Aplicaciones

informáticas de
propósito general

Sistemas informáticos
Elaborar documentación valorando y utilizar
aplicaciones informáticas de propósito general.

Analizar las necesidades Realizar tareas de

específicas de software documentación mediante el
Clasificar software en función
asociadas al uso de sistemas uso de herramientas
de su licencia y propósito.
informáticos en diferentes ofimáticas y de trabajo
entornos productivos. colaborativo.

Utilizar métodos de búsqueda

Utilizar sistemas de correo y Utilizar los servicios de de documentación técnica
mensajería electrónica. transferencia de ficheros. mediante el uso de servicios
de Internet.
Clasificar software en función de su licencia.
Las licencias de software definen los términos bajo los cuales los usuarios pueden utilizar,
modificar y distribuir el software. Entre las principales categorías se encuentran:

Software Libre:
• Descripción: Es aquel cuyo código fuente está disponible para ser
utilizado, modificado y distribuido libremente.
• Ejemplos de Licencias: GPL (GNU General Public License), MIT,
Apache.
• Propósito: Fomentar la colaboración y la transparencia en el
desarrollo. Permite a los usuarios adaptarlo a sus necesidades
específicas.
• Ejemplos de Software: Linux, LibreOffice, GIMP.
Clasificación software en función de su licencia.

Software de Código Abierto (Open Source):

• Descripción: Similar al software libre, el
código fuente es accesible para su
modificación y distribución, pero no
necesariamente bajo las mismas libertades. A
veces se imponen restricciones sobre la
redistribución.
• Ejemplos de Licencias: BSD, Apache, Mozilla
Public License.
• Propósito: Promover la innovación y la mejora
continua a través de la colaboración.
• Ejemplos de Software: Mozilla Firefox,
Apache HTTP Server, Kubernetes.
Clasificación
de software
en función
de su
licencia.
 Cada entorno productivo tiene
necesidades específicas de
Analizar las software que dependen de las tareas
necesidades que realiza, los procesos que debe
gestionar y la complejidad de su
específicas de operación. Desde herramientas de
software asociadas al gestión y administración, pasando por
uso de sistemas software especializado para diseño y
simulación, hasta soluciones
informáticos en avanzadas de ciberseguridad, el
diferentes entornos software se adapta a las demandas de
cada sector para mejorar la eficiencia,
productivos. la seguridad y la productividad.
 Entorno Empresarial General
• Software de Ofimática: En casi todas las empresas, el
uso de software de ofimática como Microsoft
Analizar las Office o Google Workspace es esencial para la gestión
necesidades de documentos, hojas de cálculo, presentaciones y
específicas de correos electrónicos.
software • Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning):
asociadas al uso Integran diferentes procesos de la empresa (como
contabilidad, inventario y recursos humanos).
de sistemas Ejemplos: SAP, Odoo, Microsoft Dynamics.
informáticos en • CRM (Customer Relationship Management): Ayudan
diferentes a gestionar la relación con los clientes y ventas,
entornos como Salesforce o HubSpot.
productivos. • Seguridad y Gestión de Redes: Software antivirus,
firewalls y herramientas de gestión de red son cruciales
para proteger los datos y mantener la red segura.
Ejemplos: Norton, Bitdefender, Cisco Meraki.
 Sector Creativo y de Medios
Analizar las • Software de Edición de Imagen y Vídeo:
necesidades Herramientas como Adobe Creative
Cloud (Photoshop, Premiere Pro) son esenciales
específicas de para diseñadores gráficos y editores de vídeo.
software
• Plataformas de Gestión de Contenidos: Para
asociadas al uso medios de comunicación y creadores de
de sistemas contenido, herramientas
informáticos en como WordPress o Contentful son clave para
gestionar sitios web y publicaciones.
diferentes
• Herramientas de Animación y Modelado 3D: En
entornos la industria del cine y los videojuegos, el uso
productivos. de Blender, Mayao Unity es indispensable.
Las herramientas Microsoft Office
Herramientas
Google Estas
Ofimáticas
Edición en tiempo Historial de Comentarios y
ofimáticas son 365: Workspace (anter herramientas real: Varios versiones: sugerencias:
programas iormente G Suite): ofimáticas en la usuarios pueden Posibilidad de ver Facilita la
diseñados para la nube son trabajar y restaurar revisión de
creación y fundamentales simultáneamente versiones documentos, ya
edición de para la en el mismo anteriores del que los usuarios
documentos, documentación documento, documento. pueden agregar
hojas de cálculo y en equipos de viendo los comentarios y
presentaciones. Word: para la redacción Google Docs: Permite
trabajo, ya que cambios al sugerir cambios.
Entre las más y formato de crear y editar permiten: instante.
populares se documentos, reportes y documentos de texto de
encuentran: manuales. manera colaborativa en
Excel: para la creación tiempo real.
de hojas de cálculo, Google Sheets: Similar
análisis de datos y a Excel, es ideal para
gráficos. análisis de datos
PowerPoint: colaborativos.
Herramienta para Google Slides: Para
diseñar presentaciones presentaciones que se

