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Esfera cognitiva Esta esfera hace referencia a los procesos perceptivos y cognitivos que conducen y guan la conducta social.

Las temticas que se abordan en esta esfera dentro del tema de la convivencia, hacen referencia a cmo las personas procesan la informacin y toman decisiones ante situaciones de ndole interpersonal. Sostenemos que el conocer el comportamiento considerado como socialmente competente contribuye a la realizacin de una conducta adecuada y a la adquisicin de habilidades sociales. En conclusin, podemos decir que el desarrollo cognitivo trae consigo mejoras conductuales que se generalizan a distintos contextos. A continuacin describiremos las variables cognitivas que han sido mayormente estudiadas y que ya mencionbamos en la introduccin: Percepcin y conocimiento social: la cognicin es social en su origen, porque se aprende, se trasmite el conocimiento y se refuerza a travs de la interaccin social, sin embargo tambin puede versar entre el mundo fsico y el mundo social. Las personas reconstruyen los estmulos sociales que reciben segn sus esquemas propios, es por ello que podemos afirmar que dos personas pueden percibir la misma situacin de un modo diferente. Sin embargo en este proceso de conocimiento social, podemos toparnos con percepciones y sesgos cognitivos, los cuales indudablemente influyen en nuestro comportamiento con otras personas. La aparicin de estos sesgos los primeros pasos del procesamiento de informacin (la percepcin y la interpretacin de las claves sociales), tiene un papel esencial en el conocimiento que la persona tiene de los dems y de las normas sociales que priman en un determinado contexto. La investigacin que se ha realizado en este tema del conocimiento social se erige sobre varios puntos: A) Conocimiento de los dems y de las relaciones: es un conocimiento psicolgico que tiene en cuenta los estados mentales de los otros y anticipa el cmo se van a comportar entre ellos o en relacin con otras personas. La percepcin que se tiene de otras personas se obtiene de indicios como el aspecto, las formas de expresin y de comportamiento. Entonces el conocimiento social (o cognicin social) engloba cuestiones como la teora de la mente (capacidad para darse cuenta que los dems tienen estados mentales que no coinciden con los propios) y la toma de perspectiva (comprender que los dems tienen otros puntos de vista que pueden ser diferentes al propio).

Con respecto a la toma de perspectiva social, tenemos que entender que es un proceso, al cual subyacen una cantidad de conductas sociales entre las que destacan: La capacidad general del nio para resolver problemas de naturaleza social. La capacidad para aplazar los deseos y objetivos mediatos para conseguir beneficios a ms largo plazo. La capacidad de comunicacin y persuasin. La comprensin de sentimientos ajenos, el desarrollo de la empata, la adopcin de perspectiva (que se considera el factor cognitivo de la empata). Conducta prosocial, aquella conducta destinada a beneficiar a otras personas voluntariamente, es importante destacar que el percibir y entender la situacin de una persona impulsa a ayudarla.

La comprensin de la justicia, la imparcialidad y el desarrollo del razonamiento moral.

Con respecto a este ltimo punto del razonamiento moral, es importante que resaltemos el trabajo de Selman, quien siguiendo a Kohlberg ha distinguido una serie de estadios en el proceso de adopcin de la perspectiva social. Estos estadios se obtuvieron con base en las respuestas de los nios a dilemas sociomorales en los cuales se analizaban tres aspectos: su punto de vista, las distintas perspectivas de cada personaje en el dilema y las relaciones entre estas perspectivas diversas. Para Selman era importante el conocer cmo conciben los nios los aspectos subjetivos del yo y de los dems, cmo comprenden las capacidades, los atributos de la personalidad, las expectativas y los deseos, los motivos, los sentimientos, las emociones y los juicios morales de las otras personas. Los estadios que seala Selman se enumeran a continuacin: Estadio 0 Nombre Perspectiv a egocntric a Edad Aspectos estructurales De 4 a Incapacidad para diferenciar 6 entre su interpretacin aos personal de una accin social y lo que considera otra persona correcto o verdadero. Aunque distingue de s mismo y otro, no diferencia los respectivos puntos de vista Conceptos acerca de las personas El nio puede predecir descifrar las emociones de otras personas, como la tristeza, enfado, felicidad, pero slo en aquellas situaciones en las cuales conoce su propia respuesta. Sus juicios sobre los dems se basan en la accin observable (llanto) y no en datos psicolgicos encubiertos (las intenciones). No ve las relaciones causa-efecto entre las relaciones del otro y su conducta. Compresin de la intencionalidad de los actos, lo que implica comprender que existen razones personales que subyacen a la conducta o a las preferencias de las personas.

