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Asturias. Parque Cientfico y Tecnolgico de Gijn Madrid. C/ Antonio Rodrguez Villa, 5 y 7 - CP: 28002.
OFM - Ofimtica _______________________________________3 DIS - Diseo y Programacin _____________________________4 IDM - Idiomas ________________________________________5 CPR - Calidad y Prevencin de Riesgos _____________________6 MKT - Marketing y Ventas _______________________________7 RHH - Recursos Humanos _______________________________8 GST - Gestin _________________________________________9 I+D - Innovacin en I+D _______________________________10 FRM - Estrategias de Formacin __________________________11 ADP - Administracin Pblica ____________________________12
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OFM - Ofimtica
OFM001 OFM002 OFM003 OFM004 OFM005 OFM006 OFM007 OFM008 OFM009 OFM010 OFM011 OFM012 OFM013 OFM014 OFM015 OFM016 Iniciacin a la Informtica Internet y Correo Electrnico Tratamiento de Textos con Microsoft Word - Nivel I Tratamiento de Textos con Microsoft Word - Nivel II Hoja de Clculo con Microsoft Excel - Nivel I Hoja de Clculo con Microsoft Excel - Nivel II Bases de Datos con Microsoft Access - Nivel I Bases de Datos con Microsoft Access - Nivel II Presentaciones Eficaces con Microsoft Powerpoint Microsoft Outlook - Nivel I Microsoft Outlook - Nivel II Microsoft Office - Nivel I Microsoft Office - Nivel II Google Docs OpenOffice.Org Writer OpenOffice.Org Calc 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
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IDM - Idiomas
IDM001 IDM002 IDM003 IDM004 IDM005 IDM006 IDM007 IDM008 IDM009 IDM010 IDM011 IDM012 Ingls - Bsico Ingls - Nivel 0 Ingls - Nivel I Ingls - Nivel II Ingls - Perfeccionamiento Portugus - Nivel 0 Portugus - Nivel I Portugus - Nivel II Portugus - Perfeccionamiento Espaol para Extranjeros Nivel Bsico Espaol para Extranjeros Nivel Medio Francs Nivel Inicial 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57
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GST - Gestin
GST001 GST002 GST003 GST004 GST005 GST006 GST007 GST008 GST009 GST010 GST011 GST012 GST013 GST014 GST015 Disea una Base de Datos de Clientes y Proveedores Lleva la Contabilidad de tu Empresa utilizando Microsoft Excel Gestin Presupuestaria, Facturacin y Fiscalidad Nuevo Plan General Contable para PYMES La Nueva Ley de Contratos FacturaPlus ContaPlus NominaPlus Microsoft Project Gestin de Proyectos Planificacin de un Proyecto Planificacin de Tareas en un Proyecto Organizacin del trabajo con el uso de las Nuevas Tecnologas Estrategias de Bsqueda de Informacin Finanzas Para no Financieros 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120
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DURACIN: 120 horas (100 horas E-Learning + 20 horas presenciales) TEMARIO 1. Introduccin al entorno y desarrollo del FW_PA 2. Instalacin al puesto de desarrollo 3. Acceso a datos 4. Inicializacin y arranque 5. Configuracin de aplicaciones 6. Consola de gestin 7. Controlador 8. Filtros Web 9. Logging 10. Vista 11. Autenticacin y Seguridad 12. Informes
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DIS016 .NET
DESTINATARIOS Este curso est dirigido a aquellos alumnos que deseen adquirir conocimientos sobre la tecnologa .NET. OBJETIVOS Crear aplicaciones web dinmicas utilizando ASP.NET as como manejar los elementos de las aplicaciones de Windows y controlar los eventos que definen la interaccin con el usuario.
DURACIN: 30 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. Fundamentos de la orientacin a objetos y Plataforma .net El lenguaje C# ADO.NET Aplicaciones de escritorio: Windows Forms Aplicaciones Web: ASP.NET
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DIS017 Usabilidad
DESTINATARIOS Este curso est dirigido a aquellos alumnos que deseen adquirir conocimientos sobre diseo web teniendo en cuenta los patrones de usabilidad recomendados por especialistas mundiales como Jakob Nielsen. OBJETIVOS La usabilidad se puede definir como la facilidad de uso, haciendo referencia a la rapidez con que se puede aprender a utilizar algo y a la eficiencia en su uso. Este curso pretende revisar los principios del diseo y darnos pautas sobre factores fundamentales como son la legibilidad, la navegabilidad, el diseo DURACIN: 30 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. Para caminar sobre Hacia la usabilidad, Hacia la usabilidad, Hacia la usabilidad, tierra firme: usabilidad y otros conceptos relacionados paso 1: planificacin paso 2: diseo paso 3: evaluacin
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DESTINATARIOS Este curso est dirigido a todos aquellos profesionales que desean familiarizarse con la Prevencin de Riesgos en las oficinas. OBJETIVOS Al finalizar el curso, el alumno ser capaz de conocer los principales riesgos relacionados con el trabajo en oficias, y conocer las medidas de prevencin ms adecuadas DURACIN: 5 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. Normativa y aspectos bsicos en Prevencin de Riesgos Laborales Tcnicas de prevencin de riesgos laborales Riesgos en oficinas. Pantallas de visualizacin Test de Evaluacin
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DURACIN: 40 horas TEMARIO 1. Sistemas de Gestin de la Calidad 2. Aplicar los principios de la Norma ISO 9001:2000
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DURACIN: 50 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. Respondemos a preguntas bsicas Imposible entender la UNE 66181 sin comprender los conceptos que maneja La UNE 66181 pone el foco sobre la satisfaccin del cliente. Factores de satisfaccin. Casos ficticios y prctica final
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DURACIN: 50 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. Segmentacin de clientes Marketing directo Marketing relacional Conceptos bsicos de la comunicacin de los clientes Canales de distribucin
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. Introduccin 2, El proceso de Marketing 3. El mercado y el consumidor 4. Herramientas del marketing-mix 5. Herramientas de comunicacin en Internet 6. Marketing atravs de nuestra pgina web
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Comercializacin de productos Ventanas e inconvenientes del comercio electrnico Implantacin de una actividad de comercio electrnico La distribucin logstica en Internet Legislacin del comercio electrnico Seguridad del comercio electrnico Pago seguro en Internet
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. Fundamentos del Marketing La persona de contacto en atencin al cliente El cliente como persona fsica La comunicacin Atencin al cliente
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. La comunicacin La comunicacin telefnica efectiva La calidad del servicio Tratamiento de situaciones conflictivas
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ellos.
DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. Negociacin El negociador Preparacin de la negociacin Desarrollo de la negociacin Logro del acuerdo 6. 7. 8. 9. Recomendaciones generales Herramientas de la negociacin Estilos de negociacin Resolucin de conflictos
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DURACIN: 30 horas TEMARIO 1. La evolucin de la Web (de la Web 1.0 hasta la 2.0) 2. Web 2.0 (definicin, conceptos, comparativa con la 1.0, caractersticas generales) 3. Herramientas y tecnologas de la Web 2.0 (lenguaje informtico, gestores de contenido, estndares de sindicacin, etiquetado) 4. Aplicaciones de la Web 2.0 (weblogs, podcast, wikis) 5. Usos de la Web 2.0 (Administracin, turismo, ciudadanos, educacin, mvil, televisin)
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DURACIN: 100 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Anlisis de los puestos de trabajo Valoracin o evaluacin de puestos de trabajo Evaluacin del desempeo Gestin por competencias Tcnicas de motivacin del trabajo en equipo Anlisis y gestin de conflictos La prevencin de riesgos laborales Tcnicas de negociacin
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. El Plan de Formacin Deteccin y atencin de necesidades formativas Gestin de la formacin Metodologas de formacin Tcnicas de formacin Evaluacin de la accin formativa
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DURACIN: 20 horas
