Fases 1: Descripcin del caso Actividades:

Seleccionen un caso para analizar, puede ser empresarial o familiar, donde se presente un problema de comunicacin: Recopilen informacin sobre la problemtica de comunicacin que plantea el caso y las posibles causas de sta. A continuacin diligencien el siguiente formato:

Formato N 1: Descripcin del caso de comunicacin seleccionado Informacin general del caso: En qu consiste la problemtica de comunicacin del caso seleccionado? Por qu se considera una problemtica corporativa y estratgica? Contexto en donde se desarrolla el caso Identificacin de las instancias y personas involucradas en el caso Identificacin de los problemas de comunicacin que se encuentran en el caso seleccionado: elementos de comunicacin escrita, comunicacin verbal y no verbal y relaciones interpersonales, manejo de la informacin. Causas que le dieron origen a la problemtica de comunicacin Tiempo que lleva presentndose la problemtica de comunicacin Descripcin del caso seleccionado : Describir es explicar de forma detallada y ordenada como son las personas, los procesos, las situaciones,

los lugares y los objetos del caso de comunicacin seleccionados Observaciones: