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Universidad de Sonora Divisin de Ciencias Econmicas Administrativas Departamento De Contabilidad Y Administracin

Materia: Taller de Habilidades Directivas

Profesora: Aida Amparo Fimbres A.

Tema: Inteligencia Emocional

Ivn Santiago Saavedra Torres

A 24 de Enero del 2012. Hermosillo, Sonora.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DEFINICIN Es una destreza que nos permite conocer y manejar nuestros propios sentimientos, y algunas habilidades como la autoconciencia, la motivacin, el control de sus impulsos, el entusiasmo, la perseverancia, la empata; interpretar y enfrentar los sentimientos de los dems, sentirse satisfechos y ser eficaces en la vida personal y social. Daniel Goleman define a la Inteligencia Emocional como: el papel que ejercen las emociones dentro de la conducta psicolgica de una persona cuando sta se encuentra en momentos difciles: los peligros, las prdidas dolorosas, la persistencia hacia una meta a pesar de los fracasos, el enfrentar riesgos, los conflictos con un compaero en el trabajo. En todas estas situaciones se involucra una emocin que puede resultar exitoso o bien interferir negativamente en el desempeo de una actividad de alguna persona. Segn Daniel Goleman la Inteligencia Emocional es la influencia que ejercen los sentimientos y emociones en la toma de una decisin segn depende la situacin en que se encuentre un individuo, si dejar por un lado el coeficiente intelectual. Un ejemplo de cmo una persona decide como actuar y qu decisin tomar dependiendo de su estado de nimo o emocional conjuntamente con la parte racional que es la que decide en cierta parte la decisin a tomar seria: una persona va conduciendo por una autopista en invierno por una zona montaosa, cuando una repentina ventisca dejo sin visibilidad y cubri el camino de nieve. En ese momento la persona sinti ansiedad por la situacin imprevista que sucedi, continuo manejando lentamente pero la ansiedad se convirti en miedo lo que decidi frenar a un costado de la autopista. Al tiempo paso la ventisca y reanudo su camino; pero a unos metros despus se volvi a detener ya que vio a una ambulancia ayudando a los pasajeros de otros automviles ya que estos haban chocado causa a la ventisca y a la poca visibilidad, si la persona hubiera continuado manejando en dicha situacin, probablemente habra chocado con ellos. La cautela y el temor que sinti la persona en esa situacin, pens en si continuar o detenerse; dado el caso es que las emociones influyen en gran medida en la decisin que se tomara para tomar una accin ante una situacin. En esencia la emocin es un impulso para actuar, con planes instantneos para enfrentarnos a la vida. La raz de la palabra emocin es motere del verbo latn mover, que implica alejarse, lo que sugiere que en toda emocin hay implcita una tendencia a actuar. Todo tipo de emociones prepara al cuerpo para una clase distinta de respuesta: y Ira: Enojo, mal genio, furia, resentimiento, hostilidad, animadversin, indignacin, irritabilidad, violencia y odio. La sangre fluye a las manos, y as resulta ms fcil tomar un arma o golpear al enemigo; el ritmo cardiaco se eleva, lo mismo que el nivel de adrenalina, lo que garantiza que se podr cumplir cualquier accin vigorosa. Miedo: ansiedad, desconfianza, fobia, miedo, nerviosismo, inquietud, terror, preocupacin, aprehensin, remordimiento, sospecha, pavor y pnico. La sangre va a los msculos esquelticos, en especial a los de las piernas, para facilitar la huida. El organismo se pone en un estado de alerta general y la atencin se fija en la amenaza cercana. Felicidad: alegra, disfrute, alivio, deleite, dicha, diversin, estremecimiento, xtasis, gratificacin, orgullo, satisfaccin y mana. Aumenta la actividad de los centros cerebrales que inhiben los sentimientos negativos y pensamientos inquietantes. El organismo est

mejor preparado para encarar cualquier tarea, con buena disposicin y estado de descanso general. Amor: Aceptacin, adoracin, afinidad, amabilidad, dar con desinters, caridad, confianza, devocin, dedicacin, gentileza y hasta obsesin. Se trata del opuesto fisiolgico al estado de "lucha o huye" que comparten la ira y el miedo. Las reacciones parasimpticas generan un estado de calma y satisfaccin que facilita la cooperacin. Sorpresa: Asombro, estupefaccin, maravilla, shock. El levantar las cejas permite un mayor alcance visual y mayor iluminacin en la retina, lo que ofrece ms informacin ante un suceso inesperado. Disgusto: Fastidio, molestia, insatisfaccin, impaciencia. La expresin facial de disgusto es igual en todo el mundo (el labio superior torcido y la nariz fruncida) y se tratara de un intento primordial por bloquear las fosas nasales para evitar un olor nocivo o escupir un alimento perjudicial. Tristeza: Afliccin, autocompasin, melancola, desaliento, desesperanza, pena, duelo, soledad, depresin y nostalgia. El descenso de energa tiene como objetivo contribuir a adaptarse a una prdida significativa (resignacin).

HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Componentes de la inteligencia emocional: 1. Conocer las propias emociones. La conciencia de uno mismo (el reconocer un sentimiento mientas ocurre) es la clave de la inteligencia emocional. Saber en cada momento cul es la emocin que estamos sintiendo, sin confundirla con otra o disfrazarla. 2. Manejar las emociones. No permitir que nos controlen y saber canalizarlas correctamente. Se basa en la capacidad anterior. Las personas que saben serenarse y librarse de la ansiedad, irritacin o melancolas excesivas se recuperan con mayor rapidez de los reveses de la vida. 3. Auto motivacin y autorregulacin: Las personas que saben controlar la impulsividad y esperar para obtener su recompensa, cumplen con sus objetivos y estn conformes con sus logros. 4. Empata: la capacidad para reconocer las emociones de los dems, saber qu quieren y qu necesitan es la habilidad fundamental para establecer relaciones sociales y vnculos personales. 5. Manejar las relaciones. Esto significa saber actuar de acuerdo con las emociones de los dems: determinan la capacidad de liderazgo y popularidad.

En conclusin puedo decir que las emociones influyen en la toma de decisin con la parte racional. Esto se debe a que la mente emocional y la racional, operan en armona en su mayor parte, relacionando sus diferentes conocimientos para guiarnos por el mundo. Sin embargo, la mente emocional y la mente racional son facultades semiindependientes, cada uno refleja la operacin de una parte del cerebro. Referencias La Inteligencia Emocional 2006, Daniel Goleman Editorial Grupo Zeta