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TEMARIO MDULO 1: ANLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO 1. Concepto de anlisis de puesto de trabajo 2. Importancia del anlisis de puestos 3. Fases del anlisis de puestos 4. Planificacin del proyecto 5. Estructuracin del proyecto 6. Procedimientos de recogida de informacin 7. Diferencias entre mtodos 8. Eleccin del procedimiento de recogida 9. Puesta en marcha del anlisis 10. Descripcin de puestos 11. Especificacin de puestos 12. Fuentes de error en el anlisis de puestos MDULO 2: VALORACIN DE PUESTOS DE TRABAJO 1. Introduccin a la valoracin de puestos 2. Aportaciones de la valoracin de puestos 3. Fases de la valoracin de puestos 4. Mtodos de valoracin de puestos 5. Jerarquizacin de puestos 6. Clasificacin en categoras 7. Comparacin de factores 8. Puntuacin de factores 9. Implantacin de nuevos niveles retributivos
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Conceptos clave de motivacin Variables que influyen en el rendimiento de un equipo de trabajo Formar equipos de trabajo con personas motivadas Objetivos adecuados para el equipo Tcnicas de trabajo en equipo El estilo de liderazgo eficaz
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. Conceptos previos. Elementos bsicos y tipos de conflictos. Niveles de conflicto. Causas de conflicto Conflictos en la comunicacin Estrategias para prevenir el conflicto Afrontar y resolver el conflicto
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OBJETIVOS Al finalizar el curso, el alumno ser capaz de dominar las tcnicas bsicas necesarias para la administracin de personal.
DURACIN: 56 horas
TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Ubicacin profesional y orientacin en el mercado de trabajo Tcnicas administrativas de oficina Tcnicas bsicas de comunicacin y archivo Tcnicas de administracin de personal. Aplicacin informtica de gestin de personal Mecanografa audiovisual bsica Introduccin a la informtica bsica Introduccin a la ofimtica bsica Conceptos bsicos de seguridad higiene en el trabajo
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DURACIN: 100 horas TEMARIO 1. Perspectiva histrica de las polticas de igualdad de gnero en Espaa. 2. Creacin de los planes de igualdad y su puesta en prctica. 3. Ventajas y desventajas de la aplicacin de los planes de igualdad. 4. Marco institucional de las polticas de igualdad. Poltica y democracia. 5. Definicin y concepto de gnero, socializacin y familia. 6. Evolucin del problema y las posibles vas de solucin. 7. La desigualdad de gnero y su influencia en el mercado laboral. 8. Vinculacin de los problemas de gnero y el marco educativo. 9. Un problema creciente: Violencia de gnero. 10. Incidencia de los medios de comunicacin en el incumplimiento de las polticas de igualdad. 11. Prctica final.
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DURACIN: 30 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. Comenzando a reflexionar sobre el tiempo Concete a ti mismo Los ladrones del tiempo, te atreves a detenerlos? Sustituyamos el reloj por la brjula a dnde queremos ir?
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. El mercado de trabajo, ese puzle de intereses Datos, conceptos y clculos: tres claves para el anlisis Demanda de empleo Oferta de empleo Un puente entre la oferta y la demanda de empleo: la intermediacin laboral
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DURACIN: 50 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Concepto de Inteligencia Emocional Autoconocimiento y autoestima Control emocional y del comportamiento Habilidades sociales Habilidades de comunicacin La Inteligencia Emocional en el trabajo
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DURACIN: 30 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Legislacin aplicable Ley de Contratos del Sector Pblico Clasificacin legal de los contratos del sector pblico Estudio de los elementos de los contratos del sector pblico El precio de los contratos del sector pblico Fases de la contratacin
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GST006 FacturaPlus
DESTINATARIOS El curso est dirigido a todas aquellas personas que, sin tener nociones previas, ni experiencia, desean adquirir los conocimientos bsicos programa FacturaPlus. OBJETIVOS Su seguimiento les permitir adquirir las habilidades necesarias para llevar a cabo la gestin de facturacin de una empresa: pedidos, albaranes, facturas..., viendo cmo se relacionan entre ellos utilizando el programa Factura Plus. DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Introduccin a FacturaPlus lite Creacin de la empresa en FacturaPlus Otros datos de la empresa Documentos para los proveedores y almacn La produccin Documentos para el cliente
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GST007 ContaPlus
DESTINATARIOS El curso est dirigido a todas aquellas personas que, sin tener nociones previas, ni experiencia, desean adquirir los conocimientos bsicos programa ContaPlus. OBJETIVOS Su seguimiento les permitir adquirir las habilidades necesarias para llevar a cabo la contabilidad de una o varias empresas utilizando el programa ContaPlus. DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Conceptos bsicos de Contabilidad Plan General de Contabilidad de PYMES: Manejo de cuentas Introduccin a ContaPlus lite Primeros pasos con ContaPlus Asientos y libros de contabilidad en ContaPlus lite Los vencimientos y la tesorera Ciclo contable: Libros de contabilidad con ContaPlus lite.
