Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal

Reynaldo Pérez Batista y Ulises Mestre Gómez

Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal

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Reynaldo Pérez Batista y Ulises Mestre Gómez

Todas las universidades en una: EDUNIV

Ciudad de La Habana Cuba CP 10400 e-mail: torri@reduniv.mes. 2007.org/licenses/by-nc-nd/2. U. se permite su copia y distribución por cualquier medio siempre que mantenga el reconocimiento de sus autores. 2007 Editorial Universitaria.5/ar/legalcode ISBN 978-959-16-0633-4 Editorial Universitaria Calle 23 entre F y G. EDUCACIÓN SUPERIOR Edición: Leyder Santana Peña Centro Universitario de Las Tunas. 2. Ministerio de Educación Superior. 3.cu Sitio Web: http://revistas.378 Per-M Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal / Reynaldo Pérez Batista y Ulises Mestre Gómez.edu.62 pág. no haga uso comercial de las obras y no realice ninguna modificación de ellas. R.cu/eduniv/ . La licencia completa puede consultarse en: http://creativecommons. 564 El Vedado.edu. -. Mestre Gómez. Pérez Batista. No.ISBN 978-959-160633-4. 2007 La Editorial Universitaria publica bajo licencia Creative Commons de tipo Reconocimiento No Comercial Sin Obra Derivada. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. 1. -.

La Editorial Universitaria felicita a Leyder por su iniciativa y exhorta a las otras universidades adscritas al Ministerio de Educación Superior que sigan este ejemplo. El Director de su Biblioteca Central Leyder Santana Peña promueve la escritura y publicación de monografías científicas en formato digital.Nota a la Edición La presente obra forma parte de una compilación de monografías elaboradas por los profesores del Centro Universitario de Las Tunas. El Editor .

edu. Cuba. Dr. CEDUT Centro Universitario de Las Tunas Las Tunas. Autores: Lic. Director del Centro de Estudios Didácticos. profesor auxiliar. profesor asistente. Centro Universitario de Las Tunas. -. Centro Universitario de Las Tunas. 2007. Cuba. Facultad de Ciencias Técnicas. C Ulises Mestre Gómez E-mail: umestre@ult. Cuba.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal MONOGRAFÍA SOBRE B-LEARNING O APRENDIZAJE BIMODAL.edu.cu Licenciado en Matemática.cu Licenciado en Educación Especialidad Física.ISBN 978-959-16-0633-4 . 1 Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Febrero 2007. Departamento de Matemática. Reynaldo Pérez Batista E-mail: reynaldopb@ult.

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Prólogo de los autores: Uno de los modelos de aprendizaje que más está pegando a nivel internacional es el "blended learning" en el presente material nosotros abordamos las principales características del mismo, elementos en el que se apoya para su surgimiento. El trabajo está destinado para cualquier tipo de lector. El trabajo está estructurado de la siguiente forma: 0. Introducción. 1. El fracaso del e-learning. 2. El blended learning. 3. Blended learning y teorías del aprendizaje. 4. El surgimiento del blended learning. 5. Los beneficios del blended learning. 6. Recursos para el blended learning. 7. El establecimiento de criterios para la toma de decisiones. 8. La importancia del blended learning. 9. El porqué del blended learning. 10. Futuro del b-learning y del e-learning. 11. La combinación de lo presencial con lo virtual no significa nada por si mismo. 12. El b-learning tiene la posibilidad de recoger lo mejor de la enseñanza a distancia y lo mejor de la enseñanza presencial. 13. El blended learning como metodología para la formación virtual. 14. Las herramientas en que se apoya el b-learning: el entorno virtual de formación. 14.1. El uso educativo del correo electrónico. 14.2. El uso educativo del chat. 14.3. El uso educativo de las listas de distribución y los grupos de noticias. 15. Multiambientes de aprendizaje en entornos semipresenciales. 15.1. Premisas a considerar. 15.1.1. Primera premisa: la información y la sociedad del conocimiento. 15.1.2. Segunda premisa: el procesamiento de la información en los ambientes de aprendizaje con el uso de las nuevas tecnologías. 15.1.3. Tercera premisa: los instrumentos y los métodos. 15.1.4.Cuarta premisa: informatizados. la mediación pedagógica en ambientes

15.2. Los cursos semipresenciales. 16. La comunicación audiovisual basada en el blended learning en la universidad.

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16.1. Blended learning en Comunicación Audiovisual, crear el entorno. 16.2. Algunas ideas claves del blended learning bajo experiencias. 16.3. Luces y algunas sombras en la experiencia del blended learning. 17. La evaluación de los aprendizajes en la educación a distancia. 17.1 La evaluación con el apoyo de las TIC. 17.2. Estrategias de evaluación de los aprendizajes en la educación a distancia. 18. Algunas conclusiones. Bibliografía.

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Introducción. En los últimos años ha aparecido un nuevo concepto que surge con fuerza en el ámbito de la formación: "blended learning". Literalmente podríamos traducirlo como "aprendizaje mezclado" y la novedad del término no se corresponde con la tradición de las prácticas que encierra. Otras denominaciones se han utilizado antes para la misma idea. Y a veces otras ideas se están utilizando para esta misma denominación. Lo de diseñar un curso combinando sesiones presénciales y fases a distancia, no es ningún invento nuevo asociado a la era del e-learning, sino que tiene tanta antigüedad como la educación a distancia; que lleva practicándose desde principios del siglo XX. Aclarado esto, si nos centramos en el ámbito del e-learning, las fases a distancia de un modelo mixto o blended learning, se desarrollarán haciendo uso de diferentes medios y Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Por ello, algunos consideran que en el e-learning siempre está implícita la faceta blended; ya que no se conciben los cursos con un 100% del tiempo a distancia, sino que consideran el e-learning como un sistema flexible de formación a distancia, apoyado en las TIC que permite, según las circunstancias y las características de cada acción formativa, combinar diferentes elementos pedagógicos: la instrucción clásica (presencial o de autoformación), la realización de actividades, los contactos en tiempo real (presénciales, videoconferencias, chats...) y los contactos diferidos (consultas al tutor, foros de debate, correo electrónico...), etc. ¿Se trata de recurso de propaganda y venta? ¿o aporta algo a nuestras acciones formativas?. En el presente material pretendemos ayudar a comprender que se entiende por "blended learning" y a precisar algunas de las aportaciones que nos pueden enriquecer. Comencemos por presentar el blended learning como respuesta a los problemas que encuentra el e-learning y la enseñanza tradicional. 1. El fracaso del e-learning. Tras el entusiasmo inicial y unos años de euforia, la decepcionante realidad se ha ido imponiendo: el e-learning no ha respondido a las expectativas que había creado. Esta aseveración es públicamente desmentida por muchas instituciones directamente implicadas. Es un tema delicado y, a la vez, curioso, ya que el volumen de negocios que rodea al e-learning hace que la discusión pase del campo científico a la guerra comercial. Pero la realidad es que las expectativas sobre matriculación, sobre alumnos que acaban y sobre porcentaje de alumnos que repiten no se han cumplido. Pero más correcto que dar nombres y cifras particulares será tomar una cita de carácter general publicada en educaweb: "El año pasado la formación on-line sufrió un duro revés, así lo confirman las empresas agrupadas en la Asociación de Proveedores de e-learning (APeL), que venden infraestructuras, contenidos y servicios, y suponen el 70% del mercado. Según datos de APeL, por un lado, se produjeron paralizaciones de grandes proyectos y un parón en la inversión de infraestructuras y, por otro lado, se detectó un aumento en la venta de contenidos y servicios. La consecuencia está siendo el abandono, por parte de las empresas, de la formación exclusivamente on-line, excepto para idiomas y ofimática." (Pascual, 2003).

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Esto sobrepasa este comentario pero podemos remitirnos a cualquiera de los textos que han tratado en profundidad el tema. a) El modelo subyacente. En realidad esas son también las características comunes a la mayoría de cursos del llamado "aprendizaje digital". A pesar de lo que se especula. el elevado grado de motivación necesaria para seguir un curso on-line. -. que "tales transformaciones de roles no supone que vaya a desaparecer su figura y de la escuela. La enseñanza ha subido una media de entre 5. sino que tendrá que transformar su rol tradicionalmente desempeñado" Mari Paz Pascual hace referencia a algunos problemas específicos del e-learning: "El e-learning también comporta unas dificultades e inconvenientes (la ausencia de contacto humano dificulta sentirse parte de una comunidad educativa... Pero aquí hay que hacer una referencia a “En realidad el e-learning fracasa también por las aportaciones de los "mesiánicos" de turno”.) que deben superarse. 2001. Para verlo bastaría repasar qué se entiende por Educación a distancia."(College Board. Es cierto que bastantes cursos de aprendizaje digital refuerzan la idea de trabajo colaborativo pero no es una característica común a todos ni siquiera a una mayoría. 2007.. La realidad. Tutoría del profesor como apoyo 4." (Pascual. Podemos revisar el manual de Lorenzo García (García. es que nos encontramos ante una formación a distancia potenciada por la tecnología.ISBN 978-959-16-0633-4 5 .Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Algunos autores relacionan el fracaso del e-learning con el incremento de costos tal como lo describe el informe oficial de la oficina de universidades norteamericana. 2001) Para ser precisos no se puede hablar de un fracaso del e-elarning sino de algunas de las expectativas que había creado. expresión con la que denominaremos a partir de ahora el "e-learning". la teoría casi siempre y la práctica siempre nos muestran una formación basada en e-learning que no es sino un curso a distancia con ordenadores e Internet. Uso de medios técnicos 3. etc. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. con una subida del 14% sobre el año anterior. refiriéndose al profesor y a las escuelas. 2003). Aprendizaje independiente.28) pero si nos fijamos en las características de la ED vemos que las principales deficiencias son: 1. 2002) que olvidan. Separación (física) profesor alumno 2.. cuando se analizan los proyectos de e-learning.5 % en las carreras de cuatro años (ver el informe 2001 del College Board) y en el año académico 2003-2004 las universidades públicas tuvieron el mayor incremento de tasas en tres décadas. como los denomina Cabero (Cabero y Ot. "Existe una crisis financiera en Educación Superior que está forzando recortes en los programas y la salida de algunos estudiantes de la educación post-secundaria.5 y 5. L. La opinión es que el problema se puede estudiar desde dos perspectivas: las dificultades que genera el modelo subyacente y los defectos generados por un economicismo dominante en muchos proyectos.

Sobrecarga de trabajo. Pero a su Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. el criterio economicista no se encuentra únicamente en los proyectos privados de formación virtual (lo que sería explicable) sino también en los proyectos que llevan adelante las universidades públicas. Marsh y Ot (2003) señala que el salario de los profesores es el factor con más alta incidencia en el costo de la enseñanza. responda también a las necesidades de sólo una parte de la población y que tendrá sus límites. ¿Qué soluciones hay? Vemos algunas que el lector reconocerá inmediatamente. Ante la imposibilidad de atender este trabajo se recurre a dejar de lado a aquellos alumnos que no insisten. se utilizan mensajes genéricos o fragmentos de textos copiados y pegados sin excesivo cuidado. Esa es la primera causa de la necesidad de buscar un nuevo modelo que. -. incluidas aquellas que la sociedad sufraga con fondos públicos. lo cual de paso es conocido por cualquiera que revise los presupuestos de su propia institución en lo que.ISBN 978-959-16-0633-4 6 . Se contrata a recién graduados. o profesionales que aceptan trabajar con un salario bajo para ejercer de tutores. El tutor debe atender a un elevado número de alumnos. se leen los mensajes de los alumnos de modo rápido (igual que a veces hacemos con los mensajes de correo cuando vemos el buzón de entrada lleno) ignorando aspectos o matices importantes… Un gran peso del aprendizaje en los materiales que no requieren intervención humana. el grupo como soporte para la continuidad personal. la tutoría del profesor como apoyo al alumno es la que más se resiente. 2007. de las cuatro características que hemos entresacado anteriormente del libro de García Aretio. se llama capítulo 1 ("Personal"). en muchos casos. graduados sin experiencia docente. las habilidades de lectoescritura necesarias. la autodisciplina. Tutores de bajo costo. Así. Por consiguiente. 2001). la capacidad de organizarse el trabajo. fenómeno asociado con factores como un estilo de aprendizaje independiente (ligado posiblemente al estilo cognitivo identificado como dependencia-independencia de campo). Esto se refiere a los materiales para el aprendizaje autónomo. y la búsqueda de rentabilidad en todas las actividades. Este tema lo he desarrollado más ampliamente en otro artículo (Bartolomé. Todo el sistema formativo actual se ve envuelto en esa nebulosa llamada neocapitalismo que incluye fenómenos como la globalización ("económica y de una sola dirección"). la reducción de la iniciativa pública. La escasa remuneración económica apenas puede ser compensada durante unos meses o un par de años por el entusiasmo inicial de trabajar en una institución de prestigio (o simplemente haber encontrado un trabajo) y finalmente la acción tutorial se resiente. Cuando los programas de aprendizaje digital se ponen en marcha muchas veces responden directamente al objetivo de reducir estos costos. b) La calidad deficiente. posiblemente.… El e-learning ha pretendido aplicar un modelo que se ha mostrado eficaz para ciertas situaciones pero que conlleva ciertos límites a una gran masa de población que no poseía las características adecuadas para llevar adelante un aprendizaje basado en dicho modelo.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Esto nos lleva inmediatamente al tradicional elevado porcentaje de "abandono" entre los estudiantes de la Educación a Distancia. la exigencia de la asistencia periódica como recurso que mantiene el sentimiento de "estar estudiando" y evitar la pérdida del ritmo y el abandono.

Por otro lado. Ya que el blended learning surge como respuesta a los problemas que encuentra el e-learning y la enseñanza tradicional. el chat) e inmediatamente tratará de colocarlo en todos los cursos. lo que luego ha permitido citarlos como "profesores" del curso aunque toda su contribución se haya limitado a escribir un texto. Hay que hacer notar que cuando el proyecto de aprendizaje digital estaba ligado a la evolución de sistemas de ED. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. no poseían las equivalentes para la elaboración de materiales docentes para el aprendizaje docente a distancia. En ocasiones estos autores con habilidades para elaborar textos escritos. entonces es cuando se produce la debacle. 2. A finales de los años noventa era frecuente encontrar autores de cursos a distancia que no sabían utilizar el correo electrónico ni navegar por la Web. Y es que. En ocasiones el alumno llega a la conclusión que lo único virtual es la transmisión de la información con el objetivo de redundar en él los costos del papel en que imprime esos textos. independientemente del profesor que los imparta. tanto cursos de pregrado como de postgrado. el e-learning es un modelo de organización del aprendizaje adecuado a los sistemas de ED. olvidando completamente el diseño pedagógico. Pero cuando se trata de universidades que han querido reconvertir sus programas en cursos basados en aprendizaje digital.g. no se produce este fracaso por cuanto los costos no superan a los de la ED clásica y los porcentajes de alumnos que superan con éxito no son menores que los que había antes. es conveniente analizar sus características y posibilidades. el foro. El círculo se cierra y finalmente es el programa formativo el que desaparece. o de centros de formación presencial que han querido hacer esta transformación.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal vez la tantas veces citada capacidad de adaptación de los documentos multimedia y los tutórales a los individuos quedan anulada por el elevado costo de producir materiales suficientemente flexibles. Incluso es posible encontrar algunas estadísticas con datos positivos. 2007. Se aplicaba fielmente la ley del martillo que he citado en otras ocasiones como atribuida a Chadwick (aunque no me ha sido posible encontrar la referencia): "Dadle a un niño pequeño un martillo e inmediatamente llegará a la conclusión de que todo lo que le rodea necesita un buen martillazo. era malos recursos docentes para el aprendizaje digital. volviendo a la discusión sobre modelos anterior. Dadle a un diseñador un recurso (e.ISBN 978-959-16-0633-4 7 . una vez que las expectativas iniciales de alumnos no son satisfechas. Muchas veces se ha requerido a autores de reconocido prestigio la elaboración de los materiales. Finalmente estos materiales que podían constituir un buen libro. En bastantes ocasiones los responsables estaban tan preocupados por la operación de marketing (que incluía el uso abundante de la expresión "e-learning" y de otros términos ingleses) que centraban su atención en el diseño gráfico y de navegación del entorno digital. -. Todavía es posible profundizar en más detalles pero estos son suficientemente relevantes para explicar el fracaso. Por ello muchas veces se termina recurriendo a textos lineales que son presentados en soporte electrónico. El blended learning. el criterio economicista incide con más fuerza tratando de reducir más los costos. la materia que contengan y el grupo de alumnos a quienes se dirijan.

por no citar el asesoramiento y la tutoría" (Brodsky.ISBN 978-959-16-0633-4 8 . el profesor NO puede diseñar el aprendizaje (aunque puede facilitarlo. que combina la enseñanza presencial con la tecnología no presencial. el acento señalado en el término "learning" debería hacer que los investigadores procedentes Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. pero seamos serios. 2003). es decir. etc. Recuérdese entre otros antecedentes el paso de la "Enseñanza asistida por ordenador" (EAO. juegos de rol y las grabaciones de vídeo y audio. debe ser definitivamente puesta en su sitio. Si bien el término "blended learning" viene del mundo de la formación en la empresa (y tiene obviamente una fuerte intencionalidad de promoción y marketing). Leão y Bartolome. Lo primero que pensamos es que esto no es una novedad. En ese contexto es normal que los didáctas (especialistas en diseñar la enseñanza) utilicen términos referidos a su propio quehacer profesional. como señala Mark Brodsky: "Blended learning no es un concepto nuevo. 2003. Pascual (2003) también utiliza el término "formación mixta". éste último más como un facilitador a través de una traducción literal que una propuesta de traducción. tutorizarlo. 2001. En la literatura anglosajona destaca el término "híbrido" ("Hybrid model") citado por Marsh (2003). Blended learning y teorías del aprendizaje. Es positivo destacar el acento en el estudiante y que la enseñanza se centre en el alumno. Marsh. termino que comenzó a utilizarse el curso 1998-1999 en los estudios de Comunicación Audiovisual de la Universitat de Barcelona y que posteriormente ha sido incorporado al léxico de otras iniciativas de dicha universidad. -. términos más adecuados y que no por eso renuncian a resaltar el papel clave del alumno en su propio aprendizaje (¿alguien lo dudó?). Y no sólo no es un concepto nuevo sino que de hecho ha recibido varias denominaciones.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal La definición más sencilla y precisa plantea que es aquel modo de aprender "which combines face-to-face and virtual teaching" (Coaten. Aplicado al blended learning encontramos nuevos términos para referirse a modelos de formación en los que se espera que se produzca un aprendizaje mixto. 2007. 3. 2003). Otro término para referirse a estos modelos mixtos es el de "Enseñanza semipresencial" (Bartolome. 2003). con sesiones presenciales. en Inglés "BCL). Durante años hemos estado combinando las clases magistrales con los ejercicios. Efectivamente. orientarlo. por "Aprendizaje basado en el ordenador" (ABO. y es de hecho el modelo que se aplica en el "Campus Extens" (notar que se evita el uso de "campus virtual") de la Universitat de Illes Balears. en donde se aprovechan sistemas virtuales como la videoconferencia o la Web. los estudios de caso.). Así Jesús Salinas (1999) lo describió como "Educación flexible". en Inglés "CAI"). El profesor sólo puede diseñar la enseñanza ya que el aprendizaje es una actividad propia del alumno que el propio alumno diseña (de modo visible o a espaldas del profesor) del modo que considera más adecuado para obtener sus propios objetivos de aprendizaje. Creo que después de tantos años esta vieja matización como periódicamente algún recién llegado enarbola como quien acaba de descubrir la clave del fracaso escolar. El término "blended learning" sigue una tendencia con una marcada raíz procedente del campo de la Psicología escolar en la que destaca el término "aprendizaje" como contrapuesto al de "enseñanza". En este artículo se pueden leer los términos "aprendizaje mixto" y aprendizaje "mezclado".

