00.

Fundamentao do Curso
A Comunicao em Sade compreende o estudo e o uso de estratgias para informar e influenciar decises que melhorem os desempenhos dos sistemas de Sade, e pode contribuir para todos os aspectos da preveno das doenas e a promoo da Sade, sendo relevante em numerosos contextos relacionamento com os doentes, uso da informao, adeso s recomendaes clnicas, construo de mensagens e campanhas, informaes sobre riscos, contribuio dos media, educao dos consumidores e desenvolvimento da telesade. A Comunicao em Sade uma especialidade emergente na grande rea da comunicao. Qualquer profissional do sector que esteja devidamente actualizado conhece bem a sua importncia, em particular as potencialidades dos relacionamentos interpessoais na organizao sistmica da sade. No obstante, as aces formativas so escassas e a preparao de muitos profissionais revela carncias que urge ultrapassar. A Comunicao no mbito das organizaes de sade, o relacionamento dos profissionais entre si e com os doentes e o consentimento informado so reas com importncia tica e poltica que no dispensam uma informao slida de todos. A Comunicao em Sade pode aumentar a conscincia dos riscos e das solues a adoptar, fornecer motivaes e aptides para reduzir os riscos, tendo globalmente implicaes positivas na complexidade da sade, facilitando as polticas, a regulao e a gesto, encorajando o bem estar e a qualidade de vida. Tirando partido das tecnologias Digitais (CD.ROM e WEB) pode atrair audincias, organizar mensagens e estimular o pblico para um dilogo interactivo e contnuo. Apesar de no resolver problemas sistmicos (pobreza, degradao ambiental, escassa acessibilidade), a Comunicao em Sade pode, no entanto, contribuir para os influenciar positivamente. A investigao nesta rea mostra uma efectiva promoo da sade em iniciativas de comunicao com o pblico, o que tem relevncia para os j referidos factores sociais. A comunicao com grupos especiais (crianas, adolescentes, velhos e diminudos) e com temas seleccionados (nutrio, tabagismo) tambm muito prometedora. Comparados com os mass media tradicionais, os media interactivos tm vrias vantagens (melhor acesso, maior seleco, difuso mais garantida e atempada). H no entanto algumas preocupaes com a qualidade dos dados, pelo que necessrio um trabalho multidisciplinar que garanta a sua defesa. A questo da privacidade tambm se coloca, sendo necessrias polticas e processos que a defendam devidamente. A Comunicao em Sade permite combater mais adequadamente as disparidades, oferecendo oportunidades para uma informao robusta, acessvel e de alta qualidade, facilitando o ensino e treino dos profissionais e manifestando repercusses positivas em todas as reas da sade. Conhecida a pouca ateno que durante muitos anos foi dedicada a este tema, importa que os planos de estudo dos Mestrados Integrados, bem como os das Ps-Graduaes, tenham uma interveno adequada neste domnio. Assim se motivaro profissionais e instituies a aumentar o seu patrimnio cultural e profissional, aprendendo o valor das estratgias persuasivas, do marketing, enfim, toda a problemtica ligada s influncias sociais, culturais e econmicas nos sistemas de sade. Paralelamente, a gesto do Conhecimento em Cuidados de Sade tem largas potencialidades para inovaes e uma ferramenta fundamental para a translao do conhecimento, facilitando a passagem da evidncia prtica e a dinmica do ciclo do conhecimento at aco. A informao , pois, um elemento crtico da participao fundamentada na tomada de decises.
Universidade Fernando Pessoa em Parceria com o dePartamento de Formao do conselho regional do norte da ordem dos mdicos e a seco regional do norte da ordem dos enFermeiros

Ps-Graduao em Gesto do Conhecimento e Comunicao em Sade

Praa 9 de Abril, 349 | 4249-004 Porto | Portugal Rs-do-cho do Edifcio Pedaggico - Sede T. (+351) 22 507 13 35/00 | F. (+351) 22 550 82 69 ingresso@ufp.edu.pt / www.ufp.pt

gabinete de ingresso

2 edio

01. Objectivos
Desenvolver, implementar e avaliar um projecto de Comunicao em Sade Conhecer as caractersticas de um projecto efectivo Desenvolver planos de trabalho (conhecimentos, atitudes e comportamentos) Mostrar experincia e capacidade de monitorizao de tcnicas comunicacionais Melhorar a literacia da sade em pessoas insuficientemente preparadas, aumentando a proporo de actividades comunicacionais que incluam investigao e avaliao das mesmas Incluir a conscincia da necessidade de mudanas comportamentais e da compreenso das teorias da comunicao Destinatrios: Profissionais das seguintes reas: Enfermagem, Medicina, Medicina Dentria, Farmcia, Gesto, Economia, Direito, Psicologia, entre outras que tenham relao com a Sade.

