ANEXOS

ANEXO 01 POLITICA DEL SISTEMA DE GESTION INTEGRADO CONTROL TOTAL SAC, es una Empresa de Servicios, que se esmera en desplegar de forma responsable y profesional, toda su capacidad de negocio, con el firme propsito de maximizar sus recursos y entregar un servicio de excelencia a sus clientes. Para ello cada una de nuestras actividades actuales o las que se realicen en el futuro, debern desarrollar su gestin en base a los siguientes compromisos: Otorgar nicamente servicios que se comporten de manera segura y confiable, promoviendo la satisfaccin de nuestros clientes e identificando nuestra direccin hacia el ISO 9001. Prevenir, controlar y minimizar las fuentes de contaminacin y los riesgos potenciales originados en nuestras actividades, para preservar el Medio Ambiente, la Seguridad y Salud Ocupacional de su personal y el buen estado de sus instalaciones y las del cliente cumpliendo con las disposiciones legales que corresponden, as tambin cumplir con la legislacin vigente aplicable externa e interna. Promover el desarrollo de cada trabajador a travs de la capacitacin y entrenamiento con el fin de que lleguen a ser entes proactivos de la calidad, seguridad y medio ambiente y poder responder frente a cualquier emergencia. CONTROL TOTAL SAC se compromete a promover un mejor desempeo en Seguridad Ocupacional a travs de la mejora continua de sus actividades La responsabilidad del cumplimiento de la Poltica del Sistema de Gestin Integrado recae directamente sobre la Gerencia General de Control Total SAC, quien establece como parte del plan empresarial, metas y objetivos especficos proveyendo los recursos necesarios para su desarrollo. Promueve tambin la mejora continua del Sistema de Gestin Integrado mediante la ejecucin de inspecciones y auditorias programadas. La Gerencia General de Control Total SAC, comunica y confa plenamente en que todos sus trabajadores cumplan con todos los requisitos de calidad, medio ambiente y seguridad establecidos para el Sistema de Gestin Integrado.

Arequipa, 05 Enero 2011 v02

Ing. Roger Suclla Gerente General

ANEXO 02

MAPEO DE PROCESOS

ANEXO 03

LISTA DE PELIGROS Y RIESGOS ESTANDARIZADOS PELIGROS 1 Actos Subestndar 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 2 RIESGOS

Lesiones a distintas partes del cuerpo/muerte/daos a la propiedad Amago de incendio / incendio / Lesiones a distintas partes del explosin /implosin cuerpo/muerte/dao a los equipos Aprisionamiento o atrapamiento por o entre objetos, materiales y Lesiones a distintas partes del cuerpo herramientas Exposicin a asbesto/Lana de vidrio Enfermedad ocupacional Cada al mar/agua/raff Ahogamiento/muerte Cada de objetos, rocas y Lesiones a distintas partes del cuerpo / materiales muerte/dao a los equipos Lesiones a distintas partes del Cada de personas a distinto nivel cuerpo/muerte Cada de personas al mismo nivel Lesiones a distintas partes del cuerpo (resbalones, tropiezos) Lesiones a distintas partes del Cargas suspendidas cuerpo/muerte/dao a los equipos Choque contra objetos mviles/ Lesiones a distintas partes del cuerpo inmviles Lesiones a distintas partes del Condicin Subestndar cuerpo/muerte Contacto con materiales calientes o Quemaduras incandescentes Contacto con objeto cortante Contacto con objeto punzante Contacto con productos qumicos Energa remanente Equipo energizado Espacio confinado Excavaciones Exposicin a Radiacin ionizante Exposicin a Radiacin ionizante Exposicin a fluidos a alta/baja presin Exposicin a fluidos a alta/baja temperatura Exposicin a fuego directo no Cortes a distintas partes del cuerpo Lesiones a distintas partes del cuerpo Quemadura/Lesiones a distintas partes del cuerpo Shock elctrico/quemadura. Shock elctrico/quemadura/muerte. Asfixia/sofocacin/desmayos/muerte Asfixia/sofocacin/muerte Afecciones a la salud Afecciones a la salud Lesiones a distintas partes del cuerpo Quemaduras Quemaduras

4 2 Exposicin a vapores/gases/humos Afecciones al sistema respiratorio 5 2 Exposicin a humedad Afecciones a la salud 6 2 Exposicin a luminosidad Lesin a los ojos 7 Afecciones al sistema respiratorio 2 Exposicin a material particulado /enfermedad ocupacional 8 (polvo) (neumoconiosis)/irritacin de la piel 2 Exposicin a niebla cida Afeccin al sistema respiratorio 9 3 Exposicin a ruido Lesin auditiva/enfermedad ocupacional 0 3 Exposicin a sustancias qumicas Afecciones a la salud 1 3 Quemaduras/sofocacin/afecciones al Exposicin al calor/fro 2 sistema respiratorio 3 Exposicin al sol Quemaduras/insolacin 3 3 Golpeado por o contra materiales, Contusin, cortes diversos/lesin a 4 equipos o herramientas distintas partes del cuerpo 3 Lesiones a distintas partes del Movimientos repetitivos. 5 cuerpo/enfermedad ocupacional Volcadura, choques de equipos, 3 Operacin de equipo pesado y colisiones, dao a otros equipos, 6 liviano instalaciones/lesiones a distintas partes del cuerpo 3 Pisadas sobre objetos punzante o Lesiones a distintas partes del 7 cortante cuerpo/daos a los objetos 3 Posturas desfavorables durante los Lesiones a distintas partes del cuerpo 8 trabajos /enfermedad ocupacional 3 Potencial fuga de hidrocarburos Potencial incendio, quemaduras. 9 4 Proyeccin de fragmentos o Lesiones a distintas partes del cuerpo 0 partculas 4 Salpicadura de sustancias qumicas Quemaduras/dao al equipo 1 4 Lesiones a distintas partes del Sobreesfuerzos 2 cuerpo/enfermedad ocupacional 4 Trabajos con equipos en Lesiones a distintas partes del 3 movimiento cuerpo/muerte 4 Trabajos en altura Cadas de diferente /igual nivel 4 4 Vibraciones Lesiones a distintas partes del cuerpo 5 4 Exposicin a vehculos en Lesiones a distintas partes del 6 movimiento cuerpo/muerte 4 Otros Otros 7

ANEXO 04 MATRIZ IDENTIFICACIN DE PELIGROS, EVALUACIN Y CONTROL DE RIESGOS

ANEXO 05 ANLISIS DE RIESGO OPERACIONAL (ARO)

ANEXO 06 GENERACION DEL CUESTIONARIO DEL METODO ISTA 21

Mtodo

Cuestionario de Evaluacin de Riesgos Psicosociales en el trabajo. Versin media para unidades de 25 y ms trabajadores/as

A. Empresa: Control Total B. Centro de trabajo: Arequipa C. Fecha: Noviembre 2011 Instrucciones Se trata de un cuestionario annimo. Se han suprimido aquellas preguntas u opciones de respuesta que permitan identificar a un/a trabajadora. En cualquier caso, la informacin que contiene es confidencial. Toda la informacin ser analizada por personal tcnico sujeto al mantenimiento del secreto profesional. En el informe de resultados no podrn ser identificadas las respuestas de ninguna persona de forma individualizada. Esta introduccin al cuestionario supone para ti y el conjunto de trabajadores y trabajadoras una garanta legal de que todo el personal que va a trabajar para esta evaluacin de riesgos, asumen y cumplen rigurosamente con todos y cada uno de los preceptos legales y ticos de proteccin de la intimidad y de los datos e informaciones personales. La contestacin del cuestionario es individual, es un cuestionario que contesta cada trabajador pero no evala al individuo sino a la organizacin del trabajo. No hay aparato que mida las caractersticas que puede tomar la organizacin del trabajo, adems quien mejor conoce su trabajo es sin duda quien lo realiza, ms an si esta misma persona es la que sufre sus consecuencias. Te pedimos que respondas sinceramente a cada una de las preguntas sin previa consulta ni debate con nadie y que sigas las instrucciones de cada pregunta para contestar. La mayora de preguntas tienen varias opciones de respuesta y te pedimos que seales con una "X" la respuesta que consideres que describe mejor tu situacin. Si tienes ms de un empleo, te pedimos que refieras todas tus respuestas solamente al que haces en Control Total. Para cualquier consulta o informacin puedes dirigirte a los Supervisores de seguridad (Percy Aleman Castro 959727531), a la direccin de la empresa (Roger Suclla Muoz 959376940) o a los Monitores de seguridad (Deivys Snchez Medina 958346312). Este cuestionario debe depositarse dentro de un sobre cerrado se coloca una caja., ser recogido el martes, 11 de octubre. Muchas gracias por tu colaboracin.