Así Pascual (2003) resalta "la reducción de costos que supone para las empresas. Ya se ha hecho referencia a la preocupación para la rentabilidad (inmediata y en término monetarios) que domina los proyectos formativos hoy. en tanto que asocia a las teorías constructivistas diseños eminentemente informativos como las Enciclopedias y los Hipermedia. el término ha nacido en el seno de la más pura tradición de los expertos en Tecnología Educativa que siempre han preferido un cierto eclecticismo ante la evidencia de que todas las teorías funcionaban en parte y todas. así como los modelos orientados a la resolución de casos y problemas. naturalmente en alguna de las teorías o autores de moda. "Tutorial" y "Libros multimedia". pues a pesar de que el Blended learning reduce el ahorro del elearning. software que ayuda al estudiante a explorar. la formación mixta sigue siendo más barata que la presencial. o lo pretende. eran incompletas. Esta solución Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Este es un ejemplo: Conductismo: multimedia de ejercitación y práctica. Humanismo: atención a diferencias individuales y destrezas para el trabajo colaborativo. un modelo de aprendizaje basado en una teoría general del aprendizaje sino la aplicación de un pensamiento ecléctico y práctico. Las simulaciones y los videojuegos recogen aportaciones de ambas líneas de trabajo teórico y señala nuevos modelos como el aprendizaje contextual y las posibilidades de trabajo colaborativo en red (con las nuevas dimensiones espacio-temporales asociadas). en parte. -. El surgimiento del blended learning. Con anterioridad puede verse este planteamiento en relación a la elección de diferentes diseños multimedia en función de los objetivos educativos que se pretenden alcanzar y de la teoría educativa que sustenta esa acción en Bartolomé (1994). Naturalmente el blended learning no sólo no escapa sino que se justifica. Web. Tradicionalmente se han aplicado diferentes remedios a esta cuestión. 4. así pues. qué tecnología se adecua más a esa necesidad.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal de la Psicología deseasen algún tipo de fundamentación teórica. El "blended learning" no es. en base a esos criterios. qué teoría explica mejor ese proceso de aprendizaje. Más recientemente Tomei (2003) analiza qué teorías se encuentran detrás de algunas de las técnicas y tecnologías más frecuentes en el aula. Lamentablemente para ellos." Así el blended learning no surge del e-learning sino desde la enseñanza tradicional ante el problema de los elevados costos. Allí relaciona con las teorías asociacionistas los diseños multimedia de "Ejercitación y práctica". El "blended learning" representa una profundización en esta línea: se analiza qué objetivo de aprendizaje se pretende. Este planteamiento puede verse en las conocidas generalizaciones desde las teorías del aprendizaje para el diseño del uso de medios de Kemp y Smellie (1989). En instituciones privadas de Educación Superior es frecuente elevar la carga de docencia presencial de los profesores a costa de descuidar su dedicación a tareas de investigación. 2007.ISBN 978-959-16-0633-4 9 . presentaciones visuales con continuo feed-back. lo cual supone una pérdida de calidad a medio plazo. Cognitivismo: presentaciones de información.

Ciertos cambios como la introducción de materiales en la Web son exigidos o potenciados sin tener nunca una clara explicación de las causas que lo justifican. los métodos y recursos de la enseñanza presencial y a distancia se mezclan". pero este cambio necesita no ser radical. En un estudio sobre 15 organizaciones para determinar los beneficios de sus programas de blended-learning la mayoría pudo demostrar alguna forma de reducción de costos pero no quedaron tan claramente definidos beneficios en términos positivos como incrementos de productividad. como no lo está siendo la sobrecarga de trabajo del tutor en la enseñanza a distancia.600 estudiantes como el record en este tipo de estrategia: en la Universidad de Cornell.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal está teniendo también unas dificultades añadidas cuando las instituciones intentan obtener buenos resultados en las estadísticas de calidad o bien obtener indicadores según normas de calidad en donde la actividad investigadora del profesorado (a través de publicaciones reconocidas) adquiere un papel destacado. Y tienen razón por cuanto parece que los procesos de innovación y mejora de la calidad docente parecen guiados hoy por algunas extrañas leyes de la moda. Como anécdota Leff (2002) cita una clase para 1. y mejorar la calidad de las clases mediante el uso de presentaciones multimedia. Así pues. 2007. ha sido a menudo aclamadas como un catalizador para el cambio. y especialmente las Tecnologías de la Información y la Comunicación. M. En este proyecto se rediseñaron 10 cursos en diferentes instituciones Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Así Marsh (2003) cita otras dos básicas estrategias que tratan de mejorar la calidad en esa situación: otorgar más responsabilidad a los estudiantes en su estudio individual proporcionándoles destrezas para dicho estudio. Pincas (2003) justifica el "blended learning" como una opción "suave" para introducir las tecnologías de la información entre un cuerpo docente reacio: "Las Tecnologías. Pero no es el único razonamiento. Esta es una pregunta que hoy muchos se plantean referida a cualquier cambio metodológico. Aquí vemos como el blended learning se justifica como una solución a los problemas económicos de la enseñanza tradicional pero que trata de mejorar la calidad. Entre ellas es interesante el trabajo de Twigg (2003).ISBN 978-959-16-0633-4 10 . ¿tiene beneficios el aprendizaje mixto? No siempre es fácil de determinar. (Brennan. Los beneficios del blended learning. No es por tanto una solución eficaz. Se pueden incorporar algunas útiles TIC mediante formas fáciles bien planeadas. solución conocida especialmente en los años setenta pero que todavía hoy sigue vigente en algunos lugares. 2004) No existen demasiadas investigaciones sobre los usos del "blended learning" como una alternativa a la instrucción convencional.… Sugiero utilizar tecnologías ampliamente disponibles combinadas con planteamientos más familiares de enseñanza y aprendizaje" En la misma línea Young (2002) dice: "Los modelos híbridos parecen generar menos controversia entre el profesorado que los cursos totalmente en línea… algunos profesores disienten de cualquier cambio de un sistema educativo que ha funcionado durante siglos". Es obvio que ambas soluciones implican una pérdida de calidad importante. Otra solución es incrementar el número de alumnos por aula. 5. Marsh termina señalando entonces que una aproximación más directa es una estrategia de rediseño del curso basada en suplantar personal por tecnología: "llamada 'blended learning' o "hybrid model". -.

Un último aspecto a resaltar al analizar las posibles ventajas del Blended Learning es la escalabilidad (Murphy. Se escogieron cursos básicos con un gran número de alumnos. Clase magistral 2. Notar que estas no hacen referencia a técnicas utilizadas todas al mismo tiempo sino a diferentes experiencias. 2003). 2007. con más o menos presencia de aparatos. A partir del artículo de Marsh. Dinámicas de grupo como éstas: 1. Utilización de un espacio Web como sustituto de la clase más que como sustituto del manual (texto de estudio). 6. 5. sus funcionalidades y posibilidades es la clave del modelo. Recursos para el blended learning. Es interesante constatar como se "mezclan" técnicas presenciales y no presenciales. en función de los objetivos. Clases lideradas por compañeros 3. Un ejemplo es el World Wide Web. podemos elegir entre todos los recursos del e-learning. el estudio de estos recursos. Esta idea no siempre es conocida aunque no es nueva. 2002). -. se han extraído las siguientes técnicas: 1. Todos los proyectos encontraron incrementos significativos en la relación entre enseñar-aprender haciendo el proceso más activo y centrado en el estudiante. 1996) Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. cuatro no encontraron diferencias significativas y uno no llegó a resultados.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal a fin de introducir tecnologías bajo un modelo de "blended learning". ¿Cuáles recursos se deben introducir? Evidentemente. Si la clave del blended learning es la selección de los recursos más adecuados en cada acción de aprendizaje. Uno de los beneficios que algunos autores han reportado es la posibilidad de beneficiarse del abundante material disponible en la red. sino aprovechar la enorme cantidad de información disponible en la Internet" (Adell. La idea del ciberespacio como espacio educativo fue desarrollada por Cabero (1996). Y es que el blended learning no consiste en colocar materiales en Internet sino en aprovechar los materiales que existen en Internet. Se trata de no cambiar de medio sin necesidad y de aprovechar lo existente: "Las líneas básicas del proyecto no son reproducir electrónicamente material didáctico cuyo soporte ideal es el impreso. El principal objetivo era mover al estudiante de un papel más pasivo a otro más activo. División de la clase en pequeños grupos 4. Distribución de la exposición mediante vídeo en tiempo real. 2003). compartido de modo abierto (a pesar de las reticencias de un número no desdeñable de profesores). Estos son algunos resultados en relación con la mejora de la calidad: cinco de los proyectos encontraron mejoras en el aprendizaje. compartir con los compañeros lo que se está explicando (Creed.ISBN 978-959-16-0633-4 11 . "Think-Pair-Share". El proyecto completo incluye 30 cursos. Así Marsh indica cómo se mejoran situaciones de aprendizaje mediante diferentes técnicas según la experiencia de diferentes instituciones (Marsh. Sin embargo aquí adopta una especial importancia la comparación entre los recursos presenciales y no presenciales. esto es la capacidad de que estas innovaciones puedan ser escalables a otros profesores y a otros cursos.

7. Evaluación: Aquí se hace una especial referencia a los CAT ("Computer adapted testint"). tal como lo describe Coaten (2003) que describe así qué criterios aplicar. Desde luego la cuestión no es cual de las dos -blended e-learning o un planteamiento 100% aprendizaje virtual. "One minute paper". responder un breve cuestionario individual por escrito (Angelo y Cross. Un elemento clave de esta metodología es la acción tutorial. -. El paso siguiente es definir criterios que nos permitan tomar decisiones en el proceso de selección. y que permite construir entre los miembros de una comunidad wiki un documento Web conjunto. foros. necesidad de resultados Recursos disponibles Características de los destinatarios Características del contenido de la formación Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. trabajos escritos de desarrollos e investigaciones aplicadas. Su efectividad depende en gran medida del material y de los cursos. 2003) En otra aproximación. así en la Open University Business School la decisión sobre qué medio escoge para la distribución del material de un curso se basa en un principio muy simple: los cursos adopta aquellas técnicas de e-elarning tales que su uso potenciará la experiencia de aprendizaje del estudiante" (Coaten. Brennan (2004) nos indica cuatro criterios para tomar una decisión sobre qué recursos utilizar: • • • • Condiciones de observables…) la formación (urgencia. 1994). El establecimiento de criterios para la toma de decisiones. "Problem based learning") ha demostrado su utilidad en muchos casos (West. 1993) 3.ISBN 978-959-16-0633-4 12 . 2007.es más eficaz o posee un más alto estándar y es por tanto mejor para los estudiantes. libros de texto o manuales Materiales pre-existentes en Internet Aplicación mediante experimentos. termino derivado de la palabra hawaina que significa "rápido". Tutoriales: Es la aplicación de la clásica enseñanza asistida por ordenador. 1992). En la Open University también han efectuado un movimiento hacia el blended learning. tests que se adaptan a las respuestas del sujeto permitiendo un mayor precisión junto a un elevado feed-back. chat…) pero tiene una especial importancia el correo electrónico. El aprendizaje basado en problemas (PBL. prácticas en laboratorio.Estudio independiente. tutoriales guiados Trabajo colaborativo: Es interesante mencionar los Wiki. Comunicación: Aquí el abanico de tecnologías es muy amplio (listas.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal 2. cada hoja visita todos los grupos antes de volver a ser estudiadas en el grupo de clase (Karre. distribuir unas hojas con preguntas a los alumnos que comentan y responden en grupos. "Traveling File".

-. entre otras: Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. A lo largo de estas páginas hemos visto cómo existen dos aproximaciones a aprendizaje mixto o mezclado.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal En los proyectos a los que hemos hecho referencia estudiados por Twigg (2003). Tanto el elearning como el blended learning son modelos de aprendizaje en los que el estudiante tiene que desarrollar habilidades tan importantes para su vida futura en esta sociedad como. 2007. Mayor interacción entre los estudiantes Tutoriales on-line Uso de ayudantes pregraduados Aiello. nuevamente.ISBN 978-959-16-0633-4 13 . La importancia del blended learning. y la toma de decisiones se convierten en los elementos distintivos de la educación de calidad. Debemos señalar que ninguna de las dos explica suficientemente por qué es tan importante el e-learning y por qué es tan importante el blended learning. La clave del cambio metodológico no es para aprender más (lo que de hecho está ampliamente demostrado que no sucede) sino aprender diferente. las clases fueron reemplazadas por una variedad de recursos de aprendizaje. tanto si se parte de un modelo de enseñanza a distancia como si se parte de un modelo de enseñanza presencia. La primera aproximación es de corte economicista y su objetivo final es reducir costos. Nuevas barreras se alzan entre los ricos y pobres digitales. Bartolomé y Willem (2004) también resaltan la importancia que tiene la tutoría presencial en los procesos semipresenciales. Tutoriales on-line Recursos compartidos Sustituciones del staff por ayudantes de menor costo Reducción de los requerimientos de espacio 8. Las universidades y en general todo el sistema educativo debe preparar a ciudadanos en una sociedad en la que el acceso a la información. por utilizar una expresión de Negroponte (1996) y. todos implicando formas más activas de acción del alumno. Esa aproximación se basa en los profundos cambios que en relación a la información y la comunicación ha sufrido la sociedad en el último medio siglo lo que está pidiendo un cambio profundo en el sistema educativo. La otra pretende mejorar la calidad de los resultados del aprendizaje. Estas son algunas de las técnicas más efectivas en mejorar la calidad de los cursos: • • • • Evaluación continua con feed-back a los estudiantes. el objetivo de la educación es deshacer esas barreras. Naturalmente esta opción no es adecuada para los planteamientos economicistas a los que se ha hecho referencia anteriormente y que marcan profundamente el desarrollo pedagógico en Norteamérica. Existe una tercera aproximación que justifica el esfuerzo que hacen las instituciones para evolucionar hacia estos nuevos modelos de aprendizaje. En este sentido es relavante la relación de técnicas utilizadas en los proyectos a los que hace referencia Twigg (2003) con la intención de reducir costos: • • • • • • Sistemas de gestión de los cursos en línea Sistemas automáticos de medición y tests.

La educación a distancia aparece para cubrir una necesidad. Dado el tipo de dificultades que a menudo tienen los usuarios: problemas de desplazamientos físicos. Esta afirmación es una falacia: la formación presencial no es de buena calidad por el mero hecho de que se realice en presencia física. Las TIC provocan el renacimiento de la educación a distancia. horarios incompatibles. Y ese aspecto no debemos olvidarlo si queremos que nuestro b-learning sea realmente efectivo.e. cada alumno crea su propio estilo de aprendizaje. pero seguro que la evolución continuara. El e-learning es una modalidad de educación y formación a distancia. 3. mas tarde la televisión. coincidencia en el espacio y no en el tiempo (centros de recursos para el autoaprendizaje).. siempre en función de las posibilidades de los receptores de la formación. luego llego la radio. empujadas por la imparable marcha de la innovación tecnológica y azotada por las turbulencias Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. históricamente se han ido sucediendo diversas soluciones mixtas. etc. etc. 4.: videoconferencias). Siempre han existido modalidades mixtas. Este hecho acarrea históricamente uno: la educación a distancia es "la segunda opción" y. la aplicación de las últimas tecnologías a la educación a distancia le aportan el plus de modernidad que no tenía: nace el e-learning. la videoconferencia. poseer indicadores de calidad Aplicar información a la elaboración de nueva información y a situaciones reales Trabajar en equipo compartiendo y elaborando información Tomar decisiones en base a informaciones contrastadas Tomar decisiones en grupo El alumno que escucha al profesor no desarrolla esas competencias o. pues como hemos dicho anteriormente. Esta modalidad mixta ha acostumbrado a recibir el nombre de formación semipresencial. los videos. 2. por tanto. a saber: coincidencia en el tiempo y no en el espacio (p. considerándose siempre como complementos formativos. no debe tener tanta calidad como la formación presencial. 2007. El modelo de enseñanza semipresencial fomenta en el estudiante el desarrollo de estas competencias como parte de su aprendizaje. En el contexto de la Sociedad de la Información y del Conocimiento.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal • • • • • • Buscar y encontrar información relevante en la red Desarrollar criterios para valorar esa información. mejor dicho. Las empresas. -. La de aquellas personas que tienen un difícil acceso a la formación en general y a la de carácter presencial en particular. que es la adecuada. el modelo de enseñanza no ayuda al desarrollo de esas competencias. El porqué del blended learning.ISBN 978-959-16-0633-4 14 .. 9. No es posible responder a la pregunta de ¿por qué el b-learning? sin introducir unas consideraciones previas: 1. el CD-ROM… Ahora ha llegado Internet y todo lo que la rodea. La educación y la formación a distancia han ido evolucionando siempre de la mano de las tecnologías al uso: primero fueron las relaciones epistolares a través del correo convencional.

pero eso no disminuye el número de horas de reunión presencial: lo serio se hace cara a cara. como influye cada tecnología en el proceso de aprendizaje…) estas consideraciones son elementales. En el aspecto formativo. 2007. lógicamente. y que hacen que algunos abracen este concepto sin una visión cuanto menos critica. Muchas instituciones tienen muy poca experiencia en el campo del e-learning. hay algunos elementos motivacionales que no debemos olvidar. es cuanto menos difícil de aceptar. o bien simplemente no se dispone de ellos. -. como se diseña una actividad formativa. han conseguido su prestigio educativo gracias a la presencialidad. Ojala la receta fuera tan simple. o bien se ignoran. lo que hace que obtengan resultados por debajo de las posibilidades reales de estos sistemas. Sin embargo. 10. Cambiar ahora o. Futuro del b-learning y del e-learning. aun existen muchos profesionales del e-learning que creen que este ha surgido por generación espontánea. Fortalezas presenciales. hay quien piensa que si entran en el terreno virtual. Para muchas empresas. es razonable un sistema mixto porque así pueden seguir amortizando inversiones pretéritas que. En estos momentos existe una línea de opinión -no tan mayoritaria como pueda parecer. reconocer que puede existir un sistema no presencial que alcance los mismos objetivos.que considera el blended learning como la panacea educativa. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Para los que conocen la evolución de la educación a distancia y la importante cantidad de investigación que se ha desarrollado en este campo (como se aprende. Y eso es así porque la mayoría de ellas no tienen prácticamente historial alguno en el terreno de la educación a distancia. Falta de experiencia en e-learning. Esta inseguridad les produce una importante desconfianza en las soluciones virtuales y. Como vemos. existe un convencimiento real de que esto puede ser así: la buena fe de pensar que si segregamos lo mejor de cada modelo y después lo amalgamamos. habremos dado con la fórmula perfecta y obtendremos una excelente mezcla. muchas empresas e instituciones educativas aún exponen una clara voluntad de "control físico" de la formación. Necesidad de aprovechar y rentabilizar recursos físicos existentes. existen motivos que van mas allá de aspectos puramente de eficiencia formativa para la defensa de este concepto. Todas disponen de sistemas de comunicación telemáticos que pueden resultar enormemente eficientes.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal de un entorno donde la velocidad externa a menudo supera la interna. cuando las llevan a cabo. La inercia de la presencialidad se hace evidente en la cultura de las empresas. y determinados fundamentos básicos. empresas o no. simplemente. como se comporta el estudiante adulto. y con el su prestigio. como funcionan los contenidos. pues desarrollan soluciones que imitan la presencialidad. va a perder parte de su sabor a presencial. Cultura empresarial "presencial". se abrazan a estas nuevas propuestas. Muchas instituciones educativas.ISBN 978-959-16-0633-4 15 . no explotan al máximo sus posibilidades. Sin embargo. En muchos casos. Veamos el por qué de esta defensa apasionada del concepto. probablemente no hace muchos años que se adquirieron. Por otro lado. y les confieren un valor añadido. No se sienten suficientemente seguras.

