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PLANEACION DE UNIDADES DE INFORMACION

Caso Universidad Palatina

BIBLIOTECA REGIONAL CLÍO ÍO BI L O E A RE O A Universidad Palatina i e sd d l t na

Estudio de Caso Descripción

Biblioteca Regional Clío

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Cont enido
I. GENERALIDADES ....................................................................................................................4
I.1. I.2. I.3. I.4. Introducción ............................... ................................ ................................ ................................ ............... Retos para consultores ............................... ................................ ................................ ............................. Nombres - significado ............................... ................................ ................................ ............................... Presupuesto ............................... ................................ ................................ ................................ .............. 4 5 5 5

II. BIBLIOTECA REGIONAL CLÍO.................................................................................................6
II.1. Introducción ............................... ................................ ................................ ................................ ............... 6 II.2. Organización de los espacios............................... ................................ ................................ ................... 6 II.3. Organización de los acervos bibliográficos ............................... ................................ ........................... 6 II.4. ¿Qué tipo de información puede usted encontrar en la biblioteca? ............................... .................... 7 II.5. ¿Qué colecciones existen en BRC?............................... ................................ ................................ ........ 7 II.6. ¿Cómo acceder a la información?............................... ................................ ................................ ........... 7 II.7. ¿Qué servicios se ofrecen en BRC? ............................... ................................ ................................ ....... 8 II.8. Organigrama – Dirección............................... ................................ ................................ .......................... 8 II.9. Filosofía organizacional ............................... ................................ ................................ ........................... 9 II.9.1. Misión............................... ................................ ................................ ................................ .................. 9 II.9.2 Visión ............................... ................................ ................................ ................................ .................. 9 II.10. Valores organizacionales ............................... ................................ ................................ ....................... 9 II.11. Valores servicio............................... ................................ ................................ ................................ ..... 10 II.12. Usuarios............................... ................................ ................................ ................................ .................. 10 II.13. Servicios bibliotecarios ............................... ................................ ................................ ......................... 10 II.14. Servicios informáticos............................... ................................ ................................ ........................... 11 II.15. Infraestructura ............................... ................................ ................................ ................................ ........ 11 II.15.1. Descripción - Departamento Procesos Técnicos Clío............................... ................................ 11 II.15.2. Herramientas: ............................... ................................ ................................ ................................. 11 II.15.3. Equipo y materiales ............................... ................................ ................................ ....................... 12 II.15.4. Personal ............................... ................................ ................................ ................................ ......... 12 II.15.4.1. Plantilla de Personal de confianza, eventual y de apoyo ............................... .................... 13 II.15.5. Sindicatos ............................... ................................ ................................ ................................ ...... 13 II.15.5.1. Plantilla de personal Sindicalizado– Escolaridad ............................... ................................. 13 II.16. Servicios bibliotecarios ............................... ................................ ................................ ........................ 13 II.16.1. Préstamos de material bibliográfico a domicilio y en sala 2008 ............................... ............ 13 II.16.2. Préstamo Inter-bibliotecario 2008............................... ................................ .............................. 14 II.16.3. Entradas usuarios - 2008............................... ................................ ................................ ............ 14 II.16.4. Visitas guiadas 2008 ............................... ................................ ................................ ................... 15

III. BIBLIOTECA VIRTUAL – GENERALIDADES ........................................................................16
III.1. III.2. III.3. III.4. Acervo Biblioteca Virtual ............................... ................................ ................................ ...................... Plataforma de software............................... ................................ ................................ .......................... Asesoría virtual ............................... ................................ ................................ ................................ ...... Servicio a otras instituciones ............................... ................................ ................................ ............... 16 16 17 17

IV. DIRECCIÓN GENERAL DE BIBLIOTECAS .............................................................................18
IV.1. Fines del Sistema Bibliotecario de la Universidad Palatina: ............................... ............................. 18 IV.2. Sistema Bibliotecario UP ............................... ................................ ................................ ...................... 19

V. REGIÓN ATENEA (donde se ubica Clío) ...............................................................................20
V.1. V.2. V.3. V.4. V.5. V.6. V.7. V.8. Cobertura............................... ................................ ................................ ................................ ................. 20 Infraestructura ............................... ................................ ................................ ................................ ........ 20 Actividades Deportivas ............................... ................................ ................................ .......................... 20 Carreras ............................... ................................ ................................ ................................ ................... 21 Diplomados ............................... ................................ ................................ ... Error! Bookmark not defined. Maestrías ............................... ................................ ................................ ................................ ................. 22 Doctorados............................... ................................ ................................ ................................ .............. 22 Servicios............................... ................................ ................................ ................................ .................. 22

VI. UNIVERSIDAD PALATINA – CARACTERÍSTICAS .................................................................23
VI.1. Misión ............................... ................................ ................................ ................................ ..................... 23 VI.2. Crecimiento en infraestructura............................... ................................ ................................ .............. 23 2

................ ....... ....... VI..7....20....... .... VI......................... . .... ........... ......... . .................... 26 Vinculación con el Sector Social.............. ...18........................ ...................8...................................................... VI..... .... ................9............................... 25 Matrícula .................. ................................ ........................... ... .... ......... VI.......................................................... VI........................ ........................ VI............ ..........14...... ................... VI... VI...... VI...............10.............................................................................. ......................12.....................................................15.............. Población Universitaria ................................ 29 Logros y Reconocimientos ................................. ......................................................................6..................................................... ........3................................ 28 Principales acciones: ............... ......................... ............................................................................................... 25 Personal académico ............ 28 Internacionalización UP .......... ..13.................. VI.......19........ VI.............. ................ 27 Vinculación con el Sector Público ....... VI....... ......... VI.................................................................. .................................................... 28 Difusión Cultural .......... ................................................... VI.. 27 Vinculación con el Sector Productivo............................. ..VI...................11....... ............................17.. ............. .... ............16........................... 24 Entidades académicas ....................... VI...... 24 Oferta Educativa ..... 24 Atención a la demanda de educación superior en Roma.........4................... ..... VI. .......... ..... ...... .. ...................................................................................... 29 3 ............................ 26 Escenarios institucionales de vinculación........................ ................................. ........... . .................... ....... 27 Vinculación con Grandes Empresas Convenios Estratégicos ........................ 26 Programa Institucional de Calidad ............ 29 Libros del Universitario...... ...................5... .. VI......... 28 Acciones UP para Prevención del Consumo de Drogas ..... ............ ..........................

