QUE ES LA ADMINISTRACION?

ndice: 1. Introduccin 2. Origen Y Evolucin: Sntesis 3. Administracin Antigua 4. Marco Que Rodea La Empresa 5. Campos De Actuacin Profesional 6. El Administrador Y La Etica Profesional 7. La administracin y los modernos sistemas de informacin 8. El Administrador Y El Desarrollo Econmico Y Social 1. Introduccin
La administracin se define como el proceso de crear, disear y mantener un ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Caractersticas: La administracin se aplica en todo tipo de corporacin. Es aplicable a los administradores en todos los niveles de una corporacin. La administracin se ocupa del rendimiento; esto implica eficiencia y eficacia.

2. Origen Y Evolucin: Sntesis Las actuales concepciones administrativas son la resultante de un proceso iniciado en los mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles a travs de diferentes pocas y etapas. Dicho proceso administrativo se inici como un hecho obligado cuando dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno de ellos pudo hacer por s solo y evolucion hasta convertirse en un acto previa, cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar objetivos con los menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos. El estudio histrico de esa evolucin administrativa nos muestra los enfoques que tuvo esta ciencia en Egipto, China, Grecia y Roma, y la influencia que tuvieron ciertos procedimientos utilizados en esos lugares sobre algunas prcticas actuales en el campo, entre ellas de la organizacin funcional de los poderes del Estado. El conocimiento de la organizacin de la Iglesia Catlica Apostlica Romana es tambin muy interesante para conocer la importancia que tiene en administracin el adoctrinamiento para la prosecucin de un objetivo, a pesar de que las estructuras y procedimientos puedan no satisfacer todos los principios tericos administrativos. Se adquiere un mejor entendimiento de la transformacin que tuvo la ciencia de la administracin; ella viene a consolidarse en la Edad Contempornea con los valiosos estudios de Woodrow Wilson. Las teoras y experiencias de Henri Fayol y de Frederick Taylor marcaron una nueva etapa en la evolucin de esa ciencia y la Administracin Cientfica, que postularon ellos y continuaron sus discpulos viene a ser uno de los medios ms efectivos para a tecnificacin de las industrias nacientes en el presente siglo; dicha tecnificacin ha influido grandemente tambin

en el desarrollo econmico y el mejoramiento de muchos pases por su aplicacin en el sector pblico. Teoras Administrativas Y Sus Enfoques
TEORAS ADMINISTRATIVAS Administracin Cientfica Teora Clsica Teora Neoclsica PRINCIPALES ENFOQUES ENFASIS

Racionalizacin del trabajo en el nivel operacional Organizacin Formal Principios generales de la administracin, funciones del administrador, Organizacin formal Burocrtica, racionalidad organizacional Organizacin formal e informal, motivacin, liderazgo, comunicaciones y dinmica de grupos.

En las tareas En la estructura En la estructura

Teora de la Burocracia Teora de las Relaciones Humanas

En la estructura En las personas

Teora Estilos de administracin, teora de las decisiones, del comportamiento organizaci integracin de los objetivos organizacionales e individuales. onal Teora del desarrollo organizacional Teora estructuralista

En las personas

Cambio organizacional planeado, enfoque de sistema abierto. En las personas

Anlisis intraorganizacional y anlisis ambiental, enfoque de En el ambiente sistema abierto. Administracin de la tecnologa En la tecnologa

Teora de la contingencia

3. Administracin Antigua
A pesar de que la administracin como disciplina es relativamente nueva, la historia del pensamiento administrativo es muy antigua, ya que nace con el hombre mismo, puesto que en todo tiempo ha habido necesidad de coordinar actividades, de tomar decisiones y de ejecutar, de ah que en la administracin antigua se encuentran muchos de los fundamentos administrativos de la actualidad y que pueden observarse en el cdigo de Hammurabi, en el nuevo testamento, as como en la forma de conducir los asuntos en la antigua Grecia, Egipto, Roma y China, en donde se encuentran vestigios del proceso administrativo. La eclesa era el organismo de mayor autoridad que exista en Grecia y formaban parte de ella todos los ciudadanos; las decisiones se tomaban por mayora de votos y las mismas eran irrevocables. En Grecia el emperador Pericles, 430 aos antes de Cristo, dej testimonio de la necesidad de una seleccin de personal adecuado e hizo un anlisis sobre la democracia Griega. En Egipto exista un sistema administrativo amplio con una economa planificada y

un gobierno central de gran poder, basado en la fuerza y la compulsin. Aqu se creo el primer sistema de servicio civil. El Socilogo alemn Max Weber hizo un estudio sobre la administracin antigua de Egipto, concluyendo, que se aplicaban procedimientos definidos y sistemticos y se utilizaba un sistema administrativo burocrtico. En China el filsofo Confucio proporcion una serie de reglas para la administracin pblica. En Roma que vivi dos perodos, la Repblica y el Imperio Romano, siendo en este ltimo donde se produjeron transformaciones administrativas. La administracin del imperio Romano se caracteriz por la centralizacin. La Administracin en la Edad Media: Durante los ltimos aos del Imperio Romano el centralismo Administrativos se fue debilitando considerablemente y la autoridad real paso al terrateniente, alrededor del cual se agrupaban muchas personas, es decir, que en la Edad Media hubo una descentralizacin del gobierno, con lo que se diferenci de las formas administrativas que haban existidos anteriormente. Hubo una notable evolucin de las ideas administrativas y se consolidaroninstituciones como la Iglesia catlica que tuvo mucho inters para los estudios de la administracin, debido a su peculiar forma de organizacin y de funcionamiento. En esta poca la administracin recibe un gran impulso cuando surgen en Italia, los fundamentos de la contabilidad moderna y las transacciones comerciales comienzan a racionalizarse cuando en 1340 Lucas Pacioli establece el mtodo de contabilidad de la partida doble, Francisco Di Marco(1395) y Barbariego (1418), utilizan practicas de contabilidad denost y los hermanos Soranzo (1410), hacen uso del libro diario y el mayor. La administracin en la Edad Moderna: A inicio de eta poca surge en Prusia Austria un movimiento administrativo conocidos como cameralistas que alcanz su mayor esplendor en 1560 y trato de mejorar los sistemas administrativos usados en esa poca. Pusieron nfasis en el desarrollo de algunos principios administrativos, como fueron, el de seleccin y adiestramiento de personal, especializacin de funciones y el establecimiento de controles administrativos. En 1776 Adam Smith, considerado como el padre de la Economa clsica publica su obra La riquezas de las naciones, en donde aparece la doctrina del Laissez-Faire (dejar hacer, dejar pasar), que sirvi de base filosfica a la revolucin industrial y que ha tenido su aplicacin en la administracin y en la economa; l anunci el principio de la divisin del trabajo, considerndolo necesario para especializacin y para el aumento de la produccin. La Administracin en La Edad Contempornea Los historiadores estn de acuerdo conque hubo una segunda revolucin industrial de 1860 a 1914, llamada tambin revolucin del acero y laelectricidad, que sustituy el hierro por acero como material bsico para la industria en el campo de la energa. La administracin cientfica de Taylor surgida en esta poca cumpli a cavalidad con esa funcin, suministrndole las herramientas, tcnicas necesarias para su expansin y desarrollo. La administracin cientfica surgi durante la segunda revolucin industrial, sus precursores ms destacados son: Charles Babbage Es no slo considerado como un precursor del pensamiento administrativo cientfico, sino tambin el de la computadora, ya que en 1822 fabrico una maquina mecnica de calcular que sirvi de orientacin para la invencin de las modernas computadoras.