• • • A modo de conclusión parcial. pasan por el estudio pormenorizado de las necesidades educativas del alumnado. La televisión trajo consigo una gran revolución. no tenía más remedio que pagar su entrada y desplazarse a un estadio. El rediseño de los programas de formación en cuanto a la duración de los mismos adaptándolos a las características de los diferentes modelos de enseñanzas mixtas. desde el salón de su casa. ver un partido en un estadio es una experiencia muy diferente a verlo en la televisión pero ambos tienen sus ventajas e inconvenientes. La radio fue la primera tecnología que permitió al menos informarse en tiempo real sobre el transcurso de los partidos para aquellos que por múltiples razones no podían asistir. tanto a la modalidad de enseñanza presencial como la modalidad de enseñanza a distancia. concebir el e-learning como un elemento de apoyo totalmente complementario. El control de costes teniendo en cuenta que los ahorros asociados al elearning (desplazamientos. pero tiene la posibilidad de acceder. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. -. 2007. la correcta aplicación de las nuevas tecnologías a los sistemas de enseñanza (presencial y a distancia) y la adecuación del tipo de acciones formativas que lleven a cabo los docentes. remuneración de los docentes) desaparecen en parte.ISBN 978-959-16-0633-4 16 . a pesar de los diferentes intentos de "interactivizar" el medio. La adquisición de conocimientos por parte de los docentes de la modalidad de enseñanza presencial y a distancia convencional relacionados con el manejo de las diferentes herramientas telemáticas utilizadas para impartir formación on-line. bocadillo de tortilla y puro incluido. por tanto. que nos encontramos a mediados de la década de los años 50 del pasado siglo. Presencialidad en estado puro con toda la liturgia que ello supone. Si un aficionado al fútbol quería asistir como "espectador" a un partido. La correcta selección y adaptación de los diferentes tipos de materiales didácticos utilizados durante el desarrollo de la acción formativa dependiendo del sistema de enseñanza por el que se opte. Hoy en día. podemos decir que el futuro de los programas de formación mixtos. al tratarse de aprendizajes mixtos. Al fin y al cabo estamos hablando de espectáculo y entretenimiento y sin el recurso de la televisión. a una cuasi infinita oferta de partidos a los que jamás tendría acceso presencial. 11. Desde luego. no solo el fútbol no sería el negocio que es sino que nos sería imposible ser testigos de acontecimientos multitudinarios como la última final del mundial o la última final de la champions. el televidente sigue siendo un mero espectador. por un instante.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Teniendo en cuenta los resultados de este estudio y las ventajas de la implantación de esta nueva modalidad de enseñanza podemos decir que las futuras líneas de actuación para alcanzar estos resultados pasarán por: • • La adaptación de las Plataformas de Teleformación para gestionar acciones formativas mixtas. La combinación de lo presencial con lo virtual no significa nada por si mismo. Imaginemos. Será necesario.

La educación viene a nosotros. anywhere. No tienen ningún sentido tratar de que todo sea 100% online por definición como tampoco lo tiene la situación contraria. La educación presencial tradicional trata al alumno como un mero espectador. Al fin y al cabo. Un programa blended no implica que la experiencia de aprendizaje sea más efectiva de la misma forma que un proceso de comunicación no es más o menos efectivo solo en función del medio escogido. de construcción de conocimiento y no un proceso pasivo de acumulación de información. Anytime. está claro que pueden ser complementarios. presentaciones y artículos como sinónimo de la nueva propuesta que va a sacar al e-learning de su estancamiento permitiendo al mismo tiempo sobrevivir a la amenazada formación presencial. los alumnos han olvidado casi todo lo "aprehendido" y lo poco que recuerdan son incapaces de encontrarle aplicación práctica. no significa nada por si mismo. había que acudir al estadio y para el caso de la educación. en todo caso un complemento pero si la comunicación no es buena de por si. ¿Integrales y derivadas? ¿Latín? ¿Trigonometría? ¿Las leyes de Mendel? Internet ha favorecido la distribución y el acceso de la información. tratar de no aburrirse. Lo que ocurre es que añadir tecnología a un modelo deficiente no sólo no lo mejora sino que lo empeora. La tecnología es un gran acelerador de procesos y modelos cuando estos funcionan adecuadamente. Fabricamos meros asistentes. De igual manera. 2007. Sin embargo si el paradigma sigue siendo el mismo. Al cabo de pocos meses. como protagonista.ISBN 978-959-16-0633-4 17 . No hay más que combinar lo presencial con lo virtual en la coctelera. como pasó con la televisión. El teléfono no garantiza una mejor conversación que una reunión cara a cara. Genial. -. Hace ya tiempo que la palabra blended se pasea por los foros de opinión. como combinación de lo presencial con lo virtual. casi nunca participantes. pero tampoco peor.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal El aprendizaje sin embargo es un proceso activo. Los alumnos se limitan a escuchar callados durante horas. es quien debe aprender y por tanto quien debe hacer el esfuerzo. un partido de fútbol. Lo Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. No es un sustituto ni una amenaza. Pensar que esta labor del profesor es enseñar y esta actividad de alumno es aprender es una ilusión. Sin embargo el concepto Blended. al aula. Todo sigue girando alrededor de un profesor que monopoliza y acapara el espectáculo mediante lecciones magistrales donde recita datos e información y trata de medir el conocimiento de sus alumnos a través de exámenes. agitar bien y listo para servir y consumir. Y esta es exactamente la situación que hasta ahora se ha vivido en todo lo relacionado con el e-learning y de ahí que los resultados obtenidos hayan sido tan pobres y decepcionantes teniendo en cuenta el maravilloso panorama que se habían pronosticado. Para escribir un buen libro lo importante no es utilizar bolígrafo o procesador de textos y para realizar una buena película la clave no reside en la sofisticación de los efectos especiales. sin movernos de casa tenemos acceso a los cursos de todos los colores y sabores. pensar que esta combinación es la solución es un fraude. Ahora no. memorizar lo necesario para aprobar el examen y continuar avanzando. Un alumno de un buen programa educativo jamás debiera desempeñarse como espectador televisivo sino como participante. un curso vía e-learning no es sinónimo de mejor ni de peor calidad que uno presencial. no hay mucho que hacer. antes para ver el espectáculo. Volviendo al ejemplo inicial. La solución perfecta y por arte de magia.

El resto solo viene después. resulta obvio pero apenas se cumple. La ecuación: Fútbol en el campo + fútbol en la tele = el espectador aprende a jugar al fútbol. escribir e incluso hablar. Todos somos unas inconscientes y complejas máquinas de aprender. La conclusión es muy simple: Para aprender es fundamental tener objetivos que alcanzar. video). ejercicios. merece o no la pena diseñar píldoras. Primero la práctica." Por tanto. Esta frase de John Dewey lo explica muy bien: "Que la educación no es un asunto de narrar y escuchar sino un proceso activo de construcción es un principio tan aceptado en la teoría como violado en la practica. De nuevo. Así que si hablamos de blended. se aprende haciendo. role playing. para continuar haciendo lo que ya se estaba haciendo.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal grave es que el problema continúa siendo el mismo.ISBN 978-959-16-0633-4 18 . qué tecnologías y recursos podemos emplear (audio. está condenado a tener problemas. comprobamos que es capaz de aprender una impresionante cantidad de cosas y todas ellas sin necesidad de hacer ningún curso. por los medios que sea. La versión online se limita a virtualizar lo presencial. Si seguimos la pista de un recién nacido durante 4 años por ejemplo. qué parte puede ser de autoaprendizaje y qué parte autorizada. las necesidades de aquellos a quienes va dirigido. De no ser así. dónde situamos actividades individuales y actividades en grupo. si el acceso y Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. dónde situamos foros de discusión que recopilen pero también generen conocimiento. por ejemplo. -. simulaciones. metas que cumplir. la acción y luego la teoría. como organizamos ese conocimiento. en definitiva para no tener que replantear las cosas de nuevo. reflexionando y rectificando casi siempre con ayuda de alguien más experto. cometiendo errores. apoyados en la tutoría socrática en definitiva en construir simulaciones donde puedan practicar aquellas tareas que les esperará al día siguiente en su puesto de trabajo. Las buenas noticias son que todo ello es perfectamente realizable con apoyo de tecnología y es aquí donde el término blended empieza a cobrar sentido. por un coche en un semáforo. Cualquier intento de facilitar el aprendizaje. Y por tanto es imprescindible la motivación y el interés. Por si fuera poco. 2007. ¿Por tanto. Hay muy pocas cosas que se puedan hacer en un aula y que no se puedan hacer en e-learning. es imprescindible plantear al participante proyectos reales y basados en objetivos que le interesen a él. la mayor parte de los contenidos dejan mucho que desear. hace mucho que habríamos muerto. Que esto ocurra en un aula o en la virtualidad no tiene especial relevancia. tutoriales. qué papel debe jugar el facilitador presencial y el tutor virtual. sin ni siquiera saber leer. las preocupaciones. casos. Parece sencillo pero no lo es. tenemos que utilizarlo con todas las consecuencias: qué parte del curso debe ser presencial y qué parte virtual. aprovechar los viejos manuales de los cursos presenciales. cómo diseñamos las comunidades de aprendizaje o de práctica. qué parte sincrónica y qué parte asincrónica. que no parta desde los intereses. cómo utilizamos técnicas de storytelling o action learning. El aprendizaje natural del ser humano parte del modelo del aprendiz. de que nos sirve tener acceso fácil y rápido a unos contenidos pobres? En el fondo la palabra Blended es una excusa para perpetuar los mismos vicios. al igual que ocurre con la mayoría de los partidos de fútbol. Aprende DE fútbol pero no aprende a JUGAR que es de lo que se debiera ocupar la educación. atropellados. Falso. podéis comprobarlo en vuestra propia experiencia educativa. El alumno sigue siendo el mismo espectador que era antes y además ahora está solo y con un artefacto tecnológico por medio y las autopistas de la información que muchas veces no se comportan como tales.

¿Podrá el e-learning ser mejor que la formación presencial? Conozco algunos buenos proyectos de e-learning que ofrecen al alumno la posibilidad de hacer. discuten. Aprenden DE otros y CON otros.ISBN 978-959-16-0633-4 19 . deberíamos hablar de trabajadores del comportamiento más que del conocimiento: qué saben hacer (presente) y qué son capaces de aprender y desaprender (futuro). -. no sirven de nada por mucho cartel de blended que incorporemos. videos de grandes cocineros. todo muy "blended". el tan aclamado one to one. No seamos tan ingenuos como para pensar que seremos capaces de cambiar los comportamientos de las personas por el mero hecho de decirles como son las cosas en un aula o por el hecho de que lo lean en una pantalla de ordenador y respondan a un examen tipo test. a priori. Obviamente algunas de habilidades deben hacer más hincapié en un trabajo presencial y emocional. la argumentan. como podemos emplear herramientas como weblogs (diarios). ya que se genera conocimiento a un ritmo más rápido que nuestra capacidad de absorberlo. Las simulaciones cubren exactamente la brecha entre el mundo real y el aula y ofrecen al alumno las oportunidades de HACER y experimentar que no tienen las aulas. pero ayudan a eliminar obstáculos. con sus pares y sus tutores. Por eso. desde negociación hasta dirección de reuniones. jamás diriges reuniones y rara vez realizas la cuenta de explotación de una empresa. Sabemos que tendremos que acostumbrarnos a convivir toda la vida con un skill gap permanente. Es decir nunca negocias con nadie. A nadie se le pasaría por la cabeza que la parte principal del curso no fuese practicar en los fogones con sartenes y demás cacharros y quemar unos cuantos platos antes de empezar a mejorar. la mayor parte de cursos blended. Mucha teoría y nunca práctica. multitud de recetas y trucos. Sin embargo. si esos cursos no se parecen al trabajo para el que tratan de prepararte. investigar y experimentar y eso es mil veces más divertido y atractivo que estar sentado pasivamente en una sala por muy bueno que sea el profesor. a seleccionarla. etc. etc. etc. como escogerlos y comprarlos en el mercado. La ventaja es que los ordenadores tienen el potencial para dejar de ser un medio de hacer las mismas cosas más rápido y convertirse en una forma de hacer las cosas de una manera diferente. aunque el objetivo consiste en enseñar a los alumnos a jugar a fútbol. a buscar información. Podríamos diseñar un gran curso de cocina que mezclase unos módulos presenciales teóricos y otros vía e-learning. otras pueden descansar más en lo virtual e intelectual. Pues bien. El e-learning no consiste solamente en navegar por Internet o en descargar contenidos o acceder a diferentes recursos. creemos lograrlo por el mero hecho de que Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. En las aulas el índice de participación de los alumnos es escaso y no queda registro de esas participaciones esporádicas. a comunicarse. El programa abordaría asuntos que irían desde como seleccionar los alimentos. Esto sin entrar a profundizar en todo lo relacionado con la personalización del servicio a la medida de las necesidades de cada persona. Además comparten su aprendizaje con otros. aprenden a relacionarse. colaboran. Al fin y al cabo. inteligencia emocional o finanzas se centran en todo menos en practicar las tareas reales. a hacer preguntas.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal distribución será vía LMS o a través de CD ROM. Internet es el medio idóneo para segmentar y tratar a cada cliente de manera individual. Las tecnologías no cambian la manera que tienen los seres humanos de aprender. hay más obstáculos que tener en cuenta. Aprender a través de TICs es más complicado que acudir a un aula. En definitiva. la defienden públicamente. 2007. realizan proyectos en grupos.

En cualquier caso.ISBN 978-959-16-0633-4 20 . El blended learning como metodología para la formación virtual. el blended learning se aproxima más a un modelo de formación híbrido que tiene la posibilidad de recoger lo mejor de la enseñanza a distancia y lo mejor de la enseñanza presencial. en tercer lugar. Y. se queda corta y no es capaz de llegar al alumno tan directamente como lo hace la presencia o el "rostro a rostro". La motivación ha de ser muy alta ya que existe un elevado porcentaje de abandono. Como en todo. hemos de tener en cuenta el enorme esfuerzo que supone para el alumnado seguir un curso o una asignatura diariamente. es una mezcla simple y fácil. garantizamos una mejor calidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje. nos estamos refiriendo a una nueva concepción del aprendizaje.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal en lugar de ir al estadio ahora lo pueden ver desde su casa por la tele. más que en la enseñanza y en el que enseña. Además. Muy lejos del aprendizaje memorístico y basado en la adquisición de conocimientos. 12. autorregulado y participativo. las redes de información y comunicación nos presentan y nos brindan la oportunidad de poner a nuestra disposición grandes cantidades de información muy actualizada. Un cambio paradigmático centrado en el aprendizaje y en el alumnado que aprende. cooperativo. entendida desde una tutoría (seguimiento personalizado). de forma muy instantánea y en diferentes formatos multimedia. una atención individualizada. allí donde exista la "buena" presencia. activo. desaprende y emprende. de la escuela. Para empezar. En nuestra organización siempre hemos visto la semipresencialidad como un camino cómodo y efectivo hacia lo que en un futuro puede ser para algunos la distancia total y como un espacio sólido y efectivo para los que no conciben la formación sin el contacto físico. Eso no es blended. En resumen. dinámicas de grupo y métodos activos (estudio de casos. cambiarlo todo para que nada cambie. los avances tecnológicos no son asumidos por las personas al ritmo que los tecnólogos prevén y en el tema formativo no se ha tenido en cuenta que los esquemas de aprendizaje y los hábitos tanto de alumnos como de profesores están Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Es cierto también que actualmente la enseñanza presencial entendida sólo desde sesiones magistrales o bien desde única y exclusivamente mediante métodos expositivos queda en muchos aspectos en evidencia. La enseñanza a distancia. 13. del alumnado y de los profesores. entre docente y discente. simulaciones o proyectos de aprendizaje globalizado). en cualquiera de sus modelos. por muchos campos virtuales o recursos electrónicos e-mail. En definitiva. -. hemos de reconocer que el profesor no lo sabe todo. En segundo lugar. 2007. Creemos que tanto para alumnos como para formadores es mucho mas fácil y posible a corto plazo preparar y recibir formación si los esquemas no cambian de 0 a 100 y se les da la oportunidad de situarse en el punto en que su mentalidad y sus habilidades les indiquen como el correcto. El b-learning tiene la posibilidad de recoger lo mejor de la enseñanza a distancia y lo mejor de la enseñanza presencial. por pequeña que sea. chats o forosque le pongamos al asunto. las teorías psicopedagógicas más actuales demuestran y hacen hincapié que el concepto de aprendizaje que realmente perdura en el tiempo es aquel que se define como experiencial. Un blended-learning bien entendido que dosifica y utiliza correctamente los recursos electrónicos e infraestructuras digitales disponibles actualmente y que emplea los métodos adecuados de participación activa en clase.

