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1. Defina los conceptos; estadstica, universo, poblacin, muestra y recoleccin de datos.

R/ La estadstica: Es una ciencia que estudia la recoleccin, anlisis e interpretacin de datos, ya sea para ayudar en la toma de decisiones o para explicar condiciones regulares o irregulares de algn fenmeno o estudio aplicado, de ocurrencia en forma aleatoria o condicional. Sin embargo estadstica es ms que eso, en otras palabras es el vehculo que permite llevar a cabo el proceso relacionado con la investigacin cientfica. El universo: Es la totalidad del espacio y del tiempo, de todas las formas de la materia, la energa y el impulso, las leyes y constantes fsicas que las gobiernan. Sin embargo, el trmino universo puede ser utilizado en sentidos contextuales ligeramente diferentes, para referirse a conceptos como el cosmos, el mundo o la naturaleza.1 La poblacin: En sociologa y biologa, es el grupo de personas que vive en un rea o espacio geogrfico. Para la demografa, centrada en el estudio estadstico de las poblaciones humanas, la poblacin es un conjunto renovado en el que entran nuevos individuos -por nacimiento o inmigracin- y salen otros -por muerte o emigracin-.3 La poblacin total de un territorio o localidad se determina por procedimientos estadsticos y mediante el censo de poblacin. La muestra: En estadstica una muestra estadstica (tambin llamada muestra aleatoria o simplemente muestra) es un subconjunto de casos o individuos de una poblacin estadstica. Las muestras se obtienen con la intencin de inferir propiedades de la totalidad de la poblacin, para lo cual deben ser representativas de la misma. Para cumplir esta caracterstica la inclusin de sujetos en la muestra debe seguir una tcnica de muestreo. En tales casos, puede obtenerse una informacin similar a la de un estudio exhaustivo con mayor rapidez y menor coste (vanse las ventajas de la eleccin de una muestra, ms abajo). La recoleccin de datos: Se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de flujo y el diccionario de datos. Todos estos instrumentos se aplicar en un momento en particular, con la finalidad de buscar informacin que ser til a una investigacin en comn.

2. Cules fuentes de informaciones primarias y secundarias existen? R/ FUENTES PRIMARIAS: Una fuente primaria no es, por defecto, ms precisa o fiable que una fuente secundaria. Proveen un testimonio o evidencia directa sobre el tema de investigacin. Son escritas durante el tiempo que se est estudiando o por la persona directamente envuelta en el evento. Ofrecen un punto de vista desde adentro del evento en particular o periodo de tiempo que se est estudiando. ALGUNOS TIPOS DE FUENTES PRIMARIAS: Documentos originales Diarios Novelas Instrumentos musicales Minutas Entrevistas Poesa Apuntes de investigacin Noticias Fotografas Autobiografas Cartas Discursos

FUENTES SECUNDARIAS: Interpretan y analizan fuentes primarias. Las fuentes secundarias son textos basados en fuentes primarias, e implican generalizacin, anlisis, sntesis interpretacin o evaluacin. ALGUNOS TIPOS DE FUENTES SECUNDARIAS: ndices Revistas de resmenes Crtica literaria y comentarios Enciclopedias Bibliografas

3. Cules mtodos para la recoleccin de informacin existen? R/ MTODOS DE RECOLECCIN DE DATOS: La forma de obtener la informacin original de las unidades de anlisis que componen el universo por investigar puede ser efectuada a travs de: Un censo Una encuesta o Un registro administrativo La observacin

4. En qu consiste cada uno de los mtodos de la recoleccin de informacin? R/ El censo: Es un mtodo de recoleccin de datos mediante el cual la informacin se obtiene relevando la totalidad de los elementos que componen la poblacin o universo bajo estudio. Un censo debe cumplir las condiciones de universalidad (censar a todos los elementos de la poblacin) y simultaneidad (realizarse en un momento determinado). Un censo es equivalente a una fotografa de la poblacin bajo estudio. La encuesta: Es un mtodo de recoleccin mediante el cual la informacin se obtiene relevando slo un subconjunto o muestra de elementos del universo en estudio, que permite obtener informacin sobre el mismo. Para que la informacin obtenida con la encuesta sea generalizable a la poblacin, la muestra utilizada debe ser representativa de la poblacin de la que proviene. Para lograrlo, se utilizan mtodos de seleccin de unidades especialmente diseados con este fin. El registro administrativo: Existen oficinas pblicas que llevan registros administrativos para sus propios fines. Por ejemplo, los Registros Civiles que registran los nacimientos, los casamientos, las defunciones, etc.; los Ministerios de Educacin que llevan registros de matriculacin de alumnos, desercin escolar, etc.; la Aduana que registra las importaciones y exportaciones, etc. Esta informacin puede ser utilizada con fines estadsticos y se obtiene tal como est disponible. Los fines administrativos no siempre coinciden totalmente con los fines estadsticos. Por otra parte los registros constituyen la forma ms econmica de obtener informacin estadstica de una poblacin.

La observacin: Es el registro visual de lo que ocurre en una situacin real, clasificando y consignando los datos de acuerdo con algn esquema previsto y de acuerdo al problema que se estudia.

5. Enuncie los instrumentos de recoleccin de informacin. R/ La entrevista Un diagrama de flujo Tabulacin de cuestionario

6. Defina cada uno de los instrumentos de recoleccin de informacin. R/ La entrevista: Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarn datos o sern afectados por la aplicacin propuesta. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicacin. El diagrama de flujo: Representa la esquematizacin grfica de un algoritmo , el cual muestra grficamente los pasos o procesos a seguir para alcanzar la solucin de un problema. Su correcta construccin es sumamente importante porque, a partir del mismo se escribe un programa en algn Lenguaje de Programacin. Si el Diagrama de Flujo est completo y correcto, el paso del mismo a un Lenguaje de Programacin es relativamente simple y directo. Es importante resaltar que el Diagrama de Flujo muestra el sistema como una red de procesos funcionales conectados entre s por " Tuberas " y "Depsitos" de datos que permite describir el movimiento de los datos a travs del Sistema.

El cuestionario: La encuesta se realiza para siempre en funcin de un cuestionario, siendo ste el documento bsico para obtener la informacin en la gran mayora de las investigaciones y estudios de mercado. El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificacin, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la informacin que se precisa.

7. Qu se requiere para el procesamiento de datos? R/ Se requiere un ciclo del procesamiento de los datos, los cuales son: a. Entrada: Los datos deben ser obtenidos y llevados a un bloque central para ser procesados. Los datos en este caso, denominados de entrada, son clasificados para hacer que el proceso sea fcil y rpido. b. Proceso: Durante el proceso se ejecutarn las operaciones necesarias para convertir los datos en informacin significativa. Cuando la informacin est completa se ejecutar la operacin de salida, en la que se prepara un informe que servir como base para tomar decisiones. c. Salida: En todo el procesamiento de datos se plantea como actividad adicional, la administracin de los resultados de salida, que se puede definir como los procesos necesarios para que la informacin til llegue al usuario.

8. Cmo se puede clasificar la informacin? R/ Consiste en saber con qu informacin contamos, cmo tratarla, de cul deshacerse, dnde guardarla y cmo recuperarla de nuevo para hacerla trabajar. Este documento explora el reto que supone la clasificacin eficiente de la informacin generada por nuestra organizacin y el porqu, cundo y cmo abordar este reto.