En primer lugar, nos interesan algunos datos sobre ti y el trabajo domstico-familiar 1) Eres: o Hombre 2) Qu edad tienes? o Menos de 26 aos o Entre 26 y 35 aos o Entre 36 y 45 aos o Entre 46 y 55 aos o Ms de 55 aos 3) Qu parte del trabajo familiar y domstico haces t? o Soy la/el principal responsable y hago la mayor parte de tareas familiares y domsticas o Hago aproximadamente la mitad de las tareas familiares y domsticas o Hago ms o menos una cuarta parte de las tareas familiares y domsticas o Slo hago tareas muy puntuales o No hago ninguna o casi ninguna de estas tareas 4) Contesta a las siguientes preguntas sobre los problemas para compaginar las tareas domstico-familiares y el empleo. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de las preguntas. Mucha Slo Siempr s Alguna alguna Nunc e veces s veces vez a a) Si faltas algn da de casa, las tareas domsticas que realizas se quedan sin hacer? b) Cuando ests en la empresa piensas en las tareas domsticas y familiares? c) Hay momentos en los que necesitaras estar en la empresa y en casa a la vez? o o o o o

o Mujer

o o

o o

o o

o o

o o

II. Las siguientes preguntas tratan de tu salud y bienestar personal. 5) En general, diras que tu salud es: o Excelente o Muy buena o Buena o Regular o Mala o 6) Por favor, di si te parece CIERTA O FALSA cada una de las siguientes frases. Responde a todas las preguntas y elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas. Totalmen Bastant No lo Bastant Totalmen te cierta e cierta s e falsa te falsa a) Me pongo enfermo/a ms fcilmente que otras personas b) Estoy tan sana/o como cualquiera. c) Creo que mi salud va a empeorar. d) Mi salud es excelente. o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o

7) Las preguntas que siguen se refieren a cmo te has sentido DURANTE LAS LTIMAS CUATRO SEMANAS. Por favor, responde a todas las preguntas y elige UNA SOLA RESPUESTA
para cada una de ellas.

Durante las ltimas cuatro semanas, a) has estado muy nervioso/a? b) te has sentido tan bajo/a de moral que nada poda animarte? c) te has sentido calmada/o y tranquila/o? d) te has sentido desanimado/a y triste? e) te has sentido feliz? f) te has sentido llena/o de vitalidad?

Mucha Siempr Casi s Algunas e siempre veces veces o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o

Slo alguna vez o o o o o o o o o

Nunca o o o o o o o o o

g) has tenido mucha energa? h) te has sentido agotado/a? i) te has sentido cansada/o?

8) DURANTE LAS LTIMAS CUATRO SEMANAS con qu frecuencia has tenido los siguientes problemas? Por favor, responde a todas las preguntas y elige UNA SOLA
RESPUESTA para cada una de ellas.

Durante las ltimas cuatro semanas, a) No he tenido nimos para estar con gente b) No he podido dormir bien c) He estado irritable d) Me he sentido agobiado/a e) Has sentido opresin o dolor en el pecho? f) Te ha faltado el aire? g) Has sentido tensin en los msculos? h) Has tenido dolor de cabeza? i) j) Has tenido problemas para concentrarte? Te ha costado tomar decisiones?

Siempr e o o o o o o o o o o o o

Muchas veces o o o o o o o o o o o o

Algunas veces o o o o o o o o o o o o

Slo alguna vez o o o o o o o o o o o o

Nunc a o o o o o o o o o o o o

k) Has tenido dificultades para acordarte de las cosas? l) Has tenido dificultades para pensar de forma clara?

