Las Megas tendencias Mega tendencia: son proyecciones que realizan los analistas sobre el futuro del mundo

globalizado. Es el factor de cambio estructural que altera la estructura operativa de una empresa Característica de la mega tendencia: 1. Tecnología y conocimientos 2. Materia Prima vs Manufactura 3. Transferencia Empresas que certifican a compañías (productos, procesos, servicios y otros) ICONTEC IQNET AENOR OMA NSF OACI SGS ICT NORMEX ICO-TEC (UNICAH) BSI INTERTEK BVQI COTECNA CIDET Las 10 megas tendencias que según dicen los expertos analistas mundiales, trazarán el futuro y “el futuro es ahora”, estas serán marcadas por los avances tecnológicos, el cambio climático y los cambios económicos a nivel global. 1-Internet: esta es la revolución más importante de historia de las comunicaciones, y seguirá evolucionando hasta el fin de este siglo. La web (Web 2.0) se convertirá en una herramienta indispensable para la vida cotidiana. Gran cantidad de personas cambiarán su modo de trabajar, estudiar, comprar y divertirse, es decir cambiarán la manera de vivir y ayudarán a mejorar la calidad de vida, de la gran mayoría. 2-Nanotecnología: manipular la materia a escala de atómica será, la clave del nuevo siglo y el nuevo motor del crecimiento mundial. Esta tecnología promete beneficios de toda clase, desde aplicaciones médicas o más eficientes a soluciones de problemas ambientales. Se trata de nuevas técnicas que van a revolucionar la forma de vida en todos los ámbitos. 3-Biotecnología: la utilización de organismos vivos, para obtener o modificar productos, mejorar vegetales y animales o desarrollar micro organismos para determinado fin específico, será una de las disciplinas que cambiara la vida humana como la conocemos hoy. 4-Cambio climático: es sin duda alguna el tema que preocupa actualmente a todo el planeta. Los últimos informes sobre la contaminación ambiental han alertado a todos los sectores de la sociedad global para disminuirla. Los analistas sostienen que el cambio de la “sociedad basada en al petróleo” esta terminando y generará un cambio drástico de la forma en que vivimos. 5-Asia y las nuevas súper-potencias: en el siglo XXI se renovará el mapa económico mundial debido a la incorporación de dos superpotencias asiáticas: China e India. Ambos países han superado sus bajas tasas de crecimiento económico y comienzan a alejarse rápidamente de la pobreza y acercarse peligrosamente a las que fueron las superpotencias del siglo XX. Sin duda serán los nuevos centros de gravitación de la economía mundial. 6-Inglés el idioma universal: la globalización ha creado la necesidad de tener un idioma oficial en común y el inglés parece ser el que lleva la delantera, desde hace varios años. A pesar de no ser el lenguaje más COLOMBIA LSQA ABS QUALITY EVALUATIONS

