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El ambiente externo de una empresa est compuesto por aquellas variables que influyen

en la misma pero que sta no puede controlar. Estas variables tienden a ser muy poderosas y tienen un efecto decisivo sobre la organizacion; son elementos que no solo afectan a la actividad comercial. El ambiente externo se compone de los siguientes elementos: la economia en su conjunto En este entorno influye el poder adquisitivo de la poblacin, el cual depende de los ingresos actuales, los precios, los ahorros, las deudas y la disponibilidad de crdito, es decir, flujo del dinero dentro de todos aquellos que pertenecen a una poblacin, influyen el estado, las empresas (de todo tipo), las personas y dems agentes que se encuentran relacionados con el manejo del dinero. los aspectos demograficos de la poblacion Se tienen en cuenta distintas caractersticas de la poblacion, tales como: el crecimiento de la poblacin, el tamao, la distribucin de las edades, los niveles educativos, mercados tnicos. Los directores de mercadeo deben prestar atencin especial a este elemento, ya que, es el que origina de alguna forma las oportunidades y expone las necesidades que tienen cada individuo o un grupo determinado de individuos. Medio ambiente En la actualidad, el medio ambiente es uno de los ms grandes problemas de la humanidad por el deterioro de la capa de ozono a causa de diversos aspectos como la contaminacin del aire y del agua, gases y contaminantes qumicos que generan un impacto negativo en la atmsfera. La administracin de la empresa debe, por lo tanto, enfocar sus esfuerzos en manejar la escasez de materias primas, incremento del precio de la energa, el nivel mayor de la contaminacin y el cambio de papel de los proyectos, que son las consecuencias principales de la contaminacin actual. Tecnologa Se deben tener en cuenta los cambios tecnolgicos que ocurren continuamente, las oportunidades para innovar, altos presupuestos en investigacin y desarrollo y la regulacin del uso de la tecnologa. El uso de la tecnologa tiene que ser de forma responsable y teniendo en cuenta que los productos deben ser los apropiados para el consumo y uso de los productos. Aspecto poltico-legal Este entorno se compone de leyes, agencias pblicas y grupos de presin que influyen y limitan a las empresas y a las personas. Estas leyes pueden generar nuevas oportunidades de negocio y fomentan la creacin de empresas. De igual forma, pueden crear retos o barreras para el desarrollo d eun negocio. Cultura este aspecto se relaciona con las creencias, los valores y las normas sociales.

El analisis del ambiente externo es esencial para conocer el origen de las oportunidades y amenazas con las que se encuentra la empresa. La capacidad que tenga la gerencia para analizar y predecir la forma en que las fuerzas del entorno van a afectar a la compania resulta fundamental para desarrollar una estrategia empresarial adecuada. A diferencia de los factores que forman el ambiente interno, los factores del ambiente externo, teoricamente, no guardan una relacion causa-efecto con la actividad empresarial. Son genericos y existen con independencia de la compania en el mercado.

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