Las funciones que debe desempear un gerente de mercadeo tenemos las siguientes: Determinacin de la mezcla de productos, innovacin, reposicin

eposicin o imitacin Publicidad, Promocin de ventas Distribucin de mercados y planeacin de canales y territorios de ventas Anlisis y control de ventas Pronsticos y presupuestos de ventas Logstica de la distribucin fsica Servicios de los productos Servicio al cliente

La gerencia de Marketing tiene las siguientes responsabilidades: Anlisis de las oportunidades de Marketing : determinar la influencia del medio ambiente, evaluacin competitiva, identificacin de los segmentos de mercado, seleccin de los segmentos, anlisis de la demanda potencial y pronostico de ventas. Establecimiento de objetivos para las actividades de mercadeo: volumen de ventas, participacin en el mercado, imagen, utilidades, rendimiento sobre la inversin. Desarrollo de la organizacin interna de mercadeo: por productos, por territorios, por tipos de clientes. Adquisicin de recursos para las operaciones de mercadeo: personal, instalaciones, capital y materiales. Condiciones de la mezcla de Marketing : las condiciones de venta condicionan el precio base, el crdito, transporte y manejo. Los elementos de la mezcla de distribucin definen las facilidades de embarque, control de inventarios, condiciones de almacenamiento y los canales de distribucin. La mezcla de comunicacin determina las promociones de ventas, la venta personal, los anuncios, el material P O P, las ventas y entrenamiento personal Comprender la evolucin del Marketing , por efecto de las presiones del consumidor, las reglamentaciones legales, la competencia, la evolucin de la tecnologa, cambios en la economa, nos permite desarrollar una estrategia competitiva para nuestro negocio, los enfoques de la gerencia de mercadeo han pasado por orientaciones de producto, produccin, ventas, mercadeo, mercadeo social y mercadeo uno a uno.

La primera generacin del marketing: el producto es considerado solo en funcin de su utilidad prctica. La eficiencia productiva es la prioridad de la organizacin, prevalece el punto de vista de la empresa sobre la del cliente. No existe comunicacin entre productor y consumidor. La segunda generacin del marketing: cambian los patrones de consumo debido a las costumbres, los valores, las actitudes, los juicios sobre las marcas, etc. Las leyes comienzan a proteger al consumidor, la opinin del consumidor no se tiene an en cuenta slo acta como censor u opositor. La tercera generacin del marketing: el consumidor comienza a aportar informacin, se reconoce que el intercambio comerciales en dos sentidos. Se utilizan instrumentos para captar datos del cliente. Se analizan reacciones ante estmulos. An se planea en funcin de la empresa. La cuarta generacin del marketing: al cliente se le considera un ser activo, y no un simple objeto que se puede poseer, el consumidor se convierte en el centro del universo mercantil . lo prioritario es identificar las necesidades, aspiraciones y deseos de los clientes. Las empresas comienzan a adaptarse a esos cambios. La quinta generacin del marketing: el consumidor tiene acceso directo a la informacin sobre productos y servicios, puede participar en el proceso de diseo de los productos, el enfoque se orienta hacia los factores claves de xito. Se transforman los patrones de consumo de forma radical; economa global, se busca la lealtad de los clientes. La sexta generacin del marketing: aplicaciones comerciales de Internet, E-business, de tu a tu, de tu a el, de el a ellos, aplicaciones de nuevas tecnologas comerciales, negocios en lnea.