CURSO EXPERTO COMMUNITY MANAGER Y COMUNICACIN 2.

0 CURSO 10/11

ctualmente, estar presente en Internet no es slo tener una pgina web y esperar visitas o compras, sino que es necesario que las empresas dediquen recursos humanos y tiempo a optimizar su posicionamiento en la red. El auge de las redes sociales y las web 2.0 han revolucionado la comunicacin, la manera en que los ciudadanos se relacionan e informan y esto ha llevado a las empresas a encontrar una nueva forma de gestionar, dinamizar y potenciar su comunicacin con sus clientes. As, surge un nuevo perfil profesional, el Community Manager o Responsable de Comunidad, una de las figuras ms demandadas por las empresas y con ms posibilidad de acceder a un empleo en la mayora de los informes sobre tendencias del mercado de trabajo. Con este Curso Experto los participantes adquirirn la destreza necesaria para articular y optimizar la presencia en la red de cualquier empresa o institucin, no slo centrndose en la pgina web, sino potencindola a travs del uso de herramientas que han ido surgiendo en estos ltimos aos, redes sociales y web 2.0.

la frmula del xito

2

Curso Experto en Community Manager y Comunicacin 2.0

OBJETIVOS
Conocer las redes sociales y su vinculacin a la estrategia empresarial. Desarrollar y rentabilizar contenidos como parte de la dinamizacin y potenciacin de la empresa en la red. Aprender cules son las tcnicas comunicativas ms adecuadas segn cada web 2.0 como parte de la actividad comunicativa online.

FECHA, HORARIO, LUGAR DE CELEBRACIN Y PRECIO

8 de abril. 120 horas sesiones, 60 de ellas lectivas, en sesiones de cuatro horas durante los meses de abril, mayo y junio. Viernes de 16.30 a 20.30 horas. Escuela Superior de Comunicacin, ESCO. San Antn, 73. Granada Tel. 958 53 60 83. info@esco-esna.com Precio: 1.460

DIRIGIDO
Profesionales de la comunicacin, del marketing y las relaciones pblicas. Titulados Universitarios en comunicacin, mar keting y direccin de empresas. Estudiantes de ltimo curso de comunicacin, marketing o direccin de empresa.

Curso Experto en Community Manager y Comunicacin 2.0

CONTENIDOS
1. Qu es un Community Manager? Comunidades online La web 2.0 Por qu es importante una estrategia online? El valor de la recomendacin 2. Crear una comunidad online Definicin de marca Contenido Pblico objetivo 3. Blogs Presencia online Creacin de un blog: principales plataformas Edicin de contenido Hiper-texto Sindicacin de contenido Extras: Plugins y aplicaciones Otros contenidos: La cita. Creative Commons, Copyright 4. Posicionamiento SEO SEM SMO 5. Analtica Conceptos: Usuario nico, visita, pgina vista Fuentes de trfico Interpretacin 6. Redes: I. Facebook Introduccin Privacidad Grupos, pginas y perfiles personales FBML Repercusin (Estadsticas) 7. Redes: II. Twitter Introduccin Cuentas personales / Cuentas de marcas Terminologa Interactividad Listas Herramientas online y herramientas de escritorio 8. Redes: III. Tuenti Introduccin Perfiles / pginas Creacin de comunidad Tuenti Sitios 4

9. Redes III. Youtube Introduccin Canales Creacin de contenido Vdeos interactivos 10. Redes IV. Redes profesionales Xing Linkedin 11. Redes V. Geolocalizacin Introduccin FourSquare GoWalla 11870 Facebook Places 12. Crisis de comunicacin Identificacin Evaluacin Gestin 13. El plan de comunicacin 2.0 Estudio previo Planificacin Definicin de objetivos Lanzamiento Expansin Medicin / Monitorizacin

DIRECCIN Y PROFESORADO
El CURSO Experto en Community Manager y Comunicacin 2.0l est dirigido por: D Francisco Torres Nieto Licenciado en Periodismo por la Universidad de Mlaga, es el responsable de comunicacin y nuevas tecnologas de Efecto Global y profesor de Periodismo Digital en la Escuela Superior de Comunicacin. Asimismo, forma parte de la junta directiva de la Asociacin de Periodistas Digitales de Andaluca (APDA) y del Laboratorio Permanente de Comunicacin 1001Medios. Con anterioridad, trabaj como editor jefe web de El Correo de Andaluca y como coordinador de las ediciones digitales de los diarios del Grupo Joly en Andaluca Oriental. En este mismo grupo de comunicacin form parte del equipo fundacional del diario Granada Hoy, de cuya edicin digital tambin estuvo al frente.

los primeros en Espaa dedicado a la red social Facebook. Adems, es miembro del laboratorio permanente de comunicacin de 1001medios y de la Asociacin de Periodistas Digitales de Andaluca.

D Javier F. Barrera. Periodista en Vocento desde hace 23 aos, es editor Multimedia de IDEAL. Fundador de 1001 Medios, un Laboratorio Permanente de Comunicacin, realiza desde hace cinco aos un blog dedicado a la web 2.0 en Ideal.es llamado Cableados, y otro sobre comunicacinn, llamado Periodismo al Pil Pil.