III. Las siguientes preguntas tratan de tu empleo actual y tus condiciones de trabajo. 9) Indica en qu departamento o seccin trabajas en la actualidad. Seala nicamente una opcin.

oGerencia oAdministrativos oVentas

oProyectos oMina oPlaneamiento

10) Seala el puesto de trabajo que ocupas en la actualidad. Seala nicamente una opcin. o o o o o o Tcnico Chofer Gerente Practicante Lder Otro o o o o o Supervisor Administrativo Jefe de rea Junior Coordinador

11) El trabajo que realizas se corresponde con la categora profesional que tienes reconocida salarialmente? o S o No, el trabajo que hago est por encima de lo que se me reconoce en el salario. o No, el trabajo que hago est por debajo de lo que se me reconoce en el salario. o No lo s 12) Cunto tiempo llevas trabajando en Control Total? o Menos de 30 das o Entre 1 mes y hasta 6 meses o Ms de 6 meses y hasta 2 aos o Ms de 2 aos y hasta 5 aos o Ms de 5 aos y hasta de 10 aos o Ms de 10 aos 13) Desde que entraste en Control Total, has ascendido de categora o grupo o Si profesional? 14) Qu tipo de relacin laboral tienes con tu actual empresa u organizacin? o Soy fijo (Soy funcionario, tengo un contrato indefinido, fijo discontinuo ...) o Soy temporal con contrato formativo (contrato temporal para la formacin, en prcticas) o Soy temporal (tengo un contrato por obra y servicio, circunstancias de la produccin, interinidad, etc.) o Soy un/a trabajador/a autnomo/a pero econmicamente dependiente (siempre trabajo para una o las mismas empresas/instituciones) o Soy un/a trabajador/a autnomo/a o Soy becario/a o Trabajo sin contrato 15) Tu contrato es o A tiempo parcial o A tiempo completo o No tengo contrato o No

16) Tu horario de trabajo es o Jornada partida (maana y tarde) o Turno fijo de maana o Turno fijo de tarde o Turno fijo de noche

o Turnos rotatorios excepto el de noche o Turnos rotatorios con el de noche o Horario irregular. 17) Tu horario laboral incluye trabajar: o De lunes a viernes o De lunes a sbado o Slo fines de semana o festivos o De lunes a viernes y, excepcionalmente, sbados, domingos y festivos o Tanto entre semana como fines de semana y festivos 18) Si te cambian de horario (turno, hora de entrada o salida) o de das de la semana que trabajas, con cunto tiempo de antelacin te lo comunican? o No me cambian de horario o de das de trabajo o Normalmente me lo comunican regularmente, con (18a)____ das de antelacin o Normalmente me lo comunican de un da para otro o el mismo da o Normalmente conozco mi horario con antelacin, pero pueden cambirmelo de un da para otro 19) Indica cuntas horas trabajaste para Control Total la semana pasada: _____ horas. 20) Si la semana anterior trabajaste menos de 35 horas, di por qu (puedes marcar ms de una opcin): o a) Trabajo a tiempo parcial para esta empresa o b) Tengo distribucin irregular de jornada (no siempre trabajo las mismas horas) o c) He estado de baja, de vacaciones, de permiso, o d) Tengo jornada reducida (maternidad) 21) Aproximadamente, cunto cobras neto al mes? o 300 Soles o menos o Entre 301 y 451 Soles o Entre 452 y 601 Soles o Entre 602 y 751 Soles o Entre 752 y 902 Soles o Entre 903 y 1.202 Soles o Entre 1.203 y 1.503 Soles o Entre 1.504 y 1.803 o Entre 1.804 y 2.104 Soles o Entre 2.105 y 2.405 Soles o Ms de 2.405 Soles 22) Tu salario es o Fijo o Una parte fija y otra variable. o Todo variable (a destajo, a comisin, ...) 23) Tu trabajo est bien pagado? o S o No 24) En los ltimos 12 meses, cuntos das has estado de baja por enfermedad? o Aproximadamente, he estado (24a)_____das de baja por enfermedad en el ltimo ao o No he estado de baja por enfermedad en el ltimo ao

