SOMOS ASERTIVOS?

Mucho se ha escrito sobre La comunicacin asertiva, pero no siempre con La claridad que el concepto amerita y permite. Robert Alberti y Michaet Emmons definen asertividad como: Un comportamiento que promueve la igualdad en las relaciones humanas, capacitndonos para actuar en nuestro propio inters, para defendernos sin ansiedad, para expresar nuestros sentimientos honesta y confortablemente, para ejercer nuestros derechos personales sin menoscabar los de los dems Ser asertivo tiene mucho que ver con ser sincero con nosotros mismos, conociendo mucho de nuestros deseos y sentimientos, comprendiendo que estos tienen una cabida en los otros sin pasarlos a llevar, y con la capacidad de llevar estos sentimientos a lo concreto, sabiendo expresar y defender lo que creemos justo. Desglosando La definicin anterior podemos decir: Promover La igualdad en las relaciones humanas implica una consciencia respecto a los otros en el momento de relacionarnos, no superponiendo nuestros propios criterios de bienestar y equidad sobre ellos, sino comprendiendo empticamente, estableciendo relaciones horizontales y de justicia con los dems. Defendernos sin ansiedad se relaciona a La capacidad de decir que no, a la capacidad de mostrarse en desacuerdo, a pesar de que esto en ocasiones comprometa nuestra posicin de agrado de [os dems. Implica luchar contra una compleja barrera social del disentimiento, a saber criticar, y tambin a saber ser criticado. Expresar nuestros sentimientos con honestidad, ser sinceros frente a aquellas cosas que nos agradan y desagradan, lo que nos frustra, y aquello en lo que estamos en desacuerdo profundo, admitir nuestros miedos y tener La capacidad de ser espontneos con respecto a como nos sentimos. Ejercer nuestros derechos se relaciona a la vida civil, como ciudadano a defender los derechos propios y Los de los dems, a expresar nuestras opiniones y a actuar cuando nuestros derechos y los de los dems estn siendo pasados a llevar.

 Sin menoscabar a Los dems implica una conducta democrtica, desarrollando todos los puntos anteriores, sin daarlos gratuitamente, sin manipularlos ni controlarlos.

LA DIFERENCIA ENTRE SER ASERTIVO Y SER AGRESIVO Puede surgir ante estas definiciones la siguiente pregunta Son todas las personas asertivas tipos avasalladores, que dicen lo que se les pasa por la cabeza, y que pasan por sobre los dems? Las personas agresivas generalmente se afirman a s mismos a expensas de los dems. Una persona agresiva insulta a otros para reafirmar su propia vala, para que su imagen se enaltezca frente a la de aquellos de quienes se burla. Por otro lado, la gente tmida espera que los dems los definan, son pasivos frente a los influjos de los dems y son determinados por los otros. Un comportamiento asertivo no est en ninguno de estos dos polos, sino que busca definirse por s mismo, expresando y tomando sus propias decisiones. Hablemos en concreto, con un ejemplo: Una pareja acaba de tener un hijo, e invitan por primera vez tras el parto a unos amigos a comer a su casa, durante la cena, el amigo invitado saca un cigarrillo. El padre guarda silencio, muy incmodo frente a la situacin, ya que no quiere desagradar a nadie, y la madre sin embargo dice Recuerda que el beb est durmiendo en esta casa, y tenemos que mantener limpio el ambiente. El amigo, mirando desdeoso, enciende el cigarro comentando Qu exagerada. EL padre tiene una conducta no asertiva, es llevado por sus miedos frente a la desaprobacin y acta segn lo que considera correcto y justo. El amigo por otra parte, no es asertivo, sino agresivo, ejerciendo su derecho de fumar. La madre, por otra parte tiene una conducta asertiva. Expresa lo que cree a su amigo. Los siguientes puntos son claves en la conducta asertiva, y pueden ayudar a clarificarla: 1. Autoexpresiva. 2. Respetuosa con los derechos de los dems.

3. Sincera. 4. Directa y Firme. 5. Igualitaria. 6. Verbal (lo explcito) y no verbal (la manera de decir las cosas) 7. Positiva y Negativa. 8. Adecuada a La persona, no universal. 9. Socialmente responsable. 10. Aprendida, no innata.

A continuacin presentamos un ejemplo ms extendido sobre las conductas asertivas, no asertivas y agresivas que vimos en este capitulo. Una pareja, Juan y Laura, se est recin conociendo. A Juan le gusta mucho Laura, y le ha pedido que salgan juntos, ellase ha cambiado de barrio recin, y est ansiosa por conocer a nuevas persona ha aceptado. A Juan le encantan las pelculas, la ha invitado al cine. Mientras estn en la fila, esperando para sacar las entradas, una persona avanza por la larga lnea, y se cuela cerca de la boletera. A Laura esto la molesta mucho, pero slo logra morder su labio inferior, y mostrarse molesta por un rato. Juan interpreta esto como una incomodidad frente a la cita, creyendo que ella ha elegido un mal momento para tomar esa posicin, pero le parece muy pronto para juzgarla. Saliendo de la pelcula, Juan est un poco frustrado, ya que Laura se mostr molesta casi totalmente con la pelcula y al comentarla, Laura dice que el director es inexperto, que los actores daban risa, y que estuvo por dormirse en la mitad. Juntos, van a un caf, y al realizar sus pedidos, Laura se queja violentamente con la mujer que la atiende pues lo encontr fro y desabrido. Juan entonces, se dirige a Laura, y Le expresa su preocupacin sobre su descontento en la pelcula y que le parece injusto como trat a la mujer que los atendi. Laura aprecia mucho la honestidad de Juan y le explica como todo es consecuencia de la frustracin provocada por en incidente de la fila. Ambos conversan luego muy sinceramente respecto a ansiedades, y la cita se vuelve muy agradable.