y evitar lagunas o contradicciones en las propuestas que hagan. según lo han determinado ellos mismos. por lo tanto los equipos tendrán que trabajar simultáneamente en las cuatro grandes fases del proceso administrativo. Según los resultados de este proceso. que en un plazo de cuatro meses. I. así como un presupuesto ajustado a la realidad identificada y planeada según la misión y la visión que haya propuesto el grupo respectivo. y determinar los cambios que se pudieran adoptar. pero lo más apegado a la realidad del caso. En la parte final del proceso. ya que la biblioteca no puede estar mucho tiempo acéfala. para retroalimentarse mutuamente. Retos para consultores La Universidad Palatina requiere reestructurar su Biblioteca Regional Clío. porque su director anterior ha renunciado y desea aprovechar la oport unidad. y finalmente definirán 4) un esquema de evaluación del desempeño organizacional. La Universidad ha contratado.2. los cuatro grupos realizarán un trabajo conjunto de ajuste y homologación de las fases del proceso administrativo propuesto. Los cuatro . diseñarán 2) una estructura organizacional. que funciona como central para un campus. GENERALIDADES I.BIBLIOT CA REGIONAL CLÍO ÍO BI L OTEC RE I N L Universida Palatina i e s dad l tn I. su sistema de bibliotecas y una biblioteca regional. El mayor reto para los consultores es el tiempo. para que dirija los cambios propuestos. para este proceso. que es limitado. manteniendo una comunicación constante. recomendarán 3) un modelo de dirección y liderazgo. le generarán 1) un plan estratégico. Introducción El objetivo de este documento es describir el caso real de una Universidad mexicana. la cual integró un equipo de cuatro grupos de consultores. Cada grupo creará las páginas preliminares y finales de su propio portafolio. Los datos que se proporcionan son de tipo estadístico tomados de diferentes documentos y ofrecen un marco general de la organización.1. a una empresa de consultoría. se buscará un buen profesional del campo de la información que cumpla con el perfil. Los tiempos para tener los resultados del estudio administrativo deben ser cortos. para evaluar lo que se hizo antes. para que los cuatro portafolios tengan toda la integración necesaria. Los datos específicos con descripción de detalles tendrán que ser inventados o deducidos por cada estudiante o equipo de trabajo. pero usando nombres hipotéticos.

asumió este nombre para honrar a la musa de la poesía y la historia de la antigua Roma. 5 . Presupuesto El presupuesto con el que cuenta la Biblioteca Clío es de ocho millones de pesos. creando una imagen editorial global e incluyendo de nuevo las hojas preliminares y finales. y finalmente una descripción genérica de la Universidad Palatina (UP). Las adquisiciones de libros impresos en papel son parte de otro presupuesto manejado a nivel central por la Dirección General de Bibliotecas y equivale a un millón de pesos. el Campus al que sirve la biblioteca. Los presupuestos de personal. I. de forma general.significado La universidad adoptó el nombre de palatina en honor de una de las siete colinas de Roma. Nombres . por otro lado. la más antiguamente habitada. ya que está a cargo de la operación de la Biblioteca Virtual para toda la universidad. La descripción del caso incluye. La Biblioteca Regional Clío. a su vez. I. se tienen nueve millones de pesos. la Dirección General de Bibliotecas (DGB).mencionados portafolios se deberán integrar en uno general con las propuestas de reorganización de la biblioteca estudiada. pero esta vez para todo el portafolio en mención. parte de otro presupuesto que se maneja a nivel central para toda la universi dad. los cuales son para operar administrativamente sus servicios y adqui rir información digital o electrónica. En resumen. para operar administrativamente la biblioteca. mantenimiento mayor del edificio y las erogaciones por electricidad.4. las características de la Biblioteca Regional Clío (BRC). sus servicios y la compra de recursos electrónicos. agua y otros servicios públicos son. donde vivieron los emperadores durante la gran época de la civilización romana.3. la Biblioteca Virtual.

6 . más un resumen estadístico al final de la sección.500 m2 y cuenta con una capacidad para atender a 1. procesos técnicos. Este es un sistema que organiza el conocimiento humano en clases y subclases. II.3. Campus Atenea. con una identificación del apellido del autor. servicios.II. incluye datos sobre su estructura actual.2. la Biblioteca Regional Clío. utilizando las letras del alfabeto y números. Introducción El 14 de enero del año 2002. llevando una clave progresiva dentro de cada disciplina.1.050 usuarios al mismo tiempo. II. abrió sus puertas para ofrecer sus múltiples servicios a la comunidad universitaria y al público en general. se encuentran los siguientes espacios: • • • • • • • Salas de lectura Aula electrónica para formación de usuarios Playas de cómputo Sala de usos múltiples Sala electrónica de capacitación Galería Patio central de los acervos II. Organización espacios En su interior reúne: • • • • • • • de BRC los Biblioteca multidisciplinaria Centro de Auto acceso de Idiomas (CADI) Aula de videoconferencias Cafetería Área comercial Librería Galería de Arte Contemporáneo Además. Este portentoso edificio de tres niveles ocupa un espacio de 5. Las tesis están clasificadas por carrera. más detallado es el número de clasificación que corresponda a dicho material. (BRC). de la Biblioteca del Congreso de los Estados Unidos. BIBLIOTECA REGIONAL CLÍO En esta sección se describe generalmente la Biblioteca Regional Clío. dentro de la biblioteca. Organización bibliográficos Los libros y material audiovisual están organizados a través del esquema de clasificación LC (Library of Congress). de lunes a viernes y los sábados de 10:00 a 17:00 horas. Mientras más específico sea el tema que trata una obra. en horarios de 7:30 a 21:00 horas.

La biblioteca dispone de varios módulos con equipo especialmente dedicado a la consulta de información en el catálogo. enciclopedias. principalmente para las siguientes carreras: comunicación. odontología. medicina.6. título. autor.4. El tipo de obras y principales formatos que se manejan son: Información impresa: • Libros • Tesis • Periódicos o diarios Información electrónica en línea. educación física. Los lectores pueden hacer búsquedas básicas y avanzadas por tema. contaduría. ¿Cómo acceder a la información? Los libros de todas las bibliotecas de la Universidad Palatina se pueden localizar por medio del catálogo en línea disponible a través de la red de cómputo de la institución y de Internet.5. directorios. hay material bibliográfico que apoya de manera general al resto de las carreras que se imparten en las diversas facultades UP en el Campus Atenea. Sin embargo. ¿Qué colecciones existen en BRC?  Colección de consulta o referencia: leyes. 7 . y número de clasificación. manuales. diccionarios. ¿Qué tipo de información puede usted encontrar en la biblioteca? En los acervos de la biblioteca hay información multidisciplinaria. pedagogía y varias de ingenierías. referencial y en texto completo (Véase la sección de Biblioteca Virtual para mayor información): • Artículos de revistas • Reportes técnicos • Tutoriales • Patentes Información electrónica compacto: • Tutoriales • Leyes y reglamentos • Manuales • Documentales en disco II. etc. entre otros múltiples puntos de acceso.  Colección general: libros o monografías de todas las disciplinas  Colección de reserva: libros muy utilizados en las carreras principalmente del Campus Atenea  Colección de tesis: hechas por alumnos de la Universidad Palatina  Colección de discos compactos flexibles  Colección de videogramas II.II. para su acceso desde cualquier lugar donde se encuentren los usuarios.

¿Qué servicios se ofrecen en BRC?  Préstamo automatizado a domicilio de libros y otros recursos  Préstamo en sala de todo el material bibliográfico  Préstamo Inter-bibliotecario  Préstamos especiales  Apartado de libros  Servicio de reserva  Consulta de periódicos o diarios  Programa de desarrollo de habilidades informativas  Cubículos para estudio en grupo  Fotocopiado  Préstamo de equipo de cómputo para:  Consulta de Internet  Consulta a bases de datos con información de investigación académica  Uso de diversas aplicaciones de cómputo  Impresión y digitalización de documentos  Disponibilidad de salas y espacios para conferencias y eventos  Renovación de préstamos en línea  Acceso a los recursos electrónicos. y de investigación a través del portal de la Biblioteca Virtual. II. mientras que el material audiovisual está en estantería cerrada en el módulo de circulación. II. mismos que permiten al usuario seleccionar lo que busca y llegar a la ubicación física de las obras. número de clasificación. ordenados por título.7. académicos. Organigrama – Dirección Rectoría Secretaría Académica Dirección General de Bibliotecas Vice-rectoría Secretaría Académica Regional Dirección Clío Asistente de dirección Subdirección Clío Galería Administración Biblioteca Virtual . hay listado impresos.8. Las tesis están en la estantería.Para saber qué tesis y discos existen.

8 .

ofrecer servicios bibliotecarios. las funciones y el trabajo de sus compañeros y usuarios. para apoyar los procesos académicos. el personal Clío identificó los valores organizacionales y de servicio que deben prevalecer en su actuación. Honestidad. informáticos y los propios de una plaza académica multifuncional en un óptimo ambiente de trabajo que conduzca a la calidad. II.2. Se asume como el cumplimiento de los compromisos adquiridos en forma satisfactoria con nuestros usuarios. Se interpreta como la capacidad de privilegiar el respeto a los demás para crecer. Valores organizacionales Clío.9. sin menoscabo del resto de los valores éticos universales que son relevantes a todo grupo humano. Es reconocer la dignidad. Visión Para el 2010. como sinónimo de paz y justicia en las relaciones 9 • • • . se concibe la Biblioteca Regional Clío como una institución eficiente. En reunión general. con nuestros compañeros y con nosotros mismos. que es su razón de ser. los cuales norman la actuación personal y profesional del equipo de trabajo. las ideas. así como en la relación de servicio con los usuarios.1.10. los esfuerzos. lo cual les permite tener la confianza de los demás. acervos informativos actualizados. con quienes integran un equipo laboral. especialmente los de auto-aprendizaje del modelo educativo flexible en beneficio de los distintos miembros de la Universidad Palatina. es regida por principios éticos. Se define como la capacidad humana de reconocer nuestros aciertos y debilidades con la verdad y en forma transparente. igualmente. para los miembros de la Universidad Palatina. Se entienden como los principios que rigen la interacción individual y grupal con sus compañeros de trabajo.9. alta tecnología y con una oferta de servicios relevantes. Misión La Biblioteca Regional Clío tiene como misión desarrollar y organizar acervos documentales y electrónicos. Respeto. II. Cada valor o principio fue definido con los términos más representativos de cada sugerencia de los participantes. Armonía. con personal capacitado. expresar sus ideas y desarrollarse dentro del equipo de trabajo. buen ambiente de trabajo. como parte de la Universidad Palatina. • Responsabilidad.II.9. Filosofía organizacional II. facilitar la alfabetización informativa.

amabilidad. Se define como la capacidad para hacer las cosas lo mejor posible desde la primera vez.504 Tesis 3. equipo y servicios de Clío. II.646 60 2.445 1. para optimizar sus esfuerzos y recursos.133 Material audiovisual 723 Donativos recibidos 264 Total 41.383 587 Cantidad 15 26 9. Servicios bibliotecarios Acervos Cantidad Acervo general 32. con eficiencia.grupales.13. Usuarios Indicador Facultades Carreras Alumnos * Académicos/Administrativos* Total * II. creatividad y disponibilidad. en otras palabras. atención.556 Consulta 4.11. compañerismo. compañeros y su comunidad.377 10. optimizando recursos y esfuerzos • • Orden.671 44. tolerancia y solidaridad II.537 416.822 10 . la cual sirve al segundo campus más grande de la Universidad Palatina. servicios. A continuación se muestra un resumen estadístico del 2008. Se interpreta como la capacidad de ofrecer su trabajo en forma positiva.12. dando siempre más de lo que solicitan nuestros usuarios.180 Procesamiento físico 6. con las principales estadísticas de acervos. tratando a los demás con cortesía. amabilidad. Se asume como la sistematización. espacios. Valores servicio Los principios que regirán en forma privilegiada la oferta de servicios a los usuarios son los siguientes: • Servicio.411 Servicios Préstamos sala Préstamos a domicilio Visitas guiadas Asistentes visitas guiadas Entrada usuarios Instrucción bibliográfica Cantidad 193. Calidad. organización y limpieza de nuestros acervos.

