UNIVERSIDAD ICEL CAMPUS COACALCO

DESARROLLO MOTIVACIONAL
MANUAL DE TRABAJO

LIC. ABEL ROBLES CORREA 09/01/2012

Solidaridad Congruencia Respeto Tolerancia Cooperacin Responsabilidad Superacin Libertad tica

INDICE 1. EL EMPRENDEDOR Y SU MEDIO. 1.1. CONCEPTO DE DESARROLLO MOTIVACIONAL

1.1.2. MOTIVACION 1.1.3. TEORIAS DE ABRAHAM MASLOW 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.5.1 4. 4.1. 4.2. 4.3. PERFIL DEL EMPRENDEDOR. FACTORES DEL XITO PERSONAL. CARACTERISTICAS DEL EMPRENDEDOR. ENCUESTA PARA EL EMPRENDEDOR INTERPRETACION DE RESULTADOS. TU COMO EMPRENDEDOR FIJACION DE METAS. TOMA DE DESICIONES. QUE ES DECIDIR. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA TOMA DE DESICIONES.. ADMINISTRACION DEL TIEMPO. PLAN PARA ADMINISTRAR EL TIEMPO. LA EMPRESA. CONCEPTO. PAPEL DE LA MEPRESA. LOS FINES DE LA EMPRESA.

4.3.1. LOS FINES INMEDIATOS 4.3.2. LOS FINES MEDIATOS.

4.4. TIPOS DE EMPRESA. 4.5. ELEMENTOS QUE FORMAN UNA EMPRESA. 4.5.1. BIENES MATERIALES. 4.5.2. HOMBRES. 4.5.3. SISTEMAS. 4.6. ORGANIZACIN DE LA EMPRESA. 4.6.1. DEFINICION DE LA ORGANIZACIN. 4.6.2. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN. 4.6.3. NIVELES GERARQUICOS. 4.7. FUNCIONALIZACION, REGALS Y TECNICAS. 4.7.1 REGLAS SOBRE DIVISION DE FUNCIONES. 4.7.2 UNIDADES DE ORGANIZACIN. 4.8. SISTEMAS DE ORGANIZACIN. 4.8.1 ORGANIZACIN FUNCIONAL DE TAYLOR. 4.8.3 ORGANIZACIN DE LINEA STAF. 4.9. ORGANIGRAMAS. 4.9.1. CLASES DE ORGANIGRAMAS. 4.10. AUTORIDAD. 4.10.1. DEFINICION. 4.10.2. TIPOS DE AUTORIDAD. 4.10.2.1. DELEGACION. 4.10.2.2. PROCESO DE DELEGACION. 5. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. LA ECONOMIA MEXICANA, REALIDADES Y PERSPECTIVAS. SECTORES PRODUCTIVOS. SECTOR AGROPECUARIO. SECTOR INDUSTRIAL. SECTOR SERVICIOS.

5.2. SOBERANIA. MEXICANA E INTERDEPENDENCIA ANTE LA ECONOMIA FORMAL

5.2.1. TRATADO DE LIBRE COMERCIO. 5.2.3. DEPENDENCIA ECONOMICA. 5.2.4. ECONOMIA FORMAL E ENFORMAL EN MEXICO.

6. 6.1. 6.2. 6.3.

LA MICRO Y PEQUEA EMRESA EN MEXICO. INTRODUCCION. WEL ENTORNO DE LA MICRO Y PEQUEA EMRESA. LA MICRO Y LA PEQUEE EMPRESA.

6.3.1. CARACTERISTICAS DE LA PEQUEA EMPRESA. 6.3.1. CARACTERISTICAS DE LA PEQUEA EMPRESA. 6.4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA PEQUEA EMPRESA.

1. EL EMPRENDEDOR Y SU MEDIO. 1.1. CONCEPTO DE DESARROLLO MOTIVACIONAL.

El primer elemento del desarrollo motivacional es el querer, es decir se necesita una persona que quiera llevar a cabo un esfuerzo por aprender, por crear, por trabajar etc. Para que el desarrollo se lleve a cabo. Es decir que actu y se comporte en una determinada direccin, canalizando su mente y sus conocimientos a determinada causa. Tener un motivo propio o provocado logrando un impulso y un deseo de satisfacer a los mismos. El desarrollo motivacional es una combinacin de procesos, intuitivos (percepcin inmediata y sin previo razonamiento de una idea o situacin) y cognoscitivos (de conocimiento). Estos son usados en el transcurso que tiene el individuo o grupo para alcanzar una meta, ya que en este proceso los obstculos se presentaran. En pocas palabras el desarrollo motivacional se emplea en la vida diaria para todas las personas que quieren alcanzar una meta. 1.1.2. MOTIVACION

Alex Dey (2000) seala que la motivacin es un proceso en el cual la persona disfruta ms su trabajo y hace todos sus quehaceres con gusto logrando de esta manera una superacin constante que le permite tener una vida mucho ms productiva y placentera, as tambin argumenta que si no existe motivacin en una persona es muy difcil que se entregue en cuerpo y alma y con toda pasin a lo que hace. En conclusin el concepto es muy simple, motivacin significa tener un aliciente por el cual levantarnos en la maana. Ahora, si comprendemos que el ser humano fue diseado para triunfar pero programado para fracasar, entenderemos que solamente con motivacin, reflexin y experimentacin se podr producir un cambio permanente en la vida: Alex Dey seala que si se motiva nace la iniciativa si hay iniciativa desarrollamos la fuerza de voluntad, si hay fuerza de voluntad el ser humano continua aprendiendo a automotivarse por lo tanto, cambia permanentemente y de esa forma el triunfo se da todos los das. La motivacin es importante ya que esta colabora a la transformacin de las condiciones del ambiente, con sta el aprendizaje es ms efectivo ya que nos vuelve ms consiente, manifestndose esto en resultados de progreso, ligndose por la experiencia misma al desarrollo de la habilidad de la persona para automotivarse y autocalificarse y de esa forma producir su propia retroalimentacin, crendose un ambiente de aprendizaje en el cual se fomenta el anlisis crtico de las circunstancias y a su vez se pueden