25) En los ltimos 12 meses, cuntas bajas por enfermedad has cogido? o Aproximadamente, he cogido (25a) ____________ bajas por enfermedad en el ltimo ao

o No he cogido ninguna baja por enfermedad en el ltimo ao IV. Las preguntas a continuacin tratan de los contenidos y exigencias de tu trabajo actual. 26) Estas preguntas tratan sobre la cantidad de trabajo que tienes con relacin al tiempo del que dispones. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada pregunta. Siempr e a) Tienes que trabajar muy rpido? b) La distribucin de tareas es irregular y provoca que se te acumule el trabajo? c) Tienes tiempo de llevar al da tu trabajo? d) Tienes tiempo suficiente para hacer tu trabajo? o o o o Mucha s Algunas veces veces o o o o o o o o Slo alguna vez o o o o

Nunca o o o o

27) Estas preguntas tratan sobre las exigencias cualitativas de tu trabajo actual. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada pregunta. Siempr e a) Tu trabajo requiere un alto nivel de precisin? b) Tu trabajo requiere mirar con detalle? c) Tu trabajo requiere mucha concentracin? d) Tu trabajo requiere memorizar muchas cosas? e) Tu trabajo requiere que tomes decisiones de forma rpida? f) Tu trabajo requiere que tomes decisiones difciles? o o o o o o o o o o o o Mucha s Algunas veces veces o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o Slo alguna vez o o o o o o o o o o o o

Nunca o o o o o o o o o o o o

g) Tu trabajo requiere que te calles tu opinin? h) Tu trabajo requiere atencin constante? i) j) Tu trabajo requiere que escondas tus emociones? Te cuesta olvidar los problemas del trabajo?

k) Tu trabajo, en general, es desgastador emocionalmente? l) Se producen en tu trabajo momentos o situaciones desgastadoras emocionalmente?

28) Estas preguntas tratan sobre el margen de autonoma que tienes en el trabajo actual. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada pregunta Siempr e Mucha s Algunas veces veces Slo alguna vez Nunc a

a) Tienes mucha influencia sobre las decisiones que afectan a tu trabajo? b) Tienes influencia sobre la cantidad de trabajo que se te asigna? c) Puedes decidir cundo haces un descanso? d) Puedes coger las vacaciones ms o menos cuando tu quieres? e) Puedes dejar tu trabajo para charlar con un compaero o compaera? f) Si tienes algn asunto personal o familiar puedes dejar tu puesto de trabajo al menos una hora sin tener que pedir un permiso especial?

o o o o o o

o o o o o o

o o o o o o

o o o o o o

o o o o o o

g) Se tiene en cuenta tu opinin cuando se te asignan tareas? h) Tienes influencia sobre el orden en el que realizas las tareas?

o o

o o

o o

o o

o o

29) Estas preguntas tratan sobre el contenido de tu trabajo, las posibilidades de desarrollo profesional y la integracin. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada pregunta. Mucha Slo Siempr s Algunas alguna e veces veces vez Nunca a) Tu trabajo requiere que tengas iniciativa? b) Tu trabajo permite que aprendas cosas nuevas? c) La realizacin de tu trabajo permite que apliques tus habilidades y conocimientos? d) Las tareas que haces te parecen importantes? e) Te sientes comprometido con tu profesin? f) Tienen sentido tus tareas? o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o

g) Tu trabajo es variado? h) Tu trabajo requiere manejar muchos conocimientos? i) j) Hablas con entusiasmo de tu empresa a otras personas? Te gustara quedarte en la empresa en la que ests para el resto de tu vida laboral?

k) Sientes que los problemas de tu empresa son tambin tuyos? l) Sientes que tu empresa tiene una gran importancia para ti?

30) Queremos saber hasta qu punto te preocupan posibles cambios en tus actuales condiciones de trabajo. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada pregunta. Ms o Muy Bastante menos Poco Nada preocupado preocupado preocupado preocupado preocupado

En estos momentos, ests preocupado/a

a) por lo difcil que sera encontrar otro trabajo en el caso de que te quedaras en paro? b) por si te cambian de tareas contra tu voluntad? c) por si te cambian el horario (turno, das de la semana, horas de entrada y salida) contra tu voluntad? d) por si te varan el salario (que no te lo actualicen, que te lo bajen, que introduzcan el salario variable, que te paguen en especies, etc.)?