D Ruth Vilar Licenciada en Ciencias de la Comunicacin por la Universidad Pontificia de Salamanca. Ha trabajado para medios, productoras, y agencias de publicidad, en Barcelona, Londres, Buenos Aires y actualmente Madrid. Ha coordinado acciones de marketing para Mccann Erickson. Ha formado Community Managers, realizado Benchmarks y branmaps, diseado acciones de dinamizacin y canales de comunicacin no convencional en medios sociales, o anlisis de usabilidad, y en general estrategias de social media, SEO y SEM, para TBWA Interactive, Euro RSG Interactive, E-Bridge, Vexlan, y Off on comunicacin, o ejecutado producciones publicitarias con creatividad de Leo Burnett o Grey, as como tambin directamente con PYMES. Redactora en la COPE, Europa Press, Korpa, Socialmood, Televisin Castilla y Len, Primicias Ya, la editorial holandesa Discover Publisher, y una corresponsala de la Tv Azteca en Londres. Diseadora de contenidos animados y promos para Fox, MTV, o el canal pblico de la televisin argentina, Encuentro. Trabajadora del Social Media y agitadora social para marcas como: Clinique, Lauder, Bobbi Brown, Turismo de Castilla y Len, Acens, Chevrolet, PlayStation, McDonalds, Twix, la Federacin Espaola de Vinos, y Pascual.

D Daniel Olivares Dawson. Licenciado en Ciencias de la Comunicacin en 1999, es redactor y editor de redes sociales del peridico IDEAL. Ha sido tambin redactor y presentador de informativos en la desaparecida TeleIDEAL. Ha seguido las evoluciones de los principales clubes y deportistas granadinos, con especial incidencia en el Granada CF y el Club Baloncesto Granada, al que ha seguido por toda Espaa como enviado especial en la Liga ACB. Ha estado presente en dos Juegos Olmpicos de Invierno, Turn 2006 y Vancouver 2010, como enviado especial del Grupo Vocento, siguiendo de cerca a la esquiadora Mara Jos Rienda. Desde diciembre de 2010 compagina su labor como redactor con la de coordinacin del proyecto de IDEAL en las redes sociales. Ha publicado varios blogs, entre ellos, uno de

Curso Experto en Community Manager y Comunicacin 2.0

METODOLOGA
El Curso Experto de Community Manager y Comunicacin 2.0 de ESCO-ESNA es un curso diseado para que los alumnos desarrollen las habilidades, capacidades y los conocimientos tcnicos necesarios para crear y gestionar una comunidad desde el primer da. Uso de nuevas tecnologas y conocimiento de las aplicaciones mediante prcticas en todas las sesiones.

MODALIDADES DE PAGO
El pago podr realizarse de acuerdo con las siguientes modalidades: 1. Al contado. Si el alumno elige esta forma de pago, debe proceder al ingreso del importe total del curso, en un plazo mximo de siete das, desde la notificacin de admisin en el programa. Esta modalidad da derecho a un descuento del 5% sobre el precio total del curso. 2. Aplazado. Si el alumno elige esta modalidad, debe proceder al ingreso del 30% del importe de la matrcula dentro de los siete das siguientes a la notificacin de la admisin en el programa. Posteriormente, realizar tres pagos iguales a final de cada uno de los tres meses consecutivos al del comienzo del curso. La Escuela pone a disposicin de los participantes 15 ordenadores de ltima generacin para su utilizacin durante el Curso Experto. Estos ordenadores sern asignados por riguroso orden de matriculacin. Aquellos alumnos que deseen traer su ordenador personal o no puedan beneficiarse de su uso por haber realizado la inscripcin ms tarde, podrn beneficiarse de un 15% en el importe de la matrcula.

SESIONES LECTIVAS
Las sesiones lectivas ofrecen un aprendizaje activo, mediante exposiciones teorico-prcticas de los contenidos. Estas clases de carcter presencial estn orientadas a estimular la participacin del alumno a travs de la comunidad que debe ir creando a lo largo del curso y que ser el pasa previo a la fase prctica en la que el alumno aplicar los conocimientos adquiridos a un caso real.

TUTORAS
Para la atencin personalizada del alumnado en el correcto aprovechamiento de las materias, existe la figura del tutor. Las tutoras se realizarn en funcin de las necesidades del alumnado previa cita con el profesor o director del curso.

CANCELACIONES
Las cancelaciones debern comunicarse por escrito antes de las 72 horas previas al inicio del curso, en cuyo caso se proceder a la devolucin de la cantidad entregada. La Fundacin ESNA se reserva el derecho a cancelar el curso si el nmero de inscripciones no se considera adecuado en el total del curso o en cada uno de los mdulos que lo componen. Dicha cancelacin dar derecho exclusivamente a la devolucin de la matrcula.

BONIFICACIN
La Escuela a travs de su Fundacin ofrece la posibilidad de gestionar los descuentos por bonificacin en los seguros sociales a travs de la Fundacin Tripartita.

San Antn 73 18005 GRANADA Tlf.: 902 160 195 / 958 536 083 info@esco-esna.com

www.esco-esna.com