Lo habitual es que todos nos hayamos formado en colegios y universidades de nuestra propia ciudad o de nuestra propia provincia. alumnos y formadores. ellos no estudian habitualmente en la misma ciudad donde nacen. . la seguridad de crear un entorno de confianza similar al que se crea en formación presencial. la formación a distancia ha sido vista tradicionalmente como una formación de segundo orden. han marcado su manera de concebir la formación. creo que la estrategia de copiar esquemas que ellos han puesto en marcha. a cada curso que se imparte. por mucho que copiemos de otros países europeos.ISBN 978-959-16-0633-4 21 . como los horarios de las comidas. ha sido y es totalmente equivocada. Ante este contexto. En definitiva permite aprovechar lo bueno de la formación presencial minimizando sus inconvenientes y añadiendo un "valor" a la misma. 2007. da la libertad de "probar" maneras de transmitir esos contenidos-conocimientos y da en definitiva. Nosotros al copiar. que no nos engañemos.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal tan enraizados en nuestra forma de hacer y van tan ligados a nuestra localidad. que no olvidemos es radicalmente diferente al de Estados Unidos o los países Nórdicos. Ellos tienen una larga tradición de formación a distancia aunque con otros métodos. hábitos que sin lugar a dudas. La creación de cursos en metodología semipresencial da al formador la libertad de utilizar sus habilidades en relación a los contenidos. hemos querido quemar etapas. o simplemente fruto de las circunstancias. siguen siendo distintos. ellos en definitiva tienen unos hábitos de vida diferentes a los nuestros hasta el momento. -. cuando de hecho es solo una de las alternativas que presentan los avances telemáticos respecto a la formación. reitero mi convencimiento de que la semipresencialidad no es solo el camino que llevará a las personas a la formación virtual total. la mayor parte de las personas han estudiado "cerca" de su casa. tanto por costes como por periodos de preparación.. videos. ellos no trabajan donde han estudiado o donde viven. entenderemos que la presencialidad en la formación ha sido para todas las generaciones la forma habitual y asumida de adquirir conocimientos. A nivel de reciclaje empresarial. pero además. concretamente en este tipo de estudios. ubicación u horarios. hemos de sumar el componente social-profesional del propio acto formativo. por desgracia. Si a estas dos características le añadimos también que los españoles habitualmente nacemos. más de lo mismo.. sino que es el final del camino para muchas personas que no desean por el momento perder la posibilidad del contacto presencial o para muchos formadores u organizaciones que no pueden permitirse la substitución de ciertas actividades presenciales (de tipo practico) por la utilización de materiales como simuladores.. estudiamos y trabajamos en la misma zona geográfica. A nivel de estudios académicos. o en todo caso reproducir esquemas formativos basados en etapas por las que de momento no hemos pasado y en este sentido hemos querido convencer a alumnos y profesores de que la formación virtual era el fin ultimo. España es un país marcado por una serie de características que influyen decididamente en nuestros hábitos formativos. aquella formación que debían practicar las personas que no podían asistir a un curso en presencia por motivos de trabajo. Y cuando digo una de las alternativas. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. por parte de todos los componentes del acto formativo. que se "descubre" . En nuestro país. .

con "la posibilidad de acceder a los apuntes desde una plataforma Web". El riesgo que se corre ahora es que cualquier curso presencial ofrecido con "tutorías on-line". herramientas de comunicación disponibles... serán ofrecidos como cursos basados en metodologías blended como herramientas ideales para crear e impartir cursos basados en metodologías blended y eso no hará más que aumentar la confusión en un mercado. A pesar de este convencimiento de la formación mixta como método pedagógico. telemática. sino también en los icónicos Ryan y otros (2000) nos llaman la atención respecto a una serie de posibilidades que presentan para la formación la comunicación mediada por ordenador. 14.ISBN 978-959-16-0633-4 22 . cuya finalidad principal es fundamentar su adecuada utilización pedagógica. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. 2007. Las herramientas en que se apoya el b-learning: el entorno virtual de En esta nueva modalidad de formación. ha trabajado desde el año 95 en la creación de herramientas para la formación virtual. -. virtual (cuantos nombres en pocos años!!!) y la mayoría de las veces lo han hecho o lo están haciendo bajo esquemas de semipresencialidad. Cuidado con la calidad de esta formación. Nuestro "cliente" siempre a sido el formador que debía decidir el método y la forma en que quería hacer uso de esas herramientas. Retroalimentación continua a los estudiantes. con "foros de discusión on-line". recepción o recuperación de mensajes y ficheros. Su utilización ofrece una serie de ventajas. también querría apuntar. anda bastante revuelto. o su uso educativo son algunas de las cuestiones tratadas en este capítulo. y cualquier plataforma un poco escasita de recursos. Silencio reflexión y aplicación de las facilidades de aprendizaje de los estudiantes.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Nuestra organización. hemos tenido clientes que "han hecho camino" hacia la formación on-line. Realizar un acercamiento a la comunicación mediada por ordenador. bien entre personas o bien entre persona/s y servidores de información. El ordenador se está convirtiendo cada vez más en una herramienta básica para el trabajo. en concreto estos autores apuntan las siguientes: Frecuentes contactos entre los estudiantes y los tutores dentro y fuera de clase para animar la motivación y la participación de los estudiantes. herramientas de comunicación como el correo electrónico. que ya de por si. por eso desde el inicio de nuestra actividad. Cooperación y colaboración para enfatizar el aprendizaje. por ultimo.. y la posibilidad de establecer una comunicación no sólo apoyada en códigos verbales. listas de distribución o chat plantean la necesidad de formar tanto a profesores como a alumnos para una adecuada utilización racional y significativa las mismas. el miedo que como empresa dan los conceptos cuando se ponen de moda como ahora el caso del blended learning. de las cuales las principales pueden ser el establecer una comunicación independientemente del espacio y el tiempo donde se encuentren el emisor y el receptor. pero siempre desde el punto de vista del formador y del alumno. En este último caso es cuando lo utilizamos para la transmisión. el ocio y la comunicación.

ya que frente al espacio presencial que es idéntico para cada uno de los interlocutores en las situaciones virtuales. de "uno a muchos" y de "muchos a muchos". Lógicamente cada una de estas posibilidades requerirá un tratamiento diferente. este ruido también se produce en la CMO. y en estos casos. Recuérdese que Shannon. Es importante no perder de vista que la "comunicación mediada por el ordenador" (CMO) permite diferentes tipos de interacciones que van desde "uno a uno". nos dedicaremos a realizar una visión general y de conjunto. En este último aspecto recientemente Martínez y Solano (2003) señalan que las posibilidades de romper las barreras espacio-temporales en las acciones formativas virtuales. 205). etc. alumnos y técnicos) y tecnologías. que nos sugieren que para que pueda desarrollarse un proceso de comunicación es necesario que exista cierta sintonía entre el comunicador y el receptor. religioso.…). 82). Desde nuestro punto de vista. ideológico. "Sintonía que vendrá determinada por el campo de la experiencia que posean receptor y emisor. profesor + profesor . desatención. las palabras tengan precisiones conceptuales diferentes. profesor-alumnos. es decir. alumnos-alumnos. es la actitud que los participantes tengan hacia la comunicación mediada tecnológica. desde establecer una comunicación entre profesor-alumno. hasta alumno-alumno.…). Ahora bien. destacando independientemente de la tecnológica.ISBN 978-959-16-0633-4 23 . resultan más complejos al estar formados por un entramado de personas (profesores. sino que también se refiere a otros aspectos de tipo cultural. ya que es Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. también implican una limitación inicial que debe ser contemplada por el docente.alumnos. Perturbaciones que pueden tanto darse en el emisor (bajo tono de voz.). 2007. es decir la interacción entre el emisor y el receptor. Por otra parte. Estas perturbaciones fueron denominadas por Munari (1980) como ruidos. es importante no perder de vista que estos elementos no sólo se refieren a componentes sensoriales y físicos. el espacio es distinto para cada uno de los interlocutores. campo de la experiencia que conforme sea más amplio facilitará el desarrollo del proceso comunicativo" (Cabero. 2001. en el receptor (defectos en órganos sensoriales. de forma que hablando incluso el mismo idioma. Otro de los "ruidos" que pueden influir en el desarrollo de la CMO.. o en el medio ambiente (temperatura excesiva.. los nuevos entornos telemáticos y virtuales de formación. 200-201). aunque nosotros aquí por cuestiones de espacio.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Puede ser utilizado para diversas experiencias de aprendizaje. 1980. entendiendo aquí por la misma la presencial. pudiendo ser los participantes. Pero el receptor está inmerso en un ambiente lleno de interferencias que pueden alterar e incluso anular el mensaje" (Munari. en su modelo matemático de la comunicación (Cabero.. no debemos de olvidarnos que frente a la formación tradicional. acústica inadecuada. excesiva rapidez en la pronunciación. 2001. ya que como nos indica este autor: "… se presume que un emisor emite mensajes y un receptor los recibe.. -. aquí nos gustaría destacar la significación que se le da al "ruido" como elemento distorsionador del proceso comunicativo. De este entorno. como las más significativas la formación cultural que posean los interlocutores y las diferencias culturales. ya incorporaba en su modelo de comunicación las perturbaciones como elemento que puede impedir el desarrollo del proceso. inadecuada colocación de los aparatos técnicos. existen más posibilidades que los valores y percepciones culturales sean diferentes para cada uno de ellos. y que son percibidas como ventajosa. sociológico.

Pero antes. como nos ocurre ya con un medio tan familiar como el teléfono. que una de las características que tiene que tener el software de comunicación que seleccionemos es la transparencia. la comunicación realizada a través de medios técnicos es más fría. es decir contestadas. tanto a los profesores como a los alumnos. Pero. y puesto que en nuestro trabajo obviaremos cualquier referencia de tipo técnico.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal sabido que la actitud que uno tenga hacia las tecnologías determinará con claridad no sólo la interacción cuantitativa que uno establezca con las mismas. realizar tutorías o efectuar actividades de tipo colaborativo entre los participantes en la acción formativa. Lo comentado nos lleva a señalar un aspecto. o el observar que las opiniones que vertimos en los forum de discusión son tenidas en cuenta. Es cierto que frente a una comunicación caliente como la presencial humana. donde incluso en su versión móvil nos lleva incluso a no saber diferenciar el espacio comunicativo privado. estas herramientas nos pueden servir para diferentes tipos de actividades. por un doble motivo: espacio. estas herramientas son de diferente tipología y nos permiten poder realizar tanto una comunicación textual. y que otras serán tratadas de forma específica en otros trabajos de este monográfico. Nosotros aquí no analizaremos todas las presentadas. sino también su dimensión cualitativa. Estas actitudes pueden cambiarse. que es el que en cierta medida justifica el artículo que hemos escrito y es la necesidad de formar. como son el recibir contestación de los mensajes y las informaciones solicitadas por correo electrónico. para su utilización racional y significativa. El software debe actuar como un vehículo para la difusión de los Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. como auditiva y visual. de acuerdo con Valverde (2002). sin captar el protagonismo del proceso. es decir: "su capacidad para funcionar en un segundo plano. utilizando la denominación de medios fríos y calientes que en su momento estableció el filósofo de la comunicación Mc Luhan. es decir. que uno es capaz de hacer frente a las mismas. que van desde impartir formación. existen una serie de estrategias que nos hacen cambiar la percepción que inicialmente podamos tener hacia las mismas. que lo hacemos público por el tono de voz y los gestos que empleamos. es decir. como la demostración mediante el uso de las posibilidades y ventajas que ofrecen. Como podemos observar. las listas de distribución y el chat. herramientas que nos van a permitir establecer una comunicación tanto sincrónica como asincrónica.ISBN 978-959-16-0633-4 24 . y ello supone el dominio de capacidades más amplias que las meramente técnicas. Las herramientas de comunicación Contamos con diferentes herramientas para establecer la comunicación. Al mismo tiempo. que debe de estar en los contenidos comunicativos. conforme nos acostumbramos a interaccionar más. sí nos gustaría señalar. 2007. por los participantes en la acción formativa. -. Aunque posteriormente volveremos a retomar el tema. que emisor y receptor se encuentren realizando el acto comunicativo en el mismo tiempo o en tiempos diferentes. que por otra parte son las tres más utilizadas. y para ello puede ser de gran utilidad tanto la formación para la utilización de estas herramientas de comunicación. Nos centraremos fundamentalmente en el correo electrónico. Por otra parte también tendremos que asegurarnos de modificar las actitudes que inicialmente los alumnos pudieran tener hacia algunas de las herramientas de comunicación como el "chat" al tenerla asociada a situaciones de diversión y relajo. esa "temperatura" se va haciendo más cálida.

2002). -. k) Solicitar información sobre la recepción de información. con la salvedad que el profesor podrá en cualquier momento reclamar la presencia del alumno en situaciones de tutoría presencial. y evitar "perturbaciones" y "ruidos" en el proceso comunicativo. h) Usar en al respuesta parte del texto recibido. y los foros o grupos de noticias y las listas de distribución. 2002. y siguiendo de nuevo al autor anteriormente citado. b) Identificar el asunto. pasaremos a realizar una serie de comentarios sobre el correo electrónico. El uso educativo del correo electrónico. o se conectaron a través de la red en 1972 EE. 2002) se encuentran las siguientes: a) Leer el correo con cierta regularidad y responder con la mayor celeridad posible. d) Cuidar la expresión y la ortografía.1. Digamos desde el principio que una de las grandes ventajas que se le concede a este medio es la de facilitar una conversación más abierta y democrática entre profesores y los estudiantes. Desde que se mandó en 1971 el primer correo electrónico por el ingeniero Ray Tomlison. éste se ha convertido en una de las herramientas de comunicación más utilizadas de la tecnología de Internet. "es observar la escasez o total ausencia de comentarios en los foros de participación establecidos especialmente para tratar problemas de carácter técnico" (Valverde. o destinar sesiones presenciales a aclarar y comentar lo ocurrido en las situaciones de virtualidad. j) No ser exigente en demandar una contestación. es aconsejable adoptar una serie de recomendaciones para conseguir un uso más eficaz del mismo. 2002. i) Controlar el tamaño de los mensajes. Respecto a su funcionamiento. Realizados estos comentarios. Diferentes estudios han puesto de manifiesto como los estudiantes se sienten algunas veces más cómodos a formular preguntas y dudas a los profesores que en una situación de presencialidad. f) Evitar los envíos masivos de mensajes. 60). bien asignada por la institución formativa donde estudia o trabaja. bien por su distribuidor de Internet. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. el chat. Entre éstas y de acuerdo con diferentes autores (Valverde. 14. en su incorporación a una práctica formativa. c) Identificarse como emisor. de forma que los profesores son percibidos como más accesible. g) Utilizar la opción de prioridad que nos ofrecen los programas con mesura. Su utilización parece que también favorece el que los alumnos trabajen más fuera del entrono de clase. 60). un indicador que nos puede servir de gran ayuda. Pero digamos que su utilización en el aprendizaje "mezclado" será muy similar que el efectuado en situaciones completas de virtualidad.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal mensajes y la interacción comunicativa" (Valverde. Prácticamente todas las personas tienen una cuenta de correo.UU con Noruega y Reino Unido (Badía. o abierta por el usuario gratuitamente en los diferentes entornos que existen en la red.ISBN 978-959-16-0633-4 25 . 2007. e) Ser preciso en las solicitudes y en las contestaciones. Aunque es una herramienta de la que tenemos ciertas experiencias de utilización.

porque archivo de tamaño considerable pueden dificultar no sólo su envío y recepción. Ahora bien. se deje claro a los alumnos las reglas del juego por las cuales se regirá su utilización: tiempo de demora que se admitirá para la contestación. pues puede ser de ayuda para clarificar conceptos. Al mismo tiempo. sean lo más preciso y conciso posibles. es que el profesor debe de aprender a gestionar el tiempo. Una costumbre que no se suele hacer. nos encontramos con la necesidad de hacerle ver al alumno que utilice la opción de "prioridad e importancia" con bastante precaución. y que puede resultar bastante interesante es el hecho de incorporar en la contestación el cuerpo de texto enviado. que según los esquemas establecidos estaban ceñidos a espacios y tiempos específicos no es menos cierto que se le atribuyen nuevas funciones que requieren un incremento del mismo… De allí la necesidad de que el profesor sepa organizar su tiempo de forma que pueda cumplir cabalmente con sus funciones sin sacrificar sus momentos íntimos en los que se dedica a su familia. es importante no perder de vista que la experiencia demuestra que mensajes demasiado largos. 411). al ocio o a realizar cualquier actividad de tipo personal" (Henriquez. y facilitar la contestación a las demandas solicitadas. Esta ordenación en carpetas tematizadas. sino que sean rechazados por el servidor de correo. por una parte incorporar esta herramienta de comunicación. despertar la atención del receptor. y por otra su posterior archivo en carpetas tematizadas. Ello es importante en las acciones formativas. pues su abuso puede llevar a que para el destinatario pierda el sentido de llamada de atención para demandar una respuesta urgente. por una parte el encuadrar la contestación.ISBN 978-959-16-0633-4 26 . y da seguridad a los participantes en acciones formativas que se realizan apoyadas en las redes. inmediata o importante. Los resultados encontrados en la investigación efectuada por Pérez Garcías (1997). es importante hacer ver al estudiante. no son completamente leídos por los receptores. y por otra. 2003.… Paralelo a esto. 2007. indicar en cierta medida la urgencia e importancia de la contestación por el receptor. como es la función de transmisión de información. entre otros motivos. Nos señala la citada autora: se "ha modificado el uso que los educadores hacen del mismo. nos aportan también una serie de reflexiones para. que se identifique el asunto. es muy importante que desde el inicio de la acción formativa.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal El tiempo de demora en la contestación del correo electrónico es uno los factores que influyen en la percepción de la eficacia de la herramienta comunicativa. a cómo debemos de incorporarla. -. Esto facilitará la identificación de la demanda y la clarificación de la solicitud. La identificación del asunto es un hecho al cual debemos de prestarle atención. la importancia de que envíen mensajes con un peso específico. Aunque no existe una regla básica respecto a la frecuencia. es bastante importante para la localización futura de mensajes. Una de las conclusiones a las que llega Henríquez (2003) en su tesis doctoral. y para ir construyendo un "porfolio" de los trabajos y del proceso seguido por los estudiantes en la acción formativa. en concreto entre las ventajas e inconvenientes que fundamentalmente le encontraron fueron los siguientes: (nota: escala de 1 a 5) la comunicación electrónica incrementa Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. normas de utilización. pues bien es cierto que se le libera de algunas funciones que consumían una gran parte de su dedicación docente. Por otra parte. el tamaño. ya que ello facilitará. Uno de los aspectos que nos parece de máxima importancia es que tanto los envíos como las respuestas. si creemos conveniente que el profesor lo conteste como mínimo una vez al día.