31) Estas preguntas tratan del grado de definicin de tus tareas y de los conflictos que puede suponer la realizacin de tu trabajo actual. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada pregunta. Mucha Slo Siempr s Algunas alguna e veces veces vez Nunca a) Sabes exactamente qu margen de autonoma tienes en tu trabajo? b) Haces cosas en el trabajo que son aceptadas por algunas personas y no por otras? c) Tu trabajo tiene objetivos claros? d) Sabes exactamente qu tareas son de tu responsabilidad? e) Se te exigen cosas contradictorias en el trabajo? f) Sabes exactamente qu se espera de ti en el trabajo? o o o o o o o o o o

o o o o o o

o o o o o o

o o o o o o

o o o o o o

o o o o o o

g) Tienes que hacer tareas que t crees que deberan hacerse de otra manera? h) En tu empresa se te informa con suficiente antelacin de los cambios que pueden afectar a tu futuro? i) j) Recibes toda la informacin que necesitas para realizar bien tu trabajo? Tienes que realizar tareas que te parecen innecesarias?

o o

o o

o o

o o

o o

32) Las siguientes preguntas tratan de situaciones en las que necesitas ayuda o apoyo en el trabajo actual. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada pregunta.. Mucha Slo Siempr s Algunas alguna e veces veces vez Nunca

a) Recibes ayuda y apoyo de tus compaeras o compaeros? b) Tus compaeros o compaeras estn dispuestos a escuchar tus problemas en el trabajo? c) Hablas con tus compaeros o compaeras sobre cmo llevas a cabo tu trabajo? d) Recibes ayuda y apoyo de tu inmediato o inmediata superior? e) Tu inmediata/o superior est dispuesto a escuchar tus problemas en el trabajo? f) Hablas con tu superior sobre cmo llevas a cabo tu trabajo?

o o

o o

o o

o o

o o

o o o o

o o o o

o o o o

o o o o

o o o o

33) Las siguientes preguntas tratan de la relacin con los compaeros y/o compaeras de trabajo actualmente. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada pregunta. Siempr Mucha Alguna Slo e s s veces alguna Nunca a) Tu puesto de trabajo se encuentra aislado del de tus compaeros/as ? b) Puedes hablar con tus compaeros o compaeras mientras ests trabajando? c) Hay un buen ambiente entre t y tus compaeros/as de trabajo? d) Entre compaeras/os os ayudis en el trabajo? e) En el trabajo, sientes que formas parte de un grupo? o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o

34) Las siguientes preguntas tratan de la relacin con tus jefes inmediatos en el trabajo actual. Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada pregunta Siempr e o Mucha s Algunas veces veces o o Slo alguna vez o

Tus actuales jefes inmediatos. a) se aseguran de que cada uno de los trabajadores/as tiene buenas oportunidades de desarrollo profesional? b) planifican bien el trabajo? c) resuelven bien los conflictos? d) se comunican bien con los trabajadores y trabajadoras?

Nunca o

o o o

o o o

o o o

o o o

o o o

35) En relacin con tu trabajo actual, ests satisfecho/a con Muy Bastante Ms o Poco Nada satisfecho satisfecho menos satisfecho satisfecho a) tus perspectivas laborales? o o o o o

b) las condiciones ambientales de trabajo (ruido, espacio, ventilacin, temperatura, iluminacin)? c) el grado en el que se emplean tus capacidades? d) tu trabajo, tomndolo todo en consideracin?

o o

o o

o o

o o

o o

36) Por favor, elige una sola respuesta para cada una de las siguientes frases. Mucha Slo Siempr s Algunas alguna e veces veces vez a) Mis superiores me dan el reconocimiento que merezco b) En las situaciones difciles en el trabajo recibo el apoyo necesario c) En mi trabajo me tratan injustamente d) Si pienso en todo el trabajo y esfuerzo que he realizado, el reconocimiento que recibo en mi trabajo me parece adecuado V. o o o o o o o o o o o o o o o o

Nunca o o o o

Utiliza este espacio para hacer los comentarios que creas convenientes.

MUCHAS GRACIAS POR TU TIEMPO Y COLABORACIN!