1.710 m 30 cajones Capacidad 300 asientos 100 asientos 300 m2 190 m2 389 23.II.826 296 41 II. Infraestructura Superficies físicas Edificio Asientos Áreas verdes Espejo de agua Estacionamiento Espacios para eventos Videoconferencias Sala de usos múltiples Patio central Galería de arte contemporáneo Eventos realizados Público asistente 5.400 4.Departamento Procesos Técnicos Clío El área de procesos técnicos de Clío.1. sanción. Servicios informáticos Indicador Capacidad de asientos Usuarios atendidos Utilización de software Computadoras Aula electrónica Cantidad 360 71.2. en versión GL3.14.5. pero Clío cuenta con una unidad para el ingreso de material bibliográfico por donación.15. utilizado por la 1 UNAM.517 2 II. reposición. ubicado en la biblioteca central en el campus principal. que incluye la catalogación. (Bogotá.15.15.714 m2 2 1. Herramientas: • Sistema de clasificación: LC (Library of Congresos. Colombia) 1 Material o herramienta que se tiene físicamente y en línea. Todo el sistema de bibliotecas utiliza el software Unicornio: Modulo de Catalogación.425 m 1.2. Descripción . compra y el proveniente de la Dirección General de Bibliotecas de la UP. clasificación y procesamiento físico dentro de la Biblioteca Regional Clío. II. RCAA2 • Asignación de temas: Listas de encabezamientos de materia de la biblioteca Luis Ángel Arango.404 16. 11 . trabaja actualmente bajo un modelo de procesamiento técnico centralizado en la DGB. USA) y para los temas de derecho utiliza el sistema de clasificación. • Descripción bibliográfica: Está basada en las Reglas de Catalogación Angloamericanas.

Material bibliográfico extraviado. 4 estantes. máquina engargoladora.50. eventual y de apoyo Puesto Director Subdirectora Administradora Auxiliar de administración Analista “A” secretaria Jefe de servicios informáticos Administrador de Biblioteca Biv. • Oficina: máquina de escribir eléctrica. Personal La plantilla de personal la integran miembros sindicalizados. Servicio de fotocopiado. II. Equipo y materiales • Computo: 3 PC’s. Asesor virtual Diseñador página web Supervisor de servicios informáticos Auxiliares de cómputo Documentador de procesos Asistente del director Asistente de subdirección Cantidad 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 5 1 1 1 Escolaridad Doctorado Maestría Licenciatura Técnico Licenciatura Licenciatura Licenciatura Licenciatura Licenciatura Licenciatura Licenciatura Licenciatura Licenciatura Licenciatura Tipo de personal* Confianza Confianza Confianza Eventual Confianza Apoyo Apoyo Apoyo Apoyo Apoyo Apoyo Eventual Eventual Apoyo Formatted: Justified Total: 19 *Cinco con grados de bibliotecología 12 .1. selección. 5 mesas de trabajo.15. II. bajo un contrato colectivo que controla el reclutamiento. Plantilla de Personal de confianza. 3 archiveros.4. • Catalogación: Formato MARC21 (Machine Readable Cataloging) • Intercambio de registros: a través del protocolo Z39. sellos de propiedad. • Formatos propios del departamento: Procesamiento físico. Reporte de errores en material proveniente de DGB UP.15.15.3. cartuchos de impresión y cintas para maquina de escribir. • Se usa cinta Cristal. sensores para material bibliográfico. y se importan y exportan registros de OCLC (Online Computer Library Center) II. cada una con los distintos programas que se requieren para llevar a cabo la labor del departamento de Procesos Técnicos. y contratación del personal. etiquetas autoadheribles. 4 carros transportadores de libros. 1 Impresora láser. sacapuntas eléctrico. guillotina. Productividad del personal. • Mobiliario: 4 escritorios. códigos de barra.• Políticas: Elaboradas por la Coordinación de Control Bibliográfico de la UP y las políticas propias del departamento. 4 sillas de oficina. Los datos del personal se describen en los cuadros siguientes.4. foliadora. A la par se cuenta con personal de confianza. Libros en reparación.

En los cuadros siguientes se puede consultar el movimiento registrado en el año 2008.15. que se ofrecen a través de 250 computadoras.16.16.II.1. Préstamos de material bibliográfico a domicilio y en sala 2008 Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Préstamo a domicilio 3212 2279 5027 2472 4442 4417 2999 2319 Préstamo en sala 18394 13692 22684 9420 15569 19379 10738 16070 Formatted: Justified 13 .5. excepto los de la biblioteca virtual.5. II.15. Plantilla de personal Sindicalizado – Escolaridad Puesto Personal de base Auxiliares técnicos. catalogadores y bibliotecarios Auxiliares técnicos Catalogadores y bibliotecarios Auxiliar de fotocopiado Vigilante de estantería Vigilante de fin de semana Auxiliar de oficina Auxiliar de intendencia (conserje) Auxiliar de intendencia (conserje) Auxiliar de intendencia (conserje) Almacenista Encargado de servicios al público Tomador de tiempo Velador Auxiliar de mantenimiento Subtotal personal base: Personal suplente Auxiliares técnicos (Bibliotecarios) Ayudante de procesos técnicos Subtotal personal suplente: Plazas Vacantes: Total Personal sindicalizado: Cantidad 2 10 2 2 2 1 2 7 2 1 2 2 1 1 37 1 1 2 4 43 Escolaridad Licenciatura Bachillerato Primaria Secundaria Primaria y Bachillerato Bachillerato Bachillerato Secundaria Licenciatura Secundaria Maestría y licenciatura Secundaria Secundaria Secundaria Licenciatura Secundaria II. siendo los de mayor movimiento los servicios de Internet. Sindicatos El personal sindicalizado opera los servicios normales de la biblioteca. y el préstamo interno y externo de libros y otros materiales impresos en papel. Servicios bibliotecarios En Clío se ofrecen los servicios normales de una biblioteca académica.1. II.

