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Nombre: David Mauricio Robayo Castaeda Materia: Psicologa Social del Consumidor Profesor: Dairo Antonio Muoz Chiquillo

El consumidor y su mbito social en la zona del Ricaurte

El Ricaurte es una zona comercial donde diversas personas interactan, negocian, compran y venden, todo enfocado a la publicidad impresa; as mismo existe comercio que no est directamente relacionado con la publicidad, y que se encuentra en los lugares circundantes a estos establecimientos; todo este entorno posee una amplia muestra visual de carteles, avisos, panfletos, volantes y numerosas piezas grficas que invitan a los usuarios a obtener los servicios de estos locales. Para una persona que est creando su empresa se podra considerar que su necesidad bsica es la de publicitarse de una forma rpida, barata y sin complicaciones, y qu mejor forma que hacerlo que en un lugar reconocido precisamente por estos 3 elementos. Cabe aclarar que una persona Bogotana tiene una percepcin de publicidad muy estrecha, donde su conocimiento de proveedores y pequeas empresas es mediante tarjetas de presentacin, voz a voz, un aviso o letrero, elementos grficos que pululan en toda la ciudad, y que manejan una esttica popular que tiene como primera instancia la venta eficaz de un servicio o producto sin importar su calidad, duracin, sostenibilidad, entre otros elementos. La lucha del centavo no empieza en los locales del Ricaurte, comienza en los clientes que solo desean mostrar su producto vorazmente. Debemos pensar en el mtodo de compra y venta de nuestra ciudad, donde proveedores intentan suplir todas las necesidades del cliente midiendo exclusivamente sus ganancias, y es aqu donde debemos incluir el diseador grfico como elemento relegado a un segundo plano, uno de los tantos exartesanos, convertido ahora en mquina de creacin de piezas, diagramador de espacios y selector de fuentes, a qu se debe esto?, las personas que trabajan en el Ricaurte directamente en el rea del diseo grfico deben ser consideradas Diseadoras Grficas, as los profesionales renieguen de este ttulo otorgado, as sus piezas no sean estticamente aceptadas por un profesional en diseo grfico, y esto debe ser as porque el diseador grfico olvid que el mensaje, el medio para expresar este, y sobre todo el por qu y para qu, deben ser ms importantes que la esttica. Todos diseamos, pero eso no significa que comuniquemos de la mejor forma para el usuario.

Y es claro que no existe diferenciacin entro un diseador y otro, si todos ofrecen lo mismo, si todos tenemos la concepcin de que los medios para expresar un mensaje visual se remite al papel, la tv y la web; precisamente eso ocurre en el Ricaurte un espacio donde el diseo carece de propuesta, donde cada local tiene la misma mquina de diagramacin, conocedora de las herramientas, mas no es proponente. Encontramos que ahora es el precio el que se superpone al diseo, insumos e incluso servicio, el coste es el diferenciador de los locales, y su producto se convierte en uno de los tantos que se crean da a da. Desafortunadamente el Diseador Grfico se reduce y limita en la hoja de papel, tinta entre otros elementos, y este debe hacer uso de referentes, volver a la investigacin e incluso al mercadeo tico y sostenible, para volver a la hoja de papel y plasmar efectivamente un servicio o producto. El tiempo corre sus manecillas rpidamente segn el mercado del Ricaurte, pero ste debe ser esencial para un buen proyecto. Las personas que tengan contacto con algn proveedor permitirn mayor tiempo si encuentran que el diseo comunicar de una forma efectiva y diferente. Podemos encontrar en el Ricaurte una base de precios que se deja guiar por el mercado, no existe un grupo que ejerza la funcin del manejo de precios, para que de esta forma no permita que otros locales bajen los precios de una forma antitica, pagando poco a los trabajadores, o comprando insumos de baja calidad. La falta de integracin entre las competencias genera una lucha constante de baja de precios, y una calidad de vida para los trabajadores que va en detrimento. En los locales se puede encontrar muy poca relacin entre los integrantes de cada espacio. Los insumos se han convertido en la forma como los vendedores han logrado encontrar la forma para diferenciar su precio del de sus competidores, en este caso, es ms importante tener un buen proveedor de papel que un buen proveedor de diseo, porque el diseador se ha convertido en una herramienta inferior al coste de insumos, la cantidad de ingresos por insumos es mayor a la cantidad de ingresos que un diseador puede generar en una de estas empresas. Volviendo a los usuarios de estos sitios, la nica forma de educar a un cliente en el campo del diseo es demostrndole cmo inversin en publicidad es proporcional a inversin en buen diseo, los clientes prefieren estos sitios porque no encuentran diferenciacin alguna con un profesional de Diseo grfico, que no conoce insumos, no conoce precios, no realiza investigaciones y se ha convertido paulatinamente en un conocedor de la herramienta mas no un creador de herramientas.