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CON ESTUDIOS RECONOCIDOS ANTE LA SECRETARA DE EDUCACIN PBLICA (SEP), SEGN ACUERDO No. 2006350 DE FECHA 8 DE NOVIEMBRE DEL 2006 UNIFICACIN DE SERVIDORES Y SERVICIOS PARA LA OPTIMIZACIN DE RECURSOS A TRAVS DE LA VIRTUALIZACIN

PROYECTO APLICATIVO PARA OBTENER EL GRADO DE: MAESTRA EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIN PRESENTA: ING. ASESOR: DOC. DOC(a).

TLALNEPANTLA, ESTADO DE MXICO, LIBERAR DEL 2010

NDICE
UNIFICACIN DE SERVIDORES Y SERVICIOS PARA LA OPTIMIZACIN DE RECURSOS A TRAVS DE LA VIRTUALIZACIN..........................................................1 NDICE................................................................................................................................2 INTRODUCCIN................................................................................................................4 1. CONTEXTO LABORAL................................................................................................7 2 3 4 5 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA.............................................................................10 OBJETIVO..................................................................................................................11 JUSTIFICACIN........................................................................................................12 MARCO TERICO.....................................................................................................13 5.1 Emulacin y virtualizacin......................................................................................13 5.2 Qu es una mquina virtual?................................................................................13 5.3 Qu es la virtualizacin?......................................................................................13 5.4 Cmo funciona la virtualizacin?.........................................................................13 5.5 Enfoque de virtualizacin........................................................................................13 5.6 Qu es una infraestructura virtual?......................................................................13 5.7 Infraestructura virtual..............................................................................................13 5.8 Que virtualizar y que no virtualizar ........................................................................13 5.9 VMware ESXi 3.5....................................................................................................13 6 DESCRIPCIN DE LAS ETAPAS Y RECURSOS....................................................14 6.1 Diagnstico de los mdulos de trabajo ..................................................................14 6.2 Cantidad de servicios y servidores.........................................................................14 6.3 Visin de negocios periodsticos ...........................................................................14 6.4 Infraestructura de trabajo de El Financiero ...........................................................14 6.5 La Virtualizacin del Cuarto de Comunicaciones...................................................14 6.6 Explotacin de los servicios y servidores de la empresa.......................................14 6.7 Nuevas visiones y crecimiento de proyectos de la empresa.................................14 6.8 Tendencia hacia nuevos horizontes de negocio....................................................14 7 PROPUESTA DE SOLUCIN...................................................................................15 7.1 Verificar las instalaciones para el funcionamiento del site.....................................15 7.2 Instalacin de fuentes de poder principales y de respaldo....................................15

3 7.3 Instalacin de servidores y cableado de red..........................................................15 7.4 Realizar la instalacin de sistemas de virtualidad..................................................15 7.5 Realizar la instalacin de nuevos servidores virtuales...........................................15 7.6 Pruebas de configuracin de servicios del servidor virtual....................................15 7.7 Pruebas de comunicacin de servidores y equipos en red....................................15 7.8 Puesta en marcha del servidor virtual....................................................................15 8 9 DESCRIPCIN DE LOGROS OBTENIDOS..............................................................16 CONCLUSIONES.......................................................................................................16

BIBLIOGRAFA.................................................................................................................17 APNDICES.....................................................................................................................18 A. TABLAS,.......................................................................................................................18 B. CUADROS,..................................................................................................................18 C. DIBUJOS......................................................................................................................18 D. OTROS........................................................................................................................18