Henry R. Towne En 1886, ante la sociedad Norteamericana de Ingenieros Mecnicos, pronunci una conferencia titulada El Ingeniero como Economista, entre los asistentes se encontraba Frederick Taylor, en la misma se peda que la administracin se considerara como una ciencia. Ide un plan de reparto de ganancias como sistema de pago de salario. Henry Metacalfe Se distingui por implantar nuevas tcnicas de control administrativos e ide un buen sistema de control. Posteriormente Metacalfe fue considerado por Taylor como una persona muy eficiente. Public un libro titulado El Costo de Produccin y la Administracin de Talleres Pblicos y Privados, considerado como una obra precursora de la administracin cientfica. Woodrow Wilson Escribi un estudio sobre administracin pblica, es el ms famoso y discutido articulo de la ciencia de la administracin que se haya jams escrito enAmrica. Wilson hizo una separacin entre poltica y administracin y le dio el calificativo de ciencia a la administracin. 4. Marco Que Rodea La Empresa En la actualidad, el entorno externo sufre cambios acelerados y continuos que tienen muy diversos efectos en las organizaciones y sus estrategias administrativas. A su vez han cambiado los parmetros con que se juzga el desempeo de los administradores. Antes era suficiente que las organizaciones maximizaran sus utilidades; el desempeo se juzgaba en base a qu tan bien velaban por los intereses de los accionistas. Hoy en da, las organizaciones deben responsabilizarse no slo ante los accionistas sino tambin ante la ms extensa y diversa comunidad que ejerce influencia, aquellos grupos o individuos que se ven afectados, directa o indirectamente, por la forma en que la organizacin busca alcanzar sus objetivos. Los administradores se ven sujetos a una presin cada vez mayor para prever y responder a esta serie de fuerzas externas y pensar en forma global. El componente de accin directa del entorno est compuesto por los grupos de inters de la organizacin, es decir, por los grupos que tienen impacto directo en las actividades de la organizacin. Los grupos de inters externos incluyen a los clientes, proveedores, gobierno, grupos de inters especial, medios de comunicacin, sindicatos, instituciones financieras, y a la competencia. Los grupos de inters interno incluyen a los empleados, accionistas y al consejo de administracin. Los administradores deben balancear los intereses de los diversos grupos de influencia para el bien de la organizacin como un todo. Deben distinguir entre cambios cclicos y estructurales en la economa y ajustarse a ellos. Los avances tecnolgicos en las comunicaciones y el transporte han provocado que el entorno internacional sea cada vez ms importante. El entorno determina tanto el aumento de la incertidumbre que afronta una organizacin como el grado de dependencia de otros en cuanto a recursos vitales. Los administradores, en especial los de alto nivel, deben supervisar en entorno exterior y tratar de pronosticar los cambios que afecten a la organizacin. Formacin Acadmica La formacin acadmica del profesional en Administracin de Empresas est basada bsicamente en el conjunto conocimientos de los diferentes departamentos de la organizacin como son: administracin de Recursos Humanos, contabilidad, administracin financiera, informtica, servicio al cliente y relaciones humanas.

El profesional de la administracin no puede slo limitarse a los conocimientos recibidos en sus estudios superiores, debe de fortalecer mediante otros estudios de especializacin, por ejemplo, post- grado, una maestra, especializacin en el rea en que ms se desempea. El licenciado en administracin debe tener pleno dominio de los modernos programas de informtica que facilita la toma de decisiones El licenciado en administracin debe tener un pleno dominio de las funciones bsicas de la administracin como son: Coordinar, Controlar, Dirigir, Planificar. 5. Campos de Actuacin Profesional La divisin del trabajo organizaciones determina en alto grado los campos de labor de las profesiones, tanto del contador pblico como del licenciado en administracin y en informtica. Sin embargo, dado que estas carreras estn ntimamente relacionadas, los profesionistas se mueven en diferentes reas funcionales: Produccin, finanzas, recursos humanos, comercializacin, informtica y en algunas empresas, en la funcin de compras o logstica. Naturalmente, existen empresas pequeas en las cuales no se diferencian toda las reas funcionales; por ejemplo, cuando un licenciado en administracin cumple las funciones de director general en una pequea o mediana empresa, se dice que se desempea como administrador general. Como profesionista, el licenciado en administracin tambin trabaja en las reas de consultora o asesora, cuando en forma independiente analiza, por cuenta de sus clientes, problemas especficos y propone soluciones. Algunos licenciados en administracin se dedican a brindar servicios de capacitacin a las empresas. En las universidades, tecnolgicos y otras instituciones de nivel medio y superior, trabajan licenciados en administracin en el campo de la docencia e investigacin. En el sector pblico trabajan los licenciados en administracin en el campo denominado Administracin Pblica.