8). una de las principales ventajas de estos debates es que uno puede exponer. Ortega y otros (2000. que perdía el calor de la comunicación humana presencial (3). este tipo de experiencias mejora significativamente la comunicación entre los alumnos (3. la experiencia de aquellas personas que han trabajado en entornos telemáticos.7). estimula la actualización de los profesores. creo que este tipo de debates. el hecho que las intervenciones se realicen de forma escrita hace que estas sean más elaboradas y reflexivas (3. la experiencia con la que normalmente los alumnos vienen del uso de esta herramienta y sus posibilidades para la comunicación creemos que es necesario que el profesor conozca "… el lenguaje del chat como sistema de representación. -. de las soluciones a las dudas más frecuentes que los alumnos suelen encontrarse.2). 63). permite que podamos crear canales de comunicación específicos para nuestras necesidades. para generar reflexión y por tanto para generar conocimiento.ISBN 978-959-16-0633-4 27 . la comunicación con los demás participantes del debate me ha permitido ampliar horizontes sobre el tema tratado (2. opiniones es lo más interesante de las telecomunicaciones desde el punto de vista educativo (3.6). la posibilidad de intercambiar ideas.2). una de las principales ventajas de la participación en debates a través del correo electrónico es la disponibilidad de tiempo (3.9). 2007. por sus características. creo que la mejor utilización didáctica de este medio sería para la mejora de la comunicación escrita (2. entendiendo éste como una construcción social engendrada de la interacción con el otro" (Fernández. Ello sin lugar a dudas disminuirá el número de correos iniciales y la inversión de esfuerzo por parte del profesor para su contestación. son más adecuados para el trabajo en equipo (2. considero indispensable tener un alto nivel de control del sistema de comunicación electrónica (2. El "Internet Relay Chat" (IRC) o como comúnmente es conocido. es útil en la Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Teniendo en cuenta la facilidad de manejo de la herramienta. 2002.7).7).1): el hecho que la participación sea por escrito limita la espontaneidad en las intervenciones (3.5). que puede crear espacios para discutir. intercambiar otras además de las propias del debate (4). durante el debate sentí la necesidad de que la comunicación se produjera de forma sincrónica (4. tanto uno como otros. pone de manifiesto que muchas de las demandas solicitadas se refieren a aspectos organizativos y técnicos del funcionamiento del programa. desde aquellos que son de pago. alguna vez. De ahí que muchas veces pueda ser conveniente incorporar en alguna parte del entorno telemático. El uso educativo del chat. En el entorno electrónico.2. ya que no vemos quien esta ahí en ese momento (2. 38-39) le conceden al chat una serie de posibilidades educativas que se las concretan en las siguientes: favorece la innovación educativa. 14. es un medio de comunicación de Internet que permite tener comunicaciones en tiempo real.8). para participar en debates o actividades de este tipo. la comunicación me ha parecido más fría. hasta los que se distribuyen de forma gratuita en Internet. Su utilización puede realizarse a través de diferentes programas.9). Por último una recomendación.9). chat. o entre los miembros de un colectivo. en algunos momentos he creído que todos estábamos comunicándonos al mismo momento (2. y lo más interesante de este tipo de experiencias es poder compartir información con otras personas (4. Comunicación que puede ser individual entre dos personas.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal el sentido de soledad ante el resto de interlocutores. o mediante un primer envío de un correo electrónico.

su responsable puede hacer que sea asequible para todas las personas que conozcan su existencia. no consiste en una utilización indiscriminada. permite situar nuestra fotografía para identificarnos y de esta forma poder realizar una conversación con otra persona de forma más individualizada. es un instrumento para el trabajo en equipo. y una vez abierto por nosotros. Cuarto. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria.M (hora de España) y tendrá una duración de sesenta minutos. b) La ruta de acceso a la web desde dónde se realizará el Chat es la siguiente: Primero se busca la dirección http://www. Tercero.ve/aulavirtual: Segundo. donde todos los participantes conozcan las normas de funcionamiento. clip de vídeos y clip de audio. -. se selecciona la opción "Informática II" que está ubicada en la sección correspondiente a "Mis Cursos" en el extremo derecho de la pantalla. 10:00 A. 2007. su utilización debe de ser perfectamente planificada por el profesor o por el tutor. Aspecto que cada vez será más usual. y propicia una actitud abierta al uso de las nuevas tecnologías. se introduce el Username y el Password respectivamente. es meramente textual. debido a las posibilidades que los programas están permitiendo y al ancho de banda que se comienza ya a utilizar.ISBN 978-959-16-0633-4 28 . la primera de ellas como nos señalan (Mayans i Planeéis. pero poco a poco nos encontramos con más experiencias de utilización de imágenes. En la actualidad la mayoría de la comunicación que se realiza a través de un chat. una hora. Quinto. Desde un punto de vista educativo el chat presenta una serie de limitaciones. Los canales de IRC pueden ser de diferente tipo. sino más bien de una acción planificada.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal formación y el perfeccionamiento del profesorado. la 6. 33) viene especificada por las propias características de la herramienta comunicativa. que sea privado y sólo puedan participar sólo los invitados. 2003. al mismo tiempo podemos limitarlo a un número máximo de participantes o que sea moderado por el responsable. Preliminares: a) El Chat en cuestión está pautado para el día miércoles 14 de noviembre a las 11:00 A. por ejemplo la última versión del "MSN Messenger".M (hora de Venezuela). Al mismo tiempo las nuevas versiones de programas que están apareciendo. ya que una vez que nos introducimos en un canal nos introducimos "… en un registro escrito imparable que no ha visto comenzar y que no verá terminar. la estructura que tendrá la comunicación. se oprime el botón "Login".M (hora de Boston) y 4:00 P. Los últimos comentarios que estamos realizando nos llevan necesariamente a que desde un punto de vista educativo. se oprime el botón "Aula Virtual" ubicado en parte inferior izquierda de la pantalla.0. es decir. A título de ejemplo observe la esmerada planificación que realizó un profesor de una Universidad Venezolana en una actividad en la que se nos pidió que interviniéremos diferentes profesores. una vitalidad cultural y expresiva cuyo final no puede ni siquiera intuirse y cuyo inicio resulta indescifrable".edu.ucab. los materiales que se movilizarán o el tiempo de comienzo y finalización. Una conversación. Es decir.

Juan Carlos Álvarez) y Los Estudiantes (que son los integrantes del curso participante y que a su vez. los cuales se irán alternando en el orden de respuesta. El Moderador se conectará 15 quince minutos antes de lo pautado. se han organizado en tres grupos para formular los planteamientos a considerar). Octavo. El Moderador cierra el planteamiento y cede el turno al estudiante representante del segundo grupo para que formule su planteamiento. 2007. Galvis responde. 4. e) Una vez distribuidos los "Username" y los "Password" entre los actores del Chat. El Dr. así tenemos: Los invitados (los expertos en el tema Profesores Julio Cabero Almenara y Álvaro Galvis). g) El término clave para declarar finalizada una intervención durante la ejecución del Chat será el adverbio circunstancial de lugar: "ADELANTE". a fin de ir chequeando la llegada de los actores. El Dr.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Sexto. Una vez chequeada la asistencia de los actores involucrados. esperamos que cargue el programa y habremos llegado al lugar desde donde se realizará el chat. El estudiante escribe su planteamiento. c) Los actores del Chat se han dividido entres grupos atendiendo a la naturaleza de su participación. el Moderador declarará "Abierto El Chat". El Moderador (Prof. Julio Cabero para que responda al saludo. El Dr. El Dr. 8. El Dr. su "Username" y su "Password" de acceso al Aula Virtual.ISBN 978-959-16-0633-4 29 . Cabero responde. Guión del Chat: 1. 7. 2. 10. el Moderador cede el turno al estudiante representante del primer grupo para que formule su planteamiento. -. El Moderador confirma que los planteamientos están dirigidos por igual a ambos invitados. 12. 5. 9. se hace clic sobre "Virtual Classroom". el Moderador propiciará conexiones previas con los involucrados a fin de verificar el acceso y la fluidez del mensaje en el medio. Séptimo. El Moderador da la Bienvenida Oficial a los Invitados y cede el turno al Dr. 11. El estudiante escribe su planteamiento. seleccionamos la opción "Comunicaciones" entre las actividades básicas que ofrece el Aula en la columna de la izquierda. Álvaro Galvis para que responda al saludo. 6. 3. Acto seguido. Álvaro Galvis responde el saludo. El Moderador le cede el tumo al Dr. correspondiendo el inicio al Dr. Cabero responde. Seguidamente. Cabero responde al saludo. f) El día del Chat (14/11/01). se selecciona la opción "Enter Virtual Classroom". d) El Moderador les hará llegar con antelación a cada actor involucrado en el Chat. Álvaro Galvis. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria.

El Invitado afectado responde. 20. aspecto que es más importante si tenemos en cuenta la rapidez con la que se desplaza el texto sobre la pantalla y el tiempo que requiere para su lectura. El Dr. El estudiante escribe su planteamiento. 22. El Moderador declara cerrado oficialmente el chat. El Invitado afectado responde. -. Esquema de organización de un chat. El uso educativo de las listas de distribución y los grupos de noticias. Galvis responde. El estudiante escribe su repregunta al otro Invitado. El Dr. De quedar más de quince minutos disponibles dentro de la hora pautada para el Chat. Lo mismo que ocurre con el correo electrónico. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. 25. Galvis responde. El Dr. En la primera se utilizará principalmente para establecer contacto entre los diferentes estudiantes. 14. mientras que en la segunda se utilizará para introducir en la clase expertos ajenos al contexto formalizado de la enseñanza. La planificación anterior se hace más necesaria si asumimos como principio de entrada que los alumnos presentan inicialmente ante esta herramienta de comunicación una actitud y una preconcepción ligada a la diversión. El Moderador cederá el turno al estudiante encargado de repreguntar sobre las respuestas emitidas por los Expertos Invitados. El Moderador cierra el planteamiento y cede el turno al estudiante representante del tercer grupo para que formule su planteamiento. 21. Y aunque existen una serie de alternativas. El estudiante escribe su repregunta e indica a quién de los dos Invitados va dirigida. Cabero se despide. El Moderador cierra el planteamiento y chequea el tiempo disponible. 14. Galvis.20. Debemos de ser conscientes que uno de los problemas que presenta esta herramienta es la ausencia de información extralingüística.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal 13. El Dr. El Dr. 15. 19. 24. El Moderador agradece la participación de los actores y en especial la de los Invitados y les cede el turno a estos últimos para que se despidan comenzando por el Dr. 23. también con esta herramienta debemos de insistir a los alumnos en que expresen las ideas de forma sintética.ISBN 978-959-16-0633-4 30 . La realidad es que tenemos que contemplar que perdemos esta dimensión y también la de las referencias de comunicación no verbal. Cabero responde. que van desde el escribir las emociones hasta la utilización de emoticones que pueden resolver este problema. 16. Galvis se despide. interpretación y codificación. 17. Por último nos gustaría señalar que su utilización será diferente en una situación de completa virtualidad a una de "aprendizaje mezclado". 18.3. 2007.

son tablones o foros de discusión donde el usuario incorpora al mismo un mensaje o una opinión. En el caso de los grupos de noticias éstos "se configuran como una comunidad virtual que se basa en el principio de -dar tanto como se obtiene-. Comenzar cada nuevo debate pidiendo la contribución de un estudiante. Presentar opiniones conflictivas. y para cumplirla deberá de tener una serie de habilidades y capacidades. de tal modo que un usuario de "news" debería de mantener una actitud activa. de interés general en temas concretos y especializadas. analizar diferentes perspectivas. pero llamar la atención de forma privada. Saber iniciar y cerrar los debates.Moderación: moderadas y no moderadas. mientras que la segunda. Promover conversaciones privadas: diseñar situaciones para que las personas con intereses similares. 31 A ellas también podrían incluirse algunas sugeridas por Duggley (2001) como son: Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. -. 64). Cuidar el uso del humor y del sarcasmo. aportar cuando sea necesario su experiencia o conocimientos sobre el tema a través del envío de mensajes" (Valverde.… Las listas de distribución las podemos clasificar de acuerdo a diferentes tipos de criterios: .Distribución: unidireccionales y multidireccionales. Animar la participación. . En este aspecto. diseñar y trabajar en proyectos comunes. 2007. Alabar y reforzar públicamente las conductas positivas. Ser objetivo y considerar el tono de la intervención. establecer contacto entre las personas.Temática: de interés general. Mantener un estilo de comunicación no autoritario. . No ignorar las conductas negativas.Accesibilidad: públicas y privadas. No creer que debe ser siempre el tutor el que inicie las participaciones. . son fundamentalmente que las primeras se refieren a listas de correo electrónico tematizadas a las cuales se suscribe el usuario. Berge (1995) nos habla que le profesor debe de poseer las siguientes: • • • • • • • • • • • • Tener claros los objetivos de la participación. Tanto en una como en otras el papel del profesor y/o del tutor es de máxima importancia. Ambas pueden ser utilizadas para intercambiar opiniones entre los usuarios. ya que no todo el mundo puede compartir los mismos valores.Orientación: orientada a los productos y a los procesos (McElhearn. .ISBN 978-959-16-0633-4 . 1996). solicitar asesorías u orientación. 2002.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Las diferencias fundamentales entre las listas de distribución y los grupos de noticias. es decir.

.. y en este sentido indica que algunas de las características que debe de poseer un moderador son: . . Estos mismos podrán servirle como un portfolio del trabajo con los estudiantes.Ser amable. donde vaya registrando las diferentes actividades que han realizado. cuáles son las claves para acceder a él y construir la confianza en los usuarios para animarlos a que sigan hacia delante y que participen en el sistema. Por el cuarto. implica la realización de una serie de actividades: acceso y motivación.Comprometerse con las personas de una manera no mecánica. reconocer y ofrecer diferentes estilos de aprendizaje y síntesis. seguimiento del cronograma. tratar conflictos y ofrecer un feed-back a los participantes. Mientras que por el último. adoptando posiciones que nos permitan aprender de los problemas.ISBN 978-959-16-0633-4 32 . así como dejar lo suficientemente claro que no se admitirá el uso de términos sexistas... correos personales enviados. socialización en línea. Para Salmon (1999) la moderación de una conferencia a través de la red. Para un correcto seguimiento de las diferentes funciones que hemos comentado es conveniente que el profesor-tutor abra una carpeta por cada alumno. para referirse con ellos a la persona que preside y regula el encuentro electrónico on-line. .No escribir demasiado. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria.Y tener sensibilidad cultural Es importante que desde el principio se establezcan unas claras normas en lo que respecta al tipo de lenguaje a utilizar. participación en las actividades. 2007. . Por el tercero. se parte de la premisa que el éxito de la actividad va a venir determinado por cómo los alumnos estén integrados en un contexto de formación virtual por ello debe de perseguir la cohesión del grupo procurando desarrollar un camino sistemático de trabajo on-line entre los diferentes participantes. ser conciso.Tener habilidad para interaccionar y archivar la interacción. siendo uno de los autores que ha acuñado los términos "e-moderator" y "e-moderating". y tejer la información que van construyendo. valoraciones. 1999 y 2000) uno de los autores que más se ha destacado por el estudio de la moderación en línea. xenófobos.. intercambio de información. -. uno de los autores que en los últimos años se ha preocupado más por la temática que nos ocupa.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal • Y de vez en cuanto intervenir para realizar una síntesis de las intervenciones. en este momento el moderador debe de ir progresivamente reduciendo sus intervenciones para que aumenten las de los alumnos y de esta forma generar su propio conocimiento y la realización de actividades colaborativas entre ellos.Ser atento. En el segundo. se pretende que el estudiante se haga independiente y comience a responsabilizarse de su propio aprendizaje. respetuosos y cortés. construcción del conocimiento y desarrollo. Aunque posiblemente sea Salmon (1998.. el profesor debe de dar instrucciones a los estudiantes sobre cómo usar el sistema. En el primero. se pretenderá la construcción del conocimiento. se pretenderá animar a todos los participantes para contribuir en la discusión. . .

según plantean Gunawardena. citas bibliográficas. Fase 3: Negociar significado / co-construcción cooperativa de conocimiento: se caracteriza por la negociación o clarificación de significados. experiencia. negociación de la importancia de los argumentos. descripción o identificación de un problema. Aunque desde nuestro punto de vista a estos roles indicados por estos autores debemos de añadirles otros y es el de saber terminar y concluir una discusión en la red. Fase 4: Prueba y modificación de síntesis propuesta o co-construcción: someter a prueba y modificar la síntesis co-construida. el papel del profesor y tutor es de máxima importancia para garantizar una utilización educativa y de calidad de las herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica que tenemos a nuestra disposición para efectuar un aprendizaje mezclado. que apliquen nuevos conocimientos y que se hagan reflexiones metacognitivas que ilustran el entendimiento y el cambio de las formas de pensamiento como resultado de la interacción. -. Como se ha podido observar. preguntas y respuestas para clarificar detalles. e informar a los estudiantes. Lowe y Anderson (1997) podrían establecerse diferentes fases en cuanto al análisis de la interacción y construcción del conocimiento a través de las listas de distribución: Fase 1: Compartir y comparar información: manifestar una observación u opinión. corroborar ejemplos propuestos. d) Conclusiones y evaluaciones En este sentido. identificación de áreas de acuerdos contra desacuerdos.ISBN 978-959-16-0633-4 . propuesta y nuevas negociaciones de declaraciones que encierran compromisos y co-construcción de conocimiento y/o propuesta de integración de metáforas y analogías. definición. c) Desarrollo de la sesión.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal También en esta línea de desempeñar diferentes papeles en la moderación Wahl y otros (1995). b) Tiempo de trabajo de los alumnos con el documento. comprobar contra datos formales y comprobar la síntesis propuesta contra testimonios contradictorios dentro de la literatura. de acuerdo con uno o más participantes. si bien girarán en torno a dos básicos: la construcción del grupo y el mantenimiento de una comunicación de calidad. 2007. Fase 2: Descubrir y explorar disonancias o inconsistencia de ideas. propuesta para apoyar argumentos. conceptos o enunciados: se caracteriza por la identificación de desacuerdos. seleccionar material de trabajo. Es importante no perder de vista que la utilización de estas herramientas de comunicación exige que el profesor desarrolle una serie de aspectos como son: a) Planificación: determinar tiempo que durará la actividad. 33 Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Fase 5: Enunciar acuerdos y aplicar nuevos significados construidos: acuerdos y aplicaciones que integren los diferentes acuerdos. comprobar contra experiencias personales. diversidad que serán más amplios conforme se amplíe la duración de la participación. comprobar la síntesis propuesta para un esquema cognitivo existente. preguntas y respuestas para clarificar el origen del desacuerdo. nos señalan la diversidad de ellos que pueden ser juzgados.

