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REINGENIERIA DEL PROCESO EMPRESARIAL DE PROCTER & GAMBLE

1. Los esfuerzos de reingeniera de P&G fueron dirigidos al sistema del porceso de negocios. cree usted que tambin otros procesos, como el sistema humano u otras oliticas administrativas deben tomarse en cuetna en el rediseo de un procesos? Si, por supuesto que no solo el proceso de negociacin es importante, tambin lo es el sistema humano, ya que el personal es un ente muy importante en el desarrollo de una empresa, y adems en la participacin de las polticas. 2. Cul cree que fue la reaccin de los gerentes de marca que pudieron haber trabajado segn el sistema anterior por muchos aos cuando se instalo la estructura de Administracin por categora? Se sintieron, realmente frustrados, al ver que otros gerentes obtuvieron un logro el cual se les pudo haber otorgado el reconocimiento a ellos, pero, al ver que era una buena mecnica la que se implemento, tuvieron que aceptar los trminos y condicione den nuevo.

3. Como consultor, Haba recomendado un enfoque de arriba abajo, o ambos al rediseo de procesos y cambio organizacional? Cules son las ventajas de cada enfoque? Las ventajas de arriba abajo, son ya la estructura esta hecha, y tiene que pulir o cambiar los pasos que no estn funcionando bien en el sistema. Y Las ventajas del rediseo, son que si ya se tenia falla en lo anterior, al empezar de nuevo, tiene el poder de implementar un sistema con un cambio radical en la empresa.