implementar los correctivos necesarios, cualquier que sea el origen de donde venga el error, bien sea de parte del maestro o del estudiante. La motivacin propicia el desarrollo de habilidades del pensamiento hacindonos: Activar la mente de manera consciente, metdica y receptiva. Prestar atencin especfica a la manera de cmo se procesa la informacin; mantiene un proceso estricto de control y seguimiento de los logros alcanzados; nos mantiene actualizados con respecto a los mtodos y tcnicas dirigidas al desarrollo de las habilidades del pensamiento que permiten desarrollar diferentes tipos de pensamientos. PRCTICA DE LO APRENDIDO PROBLEMA 1 El alumno analizar como escalar una montaa y sus requerimientos PROBLEMA 2 El alumno en equipo deber desarrollar una tcnica para motivar la atencin de sus compaeros de grupo para resolver un problema de matemticas (lgebra) LOS DIEZ ANIMALES. Cincuenta y seis galletas han de servir de comida a diez animales; cada animal es un perro o un gato. Cada perro ha de obtener seis galletas y cada gato, cinco. Cuntos perros y cuntos gatos hay? S. Primero damos cinco galletas a cada uno de los diez animales; ahora quedan seis galletas. Bien, los gatos ya han recibido su parte. Por tanto, las seis galletas restantes son para los perros, y puesto que cada perro ha de recibir una galleta ms, debe haber seis perros y cuatro gatos. (6 x 6 + 5 x 4 = 36 +20 = 56). PROBLEMA 3 El alumno analizar la secuencia que se sigue para manejar un automvil. PROBLEMA 4 El alumno escoger algo que le guste hacer y deber describir los retos que debe enfrentar para lograr que esta actividad sea una disciplina. 1.1.3. TEORIAS DE ABRAHAM MASLOW

En 1943 Maslow formul su concepto de jerarqua de necesidades que influyen en el comportamiento humano. Maslow concibi esa jerarqua por el hecho de que el hombre es una criatura que demuestra sus necesidades

en el transcurso de la vida. En medida en que el hombre las va satisfaciendo, otras ms elevadas toman el predominio del comportamiento. De acuerdo a esta teora de Abraham Maslow, el resorte interior de una persona est constituido por una serie de necesidades en orden jerrquico que va desde la ms material a la ms espiritual. Se identifican 5 niveles y cada uno de ellos se activa solamente cuando la necesidad del nivel inmediatamente inferior est razonablemente satisfecho. Maslow cree que la mayor parte de las personas en las sociedades con un alto nivel de vida tienen sus necesidades de los tres primeros niveles (fisiolgicas, de seguridad y sociales) regularmente satisfechas, sin mucho esfuerzo y sin mucho efecto motivacional.

2.

PERFIL DEL EMPRENDEDOR.

La mayora de las personas y particularmente los jvenes admiran las creaciones de otros y generalmente escuchamos reacciones y comentarios de admiracin. En la etapa de la juventud, los seres humanos son capaces de realizar cualquier cosa que se propongan, pero eso es algo que muy pocos se deciden a hacer, generalmente porque no tienen la suficiente confianza en s mismos o por qu no creen posible que algo tan grandioso pueda ser producido por ellos. Una vez que el ser humano, a cualquier edad, se da cuenta que es creativo por naturaleza, la confianza en s mismo hace que el inters por seguirlo siendo, le permita tener nuevos logros. Emprendedor y empresario: Existe una confusin generalizada en cuanto a entender como sinnimo de capacidad emprendedora a capacidad empresarial. Sin duda, la capacidad empresarial supone la presencia de rasgos emprendedores, pero no se agota en ellos: se asocia a atributos o cualidades adicionales que son algo ms difciles de encontrar en la poblacin. A raz de esta confusin, suele identificarse todo acto emprendedor con una accin que persigue fines de lucro.

TODO EMPRESARIO ES EMPRENDEDOR, PERO NO TODO EMPRENDEDOR ES EMPRESARIO. El emprendedor inicia un proceso innovador; crea algo nuevo o le da un nuevo uso a lo ya existente, y ello tiene un impacto positivo en su calidad de vida. Entendemos por calidad de vida el grado de bienestar psicosocial que percibe un sujeto (percepcin subjetiva) ms el nivel de sus condiciones objetivas de soporte, como es el acceso a bienes y servicios (vivienda, educacin, salud, etc.) 2.1. FACTORES DEL XITO PERSONAL. Hacer equipos para que desarrollen los temas Los 10 Factores del xito Personal La Auto motivacin Metas Concretas El Compromiso Concentracin Vigilancia Control y Seguimiento La Perseverancia Creatividad e innovacin Adaptacin y flexibilidad Conocimiento y experiencia 2.2. CARACTERISTICAS DEL EMPRENDEDOR.

Hacer equipos y pedir que definan las Caractersticas del emprendedor: Autonoma y confianza en s mismos Actitud innovadora Orientacin a la organizacin y planificacin Inclinacin al establecimiento de alianzas estratgicas Capacidad perceptiva de las necesidades de otros Perseverancia El ser emprendedor. . . es un arte. . . Un arte aplicado, un arte manejable, un arte enseable, un arte aprendible . . . Un arte que puede ayudarnos a hacernos ms y ms eficientes, si . . . Realmente lo queremos

2.3.

ENCUESTA PARA EL EMPRENDEDOR

SOY UN EMPRENDEDOR? Te gusta correr riesgos?, buscas el cambio?, tienes ideas de negocios?, entonces eres una persona emprendedora. El conocerte bien, el ser capaz de identificar por una parte los propios objetivos y motivaciones y, por otra parte, nuestras fuerzas y debilidades es, sin lugar a duda, uno de los factores importantes del xito. Todos tenemos diferentes ideas sobre lo que significa tener xito. De ah la importancia que tiene el tomar conciencia de lo que somos, de la capacidad que tenemos de decidir desarrollar nuestro potencia emprendedor. A continuacin el docente pedir a los alumnos contesten de forma individual, en su cuaderno de trabajo la encuesta Soy un Emprendedor? Al finalizar esta encuesta el alumno estar en posibilidades de conocer las caractersticas del emprendedor e identificar cul de ellas posee.

ENCUESTA 1.- Frente a un problema el emprendedor est ms inclinado a: a) Buscar un amigo para buscar ayuda b) Obtener ayuda de un desconocido considerado como un experto c) Tratar de resolver el problema por si solo 2.- El emprendedor es como un atleta que corre principalmente: a) para desarrollar energa y conservarse en buena condicin fsica. b) Para tener la satisfaccin de vencer a otros competidores en la carrera. c) Para tratar de superar su propio record. BIGRAMA 3.- El emprendedor est motivado por la necesidad de: a) Alcanzar un fin muy importante. b) Atraer la atencin y reconocimiento del pblico. c) Poseer riquezas y ejercer dominio sobre las otras personas. 4.- El emprendedor cree que el xito o fracaso de una nueva empresa depende de: a) La oportunidad de una situacin y/o la suerte b) Apoyo y aprobacin de otros.

c) Sus propias fuerzas y habilidades. 5.- Existiendo la posibilidad de ganar una buena recompensa, Cul de las siguientes acciones llevar a cabo un emprendedor? a) Tirar un dado con un oportunidad sobre tres de resolverlo ganando en un grupo al azar. b) Trabajar en el problema para tratar de resolverlo en un lapso previsto. c) Ninguna de las opciones anteriores puesto que su xito es muy reducido. 6.- El emprendedor est muy inclinado a escoger una tarea: a) Que implique un riesgo moderado que de todos modos es un desafi. b) En la que todos los riesgos sean elevados pero las recompensas financieras sean tambin importantes. c) Que sea relativamente fcil y de poco riesgo.