15.…). de una manera general. no está siendo hecha por medio de una discusión crítica respecto a como se implementan en los ambientes de aprendizaje. 15. Es importante señalar el importante papel que tiene el profesor en el proceso de mediación pedagógica. Segunda premisa: el procesamiento de la información en los ambientes de aprendizaje con el uso de las nuevas tecnologías.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Las funciones serán diversas.1. El modelo de aprendizaje mixto "blended learning" puede ser una nueva ocasión para reflexionar sobre cómo introducir la tecnología en esos ambientes de acción presencial. realizar actividades formativas específicas. 15. Media y Superior. orientadora (facilitar técnicas de trabajo intelectual para el estudio en la red.…). y social (dar la bienvenida a los estudiantes. Basado en estas premisas discutiremos esta integración en el aula así como en los laboratorios multimedia.…).…). guía y orientador del estudiante. -.1. en especial INTERNET.…). resumir los debates. formular preguntas para sondear los conocimientos que poseen los estudiantes y descubrir las posibles inconsistencias y errores que vayan teniendo. asegurarse que los alumnos trabajan a un ritmo adecuado. pero esto no lo convierte automáticamente en transmisor. sin la suficiente atención para evitar que se conviertan en un medio más sofisticado para los viejos sistemas tradicionales de enseñanza. 2007. académica (responder a los trabajos de los estudiantes. Sería un error entender que el aprendizaje mixto no es sino el uso de unas tecnologías a distancia para ciertos aprendizajes con alta participación del alumno. La utilización de las nuevas tecnologías.ISBN 978-959-16-0633-4 34 . ayudada por interacciones con otras personas que participan del mismo interés. El conocimiento precisa sobremanera de una construcción de las personas que obtienen estas informaciones. donde las aglutinamos en: técnicas (asegurarse que los alumnos comprenden el funcionamiento técnico del entorno telemático de formación. a través de la lengua escrita o Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. 15. dar consejo y apoyo. junto a sesiones tradicionales de clase. Multiambientes de aprendizaje en entornos semipresenciales.1. nos están proporcionando una cantidad extraordinaria de información. Cabe señalar que estábamos acostumbrados tradicionalmente a un procesamiento de la información de modo secuencial y lineal. como recientemente hemos expuesto en un trabajo actualmente en prensa.1. organizativa (establecer el calendario del desarrollo de la actividad. contactar con expertos para que desarrollen una conferencia a través de redes.2. Premisas a considerar.. Los sistemas multimedia. en su mayoría. animar y estimular la participación. Mucho se ha hablado sobre el paradigma emergente de una nueva sociedad del conocimiento (Moran y Ot. Primera premisa: la información y la sociedad del conocimiento. facilitar la creación de grupos. 2000). Muchas de estas nuevas tecnologías están siendo producidas. En este artículo intentaremos inicialmente situar y discutir algunas de las bases metodológicas necesarias para una utilización adecuada y eficaz de estas nuevas tecnologías. en especial de la informática como herramienta en el proceso de mediación de enseñanza-aprendizaje se va convirtiendo día a día en un medio frecuente en nuestras aulas a los tres niveles de enseñanza Primaria. Cabe resaltar que esta introducción. Entretanto esta información no garantiza necesariamente un proceso se producción del conocimiento. explicar las normas de funcionamiento para el contacto con el profesor. Pero lo que se ha visto efectivamente es la construcción de una sociedad de la información.

no pudiendo ser considerados por tanto el actor principal de la construcción del conocimiento por parte del que aprende. En este contexto debemos enfatizar que las nuevas tecnologías son instrumentos de mediación de este proceso. -. 1996) donde se afirmaba que la experimentación por sí sola resolvería todos los problemas de la enseñanza de la química. 2007. la construcción del conocimiento se da a través del procesamiento de la información por medio de varias formas de lenguajes simultáneamente.3. Los ordenadores y sus aplicaciones por sí solos no aportarán mudanzas efectivas si no vienen acompañados de propuestas metodológicas que valoricen la construcción Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. 1988. Por tanto un medio audiovisual no es un simple recurso. O sea. 1990) que subsidia y refuerza la importancia de la utilización de estas nuevas tecnologías y de los nuevos ambientes de aprendizaje.1995. Por ese motivo los principios de la Teoría de la Flexibilidad Cognitiva son más fácilmente implementados en ambientes interactivos como es el caso de los documentos hipermedia. Señalo entretanto que la simple transfiguración de una ropa antigua por la utilización de recursos tecnológicos de punta. el cual es la base del proceso de conocer. Cuarta premisa: la mediación pedagógica en ambientes informatizados. Tercera premisa: los instrumentos y los métodos. Entretanto debemos asimilar que cuando utilizamos medios de comunicación estamos utilizando su lenguaje. La Teoría de la Flexibilidad Cognitiva fue propuesta en la década de los ochenta por Rand Spiro y los colaboradores. 15. con medios distintos no solo se aprende de modo distinto sino que también se producen aprendizajes diferentes (Ferres. En estos nuevos ambientes. sino que por el contrario influye decisivamente en el modo como se construye el conocimiento.1. 15. El desarrollo de la flexibilidad cognitiva requiere múltiples representaciones del conocimiento. Posteriormente se produjo una enseñanza empiricista (Borges. en los ambientes mediados por estas nuevas tecnologías.1. Entretanto. 1992). 1987. La utilización de ambientes informáticos de aprendizaje tiene que estar unido a una filosofía de la educación que ayude a superar el proceso de exclusión escolar intramuros que hoy se produce en Brasil.4. la construcción del conocimiento acontece de forma más abierta. 1997). los llamados sistemas multimedia. estas dos aproximaciones no conseguían producir un aprendizaje verdaderamente significativo. que favorecen la transferencia del conocimiento a nuevas situaciones. Es una teoría del aprendizaje. tendrá que venir acompañada de una profunda discusión y análisis de las estrategias metodológicas que pueden ayudar en la construcción de un aprendizaje significativo (Giordan. Durante mucho tiempo la enseñanza se ha basado en un proceso meramente de transmisión de conocimientos teóricos. de que estos nuevos ambienten garantizarán una excelencia en el aprendizaje. Spiro y Jehng. o lo que lo hace sin duda mucho más atrayente y compleja.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal hablada. De modo diferente.ISBN 978-959-16-0633-4 35 . En este momento la llegada de la utilización de las nuevas tecnologías en la enseñanza esta generando una expectativa. descontextualizados de la realidad y de los intereses de los alumnos. integrada y multisensorial. de la representación y de la instrucción. En este sentido es importante un mayor análisis de la llamada teoría de la flexibilidad cognitiva (TFC) de Spiro (Spiro y Ot. tal vez exagerada.

dinámica y. unirlos en un único ambiente de aprendizaje. de los otros ambientes de aprendizaje como los laboratorios experimentales. Dicho profesor necesitará una competencia en aspectos como la capacidad de utilizar de forma adecuada los nuevos recurso tecnológicos.Utilizo la cabeza. principalmente. Una persona muy preocupada por el uso de ordenadores pregunta a un usuario en una aula: . 15.¿Qué utilizas? Windows. permite una 36 Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. permitir una mayor interacción entre profesor-alumno y alumno-alumno. La sala del aula está distante. Para ilustrar esta perspectiva describo el ejemplo del profesor Antonio Bartolomé (Bartolomé. Los multiambientes de aprendizaje. 2007. Necesitamos.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal del conocimiento y de su importancia en la realidad social del alumno. permitiendo que los alumnos puedan utilizarse de diversas formas para la transmisión de la información (escrita.ISBN 978-959-16-0633-4 .2. los nuevos cursos tendrán que incorporar formatos nuevos que permitan que el proceso de enseñanza-aprendizaje sea construido de manera sincrónica y asincrónica. como por ejemplo el vídeo. 1999) que genera una reflexión que todos deberíamos hacer antes de introducir en el contexto educativos las nuevas tecnologías. si queremos incorporar efectivamente los nuevos recursos tecnológicos. o lo que llamo aquí multiambientes de aprendizaje. el ordenador y los equipamientos experimentales. Es importante analizar que no podemos utilizar esta concepción sólo en los momentos presenciales. -. con mayor libertad de interacción. los audiovisuales y los multimedia. Tal vez consigamos ese objetivo si reunimos en un mismo espacio recursos que permitan al alumno trabajar en grupos. El gran desafío que deberemos enfrentar en los próximos años residirán en crear caminos dentro de estos nuevos ambientes que redunden en un aprendizaje significativo para nuestros alumnos.) en beneficio de un aprendizaje más flexible y abierto. sonora. claro. etc. Además de lo comentado anteriormente. asociando formas multisensoriales de adquisición de las informaciones. La realidad actual de nuestras escuelas demuestra una completa disociación entre los diversos ambientes de aprendizaje. Las interacciones horizontales y presenciales descritas en las modernas teorías del aprendizaje (Moreira. En este desafío tendrán un papel fundamentos los cursos de formación de profesores. visual. La distancia a pesar de no ser en sí educativa. física y metodológicamente. 1999) deberán estar presentes en la elaboración de los métodos didácticos tanto como en la producción de los recursos que serán aplicados. Macintosh… La persona responde: . La nueva sala de aula tendrá que ser multisensorial. Los cursos semipresenciales. El adecuado funcionamiento de estos nuevos ambientes de aprendizaje pasará necesariamente por un profesor mediador que sea capaz de trabajar a un nivel multidisciplinar. utilizando diversos instrumentos que ayuden en la mediación pedagógica. Las nuevas tecnologías serán importantes herramientas para la construcción del conocimiento.

a través de redes informáticas. En muchos casos las universidades. más allá del momento en el aula. especialmente en situaciones de formación "in-company" donde los programas de formación se diseñan a medida de cada cliente.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal extensión mayor de los momentos importantes para el aprendizaje (Demo. Estas dos situaciones son las más generalizadas cuando hablamos de entornos de aprendizaje basados en sistemas de e-learning actualmente en nuestro país. es el entorno universitario. Las empresas de formación a distancia online en España. 16. Conocer los recursos de que se dispone. la interacción entre él y el profesor o entre los compañeros. alabando las ideas clave de blended learning (como es el caso de muchas empresas y universidades). de forma que poco a poco hemos aprendido a hablar de blended learning y cada vez más experiencias en el mundo de la empresa y el ámbito universitario nos acercan a la visión de aprendizaje mixto ligado al e-learning. -. La comunicación audiovisual basada en el blended learning en la universidad. con una tradición en el ámbito de la enseñanza presencial han ido incorporando recursos de elearning a sus actividades docentes como primer paso a su entrada al mundo del elearning y se han ido configurando como espacios de enseñanza semipresencial especialmente en titulaciones de postgrado. por más paradójico que parezca. Uno de los ámbitos en los que se han experimentado durante años las actividades formativas de blended learning. y bajo una perspectiva de blended learning. es la clave para la formación de los alumnos de Comunicación Audiovisual. No podemos seguir concibiendo una propuesta escolar. Pero el hecho de poder acceder a diferentes medios no garantiza la calidad en los procesos de enseñanza y aprendizaje. En síntesis será imperativo que los cursos cambien a un formato semipresencial permitiendo al alumno ampliar. poco a poco han ido incorporando sistemas y recursos presenciales para reconvertir sus entornos de e-learning añadiendo sistemas presenciales. poco a poco muchas empresas van incorporando situaciones presenciales a los cursos de formación online más abiertos al público en general. Y desde los proyectos de formación corporativa. diferentes medios y diferentes recursos se disponen para el trabajo de alumnos y profesores. saber planificar el proceso y organizar el uso de los mismos. o bien advirtiendo que la enseñanza mixta no es la solución a los "problemas" del e-learning (como es el caso de algunas universidades privadas que centran su actividad en la formación Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. para una propuesta de una Escuela multisituacional y multitemporal. han seguido un camino inverso. En los estudios de Comunicación Audiovisual de la Universidad de Barcelona. en la que la propia escuela mantenga la primacía en el proceso de enseñanza-aprendizaje. De la misma forma que cada vez encontramos más referencias sobre entornos de blended learning. 2007. pero también poco a poco en los estudios de primer y segundo ciclo. Esta ampliación podrá darse como una interacción entre los multiambientes escolares como en ambientes extraescolares como la casa o el trabajo. Finalmente la discusión de la importancia de los nuevos ambientes de aprendizaje tendrá que ser revisada y ampliada a partir de la discusión y análisis de las nuevas herramientas que incorporan. en general. también es cierto que muchos materiales y artículos en nuestro país hablan bajo un punto de vista comercial. 1998).ISBN 978-959-16-0633-4 37 .

ha sido la llevada a cabo durante estos últimos 4 años en el estudio de Comunicación Audiovisual. en los índices de abandono. con pocos recursos pero interesantes ideas. por el que las empresas privadas dedicadas a la formación a distancia tienen cada día menos posibilidades de inversión y centran su atención en la búsqueda de posibilidades rentables para su negocio. la planificación de los procesos de enseñanza implícitos en las acciones de enseñanza a distancia. semipresencial. y en muchos casos sin cuidar lo que llegan a ser realmente estos contenidos. flexible.1. focos. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Por un lado el mundo más empresarial del e-learning ha concentrado sus esfuerzos desde el principio en los "contenidos" buscando el ofrecer programas atractivos y adecuados para sus posibles clientes. -. así como empresas privadas ligadas al mundo de la formación. y materiales audiovisuales. se diseñó el estudio de 2o ciclo en Comunicación Audiovisual en la Universidad de Barcelona. sino en el área de Educación. profesores y programas formativos. hace apenas 5 años. y en las empresas que poco a poco descubren que sus grandes inversiones no están siendo rentables. Una de las iniciativas que ha intentado poner en marcha un sistema de aprendizaje basado en entornos de blended learning. El pesimismo de las empresas y el optimismo desde las universidades están ligados también al punto de vista y el esfuerzo mantenido estos últimos 5 años en el sector. La carrera se diseñó como un estudio con entornos y recursos para el aprendizaje y el desarrollo profesional. se planeó la creación de un entorno global de aprendizaje. en la Universidad de Barcelona. intentando alejarse de la metodología universitaria únicamente presencial de trabajo en gran grupo y a la vez sin volcarse en el aspecto 100% elearning. basada en la potenciación de sistemas de autoaprendizaje y autorregulación del propio aprendizaje. viene motivado en parte por una crisis económica en el sector.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal online).ISBN 978-959-16-0633-4 38 . en el que los alumnos debían ser proactivos en su proceso. Las perspectivas son diferentes. Y se pensó en un entorno de múltiples posibilidades: • Un espacio físico con diferentes equipos informáticos de producción multimedia y audiovisual. La carrera de segundo ciclo se enmarca. por otro lado pueden mantener de momento una situación de investigación y de experimentación de nuevas formas de educación a distancia. el diseño. 2007. Cuando. Blended learning en Comunicación Audiovisual. 16. El reto fue pensar en un sistema que contuviera ideas claves desde la perspectiva de educación abierta. Es curioso darse cuenta de que los artículos sobre e-learning en España son cada vez más críticos y denotan un desencanto creciente en los usuarios que se muestran insatisfechos. El hecho de intentar buscar caminos alternativos a la formación bajo "e-learning" en nuestro país. no en el área de periodismo (como es habitual en otras universidades). Y en este estudio universitario intervienen profesores de distintos ámbitos y diferentes facultades de la Universidad de Barcelona. En cambio las iniciativas en grupos dentro de las universidades han estado realizando un importante esfuerzo en la metodología. son trabajadas de forma distinta en todos los ámbitos y mantienen de forma implícita unos resultados muy diferentes para alumnos. crear el entorno. cámaras. aunque las mayores aportaciones suelen surgir de pequeños grupos de investigación ligados a la formación. Las universidades.

se combinan diferentes equipos y diferentes sistemas operativos.. colgar. Un servidor para alumnos y profesores donde cada uno puede acceder. profesores titulares universitarios y profesores asociados más ligados al mundo de la empresa. … son más relevantes. exposiciones. en la medida de lo posible sin control de accesos ni protecciones especificas de sistemas. Cada profesor determina junto con sus alumnos. capaces de dar clase. las asignaturas más técnicas posiblemente tenderán a utilizar de forma más cotidiana el aula de recursos multimedia y audiovisuales para trabajar. … con recursos claves para la proyección de imágenes. gestionar. y donde se les exige una participación activa en su propio aprendizaje. entendiendo que no Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. sino que se ideó como recurso clave para la promoción de un estudio orientado a una formación y desarrollo profesional de sus alumnos.. harán un uso del campus virtual a un nivel más alto.… También se organizan las actividades de aprendizaje dependiendo de cada situación. Un espacio virtual de campus online. conexiones a Internet para equipos portátiles. compartir y mostrar sus materiales de trabajo y aprendizaje. que fechas. documentos de consulta. • Un segundo espacio físico para sesiones de gran grupo. en cambio asignaturas donde la reflexión. Y el soporte de dos equipos de investigación y producción de la Universidad. conexiones para equipos portátiles de los alumnos y profesores en todas las mesas. la crítica. que sesiones de trabajo en gran grupo van a llevarse a cabo a lo largo del curso.... De forma relevante en este espacio más técnico o aula de trabajo de alumnos. equipos informáticos. la lectura.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal software para la producción multimedia y la producción audiovisual. Y también los profesores de la carrera se ven inmersos en un proceso de cambio de metodología.ISBN 978-959-16-0633-4 39 . la forma de trabajo presencial. clases magistrales. semipresencial y online en cada asignatura. -. en que espacio van a realizarse. herramientas de seguimiento. 2007. Para el desarrollo de los diferentes procesos de aprendizaje. colgar y gestionar). "impartidores" de clases teóricas y prácticas.. las herramientas de foro y chat tendrán un protagonismo mayor a lo largo del curso. se potencia un diseño y una planificación de cada una de las asignaturas de la carrera. Donde los alumnos tienen acceso a diferentes medios humanos y materiales para su aprendizaje. Las asignaturas de la carrera se organizan según sus objetivos.… un espacio para el trabajo en pequeños grupos y el estudio individual. formadores. video. la opinión. sistema de videoconferencia. Así por ejemplo. recursos claves. orientadores. el Laboratorio de Medios Interactivos (LMI). permitiendo al profesor organizar según las necesidades del tema y de los alumnos. y el Centro de Recursos Audiovisuales de la División de Ciencias de la Educación (CRAV). y según los contenidos que se desean trabajar. • • • • La creación de estos espacios y materiales no es algo gratuito. intentando crear un espacio de trabajo abierto y flexible. el debate. referencias. diseñar talleres para el conocimiento de las herramientas. Un grupo de profesores. trabajo en grandes equipos. materiales de estudio (que cada profesor debe elaborar. organizar programas formativos. con recursos para la comunicación. el ntercambio. DVD. y se escogen los medios adecuados.

imágenes. … herramientas de comunicación para la consulta y el intercambio de información. textos. En asignaturas donde el planteamiento se ha realizado bajo una perspectiva de blended learning. artículos. foros. priorizando los objetivos de aprendizaje y los alumnos se han desarrollado metodologías de trabajo que han implicado: • Un desarrollo basado en un trabajo por proyectos. espacios para archivos en el servidor. materiales de lectura orientados a la adquisición de conceptos claves. plantillas. donde el rol del profesor se centra en una actividad de mentoring y de coaching. de las posibilidades de los medios.ISBN 978-959-16-0633-4 40 . Unos recursos en el campus virtual que acompañen al alumnos en todo el proceso de la asignatura. con tutorías y orientaciones personalizadas a cada persona o equipo. 2007. técnicas paso a paso.2. Una presentación de las bases conceptuales de los temas que se trabajan a lo largo de la asignatura. Pero especialmente requiere en primer lugar un conocimiento de las tecnologías de la información la comunicación y el conocimiento. para promover el conocimiento en el uso de técnicas y herramientas. software. donde cada alumno o cada pequeño equipo de alumnos debe desarrollar un material dependiendo de la asignatura que se realice en cada caso. calendario compartido. y a la reflexión y la visión crítica materiales para el trabajo y el desarrollo. desde su inicio. Algunas ideas claves del blended learning bajo experiencias. y espacios para la exposición de los trabajos de cada grupo. ejemplos. A pesar de que cada profesor o equipo de profesores organiza sus asignaturas y utiliza los medios en cada una según las necesidades. debates en tiempo real. -. correo electrónico. de la elección en cada caso de los procesos y recursos más adecuados para trabajar. es importante descubrir como son aquellas asignaturas más técnicas las que han sabido aprovechar los recursos y los medios para optimizar los procesos de aprendizaje que tienen cabida en ellas. … recursos para el conocimiento a partir de manuales. • • • Que engloban: • • • • • Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Un trabajo técnico presencial en pequeños grupos. donde la información que el profesor transfiere a los alumnos tiene su centro en la base más teórica y conceptual del conocimiento. Llevar a cabo un proceso de enseñanza semipresencial en asignaturas técnicas es algo complejo porque requiere de una participación activa del profesor y de los alumnos para su éxito a nivel cualitativo. lista de discusión. Un seguimiento personalizado para cada alumno y para cada pequeño grupo de trabajo.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal todas pueden ser trabajadas de la misma forma y que su diseño formativo dependerá de las posibilidades pero muy especialmente de los objetivos de aprendizaje que se planteen. Creando situaciones comunicativas presenciales de gran grupo. 16.

