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Luis G. Gutierrez G.

Investigacion de 3 grandes de las relaciones publicas Ivy Lee Ivy Lee fue periodista y, en 1906, fue contratado por la industria Americana del carbn, y este ao marca el inicio de sus actividades como profesional de las RRPP. Fue contratado en 1906 porque ese ao coincide con un perodo de huelgas, y el objetivo para el que fue contratado fue el de mejorar las relaciones existentes entre las empresas americanas de carbn, las de pblico en general y la empresa en particular. Para aceptar este cargo puso dos condiciones; negociar directamente con la alta direccintener libertad para comentar con la prensa la totalidad de los hechos. Durante la huelga del carbn Lee public una declaracin de principios que envi a todas los peridicos y que marcaba el inicio de la libre informacin. En 1906 fue contratado por la compaa de ferrocarril de Pensilvania debido a un grave accidente ocurrido en la lnea principal. Lee invirti el procedimiento tradicional de forma que realiz las gestiones necesarias para que los periodistas necesarios pudieran transportarse hasta all. A su llegada reciban todo tipo de facilidades, para obtener la informacin y responder a las preguntas de los periodistas. Sus acciones tuvieron ciertas crticas pero la empresa recibi la prensa ms favorable que hasta ahora se haba tenido, por lo que la forma de trabajar de Lee se hizo tradicional para estos casos. A la vez que Ivy Lee empezaron a trabajar otros profesionales. A finales de 1906 Lee crea una agencia de RRPP llamada Parker&Lee, y en 1914 le contrata en exclusiva Rokefeler cuando una circunstancia agrav la hostilidad hacia Rokefeler. Esa circunstancia fue una huelga que fue reprimida con una intervencin de la polica que se sald con 28 muertos. Contratan a Lee para que realizara una campaa para Rokefeler, para cambiar la imagen de la familia y empresas de ste. La campaa ser paradigmtica tanto por las hiptesis de trabajo como por las tcnicas utilizadas. Lee hiptesis: el punto ms flaco de su cliente va a ser el centro de su defensa. Lo que hizo fue dar a conocer las cuentas de las empresas de la familia Rokefeler. As evitaba la leyenda y generaban efecto positivo para la familia. Por otro lado, utiliza las fundaciones en forma de defensa. Aconseja a Rokefeler la donacin de un hospital a Nueva York. Ese tipo de inversin le dar un aspecto de solidaridad. Las aportaciones ms importantes a la formacin de la teora y tcnica de RRPP son: rompe con la tradicional y negativa concepcin de la gente de prensa o encubridor de malas noticias, de forma que inagura la libre informacin como fundamento terico de las RRPP y como hiptesis de trabajo en pro de un mayor eficacia en las relaciones con la prensa. Rompe con la negativa y tradicional concepcin de la teora y tcnicas de las RRPP mezcladas con publicidad. Supone el inicio

de las RRPP como autoridad autnoma. Inicia la concepcin de las RRPP como conjunto de acciones ofensivas y no solo defensivas. Creo una tcnica que llega hasta nuestros das que se basa en la conexin de un cliente con patrones filantrpicos intentando mostrar el lado humano de los negocios. Es la tcnica del mecenazgo. A principios de S.XX se producen otros avances a la construccin de la teora y tcnicas de las RRPP. En primer lugar, aparece el primer peridico interno que se llam Ford Times en la historia. Adems otra compaa es Chicago Edison Co, en 1909, utiliza, por primera vez, la tcnica de la pelcula institucional. Antes, en 1908, el presidente de la compaa Americana de telgrafos y telfonos presenta un informe anual a los accionistas y en el marco de esa presentacin utiliza el trmino RRPP en el sentido actual. En 1913, este mismo hace una declaracin de principios que enva a todos los medios de comunicacin, en la que vena a decir que el inters de las empresas deba conectarse con el inters del pblico, y que para ello las empresas deban proceder a dar y recibir informacin de manera abierta, utilizando tcnicas de RRPP.