En el sector privado los licenciados en administracin se desempean en las reas de Mercadotecnia, Personal e informtica seguida de Finanzas y Compras.
Sector Pblico Sector Privado Independiente Consultora Capacitacin Comercio Acadmico Docencia Investigacin

En todas las reas Mercadotecnia Personal Informtica Finanzas Compras

Fuente: Campos de trabajo del Lic. En Adm. De Empresas

6. El Administrador y la tica Profesional Ser un administrador efectivo es una labor muy demandante, pero en la actualidad, enfrentan desafos muy particulares. La cada vez ms alarmante contaminacin industrial nos recuerda que al destinar recursos los administradores inevitablemente incurren en ventajas y desventajas, sin importar lo que hagan o dejen de hacer. El estudio de quin resulta, y quin debe resultar beneficiado o perjudicado por una accin en particular se denomina tica, la cual estudia tambin quien goza de derechos de cualquier ndole, y quin goza de ellos. En un plano superficial, es relativamente fcil juzgar si una prctica empresarial es correcta e incorrecta en trminos de tica. Lo complejo, en particular cuando las normas convencionales no son aplicadas, consiste en comprender los conceptos y las tcnicas de la toma de decisiones ticas para poder establecer juicios de orden moral ms adecuados. Moral Es el conjunto de hechos psicolgicos, facultades y tendencias habituales del hombre hacia la prctica de las buenas costumbres. Deberes Profesionales Cada profesin tiene la indeclinable obligacin de convertirse en medio ejecutor del imperativo categrico de su investidura. Para ello le es ineludible disciplinar sus actuaciones tcnicas y cientficas, perfeccionar su carcter y fortalecer su conducta dentro de las normas ticas. Son deberes profesionales, ente otros, el siguiente: honradez, honestidad, estudio, investigacin, cortesa, probidad, independencia, discrecin, carcter, distribucin del tiempo, equidad en el cobro de honorarios, prestigiar la profesin, cuidar de su cultura, puntualidad, solidaridad, etc. Funcin de la Etica El proceso moral cobra formas admirables en el ejercicio de la profesin del individuo a quien est reservadas la alta responsabilidad de difundir sus conocimientos tcnicos o cientficos, mediante la aplicacin de stos en el medio donde desenvuelven sus actividades humanas, con mira a mejorar la eficiencia y aceleracin del progreso. En razn de tan importantes fines, los profesionales tienen obligaciones morales que cumplir para hacer de su carrera, una misin respetable en la vida, que se inicia con la capacitacin y en una gama de obligaciones ticas que termina con el secreto profesional. El profesional tiene el compromiso moral de contribuir a la felicidad de los dems, directa e indirectamente, mediante sus conocimientos y su conducta tica. La sociedad espera, en cada profesional, un individuo incapaz de engao, de mentir, de faltar a la moralidad. Las Herramientas de la Etica: En la tica se utilizan trminos que han brillado por su ausencia en gran parte de la teora de la administracin. Los trminos claves en el lenguaje de la tica son: valores, derechos, obligaciones y relacin. Valores: cuando se valora algo, se desea o se anhela que sucede. Los valores en cierto sentido permanente que en si parecen buenos, como la paz o la buena voluntad. Derecho: demandas que facultan a una persona para emprender una accin en particular. Obligaciones: la obligacin de emprender acciones especificas o acatar y obedecer la ley. Derechos y obligaciones: el derecho guarda correlacin con las obligaciones. Siempre que a alguien le asiste un derecho, a otra persona Le corresponde una obligacin respecto a ese derecho. Normas morales: son normas de conducta que por lo general penetran como valores morales.

Relaciones: todo ser humano est conectado con otros en un estremado de relaciones. Estas relaciones existen porque necesitamos de otros para apoyarnos mutuamente y as lograr nuestros objetivos. Desde la relacin de un pequeo con su padre hasta la de un administrador con sus empleados, las relaciones son un aspecto penetrante de la vida moral. 7. La administracin y los modernos sistemas de informacin La aplicacin de la tecnologa de la computacin para la administracin de la informacin y sistemas de apoyo de decisiones ciertamente ha tenido un efecto en la manera en que los administradores desempean sus labores y en como se comportan las organizaciones. Uno de los primeros estudios del impacto de la computarizacin sugiri que podra haber una estructuracin cada vez mayor de la administracin de mandos medios a un nivel ms alto para algunas posiciones de la administracin de mandos medios, ms diferencias entre la alta y la administracin de mandos medios, y una recentralizacin de la organizacin. El principal efecto de la computarizacin en las organizaciones ha sido la capacidad para procesar papeleo con precisin y velocidad inusitada; la segregacin de los administradores de mandos medios a los papeles de "funcionario" y "programador" no se ha dado. La cantidad de usos que la administracin de alto nivel hace de la informacin basada en la computacin y de las mismas computadoras vara de organizacin a organizacin y es una materia de disputa entre los autores sobre administracin. El reto para la administracin es explotar estas nuevas tecnologas, para cuestionar el status quo de la organizacin, y para controlar el cambio ms que trabajar para prevenir o limitarlo. No es una exageracin decir que estamos pasando rpidamente de una sociedad basada en la industria a una que se funda en la informacin. La ampliacin de las capacidades de la computadora y el desarrollo de la inteligencia artificial, seguramente favorecern la introduccin de ajustes importantes en la forma en que trabajan los administradores y en que acten las organizaciones. Llegar el da en que realmente podamos crear una sociedad basada en la informacin cuyos miembros tendrn suficiente tiempo para disfrutar los frutos de sus industrias principales: conocimiento, comunicacin y productos de consumo basado en la computadora. Las organizaciones siempre han tenido algn tipo de sistema de informacin administrativa. Antes estos sistemas tenan una composicin y un uso sumamente informales. Cuando el personal de la oficina de inscripciones llevaba transcripciones sobre grficas manuscritas, estaban usando un sistema de informacin. No fue sino hasta el advenimiento de las computadoras, con su capacidad para procesar y condensar grandes cantidades de datos, que el diseo de los sistemas de informacin administrativa se convirti en un proceso formal, as como en un campo de estudio. Procesamiento Electrnico de Datos (EDP) Cuando empezaron las organizaciones a usar las computadoras se usaban primeramente para procesar datos en cuanto a unas cuentas funciones de la organizacin por regla general, contabilidad y facturacin. Conforme fue aumentando la velocidad y la exactitud para procesar datos, otras tareas de procesamiento de datos y de informacin administrativa se fueron computarizando. Para enfrentar estas nuevas tareas, los departamentos de (EDP) elaboraron informes estandarizado par que lo usaran los gerentes de operaciones. Nacen los Sistema de informacin Administrativa Con el crecimiento de los departamentos de EPD llev a los gerentes a concentrarse ms en la planificacin de los sistemas de informacin de sus organizaciones. Estos esfuerzos condujeron al nacimiento de los Sistema de Informacin Computarizado (CBIS). Este es un sistema de

informacin que va ms all de la mera estandarizacin de datos para ayudar con el proceso de planificacin. Sistema de Apoyo para Decisiones El sistema de apoyo para decisiones es un sistema interactivo de computadora, de fcil acceso y operacin, a menos de personas que no son especialistas en computadoras y que usan el DSS para que les ayude a planificar y tomar decisiones. El uso del DSS est extendindose, conforme a los avances recientes en mquinas y programas de computadoras, permiten que los gerentes y otros empleados designados tengan acceso basndose en datos de MIS. El uso generalizado de la micro computadoras ha permitido a los gerentes crear sus propias bases de datos y manejar informacin, en forma electrnica, conforme a la necesidad, en lugar de tener que esperar los informes emitidos por el departamento de EDP/MIS. Informacin Diferente para Diferentes Niveles Administrativo Anthony Gorry Y M.S. Morton han sealado que el sistema de informacin de una organizacin debe proporcionar informacin a administradores con tres niveles de responsabilidad: Control de operaciones, control administrativo y planificacin estratgica. El diseo de MIS debe tomar en cuenta las necesidades de informacin de distintos niveles administrativos, as como las necesidades rutinarias de procesamiento de transacciones de la organizacin entera. Control de Operaciones Un MIS par el control de operaciones debe ofrecer informacin muy exacta y detalladas los das o semanas. El supervisor de produccin debe saber si se desperdician demasiados materiales, los MIS debe ofrecer un volumen grande de informacin oportuna y detalladas.

8. El Administrador Y El Desarrollo Econmico Y Social La globalizacin es uno de los retos ms importantes en el ambiente externo de la mayor parte de los negocios. Los individuos y las compaas pueden tener bienes extranjeros ya sea a travs del portafolio de inversin, lo cual no implica ningn papel en la administracin, o a travs de la inversin directa, lo cual si implica un papel directo en la administracin. Las compaa se vuelve internacionales para conseguir acceso a recursos ms confiables o ms baratos, para incrementar el rendimiento de sus inversiones, para incrementar sus acciones en el mercado, y para eludir aranceles extranjeros y cuotas de importacin. Al realizar inversin directa, los administradores deben estar conscientes de que los niveles de tecnologa varan entre los pases, as como la experiencia y la adaptacin de la gente a la tecnologa. El ambiente externo de las organizaciones cada da se vuelve ms complejo. Gran parte de esta complejidad se puede atribuir a la economa y tecnologa mundiales. Estas dos fuerzas estn expandiendo el ambiente externo de las organizaciones, es una de las razones por las que los administradores precisan de la ciencia administrativa. La administracin es un factor esencial para el desarrollo econmico y social de un Pas, una buena administracin de recursos garantiza una economa estable. Una distribucin adecuada racionaliza un buen funcionamiento. El administrador como ente consciente de su papel en el desarrollo puede contribuir a esto de muchas y variadas maneras. Desde el sector privado ajustando su prctica a las exigencias de la poca, contribuyendo as al crecimiento econmico, la creacin de empleos, el mejoramiento del desarrollo del Pas, etc.

Desde el sector pblico sus contribuciones pueden ser para un mejoramiento de la sociedad, la creacin de la poltica de desarrollo como en la ejecucin de esta.

DEFINICION Y FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION.

La administracin se define como el proceso de crear, disear y mantener un ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Es necesario ampliar esta definicin bsica. Como administracin, las personas realizan funciones administrativas de planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control. La administracin se aplica en todo tipo de corporacin. Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporacin. La meta de todos los administradores en todos los niveles de corporacin. La administracin se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia.

LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN: Muchos acadmicos y gerentes han descubierto que el anlisis de la administracin se facilita mediante una organizacin til y clara del conocimiento como primer orden de clasificacin del conocimiento se han usado las cinco funciones de los gerentes: Planeacin. Organizacin. Integracin de Personal. Direccin. Control.

Esta estructura se ha utilizado y ha sido sometida a prueba desde la primera edicin de esta obra en 1955. Aunque existen diferentes formas de organizar, el conocimiento administrativo, la mayora de los autores han adoptado esta estructura u otra similar, incluso despus de experimentar a veces con otras formas de estructurar el conocimiento. Algunos acadmicos han organizado el conocimiento administrativo en torno a los papeles de los administradores. En realidad, se han hecho alguna contribucin valiosa ya que este enfoque tambin se concentra en los que hacen los administradores y son evidencia de planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control. Sin embargo este enfoque basado en los papeles tiene ciertas limitaciones. Aunque se ponen de relieve las tareas de los Administradores deben operar en el ambiente externo de una empresa, as como en el ambiente interno de los diversos departamentos dentro de una organizacin.