PROGRAMA TEÓRICO I . INTRODUCCIÓN. 1. Concepto y objeto de la Psicología Social. Relaciones con otras Ciencias. 2.

Desarrollo histórico de la Psicología Social. II. PERSPECTIVAS TEÓRICAS. 3. Conductismo. 4. Cognitivismo. 5. Interaccionismo Simbólico. 6. Estructura social y personalidad III. PROCESOS PSICOSOCIALES BÁSICOS 7. Percepción y atribución social. 8. La conducta altruista. El voluntariado. 9. La agresión interpersonal. l0. La influencia social: conformidad y obediencia. IV. ACTITUDES SOCIALES. 11. Concepto y formación de actitudes. Actitud y conducta. 12. El cambio de actitudes. Comunicación persuasiva. 13. Estereotipos sociales y prejuicios. V. GRUPOS 14. Concepto y tipos de grupos. 15. Rendimiento en grupos. 16. Liderazgo. 17. Grupos de autoayuda. VI. COMPORTAMIENTO COLECTIVO 18. Efectos de los Medios de Comunicación de Masas.

1

VII. APLICACIONES. 19. Psicología Social Aplicada. I. INTRODUCCIÓN • Concepto y objeto de la Psicología Social. Relaciones con otras Ciencias No es fácil realizar la tarea de distinguir la Psicología Social de la Psicología y de la Sociología. La psicología social se apoya se apoya en las anteriores disciplinas. La primera vez que aparece el término Psicología Social como tal ocurre en 1908. Y es curioso que aparecen dos manuales en el mismo momento realizados por dos personas diferentes pero con idénticos títulos. Ross + Mc Dougall ( Psicólogo + Sociólogo ) .− Ambos Manuales de Psicología Social La Psicología Social tiene sus propias teorías y datos, su propio punto de vista y perspectiva, por tanto es independiente. El interés de la Psicología Social es la naturaleza social de los individuos. Hay dos formas de distinguir cualquier disciplina, se realiza gracias a dos definiciones. • Definición efectiva • Definición intencional Es una definición empírica. Se trata de constatar cuáles son los temas que investigarán los especialistas en ese campo. Ej. La Psicología Social es lo que estudian los psicólogos sociales Los temas que se estudian en Psicología Social se reparten en tres categorías; DEFINICIÓN EFECTIVA (de una ciencia) 1ª Categoría.− Se estudian los temas de la propia psicología; definición, métodos, aplicación... 2ª Categoría Es la categoría más amplia. Estudia los procesos que ocurren entre las personas y su medio; percepción ... ( Es el temario) 3ª Categoría No tiene coherencia interna. Abarca dos temas; Grupos y actitudes. Han sido los temas estrellas. DEFINICIÓN INTENCIONAL Es la definición teórica, se trata de ver como definen teóricamente los especialistas su propio campo.

(de una ciencia) Dos aspectos a tener en cuenta en cualquier definición ;

2

1.− La realidad hasta cierto punto se construye socialmente. Las personas interpretamos la realidad, por tanto la creamos. Las claves podemos observarlas en la interacción Ej. Partido de fútbol. Las dos aficiones al término del encuentro te cuentan partidos diferentes 2.− La influencia social es constante en la vida. Los demás influyen constantemente en nosotros. No hace falta que estén presentes para que nos influya. Ej. Ser hombre o mujer, pertenecer a una determinada edad, ejercer un determinado rol o papel. Definición de Psicología Social Hay gran cantidad de ellas, desde las más individualistas hasta las más sociales; es decir desde las más psicológicas hasta las más sociológicas. • Algunos autores opinan que la Psicología Social estudia factores y procesos mentales en relación con los demás. Son los menos frecuentes. La idea de que la Psicología Social estudia la mente está muy desarraigada, nos la encontramos y proviene de las corrientes cognitivistas. • La Psicología Social estudia la conducta individual, pero en respuesta a estímulos. El efecto de los estímulos sociales sobre la conductas sociales (Teoría Psicológica) La Psicología Social estudia la influencia interpersonal. Una de las conductas más aceptadas es la de ALLPORT que expone que; La Psicología Social es un intento de comprender y explicar como los pensamientos, sentimientos y conductas están influidas por la presencia real o imaginaria de otras personas Los demás influyen; • Otro tipo de definiciones destacan que la Psicología Social estudia los factores de la pertenencia a grupos, a ámbitos culturales, a esquemas sociales, porque de ellos extraemos las normas, valores, y roles a través de la interacción. • Hay algunos autores que defienden que la Psicología Social no tiene objeto, ya que la Psicología Social se encarga de estudiar objetos de otras disciplinas. Lo característico de la Psicología Social es adoptar una perspectiva determinada. Esa perspectiva es interaccionista. No se puede reducir a variables individuales. La Psicología Social siempre ronda los dos extremos Los temas que estudiaremos en Psicología Social podrían dividirse en distintos niveles de análisis de menor a mayor amplitud. Se relacionan unos con otros. Serían como sistemas dentro de otros subsistemas. Es imprescindible (desde un punto de vista teórico) hacer esa distinción de niveles porque lo que es válido para un nivel puede no serlo para otro, aunque en la práctica interactúe. 1er Nivel.− Nivel de Conducta individual Se estudia la conducta de un individuo con relación a un grupo social. No hace falta que haya relación entre la persona y el grupo al que se refiere la conducta. ( de tipo cognitivo). Ej. Gitanos ( opinión que tenemos en relación con este colectivo, ya que muchas veces ni siquiera hemos tenido la oportunidad de hablar con ellos) 3

En algunos casos no hace falta que haya relación y en otros sí (Conformidad, obediencia y autoridad) 2º Nivel.− Nivel interpersonal Se estudia la interacción de unas personas con otras. Ej. La agresión y el altruismo. 3er Nivel.− Nivel Intra−Grupal (Intra; dentro ___ Inter.; entre) Estudia los fenómenos que ocurren dentro de un grupo. Ej. Rendimiento grupal y liderazgo 4º Nivel.− Nivel Inter−Grupal Relaciones entre grupos diferentes. Ej. Prejuicio 5º Nivel.− Nivel Colectivo Estudia la conducta de las masas ( Ej. Los medios de comunicación de masas) • Desarrollo Histórico de la Psicología Hay muchos autores que se han considerado los padres de la Psicología Social (Hégel, Platón, Aristóteles, Spinoza...). La Psicología nace y tiene su origen en toda la tradición occidental. Su expansión fue un fenómeno típicamente norteamericano. Se desarrollo principalmente, y gracias a una serie de acontecimientos históricos, a través de la 1ª Guerra Mundial, de la 2ª Guerra Mundial, de la amenaza atómica, y sobre todo de la gran depresión de los 30. Estos hechos históricos estimularon todas las ramas del saber, incluida la Psicología Social ( en relación a temas como el Liderazgo y las relaciones grupales). En la Constitución Histórica de la Psicología Social se suelen distinguir periodos históricos; 1ª Etapa.− Etapa Precursora Desde la antigüedad hasta principios del S.XX 2ª Etapa.− Etapa de independencia La independencia de la Psicología Social comienza a principios del S.XX hasta los años 30. 3ª Etapa.− Etapa de Consolidación Aborda desde los años 30 hasta los años 70. 4ª Etapa.− Etapa de crisis Coincide con la crisis de otras ciencias. Años 70 **** Actualidad ETAPA PRECURSORA Se ha ido conformando a través de aportaciones de psicólogos y sociólogos. En el S.XIX hay poca aportación por parte de los psicólogos, ya que no tenían en cuenta los factores sociales. Formula la Teoría del yo Yo

4

• En un reducido número de líderes de la comunicación. Definición que actualmente es la más aceptada y eficaz. El modelo de Bandura se basa en el de GABRIEL TARDE. Es el precursor de Bandura • Ley del descenso. cara a cara • Surgimiento del nosotros • Surgimiento de la naturaleza social. Empezó a estudiar de manera sistemática la conducta colectiva Fue el primero en definir Grupo Primario. La Psicología Social en el S. XIX era muy poco social.El mi social es un claro antecedente del rol. Los trabajos de Emile Durkheim encajan en la Psicología Social Dos conceptos Expone el concepto de la Imitación ( explicar las uniformidades sociales mediante la imitación). ni biológico. • Asociación íntima. y criticó duramente la teoría biológica del delito. Imposible de que aparezcan en las masas conductas pacíficas.− Imitan antes a nuestros propios a otros. Es considerado uno de los fundadores de la Psicología Social. En la definición de Cooley introduce. Cuando nos unimos a una masa nos convertimos en salvajes. • Ley de lo interno antes que lo externo. El delito es según el es un fenómeno social. Expone lo siguiente. • Se encargan de la propagación de la información.− Las clases superiores son imitadas por las clases inferiores. Se basa en los modelos de opinión pública. no genético.− La velocidad a la que se transmiten las modas. ya que son los principales agentes de socialización 5 . Acusó a la propia Psicología Social de estudiar banalidades. Según este los medios de comunicación de masas no influyen directamente sino que se lleva a cabo a través de dos etapas. Es el precursor de el doble paso de la comunicación. Entendemos por rol las expectativas que tienen los demás de mí por ocupar un determinado rol. Es criminólogo. Opina que lo individual y lo colectivo se relacionan entre sí. • La Conducta individual. No son independientes y defiende la necesidad de una ciencia intermedia. _________ Se encarga de estudiarlo la Fisiología • La Conducta colectiva __________ Se encarga de estudiarlo la Sociología ¿ Para que sirve la Psicología? Para nada por tanto sobra. niños y salvajes. Cuando se está reunido en masas hay conductas propias de estados evolutivos inferiores como el de las mujeres. Introduce el concepto de Sugestión Lo utilizó para explicar la conducta de las multitudes. • Ley de la progresión geométrica.

que se ajustan mejor al laboratorio.. En los años 20. Todo lo que no se ajustaba a la metodología de laboratorio se dejó de estudiar. • Críticas al laboratorio. porque es muy apacible la época. se empezó a priorizar el método sobre el objeto. que es cuando se desencadena la crisis. esta comienza cuando se empiezan a cuestionar su tarea. ETAPA DE CONSOLIDACIÓN En 1931 ( 14 de abril de 1931 ¡¡ II República Española !!) tiene lugar la llegada de Kurt Lewin a Norteamérica. ETAPA DE CRISIS Nos situamos en los años 70. La Sociología es una rama de la Psicología. Kurt Lewin provoca un nuevo giro hacia el Cognitivismo. Es la época de los estudios más famosos sobre grupos. Era alemán. A partir de aquí se desatan las críticas. Lo más destacable en los años 20 es la obra de Floyd Allport. En los años 50 destacan los trabajos de Horland sobre comunicación persuasiva. Ross + Mc Dougall ( Psicólogo + Sociólogo ) . El Manual de Mc Dougall retoma la tradición evolucionista y defiende que la Psicología Social estudia los instintos que subyacen en las conductas sociales. Aparece el test sociométrico. Es un época muy prolífica. Las ideas de esta obra son las siguientes. Se empiezan a estudiar temas más simples. y trata de explicar las semejanzas en creencias. Esta etapa se prolonga hasta los años 70. se constituyen las escalas de aptitudes. ya que es la primera vez que aparece el término Psicología Social. de gran influencia. y aparecen las primeras revistas. La principal crítica que se le puede hacer. es que no explican la gran variabilidad que existe en la conducta humana (la teorías evolucionistas). En concreto comienza cuando se empieza a dudar la supuesta objetividad de los métodos de laboratorio. Aparecen dos manuales en el mismo momento realizados por dos personas diferentes pero con idénticos títulos. sentimientos. debidos a la interacción social. Ej. Dos etapas. la europea y la norteamericana. A partir de aquí por la gran influencia de Allport.− Ambos Manuales de Psicología Social El texto de Ross defiende que la Psicología Social es una rama de la Psicología. Es una época de grandes desarrollos metodológicos.. 6 . la Psicología Social se convierte en una ciencia empírico − positivista y con un fuerte Reduccionismo psicologista. Se basa en los conceptos de imitación y sugestión. Grupos sociales y liderazgo.ETAPA DE LA INDEPENDENCIA Comienza en 1908. pero muchas veces ajenas a los complejos fenómenos psicosociales. pero emigró con la llegada de Hitler al poder. se considera la Edad de Oro. A partir de estos textos se hace independiente la Psicología Social. el primer conflicto surge debido a que se empieza a dudar de la objetividad del laboratorio.

En el de Milgram los sujetos que pasaron por el laboratorio llegaron a descargar en oras personas.. pueden transmitir expectativas ( Los experimentadores reforzaban los resultados . Sesgo de las personas que están siendo investigadas. si ha tenido un cierto impacto. en un futuro puede cambiar. y se deja de lado la validez externa. ha servido para demostrar que también tenía problemas. Efecto Orne. y predominantemente de la masculina porque los que pagaban eran varones. en concreto el construccionismo social. La Ética se centró en dos puntos. y los puestos de trabajo los ocupaban los hombres. • Críticas que se centran en los temas que se están investigando Se da mucha importancia a la validez interna. surge el postmodernismo. ya que acusa a la Psicología Social de estar al servicio de la clase dominante . se acercan a cualquier problema social. La Psicología Social dominante sigue siendo positivista y con experimentación en laboratorio. • Posibilidad de secuelas psicológicas. Gergen plantea que esos principios no se cumplen en la psicología social. Las personas tratan de ser buenas. Este efecto se puede controlar. porque estudiamos fenómenos que cambian con el tiempo. ya que provocaron gran polémica. principalmente positivista. • Criticas éticas Surgen a raíz de los trabajos de Milgram y de Zimbardo. y demuestra que en el laboratorio los experimentadores. ya que lo que es válido para hoy. A partir de Gergen aparecen las ciencias posmodernistas. con lo que falseaban los trabajos. Ej. En la dominante. Si lo hace bien. Con Gergen surge otra forma de hacer Psicología Social. Los temas hoy en día se han ampliado. Hasta que punto es lícito engañar al sujeto. ACTUALIDAD En Psicología social se utilizan todo tipo de metodologías. Roseenthal descubre el efecto Rosenthal. darle una palmada en la espalda) acerca de las hipótesis. En el estudio de Zimbardo aparecieron malos tratos y conductas sádicas. sin querer. y que hay otras tendencias. que cuestiona los presupuestos en que se basa la ciencia que se esta haciendo. • Críticas de Sampsón Estas críticas son más de tipo ideológico. que ocurre en el 99% de laboratorio. Aparecen dos estudios de Roseenthal y de Orne que demuestran que no es tan objetiva. • Utilización del engaño.Se crítica el excesivo apego a la metodología de laboratorio que se considerará como única metodología. La crisis si bien no ha no ha supuesto una resolución. Es la metodología la que se ajusta al objeto. Se utilizó la propia metodología para criticarse a sí misma. 7 .. y los experimentadores tratan de confirmar lo que ellos creían que era la hipótesis. por tanto el conocimiento no podría acumularse. • Críticas epistemológicas Las inicia Gergen. Tanto cualitativas como cuantitativas.

8 . solo voy a poder explicar todo. CINCO CATEGORÍAS DE LA DISCIPLINA. Desde cada marco teórico podremos explicar los fenómenos que son coherentes con su fundamentación epistemológica. porque los distintos marcos teóricos no entran en conflicto entre sí porque no tratan de explicar lo mismo de un fenómeno. Sus principales representantes son Lorenz y Mc Dougall. Lo que defienden es que mediante la selección natural la conducta social ha ido evolucionando para proporcionar ventajas a la especie humana. se analiza la conducta social en términos de asociaciones aprendidas entre estímulos y respuestas. se les da más importancia a otros factores. El pluralismo consiste en dar a cada marco teórico una validez diferencial. No son muy utilizadas en Psicología Social. Derivan teorías de alcance medio. Hasta hace unos años se rechazaba el pluralismo porque el conocimiento científico estaba poco desarrollado. La complejidad de nuestro propio marco de estudio nos lleva al pluralismo y por lo tanto desde ningún marco teórico solamente se va a poder explicar todo. La sociobiología trata de unir la sociología con la psicología y con la biología.II. Actualmente esta diferencia no tienen sentido. porque en lo que se enfatiza es en los factores ambientales. aunque se aceptan unas predisposiciones genéticas. DOS POSTURAS TEÓRICAS: • Monismo Consiste en defender la propia posición teórica frente a cualquier otra. • Conductismo Conceptualmente es opuesto al anterior. rechazando cualquier teoría que no derive del propio paradigma. • Pluralismo teórico Cualquier otra teoría puede ser tan válida frente a la nuestra en otro aspecto. sitúa a cada uno en su lugar. PERSPECTIVAS TEÓRICAS 2.1 Introducción Marco paradigmático: Conjunto coherente y relativamente autónomo de premisas referente a un modelo determinado de hombre y que proporciona fundamento a distintas teorías de alcance medio ( Munné ( 90)). • Enfoques genéticos de la Disciplina Son enfoques que defienden que la conducta social se relaciona con factores innatos no aprendidos. sino distintos aspectos del mismo fenómeno. también para explicar las diferencias entre hombres y mujeres. Se utiliza mucho para explicar aspectos de las relaciones íntimas. Cada teoría nos proporciona la complementación de otras. Actualmente están muy de moda a través de la sociobiología.

Marco teórico de orientación más sociológica. Actualmente sigue presente dentro del concepto de refuerzo. Lo fundó Watson. • Teorías del rol • Modelo dramatúrgico 2. • SUPUESTO HEDONISTA Las personas cuando actuamos buscamos el placer y evitamos el dolor. El conductismo en general se basa en dos supuestos.• Teoría del Intercambio Social • Teoría del aprendizaje Social de Bandura (por imitación y observación) • Cognitivismo Enfoque fenomenológico porque lo que se estudia es como interpretamos la realidad percibida.2 Conductismo Principal marco teórico. Enfoque menos usado en Psicología Social. Afirma que nuestra conducta está moldeada por los roles que desempeñamos en la sociedad y también enfatiza como con la interacción construimos la realidad Teorías de origen medio. Refuerzo positivo El incremento se logra dado algo al sujeto Refuerzo negativo El incremento se logra quitan algo al sujeto 9 . de la Psicología Social. Teorías de alcance medio. Es subjetiva. junto con el Cognitivismo. y defiende que el objeto de estudio es la conducta. (aquello que incrementa que una conducta aparezca. • Interaccionismo Simbólico. Años 70 • Teoría de disonancia • Teoría de la comparación social (ambas teorías clásicas) • • Teoría de la atribución • Actualmente toda la cognición social • Años 80 • Psicoanálisis Explica la conducta social apelando a fuerzas emocionales profundas y relaciona la conducta adulta con experiencias de la infancia. se centra en los pensamientos. es el preferido por los psicólogos sociales procedentes de la sociología.

La psicología social conductista se caracteriza por. y 10 . • SUPUESTO EGOÍSTA Es la búsqueda de la felicidad. Todas ellas suponen que las interacciones se suelen mantener en el tiempo siempre que sean gratificantes. En general todas ellas se centran en las contribuciones que hacemos en las interacciones sociales y en lo que obtenemos de ellos. ya sea clásico (Paulov) u operante o instrumental (Skinner). a veces hay que colaborar con los demás. y otras veces busco mi propio interés. Se basan en los dos supuestos conductistas (hedonista y egoísta) que aplicados se refieren. Castigo negativo. • Estudiar la conducta. Las distintas teorías conductistas comparten la idea de que la conducta social se aprende mediante un proceso de condicionamiento. Suprimo una conducta dando algo. A partir de ahí se explica la conducta mediante los principios generales del aprendizaje. las estructuras sociales se manifiestan dentro de estructuras mutuas. Suprimo una conducta quitando algo. y en nuestras interacciones actuamos de modo que intentamos aumentar lo que es gratificante y tratamos de disminuir lo que es desagradable. a través de diseños experimentales.Frente al refuerzo está el castigo ( que trata de disminuir que una conducta se imite) Castigo positivo. Las primeras teorías que destacan son las Teorías del intercambio social. • Teorías de la Equidad (de Adams) • Teoría de los Recursos de Foa y Foa Teorías del Aprendizaje Social o vicario de Bandura Todas las teorías del intercambio sostienen que la vida en general es un intercambio en la que las personas ajustamos la conducta a lo que recibimos de los demás. • En el hedonista el inicio y el mantenimiento de cualquier relación social depende de la recompensa que obtengan las personas que están interactuando. Mantenemos relaciones si obtenemos recompensa • En las egoístas. • Se acepta constantemente la intervención de variables intermedias entre el estímulo y la respuesta. las relaciones sociales deben ser comprendidas a partir de las necesidades individuales. Basándose en que gran parte de las cosas que deseamos solo podemos obtenerlas en interacción con los demás dependemos unos de los otros. • Teoría de Homans • Teoría de Blau • Teoría de Thiebaut y Kelly Las teorías acerca de las derivaciones de las teorías clásicas. • aceptar los supuestos anteriores. hay tres teorías clásicas. y éstas son egoístas.

