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EL ARTESANO Richard Sennett

Tengo una deuda especial de gratitud con el filsofo Richard Foley- Cual es su idea conductora? , me pregunt Foley en un momento en que estaba atascado en mi proyecto, a lo que responda, movido por un impulso instantneo: hacer es pensar .

Pg.20 Artesana designa un impulso humano duradero y bsico, el deseo de realizar bien una tarea, sin ms. El rushkinismo. Pg. 27 El objetivo del experimento mental es desafiar la famosa declaracin que abre El mensajero, de Hartley: el pasado es una tierra extranjera. Pg. 50 LA DEBILITACION DE LA MOTIVACIN: la nueva economa ha roto las formas tradicionales del trabajo compensatorio para la generacin anterior, el mero servicio a una compaa era otras recompensa por el trabajo aumentos por antigedad-. En la nueva economa, tales recompensas por los servicios han disminuido o desaparecido: hoy las empresas tienen una visin a corto plazo, con preferencia por los trabajadores jvenes y frescos para el trabajador, eso supone que a medida que acumula experiencia, pierde valor institucional P . 54: Isaac Stern: cuanto mejor es la tcnica, , ms tiempo puede uno ensayar sin aburrirse . Pg. 66: el fordismo, la aplicacin de la lgica empresarial a la sanidad mejora el rendimiento, pero reduce tener curiosidad, investigar, y aprender de la incertidumbre. Pg. 109: contra la perfeccin rigurosa de la mquina, el artesano es el emblema de la individualidad humana, emblema concretamente constituido por el valor positivo que se atribuye a la diversidad, los defectos y las irregularidades del trabajo hecho a mano. Pg . 149: el buen artesano, absorbido por la preocupacin de hacer bien su trabajo e incapaz de explicar el valor de lo que hace, es un mal vendedor. Pg. 190 callo Pg. 211: para ser justos con Norbert Elias, podemos imaginar dos dimensiones del autocontrol: una de ellas es una superficie bajo la cual subyace el desasosiego personal; la otra, una realidad cmoda consigo misma, tanto fsica como mentalmente, una realidad que sirve al desarrollo de la destreza manual del artesano. Pg. 229: En el s. XVIII, como hemos visto, se pensaba que la empata una a la gente, como crea Adam Smith, quien peda a sus lectores que compartieran las desgracias y limitaciones de otros seres humanos. Desde este punto de vista, la empata instruye ticamente, pero no porque se

suponga que imitamos las desgracias y dificultades de los otros, sino, porque, al entenderlos mejor, seremos ms sensibles a sus necesidades. Pg 232: si cuenta el lector con el estimable privilegio de tener un to de oriente medio (da igual si judo o musulmn), entender de inmediato el aspecto instructivo de esta presentacin. Las palabras de advertencia son introducidas con la expresin permteme contarte una historia .. As procede el mencionado to en su afn instructivo: cuanto mayor sea su deseo de dejar un mensaje indeleble, menos directa ser la conexin entre la escena que presenta y la moraleja; Pg. 250 Christopher Wren: reconstruccin de Londres tras el gran incendio de 1666 reproduciendo sus conocimientos sobre el sistema circulatorio de la sangre al movimiento de las calles, como arterias y venas de un solo sentido.

