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ENCUESTA La presente encuesta tiene como finalidad conocer aspectos referentes a las necesidades empresariales en materia de tratamiento de aguas

residuales provenientes y que requieran cumplir con la legislacin colombiana vigente. 1. Cuenta con maquinaria que requiera tratamiento de aguas residuales? NO __ SI _x_ Si respondi afirmativamente, Cuantos equipos tiene? ____4_____ 2. Tiene un proveedor exclusivo para el servicio a domicilio? NO _x__ SI ____ Podra indicar su nombre? _______________________________

3. Si existiera otro proveedor del servicio que le ofreciera rapidez, calidad, mejores precios y confiabilidad, lo contratara? SI ____ NO ____ 4. Qu otros proveedores de este tipo de servicio conoce? __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 5. Cules de los siguientes anlisis requieren sus equipos? MARQUE CON (X)
Determinacin de Acidez o Alcalinidad Determinacin de Cianuros Determinacin de Cloruros Determinacin de Color Determinacin de Conductividad o salinidad Determinacin de Dureza total (EDTA) Determinacin de Flor Determinacin de Fosforo en solucin Determinacin de Nitrgeno Amoniacal Determinacin de Nitrgeno nitratos Determinacin de Oxgeno disuelto en campo Determinacin de Ph Determinacin de Slidos en solucin Determinacin de Slidos suspendidos, solucin y totales Determinacin de Slidos totales Determinacin de Sulfatos Determinacin de Temperatura en campo Determinacin de Turbiedad Demanda Bioqumica de Oxgeno Demanda qumica de oxgeno* Determinacin de Fenoles totales como fenol * Determinacin de Grasas y aceites ** Determinacin de Hidrocarburos totales x x

6. El servicio que recibe contempla todos los anlisis anteriores? SI ___ NO _x__ Cules No?: En Remaplast utilizamos aguas para enfriar el producto despus que sale de el proceso de extrusin, esta agua tiene un recorrido por toda la planta por tubera para aplicar a cada proceso luego esta regresa a una alberca donde comienza el ciclo nuevamente, el material que se utiliza para fabricar el producto es hdrofobico, por lo tanto no se mezcla con el agua. El anlisis que aplicara a nuestro proceso sera el de slidos suspendidos para determinar que desprendidos por los tinas de enfriamiento. 7. Cada cunto solicita el (los) servicio(s)? MARQUE CON (X)
FRECUENCIA a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w

Semanal Quincenal Mensual Semestral Anual

CONVENCIONES

Asig. TIPO DE ANALISIS a. b. Determinacin de Acidez o Alcalinidad Determinacin de Cianuros Determinacin de Cloruros Determinacin de Color Determinacin de Conductividad o salinidad Determinacin de Dureza total (EDTA) Determinacin de Flor Determinacin de Fosforo en solucin Determinacin de Nitrgeno Amoniacal Determinacin de Nitrgeno nitratos Determinacin de Oxgeno disuelto en campo Determinacin de Ph

Asig. TIPO DE ANALISIS m. n. Determinacin de Slidos en solucin Determinacin de Slidos suspendidos, solucin y totales Determinacin de Slidos totales Determinacin de Sulfatos Determinacin de Temperatura en campo Determinacin de Turbiedad Demanda Bioqumica de Oxgeno Demanda qumica de oxgeno* Determinacin de Fenoles totales como fenol * Determinacin de Grasas y aceites ** Determinacin de Hidrocarburos totales

c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.

o. p. q. r. s. t. u. v. w. x.

Nunca se ha realizado este tipo de anlisis en la empresa

8. Qu precio que paga por el servicio?


TIPO DE ANLISIS 10 - 30 31- 50 MILES DE PESOS 51 - 70 71 90 91 - 110 MAS DE 111

Determinacin de Temperatura en campo Determinacin de Turbiedad Determinacin de Color Determinacin de Conductividad o salinidad Determinacin de pH Determinacin de Cloruros Determinacin de Dureza total (EDTA) Determinacin de Slidos totales Determinacin de Sulfatos Determinacin de Acidez o Alcalinidad Determinacin de Fosforo en solucin Determinacin de Nitrgeno Amoniacal Determinacin de Nitrgeno nitratos Det. de Oxgeno disuelto en campo Determinacin de Slidos en solucin Det. de Slidos suspendidos, solucin y totales Determinacin de Cianuros Determinacin de Flor Demanda Bioqumica de Oxgeno Demanda qumica de oxgeno Determinacin de Fenoles totales como fenol Determinacin de Grasas y aceites Determinacin de Hidrocarburos totales

9. Podra indicar cuntas empresas le ofrecen el mismo servicio: _____ Recuerda algunos nombres? ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 10.De acuerdo con el fabricante, cuntas veces se debe hacer anlisis de aguas a la mquina? a. de 1 a 5 veces ___ Frecuencia? _______________________________ b. de 6 a 10 veces ___ Frecuencia? ______________________________

c. de 11 a 15 veces ___ Frecuencia? _____________________________ d. 16 o ms veces ___ Frecuencia? _____________________________

11.De acuerdo con el proceso productivo cuntas veces al da se hace el anlisis? a. b. c. d. de 1 a 5 veces ___ Frecuencia? ___________________________ de 6 a 10 veces ___ Frecuencia? ___________________________ de 11 a 15 veces ___ Frecuencia? ___________________________ 16 o ms veces ___ Frecuencia? ___________________________

12.Entre los servicios que requiere cul es el ms importante para Usted? Marque con una (X)
Determinacin de Acidez o Alcalinidad Determinacin de Cianuros Determinacin de Cloruros Determinacin de Color Determinacin de Conductividad o salinidad Determinacin de Dureza total (EDTA) Determinacin de Flor Determinacin de Fosforo en solucin Determinacin de Nitrgeno Amoniacal Determinacin de Nitrgeno nitratos Determinacin de Oxgeno disuelto en campo Determinacin de Ph Determinacin de Slidos en solucin Determinacin de Slidos suspendidos, solucin y totales Determinacin de Slidos totales Determinacin de Sulfatos Determinacin de Temperatura en campo Determinacin de Turbiedad Demanda Bioqumica de Oxgeno Demanda qumica de oxgeno Determinacin de Fenoles totales como fenol Determinacin de Grasas y aceites Determinacin de Hidrocarburos totales