Las recompensas menos los costos. • Recompensa Toda conducta con valor para una persona • Costos Todo aquello que dejamos de recibir por no estar en relaciones alternativas • Beneficios Engloba las dos anteriores. ya que los primeros contactos son más o menos de tanteo. y solo con el tiempo llega a ser mutuamente gratificante. porque introduce el concepto de expectativa (espero que me recompensen) • De la frecuencia Una persona emitirá más frecuentemente una conducta cuantas más veces le haya sido recompensada. Excluye aquellos casos en que la conducta está determinada por roles.casi todas ellas matizan que nuestras relaciones sociales están sujetas al principio de saciación. con más frecuencia emitiremos esa conducta. es lo que realmente obtienen. • De la semejanza estimular A mayor semejanza de una situación estimular con otra pasada en la que una cierta conducta fue recompensada. Aplicado a las interacciones sociales. el entiende por conducta social aquella que aparece espontáneamente entre dos personas que interactúan. Teoría de Homans Es un sociólogo que toma de Skinner la idea fundamental de que la conducta está determinada por las consecuencias que tiene. • De la saciación 11 . En la vida intercambiamos conductas con los demás y se mantienen si las dos personas esperan obtener recompensas y las obtienen. Para Homans la conducta social es un intercambio. que algún refuerzo con el tiempo pierde valor. Sirve para explicar el primer contacto. Utiliza tres conceptos fundamentales. mayor probabilidad de emitir esa conducta. Lo aplicamos a la interacción social • Del valor Cuanto más valiosa sea la recompensa obtenida por una conducta. preferimos interactuar con aquellas personas que nos dan recompensas más valiosas. Homans introduce una dimensión temporal. DESARROLLA UNA TEORÍA A LO LARGO DE CINCO PROPOSICIONES. En todo el proceso de intercambio.

y por lo tanto a partir del cual decidimos si estamos satisfechos o no. Las recompensas menos los costos. • Nivel de comparación Es un punto de referencia a partir del cual evaluamos los resultados obtenidos en una interacción. y varía de una relación a otra. y por lo tanto la predicción que hacen. • De la justicia Todo intercambio debe ser justo de modo que cuando una persona deba obtener recompensas y no las obtenga mayor es la probabilidad de que aparezca.. cada persona entra y permanece en la mejor relación posible que tiene. el malestar . El nivel de comparación solo nos dice si estamos satisfechos o no en una relación. Si el intercambio es muy intenso puede perder su valor. según algunas variables de tipo personal destacando sobre todo la autoestima y el optimismo. o para cambiar otra. Teoría de Bau Es igual que la de Homans Teoría de Thiebaut y Kelly Parten de una premisa. 12 . Utiliza unos conceptos fundamentales. Homans no dice como solucionar estas conductas. • Recompensas Lo más que obtenemos en una relación ( es subjetivo) • Costos Todo lo negativo que obtenemos en una relación ( es subjetivo) • Resultados Es igual que los beneficios de Homans. parten de un modelo maximizador de recompensas.Según aumenta la frecuencia con que se recibe una determinada recompensa disminuye su valor. es lo que realmente obtienen. la ira. abandonamos la que tenemos y nos vamos a la nueva Parece que cuando una persona está insatisfecha si cambia a otra pero con niveles medios de satisfacción no cambia por o menos tan fácilmente. Depende. ya que lo fijamos según los resultados obtenidos en relaciones anteriores. es subjetivo. Se basa también en la idea maximizadora de las recompensas. en el momento en el que aparezca una relación que nos ofrezcan mejores resultados.. • Nivel de comparación de alternativas El mínimo que una persona está dispuesto a aceptar o para entrar en una relación..

• Maquiavelismo Es un rasgo de la personalidad que consiste en la búsqueda de metas de autointerés sin tener en cuenta la ética y los medios utilizados para lograr esas metas. y a la vez reducir los resultados de los otros. Lo que se obtiene de una relación. y les da igual lo que hagan los otros. Competir ( pero pobrecito el otro) Cooperar ( El otro se puede aprovechar de mí) En situaciones de este tipo ( El Dilema del Prisionero) el 65% de las personas eligen competir. Su tendencia general es buscar los mejores resultados para si mismos.• Concepto de poder ( En una interacción de dos personas). ya que los individualistas actúan para conseguir lo mejor para sí mismo. competidores e individualistas) perciban a los demás como ellos mismo son y se comportan. es decir. • El sexo 13 . que la hora de negociar conflictos nos podemos encontrar con. Estimulan motivaciones opuestas porque no se pueden obtener resultados óptimos. En el proceso de reconciliación de conflictos. y en otras ocasiones igual hay que pisotear. Estos grupos ( cooperadores. Es la capacidad de una persona para influir en los resultados del otro. Ej. Buscamos relaciones que nos aporten resultados positivos a ambos. ¿ Que ocurre cuando las personas no encuentran resultados iguales en una relación ? Pues evidentemente que no es posible la acomodación DILEMA DEL PRISIONERO El Dilema del Prisionero es válido para situaciones similares a esta. COOPERADORES COMPETIDORES INDIVIDUALISTAS Son sujetos que tienden a buscar los mejores resultados para sí mismos y para los demás Su tendencia general es buscar los mejores resultados para si mismos. por lo que igual a veces se tiene que cooperar para lograr esas metas. Las personas en nuestras relaciones tendemos a lo que ellos llaman Acomodación ( Se trata de la combinación de conductas que son más favorables para ambos miembros de la relación. Se distinguen dos aspectos. hay que tener en cuenta una serie de variables moderadoras. Dentro del concepto de poder. Actúan de manera muy similar a los individualistas. • Orientación motivacional En la que podemos distinguir tres tipos de variables.

C = f ( P * S) Siendo C ( conducta). Según Adams cuando en una relación percibimos una inequidad. Aa > Ap ( A es víctima) ¿ Que ocurre ante la percepción de una inequidad? 14 .Las mujeres son ligeramente más cooperativas que los hombres. Ra Rp ( A recibe y aporta más y P aporta y recibe menos) = Relación de Equidad Ra > Rp Aa < Ap ( A sale beneficiado) Ra < Rp . Las personas buscamos la congruencia o coherencia cognitiva. • Que criterio utiliza para saber si una persona está obteniendo lo que merece o no • Que reacciones aparece • Consecuencias de esas reacciones. Guarda relación con las Teorías de la Consistencia Cognitiva. Aportaciones ( todo aquello que aportamos en una relación) Resultados (todo lo que obtenemos de una relación) Posibilidades de los resultados. Una de las teorías más importantes es la Teoría de la Equidad (ADAMS) Teoría de la Equidad ( Adams) Es una teoría conductista. es decir. Aplicamos esta fórmula. ¿ Qué ocurre cuando en una relación interpersonal nos damos cuenta que obtenemos menos de lo que merecemos ? Para resolver esa pregunta. R= Resultados A= Aportaciones a y p ( Personas interactuando) Lo que se aporta y lo que se recibe debe de ser igual en ambas personas. P (persona) y S (situación) La conducta es una función de la interacción de variables de la persona y de la situación. Derivaciones de las Teorías Clásicas. Estas variables anteriormente citadas tienen que tener en cuenta la fórmula. Ra Aa =RpAp = Relación de Equidad RaAa . debe de haber una Relación de Equidad. pero tiene una influencia cognitivista. aparece un estado de tensión muy parecido al estado de tensión de los teóricos de la Consistencia Cognitiva.

y al final la relación continua porque tu vuelves ha pensar que tu princesa es fiel (ja. Pondremos en marcha una serie de Estrategias para que desaparezca la tensión. • Preferimos hacer cambios en las aportaciones y resultados del otro. para salvar la inequidad Aumentando la aportación de los sujetos en ventaja. ja !!) Estrategias (tanto conductuales como cognitivas) • Evitamos aquellas estrategias que impliquen hacer inversiones muy fuertes • Evitamos hacer cambios (tanto reales como cognitivos) que pongan en peligro aspectos centrales de nuestra autoestima. Ej Amor Dimensión Universal. Si yo me convenzo de que la inequidad no existe no existirá en realidad. es universal Ej. porque actuaremos y trataremos a toda costa de volver a la Equidad. y se consigue eliminarla y volver a la equidad. Nos convencemos a nosotros mismos de que la relación es equitativa. Disminuyendo la aportación de los sujetos en desventaja. • La relación siempre se abandona cuando la inequidad es muy fuerte ( y el resto de estrategias no valen) Teoría de los recursos de Foa y Foa ¿ Que es eso que aporto o que recibo? Esta teoría se centra en los objetos. Ese estado de tensión es proporcional a la magnitud de la inequidad. Ej. por lo tanto realizaremos un cambio cognitivo. da igual quien te lo dé. Cuanto más alta es la inequidad más alta es la tensión Tiene sus consecuencias. Dinero • En la dimensión concreto − simbólico 15 . Tu novia te ha puesto los cuernos. no solo afectiva sino también cognitiva.Según Adam ambas personas experimentan un estado de molestia o de tensión. Aumentando los resultados de la parte en desventaja y Reducir los resultados de la parte en ventaja • Cambiar de percepción acerca de lo que es la percepción de inequidad. en los recursos del intercambio más que en el propio resultado. Formas para resolver y hacer que desaparezca la inequidad • Reducir o eliminar la aportación. Recurso se define como aquello que se puede transmitir en una persona • Amor • Información • Estatus • Dinero • Bienes (productos) • Servicios (actividad que suponga ayuda o trabajo) • En la dimensión Particular − Universal Dimensión Particular. y tú te convences de que no te los ha puesto. lo valoraremos o no dependiendo de la persona que nos lo da.

y las criticó. La agresión también aparece cuando se nos ponen modelos agresivos. ya que esta se recompensa socialmente. Teoría del Aprendizaje Social o vicario de Bandura ( Conductista) El aprendizaje de la conducta no se ajusta ni al condicionamiento clásico. Ej. El aprendizaje de la mayoría de las conductas las aprendemos sin haberlas ejecutado antes. no refuerzos. Para que exista el Condicionamiento Clásico condicionamiento. • Cuanto más semejantes sean los recursos más adecuado es su intercambio.Puede ser algo tangible ( Dimensión concreta Ej. más posibilidades tiene de compartirlos. por lo que tendemos a imitar. hay que ofrecer la comida y hacer sonar el diapasón varias veces hasta que el perro asocie este estímulo al alimento. Este experimento fue realizado por el fisiólogo ruso Iván Pávlov a comienzos del siglo XIX. ni al operante. Status) Preediciones en los intercambios • Los recursos particulares tendemos a compartirlos en grupos pequeños • Cuantos más recursos de un determinado tipo tiene una persona. Los niños que habían visto dibujos violentos desarrollaban conductas violentas con sus muñecos (los tiraban contra la pared..) mientras que el otro grupo de niños no lo hacía. lo dejó jugar. El resultado fue que cuando acabaron de ver los dibujos. los rompían . y a otro grupo de niños dibujos violentos. Tocar el fuego Tirarte por la ventana desde un sexto piso Para explicar este tipo de aprendizaje recurrimos al Aprendizaje social de Bandura Se propone el concepto de imitación. Skinner concluyó que el o instrumental comportamiento se podía condicionar con el empleo de refuerzos positivos y negativos. A través de la experimentación.. No toda la Agresión va precedida de frustración. Todas estas ideas las recobra Bandura. por tanto no va precedido de frustración Bandura llevo a cabo un experimento que consistía en poner a un grupo de niños dibujos normales en relación a su edad. Cambia el concepto de imitación por el de MODELADO O APRENDIZAJE VICARIO 16 . El condicionamiento operante fue introducido por el psicólogo estadounidense Burrhus Frederic Skinner como una alternativa al Condicionamiento Operante condicionamiento clásico aplicado por el psicólogo ruso Iván Petróvich Pávlov. ni ensayo − error. sin asociación. Bienes o servicios) o sea simbólica ( Dimensión simbólica Ej. nos referimos a la Teoría de la Frustración Agresiva. El experimento sostenía que un perro puede aprender a salivar escuchando el sonido de un diapasón.

El modelado a aprendizaje vicario tiene importantes aplicaciones.E por su entrega. El hecho de que pueda haber aprendizaje sin ejecución implica que se puedan obtener aprendizajes sin refuerzos. • Refuerzo Vicario Lo recibe la persona a la que se la imita. es decir. Pero para que haya imitación 3º) La imitación La variable que más se utiliza es el refuerzo. ¿ A qué modelos atendemos? Nos fijamos en personas que nos llaman la atención. Observamos las conductas de los demás y sobre todo sus consecuencias. y puede que se manifieste muchos años después. Felicitan a un profesor de E. 2º) Retención El aprendizaje ya ha ocurrido. Para poder explicar este aprendizaje es necesario admitir la adquisición de una serie de variables. Nos felicitan por llegar puntuales a clase 4º)Ejecución Puede haber aprendizaje sin esfuerzo. Incrementa la probabilidad de imitar. pero sí a la ejecución. El refuerzo no afecta al aprendizaje. Por un parte las conductas más frecuentes podemos convertirlas en menos frecuentes. • Es la mejor forma para aprender conductas nuevas. variables cognitivas. La clave está en que se imitan a esos modelos que son reforzados. porque este sirve para otras cosas. (* ) Mediante medios podemos inhibir ciertas conductas. Suponiendo que fuera nuestro modelo • Refuerzo directo Lo recibe el sujeto una vez que imita. 17 . o que simplemente tienen mucha importancia en nuestra vida. Ej. que nos sentimos cómodas a su lado. limitando su aparición.Según Bandura todos aquellos aprendizajes que no resultan de una experiencia directa o de experimentar se aprenden vicariamente. Incrementa la frecuencia de aparición de la conducta. también sirve para inhibir y desinhibir conductas. que nos agradan. Ej. Además. 1º) La Atención (Atender) Influyen tanto las características del observador como del modelo.

Consiste en exponerse directamente al objeto al que se tiene fobia. Después lo realiza la personas que tiene las dificultades Se evalúa y se refuerza cualquier acercamiento a meta. 18 . Mediante tres técnicas se pueden lograr avances. • Exposición a modelos no temerosos • La inundación. Se pueden aplicar en terapias. • Cognitivismo El marco cognitivo se basa en. a conductas con mucha frecuencia.. La escuela Gestalt es la responsable de las fotos distorsionantes. Se trata de entrenar cualquier déficit. • Implicaciones terapéuticas. y se le enseña utilizando modelos.. es decir. en las que se pueden observar tanto a una mujer joven. que actualmente se conoce como Desensibilización sistemática ( es la más eficaz actualmente) Estimulo ___________− Respuesta (Ansiedad) Estimulo ___________− Respuesta (Relajación) Se trata de romper el condicionamiento. posteriormente un alumno suyo se la quitó. Se realiza a través del Modelado.También podemos desinhibir conductas. A un niño le creo una fobia hacia el conejo. depende de la percepción recibida. Se trata de escenificar en un grupo la situación problema. sino como un grupo o un todo. Se trata de un enfoque fenomenológico. como una señora mayor. Se lleva a cabo una jerarquía del estímulo fóbico • ROLE PLAYING Escenificación de ciertas conductas sociales en grupo. En primer lugar sale el modelo a realizar . ¿ Cómo se realiza ? Exponiendo a modelos que lo hagan mediante reforzadores directos. La Escuela Gestalt Esta escuela se basa en la realidad percibida o subjetiva. pasar de conductas de poca frecuencia. por pequeño e insignificante que sea.. Cuando tienen la percepción de un aula. • PARA ELIMINAR FOBIAS ( A VECES) Watson pensando que las fobias igual que se aprenden se des − aprenden. Estudia la percepción y se opone claramente al positivismo. no la ven como una serie de individuos. • El principio de iniciación recíproca (Mary Cover Jones). Se oponen al atomismo.. ya que están a favor del todo.

Tiene dos trayectorias. • El todo domina las partes. solo el momento Uno de los autores claves de la Escuela Gestalt es Kurt Lewin. por un lado la alemana. Clase en el que se van los alumnos de un grupo y vienen los de otro. y la percepción de un elemento del campo total del cual es una parte.SE BASA EN UNA SERIE DE POSTULADOS. y es el dato primario y fundamental de la psicología. no la ven como una serie de individuos. la percepción no varíe. • En Alemania Lewin optaba por los estudios acerca de la motivación. y destaco su psicología individual frente a la psicología social. • En América optó por centrarse en trabajos relacionados con la Psicología Social. P (persona) y S (situación) La conducta es una función de la interacción de variables de la persona y de la situación (ambiente). Ej. De modo que aunque los elementos cambien si la relación se mantienen. Dentro del concepto de campo podemos distinguir una serie de variables. Ej. C = f ( P * S) Siendo C ( conducta). lo que importa es el aquí y el ahora. sino como un grupo o un todo • Toda percepción esta organizada. 19 . A su vez el espacio vital forma parte de un concepto de un concepto más amplio que es el concepto de campo ( Conjunto de hechos coexistentes y mutuamente interdependientes. No tienen en cuenta el pasado. motivación y percepciones) • Variables no psicológicas. • Isomorfismo El orden que experimentamos en el espacio es estructuralmente igual al orden funcional de los procesos subyacentes en el cerebro • Contemporaneidad Para explicar la conducta. y por otro la norteamericana ( a parir del años 1931). • Lo característico es la relación de los elementos. Al conjunto de variables de la persona y del ambiente la llamo Espacio Vital. Promulgo la teoría del Campo TEORÍA DEL CAMPO Lewin promulgó la siguiente formula. Cuando tienen la percepción de un aula. • Variables psicológicas (Sentimientos.

La satisfacción por parte del grupo realmente no es muy buena. Mediante este concepto. porque si este está ausente el nivel de productividad está ausente. Compara como funcionan los grupos con diferentes tipos de líderes. volviendo a tener en cuenta que investigación y acción para Lewin equivalen a lo mismo. A veces puede que sí. ya que a veces en lugar de agresión. Un cambio en un elemento del grupo provoca un cambio en los demás elementos el grupo. sino que un grupo es un conjunto de relaciones entre individuos. Para conocer cualquier fenómeno es necesario intervenir. aparecen conductas regresivas. incluso si el líder está ausente. Se centra en relaciones interraciales • Concepto de investigación − acción (Actino − Reserarch) Defendía que la Psicología Social debía resolver problemas sociales. Pero Lewin critica esta teoría en otra dirección. (Esta es la forma de actuar 20 . y otras veces puede que no. Y también se manifiesta cierta agresividad hacia el líder. • Concepto de Relaciones intergrupales. Lewin también propone una serie de conceptos. Lewin construye teorías de intervención social. • En grupos con líderes democráticos la satisfacción del grupo es mayor y la productividad o el rendimiento es muy buena. Y los considera como un todo dinámico. y destacar dos características distintivas. A Lewin se le considera como el padre de los grupos modernos. Obtiene los siguientes resultados. Opina que un grupo no es una colección de individuos. ya que opina que No toda frustración va seguido de agresión. El proceso de intervención en este modelo se realiza a través de serie de fases de diagnóstico. La productividad es beuna. • Concepto de Relaciones intragrupales. Emitió una ley según la cual una de las mejores formas de unir a un grupo es crear un enemigo extragrupo. pro siempre debe de estar el líder presente. pero también hay que decir que el era un teórico. • En grupos con líderes autoritarios había mayores niveles de frustración. Para él investigar e intervenir significan exactamente lo mismo. = Se realiza siempre en escenarios naturales (frente al laboratorio) = Se hace siempre en colaboración con los miembros de ese escenario.• Variables sociales • Variables físicas CAMPO = ESPACIO VITAL + VARIABLES NO PSICOLÓGICAS Lewin destaca la insistencia entre variables de la persona y variables de la situación o el ambiente COMENTARIO RESPECTO A LA TEORÍA DE LA FRUSTRACIÓN AGRESIVA Bandura criticó esta teoría porque No toda la Agresión va precedida de frustración. Realiza estudios clásicos. Se centra en Climas Sociales y liderazgo (referente a grupos).

Se insiste en que los demás influyen en nosotros aunque no estén presentes ( ya que imaginamos sus conductas) Parten del concepto de persona. es decir. y para nuestros intereses tienen especial relevancia. describimos tres conceptos. sino al significado que o atribuimos. Ante un mismo hecho se pueden tener diferentes conductas. y en los pensamientos). y así podremos tomar estos datos como referentes para compararlos con los datos de otros años malos. Nos basamos en un número limitados de datos que para nosotros. hábitos y costumbres. Opinan que somos buscadores de coherencia. La conducta no depende tanto de las características del ambiente.actualmente) • Los investigadores y miembros del escenario hace un análisis de necesidades. Suponen que somos economizadores de recursos informáticos. • Se toman medidas pre − intervención. Partiendo de este valor. La verdad es que sobrevaloran el valor del pensamiento. y es el líder en la corriente dominante de la psicología. ya que defienden que las personas buscamos coherencia en nuestro sistema cognitivo. Si la cosa sale bien. Comparando con la línea base podemos obtener los resultados. 21 . sino de la percepción del ambiente. Implica dos aspectos Si la cosa no sale bien Marco cognitivo propiamente dicho (su punto de arranque) Es uno de los marcos junto con el conductista de máxima importancia. como organismo pensante. No analizamos toda la información disponible. y que a pesar de esto. No respondemos a las conductas de los demás. Yantes ____________− Ydespues ANTES Y antes ############ Y después DESPUÉS • Medidas post− intervención. ya que no caen en la cuenta de rutinas. Un amigo viene y te da una palmada en la espalda ( y lo tomas como un signo de cariño). ya que según ellos hacemos relaciones causales. • Comienza la intervención. • Cognición o elemento cognitivo Cualquier información. Se toma la línea base (tomar datos de los Kilos de aceitunas que se obtienen en un año malo. ya que utilizamos atajos. y a partir de ahí se escogen las teorías más cercanas. conocimiento del mundo (de nosotros de los demás). llagamos a combinaciones sensatas. Se formulan las hipótesis y se diseña la intervención. o ese amigo otro día y te enfades. pero puede ser que eso mismo lo haga otra persona. Piensan que actuamos como científicos ingenuos. y suponen que siempre pensamos antes y después de actuar aunque en nuestros actos nos equivoquemos. Se define como fenomenológico ( ya que se basa en la realidad percibida.

• Universo cognitivo Conjunto total de cogniciones de una persona Dentro del marco cognitivo. y no hay criterio objetivo. que nos comparamos con gente mejor que nosotros. hay cierta evidencia que la comparación es ascendente. No nos comparamos con cualquiera. Ser especialista de pulmón y fumar El impulso para hacer algo va a ser mayor cuanto mayor sea la disonancia. En el caso de las habilidades. • LAS TEORÍAS DE LA COMPARACIÓN SOCAL DE FESTINGER • LAS TEORÍAS DE LA DISONANCIA COGNITIVA ( de Festinger) Teoría de la Comparación Social Según Festinger existen en todas las personas. ¿ De qué depende que la disonancia sea mayor o menor? 22 . • Relación de disonancia. destacan una serie de Teorías clásicas. Las teorías de la disonancia cognitiva ( Festinger) Usa como concepto el de cognición o elemento cognitivo. habilidades y creencias. cuando los elementos cognitivos no tienen nada en común. Ecologista recogiendo basura. Según esta teoría las personas buscamos la consonancia. un impulso o una tendencia a evaluar nuestras capacidades. • Relación de consonancia. Entre dos elementos cognitivos de una persona pueden existir tres tipos de relaciones. ¿ Cómo nos evaluamos? Comparándonos con los demás. sino que lo hacemos con semejantes a nosotros. que haya congruencia. porque se incrementa el bienestar subjetivo. cuando de uno se deriva la negación del otro. Ej. cuando de un elemento se deriva el otro. es decir. son congruentes entre sí. • Relación de irrelevancia. De manera que cuando aparece una disonancia se produce un estado de tensión que nos va a impulsar a hacer algo para volver a la consonancia. Hay en algunas ocasiones en las que se invierte el proceso (descendemos).• Estructura cognitiva Son los elementos cognitivos que se refieren al mismo objeto y forman una estructura cognitiva. En situaciones normales. Ej. el ritmo es ascendente En situaciones de estrés (la tendencia es descendente) para sentirnos mejor.