7.- Las ganancias son muy importantes para el emprendedor, Por qu? a) Le proporcionarn el dinero que le permite desarrollar otras ideas. b) Constituyen una medida objetiva de su xito. c) La acumulacin de riqueza personal, es la razn principal que tiene para buscar el xito. 8.- A cul de los enunciados siguientes, el emprendedor le da ms valor en su actividad? a) La importancia que se atribuye a la competencia y eficacia. b) La libertad que uno tiene para controlar el uso del tiempo. c) La ocasin de efectuar y de crear cosas nuevas.

VALORACION: 1 2 3 4 5 A) 1 A) 1 A) 3 A) 1 A) 1 B) 3 B) 2 B) 1 B) 2 B) 3 C) 2 C) 3 C) 1 C) 3 C) 1

6 7 8

A) 3 A) 2 A) 2

B) 2 B) 3 B) 2

C) 1 C) 1 C) 3

2.4.

INTERPRETACION DE RESULTADOS.

Resultados: Si la suma de tus puntos es de 8 a 3, debes revisar tu perfil de emprendedor. Si la suma de 14 a 18 = Te encuentras en el camino correcto para desarrollar tus habilidades de emprendedor. Si la suma de 19 a 20 = Felicidades! Eres un emprendedor nato. Todos tenemos diferentes ideas sobre lo que significa tener xito. Unos piensan en trminos de dinero, otros en trminos de logros y otros en trminos de amor y felicidad. Nosotros definimos xito como un proceso continuo de fijar metas y alcanzarlas. El xito es una experiencia continua, no un destino remoto al que llegaremos algn da, no importa cules sean nuestras metas sino alcanzarlas para tener xito. 3. TU COMO EMPRENDEDOR

Emprender implica un ciclo que comienza con la lucha y termina con el triunfo. Este proceso te pone a prueba todos los das, es por eso que debes estar muy seguro de lo que quieres. Si quieres formar parte de un equipo de triunfadores, debers comenzar por fijarte metas. 3.1. FIJACION DE METAS.

Iniciemos por definir la palabra meta como aquello a lo que deseamos llegar. Si piensas como quieres estar dentro de 10 aos (metas a largo plazo), difcilmente encontrars una respuesta, sin embargo si estableces un periodo ms corto, como cinco aos (metas a mediano plazo), no te costar trabajo determinar tus logros. una manera de aumentar las posibilidades de xito es establecer metas para lograr las distintas actividades que te propongas. Para cada meta debers indicar el cmo y el cundo, es decir, que establezcas un plan de accin y la fecha lmite para su consecucin. Cada vez que alcances una meta debers fijarte una nueva, as mantendrs el ritmo y la motivacin para lograr todo aquello que te has propuesto. Debes tomar en cuenta que las metas que te propongas, sean claras, medibles, calendarizables y por ltimo, alcanzables. 3.2. TOMA DE DESICIONES.

La toma de decisiones se define como la seleccin de un curso de acciones entre alternativas, es decir que existe un plan un compromiso de recursos de direccin o reputacin. El proceso que conduce a la toma de decisin: Elaboracin de premisas Identificacin de alternativas Evaluacin de las alternativas, en trminos de metas que se desea alcanzar Seleccin de una alternativa, es decir tomar una decisin 3.3. QUE ES DECIDIR.

Las personas que actan o deciden racionalmente estn intentando alcanzar alguna meta que no se puede lograr sin accin. Necesitan comprender en forma clara los cursos alternativos mediante los cuales se puede alcanzar una meta de acuerdo a las circunstancias y limitaciones existentes. Se necesita tambin la informacin y la capacidad para analizar y evaluar las alternativas de acuerdo con la meta deseada. Por ltimo, necesitan tener el deseo de llegar a la mejor solucin mediante la seleccin de la alternativa que satisfaga de un modo ms efectivo el logro de la meta. Es difcil reconocer todas las alternativas que se pudieran seguir para alcanzar una meta; esto es cierto cuando en especial la toma de decisiones incluye oportunidades de hacer algo que no se ha hecho antes. Es ms, en la mayor parte de los casos no se pueden analizar todas las alternativas e incluso con las tcnicas analticas y las computadoras ms modernas disponibles. Ej.: las decisiones gerenciales se toman con el deseo de resolver en una forma tan segura como sea posible, la mayora de los gerentes s intentan tomara las mejores decisiones que puedan dentro de los lmites de la racionalidad y de acuerdo al tamao y la naturaleza de los riesgos involucrados. 3.4. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA TOMA DE DESICIONES.

Una vez encontrada la alternativa a apropiada, el siguiente paso es evaluar y seleccionar aquellas que contribuirn mejor al logro de la meta. FACTORES CUANTITATIVOS Son factores que se pueden medir en trminos numricos, como es el tiempo, o los diversos costos fijos o de operacin. FACTORES CUALITATIVOS

Son difciles de medir numricamente. Como la calidad de las relaciones de trabajo, el riesgo del cambio tecnolgico o el clima poltico internacional. Para evaluar y comparar los factores se debe reconocer el problema y luego analizar que factor se le aplica ya se cuantitativo o cualitativo o ambos, clasificar los trminos de importancia, comparar su probable influencia sobre el resultado y tomar una decisin. 3.5. ADMINISTRACION DEL TIEMPO.

El recurso ms valioso que tenemos es el tiempo, ningn otro puede competir con este intangible, su uso, el manejo y su administracin son los factores ms importantes en nuestras vidas, esto se refleja de manera importante en todos los contornos de nuestros quehaceres cotidianos, en el trabajo, en el hogar, en nuestro cuidado personal y en lo que denominamos el disfrute de un tiempo de calidad. 3.5.1 PLAN PARA ADMINISTRAR EL TIEMPO.