INTRODUCCIN
La virtualizacin de servidores, unificacin de servidores y servicios a que me refiero con esta frases, a la reduccin de equipos de computo dentro de una empresa en sus distintas reas de trabajo, como por ejemplo: El site (cuarto de telecomunicaciones) que es uno de los lugares donde se concentran todas las computadoras y dinero invertido en la empresa en infraestructura, adems de que es costoso es muy difcil de monitorear todos estos equipos, servicios que se encuentran en el. Se comenta esto, por que surge la necesidad de herramientas de monitoreo, la necesidad de tener un mayor control de accesos y seguridad de datos, mayor y mejor uso de los equipos de computo, adems de que es necesario una reestructuracin de proceso y reciclamiento de personas, que sabe lo que est haciendo ah, pero no saber por que. Escasez de herramientas de monitoreo, es una de las principales preocupacin de la empresa, ya que si no se cuenta con la manera de monitorear todos los equipos, la seguridad de los datos, esta se vuelven vulnerables y estn propensos a perderse en cualquier momento. Control de accesos y servicios, como una consecuencia de lo que es la escasez de herramientas de monitoreo, el control de accesos a los servicios que se ofrecen, son susceptibles a una ataque informtico como lo es un virus informacin y archivos maliciosos que circulan en la red diariamente, adems de una vulnerabilidad de datos que no tiene nada que ver con el usuarios, pero puede ser afectados por algn tipo de virus que no conozca el usuarios lo instalen por error en su maquina y esto cause una caos informtico que se vera reflejada en la produccin de uno o varios das de trabajo. Seguridad de datos, es otra de las consecuencias de la falta de herramientas de seguridad, esto es algo de lo que ya conlleva a la perdida o ganancia de la empresa por

5 que implica un gasto mayor en recursos monetarios, pero que al paso del tiempo se ve la efectividad de este tipo de herramientas. Uso de equipos de cmputo es la principal problema, por las herramientas son insuficiente para el monitoreo de los servidores y equipos, que realmente se estn ocupando y realmente estn en produccin da con da. En el desarrollo del proyecto se enfrentaron a varios problemas como es la resistencia al cambio de la mayora de las personas que estn acostumbrados realizar una rutina de trabajo que ellos ya traen arrastrando desde dcadas atrs, por lo tanto les da miedo a perder su empleo. En un mundo global donde la informacin es poder y tenerla a tiempo se ha vuelto una necesidad para la toma de decisiones, en ocasiones es necesario que siempre este disponible, para su consulta con los bienes que le convengan a la empresa, pero reduciendo costos de mantenimiento y mejorando los servicios con los que se cuenta para poder compartirla o venderla segn sea al caso. Dentro de la empresa El Financiero la cual se dedica, a la venta de informacin financiera en medios impresos y digitales, existe una serie de problemas que se derivan del mal uso y rezago de los servidores con los que cuentan, ya que en ocasiones tiene equipos sobrados en hardware, corriendo aplicaciones que un servidor ms pequeo puede soportar. Problemas constantes dentro de la empresa con respecto a los equipos de cmputo y el uso de los servicios que se tienen levantados son: 1. Conectividad entre servidores 2. Conectividad entre usuarios y servidores 3. Resolucin de nombres de equipos de cmputo, nombres de dominio, DNS, etc. 4. Quejas constantes de servicios de Internet 5. Quejas constantes del servicio de correo, archivos, informacin e imgenes. 6. Quejas constantes en impresin de pginas testigo para la edicin diaria.

De acuerdo al perfil de negocio que es de informacin financiera y de la informacin que se maneja da a da en las publicaciones del diario. El problema mas grave que existe es el cuarto de comunicaciones, no son los servicios, si no el crecimiento y la falta de espacio en el mismo, por lo que existe una gran cantidad de equipo de cmputo, en su mayora maquinas de escritorio que realizan tareas de servidores, adems de servidores de alto rendimiento a su mnimo potencial y sin poder tener un control o monitoreo de las actividades de cada uno de estos equipos y saber cuales son ms propensos a fallos. Con una carga de trabajo de 10 a un 15 % de su potencial en aplicaciones y servicios. Esto es un problema y con el paso del tiempo estos servidores en algunos aos sern obsoletos y para poder hacer una migracin de tecnologa seria muy difcil si no se atiende a tiempo. Pero con una correcta aplicacin de sistemas virtuales esto se puede hacer, ya que lo nico que se tiene que hacer es cambiar la tecnologa fsica, instalar el nuevo sistema operativo y reinstalar el sistema base cambiar las maquinas de servidor y por ultimo encenderlas y se contina trabajando como si nada hubiera pasado.