A mayor recompensa menor disonancia. Noticia pequeña sobre un tabaco que no perjudica ( la leo) 23 . En este caso la disonancia va a depender de la importancia que tiene esa persona para nosotros. qua estar en desacuerdo con los demás puede provocar disonancia. • Obediencia forzada. según las teorías de la disonancia. • Que sea el otro el que cambie de opinión y se adapte a la nuestra. o acabar pensando como actúas • Elección de alternativas. La magnitud de la disonancia dependería de: • La importancia de la opinión en cuestión. Ceñir el desacuerdo a un ámbito muy concreto. Esperando que elijamos entre dos opciones. enorme y más barato) • Exposición selectiva.La magnitud de la disonancia está en función de los elementos y de la importancia de los elementos. Ej. Eres fumador Si dan una noticia enorme sobre el cáncer (la paso) Ej. Ej. Tiene evidencia contradictoria. al decir. • Cambiando el ambiente • Añadiendo nuevos elementos cognitivos que reduzcan la disonancia por ser coherente con algún elemento. las personas nos exponemos selectivamente a aquellas influencias que reducen nuestras disonancias y evitamos aquellas que las incrementan. Una vez que hayamos hecho la elección vamos a valorar mucho más positivamente la opción elegida frente a la rechazada. Es una de las Teorías que más investigación ha generado. Tres formas para realizarlo. rápido y cómodo) Coche B (Ventajas. La disonancia se puede reducir de tres formas: • Cambiando la conducta. al principio va a surgir la disonancia. mayor disonancia. intenta cambiar su opinión. Disonancia entre los que dices y haces. • Cambiando nuestra opinión ajustándola a la del otro. especialmente en tres áreas. Festinger predice que cada persona hace o dice algo que no piensa. Ej. y de la importancia de la opinión implicada. Es una teoría individual. tenderá a cambiar de opinión y ajustarla al dicho (hecho como lo dicho / hecho no puede cambiarlo. Refrán acerca de Actúa como piensas. no parece claro que busquemos influencias que reducen. cuanto más importante es. aparece el impulso a reducirla. • La magnitud de la recompensa. Coche A (Ventajas. • Hacer que el otro no sea comparable. Ambos casos. pero Festinger e da un carácter social. Cuando cedemos ante la opinión pública sin que haya previamente un cambio en las creencias privadas. Una vez que se produce la disonancia. Puede estar provocada por el ofrecimiento de una recompensa o porque tenga miedo al castigo por no hacerlo. y lo que piensas y realizas.

Las teorías de la Atribución (Años 80) Hacer una atribución es buscar una causa a una conducta. Es algo constante. La respuesta que yo doy a una persona depende del significado que yo dé a su conducta. Dos tipos fundamentales de atribuciones: • Atribuciones internas o disposicionales; cuando la causa de la conducta recae en factores internos de la persona. Apelando a variables propias de la persona. Ej. Veo a alguien pegando, es que es una persona agresiva • Atribuciones externas o situacionales. Cuando la causa recae en factores externos a la persona. Apelando a variables situacionales. Ej. Pegar a alguien; tiene un mal día. Hacer un tipo u otro de atribución tiene sus consecuencias. Es más fácil hacer uno u otro en función de las variables. Años 90 Cambia el marco cognitivo. Hasta entonces se estudiaban aspectos dinámicos de las cogniciones (disonancia, coherencia). A partir de los 90 cambia, ya que empiezan a interesar aspectos estructurales de las cogniciones. Interesa la persona como proceso de información. Se estudia qué ocurre entre el estímulo y la respuesta. Entre ambos hay una serie de estructuras internas que se van a encargar de procesar la información. Se estudia que ocurre entre el estímulo y la respuesta. Entre ambos hay una serie de estructuras internas que se van a encargar de procesar la información. Se estudia como son y cómo actúan, sobre todo cuando tomamos decisiones, hacemos inferencias, hacemos juicios, de las estructuras internas. En general las personas atendemos y recordamos y selectivamente, estas tendencias selectivas son sistemáticas, no aleatorias. Especialmente tendemos a alternar unos determinados sobre otros. Tendencias sistemáticas debida a la intervención de las estructuras internas, las cuales determinan que parte de la información atendemos y cual recuperar. Estas estructuras internas son de diferentes tipos, pero todos con características comunes en general; • Todas las estructuras internas son paquetes de información que contienen los elementos que definen al objeto que esté representado junto con la relación entre ellos. • Todas ellas viven para simplificar el ambiente (usar atajos, no tener que procesar toda la información) llenando vacíos de información. Ejemplo. Juan es moro, le atribuyes determinadas características. Tipos de estructuras internas Esquemas Categorías Prototipo 24

Taxonomías • Esquemas Estructuras de datos que sirven para representar conceptos almacenados en la memoria. En Psicología Social se diferencia cuatro tipos de esquemas; • De personas; categorías mentales que describen a individuos típicos. Ej. Neurótico, intelectual. • De autoesquemas; descripciones de nosotros mismos. • De rol; categorías mentales que describen a grupos sociales (estereotipos) Ej. Esquema de género, razas... • Scripts; Esquemas de secuencias de eventos. Ej. Scripts de ir a un restaurante; llegas, te sientas, pides..... Los esquemas tienen diferentes propiedades; • Una parte que se llama fija está constituida por las características definitorias del objeto y que son comunes a todos los casos. Ej. Tenista Cuya parte fija es la raqueta..... • Parte variable, que puede adoptar diferentes valores dentro de una gama, límites que forman parte del esquema. • Tienen valores por omisión: aparecen valores estándar que no hace falta que le den esa información porque aparece en el esquema. Ej. Juventud, motivada para ganar • Se pueden articular en autoesquemas. Esquema dominante (Esquema principal) Ej. Esquema de facultades Subesquemas Funciones de los esquemas; Cumplen una función en las diferentes fases del procesamiento de la información en la codificación y recuperación de la información. Codificación.− Esquemas provocan la determinación de que parte de la información vamos a atender. De toda la información disponible atendemos aquello que encaja con el esquema siempre que se nos haya activado. También tiene un papel en el recuerdo, lo importante no es activar el esquema antes de presentar la información, no después, y al final lo activo para ver si ha influido en el recuerdo. Se recuerda mejor lo que es congruente con el esquema. Actualmente se sabe que lo que encaja con un esquema se recuerda muy bien, y lo que es muy incongruente porque llama mucho la atención, lo procesamos mucho tiempo y hace que pase a la MLP. Los esquemas tienen lagunas de información, es decir, en el esquema aparecen los valores estándar que tenemos que asignar a las variables cuando la información es escasa o ambigua. • Categorías (otro tipo de estructura interna) Se definen como un concepto de ejemplares organizados alrededor, de un prototipo. Entendiendo por prototipo a aquel miembro que posee la mayor parte de los atributos comunes a la categoría. • Prototipo

25

Aquel miembro que posee la mayor parte de los atributos comunes a la categoría. Cuando nos referimos al mundo físico es fácil encontrar prototipo Ej. Mesa ( nos imaginamos el dibujo de la mesa). En el mundo social no es tan fácil Ej. Prototipo de hombre, investigador..... En el mundo social hay tres formas de entender prototipo: • Tendencia central de las características de la categoría. Ej. Prototipo; no es una persona real (Ej. Prototipo de estudiante, acogería el conjunto de los valores promedios). • Mejor representante de la categoría, sujeto real pero subjetivo. • Tendencia central de las dimensiones características de la categoría pero ponderadas según su vinculación con la categoría. Se promedian pero no todas, solo las importantes de la categoría Las categorías se vinculan o se relacionan entre sí en sistemas de categorías llamados taxonomías. • Taxonomías Nos van a permitir captar que tienen en común y en qué se diferencian miembros de diferentes categorías. Taxonomía Las taxonomías dan información tanto vertical como horizontalmente. Verticalmente ( Produce relaciones de inclusión, muestra semejanzas entre miembros de categorías diferentes) Horizontalmente ( informan las diferencias Todo esto se supone que sirve para facilitar el recuerdo de semejanzas y diferencias. Diferencias entre esquemas y categorías No está claro, cada autor lo llama de una manera. Esquemas.− Estructuras organizadas espacio−temporalmente. Informan más de continuidad Categorías.− Estructuras organizadas jerárquicamente Ej. Inclusión, subordinación.... Procesos de inferencia Dentro de los procesos de inferencia lo que más se estudia son los errores que cometemos. Esos errores pueden estar causados porque mi capacidad cognitiva es limitada y otras veces por intervención de factores emocionales Todos estos errores se agrupan en tres grupos; • Sesgo de Input. Suponen preferencias de unos datos sobre otros. • Sesgos de Output. Suponen preferencias de respuestas • Sesgos Operacionales. Errores que ocurren en el proceso. Ej. En la suma no cuento la que me llevo. Algunas operaciones son

26

Generales (afectan a cualquier tipo de inferencias) Sociales (afectan a inferencias que hacemos sobre personas, los demás o yo) EJ. DE INPUT • Sesgo de la personalidad; ocurre cuando calculamos la frecuencia o probabilidad de un hecho. Lo hacemos según la familiaridad subjetiva, facilidad de recuerdo. • Sesgo de la primacía; en las inferencias tiene más peso a los datos que aparecen en primer lugar Ej. Juan; inteligente, sutil, tacaño Ej. Juan; tacaño, sutil, inteligente EJ. DE OUTPUT Aquiescencia.− Tendencia a responder que sí o estar de acuerdo. SESGOS OPERACIONALES GENERALES • Representabilidad Afecta a juicios probabilísticos, es decir, cuando calculamos la probabilidad de algo. • Correlaciones ilusorias Establecen relaciones entre fenómenos sin validez empírica. Se deben a nuestras ideas preconcebidas que tenemos acerca de la realidad. Concepciones a priori que tenemos del mundo. Se establecen 4 etapas; • Mis conocimientos, ideas preconcebidas; creo que dos variables están relacionados. • Surge la expectativa de que ocurrirán juntas • Esta expectativa influye en como procesamos la información, de manera que se recuerdan mejor las cosas de ocurrencia simultánea. • Hay un refuerzo de mi idea inicial, pero ilusoriamente. SESGOS OPERACIONALES TÍPICAMENTE SOCIALES Porque afectan a inferencias que hacemos sobre personas. • El error fundamental de atribución; Las personas son percibidas como causas de los eventos con mayor probabilidad que la situación (tendemos a hacer atribuciones internas a la persona). Cuando hacemos atribuciones de la conducta de los demás actuamos como observadores; mayor error de atribución. Nunca con nosotros mismos somos conscientes de los factores situacionales que influyen en la persona, sobre todo cuando vemos a personas que siempre les pasa lo mismo y le conocemos poco. Error fundamental de atribución en los demás más que en nosotros. • Falso consenso; Tendencia a considerar nuestros propios juicios (tendencias relativamente compartidos). (Nuestra forma de pensar es la más adecuada) y a valorarlos como los más adecuados. Ej. Te hacen una pregunta y no la sabes, y entonces es que esa pregunta seguro que no la sabe nadie.

27

Douglas. y que en sus propias palabras consiste en lo siguiente. Goffman Cooley afirma que la esencia de la sociedad sea los vínculos mentales entre sus miembros y que la organización social es un cañamazo tejido por las comunicaciones interpersonales. Pero ha sido en Norteamérica donde el Interaccionismo simbólico ha logrado una plena implantación. por sus objetivos. a Watson le afirma la imposibilidad de explicar los fenómenos mentales. James. • Escuela de Chicago. innegables las fuentes europeas que lo alimentaron. más cercana a la Sociología.. Sólo ocurre con nuestra propia conducta. comandada por Khun. es decir. conceptos. La Psicología social es conductista en el sentido de que parte de una actividad observable. aquella línea de nuestra ciencia.S). H Mead se conforma como uno de los autores básicos en la corriente interaccionista. y nuestros fracasos externamente. Weber). Thomas. Cooley. • Teoría del Rol. la fase interior de este proceso 28 . • Modelo dramatúrgico. que en última instancia.S. son. La génesis y desarrollo de la conciencia será el centro de la preocupación de Mead. Meltzer y colaboradores. y distintos autores han propuesto diferentes clasificaciones. Respecto a la triple línea de pensamiento (Wundt. Según Khun. Sudnow. Psatas. • Desarrollo y modalidades Aunque ha sido en Norteamérica donde se ha desarrollado el Interaccionismo simbólico ha logrado alcanzar su pleno desarrollo e institucionalización académica. Watson. sin embargo. dentro de una común inspiración. • Antecedentes del I. La orientación del Interaccionismo simbólico (I. Reid) el movimiento filosófico francés del siglo S. Dilthey. está más cercana a la Psicología. A Wundt le acusa de presuponer la existencia de la mente. Hume.XVIII (Diderot. Consiste en que tendemos a atribuir nuestros éxitos internamente. SE supone que es un mecanismo para proteger la autoestima / imagen privada. por el contrario. Thomas con su célebre concepto de situación afirma que lo importante a la hora de entender la conducta era estudiar la interpretación que el sujeto daba a la situación. y a sus colegas pragmatistas afirma la grave omisión de no articular la explicación de los orígenes mismos de la mente y el yo. así como la filosofía moral escocesa (Adam Smith. G. teorías y metodología. Start in. Gross. así como Lauer y Andel establecieron las siguientes teorías principales. Un estudio dice que públicamente cometemos este sesgo pero privadamente reconocemos el error. Sin embargo los criterios de distinción entre unas teorías y otras no son siempre unánimes. el mismo se pregunta ¿puede estudiarse la mente a través de la conducta? Argumentación de la respuesta afirmativa se basó en un complejo teórico que el llamó conductismo social. entronca con una tradición sociológica que hunde sus raíces en los orígenes mismos de la Psicología Social y en el paradigma de los que viene denominándose Psicología Social SOCIOLÓGICA. Nos importa salvar la imagen. Mead.• Sesgo al servicio del yo. cristalizada en diversas variedades. parte de lo que yo soy me viene concebido por los demás ( Efecto Pigmalion) • Interaccionismo simbólico • INTERACCIONISMO SIMBÓLICO Las teorías anteriormente examinadas pueden ser perfectamente asimiladas al marco general de la Psicología Social PSICOLÓGICA. Garfinkel. con Blumer como jefe de filas • Escuela de Iowa. Pero no es conductista en el sentido de pasar por alto la experiencia interna del individuo.. Rousseau) y el pensamiento alemán (Kant. • Etnometodología. y el pragmatismo de James y Dewey) formuló una triple consideración crítica.

de una manera u otra. • Encuesta mediante entrevista y cuestionario. desarrolla sus análisis sobre un conjunto de temas típicos. • Experimentos. el yo individual es. sin que se niegue la existencia de estructuras internas. el sistema nervioso central. al cabo es. desarrollo del lenguaje. • Los seres humaos son los únicos que manejan símbolos existiendo diferencias cualitativas emergentes el proceso de evolución. objetos de investigación e investigadores. • Métodos diferentes revelan aspectos diferentes de un mismo objeto de investigación. (Mead) • Supuestos básicos. tienen en común un conjunto de supuesto básicos. en un intento de determinar como surge dicha experiencia en el interior del proceso La conciencia. métodos y problemas fundamentales • Las distintas modalidades del movimiento interaccionista. entre los que podríamos citar los siguientes. self. • Tales significados son producto de la interacción social y su mantenimiento y modificación se realiza mediante procesos de interpretación. las conclusiones también serán diferentes. con la grave limitación para el Interaccionismo simbólico de no poder aceptar los significados simbólicos de los sujetos. • El individuo es un ser plástico. • Los seres humanos viven y se comportan en un mundo de significados y responden a las cosas y a los otros individuos en términos de los significados que les atribuyen. Opera simplemente de afuera hacia dentro. • La actividad científica no es radicalmente diferente a las acciones de los individuos en su vida cotidiana. ofrecerá distintas interpretaciones de los hechos. por así decirlo. socialización. terminantemente. • Aunque existen diferencias metodológicas entre las distintas teorías. sino con una situación creada por el propio investigador. roles. en lugar de hacerlo de adentro hacia fuera. un producto de la interacción social. sino también su cerebro. tal y como. 29 . susceptible ella misma de análisis e interpretación. no cabe generalizar la opinión según la cual el interaccionismo simbólico carece por completo de instrumentos de investigación. autoestima. Aún en el caso de combinar los mismos métodos.. diferentes metodologías conducirán a distintas concepciones de esa realidad.o actividad. pero no en el sentido usual. • Cada investigador. la ciencia lo único que hace es proceder más rigurosamente observando los requisitos de la investigación científica. utilizando el mismo método. Y dentro de ese marco. por ejemplo son empleados por el paradigma conductista. los procesos de socialización moldean no solo su conducta. • Así pues los proceso de comunicación e interpretación mediante los cuales tiene lugar el intercambio de los significados a través de los símbolos constituyen el marco de referencia en donde se instala la perspectiva interaccionista. conducta desviada. percepción unipersonal. algunos de ellos específicos y propios de ella. como ciertos patrones perceptivos o determinadas pautas de movimiento facilitadoras del aprendizaje. Por el contrario se ocupa especialmente del surgimiento de dicha experiencia dentro del proceso como un todo. también un producto de la experiencia. Si la realidad es aquello que se percibe y designa a través de símbolos compartidos.

análisis de contenido. • Estudio de casos individuales. La exigencia de estudiar los procesos sociales de interacción determina que el Interaccionismo simbólico deba utilizar fundamentalmente estrategias y técnicas comprensivas en perjuicio de otras muchas formalizadas. por el tamiz de las previas definiciones de la situación de los sujetos.. etc. • Énfasis exagerado en las dimensiones de la autoconciencia. Hay que citar. cartas. objetos. Además. la estructura social está siendo continuamente modificada a través de las alteraciones sociales. afirmando que para el Interaccionismo simbólico la estructura social. tanto teórico como de modo. análisis de artículos. constitutivamente. serían cuatro las cuestiones fundamentales (Lauer. Finalmente. test. así como diferentes registros de conducta en situaciones sociales. self. empleando biografías. • Todo lo anterior de alguna manera. de acuerdo con la teoría. • En primer lugar la escasa atención que el Interaccionismo simbólico presta a la estructura social. el Interaccionismo simbólico no es totalmente ajeno al tratamiento de problemas estructurales ya que trata cuestiones de control social.. nos permite anticipar los graves problemas. que determinados autores han logrado diseñar instrumentos y estrategias algo más formalizadas como test de papel y lápiz. técnica de rejilla de Kelly. Se reconocen problemas de conexión de conceptos como significado. en un doble sentido. los eventuales impactos de esa estructura en la conducta del individuo deben pasar. y que pueden utilizarse en diversas formas. así como utiliza variables tales como prejuicio. 30 . y en relación con la marginación del tema de la afectividad y por parte del Interaccionismo simbólico derivada de la imagen evidentemente racional del hombre que transmitiera Mead. cámaras de TV. por una parte. Desde un punto de vista teórico. mi. ciertamente muy escasas de que la corriente interaccionista no ha olvidado completamente este tema. • Otro problema sería la ambigüedad de los conceptos fundamentales de la teoría. • Crítica del interaccionismo simbólico En conjunto las críticas han provenido por una parte. y Handel). Destaca el sesgo subjetivista de las técnicas utilizadas por el Interaccionismo simbólico.• Observación participante. suceso. Ahora bien. con que se enfrenta el Interaccionismo simbólico. • Un tercer grupo de problemas gira en torno a la evidencia empírica que apoya la teoría. y por otra. el más representativo de la corriente interaccionista. Tal desinterés es justificado por Lauer y Handel desde los supuestos básicos de la teoría. diarios. escalas. las conclusiones de los experimentos de Orne y Rosenthal viene a demostrar la plausibilidad de las propuestas interaccionistas. hay unas pocas muestras. • Dentro del Interaccionismo simbólico las principales objeciones son (Meltzer y colaboradores). algo intrínsecamente problemático. más que un dato es.. clase social. que los actores dejas tras distintas situaciones sociales.. de los sujetos a investigar. análisis de rastros.. ignorando los factores inconscientes. desde posturas ajenas a él. • Medidas no reactivas en que el investigador está ausente de la situación que debe estudiar. por otra. los sujetos ( incluidos los investigadores) se comportan según sus respectivas definiciones de la situación. desde el seno mismo del movimiento interaccionista y. sostienen los autores citados.