Si observamos atentamente a las personas exitosas notamos que tienen algunas caractersticas comunes entre las que especialmente se distinguen: Tienen objetivos claros y Administran cuidadosamente su tiempo. Sin un objetivo claro de lo que queremos conseguir, no podemos planificar los pasos que nos acercan a la meta y andamos a tientas y a locas. No importa cmo lo dividamos, el da slo tiene 24 hs y, adems es bastante democrtico: ricos y pobres, hombres y mujeres, jvenes y adultos, todos tenemos la misma cantidad de horas para invertir en un da. Otra de las caractersticas importantes del tiempo es que no lo podemos almacenar, ni podemos comprarlo. Entonces la clave reside en aprender cmo usarlo sabiamente. 5 reglas para administrar eficientemente su tiempo 1. Monitorea como usa actualmente de su tiempo: Si le parece que el da se le va muy rpido y le quedan cosas pendientes, trate de crear un registro de sus actividades diarias. Si no tiene una agenda (mmm, cmo puede ser?) bastar con hacer pequeas anotaciones en una hoja de papel. Una vez que ve en que se le va el tiempo, puede identificar y poner su foco en las tareas que le reportan los mayores retornos, tanto personales como financieros. Comienza anotando a qu hora te levantas, a qu hora ests listo para empezar con el trabajo. Cunto tiempo se te va en actividades como leer y contestar emails, facebook, llamadas telefnicas y trabajo especfico?.

2. Calcula cunto vale su tiempo: Time is money, baby dicen en las pelculas... Si usted sabe cunto vale realmente su tiempo, entonces puede tomar mejores decisiones. Si por ejemplo pagas 2000 pesos de colegiatura al da pagas 100 pesos, que no ests aprovechando los das que no vienes. 3. Arme un cronograma diario: No comiences tu da sin una lista de cosas para hacer. Primero has una lista de todas las tareas y luego categorcelas segn su importancia. Luego descompn los proyectos grandes e inmanejables en tareas realizables, no slo sern menos intimidantes sino que le resultarn objetivos fciles de alcanzar. 4. Prioriza: Tienes ms cosas para hacer que horas tiene el da? Al asignarles prioridades a sus tareas, ustedes se aseguran que estn encarando las ms importantes. Creen un sistema que funcione para ustedes. Hganse las siguientes preguntas (y contstenlas sinceramente): Qu tareas deben quedar hechas hoy? Cules se pueden reprogramar? Cules pueden ser delegadas a otra persona? Cules son las que me acercan ms a mis objetivos y prioridades? Cules puedo eliminar sin comprometer mis objetivos? 5. Aprende a decir NO: cada vez agrega ms tareas a su ya interminable lista? No pierdas el control de tu tiempo. Se firme y mantn tus lmites personales. Es difcil mantener los lmites con los amigos que muchas veces se obnubilan con sus propias necesidades.

Tengo realmente el tiempo y la energa necesaria para hacer esta tarea extra? La tarea invade mi tiempo personal? Esta tarea es acorde con mi lista de prioridades? Herramientas efectivas: Haz una lista de las cosas a hacer Apunta en ella las cosas que tienes que hacer, luego decide qu hacer en el momento, qu programar para ms tarde, qu dejar para que lo haga otra persona y qu dejar para ms tarde. Planificacin horaria diaria/semanal

Apunta las citas, clases y reuniones en una agenda, cuaderno o calendario. Si eres una persona ms bien visual (que piensa con imgenes), elabora tu propio calendario. Todas las maanas, comprueba lo que hay que hacer ese da. Ve siempre a dormir sabiendo que ests preparado para el da siguiente Planificacin a largo plazo Usa un calendario mensual de modo que siempre puedas hacer planes por adelantado. Los planes a largo plazo tambin sirven como recordatorio de que hay que reservar tiempo para uno mismo de una forma constructiva. 4. LA EMPRESA. Se pedir a os alumnos que en lluvia de ideas armen una definicin. 4.1. CONCEPTO.

Definicin de Empresa, Segn Diversos Autores: Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define la empresa como "el organismo formado por personas, bienes materiales, aspiraciones y realizaciones comunes para dar satisfacciones a su clientela". Julio Garca y Cristobal Casanueva, autores del libro "Prcticas de la Gestin Empresarial", definen la empresa como una "entidad que mediante la organizacin de elementos humanos, materiales, tcnicos y financieros proporciona bienes o servicios a cambio de un precio que le permite la reposicin de los recursos empleados y la consecucin de unos objetivos determinados". Para Simn Andrade, autor del libro "Diccionario de Economa", la empresa es "aquella entidad formada con un capital social, y que aparte del propio trabajo de su promotor puede contratar a un cierto nmero de trabajadores. Su propsito lucrativo se traduce en actividades industriales y mercantiles, o la prestacin de servicios". El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., define a la empresa como una "unidad econmica de produccin, transformacin o prestacin de servicios, cuya razn de ser es satisfacer una necesidad existente en la sociedad". El Diccionario de la Real Academia Espaola, en una de sus definiciones menciona que la empresa es una "unidad de organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios con fines lucrativos". En sntesis, y teniendo en cuenta las anteriores definiciones, planteo la siguiente definicin de empresa: "La empresa es una entidad conformada bsicamente por personas, aspiraciones, realizaciones, bienes materiales y capacidades tcnicas y financieras; todo lo cual, le permite dedicarse a la produccin y

transformacin de productos y/o la prestacin de servicios para satisfacer necesidades y deseos existentes en la sociedad, con la finalidad de obtener una utilidad o beneficio". 4.2. PAPEL DE LA ERMPRESA.

El primer mbito de actuacin de la empresa es el mercado, que es el modo en que la sociedad decide responder a las preguntas de qu bienes producir, cmo producir dichos bienes y para quin producirlos. El mercado es la herramienta que la sociedad utiliza para redistribuir recursos. Cmo institucin social, al igual que todas las dems instituciones sociales, la empresa debe proteger la integridad y dignidad de los ciudadanos. Hay una verdadera interaccin entre empresa y sociedad. Ello implica asumir que la empresa no solamente tiene poder econmico. La empresa ayuda a configurar el modelo de sociedad. 4.3. LOS FINES DE LA EMPRESA. respecto al tema Pedir a los alumnos que den ideas

1.- Producir bienes o servicios para un mercado. 2.- Lograr el mayor nivel de satisfaccin para sus clientes y usuarios 3.- Obtener un beneficio econmico mediante la satisfaccin de alguna necesidad de origen general o social. 4.- Que siga existiendo la empresa. 5.- Que crezca la empresa. 6.- Generar cada vez ms beneficios para sus integrantes (propietarios, directivos y empleados). 7.- Motivar a sus empleados para que con ello aumente la produccin. 8.- Siempre ir mejorando sus sistemas de control de calidad, para que sus productos vayan creciendo en calidad, utilidad, satisfaccin para el consumidor, y que sean ms econmica la produccin. 9.- Mejorar su tecnologa. 10.- Posicionarse como el lder en su rama. 4.3.1. LOS FINES INMEDIATOS El fin inmediato de la empresa es la produccin de bienes y servicios. 4.3.2. LOS FINES MEDIATOS. El fin mediato de la empresa es la satisfaccin de las necesidades del cliente.

