Plan estratgico de la empresa Roko-dromo Antecedentes.

Surgen en el ao 2008, a causa de la difcil adquisicin de producto para la prctica de deportes extremos, en el sur de Quintana Roo y as promover actividades alternativas al turismo convencional.

Nombre de la empresa, Logotipo y Eslogan

Es una tienda de artculos de deporte extremo. Roko-dromo

Misin
Somos una empresa competitiva que brinda la mxima calida en artculos deportivos, para la realizacin de deportes extremos garantizando la seguridad de nuestro cliente.

Visin
Ser una empresa lder en el comercio de artculos deportivos para el sur de Quintana Roo.

Valores
Responsabilidad Respeto Honestidad Profesionalismo Puntualidad en la entrega del producto

Propsito
Ser una empresa econmicamente viable, lder en el mercado, que brinde productos de la mejor calidad de las mejores marcas y al mejor precio.

Productos y servicios
Productos Arneses Cascos Ropa Stop Mosquetones Cuerdas Calzado Linternas Cordinos Guantes Ascensores Descensores

Servicios La mejor atencin al cliente y asesoramiento profesionalizado.

Segmento de mercado
Nuestro segmento de mercado esta dirigido a personas interesadas a realizar actividades de deporte extremo, con conocimientos bsicos al igual que personas con experiencia.

Anlisis situacional
A lo largo de los dos aos que se lleva operando, la empresa ha logrado determinar su estabilidad, reconociendo las temporadas altas y bajas que le da solvencia econmica, lo que permite saber cuando y en que cantidad comprar, para evitar el estancamiento innecesario de mercanca.

Ventajas competitivas
Somos de los principales distribuidores de productos y servicios, ubicados en la zona sur, lo cual nos da una posicin en el mercado debido a nuestros bajos costos.

Estrategias
Localizar a los proveedores que brinden los mejores precios Contratar solo a personal capacitado Hacer promociones en temporada baja Llevar un control adecuado (inventario) de los productos entrantes y salientes. Tener la contabilidad al da para conocer la solvencia de la empresa Brindar asesora a los clientes Capacitar constantemente al personal

ANLISIS FODA
Fortalezas Manejamos Precios accesibles. Estabilidad en el mercado. Calidad en el servicio. Oportunidades Zona propicia para los deportes extremos Falta de competencia Somos una Empresa consolidada en la zona sur Amenazas Eventos naturales Apertura de empresas similares Temporadas bajas

Debilidades Publicidad inadecuada Falta de transporte Alta costo de la renta

UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO

ADMINISTRACIN TURSTICA
Plan estratgico

Profesora:

Enna Guadalupe Ramos Tescum

Alumnos:

Victoria Prez Celestino Elizabeth de la Cruz Cruz Marisol Castro Alcudia

Hctor Valdez Maldonado Edder Adrian Gonzales Fernndez

Chetumal Quintana Roo, Octubre de 20010