• Imposibilidad de tratar con formas amplias de organización social • No trata aspectos estructurales tan importantes como por ejemplo el sistema de poder. poder. en el estudio del comportamiento humano Khun postulará la operacionalización de los conceptos en la investigación empírica 31 .. sino la estructura social. Por una parte la escasísima atención prestada al mundo de los afectos y sentimientos. Khun) Defendió la utilización de una especifica metodología. Blumer prefería la introspección simpática como medio de comprender la conducta del otro al acuerdo inter−subjetivo) entre los Apoyó la aplicación de los métodos cuantitativos.. conflictos sociales. medios de comunicación de masas. fuera del movimiento se han formulado críticas denunciando los rasgos inherentes al Interaccionismo simbólico • Es una refinada variedad de darwinismo social y auténtico espejo de la sociedad competitiva americana. Meltzer y colaboradores concluyen que el Interaccionismo simbólico entraña dos graves deficiencias. • MODALIDADES DEL INTERACCIONISMO SIMBÓLICO • La Escuela de Chicago e Iowa • La Etnometodología • La teoría del Rol La Escuela de Chicago e Iowa Asumiendo ambas escuelas los presupuestos básicos del Interacionismo simbólico. su marginación de los problemas de la estructura social. y por otra parte. cuando la verdad emerge de la interacción social. al menos en cuatro aspectos fundamentales. Blumer) Escuela de Iowa ( con su principal represente. se diferencian sin embargo. lo verdadero entonces. • Margina temas macrosociales. por lo segundo tampoco sea satisfactoriamente sociológica. comprensiva y cualitativa para las ciencias sociales. Escuela de Chicago En relación con la metodología ( con su principal represente. Lo que determina que. • Es una teoría idealista. En conclusión. si en virtud de lo primero no es una teoría suficientemente psicológica. de apoyo a lo establecido. • Carece de metodología formalizada. no hace sino reflejar la distribución de poder social de los participantes. comunes a las ciencias de la naturaleza. ya que las fuentes de la construcción social de la realidad y aun de las propias definiciones de la situación de los sujetos. que expondremos a continuación. • Ausencia de definiciones operativas de los conceptos básicos. • Es una teoría conservadora.• Exagerada importancia a la situación llegando a una auténtica obsesión por lo episódico y pasajero. • A su vez. no son los sujetos mismos.

de algo en definitiva estructural y estable. Y la interacción no simbólica. La Etnometodología La Etnometodología más definida ha sido mostrada en sus efectivas actuaciones por algunos de sus partidarios. métodos y resultados. Así. que se toman como presupuestos. Como quiera que sea. Para Blumer no existe estructura estable independiente del proceso mismo de interacción entre Yo y el MI. la conducta pero no puede predecirse podemos predecir sus actitudes. propia de los animales y seres humanos. Postura acerca de la El comportamiento conocidos los grupos de predictibilidad o no de humano debe entenderse. 32 Khun defiende la existencia de una identidad. toda Conceptos del self y la acción se construye sociedad como proceso precisamente en el curso o como estructura de su ejecución. Leiter afirma que la Etnometodología es el estudio del conocimiento del sentido común. la no simbólica. un modo de trabajar que genera teorías. Blumer consideró dos niveles.investigadores Estando la conducta socialmente determinada. parece haber acuerdo en que la Etnometodología se instala en la realidad de la vida cotidiana. Modalidades básicas de la interacción humana • La interacción simbólica. reguladoras de la conducta habitual de las personas. la identifican como una forma de vida. especialmente humana. un complejo organizado actitudinal que actúa como una suerte de precondición de la acción social. estatus y roles otra cosa sino marco es cuyo interior acontece la acción social. y sin que nos podamos detener en el tema un claro antecedente de la Etnometodología lo constituye la importante obra del fenomenólogo Alfred Schutz en la que desarrolló sus reflexiones sobre el desvelamiento de los presupuestos del sentido común en su actuación en la vida cotidiana. tratando de desvelar las reglas y convenciones implícitas. referencia del individuo. En este sentido. Khun no prestó atención alguna al segundo tipo de interacción. y de ellas. Otros la describen como un ataque a las acostumbradas maneras de proceder de la Sociología y la Psicología Social. Respecto a las modalidades básicas de la interacción humana. . la conducta. no siendo el conjunto de normas. independiente de la situación concreta.

La vida diaria. a veces. El término de Etología. designado precisamente el estudio de la conducta animal. Se definen tales argumentos como aquella estrategia lingüística que la persona utiliza cuando su acción es sometida a un juicio evaluativo Hay dos tipos fundamentales. que las personas dan para justificar conductas no apropiadas (Accounts). En las primeras se llega a admitir que la acción indebida es mala o no apropiada. la conexión más importante entre la conducta social de los animales y la humana sea la capacidad de control social. En cambio. pero rechaza que tal acto sea indebido o erróneo. la investigación científica de la conducta animal y de algunos aspectos del comportamiento humano . las excusas y las justificaciones. Para ello. en las justificaciones el individuo acepta su responsabilidad en la acción. y esta es lo importante. Como ejemplo del proceder Etnometodológico puede servir el trabajo de Scott y Lyman (1978) sobre los informes. constituyentes de la situación misma que regulan. utilizando y centrando su atención en los comportamientos 33 . tienen naturalmente un amplio campo de actuación al hilo de los muy complicados. Hay que precisar que por sentido común se entiende aquel conocimiento diferente del científico. pero la persona niega su responsabilidad. lo que hace la Etnometodología es "poner entre paréntesis esas ingenuas creencias y presupuestos en que descansa el sentido común en su funcionamiento cotidiano. las reglas y supuestos de tal orden son. incluida. puntualiza). Lo que acontece es que tales reglas se dan por supuestas y lo que hace la Etnometodología es precisamente proceder a su desvelamiento. cuyo exacto significado no se comprende sin apelar al "contexto": quien habla. llegando incluso a escribir que probablemente.. ideas y creencias que el individuo tiene acerca de la realidad que lo circunda. que las personas utilizan en el curso de su vida diaria. justamente. sin embargo está. Actualmente por etología se entiende. por una parte se encuentran los etólogos europeos. convirtiéndola. tras poner de relieve el desdén de la Sociología por el mundo del sentido común y la vida cotidiana (con la excepción de Schutz. Es decir. tono. ha manifestado su propósito de mostrar su esencial importancia. apareció en Francia hacia 1762. las personas en su vida diaria. Los análisis etnometodológicos. con que intención. funcionamiento de las reglas implícitas y repercusiones de su violación en agencias de viajes. en el sentido que aquí se toma. evidentemente regulada por procesos de interpretación y posee reglas más o menos explicitas reguladoras de las interacciones sociales. provocadores que contribuyen a dotar a la Etnometodología con una cierta aureola de teoría "subversiva". Para ello. Pues bien. quienes a partir de posturas radicalmente biologistas estudian la conducta animal en sus hábitats naturales. la Investigación etnometodológica emplea unas técnicas de análisis hermenéutico que integra dos importantes conceptos: • El primero (Indexicality) se refiere al hecho de que. • El segundo concepto (Reflexivity) se relaciona con el hecho de que. Dentro de una panorámica general de la Etología moderna es posible distinguir dos grandes escuelas. los investigadores han instrumentado procedimientos insólitos. suelen utilizar un lenguaje vago e impreciso. disculpas etc. Se trata en definitiva de un conjunto de presupuestos. emergiendo el orden regulador implícito de la vida cotidiana de la propia interacción social. en el caso de la comunicación oral. acrítico. Enfoques genéticos La perspectiva etológica Allport incluye un apartado en su texto dedicado a la conducta animal. la propia vida de relación social. que fue quien acuña el término de Etnometodología. aulas e incluso la propia familia. vistos sus objetivos. en el objeto del análisis Etnometodológico. no sistemático. en toda comunicación para comprender su contenido es necesario saber el "contexto" en que tal comunicación se da. ellos mismos. estudios de las comunicaciones interpersonales.Garfinkel. con alguna frecuencia. etc.

su expresión y reconocimiento. la Etología se fija en los mecanismos fisiológicos responsables del comportamiento. posturas. no serían críticas válidas las siguientes. • Comunicación no verbal mediante gestos. existe una diferencia entre ambas. en segundo término. • El estudio de ciertos comportamientos animales puede clarificar conductas humanas análogas. pues 34 . subrayando las diferencias genéticas inter−especificas. En cuento a las ventajas de la etología. • Uno de ellos es el tema del troquelado en tanto periodo crítico de formación de relaciones sociales primarias. se pueden realizar experimentos con animales que no son admisibles con seres humanos. • No existe separación entre la naturaleza orgánica del hombre y su cultura • El problema básico a descifrar es cómo la conducta altruista. sonrisa. en tanto la sociobiología enfoca su estudio sobre la adaptabilidad de la conducta a lo largo del proceso evolutivo. En cambio. Sin embargo. La Sociobiología ha sido definida como el estudio sistemático de las bases biológicas de todo comportamiento social. etc. naturales. comunicación no verbal. Críticas a la perspectiva etológica Es incapaz de descubrir la interpendencia entre el hombre como ser biológico y como ser cultural.instintivos. cabría señalar las siguientes. • Todos los organismos. utilizando generalmente ratas. asimismo contra un exagerado "ambientalismo. que por definición va contra los intereses egoístas del individuo. se hallan los Psicólogos comparados. • Comportamiento territorial. • Por razones evidentes. Áreas de colaboración En Psicología Social cabe señalar algunos campos en donde son particularmente significativas las contribuciones de la Etología. puede desarrollarse por selección natural. ambas se enmarcan en un contexto evolucionista. La sociobiología De indudable inspiración darwiniana. en sentido evolucionista. • Patrones innatos de comportamiento humano. • La Etología puede funcionar como ya señalo Zajonc. amenazas. • La conducta de los seres vivos es adaptativa. incluido el ser humano. • Conducta emocional. y. • Análisis de la significación de la mirada. En definitiva la Etología estudia los medios y la Sociobiología los fines. De otro lado. de reserva y defensa del espacio a cargo de individuos y grupos. añadiríamos nosotros. • Mecanismos desencadenantes de comportamientos sociales en el individuo. agresión conducta sexual. Se asienta en cuatro principios fundamentales. son impulsados por el proceso de Evolución a maximizar sus propios intereses egoístas. interesados en problemas de aprendizaje y que lleve a cabo sus investigaciones en el laboratorio. Etología y Sociobiología realizan sus investigaciones en áreas salvajes. como sano antídoto contra el abuso de los análisis introspectivos por una parte. • Afirmar que la Sociobiología es determinista • Tampoco es válido afirmar que la sociobiologia es forma contemporánea de darwinismo social. Es una nueva forma determinismo biológico. no en zoos ni laboratorios. la sociobiología tiene orígenes en la etología clásica. reacciones contra extraños.

así como menos nivel de apoyo (Principio de proximidad) Cada clase social tiene diferentes mecanismos de afrontamiento Todo esto hace que se formen unos rasgos de personalidad y otros atributos psicológicos individuales (Principio psicológico) También se tiene en cuenta la influencia en ambos sentidos: Que a la conducta individual de atributos psicológicos afecta a la estructura social. En la sociología en los años 20 aparece el Interaccionismo simbólico liderado por Mead. El nombre de Interaccionismo simbólico se deriva de la importancia que le dan a la interacción de unos con otros usando símbolos.− Como son procesados los estudios proximales anteriores. que en concreto va a acorde con la línea propuesta por Comte. PROCESOS PS. A pesar de sus diferencias de orientación. El Interaccionismo simbólico se caracteriza por estudiar interacciones cara a cara y preferentemente mediante la observación naturalista. Tratamos de estudiar como factores propios: procesos macrosociales (industrialización) influyen en lo individual. • Principio de proximidad. en concreto se pretende estudiar como la Estructura Social influye en la conducta individual o en los atributos psicológicos individuales.. por lo tanto se establecerán los tres principios. ambas tienen un defecto común. BÁSICOS 35 .− Tendré que elegir de todos los componentes de la estructura social aquellos que son más relevantes para la conducta que estoy estudiando. y es que ambas olvidan de la estructura social (1. La Estructura Social no impacta directamente en lo individual. Ya que los de clase baja tienen más acontecimientos vitales estresantes.− No impactan directamente sino a través de impulsos proximales. • Principio de los componentes. Psicologías individuales. Relación entre clase social y salud mental Los de clase social baja tienen más problemas de salud mental.Cara a cara. se a considera como un tercera perspectiva de la Psicología Social. sino experiencias cercanas a las personas. Proceso psicológico individual en estímulos sociales usando siempre metodología experimental. procesos microsociológicos) Entre los años 40 y 50 dentro de la sociología una nueva corriente llamada Estructura Social y personalidad liderada por House.nadie entre sus filas ha defendido que existan grupos superiores o razas superiores a otras. 2. • Principio psicológico. Aquí es según House donde las otras dos psicologías sociales tienen más aportaciones. • Estructura social y personalidad Orientación psicológica (psicológica) Marcos teóricos. Orientación sociológica. sino que lo hace a través de una serie de mecanismos. ya que House piensa que ambas no se excluyen. Es el marco teórico preferido de los sociólogos. Cuando no se está satisfecho colectivamente se dan movimientos paras que afecte a las clases sociales III. Trata de integrar otras dos orientaciones.

Las atribuciones pueden contribuir a mantener los niveles de autoestima. Inducimos la supuesta causa de un determinado comportamiento o evento utilizando para ello la información procedente del contexto. 1. Es una creencia que alguien puede tener acerca de la causa de un suceso. ♦ Heteroatribución: sobre el comportamiento de los demás. ♦ Por la controlabilidad: Podemos considerar que las causas de una conducta o de un hacho están o no bajo nuestro control ♦ Por la estabilidad: ♦ Estable: asignar siempre las mismas causas a esa conducta. Existen diversas clasificaciones: ♦ La más elemental: ♦ Autoatribución: sobre nuestro propio comportamiento. Para desenvolvernos funcionalmente en nuestro entorno social nos interesan tanto los sucesos constituidos por las acciones de otras personas como las explicaciones que alguien puede tener de sus propias actuaciones. por tanto. y cómo predecimos el comportamiento. 36 . y tienen indudables repercusiones en nuestra conducta social. como predecible y. TIPOLOGÍA. Se pueden presentar tres problemas: cómo inferimos las causas de un comportamiento. RAZONES Y CONSECUENCIAS DE LAS ATRIBUCIONES CAUSAL. cómo inferimos las características de las personas que nos rodean. Actuamos. atribuyendo causas a los comportamientos de los demás y al nuestro propio. ♦ Externas: relacionadas con factores situacionales externos del actor. nuestras creencias y actitudes. ♦ Inestables: modificar las causas que explican una conducta. Según Heider (1958).• Percepción y atribución social PRESENTACIÓN. Es más patente cuando nos enfrentamos a conductas inesperadas o a fracasos personales. relacionado con ella por una causalidad de tipo inductivo. Las atribuciones causales que hacemos reflejan nuestra percepción del mundo social. Las atribuciones cumplen dos funciones fundamentales: demostrar cierto control sobre nuestro medio ambiente y mantener nuestra autoestima. nuestras expectativas. pese a su extrema complejidad. Los primeros estudios pusieron de manifiesto que las personas estamos motivadas a ver nuestro mundo social. ♦ Según la dimensión de internalidad − externalidad: ♦ Internas: relacionadas con variables del propio actor. Presenta variaciones transculturales. controlable. Aplicamos la misma clase de lógica a la predicción de los sucesos sociales que a la de sucesos físicos: investigamos las condiciones necesarias y suficientes para que los sucesos ocurran. gracias a estas inferencias nuestro mundo se hace más predecible y obtenemos una sensación de control. de nuestra experiencia previa y del conocimiento que creemos tener acerca del actor de la conducta. La inferencia causal es el instrumento cognitivo que empleamos para hacer atribuciones. Consiste (Leyens (1982)) en utilizar una cierta información para suscitar un suplemento.

y por otro. porque actor y acto son percibidos como una unidad mucho más fuerte que la de situación y conducta. o acto y desenlace sean percibidos como formando unidades de causa y efecto. Sostiene que estos factores no aparecen como completamente independientes entre si. pero también considera que la atribución personal es más común porque una persona es vista como causa primera o local. 2. MODELOS TEÓRICOS DE FUNCIONAMIENTO DE LAS ATRIBUCIONES. Distingue entre el poder y la capacidad. Forsyth (1980) distingue entre explicaciones y predicción: una atribución puede cumplir ambas funciones al ayudarnos a comprender lo que ha sucedido antes y dándonos bases razonables para adivinar lo que sucederá en el futuro. ♦ EL ANÁLISIS INGENUO DE LA ACCIÓN DE HEIDER Heider indica que a partir de la observación inferimos que nuestra conducta y la de los otros es causada por fuerzas ambientales o personales. Las fuerzas ambientales se consideran divididas en factores no sociales. 37 . Esta teoría motivacional explica por qué y qué consecuencias tiene la realización de atribuciones causales. Para el sentido común. Pueden usarlas para proteger sus logros y negar sus errores. La idea es que pueden buscar activamente aprobación de otros arrogándose lo bueno y evitando la culpa de lo malo públicamente. y fuerzas sociales objetivas. menos importancia atribuimos a las variables personales. Entre esas variables personales y esas variables ambientales van a establecerse una serie de relaciones que determinan las atribuciones que vayan a realizarse: − A mayor habilidad atribuida. Se trata de la motivación de autoestima transportada a la escena social. El hecho de que en un caso particular se consideren causales las fuerzas de uno u otro tipo depende de factores tales como la proximidad. una atribución personal es mucho más probable que una atribución situacional. más importancia atribuimos a las variables personales − A mayor suerte atribuida. − A mayor dificultad de la tarea.Para controlar el mundo propio era una fuerza importante en la búsqueda de explicaciones. más allá de la cual no rastreamos la cadena causal. más tendrá que esforzarse. Heider concluye que existe una tendencia general en las personas a explicar más habitualmente una conducta en función de variables internas que de variables contextuales. menor esfuerzo atribuido. la motivación. Las personas también pueden hacer atribuciones para elevar su autoestima. cuanto menos poder o capacidad tiene alguien. como una forma de presentación del yo o de manejo de impresiones. Lo que una persona puede hacer abarca tanto la capacidad personal como la dificultad situacional. por un lado. que determinan que actor y acto. Las personas usan sus atribuciones de una forma más pública. la contigüidad y la fuerza y simplicidad percibidas de las conexiones. Heider señala que. y en general el modo en que se desempeñe estará determinado por lo que puede hacer y lo que está motivado para hacer.

se le ha caracterizado como error fundamental de atribución. El principio del efecto no común. permite distinguir aquellos casos en los que la conducta de un actor tiene una relevancia general de aquellos otros en que la conducta va dirigida el perceptor. El objetivo del proceso atributivo es inferir que la conducta observada y la intención que la produjo corresponden a alguna cualidad estable subyacente a la persona. En resumen: el proceso atributivo empieza para Heider con la observación de una conducta y finaliza cuando el observador cree encontrar la causa que lo produjo. ♦ EL MODELO DE INFERENCIAS CORRESPONDIENTES DE JONES Y DAVIS Este modelo fue concebido para explicar cómo un observador atribuye la conducta de un actor a factores contextuales o a factores internos tales como intenciones. El personalismo. El objeto de este modelo son las heteroatribuciones internas sobre conductas intencionadas. Cuanto mayor es la relevancia hedónica de la acción para el perceptor. menos ambigua será la atribución de la disposición. Si el actor conoce los efectos y tiene capacidad para producirlos. Se da cuando podemos atribuir claramente la causa de la conducta a los factores internos mencionados. Se distinguen dos estadios principales: − Atribución de la intención. gustos personales o rasgos de personalidad. El principio de relevancia hedónica se refiere a los efectos positivos y negativos de la elección de un actor para el perceptor. A mayor deseabilidad social de la conducta emitida por el actor. al menos. sostiene que la disposición que gobierna una acción es indicada por aquellas de sus consecuencias que no comparte con las acciones alternativas. o cuando desempeñan un rol determinado.La tendencia de nuestro pensamiento cotidiano a atribuir con demasiada frecuencia la conducta a factores personales. el de la deseabilidad social. ya que cuando las personas dicen lo que se espera de ellas en una situación determinada. • Sólo las conductas que desconforman expectativas son verdaderamente informativas acerca del actor. Entre los aspectos críticos del modelo cabe citar. menos probable es que atribuyamos dicha conducta a causas internas. el de la relevancia hedónica y el del personalismo. − Atribución de disposición. Ésta será personal o interna cuando queda claro que la conducta era posible para el actor y cuando éste quería realmente llevarla a cabo. El principio de deseabilidad social mantiene: • Que las inferencias correspondientes son más fuertes cuando las consecuencias de la conducta elegida son indeseables. los siguientes: 38 . y que cuanto menos sean tales efectos no comunes. Será externa o ambiental cuando la conducta supera la capacidad del actor o éste no pretendía realizarla. Ésta se lleva a cabo mediante la aplicación de principios tales como el del efecto no común. entonces la conducta es intencionada. es poco lo que podemos averiguar de ellas. más probable es que éste haga una inferencia correspondiente y que formule un juicio extremo de la otra persona.

existe evidencia de que los perceptores sociales prestan atención a las ocurrencias. En el primer caso. no a las no ocurrencias y de que tienden a seguir buscando otros ejemplos de la misma conducta. y pueden no covariar y tener relación entre sí. la persona y las circunstancias. El principio de la reducción o el descuento. o bien. En el caso de una única observación. en el que las personas. evidentemente. Kelley señaló que un observador llega a una comprensión causal de la conducta percibida sobre la base de la covariación observada de la conducta y sus causas posibles. Por esta razón. Kelley sugiere que el proceso de atribución causal es una réplica de sentido común del método de análisis de la varianza. ♦ EL MODELO DE COVARIACIÓN DE KELLEY Es aplicable tanto a las autoatribuciones como a las heteroatribuciones. Tres criterios o condiciones claves para establecer atribuciones: 1º El consenso o nivel en el que la conducta es compartida por otros. Cuando el perceptor tiene información basada en múltiples observaciones. ♦ Las atribuciones de las personas encajen en el refinado marco del análisis de la varianza no cabe concluir que los sujetos estén desarrollando un proceso de pensamiento tan elaborado. 2º La distintividad o especificidad. ♦ La complejidad del principio de covariación encaja mal con la elementalidad que se supone caracteriza a la atribución causal. De hecho. o nivel en que la conducta se mantiene a lo largo del tiempo y transituacionalmente. 2º Los perceptores no suelen atender a los efectos alternativos. en el caso de una única observación. es decir.1º Hay disposiciones que se definen sobre la base de conductas no intencionales. Pero la conducta confirmadora de expectativas también puede serlo. fundándose en la configuración de las posibles causas de dicha conducta observada. Las tres condiciones son: la entidad o estímulo. o nivel en el que la conducta es provocada en presencia de una entidad o estímulo determinado y no en su ausencia. ha sugerido varios principios o esquemas causales que los observadores pueden usar para llegar a formular atribuciones causales. la teoría es aplicable sólo a acciones que tienen algún elemento de elección pero no a ocurrencias. Hay ciertas limitaciones: ♦ El principal es que la covariación no implica siempre causación. informativa. 3º La consistencia. las entidades y las circunstancias son las variables independientes. ♦ Puede que las personas carezcan de la habilidad para determinar la covariación entre sucesos. un claro ejemplo es el contacto sexual y el embarazo. Kelley sugiere que se usa un principio de covariación: se atribuye un efecto a una condición que está ausente. que pueden ser involuntarias. dice que el papel de una causa determinada en la producción de un efecto se considera menos importante si están presentes otras causas más verosímiles. 3º La conducta que desconforma las expectativas es. 39 . dos hechos pueden covariar y no tener relación entre si.