el poder de la información. el conocimiento de diferentes áreas como el video. Por ejemplo. y pronto sus proyectos de telemática. de programación. El feedback entre el alumno y el profesor es constante. conlleva una motivación por el propio desarrollo. de los conocimientos que se adquieren mediante la práctica. en una asignatura de último curso. Nuestras formas de acceder a los medios cambian. y a la vez son nuestras necesidades las que provocan un cambio en los recursos y medios que vamos a utilizar en cada caso. herramientas en el aula presencial y el aula virtual. En este tipo de planteamientos se han desarrollado acciones que han llevado a resultados que nos indican que los procesos de aprendizaje desarrollados están siendo positivos en cuanto a que: • El aprendizaje es significativo para los alumnos ya que toma forma en cada proyecto desarrollado y lleva implícita una aplicabilidad real en el mundo empresarial actual. El uso de diferentes medios y técnicas de trabajo. Se promueve la posibilidad de trabajo globalizador.ISBN 978-959-16-0633-4 41 . que vas a tener que dedicar tiempo a leer. contrastar. Implica una toma de conciencia del propio proceso y de alguna manera obliga al alumno a ser pro-activo en su propio desarrollo profesional a lo largo de los estudios. • • • • • Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Se les exigen conocimientos en muy diversas áreas. modelos. El saber que el profesor no va a darte todo lo que necesitas para aprender. Se desarrollan estrategias de autoaprendizaje y autogestión del propio conocimiento.. . la imagen. de narrativa audiovisual. deben ponerse en juego para alcanzar el objetivo de la creación del entorno de aprendizaje multimedia. con una fuerte interrelación entre diferentes áreas de la carrera o del estudio. Se multiplica el interés y la motivación por el propio aprendizaje. el desarrollo e integración de los media. que varían en función de cada necesidad. procesos.. gestionar y crear un entorno multimedia orientado al aprendizaje.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal • Y una evaluación formativa de los aprendizajes de cada grupo que únicamente es posible a partir de este seguimiento personalizado del desarrollo de proyectos de cada equipo o alumno. no solo en los procesos comunicativos sino también en los resultados que se obtienen. -.. de lenguaje. Se integran estrategias. de video. Se refuerza el aprendizaje con las sesiones de mentoring y atención personalizada a cada proyecto y a cada participante. pero que va a estar orientándote para que puedas conseguir el proyecto que te has planteado. buscar. …etc. su "entrenador". los alumnos deben diseñar. Se crea la posibilidad de realizar un seguimiento del proceso de enseñanza y aprendizaje. la narrativa. con claros objetivos de optimización y mejora cualitativa del mismo. probar. experimentar. de realización audiovisual. … implican que en las asignaturas de desarrollo de proyectos el alumnos debe tener un amplio marco de conocimiento y debe saber aprovechar de cada área aquello necesite en cada momento para el desarrollo de los propios proyectos. Cada equipo avanza según sus posibilidades y las exigencias de su profesor. su orientador. 2007.

comentados por todos. Los alumnos pueden compartir con los profesores sus visiones y proyectos. en un entorno común. que pueden ser mejorados según las visiones aportadas. paralelo a los sistemas de evaluación dependientes de la propia Universidad de Barcelona. 16. Durante estos años de la carrera se ha intentado llevar a cabo un sistema de valoración de la calidad educativa. Cada año al finalizar el curso se ha pasado una encuesta de valoración a los alumnos centrada en cada una de las asignaturas y atendiendo a valoración general. • • El hecho de que existan herramientas para el trabajo en equipo. compartir ideas. Todos los alumnos y profesores pueden acceder a este espacio común de intercambio que es el campus virtual y el servidor. pero también las aulas de trabajo. Así tanto aquellas asignaturas donde el trabajo de reflexión. que los profesores tengan la puerta de sus despachos abierta … no significa que estas herramientas sean utilizadas. Luces y algunas sombras en la experiencia del blended learning. experiencias. lectura y crítica era importante y se han sabido utilizar las herramientas de debate del campus virtual y las sesiones presénciales en gran grupo.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal • Se facilita la posibilidad de "aprender de nuestros iguales". promoviendo la visión menos musical y más didáctica del "peer to peer" (P2P). Los alumnos preparan sus proyectos que pueden ser visionados por todos los compañeros. algunas asignaturas han ido realizando un seguimiento de las valoraciones de los alumnos al finalizar las mismas. sistemas de comunicación. y a no ser que el diseño de los procesos se realice bajo un punto de vista muy ligado a la realidad profesional de estos comunicadores audiovisuales. Aquellas asignaturas que han sabido adaptarse y utilizar los diferentes recursos según sus necesidades han sido las más positivamente valoradas por los alumnos. partiendo de la idea de que las valoraciones de los alumnos son relevantes para asegurar la calidad educativa en la carrera.ISBN 978-959-16-0633-4 . de la misma forma las asignaturas basadas en proyectos de trabajo donde el campus virtual se ha utilizado como espacio de recursos para el autoaprendizaje. y que pueden variar a lo largo del curso a medida que vamos aprendiendo también de lo que hacen los demás. Se potencia de forma continuada la implicación y la participación de los alumnos en la carrera. a no ser que el diseño de los procesos de aprendizaje lo requiera. del papel del profesor y de los aprendizajes realizados. y se han mantenido prácticas de atención personalizada a cada proyecto. y también entre compañeros.3. que haya recursos materiales para utilizar. -. A nivel más concreto. siguiendo la idea del punto anterior. proyectos. de los recursos utilizados. 42 Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. sistemas de participación activa en los procesos de aprendizaje. algunos de los cuales pueden estar trabajando a distancia. han sido también las más valoradas. mientras otros están sentados juntos en el aula más técnica editando o programando o diseñando un proyecto. y que las formas de comunicación especialmente mediante el campus virtual propician cambios y mejoras continuados en los estudios. han sido valoradas muy positivamente. Se promueve el uso de herramientas para el trabajo y el aprendizaje colaborativo. atendiendo a aspectos de metodología y valoración del propio desarrollo de los alumnos. 2007. a nivel general en la carrera de Comunicación Audiovisual.

Y tienen una exigencia en este aspecto hacia el profesorado limitando las posibilidades de creación de sus propios materiales y proyectos. En la carrera se les exige ser partícipes activos de su propio proceso de aprendizaje. pedir ayuda cuando es necesaria. explorar sus propias posibilidades. no todas las asignaturas de la carrera han estado trabajando mediante sistemas de blended learning. e incluso aquellas en las que se ha apostado por este tipo de metodologías han encontrado algunos problemas. Algunos alumnos.. es algo difícil. seleccionarla. pedir unos trabajos o un examen.ISBN 978-959-16-0633-4 43 . la creación de materiales en la red. seguimientos a lo largo del curso. el uso de los mismos. o no todos saben que pueden participar activamente de la carrera. y tres promociones de alumnos. buscar ejemplos reales. leer y leer. mantener un sentido crítico. poner una nota y terminar el curso. ni se dan cuenta de que si actúan de forma proactiva en sus asignaturas conseguirán un mayor desarrollo humano y profesional en sus proyectos. piden a los alumnos que compren los apuntes en la fotocopiadora de la facultad). crear algo nuevo. todavía algunos profesores entregan apuntes fotocopiados (mejor aún. Los alumnos no están acostumbrados al "autoaprendizaje" a saber "buscarse la vida" para solucionar problemas. Esta "costumbre" que dificulta el acceso a los medios del profesorado. Los problemas clave para la implantación de sistemas de blended learning en los procesos de enseñanza en la carrera de Comunicación Audiovisual se han centrado en dos factores básicos: • El bagaje de los alumnos. impartir una clase. implicándose desde los órganos de gobierno o en la gestión de los materiales. se intenta estimular iniciativas de grupos y la participación de los alumnos en todos los aspectos de la vida académica. Y mantiene su dificultad por una visión del proceso de enseñanza universitario muy basado en clases magistrales. En realidad el cambio que implica el pasar de ser el "sabio" que tiene la información a convertirse en un guía del aprendizaje de los alumnos. Después de 5 años con la carrera a nuestras espaldas. aunque son personas adultas estudiando su segunda carrera universitaria. siguen teniendo una fuerte necesidad de saber que hacer en cada momento y como hacerlo exactamente. orientación. La cultura de los apuntes y las fotocopias y los libros que leer. asimilarla... a buscar información. -. Pero no todos los alumnos están preparados. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. incluso referentes al propio estudio. probar. comparar. y en ocasiones un mentor o un entrenador.. 2007. experimentar. aulas y recursos de la propia carrera. . la organización de la información. y en un desconocimiento de las TIC que impide la propia experimentación en sistemas de comunicación y creación de materiales adecuados. y escoger lo que leer en cada caso. apoyo. y ejemplos para llevar a cabo sus proyectos. extraer nueva información. y se dota a los estudiantes y profesores de medios y sistemas que permitan también las situaciones de critica y confrontación . necesita pautas. un orientador. leer.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Pero por diversas razones. • La cultura del docente universitario acostumbrado a ir a la universidad algunos días a la semana. acostumbrados a lo largo de su vida escolar y universitaria a sentarse en una aula donde un profesor "expone" lo que sabe acerca de un tema en cuestión y luego le pide que lo recuerde y repita. el trabajo en pequeños grupos y sobretodo el trabajo con los alumnos con tutorías personalizadas.

La creación de un doctorado centrado en Arte. organizado bajo actividades de conferencias y seminarios con personajes relevantes en el ámbito de la sociedad de la comunicación. cuyos alumnos construyeron el aula de trabajo más técnico. el campus virtual y todos los materiales. De todas formas algunas iniciativas indican que existen resultados positivos en cuanto a cambios en la cultura universitaria. Y el cambio que este curso está teniendo la orientación del practicum de los alumnos de Comunicación Audiovisual. para los alumnos nuevos y los profesores nuevos. Y los alumnos se implicaron en la creación de la carrera porque se les hizo ver en este momento que ellos eran protagonistas de su propio aprendizaje. Y algunos alumnos siguen teniendo problemas cuando un profesor les pide su participación en el aula presencial o virtual.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal todavía podemos ver listados con las notas de los alumnos en las puertas de alguna aula aunque tienen un sistema de e-mail a mano. y han puesto de manifiesto que el aprendizaje en la universidad también se realiza fuera del aula con actividades como: · Las escaletas. todavía algunos profesores piden a los alumnos que entreguen sus trabajaos en formato de texto y en soporte papel. 2007. que nos acercan a situaciones de aprendizaje activas y significativas para los propios alumnos. heredándose desde la primera generación. • La muestra de CAV que se organiza al final de cada curso y permite que los trabajos audiovisuales y multimedia desarrollados por los alumnos a lo largo del curso tengan una proyección de exposición fuera de la universidad. La creación de un master de Antropología Audiovisual en un acuerdo con la facultad de Formación del Profesorado y la Facultad de Historia de la Universidad de Barcelona. las aulas. -. Este sentimiento de implicación ha ido. La promoción de investigaciones educativas dentro del ámbito de la carrera que implican a profesores. Diversas iniciativas más allá de los estudios académicos durante estos años han sido fruto de un trabajo colaborativo entre profesores y alumnos de la carrera. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. organizaron seminarios a medida de sus necesidades y aportaron sus valoraciones del profesorado y las asignaturas desarrolladas. con el objetivo de promover el estudio y también el currículo de los alumnos que terminan sus estudios. alumnos e investigadores de los departamentos de la facultad implicados.ISBN 978-959-16-0633-4 • • • • 44 . Cuando empezamos con el estudio. de alguna manera traspasándose. todo era nuevo. y todavía algunos profesores se niegan a que los alumnos utilicen el foro de debate general del campus para expresar sus quejas. que ha cambiado desde una primera perspectiva de practicum curricular de trabajo por proyectos hasta la situación actual de practicum en importantes empresas del sector audiovisual y multimedia. que son una iniciativa de los alumnos de la primera promoción que cada año se han celebrado como un espacio de aprendizaje para los alumnos y profesores del campus. los equipos. o se encuentran perdidos cuando se les pide algún trabajo si no les dan todas las instrucciones exactas de cómo debe hacerse y una clase dedicada a ello y no se les indica que tamaño o extensión debe tener un trabajo. Comunicación y Educación.

El estudiante es quién posee la capacidad de autodirigir y autoevaluar su propio proceso. no han mostrado resultados concluyentes. las tecnologías de la información y comunicación permiten encuentros desde diferentes lugares. es un elemento importante porque permite constatar los logros de los estudiantes y promover el aprendizaje con información de retorno constituyéndose en una herramienta de control de calidad. eficiencia. con miras a responder a las necesidades propias de la educación a distancia.ISBN 978-959-16-0633-4 45 .Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Este tipo de iniciativas han estado promoviéndose o provocándose al crear un entorno global donde diferentes recursos. procedimientos y actitudes. 17. cuándo. El uso de las tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la educación a distancia ha generado un proceso de reflexión sobre cómo evaluar los aprendizajes. Villarroel (2000:26) propone que "la calidad de un programa será entendida como la suma e integración de su pertinencia. No obstante. La evaluación de los aprendizajes en la educación a distancia constituye un elemento fundamental de los procesos de enseñanza y aprendizaje. es en el diseño de la instrucción donde se evidencia la concepción de aprendizaje. consideración que el autor hace extensiva al currículo y al sistema educativo y a los aprendizajes logrados. efectividad y eficacia". Cuando han estado presentes han contribuido al desarrollo y mejora de los procesos de enseñanza y aprendizaje. la cual se caracteriza principalmente porque los actores de los procesos de enseñanza y de aprendizaje no se encuentran en el mismo lugar ni en al mismo tiempo. Este proceso permitirá interpretar y analizar la información para valorar el rendimiento del alumno. Se puede afirmar que las funciones fundamentales de la evaluación de los aprendizajes están dirigidas a constatar el logro de los objetivos de conceptos. al mismo tiempo. Siguiendo este orden de ideas se entienden como Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. En la educación a distancia se enfatiza el autoaprendizaje. medios. La evaluación de los aprendizajes tanto en la educación presencial como a distancia. que compromete directamente su calidad aún más por el creciente uso de las tecnologías de la información y la comunicación que permiten mayor interacción entre el docente y el alumno. -. La evaluación de los aprendizajes en la educación a distancia. el modelo didáctico y la toma de decisiones referidas al para qué evaluar. Clark (2000). y personas se organizan para un desarrollo educativo. y con qué instrumentos. influye sobre el aprendizaje del estudiante. En este sentido. en este sentido Simonson y cols (2000) señalan sus beneficios pedagógicos en la taxonomía de la evolución de la educación a distancia y su relación con las tecnologías. Ellos presentan dicha evolución desde su inicio con los estudios por correspondencia hasta los actuales momentos en que se realizan en aulas virtuales. La documentación en el área revisada reporta que las experiencias en evaluación en la educación a distancia. cómo. qué se va a evaluar. debido a la falta de claridad y precisión en los planteamientos de cómo realizar dicha evaluación con el uso de la nuevas tecnologías de la información y la comunicación y se centran más en las dificultades de evaluar y no dan respuestas claras de cómo hacerlo. 2007. Sin embargo. afirma que la evaluación en educación a distancia debe ser planificada y debe medir y recolectar datos para emitir juicio sobre los programas para mejorarlos. También dice Clark que la educación a distancia mediada por los vehículos que transportan la información. en este sentido. o en diferente tiempo.

-. Al respecto Salinas (2000) comenta que la utilización de las redes pretende mejorar tanto el acceso del usuario a los materiales como la comunicación de éste con el tutor. p. computador como mediador. diseño. ejecución y evaluación de los mismos. pero esto no quiere decir. docencia. las tecnologías de la información y la comunicación facilitan la interactividad en la educación a distancia pueda realizarse de manera asincrónica. De acuerdo con Bates (2001).1 La evaluación con el apoyo de las TIC. requieren ser utilizados con pertinencia y de forma adecuada en los diferentes contextos intruccionales para lograr una mayor efectividad. "El proceso de selección de las tecnologías es importante por cuanto permiten el acceso a múltiples posibilidades como video. han impulsado en la educación a distancia la interacción didáctica. La incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación. 17. se reorganizan para dar mayor libertad al aprendizaje independiente. técnicas. la internet. en este sentido. En este sentido. instrumentos y criterios que permiten realizar la evaluación de las distintas capacidades y contenidos aprendidos por los estudiantes. producción. Smaldino. Sin embargo es importante señalar que ellas requieren que tanto los profesores como los estudiantes desarrollen habilidades y competencias que permitan aprovechar estas herramientas y mejorar su efectividad. 2000). Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. entre estudiantes y estudiantes. Los recursos tecnológicos aplicados a la educación. es decir al mismo tiempo pero en diferente lugar y de forma instantánea. En consecuencia las tecnologías disponibles actualmente proporcionan a los procesos instruccionales una flexibilidad que les permite abordar desde diferentes perspectivas los procesos de análisis. la World Wide Web y demás medios tecnológicos han ampliado las ofertas educativas y aumentado la flexibilidad en los procesos de enseñanza y de aprendizaje. que se pierda la comunicación. Holmberg (1990). Wedemeyer (1981).Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal estrategias de evaluación el conjunto de procedimientos. alumnos. Su utilización en la educación a distancia ha permitido el desarrollo de habilidades de aprendizaje como el análisis. las tecnologías. Requieren de un desarrollo de destrezas y habilidades de los actores que se involucran en los procesos de enseñanza y aprendizaje a distancia. entre otras destrezas que favorecen el desempeño de los estudiantes. la resolución de problemas. dando lugar a diferentes experiencias conocidas como aulas virtuales que pueden interconectarse con otras instituciones e intercambian recursos. (Simonson. 1999. en diferente tiempo y sincrónica. Albright and Zvacek. entre otras" (Dorrego. la interacción y el diálogo entre el estudiante y el profesor ya que esto constituye una base que sustenta el control de la experiencia educativa. entre profesores y profesores. En resumen las tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la educación a distancia favorecen la interacción y la comunicación entre los profesores y estudiantes.442). audio. 2007. considera una reestructuración de la interacción didáctica al considerar que los elementos fundamentales de los procesos de enseñanza y de aprendizaje se modifican para adaptarse a la distancia física. El término independencia se refiere a la libertad de dirigir el proceso de aprendizaje. que otros autores tales como Gibson (1997) y Hall (1996) han considerado un cambio de paradigma en la conceptualización de la educación a distancia. habla de "conversación didáctica guiada" lo cual aporta modificaciones a la práctica pedagógica en la educación a distancia.ISBN 978-959-16-0633-4 46 .