1. CONTEXTO LABORAL
La misin de "El Financiero" es satisfacer plenamente a clientes, colaboradores y accionistas a travs de la calidad de los productos y servicios, utilizando una lnea editorial acorde a los valores institucionales y fortaleciendo la presencia y penetracin en el mercado con tecnologa de vanguardia, promocin del trabajo en equipo, as como capacitacin continua del personal. En la actualidad, es sumamente importante mantener a la gente informada, pero ms relevante es que la informacin sea objetiva y veraz. Este es el objetivo central de la empresa y de su propuesta de periodismo interpretativo, basado en el anlisis y la contextualizacin de los acontecimientos que por su valor periodstico influyen en la opinin pblica y en la toma de decisiones. El Financiero no es slo un peridico, es un Grupo Informativo que tiene como misin ser la mejor empresa de comunicacin de Latinoamrica. Desde su inicio hasta la fecha, ha mostrado un crecimiento slido en el que hacer de la informacin, que lo ha mantenido entre los medios de comunicacin ms prestigiados. Con su nacimiento de la empresa se sentaron las bases para el desarrollo del periodismo especializado y en las exigencias del da a da, ha creado diferentes productos y servicios de informacin. Cuenta con diferentes secciones, tales como: Anlisis, Finanzas, Negocios, Economa, Poltica, Sociedad, Internacional, Cultura, Deportes, Turismo y la Agenda del Espectador, entre otras. A lo largo de sus 28 aos de vida, ha sufrido transformaciones, cambios en su contenido y presentacin, pero siempre manteniendo el principio de imparcialidad, independencia y servicio a sus lectores y anunciantes. El Financiero est considerado como el 5to. Mejor peridico del mundo en materia financiera. En sus dos secciones que lo conforman:

8 El impreso Con la impresin del peridico en distintas partes del pas, adems de un tiraje que es continuo para empresas, instituciones de gobierno, escuelas particulares y de gobierno, adems de otros peridicos del mismo rubro de trabajo. El digital Con la pgina que mantiene en lnea las 24 horas del da, los 365 das del ao, con informacin fresca y servicios digitalmente que ofrece, como son informacin en tiempo real, por medio de aplicativos o lneas de datos activas. Con casi 300 empleados trabajando entre administrativos y operativos, para ofrecer informacin confiable y precisa al instante que los usuarios la requieran en el pas. Ya que en estos tiempos de un mundo global, adems de competitivo la informacin es un medio de saber cmo se encuentra el pas y sacarle el mximo provecho.
Figura 1 Organigrama de la empresa
Direccin general Direccin general

Direccin adjunta Direccin adjunta

Administracin Administracin

Operacin Operacin

Redaccin Redaccin

Produccin Produccin

Sistemas Sistemas Soporte de Segundo nivel Soporte de Segundo nivel

Soporte de primer nivel Soporte de primer nivel

Fuente Elaboracin propia 2010

En las reas de sistemas, que son totalmente operativas se cuenta con personal capacitado para resolver toda una seria de problemticas, pero con la deficiencia de no saber, el por qu surgi realmente ese problema o sigue latente y cules son las reas afectadas por este.