• Un esquema representa un conocimiento organizado basado en la experiencia cultural y no simplemente una relación abstracta entre causa y efecto. ERRORES DE ATRIBUCIONES. Una segunda explicación apela a la norma social de internalidad. Las atribuciones no se realizan únicamente a partir de la información de uqe disponemos. El perceptor se centra en la otra persona. también están mediatizadas por nuestras actitudes y expectativas. estabilidad/ inestabilidad y controlabilidad / incontrolabilidad. Estas se combinan para formar ocho posibles permutaciones de causas. La teoría de Weiner da prioridad a la causalidad percibida sobre la causalidad real. dice que el papel de una causa aumenta si el efecto tiene lugar en presencia de una causa inhibitoria. El error fundamental se produce tanto en las heteroatribuciones como en las autoatribuciones. así como por la particular perspectiva que tenemos del hecho o conducta observado. todavía no se han demostrado eficazmente. con frecuencia. El principio de aumento también se aplica el esquema de causas necesarias múltiples. no en la situación. por lo que aquella acaba siendo evaluada como excesivamente importante desde un punto de vista causal. según la cual las atribuciones internas se evalúan más favorablemente que las externas. si bien intuitivamente verosímiles. El principio de la reducción y principio del aumento son ejemplos de lo que Kelley denomina un esquema de causas suficientes múltiples. Una explicación sería que la conducta del actor resulta. ♦ EL MODELO DE WEINER (No) Sostiene que cualquier causa puede caer en algún punto de tres dimensiones internalidad / externalidad. Cualquiera de entre varias causas actuando individualmente puede producir el mismo efecto. ♦ EL SESGO ACTOR − OBSERVADOR Se refiere a las frecuentes diferencias entre actor y observador en la atribución causal que ambos 40 . El lego dispone de un repertorio de tales esquemas cuando trata de interpretar la realidad social. 3. más saliente que la situación. En estas residen los frecuentes errores o sesgos atribucionales que cometemos. Estos factores recuerdan el carácter subjetivo de la atribución. El problema se plantea cuando se intentan encajar las explicaciones tales de las personas en la teoría de Weiner. lo importante no es lo que causó fracaso de una persona sino lo que esa persona piensa que lo causó. ♦ EL ERROR FUNDAMENTAL DE ATRIBUCIÓN Es la tendencia a atribuir a factores personales del actor las causas de su conducta. Según el modelo. según el cual varias causas tienen que operar conjuntamente para producir un efecto. Aspectos críticos: • La existencia y el funcionamiento de los esquemas causales.El principio del aumento. subestimando las presiones del ambiente.

el análisis procesual tiene también limitaciones e inconvenientes. Sin embargo. pero el observador centra su atención en el personaje que protagoniza el hecho. suficiente y saliente y que las atribuciones causales resultan con frecuencia modeladas por estímulos muy salientes. desde un punto de vista perceptivo y atencional.hacen de una determinada conducta. tal y como sostienen Jones y Nisbett. Lo más habitual es que los actores atribuyan sus acciones a la situación y los observadores a disposiciones del observador. Muchas conductas supersticiosas responden también al mecanismo de ilusión de dominio. cuando en realidad dependen de otros factores o simplemente del azar. Cualquier manipulación que centre la atención del perceptor en una causa potencial puede hacer que esa causa esté más disponible y. ◊ SALIENCIA: la evidencia empírica disponible muestra que muchos perceptores buscan una explicación de la conducta única. por tanto. le resulta más fácil explicar su conducta presente en función de dicha situación. La explicación que proponen a estos hechos Taylor y Fiske sostiene que la atención determina la información saliente y que la información perceptivamente saliente está exageradamente representada en posteriores explicaciones causales. de dominar nuestro entorno social gracias a los aspectos estables y consistentes que hallamos en él. al disponer de información sobre su experiencia previa ante otras situaciones similares o relacionadas. por lo que tiende más a hacer una atribución interna. Entre los procesos perceptivos destacaremos la sapiencia y entre los cognitivos los heurísticos. del hecho o conducta. Los modelos procesuales de la atribución causal serían. Existen dos explicaciones para este fenómeno: • Explicación histórica: al actor. Errores atribucionales en los casos en que creemos ilusoriamente que ciertos aspectos de nuestros entornos se encuentran bajo nuestro control. APROXIMACIONES EL PROCESO DE ATRIBUCIÓN CAUSAL. La atribución causal puede ser con frecuencia un proceso rápido basado en un procesamiento limitado de la información. Este análisis proporciona precisión metodológica: podemos especificar las fases del procesamiento de la información y en qué fase tiene lugar determinado efecto. • Explicación perspectivista: nos dice que actor y observador tienen perspectivas distintas. ◊ HEURÍSTICOS: serían atajos o reglas desarrolladas ad hoc para la simplificación de las tareas inferenciales. El actor se centra en la acción y su contexto. también pueden guiar las atribuciones. no suele disponer de esa información sobre la experiencia previa del actor. ♦ LA ILUSIÓN DE DOMINIO Es un error que nos remite a una de las funciones esenciales de la atribución causal: hacemos atribuciones causales para tratar de entender. descripciones de las fases a través de las cuales se supone que se procesa la información. que la probabilidad de que se ofrezca como explicación sea mayor. 4. El observador. 41 .

Conducta prosocial identificable. Requieren una acción inmediata. ♦ Restitución. Tipos de conducta prosocial. Conductas prosociales que están motivadas por un acto de restitución. Conducta prosocial directa. Dos tipos. Conducta prosocial solicitada. Abarca aquellos casos en los que hemos dañado a alguien y queremos recompensarlo. Conducta prosocial que es un fin en si mismo. nunca llegan a conocerse Ej. egoístas. cuando prestamos ayuda personalmente Conducta prosocial indirecta. Apadrinas a un niño. interactúan cara a cara. Ej.. Conducta prosocial no identificable. cuando buscamos ayuda de otro. te ofreces tú sin que te pidan ayuda Conducta prosocial. ♦ Altruismo..♦ La conducta altruista. Conducta prosocial en situaciones de emergencia. Llamamos al Samur Conducta prosocial. Las conductas prosociales se pueden clasificar según otros criterios. Lo vieron 38 personas. ♦ Conducta de reciprocidad Motivadas por la restitución de un beneficio. Conducta realizada voluntariamente de beneficios a otras personas sin anticipar conductas externas. víctima te pide ayuda Conducta prosocial no solicitada. Su fin único es ayudar al otro. Abarca conductas para beneficiar a otro que ya ha hecho algo para nosotros. y nadie hizo nada hasta que estuvo muerta y llamaron a la policía. ♦ Conducta recompensatoria Motivada por la restitución de un daño. Ej Incendio 42 . Conducta prosocial. El voluntariado El altruismo es un tema relativamente reciente porque se empieza a investigar en los años 60 a raíz de un caso real de una chica que a la salida es atacada por un hombre. se ven. Se empezó a hablar de que somos fríos. Para esto se debe realizar voluntariamente y sin anticipar recompensas externas. También debe cumplir los dos requisitos de conductas prosociales. que la apuñaló. Situación límite para la víctima o el que interviene. Se empezó a estudiar.

ya que hay mucha polémica. Ej. modelado. Un problema importante que existe en el estudio del altruismo es que dentro se incluyen conductas muy diferentes entre sí. ya que cada autor da su opinión distinta. Ej. intercambio Altruismo Se le plantea un problema las teorías del refuerzo que defiende que la conducta se aprende por recompensas recibidas. Una propuesta para salir de esta polémica consiste en ofrecer una definición conductual de altruismo Chacón 83 en el que lo importante es excluir las motivaciones egoístas.. no requieren una ayuda urgente. ♦ Según sean conductas espontáneas o planificadas ♦ Según sean importantes o poco importantes En Psicología Social hasta los años 80 lo más estudiado han sido las emergencias. en concreto actuaríamos altruistamente para. Ej de altruismo.. por definición en las emergencias la ayuda se realiza entre desconocidos siendo así la motivación puramente altruista. Las emergencias se estudiaron porque presentaban una ventaja. voluntariado. Se ha resuelto diciendo que en el altruismo no se anticipan recompensas externas pero si internas. sobre todo de restitución. Voluntariado Las conductas prosociales.. Clasifican conductas altruistas según dos dimensiones. se pueden explicar bastante bien por las teorías que ya hemos visto en clase. cuando actuaos altruistamente somos reforzados... donar sangre. a partir de los años 80−90 fue el voluntariado. ◊ Evitar el rechazo social (refuerzo negativo) ◊ Al actuar de manera altruista nos sentiríamos bien con nosotros mismos (refuerzo positivo) La mejor forma de explicar porque actuamos de manera altruista es porque lo hemos aprendido durante el proceso de socialización. ♦ Altruismo en situaciones de emergencia. las variables psicosociales que sirven para explicar algunas de estas conductas no son las mismas que se explican para otros. Normas de ayudar al prójimo. Ej. . no se preocupan de porque.Conducta prosocial en situaciones de no−emergencia.... El altruismo es una conducta realizada para beneficiar a otras personas y que supone más costos que beneficios a su autor. Disonancia cognitiva..El tema de la definición no está resuelto.. Los teóricos se han dedicado a estudiar emergencias.. Lo importante es que al ser tan diferente entre sí. sino de cuando es más probable que intervengamos y cuando no.. 43 . Teorías de la Entidad.. meterte en un incendio. Ej.

♦ Costos de ayudar. puede ser un mareo o un borracho. ◊ Abandono. La decisión de ayudar o no depende de una evaluación de los costos y recompensas. Ej. el proceso es: ◊ Darse cuanta de que ocurre algo ◊ Interpretar la situación como una emergencia (si no vemos situación de emergencia se acaba el proceso) ◊ Evaluar nuestra responsabilidad (si podemos hacer algo) 44 . Enfermo Parece que los costos de la ayuda son una ayuda importante. Estudiaron que es lo que la gente opina más sobre los costos de ayudar.Para situaciones de emergencia hay dos modelos que destacan. Cuando presenciamos una emergencia. esfuerzo ♦ Costos de no ayudar. que era la ausencia de espectadores. Hicieron experimentos en los que cambian una variable que parecía fundamental. ◊ Situaciones en que hay que actuar enseguida. 1º) Pilliavin y Pilliavin Plantean un análisis del altruismo según un modelo de costos y recompensas. Ej. ♦ Recompensas de no ayudar. ◊ Situaciones de peligro o ausencia para la persona que interviene ◊ Situaciones poco frecuentes. no hay normas que nos digan que tenemos que hacer. Ej. ◊ Situaciones ambiguas. Cuando la víctima era un enfermo le ayudaban en el 95% de los casos. Evaluaremos. La decisión de ayudar o no ayudar depende de esta evaluación. si era un borracho se le ayudaba un 50%. Encontraron que a mayor número de espectadores mayor es la posibilidad de que alguien ayude. porque los costos para las mujeres eran mayores y los costos de no ayudar eran menores. Me puedo ahogar. Estrés. culpabilidad ♦ Recompensas. peligro y pérdida de tiempo ( lo más citado) 2º) Darley Pilliavin y Latane Es el mejor y el más conocido.− Seguir haciendo lo que estás haciendo. Te vas a sentir bien.− Ej Rechazo social. Alguien tirado en el suelo. Para poner a prueba su modelo hicieron pruebas en el metro de Nueva York variando características de la víctima. ◊ Busco a otra persona. lo cual lo podemos resolver de varias formas: ◊ Ayudando personalmente. Esto era debido a qué en el caso de un enfermo los costos de no ayudar eran muy altos Los hombres ayudan más que las mujeres. tiempo. Para explicar esto es necesario saber las características de las emergencias.− Ej. Al presenciar una emergencia nos activamos fisiológicamente.

El trabajo no es una actividad laboral habitual. planificación poco importante. y los demás hacen lo mismo intentando aparentar calma. respeta plenamente al individuo/s a quienes dirige su actividad y aunque pueda trabajar de forma aislada. porque las variables personales correlacionan mejor con el altruismo en situaciones de no emergencia.◊ Que tipo de conducta es la adecuada ◊ Ayudar La presencia de otras personas influye en la interpretación y en el grado de responsabilidad. servicios sociales.− Será voluntario el que activa desinteresadamente con responsabilidad. ◊ Del ámbito de intervención. ◊ Función del voluntariado. se reducen los costos porque la responsabilidad se reparte entre todos los espectadores. Variables Personales que se relacionan con el altruismo en situaciones de emergencia. sin remuneración económica en una acción realizada en beneficio de la comunidad que obedece a un programa de acción con voluntad de servir en una actividad voluntaria y social. Ej. Ej. toxicómanos. es una decisión responsable que proviene de un proceso de sensibilización y concienciación. Niños. que se dividen en diferentes tipos y en dos dimensiones: Importancia. ya que cuando no se qué hacer me fijo en los demás porque no se que hacer. así interpretamos que la situación no es de emergencia. ◊ La inactividad de los demás inhibe la conducta ◊ La inactividad de los demás sirve de modelo de conducta. En definitiva. Hay dos estados de ánimo que se correlacionan con el altruismo en situaciones de emergencia: ◊ Tristeza ◊ Sentimientos de culpa Ayuda a evitar el malestar. sensibilización o denuncia. El voluntariado estaría dentro de la planificación importante. reinserción. El voluntariado ♦ Definición Bernardo y Renes. por lo general. El tema está muy sujeto a la cultura. Hay que distinguir entre situaciones de emergencia y de no emergencia. Salud. ◊ Cuantas más personas menor responsabilidad. 45 . aunque son peores predictores en situaciones de emergencias. En Psicología Social el voluntariado se incluye en las conductas altruistas. actúa en grupo. menor interpretación como problema. ♦ Tipologías Podemos diferenciar tres tipos. porque cuanto más personas más probable es que se produzca un proceso de difusión de responsabilidad. prevención. atención ciudadana. ◊ Cuantas más personas. ◊ La culpabilidad se diluye entre todos los espectadores. ◊ Según el sector de población al que atiende. Ej. Solidaridad con los excluidos. ancianos.

46 . mental y emocional provocado por el hecho de estar implicado durante un periodo de tiempo prolongado en situaciones de alta demanda intelectual. ◊ Satisfacción con la actividad ◊ La integración en la organización. Edad Media. y el apoyo social (red social. ◊ Aquí también destaca el Síndrome Burnout (quemado). Motivaciones en las que la motivación es hacer un beneficio al otro. (Son las más frecuentes) ♦ Egoístas o autocentradas. más permanencia y más satisfacción. ◊ En función del status socioeconómico. Factores que más influyen. La motivación como beneficio propio ◊ Características de la personalidad ◊ Alta responsabilidad social ◊ Bajo autoritarismo ◊ Empatía (capacidad de ponerse en el lugar de otro) ◊ Sentido de Autoeficacia ◊ Alta extroversión ◊ Preferencia de los sentimientos sobre los pensamientos ◊ Personas con valores humanos ◊ Otros factores antecedentes. Han aumentando actualmente. Estudiantes. que se define como.♦ Factores −antecedentes ◊ Motivaciones. Los atributos de la personalidad no afectan a la permanencia. vinculados a asociaciones de larga tradición como Cruz Roja Jubilados. cuanto más integrado estés. Es lo más importante. intervención emergencias ◊ En función de la edad se distinguen tres grupos. sino no es viable) ♦ Factores que inciden en el voluntariado ◊ Se intenta que los voluntarios se impliquen y se mide el tiempo de implicación o permanencia. motivaciones. y las motivaciones antecedentes son más altruistas. Atributos de personalidad. mayor permanencia hay en el voluntariado. 40 años más o menos. amigos) ◊ Factores de la experiencia. las que inciden más en la permanencia son las egoístas.− Motivo que nos lleva a un determinado voluntariado Dos motivos. El apoyo cuanto menor es. Satisfacción e integración ◊ Como los factores inciden en la permanencia. Jóvenes de principios de carrera. ♦ Altruistas o heterocentradas . gente trabajadora y de clase media−alta (pero con mucho tiempo libre. los hombres destacan en protección civil. ◊ Estudio de Omoto y Zinder en los años 90 que intentan crear un modelo explicativo de la permanencia en el voluntariado. Un estado de agotamiento físico. Intentan ver los factores que influyen: ◊ Factores antecedentes. más mujeres que hombres. ◊ En función del sexo. las motivaciones sí.

◊ Tomar una decisión consensuada entre la organización y el voluntario. 47 . Adecuación al puesto. actitudes negativas hacia los compañeros y la organización) Autoevaluaciones negativas. Creación de redes de apoyo a los voluntarios Mejorar las condiciones de trabajo. Pasos de que una organización decide un programa hasta que lo lleva a cabo. pero están las paraprofesionales. a los que se les ha formado y cobran pero no tienen tanta teoría. ◊ Ver las necesidades reales del voluntariado. Relajación Entrenamiento en asertividad (valorarte a ti mismo y ponerte límites sin dañar al otro) Técnicas orientadas a manejar las percepciones de las situaciones. Estrategias a fomentar por la organización para evitarlo. Donde más suele darse el Síndrome Burnout Residencias de ancianos Intervención telefónica en crisis (Teléfono de la Esperanza) Acompañamiento de personas seropositivas Acompañamiento en hospitales pediátricos Intervención en desastres El Síndrome Burnout ocurre tanto a profesionales como a voluntarios. Cansamiento emocional Despersonalización (es un extrañamiento negativo. siendo esta lo más práctica posible. ♦ Gestión de programas de no profesionales Alguien no profesional es el que no ha estudiado para ello. ◊ Enseñar y diseñar las tareas y supervisiones ◊ Captación de los voluntarios. ◊ Describir la organización y dar con ofertas de actividades. Destaca: Entrevista de acogida y orientación (Navajo) y recoger información del voluntario. que se necesita. Que entre la organización y el voluntariado se pongan de acuerdo.Síntomas del Bournout. ◊ Formación del voluntariado ◊ Suele darse una información general (derechos y deberes del voluntario) y una formación específica de la tarea.

sino que necesita descargarse. cuya intención es dañar...... ◊ Instrumental... situacionales... ORIGEN DE LA AGRESIÓN La explican distintas teorías... Al tener en cuenta la intención.. Zillman... Psicoanálisis y Etología ♦ Psicoanálisis Según Freud hay dos grandes instintos en el ser humano... El problema está en que esta descarga nos causaría problemas en as relaciones sociales. marginan la importancia de los factores sociales... iremos de las más individuales a las colectivas. Esta definición provoca errores..... Destacan dos.. ♦ Etología 48 . Por tanto......... Eliminar la agresión sería perjudicial. . ◊ Agresión..... Nosotros hablaremos de la agresión hostil........ los que provocan un daño pero su intención es otra... instinto de muerte... La agresión para él... El psicoanálisis pone la posibilidad de descargar esa energía de forma agresiva....... ya que si no descargamos esta energía la interiorizamos hacia nosotros mismos.......... Frente al eros defiende que existe el thanatos instintos de destrucción también innato en el ser humano... la conducta agresiva es una conducta que siempre provoca efectos dañinos en otro organismo.. Freud recibió muchas críticas hacia su teoría y el psicoanálisis se basa en conceptos que no se pueden operativizar... conducta cuya intención es dañar a otra persona. tenemos..... ◊ Hostil... Buss. La teoría de Freud no esta comprobada...... La conducta cuya persona objeto de agresión está motivada para .... TEORÍAS INNATISTAS O INSTINTIVISTAS Todas las que explican la agresión en función de mecanismo internos biológicos o instintos... excluye el concepto de agresión en aquellos casos en que la víctima no está motivada para evitar ese daño. Todos defienden que la agresión es innata (determinada biológicamente y muchos se basan en las teorías evolucionistas.. ya que le falta hablar de la intención.♦ La agresión interpersonal Primeras definiciones. No se puede destruir... el eros o instinto de vida que engloba cualquier tipo de energía encaminada al mantenimiento de la vida−procrear... La sociedad se encargará de reprimir el instinto de muerte..... es la proyección para afuera del thanatos....

Bandura. TEORÍA DE LA FRUSTRACIÓN−AGRESIÓN Toda frustración lleva agresión y toda agresión va precedida de una frustración. Lorenz y Eibl−Eibesfeldt Defiende que es un instinto y un modelo hidráulico de la agresión. Pero en el ser humano estos mecanismos no existen. interferencia o bloqueo en la consecución de una meta. Y no se puede generalizar de la conducta animal a la humana. 49 . sobre todo porque tiene dos conceptos importantes relacionados con ella. Ej. Que el pone son los ritos de apaciguamiento (sonrisa). algo sobre quien descargar (echarle la culpa) . *Se considera como algo razonable. Lewing Otros estudios. es una teoría muy utilizada. porque si no hubieran desaparecido las especies. *No se perciben intenciones negativas en el oyente frustrante. A veces hasta espontáneamente se puede descargar. si existen mecanismos de inhibición en el ser humano para evitar la agresión entre nosotros. las frustraciones no influyen cuando. ni interpersonal. en el ser humano no la hay. Toda frustración no conlleva agresión. Frente a él Eibl−Eibesfeldt. ◊ Conclusión de tesis etológicas ◊ Conducta adaptativa al servicio de la supervivencia ◊ La agresión dependerá de la cantidad de energía acumulada ◊ Hay mecanismos de inhibición entre individuos de igual especie. ◊ De la antropología cultural dice que los estudios transculturales no apoyan la idea de que la agresión sea un instinto. Lorenz dice que la agresión en el ser humano es instintiva. −Temor a represalias. Principales críticas. pero mientras en los animales existen mecanismos que hace que no se agraden entre sí. Ej. ◊ Críticas hacia la etiología. esto es porque entre los animales son necesarios. Aún así. Aparece el impulso agresivo sobre la persona que nos a frustrado o puede desplazarse hacia otras personas u objetos. La propia existencia de esos ritos es una evidencia de nuestra alta tendencia a agredir. Ya que hay culturas que no conocen la agresión ni en guerras. ◊ Frustración. Concepto de desplazamiento La búsqueda de un chivo expiatorio. que es un sistema que genera su propia energía. ◊ Es una conducta aprendida ◊ Se basa en estudios realizados con animales. de modo que la energía se va acumulando y a partir de determinados niveles casi cualquier estímulo puede provocar que se descargue el sistema.Principales representantes.