Badia y Mominó. 2007. Es por ello. Smaldino. permitiría una evaluación no sólo entre el docente y el estudiante sino entre los pares. Estos aspectos son clave porque estos medios deben fomentar la capacidad de análisis y crítica del alumno. el estudiante y el profesor. Esto no escapa al proceso de evaluación. como una comunicación asincrónica y el chat que permite una comunicación sincrónica que favorece a la interacción en los procesos de enseñanza y de aprendizaje para aclarar ideas y facilitar el proceso de evaluación formativa. estudiante y docente beneficia al proceso de evaluación inherente a la enseñanza y al aprendizaje. 1999). este proceso se realizará con mayor fluidez y precisión. en este contexto es importante hacer notar la dinámica que toma el proceso didáctico al adaptarse a los diferentes grados de autonomía que son capaces de ejercer los estudiantes (Barberá. mediante el uso del computador y de las telecomunicaciones. Ahora bien. La práctica de la interacción entre el material. Simonson.ISBN 978-959-16-0633-4 47 . Los cuales manifiestan diferentes comportamientos en el desarrollo de los mencionados procesos y diferentes capacidades de respuesta. Ahora bien Flórez (1999). entre otros proponen diversas estrategias para la autoevaluación y la evaluación grupal. al permitir la autoevaluación y la coevaluación en la distancia con la inmediatez que permite este medio tecnológico. Autores como Harvey y Money (1999). Esta relación permite que el estudiante y el docente se den respuestas inmediatas por lo tanto la retroalimentación en los procesos de enseñanza y aprendizaje se producen oportuna y pertinentemente.25). La incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación a la educación a distancia beneficia la asistencia que ellas prestan al diálogo que constituye una de las herramientas básicas en materia de evaluación. retroalimentación constante de los aprendizajes" (1998:20). 2001). Por lo tanto. es un proceso que no se detiene y su seguimiento es de suma importancia para los actores del mismo. Santos Guerra considera que "la evaluación debe ser un proceso de diagnóstico. la evaluación en educación a distancia es un proceso interactivo. la interacción en los procesos de enseñanza y de aprendizaje en los campos virtuales. debe valorar y recolectar datos que le permitan al estudiante y al docente mejorar los procesos de enseñanza y de aprendizaje. en este sentido. la negociación y el compromiso entre el profesor y los estudiantes. además de la interacción entre los estudiantes. la comunicación se establece mediante la Internet. Salmon (2000). comprensión. cuando el profesor planifica actividades en línea que permiten la autoevaluación. entre ellas la Internet. Además la interacción estudiante. Es por ello que la planificación de este proceso debe ser mediante el diálogo. durante y al final de los procesos de enseñanza y aprendizaje. -. Cuanto más explicitas y claras se presenten las actividades de evaluación. Albright and Zvacek (2000) establecen "la evaluación sugiere la atribución Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. que la evaluación debe ser planificada.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Algunos de los medios tecnológicos que se han incorporado básicamente a la educación a distancia son el uso del correo electrónico. diálogo. el seguimiento al trabajo en colaboración. presentación de mapas mentales en línea. diálogos y debates entre otros. La evaluación es un proceso que se realiza al inicio. dice que "la evaluación es un mecanismo autorregulador que permite al alumno pulsar acerca del logro del conocimiento" (p. Maier y Warren (2000). que ayudan determinar el desempeño del estudiante (Morgan y O´reilly.

Evaluación sumativa es la que se realiza al final de una o más unidades de aprendizaje con la finalidad de establecer el nivel de logro de los objetivos definidos en ellas. García. pero es importante precisar y especificar a partir de cuál será establecido el proceso de evaluación. c) objetivos establecidos. es determinar el nivel de calidad de un producto inacabado con el propósito de revisarlo y mejorarlo. 1998). 1994). 2007. Evaluación formativa es el proceso de recolección de información que se realiza en el proceso de aprendizaje para determinar el logro de los objetivos y proporcionarles ayuda adicional a los que lo requieran (Briones. 1998). basados en factores externos como son los objetivos. De igual manera Rotger (1990). (Briones. considera evaluación de los aprendizajes a la valoración que se le otorga al estudiante al constatar el logro de los objetivos. Simonson. sugiere cuatro tipo de criterios: a) hechos o desempeños previos. Mientras que para Simonson. En la determinación de logros de objetivos de aprendizaje se distinguen tres tipos de evaluación a) evaluación diagnóstica. b) entidades similares. Villarroel. Evaluación diagnóstica como la obtención de información sobre la situación del estudiante para saber el estado de sus aprendizajes. 1999. Albright and Zvacek .1974. Díaz Barriga.1979. opinan que los métodos nuevos de aprendizaje requieren de métodos innovadores de evaluación. sugiere conformar significados a través de los avances que se puedan dar con respecto a un momento o situación anterior. -.207) Briones (1998). en términos de rasgos o manifestaciones factibles de evidenciar el proceso de aprendizaje del estudiante. permite establecer significados a partir de características de los pares. de esa manera es posible tener una conciencia sobre las fallas de los procesos de enseñanza y de aprendizaje. determinados por factores internos estudiante. Chadwick (1974). es decir por sus características y potenciales personales. y d) situación ideal. 1985. Cada uno de los autores señala criterios diferentes. y del b) Criterios de heterorreferencia. pauta los significados tomando en consideración los objetivos que han sido previamente establecidos. 1993. García (1994) considera dos tipos de referentes según la instancia en donde se generan: a) Criterios de autorreferencia.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal de significados o calidad al estado común de un objeto en particular o condición"(p. Camperos. Smaldino. Al respecto Maier y Warren (2000).ISBN 978-959-16-0633-4 48 . En lo que se refiere a la evaluación de los aprendizajes se establecen criterios o referentes (Chadwick. los ideales o realizaciones del grupo al cual pertenece el estudiante. b) evaluación formativa. Ellos constituyen los soportes a través de los cuales se emite el juicio de valor. que las evaluaciones en la Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. se asignan significados a partir de modelos de quien emite el juicio.2000)). y c) evaluación sumativa. Por otro lado. Por otro lado Flórez (1999) dice que la evaluación formativa no tiene otro objetivo que conseguir que los estudiantes sean capaces de construir y aplicarse un sistema efectivo de autorregulación de su aprendizaje. Albright and Zvacek (2000). (Briones. opina que la evaluación formativa requiere de un flujo continuo de información en relación con cada alumno. Smaldino.

es decir un proceso de de comunicación en función de lo que se desea enseñar y lo que el estudiante aprende. (Howey y Zimpher. ni cumplir funciones de control. Morgan (1997). Entonces. 1999). Estrategias de evaluación de los aprendizajes en la educación a distancia. En este sentido. Esto favorecerá a que los profesores puedan proporcionar una estructura apropiada. -. En resumen la evaluación de los aprendizajes en la educación a distancia en los actuales momentos en que la tecnología permite una comunicación más rápida. como mínimo las condiciones de conocimientos sustantivos para la determinación de los aprendizajes fundamentales" (p. propone que las calificaciones no pueden limitarse sólo a juicios terminales. Herrero (2001). el formativo y el sumativo. y como individuos capaces de utilizar diferentes recursos para interpretar transferir y transformar los conocimientos.2. Proporciona la posibilidad de dar continuidad al proceso de evaluación de los aprendizajes por la inmediatez con que se puede dar respuesta a las necesidades del estudiante por medio de una retroalimentación oportuna que permite brindarle las orientaciones que este necesita para alcanzar el éxito.144). 1999). para valorar el trabajo e los estudiantes y crear formas pertinentes de autoevaluación. 17. En este sentido Herrero (2001). Es muy importante integrar los diferentes procesos porque esto redundará en beneficio de los estudiantes. 2007. Es por ello que cuando se planifica el proceso de evaluación es necesario establecer ¿para qué evaluar? para comprobar el aprendizaje logrado y facilitar al estudiante su aprendizaje. Otra pregunta que necesita respuesta es ¿qué evaluar? Las habilidades estableciendo los criterios mediante la comunicación constante con los estudiantes y finalmente ¿cuándo evaluar? como la evaluación es un proceso sistemático que permite ayudar a que el alumno logre su aprendizaje. De esta manera se establecerán transacciones negociadas y aplicadas a distintas realidades y contextos culturales. (De Vicente. durante su desarrollo se plantean momentos de evaluación ya mencionados como son el diagnóstico. mediante la retroalimentación mejorando continuamente su desempeño. habrá que pensar más en los estudiantes como seres capaces de identificar y resolver problemas. realizó un estudio sobre la satisfacción de los estudiantes y encontró que la evaluación por producto con el uso de escalas de calificaciones proporciona una visión muy pequeña de la totalidad del aprendizaje de los estudiantes con respecto a su calidad y experiencia. instrumentos y criterios que permiten realizar la evaluación de las distintas capacidades y contenidos aprendidos por los estudiantes (Díaz Barriga y Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. apunta que es importante que "las precisiones que se hagan reflejen la mayor integración posible en términos de garantizar. coevaluación y evaluación. mantener un contacto permanente que pueda apoyar un aprendizaje activo que favorezca la obtención de los logros en el aprendizaje. técnicas. También es cierto que deben establecerse los criterios de evaluación mediante la comunicación entre estudiantes y profesores para la toma de decisiones instructivas con la finalidad de facilitar el desarrollo de habilidades. Al definir estrategias de evaluación como un conjunto de procedimientos.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal educación a distancia deben estar centradas más en la evaluación formativa que en la sumativa o evaluación final porque esta requiere de procedimientos muy rígidos. ayuda establecer medios oportunos de retroalimentación para beneficiar a los estudiantes.ISBN 978-959-16-0633-4 49 . sino que son un lenguaje educativo .

1995. describen siete principios de una buena práctica educativa a distancia: a) estimular el contacto.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal Hernández. que hacer. señala que las estrategias constituyen un componente esencial del aprendizaje eficiente. Entre una de las estrategias que se proponen se encuentran: 1. El chat como estrategia de evaluación formativa interactiva inmediata que favorece a la reflexión Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. En tal sentido. opina que las técnicas y procedimientos para obtener la información valiosa sobre los procesos y operaciones para lograr el aprendizaje están orientadas a entender a la evaluación de los aprendizajes como experiencias de aprendizaje. En esta misma orientación Maeir y Warren (2000) dicen "es la manera como se presenta que es lo que el estudiante tiene que hacer y que es lo que necesita aprender. plantea que una de las áreas donde las tecnologías deben prestar mucha atención es en las estrategias de aprendizaje y de evaluación. es la manera como procesa y logra aprender. deliberadas y voluntarias" (p.ISBN 978-959-16-0633-4 50 . Braten. 2007. Mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. La retroalimentación como estrategia de evaluación formativa. -.218). las estrategias de evaluación van estrechamente ligadas a las estrategias de aprendizaje. el proceso de evaluación se presenta en forma de un ciclo continuo propósito del aprendizaje. Mayer. retener y evocar diferentes tipos de conocimientos. la actividad. de acuerdo a Weintein y Mayer. el interés del profesor al evaluar los aprendizajes debe residir en valorar el grado en que los alumnos han sido capaces de aprender. 2. c) usar técnicas activas. También sugiere establecer una estructura de pantallas que permitan comunicar la información y estimular mediante preguntas el aprendizaje. procedimientos que el estudiante utiliza para adquirir. Como se observa. el grado de control y responsabilidad que los alumnos alcanzan respecto al aprendizaje de algún contenido enseñado intencionalmente. 1999). las estrategias de aprendizaje son un conjunto de actividades. 1996). b) desarrollar cooperación. para luego mostrarlo en su desempeño" (p131). por la forma de presentar la información y las nuevas maneras que el estudiante genera para aprender y dar respuestas.1993. para luego analizar las respuestas conjuntamente con el estudiante. d) proveer retroalimentación. En la educación a distancia se estimula el pensamiento creativo. Díaz Barriga (1998). 1988. Ahora bien. f) generar satisfacción y g) respetar la diversidad. En tal sentido afirma que "las estrategias son acciones motivadas. En este sentido Chikering y Ehrmann (1996). a partir de la interactividad que permite al estudiante hacer procesos metacognitivos de autocontrol de su aprendizaje al reflexionar sobre como lo está haciendo. Como señalan Coll y Martín (1993).En este sentido. la retroalimentación y la evaluación del aprendizaje. Por lo tanto. e) dar énfasis a las tareas a tiempo. Chadwick. las estrategias de evaluación serían las diferentes técnicas y procedimientos que le permiten al docente obtener esta información sobre el aprendizaje logrado. Por su parte Braten (1993). Podría decirse que las estrategias de aprendizaje y las estrategias de evaluación son una forma de organizar el proceso de aprendizaje para conocer y valorar los logros alcanzados.

Filmaciones en video para que el estudiante se observe y se autoevalúe y coevalúe. Sin expresión emocional: sin demostrar la emoción que acompaña la comunicación. es una propuesta muy interesante porque posibilita el control del aprendizaje por el mismo estudiante. La metodología del portafolio on line la cual. ambigua y global.ISBN 978-959-16-0633-4 Criterios para el feedback de baja calidad: • • • • • El feedback debe centrarse en los siguientes aspectos: 51 . En el valor que puede tener para el receptor y no en el valor de catarsis o liberación.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal 3. En la conducta en vez de en la persona 2. Mediato: cuando se refiere a una situación pasada o fuera de grupo y contexto. El portafolio le permite al estudiante exhibir sus progresos en el desarrollo de su proceso de aprendizaje. 5. -. Inmediato: cuanto está referido a una situación próxima muy cercana. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. 6. 1. El foro como estrategia de evaluación sumativa 4. Específico: cuando está referido a una situación determinada en un momento preciso. En conductas relacionadas con la situación específica. Descriptivo: cuando expresa en forma detallada las características de la conducta a la que está referido. por lo tanto permite la coevaluación. 5. Es una herramienta efectiva en la educación si se utiliza siguiendo los criterios y características que se mencionan a continuación: Criterios para el feedback de alta calidad: • • • • • Directo: cuando esta dirigido a un miembro del grupo en particular. Con expresión emocional: demostrando la emoción y sentimiento que acompaña la comunicación Indirecto: cuando no se dirige a algún miembro del grupo Evaluativo: cuando se limita a juzgarla y calificarla General: cuando refiere a la situación en forma imprecisa. En la exploración de alternativas en vez de respuestas o soluciones. 2007. 4. en vez de conductas en abstracto colocadas en el allá y el entonces. En descripciones en vez de juicios. preferiblemente en el aquí y ahora. Con respecto a la retroalimentación como estrategia de evaluación formativa se considera como una comunicación descriptiva continua que facilita información al estudiante o al grupo sobre como son sus avances o progresos al inicio y durante y al final del desarrollo de los procesos de enseñanza y de aprendizaje. En las observaciones en vez de las inferencias 3.

hora del encuentro. 2007. entre otros. de intervenciones. Estas serán moderadas por el facilitador que conducirá las intervenciones hacia el propósito evaluativo. tópico. En el tiempo y lugar preciso 9. permite también la coevaluación al ser revisada por sus compañeros proporcionándole estos una retroalimentación de lo observado. -. En el caso de la evaluación se plantean los criterios de evaluación formativa. aportes. Al igual que el chat se establecen No. caso a evaluar específico. El facilitador es el moderador del encuentro y orienta el desarrollo de la actividad. El portafolio en línea es un recurso en que muestra la naturaleza evolutiva del desarrollo del proceso de aprendizaje. reflexión para generar conocimientos y retroalimentación inmediata.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal 7. cómo. Instrucciones claras de lo que se quiere evaluar y como se va a evaluar. brinda la oportunidad para reflexionar sobre el crecimiento del estudiante. b) Número de participantes entre 3 y 4 incluyendo al facilitador. Establece claramente los puntos a tratar. negociados con los participantes y se elabora una agenda que contemple aspectos como: a) Tema. c) Tiempo de participación por participante. las habilidades y las disposiciones de quien lo elabora y refleja lo que se quiere aprender y lo aprendido. El foro como herramienta de evaluación está dirigido a la autoevaluación y a la coevaluación. Ya que permite desarrollar un tema específico. Las filmaciones en video permiten que el estudiante observe su comportamiento e interacción en una actividad determinada. Estableciendo los criterios de evaluación con claridad y precisión de lo que se espera lograr. Proporciona evidencia del conocimiento.ISBN 978-959-16-0633-4 52 . cuándo y dónde en vez del por qué) El chat como estrategia pedagógica de evaluación formativa al considerarlo como una herramienta interactiva sincrónica que permite establecer diálogos de discusión. Tipo de saludo. el cual ya ha sido negociado con anteriorioridad con los estudiantes. 8. En él se alojan todas actividades realizadas por los estudiantes y se observan los cambios evolutivos de los procesos. e) Utilizar los criterios de la retroalimentación. d) Intervenciones cortas precisas y claras. la revise y se autoevalúe. Es la historia de los procesos de enseñanza y aprendizaje de cada estudiante. Para esta actividad el facilitador elabora un guión Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Además elabora síntesis de los aspectos tratados y emite una retroalimentación efectiva de los logros alcanzados a cada uno de los participantes durante la actividad. f) Cierre con los logros alcanzados. En lo que se dice en vez de por qué se dice ( en el que. En la cantidad de información que puede utilizar el receptor en vez de en la cantidad de información que se tiene. el cual los estudiantes irán nutriendo y generando un debate con los diferentes planteamientos e intervenciones que realicen. El chat pedagógico debe ser normado de acuerdo a las características de la intención con que se va a utilizar.

Y que la implicación de los alumnos en su proceso de aprendizaje es difícil porque conlleva una situación de esfuerzo y de promoción del autoaprendizaje. pero es clave para la consolidación de los objetivos educativos. de seguimiento y orientación. Otro punto importante son los criterios pedagógicos para seleccionar la herramienta tecnológica con la cual se quiere evaluar. y al mismo tiempo de creación de recursos. la existencia de los recursos adecuados (tanto materiales. El hecho de combinar diferentes medios no es garantía de una calidad del proceso formativo. La comunicación.Monografía sobre B-Learning o aprendizaje Bimodal sobre los contenidos de la filmación e igualmente plantea los criterios de evaluación claros y precisos de lo que se espera que lograr. Ciudad de La Habana : Editorial Universitaria. Estas estrategias brindan autonomía y requieren del desarrollo de competencias comunicativas. medios. En este tipo de diseños es importante tener en cuenta que el blended learning tienen una clara connotación de atención personalizada del alumno. estos vendrán dados por las características de las estrategias didácticas. contenidos. -. negociar. En resumen se proponen estrategias de evaluación de los aprendizajes en educación a distancia que permitan ayudar al profesor y a los estudiantes a interactuar. y el control del proceso de aprendizaje son hechos clave en un entorno de blended learning. una estructura el proceso evaluativo que se construya en base a la negociación y el diálogo para que se establezcan compromisos pedagógicos que posibiliten el éxito del estudiante a distancia. en ambos casos dependerá de una serie de aspectos. como tecnológicos y docentes) y una buena gestión del conjunto que asegure buenos resultados formativos y la satisfacción de los participantes. objetivos y todos los aspectos a considerar en el proceso evaluativo. tales como un adecuado diseño pedagógico. La formulación de criterios y de lo que se quiere evaluar y pretende evaluar en cada una de las actividades. Algunas conclusiones. mediata. la interacción inmediata. concertar encuentros viables y eficaces para realizar el proceso evaluativo que tanto preocupa a los actores que se relacionan en los procesos de enseñanza y aprendizajes a distancia. entornos. Requieren de planificación. el seguimiento de los alumnos. Tanto el blended learning como el e-learning pueden ser de elevada calidad. Y el diseño de este tipo de procesos solo es posible bajo una perspectiva de conocimiento didáctico y de uso de los medios que debe poder facilitar a los alumnos su aprendizaje. pero por otro lado. claridad y precisión. el intercambio de experiencias. El mejor sistema formativo es aquel que se adapta mejor a las necesidades y a las posibilidades del estudiante. el hecho de que el equipo docente conozca a fondo las posibilidades de los medios es una necesidad clave en la implantación de sistemas semipresenciales. que es el sujeto de la formación. la motivación. oportuna y pertinente. El uso de las tecnologías permite la interdependencia. 2007.ISBN 978-959-16-0633-4 53 . y espacios que deben ser flexibles y abiertos al uso de los propios alumnos.

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