9 Por este motivo el rea de sistemas se dividi en dos secciones Soporte tcnico a usuarios y soporte tcnico de segundo nivel de usuarios, a que se hace referencia a esta divisin. Soporte tcnico a usuarios: Se le brinda soporte tcnico a usuarios como la instalacin y configuracin de su equipo de trabajo asignado a cada usuario, conexiones de redes fsicas y lgicas, adems como labores de mantenimiento a las computadoras. Soporte de segundo nivel de usuarios: En esta rea es donde se le da soporte a usuarios de la empresa a segundo nivel y servicios extendidos, como internet, correo, servicios de archivos, altas de cuentas, accesos, etc para que puedan realizar sus actividades diarias. Las condiciones de trabajo no eran las apropiadas para poder mostrar resultados concretos de lo que estaba pasando en el site o cuarto de comunicaciones, adems de que hacan faltas herramientas de monitoreo para poder vigilar, un mundo de maquinas y servidores que tenan que estar trabajando las 24 horas del da, los 365 das del ao. Esto fue el detonante para realizar una primera propuesta de solucin que fue la de virtualizar el site o Cuarto de comunicacin para reducir los equipos y optimizar los recursos con los que se contaban. En una primera instancia hubo resistencia por parte de los usuarios, uno de ellos se manifest como el miedo al cambio, porque pensaban que los iban a correr y se trabajaba en una ambiente muy tenso, pero poco a poco se fueron dando cuenta de que no era as empezaban ha salir ms temprano, a hacer mas rpidas sus labores y con el tiempo fueron exigiendo mas servicios, oportunidades de conocimiento para poder sobresalir.

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DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

Dentro de la empresa El Financiero la cual se dedica, a la venta de informacin financiera en medios impresos y digitales, existe una serie de problemas que se derivan del mal uso y rezago de los servidores con los que cuentan, ya que en ocasiones tiene equipos sobrados en hardware, corriendo aplicaciones que un servidor ms pequeo puede soportar. Problemas constantes dentro de la empresa con respecto a los equipos de cmputo y el uso de los servicios que se tienen levantados son: 1. Conectividad entre servidores 2. Conectividad entre usuarios y servidores 3. Resolucin de nombres de equipos de cmputo, nombres de dominio, DNS, etc. 4. Quejas constantes de servicios de Internet 5. Quejas constantes del servicio de correo, archivos, informacin e imgenes. 6. Quejas constantes en impresin de pginas testigo para la edicin diaria. De acuerdo al perfil de negocio que es de informacin financiera, adems de la informacin que se maneja da a da en las publicaciones del diario. El problema mas grave que existe es el cuarto de comunicaciones, no son los servicios, si no el crecimiento, la falta de espacio en el mismo, por lo que existe una gran cantidad de equipo de cmputo, en su mayora maquinas de escritorio que realizan tareas de servidores y servidores de alto rendimiento a su mnimo potencial. Adems de no tener una forma de monitorear las actividades de cada uno de estos equipos y saber cuales son ms propensos a fallos. Con una carga de trabajo de 10 a un 15 % de su potencial en aplicaciones y servicios. Esto es un problema ya que con el paso del tiempo estos servidores en algunos aos sern obsoletos, para poder hacer una migracin de tecnologa, por lo que seria muy difcil, si no se atiende a tiempo.

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3.1 Objetivo General

OBJETIVO

Unificacin de servidores en la empresa y mejorar los servicios de soporte a usuarios por medio de la virtualizacin.

3.2 Objetivos especficos 1. Virtualizar equipos de computo de alta prioridad de la empresa. 2. Reducir los equipos de cmputo a su mnima expresin en el Cuarto de Comunicaciones. 3. Mejorar los servicios brindados dentro de la empresa. 4. Establecer un laboratorio de investigaciones para mejorar servicios y desarrollos dentro de la empresa. 5. Mejorar los planes de recuperacin de la informacin en caso de desastres. 6. Generar una tendencia a la virtualizacin de servicios. 7. Generar motores de monitoreo en servidores.

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JUSTIFICACIN

En un mundo global donde la informacin es poder y tenerla a tiempo se ha vuelto una necesidad para la toma de decisiones, en ocasiones es necesario que siempre este disponible, para su consulta con los bienes que le convengan a la empresa, pero reduciendo costos de mantenimiento y mejorando los servicios con los que se cuenta para poder compartirla o venderla segn sea al caso. Un punto importante es que los servicios y la infraestructura con la que se cuenta no es la suficiente para poder soportar las nuevas tecnologas que se aproximan en los prximos aos, y que para un medio impreso que esta tienden a desaparecer, no por completo, pero si parcialmente es importante trabajar en su desarrollo tecnolgico. En la empresa que se esta trabajando no cuenta con formas de saber cual es el potencial mximo de su rea de servidores y servicios tanto internos como externos, adems de que existen tecnologas demasiado poderosas que no son aprovechadas en las nuevas tecnologas como lo son: 1. La Web 2.0 2. Los servicios centralizados 3. Las redes y servidores virtuales 4. Los servicios en lnea 5. Las relaciones con los clientes Los constantes problemas que los tcnicos se enfrenta da con da, y pese a la falta de herramientas para poder resolver rpidamente problemas puedan detectarse rpidamente y solucionarlo de la manera mas viable posible para que no vuelva a pasar, en dado caso que se suscite este problema nuevamente tener un registro de como se soluciono.

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MARCO TERICO

5.1 Emulacin y virtualizacin 5.2 Qu es una mquina virtual? 5.3 Qu es la virtualizacin? 5.4 Cmo funciona la virtualizacin? 5.5 Enfoque de virtualizacin 5.6 Qu es una infraestructura virtual? 5.7 Infraestructura virtual 5.8 Que virtualizar y que no virtualizar 5.9 VMware ESXi 3.5

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DESCRIPCIN DE LAS ETAPAS Y RECURSOS

6.1 Diagnstico de los mdulos de trabajo 6.2 Cantidad de servicios y servidores 6.3 Visin de negocios periodsticos 6.4 Infraestructura de trabajo de El Financiero 6.5 La Virtualizacin del Cuarto de Comunicaciones 6.6 Explotacin de los servicios y servidores de la empresa 6.7 Nuevas visiones y crecimiento de proyectos de la empresa 6.8 Tendencia hacia nuevos horizontes de negocio

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PROPUESTA DE SOLUCIN

7.1 Verificar las instalaciones para el funcionamiento del site 7.2 Instalacin de fuentes de poder principales y de respaldo 7.3 Instalacin de servidores y cableado de red 7.4 Realizar la instalacin de sistemas de virtualidad 7.5 Realizar la instalacin de nuevos servidores virtuales 7.6 Pruebas de configuracin de servicios del servidor virtual 7.7 Pruebas de comunicacin de servidores y equipos en red 7.8 Puesta en marcha del servidor virtual

