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NMERO

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09
Ao 2.011

Universo Turstico
En este nmero
>Cursos Septiembre Noviembre 2011. >Herramientas de Marketing Digital (I).

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Adiestramiento Turstico Hotelero


Estamos complacidos por su inters en la Empresa de Consultora y Capacitacin Turismo y Promociones VQ., le ofrecemos un servicio de consultora integral al sector Turstico y Hotelero Venezolano.
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HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL II


Relacionado al proceso de personalizacin del producto a los usuarios o E-Product Marketing encontramos los configuradores y verificadores digitales y los E-Portafolios que permiten optimizar la cartera o familia de producto permitiendo desarrollar productos que en el futuro se podr denominar estrellas. Dentro de la dimensin precio contenida dentro del mix de Kotler encontramos las subastas digitales y los temporizadores digitales que permiten, partiendo del historial de compra digital ofrecer precios segmentados. Dentro del rea de comunicacin existen diversos formatos que apoyan los procesos de comunicacin, como por ejemplo las comunidades virtuales, netEvents o menos sofisticadas como MSM y MMS, entre otras. El rea ms revolucionada para el Marketing es la promocin electrnica; dentro de las herramientas utilizadas encontramos los cupones digitales o el E-marchandising, los minisites promocionales, estos ltimos por ser ms efectivos que la Web completa. Sin duda la publicidad digital es el rea del Mercadeo con ms recursos, los de mayor impacto encontramos los los videos, los postcasting y los E-anuncios en redes sociales y anuncios en los principales buscadores. Para el (E-Trademarketing) o la Distribucin encontramos los infomediarios y el marketing de afiliacin. Considerando que el fin ltimo del proceso de Mercadeo es la venta, estas rea medular tambin posee sus herramientas dentro de las que encontramos los marketplace y los portales de E-Comerce. En relacin al Control o (Marketing E Audit). De nada sirve todas las acciones descritas anteriormente sino se mide su efectividad, ya que estara en juego su seleccin y su forma de uso. El E-CRM y los E-GRM son excelentes herramientas de auditoria electrnica pero no las nicas, la evolucin exponencial del mercadeo digital no solo radica en la adecuacin a la tendencia comunicacional digital, tambin esta representada por la medicin del ROI de forma mucho ms especfica. Agradecemos tus comentarios a: promocionesvq@gmail.com

El Parque Nacional Canaima se ubica en el sur-este de Venezuela. Tiene una superficie de ms de 3 millones de hectreas. Alrededor del 65% del parque est cubierto por las formaciones de tepuyes.

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Nmero 09 Septiembre 2011

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Atencin Integral al Husped. Fundamentos del Turismo y el Alojamiento. Formacin de Camareras. Formacin de Supervisoras de Camareras. Marketing Hotelero y Turstico. Promocin Turstica. Servicios de Recepcin.

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Administracin de Compras 16 y 17 de Septiembre. Administracin de Relaciones con el Cliente 07 y 08 de Octubre. Marketing Hotelero y Turstico 21 y 22 de Octubre. Coordinacin de Eventos y RRPP 04 y 05 de Noviembre. Mercadeo y Ventas 15 y 16 de Noviembre.
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'SEO' Son las siglas de 'Search Engine Optimization' (Optimizacin para motores de bsqueda). Fuente: (2008). Plan de Marketing Digital. Madrid, Espaa Editorial Pearson.