.. Además se podrán generalizar a otras situaciones. Observando modelos que actúan agresivamente.... ♦ Secuencia frustración−agresión ♦ Inhibición de la conducta agresiva. la conducta va a estar controlada por sus consecuencias. Varias formas que la facilitan.... ◊ Desinhibiendo a los observadores.. ◊ Catarsis vicariamente (observación de modelos). Si tiene consecuencias agradables se repetirá.. ◊ Catarsis indirecta.... 50 .... desde los dos anteriores.) TEORÍA DEL APRENDIZAJE DE BANDURA Conducta que se aprende (la agresión) como todas y se rige por los refuerzos y castigos... ◊ Catarsis emocional... ♦ Todo acompañado de racionalizaciones o justificaciones de esa conducta agresiva de modo que se reconoce como un prejuicio Distintos grupos. se concluye que hay un desplazamiento de la agresión hacia otras personas que no es la que me ha agredido.. Concepto de catarsis Eliminación de la energía agresiva mediante actos agresivos. Disminución de la tendencia a volver a agredir. Según esta teoría hay dos formas de aprender conductas.. también podemos obtener catarsis emocional y conductual. pero que no está probada verdaderamente.... ♦ Desplazarlo a grupos minoritarios o desfavorecidos. que ocurre en 4 fases.... ◊ Estereotipo.... Atribuirle un conjunto de rasgos negativos ¿ Porque se tienen prejuicios sobre grupos minoritarios y determinados?.Este concepto de desplazamiento lo han utilizado para explicar el prejuicio.. ◊ Proyectar sobre el grupo lo inaceptable de nosotros.. A PARTIR DE AHORA SALEN DE ÉL TENIENDO EN CUENTA FACTORES EXTERNOS. ◊ Catarsis conductual. depende de estos modelos expuestos a violencia.. ◊ Culpar al grupo de nuestros propios fracasos...... Reducción de la activación.. la violencia y la agresión genera violencia y agresión.... ♦ Vicariamente... ( TODAS LAS TEORÍAS VISTAS HASTA AHORA SE REFIEREN A LAS CARACTERÍSTICAS DEL INDIVIDUO. ♦ Por experiencia directa. Esto es una teoría... ◊ Dirigiendo la atención a los observadores hacia objetos que puedan ser utilizados agresivamente. aunque si está probado lo contrario.. ◊ Mostrando que se trata de una conducta aceptable... Según esta teoría experimentamos dos tipos de catarsis. sino no..

influencia en las actitudes. juegan más agresivamente. Y una serie de fuerzas opuestas. y cuanto más agresivos son ellos mayor es el impacto. El impacto en niños es mayor. inhibidores. ◊ Violencia real o humana. La principal implicación de esta teoría s el estudio de los efectos de los modelos violentos sobre las conductas de los observadores. si hay relación entre violencia y agresión en los medios. MODELO DE GOLDSTEIN En cualquier situación social vamos a encontrar una serie de factores facilitadores de la agresión. cogiendo muestras en niños. vamos a diferenciar en dos tipos. para algunos autores los sujetos más agresivos son los que ven más programas violentos. ◊ Violencia justificada. es mayor impacto que los dibujos. Se explica de varias formas. Los que niños que ven violencia muestran mayor hostilidad en el colegio. Ambas pueden actuar a largo o a corto 51 . Además se podrá transferir a otras situaciones.*BANDURA El aprendizaje ocurre aunque no se manifieste directamente. La visión de violencia influye en las actitudes. Como muchos estudios son relacionados. ◊ La predisposición a la agresión ◊ Ambiente familiar ◊ Identificación con los personajes de la TV ◊ Creencia en la realidad de la historia presentada ◊ Consecuencias que tenga la conducta. cuanto más violencia de pequeños. Aparece una relación entre el grado de exposición a conductas violentas mayor posibilidad que de mayores mostraran más tendencias agresivas. El efecto de los medios consistiría en reforzar actitudes pre−existentes. No hay resultados definitivos y se cree que está modelada por una serie de variables. nos hace empatizar meno con la víctima. la exposición repetida provoca habituación que reduce nuestra sensibilidad. son más agresivos. A pesar de que los resultados no son definitivos. mayor agresión de mayores. además la visión de violencia debilita las inhibiciones. con especial atención en los niños. y cuando tienen que buscar soluciones optan más por alternativas agresivas. Hay bastantes estudios que muestran una relación entre violencia y agresión en los medios de comunicación. Parece y se ha demostrado que hay una relación entre misión de actos violentos y cometer actos agresivos. ♦ Efecto de la violencia a corto plazo. para empezar parece que la emisión de violencia provoca la aparición de sentimientos y pensamientos hostiles. el impacto es mayor. De todos los estudios de TV. ♦ Efecto de la violencia a largo plazo Se han estudiado en estudios longitudinales.

Una persona impulsiva o es siempre. pierde su identificación personal Características del actor Impulsividad. El que al final aparezca una conducta agresiva o no va a depender de la cantidad de factores facilitadores e inhibidores que hayan. factores que actúan en cualquier situación. Ej. como rasgo Bajo nivel de juicio moral Consecuencias de la conducta del actor Características parentales Recompensas por la agresión Modelos agresivos no castigados Situaciones agresivas Exposición a la agresión en otros Factores que facilitan la agresión a corto plazo Factores que facilitan la agresión a largo plazo Factores ambientales ◊ FACTORES QUE INHIBEN LA AGRESIÓN. Ansiedad. Actos agresivos inmediatamente anteriores Pérdida del control Características del cognitivo de la conducta actor Moderada cantidad de alcohol Devaluación de la víctima Consecuencias de la conducta del actor Justificación cognitiva de la agresión Disponibilidad de armas Ambiente familiar Factores ambientales Exposición reciente a la familia Desindividualización. ◊ FACTORES QUE FACILITAN LA AGRESIÓN.plazo. factores contingentes en la situación (están presentes en ese momento) A largo plazo. culpa. Características del actor Temor al castigo Activación de emociones placenteras Factores que inhiben la agresión a corto 52 . A corto plazo.

La mayor parte de sus propuestas se basan en la catarsis. TEORÍA INNATISTA O INSTINTIVISTAS (PSICOANALÍTICAS Y ETOLOGISTAS) Piensan que la agresión no se puede eliminar. cuidado. se puede utilizar el castigo. Proponen aceptarla como parte de la naturaleza y descargarla controladamente o reconducirla hacia fines no destructivas. Factores ambientales Presencia de una figura de autoridad Ambiente no familiar Capacidad de demorar Factores que facilitan la agresión a largo plazo Gratificación /refuerzo Características del actor Alto nivel de juicio moral Consideración positiva de los otros Consecuencias de la conducta del actor Características parentales Factores ambientales Propuestas para evitar la agresión Cada modelo hace sus propias propuestas. MODELO DE GOLDSTEIN Recompensas por la no agresión Afecto. TEORÍA DEL APRENDIZAJE SOCIAL ◊ Evitar que se aprenda a cambiarlo por otras conductas. siempre hay que implantar además una conducta alternativa porque sino se queda el sujeto indefenso. y con moderación. ◊ Si la conducta ya está. ◊ Exponer a modelos que muestran conductas alternativas y que son reforzados por ello. La forma ideal de hacerlo es mediante modelado. Tampoco está comprobado el efecto catárquico de otras actividades. se incrementa la posibilidad de que vuelve a ocurrir. se puede identificar quien ha cometido el acto. pero sólo suprime la conducta. Requisitos. debe de ser inmediato (para que sepa lo que se le está castigando). que tiene que tener que cumplir unos requisitos. ◊ Evitar la exposición va la violencia. relativamente fuerte (sea importante) Si se cumplen es eficaz. control Situaciones no agresivas 53 . Respecto al efecto catárquico no está comprobado que la agresión vuelve a cometer.Alta identificabilidad. si ya ha sido aprendido.

ya que facilitan la agresión ◊ Diseñar programas para jóvenes delincuentes que incidan en las conductas agresivas. A mayor fuerza. A largo plazo. ◊ Fuerza. que tenemos como agente de influencia. de manera que se eviten los prejuicios. A corto plazo. ♦ La influencia social: conformidad y obediencia. ♦ Nivel judicial Acertar (acelerar) el tiempo que pasa desde que una persona es detenida hasta que se celebra el juicio. Como conclusión decir. una persona cambia algún aspecto de su conducta en la dirección enfrentada con otra persona.Incluye propuestas a corto y a largo plazo. que lo principal es la intervención primaria. ◊ Implantar modelos no agresivos ◊ Evitar modelos agresivos y por supuesto no reforzando conductas agresivas ◊ Reforzar conductas alternativas. judicial y carcelario. y en su triple vertiente a nivel policial. experiencia. rehabilitadora ◊ Control de la venta de armas. 54 . Cedemos ante la presión de un grupo. Cuantas más personas mayor influencia. reclutando a los policías de las minorías que deben vigilar. Se centra en cómo cambiar el sistema jurídico−penal. Encaminadas a incidir en los factores que incidir en los factores que inciden en la agresión a largo plazo. por poder. a que no se aprendan las conductas agresivas. ◊ Proximidad. Se habla de la influencia social. Son semejantes a las de Bandura. ◊ Número de personas. para que haya mayor empatía o haciendo que los policías vivan en los mismos barrios para que se impliquen más. como programas para el control de la impulsividad. Cuanto más próximo mayor influencia (cara a cara) ◊ Hay distintos procesos de influencia social Hay distintos procesos de influencia social. status. mayor influencia. ◊ Según la teoría de impacto social de Latane La cantidad de influencia que ejercemos depende de tres factores. Conformidad social y la obediencia a la autoridad ♦ Conformidad social Cambio en las conductas o creencias debido a la presión grupal. ♦ Nivel policial Se encaminan en acercar la policía a la comunidad. cuando un resultado de una interacción social. ♦ Nivel carcelario Las cárceles cumplen realmente su función.

correlacionan positivamente. DOS TEORÍAS QUE EXPLICAN LA CONFORMIDAD. Si alguien también se opone desaparece la conformidad ♦ Relaciones intragrupales. ilusión óptica . En Psicología hay una idea de conformidad. ♦ Personales Las que menos se relacionan con la conformidad. Para que haya conformidad la mayoría debería ser unánime. Correlacionan negativamente ♦ Autoritarismo. Había sujetos que estimaban que se movía 2. otro mediano y otro corto. efecto óptico. Las cuatro variables tienen efectos sumativos. 9 c. ◊ Teorías de conformidad social ◊ Teoría de la Disonancia cognitiva. El atractivo del grupo.Es relativamente frecuente porque se refuerza y lo contrario se castiga. Metió un grupo en un cuarto oscuro con luz fija y los dijo que se iba a mover un punto y quería que estimasen cuanto se movía (eso parecía). VARIABLES PERSONALES QUE AFECTAN A LA CONDUCTA DE CONFORMIDAD. se conforman positivamente ♦ Sexo. uno de distancia larga. ◊ Influencia social informativa..− Cuanto mayor tamaño mayor conformidad Canto más cohesivo sea el grupo mayor conformidad Competencia atribuida.5. A mayor trabajo mayor conformidad ◊ Unanimidad. ♦ Inteligencia. Luego les hizo pasar en grupos de tres. Si te metes en una habitación y hay un punto de luz fijo al final dices que se mueve. EXPERIMENTOS CLÁSICOS DE CONFORMIDAD ◊ Sherif Uso el fenómeno autocinético. Casi todos dicen la mediana ( + ó 55 .. a mayor competencia mayor conformidad. ◊ Razones para que se de conformidad. usamos a los demás como referente para saber que es lo correcto.. ♦ Situación familiar Cuanto más ambiguas sean las situaciones mayor conformidad ♦ Estructura grupal ◊ Tamaño del grupo. Ambos procesos pueden ser o darse simultáneamente. ◊ Influencia social normativa o deseo de ser aceptado. tendiendo que dar respuesta grupal.. 5. Deseo de estar de acuerdo con un grupo motivado por querer estar de acuerdo con un grupo. Las mujeres se conforman más que los hombres.

◊ Si consiguen que un miembro de la mayoría cambie de opinión en su postura....menos 5 cm) Luego les hace pasar individualmente y se mantiene en que 5 cm. la minoría consigue imponer su punto de vista. las posturas iniciales no son extremas y cuando no hay normas. En los 80 se empieza a estudiar como u proceso bidireccional. ocurre dentro de una estructura jerárquica. Tienen más posibilidades de influir las que tienen un estilo de negación consciente tanto individualmente como grupalmente... ◊ Normalización. Es más frecuente que ocurra cuando la solución es ambigua.. enmarcándose dentro del tema de negociación de conflictos. ◊ Innovación. TIPOS DE MINORÍAS ♦ Anómicas.. condición de imitación.. Esto demuestra que la norma grupal prevalecía sobre la norma inicial. Debe de manifestar siempre la misma postura... ◊ Conformidad social.. se opone y la propuesta que se propone es opuesta a la norma dominante. ♦ En obediencia se dice deforma explícita lo que queremos que haga el sujeto.. ◊ Ortodoxa. Para que una minoría tenga más posibilidades de imponerse son las minorías nómicas.... se opone a la norma dominante. la minoría cede ante la mayoría. en la obediencia no... Se les atribuye mayor competencia. ♦ Jerarquía. en la conformidad no. aquellos que se oponen a la norma determinante sin plantear alternativas. Es una situación ambigua. ♦ Conducta de conformidad.. Tradicionalmente se ha estudiado como un proceso unidireccional.. ◊ ASCH Estudia la conformidad social mediante características objetivas. Aunque conformidad y obediencia son procesos de influencia social se distinguen en cuatros aspectos. ◊ Factores que facilitan. y socialmente reconocidas por la mayoría. sino lo contrario... existe un conflicto entre dos posturas.... una sostenida por una mayoría y otra por una minoría.. ◊ Contextos sociales no muy rígidos donde se fomenta la originalidad ♦ Obediencia a la autoridad Conducta de un sujeto que se .. ♦ En la conformidad los sujetos creen que han actuado voluntariamente.. y la norma dominante van en igual dirección que la norma dominante pero llevándola al extremo.. A la hora de resolver un conflicto se pueden resolver de tres formas.. ♦ Nómicas.. llegar a un consenso entre las partes... Nos sometemos a otro superior ( no se da en la conformidad)... se oponen a la norma dominante haciendo una propuesta alternativa ◊ Heterodoxa. La influencia de la mayoría sobre la minoría. Se trata de buscar la respuesta razonable...... esto no ocurre en la obediencia. dicen que han hecho algo porque se lo han ordenado 56 ...

La autoridad se hace responsable de la autoridad. ♦ Si los sujetos pensaban que no daban descargas. no. SE HA HECHO EL EXPERIMENTO MUCHAS VECES MODIFICÁNDOLO. sino quien lo ordena.VARIABLES PERSONALES QUE INFLUYEN EN LA OBEDIENCIA.5% ◊ Proximidad. cárcel. por manifestación de ansiedad y o que dicen los sujetos. Si era representativa. y ella a mi provocando sentimientos que inhiben conductas. ♦ Autoritarismo. Estado agéntico. las mujeres obedecen menos EXPERIMENTO DE MILGRAM. la cual se recompensa. Habitaciones diferentes. militares. Hasta que punto se pueden hacer experimentos que dejan secuelas. los sujetos autoritarios obedecen más. ♦ Generalización de los resultados. primero lo hizo con estudiantes (eran resultados tan agresivos y sacó la conclusión que estaba sesgada) Después lo realizó con personas de todas las profesiones. CONDICIONES DE LA VIDA QUE FAVORECEN LA OBEDIENCIA A LA AUTORIDAD. ♦ Sexo. Cuanto más se aproxima la víctima. la autoridad se reduce. Si estos resultados se dan en estas condiciones que no se dará en la vida real. ◊ Empatía ◊ Cuando la víctima esta más cerca yo la veo. Ej Verdugo. Para enfrentarse a la autoridad es muy importante tener apoyo del grupo. su única responsabilidad es hacerlo o bien. no se siente responsable de sus actos. ♦ Ética. Lo fundamental no es que se ordena. ◊ Cuanto más cerca está la víctima más te cuesta olvidar a esa persona. En la misma habitación. También en otros países. Cuando tú eres un eslabón del acto destructor. En la lejanía como sólo leen rótulos. 75% era real. Una autoridad manda a un individuo a acabar con la vida de otras personas porque se lo han mandado (el de las descargas eléctricas). Marcos jerárquicos en los que para funcionar bien hay que obedecer. no disminuye la autoridad. respuestas por rótulos) 65% ◊ Feedback de voz. CRÍTICAS DESDE EL PUNTO DE VISTA METODOLÓGICO ♦ La muestra era representativa o no. Variables ( Roles. No dejaron secuelas. El dice que si son generalizables en situaciones donde hay una autoridad claramente reconocida. (ejemplo al experimento de Zimbardo). El trabajador social al niño siguiente se ofrece a ayudarlo en otros experimentos. se ve a una persona) 40% ◊ Proximidad de tacto. se olvidan de la persona. Hay que poner la mano en una plancha para dar descargar) 30% SE REDUCE LA OBEDIENCIA POR. profesor− alumno) ◊ Lejanía. Habitaciones diferentes escuchan respuestas) 62. 57 .

Se dirigen hacia un objeto. empirista. Las actitudes son más concretas ◊ Las actitudes son creencias compuestas. Es la posición.IV. son un juicio evaluativo. se centran en un objeto y con los tres componentes anteriores. son una conjunto de creencias acerca del objeto. ◊ Las actitudes siempre indican favorabilidad o desfavorabilidad. se destaca el componente conductual. a veces no aparecen. los rasgos de personalidad son siempre generales. el valor es la creencia individual ( simple. no es teórica. ◊ Diferencias con los hábitos 58 . los rasgos de personalidad no tienen una dirección definida. En muchas definiciones destaca que las actitudes no llevan a la acción. trasciende en situaciones. APTITUDES SOCIALES ♦ Concepto y formación de actitudes. RESUMEN. ♦ Afectivo o evaluativo: son los sentimientos que nos genera el objeto de actitud ( de agrado o de rechazo) ♦ Conductual. aunque no siempre existe. observable. conducta abierta. se refiere a todas las I o creencias a cerca del objeto de actitud. ◊ Diferencias con los valores ◊ Las valores son mucho más abstractos. evalúan un objeto al que se dirigen. única) ◊ Muchas actitudes y pocos valores. lo normal es que lo busquemos. afectivos o evaluativos. Son predisposiciones aprendidas. DEFINICIÓN OPERATIVA Forma más positivista. e incluyen elementos cognitivos. de modo que un cambio en un elemento produce un cambio en los demás. puntuación. todo ello organizado de una forma estructurada. DEFINICIÓN DIFERENCIAL ◊ Diferencias con rasgos de personalidad ◊ La actitud se centra en un objeto. durante el proceso de socialización. El otro gran grupo destaca que las actitudes tienen un componente evaluativo. de definirla. a actuar. ◊ Las actitudes pueden ser específicas o generales. los rasgos de personalidad no tienen objeto. Tienen tres componentes. ♦ Cognitivo. Actitudes y conducta DEFINICIÓN ANALÍTICA Es una definición teórica. respecto al objeto de actitud (se deriva de las anteriores) Tendemos a que hay coherencia entre los tres. las actitudes son una respuesta evaluativa relativamente estable. Este componente es discutible. en una escala de actitud. y eventualmente conductuales.

lo primero es diferenciar entre dos tipos de estudios. la unidad de análisis es el individuo. El papel de la situación consiste en determinar cual de todas las actitudes que se han activado es la más importante. cuando esta está fuera del control del sujeto. Aparecen estudios que indican una baja correspondencia entre sus actitudes y las conductas. lo que se ha hecho es introducir otras actitudes. Determina la importancia de todas las actitudes. se pensaba que conociendo sus actitudes se podía predecir con cierta exactitud las conductas. FUNCIONES ◊ Instrumental. Se evalúan las actitudes y se trata de predecir su conducta. nos sirven para interpretar la realidad. expresar nuestra forma de ver el mundo. se activan varias simultáneamente. por lo que hay que tener en cuenta el conjunto total de actitudes que se han activado. miden las actitudes de muchas personas para predecir el resultado. por lo tanto las explicaciones que vamos a dar se centran en los individuales. Entre estas variables la más importante es la situación. ◊ Expresión de valores. Protección de la autoestima o autoconcepto. ◊ Defensa del yo. no son muy exactas. ◊ Competencia entre actitudes. puesto que en cualquier situación no se activa una actitud. COMO SE APRENDE 59 . Además de la situación. Factores para explicar la incoherencia entre actitud y conducta.◊ Tienen en común que ambos se aprenden. ◊ Las actitudes fallan como predictores cuando las personas no tienen conductas alternativas. ◊ No son buenos predictores de la conducta. En el caso de los hábitos no hay relación afectiva. Para explicar esto. en distintas personas o en la misma persona con el paso del tiempo. ◊ Estudios individuales. Se hace esta distinción porque en los estudios individuales. Lo importante es que la misma actitud puede cumplir distintas funciones. se han podido explicar situaciones que parecían contradictorias. pudiendo equivocar en la evaluación. ◊ Cognitivas. ya que la conducta puede estar más influida por estas que por las actitudes. Además de explicar esta incoherencia. las actitudes pueden servir para maximizar ganancias y minimizar los castigos. en contraposición a los resultados colectivos. otros autores lo que tratan es elevar el poder predictivo de las actitudes introduciendo otras variables. RELACIONES ENTRE ACTITUDES Y CONDUCTAS Cuando se empezó a estudiar. en el momento que se introduce el poder predictivo aumenta. ◊ Las normas. ◊ Estudios colectivos.

.. ◊ Dirección.. Los grupos fundamentales son los primarios (familia... ◊ Métodos fisiológicos.. dentro del sistema total de actitudes. permitiendo explicar actitudes parecidas a actitudes de personas que son significativas para el sujeto. Implica que las aprendemos por asociación a efectos positivos o negativos.. COMO SE MIDEN Se han propuesto diferentes modelos. para cambiarla... Facilidad o no para modificarla. que son a los que no pertenecemos pero con los que nos identificamos... Si tienes experiencias positivas con el objeto de actitud. También se pueden adquirir vicariamente. Hay quien propone que es la mejor forma de medir porque no se puede controlar. Desde esta teoría se defiende que un estímulo que se empareje con una acontecimiento que produce una determinada actitud producirá la misma actitud. aunque la principal explicación procede del condicionamiento clásico.. a veces se nos refuerzan actitudes semejantes a alguien que hace las cosas correctamente.. ◊ Rasgos de personalidad. (Ej.. Dentro del conductismo hay varias visiones... ) porque presionan hacia la conformidad. ◊ Flexibilidad.. Ritmo cardíaco) son medidas indirectas. seguridad. porque si se pueden 60 . ◊ Ambivalencia Se dice que una actitud es ambivalente cuando conviven en ella elementos positivos y negativos a la vez.. las aprendemos por asociación... se refiere a su favorabilidad o desfavorabilidad ◊ Valencia....... y viceversa. A veces hay un componente operante. porque las actitudes se desarrollan dentro del proceso de satisfacción de necesidades. Los factores que influyen son. Hay evidencia en que algunas actitudes guardan relación con rasgos de personalidad... ◊ Necesidades personales. PROPIEDADES DE LAS ACTITUDES Las más importantes son.. dentro de los grupos primarios hay diferencias debido a estos. amigos.. la mayoría provienen del conductismo. se toman como indicadores de. Hay otro tipo que tienen influencia. incorporan actitudes observando.. grado de favorabilidad o desfavorabilidad (cuanto) ◊ Intensidad fortaleza o convicción asociada... se van a desarrollar actitudes..... Pero es inadecuada. ◊ Centralidad o saliencia importancia del objeto de actitud... ◊ Pertenencia a grupos. Se aprenden en el proceso de adquisición y formación de actitudes.Hay diferentes explicaciones. que son los de referencia..