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DESCRIPCIN DE LOGROS OBTENIDOS 9 CONCLUSIONES

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BIBLIOGRAFA
Snchez Prieto, Sebastin: Sistemas operativos /Sebastin Snchez Prieto. Alcala de Henares: Universidad de Alcal, 2005. 436 p. Marshall, David (David W.): VMware ESX essentials in the virtual data center /David Marshall, Stephen S. Beaver, Jason W. McCarty. Boca Raton: CRC, c2009. xiv, 237 p. Kolesnikov, Oleg: Guia avanzada redes privadas virtuales con Linux /Oleg Kolesnikov, Brian Hatch ; traduccion Vox Populi. Madrid; Mexico: Pearson Educacin: Prentice Hall, c2003. Encyclopedia of networked and virtual organizations /Goran D. Putnik, Maria Manuela Cunha, editors. Hershey, PA: Information Science Reference, c2008. 3v ACM Symposium on Virtual Reality Software and Technology (12 : 2005 : VRST '05 :ACM Symposium on Virtual Reality Software & Technology, November 7-9, 2005, Naval Postgraduate School, Monterey, California, USA /edited by Yiorgos Chrysanthou, Rudolph Darken. New York, New York: ACM, c2005. x, 262 p. Encyclopedia of virtual communities and technologies /Subhasish Dasgupta, editor. Hershey, Pennsylvania: Idea Group, c2005. ACM Symposium on Virtual Reality Software and Technology VRST Cyprus 2006: ACM Symposium on Virtual Reality Software and Technology, November 1-3, 2006, Limassol, Cyprus. New York, New York: ACM, c2006. Rodrguez Briz, Fernanda, 1969: Los servicios de referencia virtual: surgimiento, desarrollo y perspectivas a futuro /Fernanda Rodrguez Briz. Buenos Aires: Alfagrama, 2005.156 p. International Conference on Virtual Execution Environments: VEE 05: June 11-12, 2005, Chicago, Illinois, USA /sponsored by the ACM SIGPLAN & USENIX. New York International Conference on Virtual Systems and Multimedia: hybrid realities & digital partners: explorations in art, heritage, science & the human factor, 17-19 November 2004, Softopia Japan, Ogaki City, Japan /[edited by Hal Thwaites]. Amsterdam: IOS, 2004 Smith, James E.(James Edward),1950: Virtual machines :versatile platforms for systems and processes /James E. Smith, Ravi Nair. Amsterdam : Morgan Kaufmann, 2005 Fowler, Dennis: Virtual private networks: making the right connection /Dennis Fowler. San Francisco: M. Kaufmann, c1999. 222 p. Network and netplay: virtual groups on the Internet /ed. by Fay Sudweeks, Margaret McLaughlin, and Sheizaf Rafaeli ; foreword by Ronald Rice. Menlo Park, California: Cambridge, Massachusetts : MIT, 1998. 313 p. Gradecki, Joe,1967: Realidad virtual: construccin de proyectos /Joe Gradecki. Mexico, D.F.: Alfaomega, c1997. 365 p. Surgimiento de la idea de virtualizacin Folletn de conferencias sobre virtualidad, Tecamac Edo. de Mxico, 16 de marzo del 2008, Conferencias de virtualidad en Tecnolgico de Tecamac

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Folletn de conferencias sobre virtualidad, Edo. de Mxico, 16 de marzo del 2009, Conferencias de virtualidad en el flisol CCH Naucalpan Folletn de conferencias sobre virtualidad, Tecamac Edo de Mxico, Conferencias en el queso de politcnico Apoyos tcnicos en la UNID de alternativas de virtualizacin con VMWare Desktop, enero-abril 2008, UNID tlalnepantla. Manual de apoyo tcnico para TSU, Juan Pablo, enero-abril 2008, UNID tlalnepantla. Seguridad informtica II. Practicas de virtualidad con VMWare de servidores de datos, Tecamac Edo. de Mxico, 16 de marzo del 2008 Folletos de infraestructura virtual, Apoyos tcnicos de la empresa Dell Mxico, 20 de abril 2007, Consulta de personal especializado. VMware ESXi, Licenciamiento de software libre, http://www.vmware.com/products/esxi/ Ligas consultadas Software VMware, febrero 2006, http://www.vmware.com/lasp/overview/ VMware, febrero 2006, http://www.vmware.com/lasp/overview/history.html VMware, febrero 2006, http://www.vmware.com/lasp/overview/why.html VMware, febrero 2006, http://www.vmware.com/lasp/technology/virtual-machine.html VMware, febrero 2006, http://www.vmware.com/lasp/technology/virtual-infrastructure.html VMware, febrero 2006, http://www.vmware.com/resources/techresources/1009 VMware, febrero 2006, http://www.esdebian.org/foro/26095/opinion-virtualizar-servidores VMware, febrero 2006, http://www.it-linux.cl/index.php?option=com_content&task=view&id=19&Itemid=34 VMware, febrero 2006, http://www.vmware.com/products/vi/esx/esx3i.html VMware, febrero 2006, http://www.vmware.com/products/esxi/ VMware, febrero 2006, http://www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/hyperv-main.aspx VMware, febrero 2006, http://carrero.es/servidores-hyper-v/3175 VMware, febrero 2006, http://www.alegsa.com.ar/Dic/virtualizacion.php VMware, febrero 2006, Documentacin en PDF Descargados

APNDICES A. TABLAS, B. CUADROS, C. DIBUJOS D. OTROS