Adopcin de perspectiv a socioinformativ a.

Adopcin auto-

De 6 a Se da cuenta de que las 8 personas no sienten ni aos piensan de la misma manera por que se encuentran situaciones distintas o disponen de diferentes informaciones. No puede mantener su propia perspectiva y al mismo tiempo ponerse en el lugar del otro, tampoco juzgar sus propias acciones desde la perspectiva de otras personas. Aunque admite distintos puntos de vista solo existe una perspectiva buena o verdadera, la de la autoridad o la suya propia De 8 a Comprende que las personas Empieza a captar que los motivos 10 sienten o piensan de modo pueden entrar en conflicto o que

reflexiva de perspectiv as

aos

Adopcin reciproca de perspectiv as

De 10 a 12 aos

Sistema social y convencio nal de adopcin de perspectiv a.

De 12 a 15 aos

distinto. Cada persona tiene su propia escala de valores u objetivos. Pero ninguna es absolutamente correcta y valida. Capacidad para reflexionar sobre la propia conducta y sus motivaciones desde la perspectiva de otro. Distingue su propia perspectiva de una generalizada. Puede ponerse en el lugar de los dems y verse a s mismo desde esa panormica. Puede actuar como espectador imparcial. Tanto l como los otros pueden tener en cuenta simultneamente y de forma recproca el punto de vista de cada parte. Se puede imaginar la situacin desde el punto de vista de una tercera persona. Esto contribuye al desarrollo de las normas convencionales para decidir entre los derechos de los individuos Hay una perspectiva social o de grupo. El adolescente concibe el sistema social en el que est inmerso como una construccin de perspectivas convencionales, con la participacin de todos sus miembros en un sistema de relaciones mutuas. En este estadio, el adolescente comprende que para facilitar la comprensin y comunicacin con los dems, cada persona tiene en cuenta el punto de vista compartido por todos, por el grupo en general. Los conceptos de ley y moralidad se basan en la idea de una perspectiva consensual de grupo.

pueden ordenarse segn una jerarqua de valores. Posible conflicto entre motivos altruistas (orientados al otro) e instrumentales (orientados al propio inters).

Percibe el carcter recproco, estable didico de la confianza, la amistad o expectativas y respeto mutuo.

Comprende que los pensamientos y acciones de los dems estn en funcin de una organizacin intrapsquica de creencias, valores y actitudes en desarrollo; y que esto permite predecir las acciones futuras del otro, as como comprender sus conductas anteriores. Se pueden tener puntos de vista diferentes frente a los valores internos, as como frente a las acciones sociales externas.

Profesores no debemos olvidar que los nios con los que trabajamos se encuentran entre el estadio 1 y 4, por lo cual deben considerarse las particularidades de la edad al momento de trabajar con la convivencia. Es importante sealar que los alumnos de primer grado, en su mayora cuentan con 6 aos y tomando en cuenta el desarrollo de los estadios, a los 6 aos los nios todava tienen dificultades para entender las perspectivas diferentes de las suyas, pero empiezan a darse cuenta de que otros piensan, que tienen puntos de vista distintos y que piensan en funcin de las circunstancias. A los 10 aos (pensando en alumnos de 4to o 5to grado) son capaces de tomar en consideracin distintas perspectivas de forma simultnea, atendiendo incluso al punto de vista de terceras personas y de tener razonamientos como pienso que t ests pensando que yo estoy pensando. Los estudios sobre comprensin de las relaciones interpersonales se centran especialmente en las relaciones de amistad y de autoridad. Con respecto a la amistad tenemos que: Edad 4-5 aos 8 aos Percepcin y conocimiento de la amistad Concepto de amistad en trminos de proximidad fsica. Consideran la diversin y ayuda como componentes de la amistad, sin embargo es la reciprocidad lo que se constituye como el componente esencial de sta. 10 aos Conciben la reciprocidad y bidireccionalidad como el intercambio de sentimientos y pensamientos. Adolescencia La amistad juega un papel fundamental, el adolescente concibe la amistad como una relacin duradera y la conjuga con la bsqueda de autonoma e independencia. Respecto a las relaciones de autoridad, podemos sealar el siguiente cuadro que describe la percepcin que los nios tienen de la autoridad en distintos momentos de su vida: Edad 4-5 aos 8 aos Percepcin y conocimiento de la autoridad Los nios llegan a entender que las personas con autoridad tienen un poder limitado a determinadas circunstancias y contextos Sus respuestas acerca de la autoridad an son muy rgidas, dado que consideran los papeles sociales inmutables: los adultos pueden reir, castigar y ensear a los nios pero no al revs. Hablan de los mayores en base a caractersticas fsicas como su tamao, edad, fuerza, etc. Sus respuestas se tornan flexibles, entienden que los adultos pueden desempear distintos roles, pueden describir a las personas a travs de cualidades psicolgicas como mayor conocimiento, liderazgo, etc.

12-13 aos

B) Conocimiento moral: En este rubro, destacan los trabajos de Piaget y Kohlberg, para familiarizarnos con sus propuestas, profundizamos en ellas a continuacin. Propuesta de Piaget: plantea la transicin de la moral heternoma a la moral autnoma, esta ltima se dara a partir de los 11 aos. La moral heternoma se caracteriza por un respeto a las reglas impuestas por los adultos creyndolas absolutas, inflexibles e inmodificables, en este perodo los nios tienen una visin muy rgida de la autoridad.

En la moral autnoma, las reglas se consideran fruto del acuerdo mutuo y se tienen en cuenta las intenciones de la persona. Propuesta de Kohlberg: estudi mediante dilemas el desarrollo del juicio moral. Propone seis estadios que se agrupan en tres niveles, los cuales son: Nivel Preconvencional (estadios 1 y 2) Caractersticas No se comprenden todava las reglas y expectativas convencionales o sociales, ni se defienden. Impera una perspectiva egocntrica, individual y los propios intereses, el individuo tiene muchas dificultades para entender otras perspectivas diferentes a la suya. Convencional El individuo se someterse a las reglas, expectativas o (estadios 3 y 4) convenciones de la sociedad o de la autoridad, y las defiende por ello. Adopta una perspectiva social como miembro de la sociedad, prima el conformismo con las normas y la proteccin de los intereses de sta. Postconvencional Es alcanzado por una Implica comprender y aceptar las reglas de la sociedad, esa (estadios 5 y 6) minora de adultos, aceptacin se basa en la formulacin y aceptacin de los despus de los 20 aos. principios morales de carcter general. Este individuo juzga por el principio ms que por la convencin. Implica comprender la actitud de los otros, tomar conciencia de sus pensamientos y sentimientos. A esta teora de Kohlberg se han hecho varias crticas, una de las cuales tiene que ver con el sesgo masculino. A este respecto, Gilligan (una colaboradora de Kohlberg), basndose en entrevistas a nias y a mujeres, encontr algunas diferencias de gnero como que los nios parecen ms preocupados por la justicia como concepto abstracto y porque las personas sean tratadas de forma justa y las nias suelen interpretar los dilemas morales desde una perspectiva interpersonal, mostrndose ms preocupadas por las relaciones con los otros y por su responsabilidad a la hora de satisfacer las necesidades de los dems. Con base en estas diferencias Gilligan propone un modelo alternativo que explica el desarrollo del razonamiento moral en el sexo femenino, los niveles de este modelo son: Primer nivel: la preocupacin principal es la propia supervivencia y el propio inters. Segundo nivel: caracterstico de la adolescencia, prima la necesidad de agradar al otro sobre el inters propio. Las mujeres comienzan a responsabilizarse del cuidado de los dems, buscan un equilibrio entre permanecer leales a ellas mismas y cubrir las necesidades de los dems. Tercer nivel: logra el equilibrio entre la satisfaccin de las necesidades propias y las de los dems. Las mujeres se perciben como personas capacitadas que intervienen en la toma de decisiones. Edades comprendidas La mayora de los nios menores de 9 aos, algunos adolescentes, delincuentes adolescentes y adultos. Mayora de los adolescentes y adultos.

El ltimo tema que resaltaremos en este apartado, es el del razonamiento moral prosocial. ste se refiere a los juicios que realizan los nios y nias de lo que hay que hacer cuando otra persona se encuentra en apuros y necesita ayuda y de las razones por las que se decide ayudar o proteger a alguien que tiene una dificultad

evidente. Las razones para comportarse de este modo, pueden ir desde obtener un beneficio personal hasta un inters real por el bien de la otra persona o por principios morales (conducta altruista). C) Comprensin de los sistemas sociales: los nios se van creando una idea acerca de la sociedad y de su organizacin, de las profesiones, de los roles sociales, de los intercambios econmicos o de la estratificacin social. La caracterstica principal de la representacin del mundo social que tienen los nios, es que la conciben como esttica, es decir, los nios piensan que las cosas siempre van a seguir siendo de la misma manera. Los nios tienen dificultad para diferenciar entre la persona y su papel social. El conocimiento de la sociedad va evolucionando y hacia la adolescencia la persona empieza a concebir y desear cambios, es hasta la edad adulta cuando se integra plenamente en la vida social. La evolucin en el conocimiento social est muy relacionada con la toma de perspectiva, es decir, con la capacidad de las personas para adoptar el punto de vista de los dems. Los modelos que la persona construye de la realidad estn formados por diferentes tipos de elementos, que difieren en como son transmitidos: Reglas o normas: indican cmo se debe de comportar uno en las diferentes situaciones sociales. Se adquiere por la influencia del exterior. Los valores: expresan lo que la sociedad y la persona consideran positivo o negativo, lo que debe hacerse y lo que no. Se adquieren mediante la transmisin de los adultos o los compaeros y mediante la propia reflexin e interiorizacin. Las informaciones: conocimientos sobre aspectos concretos de la realidad social que el nio utiliza para explicar por qu es necesario o deseable una cosa o una accin. El nio las recibe del ambiente por transmisin de los adultos, los medios de comunicacin y la escuela. Las nociones o explicaciones: permiten la comprensin de un aspecto de la realidad social. Suponen un largo trabajo constructivo de elaboracin personal por parte del sujeto. Una vez construidas sirven para explicar y justificar normas y valores establecidos anteriormente.

Estrategias de resolucin de conflictos interpersonales: Es interesante saber qu ocurre cuando aparece un problema interpersonal, es decir, cmo los chicos interpretan las situaciones conflictivas y qu soluciones generan para resolverlas. Las estrategias ms empleadas en la resolucin de conflictos interpersonales son: Hostiles o coercitivas: prima la utilizacin de la fuerza y el poder, el mandato o la imposicin, la agresividad fsica o verbal, el chantaje. Asertivas: refieren a explicacin y razonamiento, peticin de lo que se quiere, defensa de los propios derechos. Pasivas: como acomodarse, ceder, acatar, disculparse, o bien evitar/huir de los conflictos. Bsqueda de un adulto: refiere al hecho de buscar a un adulto para resolver el conflicto. Estrategias de carcter prosocial: como el negociar, convenir, compensar o reparar el dao, comprometerse a ceder ambos para llegar a un punto intermedio o bien colaborar para buscar una solucin que satisfaga a todos en gran medida.