Si tenemos una actitud que expresan valores.. Otra es el Diferencial Semántico de Osgood. ◊ MODELOS DE FISHBEIN Y AJZEN.. plantean que para cambiar las actitudes lo que habrá que hacer es provocar un desequilibrio o una disonancia. También destaca la Teoría del Equilibrio de Heider que dice que cuando tenemos un desequilibrio haremos algo para volver al equilibrio. a través de una serie de ítems.. ◊ TEORÍA FUNCIONAL Tenemos actitudes porque cumplen funciones.. Extranjero Bueno. como la teoría de la consonancia / Disonancia de Festinger.. Teoría de la acción razonada Se utiliza en las campañas sanitarias de los medios de comunicación de masas. y el afectivo produce un cambio conductual. ◊ Escalas de actitud... Malo Trabajador. no puede engañar. ◊ MODELOS COGNITIVOS Las propuestas proceden de la teoría Consistencia cognitiva. pero no indican la dirección. dando I. y aunque no se pudieran controlar tampoco sirven puesto que lo único que indican es que la persona se ha activado. como se produce... en la que el sujeto manifiesta su postura. para que cambie tendremos que cambiar los valores. Hay distintos tipos. Nuestra actitud hacia un objeto viene determinado por las creencias que tenemos hacia él.. solo cambian si desaparecen las inseguridades.. en la que el sujeto expone su postura a través de adjetivos bipolares. Las que cumplen la función de la defensa del yo.... No se basa en el cambio de actitudes dando I.. test proyectivos. ya que se le pregunta de manera directa por el objeto de actitud. los más conocidos son las de Thurstone. esa actitud con lo que se relaciona es con la aparición de una serie de intenciones de conducta. en la misma línea que las anteriores.. Las actitudes son predisposiciones a actuar. Ej. no indican favorabilidad o desfavorabilidad..T (se le pone una lámina) y se tiene que inventar una historia) No se esta seguro de que esta midiendo. que produce un cambio afectivo.controlar con un enfrentamiento adecuado... Son las intenciones las que se relacionan con 61 . El más utilizado es una adaptación del T. Comunicación persuasiva Cada modelo teórico hace sus propias propuestas sobre el cambio de actitud. Tiene la dificultad de valorar que función está cumpliendo. no se le pregunta al sujeto.. son medidas indirectas. para cambiar el elemento cognitivo.. Las actitudes solo las cambiaremos si tenemos en cuenta la función que están cumpliendo. ◊ Técnicas.A.. se trata de una medida directa... Perezoso Es la forma más sencilla de medir las actitudes ♦ El cambio de Actitudes.. Lihert y Guttman.. Todas las teorías de la consistencia cognitiva.

Para que las actitudes se refuercen consiste en presentar pequeñas dosis de los argumentos que hay que encontrar para que los sujetos preparen contraargumentos para resistir ataques más fuertes en el futuro.. Primero estudió el tema con poblaciones clínicas. ◊ Creencias sobre consecuencias de una conducta que determinan la aparición de la actitud (favorable o desfavorable). Es diferente a las demás porque se centra en como fortalecer las actitudes y no en como cambiarlas. Ya que lo que falla son las creencias normativas o las normas subjetivas. no se produce un cambio de conducta. la primera o la segunda. Lo dividió en tres grupos. Se basa en comunicación persuasiva como técnica de cambio. Lo que no aclara es lo que hace que sea más o menos creíble.. En las intenciones van a influir varias creencias. son dominantes en las personas que son significativas para el sujeto. ◊ CONDUCTISMO Dentro de este. los mensajes muy amenazantes se rechazaban. nos permite explicar porque a veces aunque hayamos logrado un cambio de actitudes. Repitió el estudio con poblaciones normales. Se llama así porque Mc Guire establece un paralelismo entre la resistencia de las actitudes y la resistencia a las enfermedades. más o menos amenazante. tendré que influir en las intenciones y por tanto en las creencias sobre las consecuencias de dicha conducta. Estudió también el nivel de amenaza del mensaje. ◊ TEORÍA DE INOCULACIÓN DE MC GUIRE. Si quiero cambiar una conducta. la actitud se relaciona con la intención. También estudió los efectos de primacía y recencia Si hay que presentar dos comunicaciones cual se recuerda mejor. destaca Houland basándose en el refuerzo (para cambios de actitudes). Ventaja adicional. aparecía evitación y hostilación hacia el emisor. 1ª Amenaza alta 2ª Amenaza moderada 62 . por ejemplo la credibilidad del emisor De sus estudios se desprende que cuanto más creíble es una fuente. que más eficaz .conductas concretas. Provocan la aparición de normas subjetivas de conducta que van a influir en las intenciones. mayor impacto. se prestaba poco poca atención. Según sus resultados iniciales no hay una ley universal que se recuerda mejor una u otra depende por ejemplo del interés que despierte. Estudió diferentes aspectos de la comunicación persuasiva. ◊ Creencias normativas.

. Ej. nos dejamos influir por personas que son objetivas. su profesión aunque también influyen factores más superficiales como la fluidez del mensaje. si se parece a nosotros nos atrae más.. Este efecto ocurre porque a veces con el tiempo las personas disocian el mensaje del emisor.. Depende de la competencia atribuida y de la sinceridad.. Las que no cambian su discurso en función de lo que los demás quieran oír. ansiedad. cuanto mayor es. aunque a largo plazo a veces sí. Aquellas que pensamos que no ganan nada intentado convencernos. Ej... es necesario que tenga menor credibilidad.. no escucharlo. ◊ La competencia atribuida se refiere a si está bien informado. pudiendo elevar nuestro atractivo... desinteresadas. Medida pre _________ post______________ seguimiento Aunque el grupo que mostraba más inquietud era el de elevada amenaza.. si me agrada. Propaganda.. 2º Atractivo. si tiene experiencia.. nunca tiene un impacto a corto plazo. etc. Una fuente de alta credibilidad. educación. FACTORES DEL EMISOR 1º Credibilidad. Destacar las semejanzas que hay entre nosotros y los receptores. intento deliberado de una persona o grupo por influir en las actitudes o conductas de otros.) .. Cuando eso ocurre se dice que ha ocurrido un efecto sleeper.. mayor es el impacto. que pase el tiempo suficiente. también en general (que nos caiga bien. rechazar el msn. no solo el atractivo físico. sin embargo el que más cambiaba de actitud y se mantenían en el tiempo era el de sin amenaza. La competencia y la sinceridad se combinan determinando la credibilidad. el mensaje tiene que ser eficaz. Poco eficaces. me agrada su ideas. En cualquier comunicación persuasiva encontramos quien (emisor). Las personas que nos atraen influyen más en nosotros que las que no.. ◊ Sinceridad. que se citen fuentes de prestigio. Pero cuando es de baja credibilidad. para evitarlo. Se puede manipular hasta cierto punto.3ª Ninguna amenaza.. FACTORES DEL MENSAJE ◊ Nivel de amenaza 63 . Hay técnicas concretas de cambio de actitudes.. tiene un impacto inmediato. Consonancia. ◊ La persuasión. ◊ Percepción de semejanza.. lavado de cerebro. Los muy amenazantes producen miedo. Son más objetivas aquellas personas que no parezcan privilegiar una parte a expensas de la otra. confianza que nos inspira esa persona. dice que (mensaje) a quién (receptor) y van a influir en que esa comunicación sea realmente eficaz o no.

Hay dos tipos. Tipo de mensaje. primero se introducen los sólidos y luego los débiles Es más eficaz la ordenación en climax ◊ Repetición. ◊ Cara a cara. cuando solo presentamos los argumentos que hay a favor de nuestra postura. Cuando utilicemos un mensaje muy amenazante tenemos que convencer al receptor de que el peligro es grave. mejor audiovisuales porque atraen más la atención. si es simple. con una imparcial parece más objetivo. para que llegue a mucha gente Podemos elegir entre uno escrito o audiovisual. ◊ En anticlímax. ◊ Parcial / Imparcial Parcial. ya que influyen menos las características superficiales. pero no el receptor. comunicación interpersonal. también las superficiales.Actualmente los mensajes más amenazantes pueden ser los más eficaces. La comunicación parcial es más fácil de entender. y es que en el mensaje aparezcan recomendaciones para manejar ese temor. 64 . si es simple es mejor no darlas. ◊ Conclusiones Si presentamos las conclusiones. Imparcial. y al final los más sólidos. Los escritos son preferibles cuando el mensaje es complejo. con públicos mal informados es mejor darla. Depende del público. de lo que le estamos convenciendo es de que el cambio es aconsejable. Con públicos bien informados o con un alto grado educativo es mejor la imparcial. Conveniencia o no de repetirlo. Su ventaja es que implican más personalmente. repetirlo puede ser perjudicial. si es complejo conviene repetirlo. Del tipo de público. y viceversa. evitamos las interpretaciones. ◊ En climax. Hay dos formas. FACTORES DEL CANAL Medios para enviar el mensaje. FACTORES DEL RECEPTOR Todo lo anterior se puede manipular. consiste en empezar con los argumentos más débiles y voy introduciendo los más fuertes. ◊ Medios de comunicación de masas. que sea probable. con públicos bien informados en mejor no darlas. Hay que manejar muy bien las variables. elegimos una u otra. Depende del tipo de mensaje. Estos dos últimos consejos es para vea que es posible. Si el mensaje es simple. si es complejo es mejor darlas. También hay que convencerle que la conducta es eficaz para evitar el peligro y que es capaz de ponerlo en práctica. sino las doy parezco más creíble porque parezco más desinteresado. cuando también se presentan los argumentos que hay en contra. ◊ Ordenación. siempre que cumplan un requisito.

Prejuicio. ◊ Autoestima. a través de los medios de comunicación. que a esa persona se le hayan informado que va a recibir información en contra. que son compartidos por un gran número de personas (Estereotipo) Los estereotipos no son solo cognitivos. ♦ Según se consideren creencias individuales / sociales. Reflejan la realidad y ayudan a construirla. los prejuicios tienen siempre como componente cognitivo un estereotipo negativo. ESTEREOTIPOS Hay diferentes definiciones. Los estereotipos no siempre unidos al prejuicio. ◊ Contraargumentos. cuando la socialización. para lograr un cambio de actitud. creencias populares que hay acerca de los rasgos que caracterizan a una categoría social. ◊ Por experiencia directa con miembros de los grupos. porque es más difícil el cambio de actitud. familia) Cuando están muy arraigados se aprenden de forma natural. FUNCIONES DE LOS ESTEREOTIPOS. lo mejor son los de autoestima media. creencias inexactas mantenidas por muchas personas ◊ Creencias normales de un sujeto. ◊ Vicariamente. ♦ Estereotipos sociales y prejuicios Son conceptos distintos. Clasificación de las definiciones según dos dimensiones. por aprendizaje social.Variables del receptor. 65 . ♦ Según se consideren creencias erróneas / normal. y tienen un componente socioestructural porque son compartidos por un grupo. ya que hay estereotipos positivas. creencias de un sujeto acerca de otros grupos ◊ Creencias normales de un grupo social. ◊ Creencias erróneas de tipo individual. puesto que van asociados a un afecto. se aprenden en contextos sociales (amigos. A partir de aquí extraemos cuatro definiciones. Comparación con los prejuicios. Sobregeneralizaciones injustificadas de un sujeto. consenso de opinión sobre los rasgos atribuidos a un grupo ( Según TAJFEL) Según TAJFEL. LOS ESTEREOTIPOS DE DESARROLLAN. ◊ Creencias erróneas de tipo social.

es un estereotipo negativo. La categorización social también tiene efectos en las relaciones intergrupales. grupo al que no pertenecemos) Cuando una persona es categorizada como miembro de un grupo. por lo que nos sirven en nuestra economía cognitiva. la cual solo desaparece con la realización de una meta común. Entran en conflicto se incrementan las conductas evolutivas negativas. Tiene efectos en las atribuciones. Acentuamos las diferenciamos en objetos que son de distintos grupos. Otro efecto es el favoritismo endogrupal o etnocentrismo. En concreto. se dividen para justificar conductas discriminatorias. y las incongruentes externamente. ♦ Afectivo: estereotipo negativo ♦ Conductual: se le llama discriminación FUNCIONES ◊ Permiten alcanzar un sentimiento de superioridad 66 . En la categorización de personas. y aparece la hostilidad.◊ Los estereotipos pueden cumplir la defensa del yo (psicoanálisis) proyectaríamos sobre toro colectivo lo que es inaceptable. con lo que simplificamos a la persona. asumiendo que los miembros de ese grupo poseen las características que se le atribuyen a ese grupo. ◊ Ideológicas. las conductas congruentes con los estereotipos se atribuyen internamente. Al Exogrupo se le percibe como semejante pero no en todo. La percepción del Exogrupo es más homogénea que la del Endogrupo. mientras que lo negativo del Endogrupo y lo más positivo del Exogrupo se atribuye externamente. ◊ Sexo ◊ Profesión ◊ Raza. tendemos a favorecer al Endogrupo frente al Exogrupo. Tiene 3 componentes: ♦ Cognitivo: lo que conocemos de ese grupo. y a percibirle como muy semejante al resto del grupo. se tiende desinvidualizarle. sirven para categorizar la realidad. ◊ Psicológicas. Endogrupo (grupo al que pertenecemos) Exogrupo. Se acentúa si el preceptor se sitúa como miembro de un Endogrupo relevante. se distinguen tres elementos. PREJUICIOS Actitud de rechazo hacia los miembros de un grupo por pertenecer a ese grupo. Atribuimos a las personas las características propias de la categoría a la que pertenece. solo en aquellas características que forman su estereotipo cultural. Ordenamos el entorno en categorías que tienen un cierto sentido para nosotros. ESTA CATEGORIZACIÓN SOCIAL TIENE UNA SERIE DE EFECTOS. Lo positivo del Endogrupo y lo negativo del Exogrupo se atribuyen internamente. cuando dos grupos.

Durante la socialización somos repetidamente frustrados. ante la aparición de este tipo de impulsos. Lo que se hace es desplazarlo a otro objeto no amado. ♦ Rechazo del sexo. hacían que su hijos no se reprimieran. Lo interpreta como un elemento más del síndrome del autoritarismo. se considera prejuicio como resultado de algún desajuste en el funcionamiento psicológico. Dos (2) teorías (teoría de la frustración−agresión y teoría de la personalidad autoritaria): ◊ Teoría de la frustración−agresión El prejuicio se basa en una frustración. No está probada. ¿Cómo se llega a formar a una persona autoritaria? Esta guarda relación con las prácticas educativas que siguen las madres (figuras de apego) con los hijos. No permite explicar el etnocentrismo ◊ Teoría de la personalidad autoritaria Una de las mejores aportaciones del psicoanálisis (Adorno). ya que la rigidez lleva al prejuicio. 67 . Adorno estudia a las personas más sumisas. Porque las practicas les hacen utilizar diferentes tipos de mecanismos de defensa para manejar impulsos inaceptables. apareciendo por tanto los prejuicios. aprendían. esa hostilidad surge de proyectar en el exogrupo los impulsos agresivos que se han reprimido. pero no pueden porque son objetos amados. hay cosas que no explica. ya que las personas autoritarias son más prejuiciosas. Según estas prácticas. a controlarlos pero no los reprimían. ♦ Rechazo a todo lo que viene de fuera. e identificó 9 características de la personalidad autoritaria que suelen aparecen conjuntamente: ♦ Convencionalismo: una adhesión rígida a los valores propios de la clase media ♦ Sumisión: tiende a someterse acríticamente a la autoridad ♦ Agresión autoritaria: rechazar a aquellos que se desvían de los valores que ellos asumen ♦ Desprecio por los sentimientos humanitarios ♦ Superstición (creen en el destino) y estereotipos (piensan según categorías rígidas) ♦ Deseo de poder. debería descargarse sobre los que nos han frustrado. Parece que aquellas figuras de apego que castigan de manera severa. provocan que estos se nieguen y se repriman Las que utilizaban prácticas menos rígidas. Lo que provoca es una hostilidad crónica. ♦ Destructividad y cinismo: hostilidad generalizada. Hay una relación entre el autoritarismo y prejuicio.◊ Permiten encontrar un chivo expiatorio sobre quien descargar lo inaceptable ◊ Permiten conseguir ventajas a los grupos poderosos TEORÍAS ◊ Psicoanálisis.

partiendo del supuesto de que esos contactos conseguirán que se conozcan mejor y se reduzca el prejuicio. reduce las hostilidades. el simple hecho de pertenecer a un grupo puede favorecer el prejuicio. Según los experimentos de grupo mínimo se deben a Taifel. al igual que los fracasos. y el éxito de los exogrupos) El error último lo cometen solo los prejuicios. Solo la realización de un proyecto común. la dirección del cambio depende de las condiciones en las que se da el contacto. ◊ Profecía autocumplida. el prejuicio se considera como producto de creencias sesgadas que no reflejan adecuadamente la realidad ◊ Teoría de la Atribución. Mediante el conflicto comienza por verse más estereotipadamente. *Personal. Si la cultura es prejuiciosa los agentes de socialización lo transmiten y los niños / as lo incorporan a sus valores. MÉTODOS DE REDUCCIÓN DEL PREJUICIO Los métodos más aplicados son los basados en los contactos intergrupal. Si ve que realizan algo positivo lo atribuye externamente. pero solo lo negativo. Error mediante el cual siempre se atribuyen el prejuicio. los grupos se hacen prejuiciosos unos contra otros porque entran en conflicto respecto a recursos materiales. Es un aprendizaje vicario. Comienzan las evaluaciones negativas. deriva de los grupos a los que pertenecemos. lo atribuye internamente. el simple hecho de que exista un grupo provoca que aparezca el endocentrismo o etnocentrismo. El contacto tiene que estar bien panificado. conocimientos que tenemos de nosotros mismos. de aquí que valoremos más (positivamente) a los grupos que pertenecemos. si son positivas el prejuicio se reduce. cuando un sujeto prejuicioso ve actuar mal a un sujeto del colectivo con el que mantiene un prejuicio. ◊ Conflicto realista. ◊ Socioculturales ◊ Teoría de la Socialización. perpetuándose en esa situación de inferioridad. es un mecanismo que actúa desfavoreciendo a grupos que están en desventaja. Nuestra autoestima depende tanto de lo personal como de lo social. Retoma la Teoría de la Comparación Social que utilizamos para valorar a los grupos a los que pertenezco. ni siquiera hace falta que haya conflicto para que exista el favoritismo endogrupal. *Social.El síndrome general del autoritarismo es consecuencia de los diferentes mecanismo de defensa que utilizamos para canalizar los impulsos agresivos y sexuales. pero si son negativas el prejuicio puede aumentar. y surge el etnocentrismo. ya que parte de nuestra autoestima depende de ello por tanto. 68 . En concreto son propensos a cometer el error último de atribución. Sostiene que nuestra identidad consta de dos partes. ◊ Identidad social de Taifel. las personas prejuiciosas hacen sistemáticamente atribuciones sesgadas. durante la socialización los principales agentes de socialización transmiten los valores propios de la cultura. ◊ Cognitivos. por lo que se les da menos oportunidades. que es una variante del error fundamental de atribución ( la conducta de los demás la atribuimos a causas externas. La propia situación de inferioridad se toma con evidencia de que realmente son inferiores. Ese contacto intergrupal cambia las actitudes. explica el favoritismo endogrupal.

