena calidad. Algunos autores consideran que la mala utilizacin de las posibilidades que proporciona el concepto de web 2.0 provoca la existencia de una gran cantidad de informacin errnea o confusa en la red, y de que muchas revistas cientficas de alto nivel tengan que retractar a menudo algn artculo.

Servicios web 2.0 para pacientes:


La web es una herramienta de ayuda que, en el caso de los pacientes crnicos, va ms all de la bsqueda de informacin de manera puntual y busca establecer vas de comunicacin con otros pacientes en una situacin similar. Los foros de discusin, todava muy vigentes, han sido muy tiles como forma de apoyo mutuo entre pacientes, pero la tendencia es convertirse en verdaderas redes sociales. En algunos servicios como PatientsLikeMe o CureTogether los pacientes pueden registrar informacin sobre sus tratamientos, sntomas, efectos secundarios y resultados, conviertindose en potentes bases de datos cuya utilidad ya ha sido puesta de manifiesto en la investigacin clnica. Aunque este tipo de iniciativas pueden plantear dudas en cuanto a la seguridad o privacidad de los datos, por ahora no han surgido problemas al respecto, y son los propios usuarios los que permiten la utilizacin de sus datos como forma de disponer de mejor informacin sobre su enfermedad.

Otro tipo de servicios son los que permiten a los usuarios opinar sobre la atencin sanitaria recibida de manera pblica, pudiendo recibir tambin respuesta por parte del centro sobre el que se comenta. Algunas de estas iniciativas han surgido desde los propios servicios de salud, como es el caso de Patient Opinion en el Reino Unido, que en la actualidad es una organizacin sin nimo de lucro independiente del National Health System (NHS) pero sus comentarios son visibles desde la pgina web que sta dirige a los usuarios del sistema de salud (NHS Choices). En Espaa todava no hay experiencia sobre este tipo de servicios.

Conclusiones:
La bsqueda de informacin socio-sanitaria es una de las actividades ms populares de Internet. La web 2.0 ha aumentado significativamente las capacidades de los usuarios y profesionales, permitiendo que creen contenido, participen en redes sociales y construyan conocimiento colectivo. Pueden acceder a ingentes cantidades de informacin, unirse a comunidades virtuales para encontrar ayuda o apoyo e, incluso, interactuar con otros profesionales sanitarios en diferentes escenarios, hasta en mundos virtuales. La web 2.0 se ha convertido en un catalizador hacia un modelo de atencin sanitaria ms centrado en el paciente gracias a que lo involucra en su cuidado, proporcionndole herramientas para aprender y gestionar mejor su salud, ofrecindole un espacio de colaboracin entre consumidores y profesionales. La web 2.0 puede poner en riesgo la privacidad tanto de pacientes como de profesionales.