El conocimiento de un tipo de estrategias u otro predispone a un tipo de comportamiento u otro. Es fundamental la enseanza de diferentes estrategias para que la persona cuente en su repertorio con diversas soluciones y alternativas que le permitan seleccionar la ms adecuada. Atribuciones: se refieren a las causas que se perciben como responsables de la conducta. No se refiere a los efectos de una causa sino a la manera de valorarlos. Es importante que sepamos que cuando una persona conoce a otra, las atribuciones causales que haga de su comportamiento, influir en la manera en la que se relaciona con ste. Las atribuciones que se emplean para explicar el xito o fracaso en la realizacin de una tarea pueden dividirse en tres dimensiones: Locus de causalidad: cuando la conducta se atribuye a causas internas, de la persona (como la habilidad o el esfuerzo) o a causas externas (como la facilidad de la tarea o la ayuda de otras personas). La estabilidad: se refiere a una causa estable, que perdura y es constante en el tiempo (como la capacidad) o causa variable, inestable o cambiante (como el esfuerzo).
ayuda de otras personas).

La controlabilidad: Causa controlable->por parte de la persona (como el esfuerzo). Causa no controlable->en la que el sujeto no puede incidir (como la suerte).
ayuda de otras personas).

Un ejemplo muy tangible son las atribuciones de responsabilidad. Por ejemplo ante un hecho que conlleva responsabilidad o por el contrario la falta de sta, una persona puede reaccionar de dos maneras ya sea que presente un comportamiento guiado por sentimientos como la ira y por consecuencia la reprimenda o bien se gua por la empata y el deseo de ayudar a esa persona. Existe una teora que esquematiza muy bien todo lo dicho anteriormente, y es la teora atribucional de la motivacin interpersonal y se esquematiza de la siguiente manera: Evento Fracaso Condicin ofensiva, inadecuada Necesidad ayuda Agresividad Fracaso Condicin ofensiva, inadecuada Necesidad Causa Responsabilida d Falta de Causa esfuerzo controlable Conductual Controlable /mental de Falta de Controlable esfuerzo Intencional Falta de aptitud Somtico Incontrolable No responsable ->simpata de Enfermedad Incontrolable Reaccin conductual

Responsable->Ira

Reprimenda Condenar Ignorar Venganza

No reprimenda No condenar Ayuda No venganza

ayuda

. Baja habilidad. No intencional

Agresividad

Metas: El tercer paso del procesamiento de la informacin es la clarificacin o seleccin de una o varias metas que conduzcan a la bsqueda de posibles soluciones o respuestas a una situacin dada. Las metas hacen referencia a lo que se desea alcanzar, a las representaciones cognitivas de lo que a las personas les gustara conseguir y su funcin es dirigir la conducta hacia el logro de esos resultados deseados. Es conocer las metas que una persona persigue es clave para fomentar la competencia social y aplicar programas de habilidades sociales. Existen distintos tipos de metas, los cuales son:
Metas sociales: las que se persiguen en situaciones interpersonales y con contenido social. Metas acadmicas: las que se persiguen en situaciones o contextos escolares. Metas sociales: como mantener una conducta responsable, llegar a ser un miembro productivo de la sociedad, ser sensible, buena persona y cooperativo, obedecer normas, desarrollar la justicia y tolerancia, etc. Metas instrumentales: como proporcionar los recursos necesarios como apoyo, ayuda o consejo.

Conociendo las metas que una persona persigue, se puede explicar parte de su conducta social y la aceptacin que podra tener con sus profesores o iguales. Es indispensable que reflexionemos que en el contexto escolar no slo se persiguen metas acadmicas sino tambin sociales. Algunos de los problemas de relacin interpersonal pueden ser consecuencia de un desajuste en las metas entre las personas que intervienen en la situacin de interaccin. Algo que es muy importante es la cuestin de la calidad de las metas dado que ante un mismo hecho puede haber varias causas y de diversa calidad. Las metas que son ms orientadas al otro son valoradas como de mayor calidad que las que estn excesivamente orientadas al yo. El tipo y la calidad de las metas que una persona se propone estn muy relacionadas con las estrategias de actuacin que una persona selecciona, por ejemplo, los chicos que solo conocen estrategias agresivas para hacer frente a los problemas suelen perseguir metas sociales de venganza. No podemos concluir sin antes mencionar que las metas depende de otros procesos y habilidades cognitivas, emocionales y contextuales como el autocontrol, la regulacin, las percepciones de autoeficacia, las expectativas o las creencias de la legitimidad de una accin.