29-3.139 Detalle diario por mes Mes DIA DEL MES/ CANTIDAD Tipo de usuario-prestamos solicitados DOCENTE ALUMNO LICENCIATURA FUNCIONARIO POSTGRADO EMPLEADO EXTERNO USUARIO II.191.13-2.2-2.25-7 3-3. 15-3. 5-3.131.16-5.16.2 2-3. Total 12 13 18 2 20 1 1 6 2 1 3 7 8 1 1 2 8 5 7 25 33 11 30 19 2 4 19 27 37 11 Abril Mayo 4 34 Junio Julio Agosto Septiembre Octubre 16 1 4 6 30 2 2 3 4 4 2 7 1 5 5 25 15 19 25 15 19 18 78 8 4 18 78 Noviembre Diciembre 20 4 146 1 25 3 2 2 23 52 22 6 282 1 23 6 30 312 II.709 21.11-3.143.10-3.14-1.261.23-1.11-2.601 43.23-1.283. 17-1.244.22-3 2-2. 221.105.21-1.3. 26-2 15-3.27-4.363 24.720 21620 20531 20445 5129 193.11-1. 19-1.134.14-1.7-2.12-6.23-3.11.2.3-6.28-4.8-1.16-1.917 17.20-8.2-1.20-3.11-3.10-1.25-1.17-3.8-3.5-2.1717.7-2.899 14 .12-2.11-3.30-7 6-10.8-3.22-1.2010 Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Número de personas 41.26-3.23-4.671 16.24-1.13-10.6-1.9-3.16. 4-5.9-5.30-1 3-2.10-1.29-2.18-2.10-4.9-1.6-3.30-1 7-1.262. 12-4.126 40. 6-1.19-1.26-2 2-4.7-2.19-1.18-5.7-5.6-4.30-1 1-1.663 53.16-1.13-1.4-5.9-2. Préstamo Inter-bibliotecario 2010 ALUMNO Total Préstamos prestamos Atendidos solicitados Gran Total Enero Febrero Marzo 5-1.20-2.27.26-2.646 3.577 43. Entrada de usuarios .3.28-1. 4-1.5-3.10-2.28-1.Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total Promedio mensual 5071 5326 4230 2852 44.377 26.24-2.161.23-3.9-4.19-3.13-1.23-1.106.27-3.25-4.7-1.221.17-3.

16.510 20.Octubre Noviembre Diciembre TOTAL % Crecimiento Promedio asistencia mensual 45.4 34.514 37.699 II.383 -4.4.127 416. Visitas guiadas 2010 Nivel académico de grupos atendidos Secundaria Especialidad Postgrado Primaria Bachillerato Mes Licenciatura Número de asistentes Funcionarios Número de visitas Total Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total 1 4 3 1 3 3 1 17 11 12 4 0 60 16 180 49 19 135 115 75 821 380 623 124 0 1 1 2 1 1 3 1 1 2 1 1 17 3 10 2 17 1 1 1 24 0 2 0 1 6 1 1 1 1 4 3 1 3 3 1 17 11 12 4 0 60 2537 11 2 1 15 .

entre ellos el motor de búsqueda y el software para asesoría virtual.000 Bases de datos: 40 Necesidades informativas de aprendizaje Ligas web español: 5.000 * Revistas arbitradas: 5. entre ellas el acervo y el software. Acervo Biblioteca Virtual Aprendedor Facilitador Investigador Palatina Revistas electrónicas: 18. que sirven de plataforma para este servicio que se ofrece desde Clío para toda la comunidad de aprendizaje de los campi de la Universidad Palatina.000 imágenes Universo de conocimientos Recursos informativos UP/DGB: 560.857 volúmenes Asesoría informativa virtual Desarrollo de competencias informacionales III.2. Plataforma de software Edición / Edi estantería sta ría Digital Software periférico para digitalización Localización / Loc r e c u p e r a ci ó n Motor de búsqueda Servicios Servi Manejador de salas y colecciones Asesoría informativa Administrador de repositorio digital Enlazador contextual Mensajero electrónico Moodle Plataforma aprendizaje Software Autenticación Usuarios UP / UP2 16 . ambos fueron los primeros en aquirirse en el país y en América Latina.III. BIBLIOTECA VIRTUAL – GENERALIDADES La Biblioteca Virtual UP (BiV) fue la primera en contar con una plataforma de software en el país. III.000 Registros: 100 millones Acervos digitalizados UP: 55. Las siguientes gráficas muestran algunas características.1.

3. que usan este software en forma compartida 17 . Asesoría virtual • • • • • • • • Se ofrece asesoría de bibliotecas de próxima generación Combina la fuerza de bibliotecas con la comunicación web Ofrece diferentes niveles de personalización usuario/asesor Es servicio referencial digital cooperativo de bibliotecas (participantes de varios países) sin importar su contribución Permite crear un servicio de interfaz referencial en línea Base de datos del conocimiento (FAQ’s. recursos de información.III.4. Servicio a otras instituciones • • • • Servicio informativo para Red Universitaria Pitágoras 29 instituciones de educación superior Usuarios de programas a distancia de dichas instituciones Incluye servicio de asesoría informativa virtual también para miembros de la red internacional. expertos) Reportes estadísticos (patrones de uso. efectividad del sistema) Preguntas no contestadas se canalizan a otras bibliotecas III.