02.5. Integrao de sistemas de informao na rea da sade 03. Sistemas de Apoio Deciso Clnica 03.1. Medicina Baseada na Evidncia 03.2. Representao e modelao de dados clnicos 03.3. Representao do ciclo de diagnstico e terapia 03.4. Aspectos tico-deontolgicos 03.5. Casos de estudo F. Marketing e Planeamento Estratgico em Sade Ana Salazar G. A Importncia da Comunicao na Liderana em Sade Manuel Cardoso de Oliveira 03 FEv12 18:00 - 22:00 04 FEv12 09:00 - 13:00 10 FEv12 18:00 - 22:00 17 FEv12 18:00 - 20:00 18 FEv12 09:00 - 13:00 25 FEv12 18:00 - 22:00

03. Cronograma
- Candidaturas de 02 a 31 de Dezembro de 2011 - O curso decorre de janeiro a Abril de 2012 - Os dias lectivos so sextas-feiras das 18h00 s 22h00 e sbados das 09h00 s 13h00, com eventuais, mas curtos prolongamentos

04. Promoo
O curso promovido pela Escola de Estudos Ps-Graduados e de Investigao da UFP em parceria com o Departamento de Formao do Conselho Regional do Norte da Ordem dos Mdicos e a Seco Regional do Norte da Ordem dos Enfermeiros

02. Estrutura da Formao

Unidade cUrricUlar 01 A. Introduo. A Importncia da Comunicao nos diversos nveis da Sade. Organizao Sistmica. Glossrio. Manuel Cardoso de Oliveira B. O Lugar da Comunicao nas Competncias em Sade Manuel Cardoso de Oliveira e Carla Sousa C. Comunicao Especializada em Sade Ricardo Pinto 01. O funcionamento do sistema meditico 02. A informao jornalstica e a comunicao promocional 03. A Sade como rea de especializao informativa 04. Fontes sofisticadas e manipulao informativa 05. As relaes com os jornalistas 06. Media training, spin-doctors e soundbites - manual de sobrevivncia no campo informativo 07. Argumentao e estratgias persuasivas 08. Campanhas de sensibilizao e de divulgao na rea da Sade 09. Colunas de opinio escrita e comentrios radiofnicos e televisivos 10. O impacto das plataformas digitais e das redes sociais na comunicao de Sade 11. O novo paradigma comunicativo e o futuro do jornalismo de Sade D. Erros em Cuidados de Sade por Deficiente Comunicao Manuel Cardoso de Oliveira E. Gesto do conhecimento em Cuidados de Sade Jos Braga de Vasconcelos 01. Gesto da Informao e Gesto do Conhecimento 01.1. Inovaes e novas interpretaes do conhecimento 01.2. O Paradigma da Gesto do Conhecimento 01.3. Os Fundamentos da Gesto do Conhecimento 01.4. Tipos de Conhecimento em Organizaes de Sade 01.5. O Conceito de Memria Organizacional 01.6. Ferramentas e prticas de Gesto do Conhecimento 01.7. O papel dos profissionais de informtica e dos profissionais de sade 02. Prticas de Gesto de Conhecimento em Unidades de Sade 02.1. Construo e disseminao do conhecimento 02.2. Portais de conhecimento na rea da sade 02.3. O papel das redes sociais 02.4. Narrativas e aplicaes execUo Pedaggica 06 jAN12 18:00 - 22:00 07 jAN12 09:00 - 13:00 13 jAN12 18:00 - 22:00 14 jAN12 09:00 - 13:00 20 jAN12 18:00 - 22:00

H. Consentimento Informado Rosalvo Almeida I. Como lidar com as Reclamaes Rosalvo Almeida

05. Taxas escolares

- Candidatura: 100 euros - Taxa de Matrcula: 250 euros - Propina: 1000 euros a pronto pagamento ou 3 mensalidades de 400 euros - Condies particulares de participao: Aos alunos inscritos pelas Ordens Profissionais: sero aplicadas redues de 20%

01. Teste Final da Unidade Curricular 01

Unidade cUrricUlar 02 A. Contributos da Psicologia para a Comunicao em Sade Isabel Silva 01. Comunicao centrada no doente 02. Moderadores do processo de comunicao em Sade 03. Emoes, cognies e comunicao 04. Facilitao da auto-gesto do doente 05. Comunicao e resultados em Sade 06. A entrevista centrada no doente B. Gesto do Stresse e da Complexidade Isabel Azevedo

execUo Pedaggica 26 FEv12 09:00 - 13:00 02 MAR12 18:00 - 22:00 03 MAR12 09:00 - 13:00

06. Coordenao
Manuel Cardoso de Oliveira

07. Certificao
Condies para a emisso de um certificado 1. Registo de assiduidade igual ou superior a 80% da carga horria total - mximo 10% 2. Trabalho individual por cada uma das duas Unidades curriculares (mdia) mximo 20% 3. Mdia dos dois testes mximo 70%

09 MAR12 18:00 - 22:00 10 MAR12 09:00 - 13:00 16 MAR12 18:00 - 22:00 17 MAR12 09:00 - 13:00 23 MAR12 18:00 - 22:00 24 MAR12 18:00 - 22:00 30 MAR12 18:00 - 22:00 20 ABR12 18:00 - 22:00 21 ABR12 09:00 - 13:00 27 ABR12 18:00 - 20:00

C. A Comunicao com os Alunos e os Internos Manuel Cardoso de Oliveira 21 jAN12 09:00 - 13:00 27 jAN12 18:00 - 22:00 28 jAN12 09:00 - 13:00 D. A Comunicao na rea dos Cuidados Primrios Pinto Hespanhol E. A Comunicao em Cuidados Continuados Ferraz Gonalves F. A Comunicao no Bloco Operatrio Jorge Maciel e Colaboradores G. Implicaes ticas da Comunicao em Sade Filipe Almeida H. O Papel da Comunicao nas Campanhas e Programas de Sade Pblica lvaro Campelo

08. Informaes e candidaturas

GABINETE DE INGRESSO Praa 9 de Abril, 349 | 4249-004 Porto | Portugal Rs-do-cho do Edifcio Pedaggico - Sede T. (+351) 22 507 13 35/00 | F. (+351) 22 550 82 69 ingresso@ufp.edu.pt / www.ufp.pt

02. Teste Final da Unidade Curricular 02