Creencias sobre la legitimidad de una accin: Cuando se alude a las metas y objetivos de una persona, es importante tener en cuenta si se perciben como adecuadas o legtimas, es decir, aunque unas metas sean valoradas, si o se consideran apropiadas en cierto momento, no se perseguirn. Un ejemplo muy claro lo constituyen los nios que consideran que la violencia es justificada, muy probablemente buscarn estrategias ms agresivas en sus interacciones, especialmente en situaciones hostiles. Autoconcepto: hace referencia al conjunto de conceptos, creencias o teoras con las que la persona se puede describir a s misma, es tambin una construccin social y un logro interpersonal. La evaluacin que los otros hacen de nosotros no tiene por s un efecto, el efecto se adquiere a travs de la propia interpretacin que la persona hace de la informacin. Muy ligados al autoconcepto, se encuentran los conceptos de autoestima (valoracin cognitivo-afectiva del autoconcepto, creencia global, o basada en aspectos particulares sino en una satisfaccin general) y el de las percepciones de autoeficacia que son las creencias sobre las propias capacidades para organizar y ejecutar las acciones requeridas para hacer frente a situaciones futuras, son autoconcepciones especficas que las personas elaboran acerca de s mismas a partir de su experiencia en distintas actividades o reas concretas. Estas creencias en torno a la propia eficacia, al igual que el autoconcepto en general, pueden desarrollarse a travs de cuatro formas fundamentales:
1) A travs de las propias experiencias de xito o fracaso. 2) A travs de las experiencias vicarias presentadas por los modelos sociales. 3) A travs de la persuasin social (convencer verbalmente a alguien de que puede hacer lo que se est proponiendo.

4) A travs de los estados psicolgicos y emocionales (cuando una persona experimenta sentimientos de inutilidad y depresin es ms probable que tenga un bajo sentido de eficacia sobre la propia capacidad para alcanzar una meta fuertemente valorada).

Aquellos nios que tienen confianza en s mismos suelen tener una imagen realista de lo que son (autoconcepto) y se sienten bien consigo mismos (autoestima). Los nios que no se sienten eficaces suelen considerar que fracasan en las situaciones interpersonales, a pesar de que tengan las habilidades sociales necesarias. En el mbito escolar, los nios con un sentido alto de eficacia para regular su propio aprendizaje y para dominar las destrezas acadmicas se comportan de forma ms prosocial, son ms populares y experimentan menos rechazo de sus compaeros. La valoracin que los nios hacen de su propia competencia es fundamental para un desarrollo sano. Expectativas: son predicciones que hacen sobre las consecuencias de la conducta y sobre si los resultados de cierta estrategia sern positivos o negativos. Existen dos tipos de expectativas:

Expectativas correctas Cuando representan bien la situacin y ayudan a reflexionar e interpretar las conductas de otras personas y a actuar de un modo adecuado.

Expectativas incorrectas Como las expectativas negativas sobre la propia actuacin, exigirse demasiado a uno mismo o a los dems, la indefensin, etc. Estn basadas en falsos estereotipos y prejuicios sociales y en errores de juicio, sus posibles beneficios se convierten en riesgos, debido a qu proporcionan evaluaciones cognitivas inapropiadas que las personas buscan confirmar.

Las expectativas positivas sobre los intercambios sociales son predictoras de buenas relaciones sociales mientras que las negativas lo son de inadaptacin. Por ltimo, slo resta hacer referencia al ltimo paso del procesamiento de informacin, que es la actuacin, es decir, la conducta puesta en prctica de la estrategia seleccionada segn las caractersticas de a situacin y la meta propuesta.