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Facultad de ciencias de la salud, Enfermera

La existencia de un profesional de enfermera en cada centro de atencin primaria a nivel nacional con especialidad en atencin al paciente sordo mudo mejorara la atencin integral a este segmento de pacientes?

Alejandra Muoz Lorca Carlos Herrera Garin Pamela Cern Cristina Miranda

Noviembre-2011

La existencia de un profesional de enfermera en cada centro de atencin primaria a nivel nacional con especialidad en atencin al paciente sordo mudo mejorara la atencin integral a este segmento de pacientes?

Resumen: Por naturaleza los seres humanos somos sociables, y nos gusta compartir, para ello es importante la comunicacin con los dems, el presente estudio se realiza con el fin de determinar la importancia que tiene para este segmento de la poblacin que padece sordera, la buena interpretacin de los enfermeros(as) en el lenguaje de sordomudo Los datos recolectados se obtuvieron por medio de pginas especializadas de revistas y noticias cientficas, tales como: scielo, Enfermera Global; versin Online ISSN 1695-6141; Enferm. glob. n.17 Murcia oct. 2009, Revista Colombiana de enfermera, volumen 3, ao 3, agosto 2008, con entrevistas semi-estructuradas, hechas en distintos servicios de salud de Chile y el mundo. La bsqueda de evidencia nos permiti llegar a la conclusin de que la gran mayora de los profesionales de enfermera que participaron en este estudio, consideraron que no tenan las herramientas necesarias para comunicarse de manera efectiva con pacientes con alteraciones en la expresin verbal por sordera y/o mudez, lo que a veces trae como consecuencia sentimientos de fracaso frente al paciente y la forma que tiene de comunicarse con l llevando en consecuencia un dficit en el cuidado de estos y llevarlos inclusos a catalogarlos como pacientes difciles; sin embargo realizan grandes esfuerzos para buscar mtodos que les permitan algn tipo de comunicacin para poder abordar e investigar acerca de la necesidades alteradas que presentan este tipo de pacientes realizar aportes para buscar la mejor manera de solucionar sus problemas. y

Palabras claves: Comunicacin enfermera y paciente sordo, dificultad en la comunicacin

Introduccin

En el siguiente estudio se pretende medir la capacidad de comunicacin que existe entre el profesional de enfermera y el paciente de la poblacin sordomudo, a travs de este estudio se pretende ofrecer alternativas y herramientas, para establecer un manejo efectivo con estos pacientes, para identificar y disminuir las barreras que impidan lograr una atencin de calidad. El problema que se presenta en el estudio es determinar el conocimiento que posee el profesional de enfermera, se tom como unidad de anlisis a un grupo de 7 profesionales de enfermera que voluntariamente aceptaron participar, este grupo se encontraba en servicio activo en su profesin durante 2 aos, y todos entregaron atencin a pacientes con dificultad en la expresin verbal por sordera.

Los resultados: los profesionales de enfermera estn con una incertidumbre por no saber si la manera de expresin o de comunicacin se pudo aclarar al paciente sordo mudo, se ejecut diversos anlisis a travs de: acompaantes, se vio que era una manera de comunicacin entre el paciente y el profesional; a travs de la escritura: este es el medio ms utilizado por los profesionales de enfermera en la comunicacin con este tipo de paciente; a travs de gestos y expresin facial: algunos profesionales de enfermera ocupan este mtodo de comunicacin, a travs de seas: algunos profesionales tuvieron problemas con este tipo de comunicacin por no saber este tipo de lenguaje y no saber dar las indicaciones; a travs de graficas es otro tipo ms utilizado para comunicarse con los pacientes sordo mudos, es a travs de imgenes o de graficas computacionales, otros profesionales de enfermera se comunicaban con el paciente sordo mudo como si fueran un nio pequeo Adems queda de manifiesto la incertidumbre del personal de enfermera que trata de entregar la informacin adecuada y no logra ver una respuesta asertiva en el paciente, por lo que ellos expresaron la falta la preparacin para poder lograr una buena comunicacin con esta categora de paciente.

