COMUNICACIN EN LA FAMILIA NOS COMUNICAMOS CON EL COMPORTAMIENTO Somos sensibles a las informaciones, alegras, tristezas y sentimientos que nos

comunican porque omos y vemos las expresiones verbales, los gestos, el llanto, la expresin de la cara, el tono de voz, los movimientos del cuerpo, la mirada... Omos, vemos y sentimos conductas de nuestro interlocutor y ste oye, ve y siente las nuestras. Nos comunicamos con el comportamiento. Y lo hacemos con comportamientos verbales y no verbales. El comportamiento verbal es usado para comunicar ideas o dar informacin, opiniones y actitudes, describir o expresar sentimientos, acuerdos o desacuerdos, hacer preguntas, pedir y demandar informacin, razonar y argumentar. Para garantizar una comunicacin efectiva, los contenidos del comportamiento verbal deben ser realmente explcitos, es decir presentados de un modo descriptivo y operativo, y segn un cdigo comn con el interlocutor a quien se habla. Expresiones vagas y generalizadoras, (ej. "siempre ests...", "eres un egosta", "slo vas a lo tuyo"...) obstaculizan la comunicacin. El comportamiento no verbal resulta imposible de ocultar. T puedes ocultar tus palabras, puedes decidir no hablar o no comunicarte verbalmente, sin embargo resulta imposible no enviar mensajes a travs de tu rostro o de tu cuerpo. Ahora vamos a ver varias formas del comportamiento no verbal. La expresin de la cara: es uno de los medios ms importantes de la comunicacin no verbal. A travs de la cara comunicamos el inters y la comunicacin hacia una persona o situacin. La cara nos informa de muchas cosas: de si lo que se dice est comprendido, suscita acuerdo, y de cualquier sentimiento o reaccin emocional. La mirada se usa para expresar emociones, deseo de establecer relaciones, o por el contrario puede reflejar deseo de no relacionarse. Juega un papel especial para indicar a nuestro interlocutor que estamos escuchando. La postura, el modo de sentarnos, de permanecer de pie o la forma de andar, adems de reflejar el estado emocional de una persona, puede revelar tambin las actitudes y sentimientos hacia uno mismo y hacia los dems. Los gestos con las manos, sirven para dar fuerza a los mensajes verbales y a veces sustituyen a las palabras.

La proximidad/lejana entre los interlocutores da pistas acerca del tipo de relacin que existe entre ambos. El contacto fsico es usado generalmente para expresar cordialidad o simpata, amor, afecto, miedo... Tambin se usa para expresar agresin. El tono, volumen y nfasis al hablar, pueden afectar el significado de lo que se dice, y por tanto lo que se entiende.

PARA QU SIRVE EL COMPORTAMIENTO NO VERBAL? Para dar fuerza o enfatizar el mensaje verbal: por ejemplo saludar con la mano al mismo tiempo que se dice "hola" o dar un golpe en la mesa al tiempo que se dice "no". Para expresar afecto. Para indicar los sentimientos entre ambos interlocutores. Para regular la comunicacin: en una conversacin cada persona puede sealar a la otra con un movimiento de cabeza o con una mirada su deseo de hablar. Sustituye las palabras como cuando hacemos callar a un nio o joven con una mirada dura o amenazante. Para interpretar el mensaje verbal o hablado.

COMUNICACIN EN LA FAMILIA No es lo mismo responder a la pregunta de "Os gusta mi trabajo?" con un "S, est muy bien!" y con gestos de sorpresa y admiracin mientras mira detenidamente el trabajo, que con un "S, est muy bien!" sin mirar el trabajo y continuando la conversacin que se ven manteniendo con otro interlocutor. En este caso la respuesta sera interpretada com "Pues vaya caso que me hace!" atendiendo al contenido implcito del cmo se dice. MENSAJE HABLADO ELEMENTOS NO VERBALES DE QU HABLAIS CON VUESTROS HIJOS? (Temas de dilogo ms frecuentes padres-hijos)

DE QU OS GUSTARIA HABLAR? (Temas de dilogo que deberan darse entre padres-hijos) POR QU CREES QUE NO HABLAMOS SOBRE ESTOS TEMAS? USO DE LA COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL COMO REFUERZO Ordenar, mandar, dirigir: Ejemplo: "Deja de quejarte y acaba tu trabajo". Poner en guardia, amenazar: Ejemplo: "si esperas tener buenas notas en este curso, tendrs que dejar de jugar a la pelota". Moralizar, sermonear, decir "deberas" y "tienes que": Ejemplo: "Sabes que es tu obligacin estudiar cuando vienes a clase. Deberas dejar tus problemas personales en casa, que es donde tienen que estar". Aconsejar, ofrecer soluciones o sugerencias: Ejemplo: "Lo que tienes que hacer es programarte un buen horario de trabajo. Despus podrs hacer todo". Juzgar, criticar, discrepar, censurar: Ejemplos: "Eres un vago integral" o "eres ms lento que una tortuga". Poner apodos, decir frases estereotipadas, poner calificativos: Ejemplo: "Pareces un nio de cuarto, y no un chico que est a punto de entrar en el instituto". Interpretar, analizar, diagnosticar: "T lo que quieres es dejar de hacer esta asignatura". Compadecer, consolar: Ejemplo, "No eres el nico que ha pasado por esto". Preguntar, poner a prueba, interrogar, sonsacar: "Qu pasa?, Qu no eres capaz de enfrentarte con la asignatura?" Emplear sarcasmos, bromear, burlarse: "Venga, vamos a hablar de algo ms agradable" "Ahora no es el momento" "Volvamos a lo nuestro" "Parece que esta maana te has levantado con mal pie"