Pedir que hagan una investigacin de los tipos de empresa. 4.4. TIPOS DE EMPRESA. Emprendedores Constituyen la base de la pirmide empresarial. Estn en proceso de crear o desarrollar una empresa a partir de una idea. Microempresas Son un motor de crecimiento en la economa nacional, ocupan en 95 por ciento del total de las empresas. Pequeas empresas Representan el 15 por ciento del empleo en el pas. Su objetivo es la produccin, transformacin y prestacin de servicios. Medianas empresas Son unidades econmicas con la oportunidad de desarrollar competitividad y mejorar las habilidades empresariales. Grandes empresas Negocios dedicados a los servicios, en ella participan hasta trabajadores y tienen ventas superiores a los 250 millones de pesos. Incubadoras Ofrecen consultora en la generacin del plan de negocios. Incrementan el porcentaje de xito de las empresas. Empresas sociales La Secretaria de Economa a travs de FONAES promueve y fomenta beneficiarios de las empresas sociales para que potencien su capital social. 4.5. ELEMENTOS QUE FORMAN UNA EMPRESA. 4.5.1. BIENES MATERIALES. Edificios, terrenos, automviles, maquinaria, materia prima, capital, etc. 4.5.2. HOMBRES. Todo el factor humano que forma parte de la empresa. 4.5.3. SISTEMAS. Los elementos que permiten el funcionamiento de la empresa, manuales de procedimientos, software, etc. 4.6. ORGANIZACIN DE LA EMPRESA. 251

4.6.1. DEFINICION DE LA ORGANIZACIN. Organizacin es la combinacin de los medios tcnicos, humanos y financieros que componen la empresa: edificios, mquinas, materiales, personas, en funcin de la consecucin de un fin, segn las distintas interrelaciones y dependencias de los elementos que lo constituyen. Para alcanzar los objetivos es necesario estructurar la organizacin adecundola a esos objetivos y a la situacin en las condiciones especficas en que se encuentre. El primer paso en la organizacin de la empresa ser la definicin o descripcin de los puestos de trabajo, as como la asignacin de responsabilidades y posteriormente tendr lugar el establecimiento de las relaciones de autoridad y coordinacin, mediante la determinacin de los niveles de jerarqua o escalas de autoridad que es lo que se llama estructura. 4.6.2. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN. Entre muchos principios que podramos citar destacamos los siguientes: 1) Definicin de objetivos de la empresa. 2) Unidad de mando: cada subordinado tenga un solo superior y que conozca que depende de l, y que el superior conozca sus subordinados. Esto contribuye a una clara asignacin de rdenes, evitando interferencias. 3) Unidad de direccin 4) Autoridad y responsabilidad: a mayor poder, mayor responsabilidad. 5) Extensin del control: fijar el mbito de autoridad. 6) Homogeneidad de tareas. 7) Graduacin o jerarqua de la autoridad. Debe estar claramente establecido quines tienen la facultad de ordenar la realizacin de las distintas tareas. 8) Equilibrio en la organizacin. 4.6.3. NIVELES GERARQUICOS. Cuando esta persona trabaja coordinadamente con otras de funciones similares, se dice que estamos frente a ciertos "niveles" de estructuracin jerrquica dentro de dicha empresa. Bsicamente en cualquier empresa tipo, existen cuatro niveles jerrquicos que la componen, y ellos son:

01) Nivel de direccin: compuesto por directores, socios, accionistas, propietarios, segn el tipo de empresa que sea y la estructuracin directiva que la componga. A ellos les corresponde fijar las metas de la empresa, establecer las directivas, las reglas internas de funcionamiento, las normas y los procedimientos administrativos. 02) Nivel de administracin: compuesta por gerencia general, gerencias de departamentos, administradores, asesores, etc. Es su responsabilidad, llevar a la empresa hacia el logro de los objetivos de la misma, segn las indicaciones y directivas emanadas del nivel de direccin, a la vez que dirigen y controlan el trabajo de los niveles inferiores dentro de la escala jerrquica. 03) Nivel de mandos medios: compuesto por ejecutivos, jefes de departamentos, capataces, jefes de planta, etc. Ellos desempean tareas tanto a nivel de ejecucin, como a nivel de toma de decisiones para la gestin empresarial. Ser su responsabilidad el asegurarse que se "ejecuten" las tareas que se deben efectuar en el da a da, para que al final se logren los objetivos establecidos por la direccin de la empresa. 04) Nivel de personal en general: compuesto por todo el personal de la empresa en sus diferentes departamentos: funcionarios administrativos, contables de comercializacin, de finanzas, de administracin, de planta, de produccin, de servicios, etc. Ellos son responsables de ejecutar todas las tareas que hacen funcionar a la empresa 4.7. FUNCIONALIZACION, REGLAS Y TECNICAS. Reglas sobre la divisin de funciones La divisin en el primer nivel jerrquico, es casi funcional. Para hacer esta divisin del modo ms adecuado, se debe partir de la consideracin de los objetivos y planes aprobados. La divisin de la actividad general para fijar funciones primarias, y la subdivisin de stas en otras de menor amplitud, debe realizarse del modo ms lgico, y en forma que ms favorezca la eficiencia. Existen innumerables reglas para realizar esta divisin de funciones; puede decirse que cada autor adopta sus reglas particulares. Estas reglas quiz son las ms prcticas para conseguir la divisin de las funciones y de la departamentalizacin. 4.7.1 REGLAS SOBRE DIVISION DE FUNCIONES. 1. Regla. Teniendo en cuenta los objetivos y planes que se pretenden realizar, debe hacerse, ante todo, una lista escrita de todas las funciones que para esa empresa se consideren, deben establecerse en el primer nivel jerrquico.