Herramientas
visuales. pueden editar y
OneNote: para la toma visualizar
de notas y la simultáneamente por
organización de varios usuarios.
información.
Características
colaborativas: Office
Google Drive:
Almacena documentos
y facilita la gestión de
ofimáticas
365 permite la edición archivos y carpetas,
simultánea de permitiendo
documentos mediante compartirlos de manera
la nube, facilitando la sencilla.
colaboración en tiempo
real.
 Herramientas de Trabajo Colaborativo
Además de las suites ofimáticas, existen herramientas específicas para la colaboración y la gestión de proyectos, que
son muy útiles para organizar la documentación y coordinar el trabajo de los equipos:
• Trello:
• Es un sistema de gestión de tareas basado en tableros y listas. Permite organizar la documentación mediante
tarjetas que pueden contener notas, archivos y comentarios.
• Cada tarjeta puede representar una tarea o un documento que necesita ser revisado, actualizado o completado.
• Facilita la visualización del progreso del equipo y la asignación de tareas.
• Microsoft Teams:
• Combina mensajería, videoconferencias y edición de documentos integrados con Office 365.
• Permite a los equipos trabajar en documentos compartidos y discutir cambios a través de chats o
videollamadas.
• Es ideal para proyectos que requieren mucha coordinación y comunicación directa.
• Slack:
• Aunque se utiliza principalmente para la mensajería instantánea, Slack permite la integración con herramientas
como Google Drive, Microsoft Office y otras, facilitando el acceso a la documentación.
• Permite crear canales temáticos para organizar la información y compartir archivos de manera sencilla.
Correo Electrónico (Email)

Herramientas populares: Gmail, Outlook, Yahoo Mail. Estas

permiten enviar y recibir mensajes, así como gestionar documentos
adjuntos.

Usos principales: Comunicación formal, gestión de proyectos, y

marketing (boletines informativos).

Características clave: Edición colaborativa en documentos, filtros

automáticos para organizar la bandeja de entrada, y funciones de
seguridad como cifrado y autenticación de dos factores (2FA).
Mensajería Electrónica

Herramientas clave: WhatsApp, Microsoft Teams, Slack, y Telegram.

Estas facilitan el intercambio instantáneo de mensajes y archivos, así
como llamadas de voz y video.

Usos principales: Comunicación rápida, soporte al cliente y

coordinación interna en equipos.

Características clave: Chats grupales, integración con herramientas

como Google Drive y OneDrive, y videollamadas para reuniones
rápidas.
Motores de Búsqueda Especializados
• Google Scholar: Es una herramienta ideal para buscar artículos
académicos, investigaciones y documentos técnicos. Es
especialmente útil para encontrar estudios, publicaciones de
conferencias y patentes.
• Uso: Buscar términos específicos relacionados con el problema técnico.
Ejemplo: "virtualization techniques white paper".
• Microsoft Academic: Similar a Google Scholar, esta plataforma
ofrece acceso a publicaciones científicas y es útil para obtener
documentos técnicos y de investigación.
Foros y Comunidades Técnicas

Stack Overflow: Es una de las plataformas más populares para encontrar

soluciones a problemas de programación y desarrollo de software. Las preguntas y
respuestas detalladas pueden ser muy útiles para resolver dudas técnicas.

Reddit: Subreddits como r/techsupport, r/programming, o r/networking son

comunidades donde profesionales comparten documentación, experiencias y
soluciones.

GitHub: Aunque es una plataforma para compartir código, muchos proyectos

incluyen documentación técnica detallada en archivos como README.md o en la
sección de Wiki del repositorio.
 Tutoriales y Blogs Especializados
• Tutoriales en Línea: Sitios como W3Schools o Tutorialspoint son muy útiles para
documentación técnica de lenguajes de programación y conceptos de desarrollo.
• Blogs de Profesionales y Empresas: Muchos expertos en tecnología y empresas
publican blogs con análisis y tutoriales técnicos. Ejemplos: Medium, el blog de AWS, y
publicaciones de Dev.to.

Sitios de Documentación Oficial y Recursos del Fabricante

• Documentación Oficial de Productos: Los fabricantes de hardware y software suelen
ofrecer manuales, guías de usuario y documentación técnica en sus sitios web.
• Ejemplos: Microsoft Docs para productos de Microsoft, AWS Documentation para
servicios de Amazon Web Services, Cisco para dispositivos de red.