Actualizar. Asegurar la adquisición o el desarrollo de sistemas automatizados para la modernización y consolidación de los servicios. acordes con los planes y programas de estudio. donde se planifican. investigación. promover su efectiva utilización. y Jefes de las bibliotecas integrantes del Sistema Bibliotecario. investigación. para lo cual realiza las funciones específicas siguientes: • • • • • • • • • Desarrollar eficazmente las colecciones de recursos documentales impresos y asegurar el acceso a los recursos de información en línea. Fines del Sistema Bibliotecario de la Universidad Palatina: • Proveer a los integrantes de la comunidad universitaria los servicios bibliotecarios y de información en sus distintas modalidades. así como fomentar el hábito de la lectura. que garanticen la eficiente prestación de los servicios. Integrar el catálogo colectivo en línea del Sistema Bibliotecario. Impulsar el cumplimiento de las normas bibliotecarias nacionales concernientes a la integración de acervos. formación y actualización. investigación. Elevar la calidad del desempeño del personal bibliotecario. Supervisar la integración de los inventarios de los recursos documentales del Sistema Bibliotecario. Mejorar los espacios e instalaciones necesarias para las bibliotecas universitarias • • • • • 18 . formación y actualización. que fomenten su desarrollo profesional. difusión de la cultura y extensión de la Universidad Actualizar y consolidar los servicios. IV. por medio de programas continuos de capacitación. DIRECCIÓN GENERAL DE BIBLIOTECAS La Biblioteca Regional Clío es parte de la Dirección General de Bibliotecas de la Universidad Palatina. dirigen y controlan los servicios bibliotecarios y de información que presta el Sistema Bibliotecario de la Universidad. que se exigen para el desarrollo y realización de los programas de docencia. Formular el proyecto de presupuesto del Sistema Bibliotecario y supervisar la aplicación de los recursos financieros. Realizar reuniones periódicas con los Coordinadores. Integrar acervos equilibrados. así como fomentar el hábito de la lectura. Elevar la calidad del desempeño del personal bibliotecario. organizan. y acordes con los planes y programas de estudio. difusión y extensión de la Universidad. por medio de programas continuos de capacitación.1. Directores de las Bibliotecas Regionales. y. Custodiar las colecciones documentales y los recursos materiales destinados a la prestación de los servicios. de acuerdo a los indicadores universitarios. representativos del saber humano. difusión y extensión de la Universidad. consolidar y promover el uso de los servicios bibliotecarios y de información.IV.

Sistema Bibliotecario UP El sistema bibliotecario está integrado por las siguientes áreas: • • • • • La Dirección General de Bibliotecas (1) Las Coordinaciones de Bibliotecas departamentales (5) Las Bibliotecas Regionales (5) Las Bibliotecas de Facultades e Institutos (59) Además se cuenta con un órgano de asesoría denominado: Comisión General de Servicios Bibliotecarios y con los órganos de consulta y apoyo integrados en cada facultad nombrados: Comités de Bibliotecas. 19 .2.IV.

Algunos datos que describen estas funciones son: • Región VBR inició sus actividades en 1953 • Más de 10. además de contar con actividades de investigación.V.000 alumnos • Trece facultades • Coordinación regional del sistema de enseñanza abierta • Dos institutos de investigación: forense. técnica.1. y eventos culturales y deportivos.2. los cuales conforman una zona privilegiada económicamente en el estado. económico-administrativo. donde sobresalen las actividades portuarias. V. biológico-agropecuaria y ciencias de la salud. siderurgia e industria agroalimentaria.3. V. ganadería. Actividades Deportivas • • • • • Atletismo Baloncesto Béisbol Futbol Gimnasia Comment [A1]: 20 . La región concentra las actividades industriales de tipo pesado: metalurgia. Esta unidad geográfica de la Universidad Palatina. tiene como misión atender la demanda de educación superior de los municipios conurbados de Atenea. Infraestructura Al igual que en las otras cuatro regiones de la UP en el estado. maestría y doctorado (uno). tradiciones culturales. industria. ciencias de la salud. pesca. ubicada en el Campus Atenas. la segunda más importante en tamaño y cobertura de la institución. turismo y comercio. playas y desarrollo urbano. servicios comunitarios. más otras cuatro localidades donde se ubican facultades como administración. Cobertura La región Atenea de la UP cubre las áreas académicas de humanidades. Los grados académicos que se ofertan son de licenciatura. Ambos municipios son los centros turísticos más importantes del estado. REGIÓN ATENEA (donde se ubica Clío) Introducción. V. veterinaria y ubicaciones diversas para las instalaciones que ofrecen servicios de extensión universitaria. médico-biológica y pesquerías • Centro de enseñanza de idiomas extranjeros • Centro de Iniciación Musical Infantil • Centro de Estudios y Servicios de Salud • Coordinación Regional de Difusión Cultural y Extensión Universitaria. se cuenta con una vicerrectoría. psicología. agricultura. gracias a sus relevantes antecedentes históricos.

Diplomados • • • • • • • • • Administración de comercio exterior Administración fiscal Asesoría de empresas pecuarias Comunicación Construcción Logística internacional del transporte de mercancías Odontología infantil Producción animal (Bovinos en el trópico húmedo) Salud Animal (Bovinos en el trópico húmedo) 21 . abierto) Educación física. abierto) Administración de empresas turísticas Administrativos Ciencias de la comunicación Contaduría Contaduría (sist. deporte y recreación Enfermería Histopatólogo embalsamador (nivel técnico) Hotelería y turismo (nivel técnico) Ingeniería civil Ingeniería electrónica y comunicaciones Ingeniería mecánica eléctrica Ingeniería naval Ingeniería química Ingeniería topográfica Geodesta Medicina Medicina veterinaria y zootecnia Nutrición Odontología Pedagogía Psicología Química clínica Radiólogo (nivel técnico) Sistemas computacionales V. abierto) Derecho (sist.5.• • • • • Karate Do Levantamiento de pesas/ fisicoculturismo Natación Tae Kwon Do Tenis V. Carreras • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Administración de empresas Administración de empresas (sist.4.

serigrafía artística. Servicios • • • • • • • • • • • • • • Videoconferencias Radio UP Internet Tiendas de productos promocionales Espacios de recreación *Alberca semi-olímpica *Estadios (béisbol.8. pintura y dibujo. diseño gráfica y baile sotaventito 22 . y maderas) Talleres de artes libres: escultura. tapiz.biológicas Comunicación Gestión logística del transporte Ingeniería Inteligencia artificial Investigación clínica Medicina forense V.V. etc. fotografía. Servicios de salud Servicios odontológicos Módulo de asesoría fiscal Servicios de cremación Clínica-hospital veterinario Orquesta Universitaria de Música Tradicional Palatina Ballet folklórico Atenea Grupo Musical Griego (subgrupos: macedonio.7. Maestrías • • • • • • • • • • Ciencias administrativas Ciencia animal Ciencias aplicadas a la actividad física Ciencias químico. Doctorados • Comunicación V.6. teatro. norteño. fútbol.

