Artigo FRANQUEAR OU MORRER

Por Daniel Zanco Universo Varejo

do artigo pode parecer um tanto quanto radical, mas torna

em alguns segmentos do varejo brasileiro. Ao analisarmos o nosso mico e o momento do mundo

tende a se acirrar ainda mais no nosso mercado do potencial de consumo, onde o nordeste e afastadas do eixo Rio

de crescimento a

adapta cansados do crescimento vegetativo europeu e receosos com as recentes instabilidades da economia norte americana tupiniquins. de tudo para fincarem suas bandeiras em terras

morrer, ganhar escala e escopo para poder competir num novo ambiente mais competitivo e,

perfeita para o problema. Crescer usando o capital de terceiros e o conhecimento local dos

operadores pode dar imprimir uma marca de amplitude nacional, aumentar e se proteger da chegada de concorrentes internacionais, geralmente mais

profissionais, eficientes e capitalizados.

muito para caminharmos. A informalidade, que ainda permeia muitos negcios, a gesto familiar centralizadora, o comodismo, a ausncia de processos e outras prticas que so comumente vistas, tendem a diminuir ou sumir quando uma rede opta por crescer com franquias. O franqueado, que em muitas vezes visto como um mal necessrio, um grande fiscal da gesto de sua empresa e passa a dividir com o varejista, o risco pelo sucesso de seu negcio, agindo como um auditor de muitos processos e exigindo evoluo constante. Aderir ao sistema de franquias no uma etapa fcil, ao contrario do que alguns podem pensar. Alm de uma grande lio de casa jurdica, h outros pontos onde o empresrio brasileiro sente dificuldade. Dentre eles, cito cinco: Profissionalizao uma empresa franqueadora tem que ser profissional, se quiser atrair bons franqueados. Estes franqueados avaliaro seu negcio antes de colocarem seu capital muitas vezes resultado de uma vida de trabalho no seu negcio; Gesto por processos cuidar de uma rede cinco ou dez vezes maior que a rede que deu origem s franquias uma tarefa complexa, que s ir funcionar se os processos forem bem estabelecidos e executados. Se h dificuldade de padronizao em unidades prprias, imagine em franquias autnomas;

Relacionamento para quem sempre esteve acostumado a lidar com funcionrios, ter um franqueado muitas vezes exigindo atitudes, no fcil e o negcio de franquias totalmente dependente de relacionamento;

Ansiedade comum redes errarem pela ansiedade em abrir lojas, muitas vezes abrindo lojas em locais que no comportam ou com franqueados fora do perfil ou pouco capitalizados. O franqueador tem que ter a cincia de que sua receita no deve vir da taxa de franquias e que no se faz experincias com o investimento de terceiros.

Equipe gerir uma rede demanda gente competente, que conhea de franquias, que conhea o seu negcio, que esteja motivada e treinada. Isso no barato, nem fcil de conseguir e pode fazer toda a diferena no resultado.

So inmeros os casos de empresas que venceram esses desafios e estruturaram redes fortes com base no sistema de franquias, capazes de competir com operaes internacionais no Brasil e em alguns casos, fora do pais. As oportunidades esto a, a palavra de ordem crescer.

Pense nisso e boas vendas ! Daniel Zanco especialista em Varejo e Franchising, scio diretor da Universo Varejo Consultoria www.universovarejo.com.br