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GST008 NominaPlus
DESTINATARIOS El curso est dirigido a todas aquellas personas que, sin tener nociones previas, ni experiencia, desean adquirir los conocimientos bsicos programa NominaPlus. OBJETIVOS Su seguimiento les permitir adquirir las habilidades necesarias para llevar a cabo la gestin de las nminas de una empresa utilizando el programa NominaPlus. DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Introduccin a NominaPlus lite Primeros pasos con Nomina Plus RRHH y contrato de trabajo Las nminas Cartas de finiquito, pagos de la nmina y acumulados de retenciones Documentos oficiales
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DURACIN: 10 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. El porqu de la innovacin Cultura innovadora vs otras culturas empresariales Innovacin tecnolgica Diseo de una empresa innovadora Colaborar para innovar
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. Modelos y procesos de gestin de la innovacin 2. Tcnicas de Vigilancia Tecnolgica: fuentes y sistemas 3. Tcnicas y mtodos de la Prospectiva Tecnolgica 4. Hacia una mejora en la calidad: Benchmarking 5. Seamos creativos! 6. Creacin de cadenas de valor en la empresa 7. Cmo podramos evaluar un proyecto? 8. Tcnica para gestionar proyectos 9. Propiedad Industrial e Intelectual: tcnicas para protegerlas 10. Cmo utilizar la Tcnica de Gestin del Cambio? 11. Tcnica de Mejora Contnua: beneficios y etapas
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DURACIN: 10 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Pensamiento creativo aplicado a las empresas Teora de Restricciones (TOC) Tormenta de ideas (Brainstorming) Mapas Mentales Pensamiento lateral Relaciones Forzadas o Analoga Tcnica de SCAMPER Tcnica del 6.3.5
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DURACIN: 10 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. Conceptos bsicos sobre I+D+i Qu documentacin es necesaria para presentar un proyecto de I+D+i? Primeros pasos para alcanzar la certificacin de un proyecto de I+D+i Gestin de la I+D+I. Parte I Gestin de la I+D+i. Parte II
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DURACIN: 50 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Anlisis del sector servicios Innovacin en los servicios Creatividad e innovacin Proceso innovador en el sector servicios El cliente Certificacin en I+D+i: normas UNE
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DURACIN: 105 horas TEMARIO 1. Organizacin del trabajo e influencia de la NNTT de la informacin 2. La tutorizacin en el puesto de trabajo 3. El plan de formacin en la empresa 4. La programacin didctica en la tutorizacin 5. Las estrategias de bsqueda de la informacin 6. Organizacin, clasificacin y registro de documentos 7. La implementacin de la accin tutorial 8. Motivacin y liderazgo 9. Dinmica y conduccin de grupos 10. Gestin de conflictos en el mentoring 11. Evaluacin del mentoring 12. Tutorizar la discapacidad en la empresa 13. Gnero e igualdad de oportunidades
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DURACIN: 200 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Introduccin a la ortografa de las letras Reglas generales de acentuacin Introduccin a la gramtica Puntuacin Prcticas de redaccin Prcticas de imaginacin
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FRM003 Ortografa
DESTINATARIOS Los profesionales que quieran conocer los cambios que se han producido en los ltimos aos en las reglas ortogrficas as como aquellos que quieran repasar conceptos o profundizar en el estudio de la ortografa a travs de ejercicios prcticos. OBJETIVOS Conocer las reglas bsicas de la ortografa Adquirir habilidades en el manejo de las tildes. Adquirir habilidades en el manejo de las letras. Adquirir habilidades en los usos gramaticales.
DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. ORTOGRAFA DE LAS LETRAS a. Introduccin a la ortografa de las letras b. Ortografa de la letra H c. Ortografa de las letras b y v d. Ortografa de las letras g y j e. Ortografa de las letras c, z, cc, k, qu, d f. Ortografa de la letra x g. Ortografa de la letra y y el dgrafo ll h. Ortografa de las letras r y rr i. N, m y otros grupos consonnticos (nb, bs, ps, pt, pos, post, trans, gn) 2. ORTOGRAFA DE LAS TILDES a. Reglas Generales de Acentuacin b. Acentuacin de monoslabos c. Acentuacin de interrogativos y exclamativos d. Acentuacin de diptongos e hiatos e. Otros casos que conviene recordar
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FRM004 Gramtica
DESTINATARIOS Todos aquellos que quieran repasar conceptos o profundizar en el estudio de la gramtica a travs de ejercicios prcticos. OBJETIVOS Al finalizar el curso el alumno habr adquirido habilidades en los usos gramaticales de modo que podr usarlos correctamente. DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Introduccin a la gramtica El sustantivo El adjetivo Los determinativos Los pronombres El adverbio Las preposiciones Las conjunciones
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FRM005 Puntuacin
DESTINATARIOS Todos aquellos que quieran repasar conceptos o profundizar en el estudio de la puntuacin a travs de ejercicios prcticos. OBJETIVOS Al finalizar el curso el alumno habr adquirido habilidades en la utilizacin de los signos de puntuacin y sabr dotar un texto escrito de entonacin. DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Introduccin Por qu utilizar la puntuacin? El punto El punto y la coma Dos puntos Los puntos suspensivos Los parntesis y los corchetes La raya y el guin Las comillas Signos de interrogacin y exclamacin
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. Descripcin de imgenes Desarrollo argumental Desarrollo de una idea Asociacin de elementos multimedia a textos o a conceptos
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. Pasos esenciales en la elaboracin de Materiales Didcticos Multimedia 2. Organizacin y planificacin de contenidos 3. Diseo: Formateo y maquetacin
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DURACIN: 150 horas TEMARIO 1. El plan de Formacin 2. La programacin del proceso de enseanza aprendizaje 3. La interaccin didctica 4. Estrategias del aprendizaje autnomo 5. Estrategias de orientacin 6. 7. 8. 9. Seguimiento formativo Diseo de pruebas de evaluacin del aprendizaje Evaluacin de las acciones formativas Innovacin y actualizacin docente
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Introduccin Modalidades de formacin Formacin profesional El Plan de formacin Proceso del plan de formacin Diseo de un plan de formacin basado en competencias
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. El proceso de enseanza-aprendizaje en la formacin de adultos La relacin formacin-trabajo El diagnstico inicial. El anlisis del grupo de aprendizaje Programacin del proceso de enseanza-aprendizaje
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. La teora de la comunicacin y el proceso de enseanza-aprendizaje 2. Los activadores del aprendizaje 3. Seleccin y empleo de medios y recursos didcticos
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. El aprendizaje autnomo El formador-tutor Supervisin y seguimiento del aprendizaje individualizado Recursos didcticos y soportes multimedia
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. Plan de vida Definir el perfil laboral Bsqueda efectiva de un puesto de trabajo Currculum Vitae Entrevista laboral
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. Seguimiento formativo y evaluacin Algunos modelos de evaluacin y seguimiento formativo Modelos y Paradigmas Seguimiento formativo mediante el modelo holstico
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Clasificacin de instrumentos de evaluacin. Evaluacin de contenidos conceptuales Evaluacin de contenidos procedimentales Evaluacin de contenidos actitudinales Requisitos que debe reunir todo instrumento de evaluacin. Anlisis de tems. Instrumentos complementarios