Biológico-Agropecuario y Artes. El conjunto de programas de docencia ubican a la Universidad Palatina dentro de las cinco universidades públicas de provincia con mayor diversificación de su oferta. y Tucídides. historia. Crecimiento en infraestructura UP ha tenido un crecimiento rápido en los últimos 10 años. tecnología. Técnica. ciencia. Económico-Administrativo. su infraestructura de edificios se ha ampliado considerablemente. administrativo y tecnológico. Misión Generar y transmitir conocimientos de alto valor social y formar profesionales.1. arte.VI. como puede verse en las estadísticas siguientes: 23 . VI. A partir de 1996 la Universidad Palatina inició cambios estructurales en sus sistemas educativo. Atenea. La Universidad Palatina inició el 11 de septiembre de 1953. Biblioteca Regional Clío) VI. La dinámica de las actividades de investigación. El quehacer de la Universidad Palatina se despliega día a día con una gran variedad de acciones en cada una de sus funciones fundamentales. Zeus. Heredoto. Cuenta con una serie de colecciones y textos en las áreas de literatura. maestría y doctorado. creativas y de aprendizaje. antropología. Por su crecimiento la Universidad Palatina cuenta con cinco regiones en el Estado Olimpo. Tamaño.2. • Transición de un modelo educativo basado en la enseñanza a uno centrado en el aprendizaje de por vida • Creación de espacios educativos innovadores (Ejemplo. es la principal institución de Educación Superior en el Estado en cinco décadas de trabajo institucional. UNIVERSIDAD PALATINA – CARACTERÍSTICAS Antecedentes. docencia. investigadores. La UP tiene las áreas académicas de Humanidades. Funciones. extensión universitaria y difusión cultural refleja la importancia del papel que desempeña en la sociedad. la Universidad Palatina ha logrado desarrollar una preponderante tradición académica de carácter humanista. técnico profesional. técnicos y artistas con base en el desarrollo pleno de sus capacidades críticas.273 mil alumnos. Ciencias de la Salud. orientados a la construcción de una universidad pública de excelencia. Actualmente cuenta con una población de 73. Los grados académicos que se otorgan son los de profesional nivel medio. licenciatura. Cobertura.

537 alumnos inscritos en 132 instituciones de educación superior La UP atendió en el ciclo escolar 2005-2008 a 47. Entidades académicas La universidad por su tamaño cuenta con una variedad de instalaciones que alojan a un gran número de servicios.436 83. esto es.4. del estado donde se ubica esta casa de estudios.8% de la matrícula de educación superior en la entidad. 1998 Estudiantes Académicos Administrativos Total 58.273 6.5.577 m2 VI.3. Población Universitaria El número de estudiantes atendidos ha crecido igualmente en forma importante.794 VI. Atención a la demanda de educación superior en el estado La matrícula de educación superior en nuestro estado asciende a 155. para atender a la población.Infraestructura/años Edificios Superficie construida 1998 280 289.128 68.968 estudiantes en programas formales.8% Instalaciones 327 edificios VI.455 2008 73. 74 21 6 4 Facultades Institutos Centros de Investigación Laboratorios de Servicios 24 .668 5.085 4.569 4. Alumnos de la UP 30. principalmente.515 m2 2008 327 373. 30.

áreas de lectura con mobiliario especialmente diseñado. con una cobertura de servicio superior al 90% del total de su matrícula.273 alumnos. áreas de cómputo con acceso a la red de cómputo e Internet. de estos. Oferta Educativa El conjunto de programas de docencia impartidos por la Universidad Palatina.275 estudian en programas formales (67. 2 en construcción 1 Museo 2 Galerías de Arte A partir de 1998 la Universidad Palatina ha iniciado cambios estructurales en sus sistemas educativo. escolar 2008-2009. donde se desarrollaran las nuevas actividades de aprendizaje.6.6 Centros de Enseñanza de Idiomas 11 Centros de Autoacceso 2 Centros de Iniciación Musical Infantil 5 Talleres libres de Arte 1 Escuela para Estudiantes Extranjeros 1 Hospital Escuela 4 Sedes Universidad Intercultural 4 Casas de la UP. administrativo y tecnológico. Matrícula La matrícula atendida en el ciclo 2008-2009 es de 73. cafetería. la Universidad Palatina ha construido y equipado 6 de estos edificios.7. Para el ciclo educativos. flexibles y de multiuso. amplios. aulas para educación continua. salas de tutorías. que requerían también el diseño y construcción de nuevos espacios. y otros espacios como son grandes vestíbulos que permiten eventos institucionales y actividades culturales. A la fecha. VI. la colocan como la institución de educación pública superior estatal con mayor diversificación en su oferta educativa. 224 programas Licenciatura Programas educativos Posgrado Técnicos y TSU 132 81 11 VI.25%) 25 . 49. cubículos para asesoría.

8 proyectos • 20 procesos administrativos certificados. UP (licenciatura) Posgrado Educación No Formal Matrícula Total 2 482 46. 26 .97% de la plantilla de personal académico de tiempo completo cuenta con estudios de posgrado Tiempo completo 2008-2009 Medio tiempo Por horas Total 2.998 73.10.Técnico y TSU Licenciatura Matrícula 2008-2009 UPI.257 6.9. Calidad ISO VI. Programa Institucional de Calidad • 114 programas educativos de licenciatura han sido evaluados de manera externa • 82 programas se ubican en el nivel 1 de CIEES • 24 programas acreditados por organismos reconocidos por COPAES • El 58% de la matrícula de licenciatura es atendida por programas educativos de calidad • Programa de Mejora Continua Seis Sigma.085 VI.723 105 3.832 613 1.8. aunque en los últimos años dicha vinculación se ha hecho más firme y constante.273 VI. Escenarios institucionales de vinculación La UP siempre ha tenido vinculación con los sectores externos de tipo social y empresarial. Personal académico El 83.348 23.