Pg. 263 LA RESISTENCIA No trates de dar en la diana! Este extrao consejo zen parece tan desconcertante que no sera asombroso que el joven arquero se sintiera tentado de apuntar la flecha contra su maestro. Pero no es cuestin de perversidad del maestro: el autor de Kyudo, el arte japons del tiro con arco quiere decir no te esfuerces tanto! con lo que ofrece el siguiente consejo prctico: si te pones demasiado tenso, si quieres asegurarte en exceso, apuntars mal y fallars sin sistema alguno. El consejo va ms all de recomendar la fuerza mnima. Se insta al joven arquero a trabajar con la resistencia del arco, a explorar diferentes maneras de apuntar la flecha, como si el procedimiento fuera ambiguo. Al final, el arquero apuntar mejor. Pg. 272 En resumen, las habilidades para trabajar bien con la resistencia son las de reconfigurar el problema en otros trminos, readaptar la conducta propia sin el problema se prolonga ms de lo esperado e identificarse con el elemento del problema que menor resistencia ofrezca. Pg. 304 PERICIA El experto sociable y antisocial El peligro que las personas impelidas por la excelencia representan para los dems se concreta en la figura del experto. Este aparece bajo dos disfraces, el sociable o el antisocial. Una institucin bien articulada favorecer al experto sociable; el experto aislado constituye por s mismo una seal de que la organizacin tiene problemas. Vimla Patel y Guy Groen han explorado al experto sociable comparando las habilidades clnicas de los estudiantes de medicina brillantes, pero novatos, con mdicos que llevan ya varios aos de profesin. El mdico experimentado, como era de esperar, es ms preciso en el diagnstico. Esto se debe en gran parte al hecho de que tiene a ser ms receptivo a la peculiaridad de cada paciente, mientras que el estudiante de medicina tender con mayor probabilidad a ser formalista, a seguir escrupulosamente el manual y aplicar rgidamente las reglas generales a los casos particulares. Adems, el mdico experimentado piensa en unidades de tiempo ms amplias, no slo retrospectivamente en los casos conocidos del pasado, sino, lo que es ms interesante, 2

con proyeccin al futuro, tratando de prever el provenir indeterminado del paciente. El mdico experimentado se centra en la evolucin del paciente, mientras que el talento sin rodaje piensa estrictamente en trminos de causa y efecto inmediatos. Al novato, sin bagaje de historias clnicas, le resulta difcil imaginar el destino del paciente individual. Esto quiere decir que la capacidad de aprehensin del artesano, que hemos analizado en el captulo sobre la mano, se elabora en la prctica a largo plazo. Tratar a los dems como totalidades personales a travs del tiempo es una marca de pericia sociable. Pg. 307 La pericia sociable no crea una comunidad en el sentido de la autoconciencia ni de la ideologa; simplemente consiste en buenas prcticas. La organizacin bien articulada se centrar en seres humanos en cuanto totalidades a lo largo del tiempo, alentar la tutora y exigir patrones de calidad expresados en un lenguaje que entienda cualquier persona de la organizacin. La pericia antisocial tiene un aspecto ms complicado. Hay una inherente desigualdad de conocimiento y habilidad entre el experto y el no experto. La pericia antisocial carga el acento sobre la mera comparacin odiosa. Pg. 321: El buen artesano entiende la importancia del esbozo, es decir, la falta de conocimiento acabado de los detalles de una empresa en el momento de embarcarse en ella. El buen artesano asigna un valor positivo a la contingencia y a la limitacin. El buen artesano evita la persecucin por un problema hasta tenerlo definido, permite una cierta imperfeccin El buen artesano rehuye discretamente sealar la importancia de algo. El buen artesano aprende cuando es el momento de parar. Es probable que ms trabajo solo empeore las cosas. Pg. 327: En resumen el impulso a hacer bien un trabajo no resulta un impulso sencillo. Adems, esta motivacin es inseparable de la organizacin social. Tal vez en cada uno de nosotros haya un ingeniero japons deseoso de hacer sistemticamente bien las cosas y ser reconocido por ello, pero eso es solo el comienzo de la historia. Las instituciones tienen que socializar a ese trabajador, que su vez tiene que competir armnicamente con la competitividad ciega. El trabajador tendr que aprender a manejar la obsesin en el proceso mismo del trabajo, cuestionndolo y moderndolo. El impulso a hacer un buen trabajo puede dar al sujeto un sentido vocacional; las instituciones mal organizadas ignorarn el deseo de su personal de dar sentido a su vida, mientras que las organizaciones bien articuladas sacarn provecho de esa circunstancia. Pg 350 Es posible que la mayor amenaza para el artesano no sea la falta de recursos mentales, sino el mal manejo emocional del impulso a hacer un buen trabajo, mala gestin que la sociedad puede empeorar o tratar de rectificar. 3