2. Reglas. Deben definirse en forma sencilla, o precisarse al menos, cada una de las funciones listadas. De ello podr resultar: a. Que se encuentren dos o ms idnticas; en este caso, se eliminarn algunas de ellas, dejando slo el ttulo que se considere ms oportuno; b. Que se encuentren algunas superposiciones parciales: en ese caso, o bien se combinan dos funciones en una (investigacin de mercados y ventas), o bien se hacen tres funciones distintas de dos de las listadas (relaciones humanas y relaciones pblicas, podran separarse en relaciones laborales, relaciones industriales y relaciones pblicas). Al terminar este paso, deben quedar aquellas funciones que deban existir y que, hasta donde sea posible, sean completamente distintas o irreductibles, sin tomar en cuenta a las personas concretas que podran ocuparlas. 3. Regla. Para cada una de las funciones del primer nivel se procede de idntica manera, hasta establecer todas las funciones que deben existir en el segundo nivel jerrquico dentro de cada departamento. 4. Regla. Se repite en forma idntica esta operacin, hasta alcanzar los ltimos niveles dentro de cada uno de los departamentos y agotar todas las funciones que se desean analizar. 5. Regla. Cuando se tiene una divisin funcional terica, se renen las funciones obtenidas en unidades concretas de organizacin, atendiendo al nmero, calidad, preparacin, experiencia, etc., de las personas de que podemos disponer. 6. Regla. La forma de consignar esta departamentalizacin concreta suele ser doble: (a) Unos autores aconsejan que se haga una carta de organizacin sealando a cada persona los diversos ttulos que le correspondan por las distintas funciones que asume. Jefe de venta, compra y publicidad, Contador y Jefe de Personal. (b) Otros autores aconsejan que se conserve la carta de organizacin estructurada con las funciones que deben existir, separndolas en los cuadros y niveles que les correspondan, cuidando tan slo en cada cuadro, debajo del nombre de la funcin, el de la persona que se encargue de ella, aunque dicho nombre aparezca repetido en dos o tres cuadros, e inclusive en dos o ms niveles. Puede decirse que en toda empresa las funciones bsicas son tres: Produccin, Ventas y finanzas: de hecho en unas empresas industriales, las unidades de produccin se ven ms claramente, mientras que en una empresa comercial las ventas tendrs mayor amplitud o importancia, y en una institucin bancaria las financieras o de control podrn ser las ms

claramente especificadas. A estas tres funciones, en la mayora de las empresas modernas, se aade la funcin personal. 4.7.2 UNIDADES DE ORGANIZACIN. En trminos generales, podemos decir que una unidad de organizacin representa a un rea definida dentro de una empresa u organizacin, sobre la cual un jefe tiene autoridad para la ejecucin de un grupo especfico de actividades para alcanzar un objetivo determinado. En la Empresa Industrial, las cuatro funciones bsicas en que se divide su trabajo representan cuatro unidades organizacionales: Comercializacin, Produccin, Finanzas y Personal. Sin embargo, esta divisin en unidades puede continuarse, dividindose a su vez, cada una de las grandes unidades, en unidades organizacionales ms pequeas. Por ejemplo, la Unidad de Comercializacin se puede dividir en Ventas al Exterior; Ventas Domsticas, Estudios de Mercados y Promocin. 4.8. SISTEMAS DE ORGANIZACIN. 4.8.1 ORGANIZACIN FUNCIONAL DE TAYLOR. Organizacin Funcional o de Taylor Consiste en dividir el trabajo y establecer la especializacin de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor nmero posible de funciones. Ventajas: Mayor especializacin. Se obtiene la ms alta eficiencia de la persona. La divisin del trabajo es planeada y no incidental. El trabajo manual se separa del trabajo intelectual. Disminuye la presin sobre un slo jefe por el nmero de especialistas con que cuenta la organizacin. Desventajas: Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la disciplina y moral de los trabajadores por contradiccin aparente o real de las rdenes. Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusin y conflictos. La no clara definicin de la autoridad da lugar a rozamientos entre jefes.

4.8.3 ORGANIZACIN DE LINEA STAF. Las principales funciones del staff son: Servicios. Consultora y asesora. Seguimiento. Planeacin y control Ventajas: Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de direccin. Hace posible el principio de la responsabilidad y de la autoridad indivisible, y al mismo tiempo permite la especializacin del staff. Desventajas: Si los deberes y responsabilidades de la asesora no se delimitan claramente por medio de cuadros y manuales, puede producir una confusin considerable en toda organizacin. Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones o por falta de un respaldo inteligente en la aplicacin de sus recomendaciones. Pueden existir rozamientos con los departamentos de la organizacin lineal.

4.9. ORGANIGRAMAS. El organigrama empresarial es la representacin grfica de la estructura organizativa de la empresa. Es como una fotocopia de la estructura de la empresa, captada en un momento de su vida. Todo organigrama debe de ser flexible y adaptable, de forma que si hay cambios en su empresa, este organigrama se pueda adaptar, por ejemplo para que se pueda incluir un nuevo puesto o servicio; debe ajustarse a la realidad; deben ser claros, precisos y comprensibles para las personas a las que se debe informar. 4.9.1 CLASES DE ORGANIGRAMAS. 1) Por su finalidad: Organigramas informativos: se confeccionan con el objeto de informar al pblico en general sobre la empresa o institucin de que se trate, con el objeto de contar con un esquema simplificado, sin detalle. Organigramas analticos: debe contener con detalle toda la estructura de una empresa. 2) Por su amplitud: General: cuando abarca el conjunto completo de la organizacin de que se trate. Parcial: cuando se limita a reflejar una parte o sentir de la estructura. 3) Por el contenido: Estructurales: se limitan a poner de manifiesto los nombres de los elementos, su colocacin en la lnea jerrquica y las relaciones de autoridad. Funcionales: se reflejan las funciones o contenidos que tienen asignados los distintos rganos. De personal: se refieren a cargos o puestos de trabajo 4) Por la disposicin grfica:

 Vertical: situndose el origen en el centro de la parte superior y bajando por escalones sucesivos. El conjunto presenta una imagen piramidal. Horizontal: con desarrollo de izquierda a derecha. Adopta la misma figura de pirmide con la base a la derecha. Circular: La autoridad ms alta est ubicada en el centro y a partir de ste se desarrollan crculos cada vez mayores que van representando los diferentes niveles de autoridad en forma de crculo. 4.10. AUTORIDAD. 4.10.1. DEFINICION. La autoridad en una organizacin es el derecho propio de un puesto (y por lo tanto de la persona que lo ocupe) a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otras personas. Se trata, por supuesto, de un tipo de poder, pero de poder en el marco de una organizacin. La autoridad depende de la legitimidad. La legitimidad es el motivo que explica porque un determinado nmero de personas obedece las ordenes de alguien, confirindole poder. 4.10.2. TIPOS DE AUTORIDAD. 1) Formal. Cuando es conferida por la organizacin, es decir, la que emana de un superior para ser ejercida sobre otras personas. Puede ser: Lineal. Cuando es ejercida por un jefe sobre una persona o grupo. Funcional. Ejercida por uno o varios jefes, sobre funciones distintas. 2) Tcnica o staff. Nace de los conocimientos especializados de quien la posee. 3) Personal. Se origina en la personalidad del individuo. DELEGACION. DEFINICIN La definicin de delegacin es dar de una persona a otra la jurisdiccin que tiene por su oficio para que haga unas tareas o conferirle su representacin. Otra posible direccin sera el proceso que nos permite conferir a un colaborador el encargo de realizar una tarea, concedindole la autoridad y libertad necesarias, pero conservando siempre la responsabilidad final por el resultado. La delegacin implica al mismo tiempo la obligacin de rendicin de cuentas al superior de las tareas que han sido delegadas PROCESO DE DELEGACION.

Todo acto de delegacin se asienta en la relacin que existe entre el subordinado y su jefe, el respeto mutuo que se tienen como personas y la satisfaccin que cada uno espera que se derive de ello. El Enfoque Stafford/ Grant de la delegacin 1. Analice la tarea: a- Es delegable? b- Vale la pena delegarla? c- Cmo hay que realizar esta tarea para que tenga xito? d- Qu factores intervienen? 2- Analice las personas: a- Capacidad actual b- Actitud c- Carga de trabajo (disponen de tiempo suficiente?) 3- Determine el sistema de seguimiento 4- Aporte una comunicacin total: "Venda" la tarea 5- Forme a las personas ( si es necesario) 6- Inicie la actuacin 7- Supervise y valore 8- Est listo para colaborar 9- D las gracias y alabe al buen ejecutante 5. LA ECONOMIA MEXICANA, REALIDADES Y PERSPECTIVAS.

Objetivos Nacionales 1. Garantizar la seguridad nacional, salvaguardar la paz, la integridad, la independencia y la soberana del pas, y asegurar la viabilidad del Estado y de la democracia. 2. Garantizar la vigencia plena del Estado de Derecho, fortalecer el marco institucional y afianzar una slida cultura de legalidad para que los mexicanos vean realmente protegida su integridad fsica, su familia y su patrimonio en un marco de convivencia social armnica.

3. Alcanzar un crecimiento econmico sostenido ms acelerado y generar los empleos formales que permitan a todos los mexicanos, especialmente a aquellos que viven en pobreza, tener un ingreso digno y mejorar su calidad de vida. 4. Tener una economa competitiva que ofrezca bienes y servicios de calidad a precios accesibles, mediante el aumento de la productividad, la competencia econmica, la inversin en infraestructura, el fortalecimiento del mercado interno y la creacin de condiciones favorables para el desarrollo de las empresas, especialmente las micro, pequeas y medianas. 5. Reducir la pobreza extrema y asegurar la igualdad de oportunidades y la ampliacin de capacidades para que todos los mexicanos mejoren significativamente su calidad de vida y tengan garantizados alimentacin, salud, educacin, vivienda digna y un medio ambiente adecuado para su desarrollo tal y como lo establece la Constitucin. 6. Reducir significativamente las brechas sociales, econmicas y culturales persistentes en la sociedad, y que esto se traduzca en que los mexicanos sean tratados con equidad y justicia en todas las esferas de su vida, de tal manera que no exista forma alguna de discriminacin. 7. Garantizar que los mexicanos cuenten con oportunidades efectivas para ejercer a plenitud sus derechos ciudadanos y para participar activamente en la vida poltica, cultural, econmica y social de sus comunidades y del pas. 8. Asegurar la sustentabilidad ambiental mediante la participacin responsable de los mexicanos en el cuidado, la proteccin, la preservacin y el aprovechamiento racional de la riqueza natural del pas, logrando as afianzar el desarrollo econmico y social sin comprometer el patrimonio natural y la calidad de vida de las generaciones futuras. 9. Consolidar un rgimen democrtico, a travs del acuerdo y el dilogo entre los Poderes de la Unin, los rdenes de gobierno, los partidos polticos y los ciudadanos, que se traduzca en condiciones efectivas para que los mexicanos puedan prosperar con su propio esfuerzo y est fundamentado en valores como la libertad, la legalidad, la pluralidad, la honestidad, la tolerancia y el ejercicio tico del poder. 10. Aprovechar los beneficios de un mundo globalizado para impulsar el desarrollo nacional y proyectar los intereses de Mxico en el exterior, con base en la fuerza de su identidad nacional y su cultura; y asumiendo su responsabilidad como promotor del progreso y de la convivencia pacfica entre las naciones. 5.1. 5.2. SECTORES PRODUCTIVOS. SECTOR AGROPECUARIO.

Comprende las actividades de extraccin directa de bienes de la naturaleza, sin transformaciones. Normalmente, se entiende que forma parte del sector primario la minera, la agricultura, la ,ganadera la silvicultura y la pesca. (ocupa el 7 % de la poblacin activa y el 3% de la Produccin Total) El sector primario. 5.3. SECTOR INDUSTRIAL.

Se refiere a las actividades que implican transformacin de alimentos y materias primas a travs de los ms variados procesos productivos. Normalmente se incluyen en este sector siderurgia , las industrias mecnicas, la qumica, la textil, la produccin de bienes de consumo, el hardware informtico, etc. La construccin, aunque se considera sector secundario, suele contabilizarse aparte pues, su importancia le confiere entidad propia. 5.4. SECTOR SERVICIOS.

Engloba las actividades que utilizan distintas clases de equipos y de trabajo humano para atender las demandas de transporte, comunicaciones y actividad financieras como la banca, la bolsa, los seguros, etc. Tiene una importancia creciente en las economas ms avanzadas. hasta el punto de que se habla de sociedad de servicios. En los pases ms desarrollados el sector servicios emplea a ms del 60% de la poblacin. En los ltimos aos ha ido adquiriendo una importancia cada vez mayor actividades que van dirigidas a satisfacer nuevas demandas de los agentes econmicos como son todas aquellas que tienen relacin con el ocio (espectculos, gastronoma, turismo, etc.,) 5.2. SOBERANIA MEXICANA E INTERDEPENDENCIA ANTE LA ECONOMIA FORMAL. http://148.201.5.15/index.php? option=com_content&view=article&id=452&Itemid=128 ACCESAR A LA LIGA Y ENTREGAR UN ANALISIS DE MINIMO UN CUARTILLA. 5.2.1. TRATADO DE LIBRE COMERCIO. http://148.201.5.15/index.php? option=com_content&view=article&id=121:la-venta-del-tratado-de-librecomercio-canada-estados-unidos-mexico&catid=48:1997-02 http://148.201.5.15/index.php? option=com_content&view=article&id=118:la-filosofia-demercadotecnia&catid=47:1997-01 ACCESAR A LAS LIGAS Y ENTREGAR UN ANALISIS DE MINIMO UN CUARTILLA. 5.2.3. DEPENDENCIA ECONOMICA.

http://americalatinaunida.wordpress.com/tag/dependencia-economica-demexico-respecto-a-estados-unidos/ ACCESAR A LA LIGA Y ENTREGAR UN ANALISIS DE MINIMO UN CUARTILLA. 5.2.4. ECONOMIA FORMAL E INFORMAL EN MEXICO. Todas las actividades con ingresos-ganancias no reguladas por el Estado, en contextos donde actividades similares s lo estn. Tambin se puede agregar la condicin en la que se encuentran los trabajadores que no cuentan con seguridad social, servicios de salud u otras prestaciones. En esta visin de la economa informal no importa si las personas estn laborando para empresas formales, sino que las relaciones de empleo sean informales. Podemos entender al comercio informal como la actividad que surge y se desenvuelve en el mbito de la rama del comercio, mediante la cual se realizan diversas transacciones de bienes de manera informal, es decir, que se desarrollan al margen del cumplimiento de las disposiciones legales instituidas para su debido establecimiento y funcionamiento, a travs de puestos fijos y semifijos y en forma ambulante en la va pblica, cuyos ingresos son omitidos ante la autoridad fiscal, generando por ende evasin fiscal y desigualdad tributaria, quedando por tanto fuera de la contabilidad del ingreso nacional. 6. LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA EN MEXICO. 6.1. INTRODUCCION.