Vinculación con el Sector Social • • • Brigadas universitarias de servicio social. Plan de Desarrollo Urbano Local (Microregiones)/SEDESOL. Bosque. Proyectos para la integración y desarrollo de colonias. Cuenca.12. 2008 • Red de Observatorios Metropolitanos Gobierno del estado-ONU-Habitat-UPSEDESOL (5 Observatorios Metropolitanos y 1 Red Universidad Palatina OM) • Iniciativa de la Red Nacional ANUIES para los observatorios • Observatorio ABC: Agua. monitoreo e identificación de problemas complejos del agua (Iniciativa ABC del Plan de Desarrollo del Estado 2004-2010) • Agencias de Desarrollo Económico Local. Vinculación con el sector público • Programa de Gestión Municipal. Impulso a la vida social y comunitaria favoreciendo el desarrollo individual. Vinculación con el sector productivo • Presidencia de la Asociación Mexicana de Centros para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (AMCDPE). DEL. VI. en municipios de alta marginación en el estado Casas comunitarias.13. Diagnóstico. barrios y zonas marginales en ciudades y áreas metropolitanas VI. grupal y colectivo Premio Nacional a la Excelencia al Servicio Social Comunitario durante 6 años consecutivos. 42 centros asociados • Programa Universitario de Apoyo al Empleo • Programa de Brigadas Universitarias en la Empresa • Construcción de alianzas con organismos estatales y cámaras empresariales 27 .Gene ració n de cono cimie nto Docencia Investigación Vinculación Extensión Sector Social Sector Público Sector Privado Retro alime ntaci ón acad émic a • • • • • Aportaciones a la calidad de la convivencia social Creación de una cultura política y de servicio Desarrollo sustentable Mejoramiento de órganos gubernamentales Competitividad de las empresas y generación de empleos VI.11. Grupos multidisciplinarios de pasantes y estudiantes.

14. potenciando la innovación orientada a incidir en el desarrollo del estado. d. h. f. b. a través de convenio con la SEP. c. d. Eslovaca (1) Irlanda (1) Multi-Institucionales con países Latinoamericanos (6) k. (Pemex. Acciones UP para Prevención del Consumo de Drogas A partir del año 2003. Se firma convenio en 2008 VI. g.17. f. k.U. la UP ha iniciado una serie de alianzas con organismos e instituciones educativas de diversas partes del planeta. h. Internacionalización UP En los últimos años. e. Argentina (3) Japón (7) Suiza (1) Nueva Zelanda (3) Colombia (2) Brasil (3) Australia (3) Rep. j. e. Monitoreo de las MPyMEs del Estado • Incubación y consultoría especializada a empresas • Educación continua y posgrado • Investigación aplicada VI. Canadá E. • Desde 2004. g. con la apertura comercial del país. Convenios: a. se ofrece a nivel federal el Curso de Aspectos básicos para la prevención del consumo de drogas (más de 250 responsables de programas universitarios en la materia han sido capacitados) VI.15. Vinculación con Grandes Empresas Convenios Estratégicos Consolidar la vinculación con grandes empresas para fortalecer las funciones sustantivas de la Universidad. c. i. la UP trabaja en conjunto con la ONUDD (Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito). j. CFE) VI.16. i. Convenio con la ONU (11) 28 . TAMSA.• Observatorio PyMES. Principales acciones: • Seminario internacional sobre el papel de las universidades en la prevención del consumo de drogas • Planeación del Diplomado sobre Prevención del Consumo de Drogas que ofrece la UP • La UP certifica la formación de recursos humanos mediante un diplomado • Maestría en Prevención del Consumo de Drogas (UP). b.A Cuba España Gran Bretaña Francia Alemania Guatemala Costa Rica Panamá Italia (11) (57) (14) (41) (9) (19) (7) (2) (4) (1) (1) a.

Difusión Cultural • • • • • • • • Lugar de vanguardia en el ámbito cultural nacional: música.92 0. Libros del Universitario • Se cuenta con un programa para fomentar la lectura entre los universitarios reivindicando al libro como instrumento del conocimiento.87 0. artes plásticas. los lineamientos el desarrollo de habilidades informativas elaborados en la Universidad Palatina. para el desarrollo de competencias informativas para el aprendizaje 29 . comportamiento ético y respeto a las leyes). VI.80 U. profesionalismo. coordinada por el escritor Sergei Mitre.251 representaciones anuales nacionales e internacionales.VI. y Pedro López. danza.83 0. Ballet Folklórico. Iberoamericana • La Universidad Palatina ocupa la Presidencia de la Asociación Mexicana de Centros para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (AMCDPE) • La UNESCO adoptó y tradujo a todos los idiomas ONU. para más de 714 mil 585 asistentes Festival internacional: Verano Musical Feria Internacional del Libro Universitario. creación literaria y casi 50 años de labor editorial 32 grupos artísticos: Orquesta Sinfónica Palatina. entre otros 1.18.87 0. teatro.20. imagen pública. Xochitl Rubio. para ello se están publicando por la propia universidad 52 clásicos de la literatura universal. y ORTEUP. de las Américas Universidad Palatina UNAM UAM Empresa Índice 2008 0. Logros y reconocimientos • El Índice Mexicano de Reputación Empresarial (IMRE-2008) otorga a la UP un Reconocimiento Nacional como una de las mejores instituciones públicas del país (por la calidad de sus servicios educativos. FILUP Feria Permanente del Libro Universitario Más de medio centenar de premios nacionales e internacionales VI.80 0. prestigio. entre otros Cinco solistas: Erasmus.19.86 0. Macedonia. Posición 1 ITESM 2 3 4 5 ITAM U.

Este reconocimiento es el máximo galardón que. • Mención especial merece el Premio Cervantes 2005 otorgado al Maestro Sergei Mitre.• Primer lugar durante siete años consecutivos del “Premio Nacional a la Excelencia al servicio social comunitario”. otorgado por la SEDESOL • La Universidad Palatina es líder del proyecto “Inglés virtual en tu centro”. 30 . distinguido académico de nuestra universidad. en el campo de las letras. entre 32 instituciones de educación superior del país • Transferencia tecnológica de la Universidad Palatina (Plataforma Moodle modificada) a varios consorcios universitarios. se concede en lengua castellana y que es conferido por el gobierno español.