La revisin de los datos obtenido puso en evidencia que la mayora de los profesionales que participaron concedan que no se encuentran preparado para atender a un paciente con dificultad de expresin verbal por sordera. Esta dificultad es atribuida al desconocimiento del lenguaje de seas.

Discusin A modo de discusin se pueden encontrar varios puntos muy importantes que nos llevan a poner en la mesa de discusin cuales son los puntos ms importantes para tomar en este estudio, podemos ver las necesidades de dos grupos de personas, por una parte el profesional de enfermera que posee poco tiempo para la cantidad de pacientes que debe atender, la incertidumbre de los profesionales de buscar el mejor mtodo para hacerse entender, y darse cuenta que en realidad no se encuentran con las herramientas necesarias para lograr la comunicacin efectiva con los pacientes con alteracin en la expresin verbal, la falta de conocimiento en lenguaje de seas, lo que conlleva a sentir al paciente como un problema. Permite concluir que existe una necesidad imperiosa de entregar en la formacin del profesional de enfermera la capacitacin para manejo del lenguaje de seas, para lograr una buena atencin en los pacientes que padecen sordera.

Conclusiones Una sntesis del trabajo El siguiente estudio investigativo pretende medir el nivel de conocimientos del profesional de enfermera con relacin a la poblacin sorda. A travs de este estudio, pretendemos ofrecer alternativas y herramientas, para un manejo efectivo con estos pacientes, identificando y disminuyendo aquellas barreras que impiden el logro de metas con los mismos, creando conciencia entre los profesionales de enfermera. Los profesionales de enfermera, deben poseer conocimientos que los ayuden a identificar y disminuir aquellas barreras que les impidan comunicarse con los

Pacientes sordos. Para los investigadores de este estudio, la comunicacin con los pacientes sordos es adaptativa, pero es necesario capacitar al profesional en Esta rea . Resultados esenciales A travs de este estudio cualitativo se puede esperar resultados que permitirn realzar el rol educativo en los profesionales de enfermera, ya que un profesional capacitado en distintas reas (lenguaje sordomudo)puede promover un mejor cuidado de salud, un mejor cuidado y manejo efectivo en esta poblacin, ofrecer charlas educativas o conferencias a los profesionales de enfermera con relacin a las necesidades de la poblacin sorda. Brindar herramientas o mtodos visibles al profesional para manejar efectivamente dicha poblacin y proveer como parte del currculo estudiantil o educacin

continua, educacin para capacitar al profesional con relacin a los pacientes sordos, para as disminuir la barrera comunicativa existente especialidades integral a las

de salud un requisito bsico para la carrera el lenguaje

sordomudo, e incursionar en otras discapacidades en la poblacin en general. Evaluacin personal del tema Se observa a diario la dificultad de este grupo de pacientes para poder manifestar sus necesidades, y cuan ms difcil es expresarse cuando llega la hora de asistir a sus controles de salud, por ejemplos a aquellos que son crnicos y necesitan una orientacin clara y definida para su mejora, de ah la importancia de la enfermera de atender al paciente en una forma ooltica cubriendo todas sus necesidades, es porque este estudio trata de dejar en claro que existe un dficit en la educacin de este tipo de atencin en la carrera de enfermera, por lo que el presente trabajo nos lleva a dejar alguna pautas a futuro que se pueden desarrollar Perspectivas sobre futuras investigaciones

Exponer los resultados de esta investigacin como artculo, en revistas, (Ej.

Impulso) para as ampliar los conocimientos de los profesionales de enfermera, creando conciencia. Exponer los resultados de la investigacin en cada una de las reas de

trabajo donde se realiz la misma. Realizar el estudio investigativo con una muestra mayor que incluya

profesionales (os) con licencia de enfermera prctica. Realizar nuevamente la investigacin luego de 6 meses- 1 ao, para

comparar resultados y cambios (si alguno) en el nivel de conocimiento de estos profesionales, (incluyendo posiblemente otros profesionales de la salud) con relacin a la poblacin sorda.

Es importante agregar las evidencias encontradas en relacin a la pregunta. Solo hay datos de los encuestados pero hay que contrastarlos con la evidencia

Sigan completando y ojo con la ortografa

Revisado el Lunes, 07 de Noviembre de 2011