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Concepto de Evaluacin La Evaluacin en los Programas Formativos Clasificacin de los tipos de evaluacin Principios bsicos de la evaluacin Caractersticas generales de la evaluacin El informe de evaluacin
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DURACIN: 20 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. Evolucin y tendencias de la formacin en el mercado laboral Las nuevas competencias profesionales de los/as formadores/as La formacin profesional en el contexto europeo: programas y redes transnacionales Instituciones implicadas en la formacin: niveles de actuacin y competencias
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DESTINATARIOS Todas aquellas personas que quieran desarrollar o enfocar su carrera profesional hacia las empresas de mbito tecnolgico y necesiten actualizar y desarrollar nuevas habilidades y actitudes relacionadas con las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. OBJETIVOS El desarrollo de la siguiente accin formativa permitir cualificar al alumno/a en los conocimientos, habilidades y actitudes especficas para el desempeo de las funciones propias de su puesto de trabajo. Uno de los objetivos fundamentales de este curso, es que facilitar al alumno/a la reorienten de su carrera profesional hacia el uso de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin. Integrar y potenciar una estrategia comercial en la empresa, valorando las ventajas que ofrecen los diferentes canales de comunicacin y las tcnicas de fidelizacin de clientes
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TEMARIO Tratamiento de Imgenes Digitales Mdulo 1: Conceptos bsicos sobre la edicin digital de imgenes Mdulo 2: Tamao y color en las imgenes digitales Mdulo 3: Primeros pasos en Photoshop Mdulo 4: Retoques globales de una fotografa Mdulo 5: El recorte Mdulo 6: Retoques parciales de una fotografa Mdulo 7: El manejo de capas Mdulo 8: Los montajes fotogrficos Mdulo 9: Imprimir imgenes desde Photoshop Mdulo 10: Prcticas tuteladas Tcnicas de Redaccin Modulo 1: Introduccin a la ortografa de las letras Modulo 2: Reglas generales de acentuacin Mdulo 3: Introduccin a la gramtica Mdulo 4: Puntuacin Mdulo 5: Prcticas de redaccin Mdulo 6: Prcticas de imaginacin Marketing y Comercializacin para PYMES Mdulo 1: Segmentacin de clientes Mdulo 2: Marketing directo Mdulo 3: Marketing relacional Mdulo 4: Conceptos bsicos de la comunicacin con los clientes Mdulo 5: Canales de distribucin
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DURACIN: 10 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. Qu es la certificacin digital? Obtencin del certificado digital Servicios telemticos y renovacin Modificacin de datos y comprobaciones
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DURACIN: 150 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. La independencia y autonoma para las personas con discapacidad y su entorno cercano. Evaluacin histrica de los modelos familiares y sociales. Problemas emergentes de las familias con personas dependientes a su cargo. El entorno social y poltico en el que se desarrolla la ley. Libro Blanco. Descripcin de la ley de promocin de la autonoma personal y atencin a las personas en situacin de dependencia. Colectivos a los que va dirigida y sus caractersticas.
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DURACIN: 50 horas TEMARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. La poltica comunitaria sobre sociedad de la informacin y administracin electrnica Marco jurdico de la administracin electrnica Nuevo modelo de atencin ciudadana. Multicanalidad y usabilidad como claves de la accesibilidad La simplificacin documental la interoperabilidad Administracin electrnica y procedimiento administrativo La firma electrnica y el certificado digital. Casos prcticos de puesta en funcionamiento de trmites electrnicos en plataformas corporativas. - 156 -
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Apuesta global por la innovacin: sistemas de calidad Procedimientos: UNE_EN ISO 9001:2000 l Desarrollo de software: CMMI nivel 2 l Excelencia en el servicio: EFQM
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