pero siendo consciente de que su obtención implica la ejecución de diversas actividades que demandan un tiempo prudente de realización. Para el alemán Herwig Birg. Como es el caso de la Unión Europea. este es uno de los temas que más influirá en la política internacional. LA CALIDAD TOTAL: es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. Como se estableció en un comienzo. Gracias a Internet. un sistema de gestión empresarial íntimamente relacionado con el concepto de Mejora Continua y que incluye las dos fases anteriores. piensa que son ellas “las que tendrán un papel dominante en la creación de una nueva cultura de empresa para el siglo XXI”. mientras que en África vivirán en 2050 tres veces más habitantes que en el Viejo Continente. existe una comparación con los fenómenos presentados en la vida diaria de una persona que quiere lograr el éxito. lo que puede variar las tendencias mundiales económicas. las personas no deberán trasladarse hacia un lugar a trabajo y lo podrán hacer desde sus casas. es lo que le permitirá avanzar en las condiciones de su contexto. Europa bajará de un 13% a un 5% en el proporción de la población global. “Si un proceso demográfico va durante 25 años en dirección errónea. español. Lo mismo sucede con la conceptualización administrativa y con el manejo de metodologías dentro de las empresas. La calidad total como una mega tendencia La administración por medio de su acción en el contexto general en el que tienden a desarrollarse las organizaciones. italiano y por último el chino. 7-Envejecimiento demográfico: la población mundial crece. los gobiernos de las potencias económicas han analizado el tema de las migraciones y los problemas que podrían traer. primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de inspección aplicadas a Producción. 9-El rol de la mujer: las mujeres serán la nueva fuerza laboral en este siglo y según algunos analistas son las que llevarán las riendas económicas. la que ha tomado a la inmigración ilegal como uno de los grandes retos a superar. considera que “en algún momento ya no estará claro quién es trabajador y quién empresario”. Para lograr un mayor entendimiento.hablado en el mundo. fase que persigue garantizar un nivel continuo de la calidad del producto o servicio proporcionado. cada empresa se vale de estas megas tendencias para visualizar su futuro. Hilmar Schneider. basado en esta teoría. En un primer momento se habla de Control de Calidad. 8-Migraciones: actualmente. teniendo en cuenta el mañana. Teniendo como base el entorno próximo y general de establecimiento de metas y objetivos. CEO de la empresa internacional Nestlé. Por ejemplo. luego el alemán. También los hábitos evolucionarán. permite no sólo establecer ciertos teoremas en los que se basan los gerentes y empresarios para dirigir su empresa de acuerdo con el comportamiento de variables externas e internas que afectan directamente su desempeño. el inglés lidera como el idioma universal. creando planes especiales para disminuirlo y normativas especiales para hacerlo de manera legal. La tarea es prever los efectos para la economía y la sociedad que trae el envejecimiento de nuestra sociedad. por lo que han creado políticas gubernamentales específicas. Posteriormente nace el Aseguramiento de la Calidad. cambiar el hoy y así lograr resultados verdaderamente efectivos que son consecuencia de hechos actuales que se vislumbran como resultados esperados. llevará tres cuartos de siglo pararlo”. el factor dominante de la lengua británica es el poder económico. asegura. experto en mercados laborales. sino que también da la posibilidad de una visualización conjunta del comportamiento que tendrán las mismas según el presente que estén consolidando. 10-La revolución laboral: El mercado del trabajo será el que más transformaciones sufrirá y los roles laborales serán cada vez más horizontales. Peter Brabeck-Letmathe. Según el ranking elaborado por Andersen. La motivación que tiene un individuo para realizar ciertas actividades que le generen valor agregado a su desarrollo intelectual. francés. y los países desarrollados tienen una menor natalidad. entre otros. experto en población esto podría ser un problema. personal. las megas tendencias permiten. Finalmente se llega a lo que hoy en día se conoce como Calidad Total. Los principios fundamentales de este sistema de gestión son los siguientes: .

Identificación y Gestión de los Procesos Clave de la organización. Toma de decisiones de gestión basada en datos y hechos objetivos sobre gestión basada en la intuición. 8.1. 5. 3. 7. Participación de todos los miembros de la organización y fomento del trabajo en equipo hacia una Gestión de Calidad Total. 4. Total compromiso de la Dirección y un liderazgo activo de todo el equipo directivo. dado el fundamental papel de éste en la consecución de la Calidad en la empresa. 2. 6. Desarrollo de un proceso de mejora continua en todas las actividades y procesos llevados a cabo en la empresa (implantar la mejora continua tiene un principio pero no un fin). Consecución de la plena satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente (interno y externo). Dominio del manejo de la información. Involucración del proveedor en el sistema de Calidad Total de la empresa. Los sectores económicos líderes para el Siglo XXI son: 1) Telecomunicación 2) Robótica 3) Computación 4) Ingeniería genética 5) Biotecnología 6) Comunicación espacial (aviación) 7) Ciencia de nuevos materiales (fibra óptica) Implican que son sectores en donde: 1) La transferencia de conocimientos es aceleradísima 2) El crecimiento exponencial 3) En estos sectores predominan los sistemas de autocontrol . superando las barreras departamentales y estructurales que esconden dichos procesos.

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