EDWARD BERNAYS Fue el inventor de la Solicitada.En el siglo XIV fue asesor de Rokefeller, le sugiri a ste debido a las prdidas que haba sufrido que creara varias fundaciones, siendo incursionista transformando su imagen a la de una persona benefactora. R lleg a decir que si le quedara un solo $ lo invertira en publicidad. No supo que nombre darle al relacionista pblico y lo llamo Publicity (hacer pblico), Advertising (Publicidad). Por eso la confusin. Atravs de sus acciones nombr 3 principios: Casa de Cristal libros puertas abiertas: Significaba que las empresas tendran que actuar transparentemente y mostrar lo que hacen, eso puede dar buen rdito e imagen. Hacer el bien y darlo a conocer: -Principio actual- Ej.: la imagen que da Xuxa frente a las necesidades sociales. Decir la mejor verdad, de la mejor manera y en el mejor momento: Se refiere a reservar la verdad sin necesidad de mentir. Sobrino de Freud, vino a defender las publicaciones de l. Habla de Ivy Lee como el padre de las RRPP. Es el primero en mencionar esta profesin como asesor de RRPP, y

le da los parmetros que hacen a la misma que surge como respuesta a las necesidades. Fue el 1er. Profesor en la Universidad de New York. Alrededor del ao 30 Hittler lo quiso contratar para su campaa, pero la rechazo. Paul Joseph Goebbels Paul Joseph Goebbels naci 29 de octubre de 1897 y fu el ministro de propaganda del gobierno de Adolf Hitler en la Alemania Nazi. Fu una figura clave del rgimen, conocido por sus dotes retricas y su capacidad persuasiva. A pesar de su aspecto no muy agraciado y su bajo perfil, era poseedor de una personalidad desbordante, absolutamente manipuladora y dominante. El 13 de marzo del ao 1933, Goebbels fu nombrado Ministro de Propaganda, controlando la literatura, la prensa, el teatro, la radio, las bellas artes y el cine. Con su talentosa retrica cre la mayora de los discursos de Hitler, ide la propaganda radiofnica y el Ministerio de Propaganda y fu la cara visible y el portavoz del Nacionalsocialismo. Los once principios de la propaganda, por Goebbels: 1. Principio de simplificacin y del enemigo nico. Adoptar una nica idea, un nico smbolo. Individualizar al adversario en un nico enemigo. 2. Principio del mtodo de contagio. Reunir diversos adversarios en una sola categora o individuo. Los adversarios han de constituirse en suma individualizada. 3. Principio de la transposicin. Cargar sobre el adversario los propios errores o defectos, respondiendo el ataque con el ataque. Si no puedes negar las malas noticias, inventa otras que las distraigan. 4. Principio de la exageracin y desfiguracin. Convertir cualquier ancdota, por pequea que sea, en amenaza grave. 5. Principio de la vulgarizacin. Toda propaganda debe ser popular, adaptando su nivel al menos inteligente de los individuos a los que va dirigida. Cuanto ms grande sea la masa a convencer, ms pequeo ha de ser el esfuerzo mental a realizar. La capacidad receptiva de las masas es limitada y su comprensin escasa; adems, tienen gran facilidad para olvidar.

6. Principio de orquestacin. La propaganda debe limitarse a un nmero pequeo de ideas y repetirlas incansablemente, presentarlas una y otra vez desde diferentes perspectivas, pero siempre convergiendo sobre el mismo concepto. Sin fisuras ni dudas. De aqu viene tambin la famosa frase: Si una mentira se repite suficientemente, acaba por convertirse en verdad. 7. Principio de renovacin. Hay que emitir constantemente informaciones y argumentos nuevos a un ritmo tal que, cuando el adversario responda, el pblico est ya interesado en otra cosa. Las respuestas del adversario nunca han de poder contrarrestar el nivel creciente de acusaciones. 8. Principio de la verosimilitud. Construir argumentos a partir de fuentes diversas, a travs de los llamados globos sondas o de informaciones fragmentarias. 9. Principio de la silenciacin. Acallar las cuestiones sobre las que no se tienen argumentos y disimular las noticias que favorecen el adversario, tambin contraprogramando con la ayuda de medios de comunicacin afines. 10. Principio de la transfusin. Por regla general, la propaganda opera siempre a partir de un sustrato preexistente, ya sea una mitologa nacional o un complejo de odios y prejuicios tradicionales. Se trata de difundir argumentos que puedan arraigar en actitudes primitivas. 11. Principio de la unanimidad. Llegar a convencer mucha gente que piensa como todo el mundo, creando una falsa impresin de unanimidad. Un rasgo caracterstico de la propaganda Nazi, era crear alrededor de Hitler una especie de leyenda de hroe nacional, para mantener a las masas en un estado de esclavitud psquica. Hitler afirm en su libro Mein Kampf (Mi lucha) que la propaganda poltica es el arte esencial de guiar polticamente a las grandes masas. Y en el congreso de Nuremberg de 1936 exclam: la propaganda nos ha llevado hasta el poder, la propaganda nos ha permitido conservar desde entonces el poder; tambin la propaganda nos conceder la posibilidad de conquistar el mundo.