La importancia de la micro y pequea empresa radica en la cantidad de establecimientos de ste tipo que existen en Mxico, pero estas empresas no solo adquieren importancia en el mbito nacional, sino tambin en el Internacional. Existen institutos alrededor del mundo que ensean, financian y promueven a micro y pequeas empresas. Este tipo de entidades han proporcionado una de las mejores alternativas para la independencia econmica, estas empresas representan una gran oportunidad, a travs de la cual los grupos en desventaja econmica han podido iniciar y consolidarse por mritos propios. 6.2. EL ENTORNO DE LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA.

Antes de la Revolucin Industrial, todos los negocios eran pequeos, sin embargo, desde la invencin de la mquina de vapor, los grandes negocios han llegado a dominar muchas reas de la industria y el comercio. En Mxico la pequea y mediana empresa constituye, hoy en da, el centro del sistema econmico del pas, debido a que ms del 95% de las empresas son pequeas y medianas. La pequea y mediana empresa proporcionan ms de la mitad de todos los empleos de la nacin, incluyendo actividades que no son comerciales,

ofrecen el campo experimental en donde se generan con frecuencia nuevos productos, nuevas ideas, nuevas tcnicas y nuevas formas de hacer las cosas. Mxico firm el diecisiete de diciembre de 1992 un Tratado de Libre Comercio (TLC) con Canad y Estados Unidos de Norte Amrica que entr en vigor el primero de enero de 1994. El Tratado de Libre Comercio significa un reto para la empresa mexicana y ms para la micro, pequea y mediana, con el TLC las empresas se ven presionadas en producir artculos de calidad y por lo mismo buscan ser competitivas y aprovechar mejor sus recursos tcnicos, humanos y financieros. Hace unos aos el mediano conocimiento del mercado permita a cualquier empresa nacional sobrevivir, actualmente las condiciones han cambiado y los pequeos errores pueden generar fatales resultados, esto obliga a utilizar nuevas tcnicas y elevar el nivel de gestin empresarial. Aplicar nuevas tcnicas con la mira de dirigir el cambio en la organizacin implica capacitarse y elegir a gente competente y motivada para formar parte del grupo; para algunas empresas ser ms difcil adaptarse al cambio ya sea por su estructura o por sus miembros, pero lo ms importante es que el dueo o lder este convencido y antes de iniciar cualquier cambio deben planear estratgicamente su rumbo; para no arriesgarse a un cambio impredecible. Antes de iniciar cualquier cambio la pequea y mediana empresa debe conocerse a s misma, analizar su situacin y evaluar sus puntos fuertes y dbiles. El Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte (NAFTA) no ha sido tan benfico para Mxico como se vislumbraba, se puede observar en el pas una invasin de franquicias por lo regular estadounidenses, Mxico s est volviendo al estilo americano pero eso no es todo, lamentablemente muchas empresas ya han cerrado; el tambin conocido como TLC ha propiciado que la pequea y mediana empresa perdiera mercado y que a su vez se enfrente a un mercado de exportacin con grandes limitantes. Algunos industriales opinan que esto, se debe a que la empresa mexicana no estaba preparada para el TLC y ahora se ve obligada a prepararse para sobrevivir; hacen hincapi que uno de los principales desaciertos del TLC fue negociar de acuerdo a los intereses de las grandes empresas y no de las pequeas. 6.3. LA MICRO Y LA PEQUEA EMPRESA.

Las PyMEs son empresas que se caracterizan principalmente por contar con un nivel de recursos y posibilidades mucho ms reducidas que los de las grandes empresas. El trmino se aplica adems a las empresas que generan hasta determinada cantidad de dinero o ganancias anuales, por lo

cual todas aquellas que no sobrepasen el lmite o parmetro establecido (que vara de pas en pas) dejaran de ser consideradas como tales. Las PyMEs normalmente cuentan con ayuda o subsidios de los Estados que buscan as reactivar reas de la economa que estn dejadas en blanco por las multinacionales o simplemente para favorecer la economa y la suba del empleo formal. Muchas de estas pequeas y medianas empresas complementan actividades y reas a las que no se llega formalmente, por ejemplo cuando se habla de empresas tercerizadas o subcontratadas. Mientras que los beneficios de las PyMes son que necesitan una inversin mucho menor, al mismo tiempo que suelen estar dirigidas por los propios dueos o por cooperativas de trabajadores, los problemas que una pequea o mediana empresa puede tener por lo general se relacionan con los movimientos del mercado y con la oferta y demanda de los productos o servicios que ellas ofrecen. Ante esta situacin, las empresas multinacionales o de gran alcance poseen mucho mayor margen de maniobra mientras que algunas crisis o sacudones econmicos pueden hacer desaparecer fcilmente a numerosas PyMEs. 6.3.1. CARACTERISTICAS DE LA PEQUEA EMPRESA. Poca o ninguna especializacin en la administracin: en esencia la direccin se encuentra a cargo de una sola persona, la cual cuenta con muy pocos auxiliares y en la mayor parte de los casos, no est capacitada para llevar a cabo esta funcin. Falta de acceso de capital: es un problema que se da por dos causas principales que son la ignorancia del pequeo empresario de que existen fuentes de financiamiento y la forma en que estas operan; la segunda es la falta de conocimiento acerca de la mejor manera de exponer la situacin de su negocio y sus necesidades ante las posibles fuentes financieras. Contacto personal estrecho del director con quienes intervienen en la empresa: la facilidad con que el director est en contacto directo con sus subordinados, constituye un aspecto muy positivo porque facilita la comunicacin. Posicin poco dominante en el mercado de consumo: dada su magnitud, la pequea y mediana empresa considerada de manera individual se limita a trabajar un mercado muy reducido, por tanto sus operaciones no repercuten en forma importante en el mercado. ntima relacin de la comunidad local: debido a sus escasos recursos en todos los aspectos, sobre todo la pequea empresa, se liga a la comunidad local, de la cual tiene que obtener bienes, personal administrativo, mano de obra calificada y no calificada, materias primas, equipo, etc.

6.4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA PEQUEA EMPRESA.