COMO ESCUCHAR A VUESTRO HIJO Saber escuchar el lenguaje del comportamiento: unas lgrimas, una carcajada, una cara malhumorada, un portazo, hablan tanto como unas palabras. Comunicarse adecuadamente: que los nios se enteren de que aceptis sus sentimientos, cualesquiera que sean, y por tanto, puedan manifestroslos verbalmente, si lo desean. No ponerse pesados: rechazar la idea que tenis que estar siempre "enseando" algo a vuestro hijo en todo momento. Si hacis eso, puede que se os escape el problema del momento. Darse cuenta de la importancia de escuchar: saber escuchar puede jugar un papel muy importante a la hora de estimular los sentimientos de autoestima y autoconfianza de vuestro hijo (el acto de escuchar puede comunicar un cierto nmero de mensajes diferentes pero encubiertos, como por ejemplo: "T eres una persona valiosa" y "respeto tu punto de vista"). Ser oyente activo: hacer un esfuerzo consciente y evidente por comprender y mostrar inters en lo que vuestro hijo est diciendo. Aceptar las primeras imperfecciones del lenguaje: el lenguaje no siempre sigue unas reglas. Los nios que son constantemente corregidos, no conseguirn ser espontneos y compartir sus experiencias o sentimientos porque temen las crticas. Darse cuenta de la importancia de mirar a los ojos: Mirar a vuestros hijos a los ojos cuando les hablis y hacer que os miren a los vuestros cuando os hablan. Empezar pronto a escuchar: La comunicacin entre padres e hijos es extremadamente difcil si no se han puesto las bases con tiempo. Lo "importante" es relativo, y todo lo que preocupa a un nio es importante para l. Nunca es demasiado tarde: Los esquemas de comunicacin empiezan pronto, pero una mejor comunicacin siempre es posible y es un avance. COMO HACER QUE VUESTROS HIJOS OS ESCUCHEN Contestar a las preguntas de los muchachos: ser lo ms rpidos, lo ms francos y lo ms directos posible. Podis comunicar una cierta cantidad de mensajes y hacer que los muchachos se sientan importantes y respetados. Saber escoger el momento adecuado: cuando vuestor hijo hace una pregunta quiere decir que est dispuesto a escuchar y quiere vuestra opinin. Hay que procurar elegir un momento adecuado para tratar temas delicados con vuestro hijo.

No jugar a ser los padres perfectos: es siempre tentador saber todas las respuestas que hay que dar. A veces lo hacemos muy bien. Otras veces no, y tenemos que aceptarlo y no pretender saberlo todo. Admitir que no lo sabemos es una manera de manifestar que no somos perfectos, y tambin que somos humanos. Permitirles que no estn de acuerdo: en ocasiones, los padres temen que si ,los hijos manifiestan su desacuerdo, eso puede perjudicar el respeto que les deben. Lo cierto es que los hijos tienen ms respeto hacia los padres cuando se sienten libres de manifestar su opinin sobre las cosas. Permitir que vuestros hijos estn en desacuerdo con vosotros es una manera de demostrarles que sois lo suficientemente fuertes como para ser desafiados (y lo suficientemente adultos como para retractaros). Evitar el sarcasmo o la burla: humillar a los muchachos es una manera rpida y a veces duradera, de hacer que no nos escuchen. A nadie le gusta hablar o escuchar cuando se siente que lo van a derribar. Dejar que los hijos manifiesten sus sentimientos: que sepan que sabemos aceptar sus sentimientos, tanto como si son "buenos" como si son "malos", y no restarles importancia. Decir a los hijos que deberan sentir de otra manera no es un buen estmulo para que nos sigan escuchando. Cuidado con poner calificativos a los hijos: se supone que, conforme vuestros hijos vayan creciendo y cambiando, vuestras percepciones tambin han de cambiar, de un mes para otro y de un ao para otro. A veces, en presencia de los hijos, decimos cosas que se graban en su mente, para mejor o para peor (casi siempre para peor), el concepto que tenemos de ellos. Si juzgamos a nuestros hijos y les ponemos calificativos, a ellos les ser difcil seguir escuchndonos por miedo a ser juzgados y calificados nuevamente. Entender la adolescencia por lo que es: tal vez el aspecto ms duro con el que se tengan que enfrentar los padres durante la adolescencia de sus hijos sea la negativa de stos a aceptar la ayuda y la disciplina de los adultos. Creer no es tarea fcil. El lado inseguro del adolescente quiere sentirse seguro y protegido, y el lado aventurero quiere desarrollarse y hacer cosas nuevas. No abandonar: Conseguir que vuestros hijos sintonicen con vosotros en vez de buscar fuera, a veces resulta desesperante, pero vosotros podis hacerlo y probablemente mejor de lo que lo estis haciendo ahora-. Si queris que vuestros hijos os escuchen, ellos tienen que estar seguros de que vosotros estis dispuestos a escucharles a ellos