Para ser eficaces también tienen que tener. afecta a los demás. El grupo que los vio redujeron sus prejuicios. se puede definir de diferentes formas. ◊ Todos los miembros del grupo debe de ser cooperativamente interdependientes. Medios de comunicación de Masas para reducir los prejuicios Se realizaron vídeos de Barrio Sésamo de blancos y negros. ◊ Las personas que entran en contacto debe ser del mismo status socioeconómico. Conjunto de dos o más individuos que interactúan mutuamente de modo de cada persona influya en los demás. cuyo logro dependa del esfuerzo y aportación común. en cada una de ellas se resaltan las características. ♦ Destaca la interrelación o interdependencia. Si tuviéramos que elegir nos quedaríamos con la que destaca la interdependencia. 69 . Importancia a la consciencia de sus miembros de su pertenencia al mismo ♦ Destaca la motivación. ¿ CUÁL DE TODAS ES LA MÁS CORRECTA? Son todas. Sujetos típicos. ◊ Alto potencial de relación. pero repetidamente. y una cierta frecuencia para que las relaciones que se establezcan sean estrechas. porque son las únicas que permiten un conocimiento individualizado. ♦ Destacan los objetivos de grupo. es decir. según Lewin lo que diferencia a un grupo de un conjunto de personas es la interdependencia. De esto se deduce que los medios de comunicación además de infundir prejuicios también los puede reducir. Definición con la que nos quedamos.Los requisitos del contacto para que sea eficaz. y otros no ( grupo control). nos unimos al grupo porque satisfacen alguna necesidad. y es influido por ellos. ◊ Interrelación de elementos ◊ Funcionamiento unitario. cuando hay un grupo con el tiempo aparece una organización. a diferencia del grupo control. para lograr el objetivo ◊ Se enfatiza la interacción alumno−alumno ◊ Igualdad de status. GRUPOS Grupo. ◊ Meta común. representativos de ese grupo. ◊ Mecanismo de regulación. ♦ Destaca la interacción. muy parecidas a las anteriores. ◊ Dar información incoherente del estereotipo. ♦ Destaca las percepciones de sus miembros. Los grupos de aprendizaje cooperativo consisten en mezclar a los colectivos que tengan prejuicios entre sí. un grupo es un conjunto de personas que tienen un objetivo común. lo que afecta a una persona. Un grupo los vio. Debe afectar a muchos miembros del grupo. ♦ Destaca la organización. V. duración suficiente. Subraya sobre todo la comunicación. y los componentes organizacionales más importantes son. cuando se forma un grupo están motivados.

valoración de ese y otros grupos.Taifel propone una definición integradora de grupo. Las más importantes son. TIPOS DE GRUPOS Hay muchas tipologías. ♦ Cognitivo. Lo que es muy improbable es lo contrario ♦ Afiliación podemos unirnos a un grupo porque es gratificante. Ej. Grupo de alumnos. ♦ Atracción interpersonal porque nos agradan las personas del grupo. Puede haber grupos 70 . ♦ Emocional. hasta 20 Grande. que ellos mismos tengan la consciencia de que son un grupo. ♦ Designación interna. ya que somos sociales en si mismo. Ej. CONCLUSIÓN. Ej. ♦ Instrumentación porque los utilizamos como un medio para conseguir un fin. Cuando no van juntas es probable que nos unamos a un grupo si valoramos sus objetivos. ♦ CERRADOS / ABIERTOS Cerrados. Algunas de estas internas y otras externas. ¿ PORQUE FORMAMOS GRUPOS? Hay diferentes motivos. conlleva emociones nuestro grupo y hacia los demás con los que nos relacionamos. Político ♦ TAMAÑO Pequeño. según la cual para que haya grupo hacen falta dos criterios. aunque no nos gusten sus actividades. Ej. 20 o más ( Es arbitrario) ♦ FORMALES / INFORMALES Formales. dentro de una organización formal. ♦ Designación externa. ♦ Actividades disfrutamos con las actividades que realizan ♦ Objetivos nos gusta los que busca. A veces van junto las actividades. ♦ Evaluativo. conocimiento que tenemos de pertenencia al grupo. La pertenencia a los mismos depende o bien de los méritos o por la adhesión. Familia Abiertos. Asociaciones. Tres criterios. desde fuera los perciben como grupos. son aquellos en los que la pertenencia a ellos está en función al nacimiento. Nos unimos a grupos porque satisfacen necesidades.

nos proporcionan una visión organizada del mundo que nos rodea. un reducido número de personas. ♦ PRIMARIOS / SECUNDARIOS (COOLEY) Grupos Primarios (Cooley) Destacan la asociación cara a cara. ◊ Su regulación. Las relaciones son transitorias. Comparo el rendimiento en las diferentes modalidades de los ciclistas. Se puede estudiar al individuo solo. Lo más estudiado es lo que se llama Facilitación Social. nos sirven para evaluarnos a nosotros mismos. la duración. grupo en su conjunto. unidad social a lo que realmente pertenece una persona. Funciones del grupo de referencia. ◊ Comparación. Para diferenciarlo. no son fijos. ◊ Su origen. impersonales. No hay que confundirlo con el Primario. le proporciona las normas de conducta. Surgen a raíz de los trabajos de Triplett. los formales se orientan a los fines de la organización y los informales se orientan a las necesidades individuales.informales. son más o menos estables. ◊ Normativa. pasa por identificación. Referencia. Todo grupo primario es informal. también se da importancia a su función socializadora. Cuando no coinciden. Los grupos de referencia influyen más cuando no coinciden. intimidad y el sentimiento de nosotros. pero no al contrario. y en los informales se crean mediante acuerdos personales. ♦ PERTENENCIA / REFERENCIA (MERTÓN) Pertenencia. te identificas humanamente buscando que llegue a ser tu grupo de pertenencia. ◊ Ordenar la realidad. También aparece su duración. dentro del grupo o al grupo como un todo. el mayor rendimiento lo encontró 71 . que estudió los efectos de la competición en la conductas individual. la conducta de uno está influida por las demás. ◊ Individual. en los formales hay reglas fijas. los formales surgen de un proceso de planificación racional. suelen perseguir un objetivo / objeto EFECTOS DE LOS GRUPOS Se diferencian dos estudios. los informales surgen espontáneamente. ◊ Como un todo. Informales. En todas las definiciones de grupo primario se enfatiza la calidad de la relación afectiva. Puede que coincidan pero no siempre. frente a ellos. ◊ Su orientación. Grupos Secundarios No cumplen las características anteriores. unidad social con la que se identifica una persona y cuyas normas toma como patrón para evaluarse a sí mismo y su conducta. surge espontáneamente. Es donde satisfacemos nuestras necesidades sociales. conducta del grupo.

◊ Estudios de auditorio participante. conocimientos que poseen los miembros del grupo para resolver la tarea. La facilitación social se produce porque la presencia de otras personas produce un incremento en la motivación facilita respuesta dominantes (tareas que el sujeto domina) pero puede empeorarlo si son respuestas no dominantes. Todos realizan la misma tarea individualmente. aquellas en las que el producto grupal es el resultado de la suma de las contribuciones individuales. porque pude ocurrir algo durante el proceso que nos lleve a resultados incorrectos. ♦ Demanda de la tarea. Productividad real = Productividad Potencial − Pérdidas de proceso Lo que nos interesa es que la Productividad real sea igual o se aproxime lo máximo la productividad potencial. Llego a la conclusión de que ese efecto era debido al simple hecho de que otras personas compitieran. Parece que hay facilitación social tanto en tareas mecánicas como en tareas intelectuales. Ambos factores se combinan determinando el rendimiento Productividad potencial de un grupo. ◊ Unitarios. Si son suficientes la productividad potencial ser alta. ◊ SEGÚN COMO SE RELACIONEN LAS APORTACIONES INDIVIDUALES CON EL PRODUCTO GRUPAL. se pueden dividir en subtareas y se pueden asignar a diferentes personas. Se entiende por facilitación social un incremento del rendimiento o de la respuesta derivado de que haya otras personas realizando la misma tarea. pero no en tareas intelectuales. ♦ Recursos humanos. grado en que los recursos humanos son suficientes para satisfacer la demanda de la tarea. en concreto facilita el rendimiento en tareas mecánicas. Rendimiento Grupal el grupo como un todo trabajando conjuntamente para llegar a un resultado grupal. Estas pérdidas varían en función de la tarea TIPOS DE TAREAS (Según diferentes criterios. ◊ Aditivas. El que haya facilitación o no según el tipo de tarea. ◊ Maximizadoras. no tiene o no se puede descomponer ◊ SEGÚN IMPORTE MÁS LA CANTIDAD O LA CANTIDAD. 72 . El rendimiento de un grupo viene determinado por. Se agrupan en dos categorías. no importa la cantidad sino la calidad.en la modalidad libre. ) ◊ SEGÚN SE PUEDEN DIVIDIR EN COMPONENTES O NO. Si es muy alta no nos asegura que la productividad real sea muy alta también. ◊ Estudios sobre auditorio pasivo. recursos exigidos para solucionar la tarea. ya que se trata de que el sujeto realice una tarea delante de un público pasivo. importa la cantidad ◊ Optimizadoras. y se le llamó facilitador social A partir de aquí empezaron estudios sistemáticos sobre la influencia de otras personas. ◊ Divisibles. se trata de ver si hay facilitación social sin competencia. lo que haremos es reducir al máximo las pérdidas de proceso.

a mayor tamaño del grupo. Rendimiento del grupo en cada tarea. el rendimiento de un grupo viene determinado por el sujeto menos eficaz. ◊ Disyuntivas. ◊ Conjuntivas se diferencian dos tipos. dividiéndolas en subtareas dándole las más difíciles a los más competentes. pero esto es complicado porque deberíamos saber todas las alternativas. antes se estudiaba la calidad. por lo cual convienen formar grupo pequeños. porque las sobreestimaciones quedan contrarrestadas por las infraestimaciones. exigen que todo el grupo trabaje a la vez. ◊ Unitarias. ◊ Divisibles. ♦ Con esa nueva información reevaluar las opciones incluidas las que hemos rechazado. además en grupo tienen mayor información disponible y en grupo hay un mayor control de los errores. ◊ Disyuntivas. no hace falta evaluarlas.◊ Compensatorias. etc. Para que esto se cumpla es necesario que todos los miembros se esfuercen al máximo. ♦ Evaluar las consecuencias negativas de cada opción. SON. se reduce el rendimiento individual. ◊ Compensatorias.. ◊ Conjuntivas. la producción real se aproximará a la producción potencial. la productividad de un grupo depende del miembro más eficaz. ahora se le da más importancia al proceso de la toma de decisiones para que la decisión sea eficaz. porque el rendimiento grupal sería muy bajo si el más competente no lo explica. el rendimiento del grupo puede ser mayor que el del miembro menos eficaz. Se evita cuando los miembros del grupo creen que pueden ser evaluados. ♦ Buscar nueva información para evaluar las opciones. En este caso la producción real será igual a la producción potencial menos las pérdidas de motivación. el producto grupal es el promedio de las aportaciones individuales. Los grupos en general rinden mejor. PASOS A SEGUIR PARA UNA TOMA DE DECISIONES EFICAZ ( SEGÚN JANIS Y MANN) ♦ Buscar el mayor número de alternativas posibles. esto es lo que no ocurre. que las personas que trabajan individualmente aunque sean más lentos. para que esto se cumpla es importante que todos los miembros del grupo sean iguales. este efecto casi desaparece. ♦ Evaluar la posibilidad de conseguir el objetivo del grupo con cada una de ellas. y las más fáciles a los más competentes. permiten al grupo elegir entre alternativas. y este consiste en que cuanto mayor es el tamaño del grupo. ♦ Planificar como llevar a cabo la opción elegida. Para que realmente ese promedio grupal sea más exacto es necesario que todos los miembros del grupo participen y que no haya ningún miembro que sea más influyente que los demás. hay evidencia acerca de que el promedio grupal es más exacto que cada aportación individual. incluyendo métodos para solucionar los problemas que puedan surgir HAY DOS FENÓMENOS QUE AFECTAN A LA TOMA DE DECISIONES. ♦ Perdida de coordinación. POLARIZACIÓN GRUPAL 73 . ◊ Aditivas. Un aspecto muy estudiado es la toma de decisiones. mayor rendimiento grupal. Este efecto ocurre por. ya que aparece el Efecto Ringelman. ♦ Pérdidas de motivación o tendencia a que los demás hagan el trabajo. menos las pérdidas de coordinación. porque en grupo hay una mayor motivación hacia la tarea..

♦ Evaluar las dudas que surjan Tema 16 Liderazgo El liderazgo es uno de los roles más importantes dentro de un grupo 74 . y no apoyar claramente ninguna opción. ♦ Buscar nuevas informaciones para lo cual puede ser muy útil invitar a expertos ajenos al grupo. se justifica cada paso que se va dando. exceso de optimismo) ◊ Ilusión de moralidad que puede llegar a ignorar las consecuencias negativas. para lo que puede ser muy útil tener un abogado del diablo.Afecta sobre todo a toma de decisiones que implican adoptar algún riesgo. La consecuencia es que se genera una ilusión de unanimidad. hasta el punto de que la decisión puede ser errónea. rechazo hacia los miembros que no se manifiestan de acuerdo. ♦ Favorecer la crítica. En un grupo ocurre que se produce un fenómeno de extremización colectiva. Líder muy directivo y que apoya claramente una opción. ◊ Ilusión de invulnerabilidad ( no puede faltar. ◊ Autocensura. Como se puede detectar ( síntomas). ◊ Hay comparación social. Hay una serie de condiciones que lo favorece. algunos miembros tienen dudas y no las dicen. Esto ocurre porque aparece una difusión de la responsabilidad. También se observó que una persona arriesga más cuando ha pasado por un grupo. entonces el grupo arriesga más para dar una imagen determinada. ◊ Presión a la conformidad. Como evitar el pensamiento grupal. El riesgo se valora culturalmente. se diluye en el grupo. Se define la polarización como la tendencia de la discusión grupal a llevar las respuestas iniciales al extremo ( radicalización) porque. ◊ Visión estereotipada del grupo contrario. ♦ El líder debe ser imparcial. ◊ Racionalización colectiva. Se observó que los grupos suelen tomar decisiones más arriesgadas que individualmente. relativamente aislado de información alternativa. ◊ Hay influencia social informativa en el grupo aparecen argumentos a favor de nuestra postura pero también se generan nuevos argumentos que hacen la postura inicial más extrema. ♦ Informar al grupo de ese fenómeno ayudando a prevenirlo. ◊ Protección frente a información externa que haría reevaluar la decisión. el grupo radicaliza las posturas iniciales de sus miembros. tomándose decisiones equivocadas llevando a consecuencias muy negativas. ♦ PENSAMIENTO GRUPAL Caso extremo de polarización y ocurre cuando un grupo muy conexionado están muy obsesionados por llegar a un acuerdo que distorsiona la realidad. Grupo muy cohesivo.

El líder es el miembro del grupo que ejercer una influencia positiva superior sobre los demás. es líder en todas las situaciones. INTERACCIÓN PERSONA POR SITUACIÓN El liderazgo además de explicarle por los rasgos de personalidad. La idea básica es que para que un líder sea eficaz debe haber un ajuste entre el estilo manifestado por el líder y la situación a la que se enfrenta el grupo. En un principio parecía que los líderes destacaban en tres características. hay que tener en cuenta la situación. superior a la que estos ejercen sobre el. en aquellas que requieran comunicación y coordinación hace falta un líder TEORÍA DE LA CONTINGENCIA (Fiedler) Pone en relación estilos de liderazgo y situación. ◊ Se enfatiza que es una relación de poder. ◊ Es el centro focal del grupo. El líder es capaz de conducir al grupo hacia sus metas. Se enfatizan los factores personales. ◊ Otros autores lo definen en función de los objetivos grupales. ◊ Tipo de tarea. el que más influye. hay polarización de los restantes miembros en torno al líder. ◊ El tamaño del grupo. Esta teoría da lugar a los rasgos de personalidad de los líderes. porque el líder es una persona que el resto perciben que tiene derecho a prescribirles sus pautas de conducta. ◊ Aceptación social ◊ Tomar muchas iniciativas por unidad de tiempo. En diferentes situaciones se requieren diferentes habilidades. ◊ Subrayan su capacidad para influir o inducir obediencia. El líder tiene la habilidad de inculcar sus deseos al resto del grupo. con características especiales. Lo de influencia positiva se refiere a la dirección deseada por el líder. Principales variables situacionales que influyen. TEORÍAS SOBRE EL LIDERAZGO Teoría del Gran Hombre Interacción persona por situación Teoría de la Contingencia Modelos transaccionales TEORÍA DEL GRAN HOMBRE Se concibe al líder como un ser superior. ◊ Habilidades en la tarea.Diferentes perspectivas dentro del liderazgo. en general cuanto más grande es un grupo más requiere un líder. es un líder nato. No aparecen los rasgos de personalidad. éste es el centro de atención. y el líder sería aquella persona que posee las habilidades necesarias para la situación concreta a la que se enfrenta. 75 .

tiene una buena imagen. Emiten conductas socio−emocionales positivas con frecuencia. Se trata de una influencia recíproca o un proceso de intercambio. Son personas que muestran con más frecuencia que las demás conductas de tarea (ej. Dar apoyo. ♦ Saber mantener la estructura del grupo y los niveles del rendimiento. al estilo del grupo.) Gozan de bastante simpatía. ◊ El polo opuesto lo encontraríamos con relaciones malas. se ha demostrado que los líderes acomodan su estilo a las expectativas del grupo. Cuando un grupo actúa de manera competente. 76 . es decir.. ◊ Entre los dos polos encontramos el resto de situaciones El líder orientado a la tarea van a ser más eficaces o bien en situaciones muy desfavorables como en muy desfavorables. que pueden ser buenas o malas. ♦ Estructura de la tarea. son líderes que se orientan fundamentalmente en conseguir las metas del grupo. Situaciones con las que se puede enfrentar un líder. el líder les trata con mayor consideración. Los líderes orientados a las emociones son más eficaces en situaciones moderadamente favorables o desfavorables. en el que cada uno da algo a cambio de algo. ♦ Facilitar la interacción entre los miembros. En el caso contrario. pero se les percibe como los que más aportan al rendimiento. ◊ La situación más favorable sería aquella en que las relaciones son buenas.. MODELOS TRANSACCIONALES Añaden el propio grupo como variable.. ♦ Poder sobre el resto.) Son líderes que generan cierta hostilidad. Fiedler utiliza tres variables.. Dar consejos. tareas estructuradas y poder fuerte. ♦ Relaciones entre el líder y los miembros del grupo.. En función de estas variables. que puede estar o no estructurada.. ♦ Facilitar los medios para lograr los objetivos. Esta teoría es muy completa para entrenar a un líder. y mantenerlo encaminado hacia la meta. que oscila desde un poder fuerte o un poder débil. porque el grupo tiene un papel activo. tareas no estructuradas y poder débil. ♦ Orientados a las emociones. el líder se vuelve más directivo FUNCIONES DEL LÍDER ♦ Capaz de definir los objetivos del grupo. se centran en que haya una buena relación dentro del grupo.. nos encontramos diferentes situaciones.. Este enfoque es más coherente con las teorías cognitivas actuales. (Ej. Muy estudiada la acomodación interpersonal. en los extremos. y les permite participar en las decisiones.Estilos de Liderazgo ♦ Estilo orientado a la tarea.. estar de acuerdo. no pasivo..

las funciones de rendimiento y las funciones afectivos−emocionales. darles apoyo. sobre todo si el líder está presente. satisfacción es mayor que con otro tipo de líder y la productividad también alta. satisfechos. Asignan las tareas y los pasos que hay que dar. ◊ Rasgos de lideres y no líderes. Las podemos agrupar en dos términos. ♦ Personas autoritarias. Precisan los medios del grupo para lograr los objetivos. Cada líder crea un clima diferente. más cabezas de turco. la productividad suele ser alta. dejan libertad en la toma de decisiones. Cada tipo de líder produce un clima social diferente y un rendimiento diferente. La consideración. nivel educativo. Parece que los eficaces tienen dos características frente a los no eficaces. cooperación. RASGOS DE LA PERSONALIDAD DE LOS LÍDERES Inteligencia. ♦ Democráticos. Ambas deberían saber hacer los líderes. o el nivel intelectual en adultos. aunque sus criterios de evaluación no los dan a conocer.. ◊ Rasgos que diferencian a los líderes eficaces y no eficaces. dejan libertad. y a priori no es mejor ninguno sobre otro. Permiten mayor participación en los planteamientos del grupo. se mantiene al margen del grupo. Es más fácil ser un líder autoritario que democrático.. a la hora de tomar decisiones tienen en cuenta la opinión del grupo. comprensión de situaciones y popularidad. ♦ Líderes liberales. cohesivo. Para conseguir ser democrático hay que ejercer en las primeras sesiones un estilo autoritario. No participan en las actividades del grupo. ♦ Líderes democráticos. 77 . preocuparse por los demás. peor rendimiento y calidad. Dos direcciones de las investigaciones. evalúan a los miembros del grupo. Hay ciertos rasgos que correlacionan con grupos específicos como por ejemplo la fuerza física en grupos juveniles.♦ Mantener al grupo unido. aunque el líder se ausente. TIPOS DE LÍDERES Tipología de Lewin Estudios sobre climax sociales y liderazgo (Lewin distingue tres tipos). hay más hostilidad entre los miembros. rara vez comentan las actividades del grupo. ♦ Autoritarios. sus criterios de evaluación son conocidos y se esfuerza más por integrarse en el grupo. fluidez verbal. toman todas las decisiones y no las justifican. e ir pasando a un estilo democrático progresivamente. ♦ Liberales. sentimiento del nosotros.

◊ Cuando es una mujer las atribuciones son situacionales. ◊ Tasa de interacción. Dos variables que influyen en la probabilidad de ser líder emergente. personas que hablan más. el cual puede ser aceptado o no por los miembros del grupo. conseguir que sigan las reglas. A los varones no les gusta ser dirigidos por una mujer. lo hacen tanto las mujeres como los hombres. tanto por parte de los hombres. son percibidos como más competentes. Se empieza a observar un cambio en estas tendencias. ◊ La opinión de sus miembros sobre aquellos que han dado el poder al líder ◊ Conducta del líder. en concreto a las mujeres se les trata peor. ◊ Ante el éxito de un líder masculino tanto hombres como mujeres hacen atribuciones personales. Los líderes nombrados reciben más respuestas negativas que los emergentes LIDERAZGO Y GÉNERO Liderazgo femenino. Actúan buscando ese rol. Investigaciones en dos direcciones. porque parecen más motivadas. más espontáneo. por ejemplo los líderes emergentes tienen mayor aceptación. En el caso de las mujeres.. mayor influencia. ◊ Comparan conductas de hombres y mujeres pero que no son líderes en la vida real ◊ Con líderes reales. Ser aceptado o no depende de. Tema 17 Grupos de autoayuda Grupos de apoyo o autoayuda son sinónimos y son para la intervención dirigida a grupos de 78 . que están legitimizados por un procesos informal de aceptación de su poder. se encuentra con una dificultad más. Si hay diferencias en cómo son tratados. pero más vulnerables. ♦ Nombrados.Tener iniciativa en cuanto a la estructura. lo que depende de la consideración y de la iniciativa. como de las mujeres. surgen líderes emergentes. obtiene ese rol porque les a puesto allí ♦ Emergentes. sobre todo en gente joven y en mujeres jóvenes. En función de cómo logren su rol de líder. Tanto hombres como mujeres esperan que el liderazgo lo ejerza un hombre. En las organizaciones formales suelen ser nombrados. y lo justifican por las tareas del hogar. Incluso dentro de las organizaciones formales. ◊ Hablar en primer lugar El hecho de que el líder sea nombrado o emergente tienen consecuencias. no aparecen diferencias significativas. Obtiene su rol por el apoyo de sus seguidores. tiene menos tiempo para el trabajo.. por el estereotipo femenino se generan expectativas negativas. que se o no eficaz. Existen diferencias en las atribuciones que se hacen ante el liderazgo femenino y masculino.

Por ello. Es un concepto complejo. comprensión etc. red íntima (de cada una sale la siguiente). APOYO SOCIOEMOCIONAL: afecto. ◊ Información que lleva al sujeto a creer que cuidan de él y que es amado ◊ Información que le lleva a creer que pertenece a una red de comunicaciones y obligaciones mutuas. por lo tanto algunos autores presentan otras definiciones basadas en las funciones. ◊ Definiciones en términos estructurales. simpatía. Se define como Grado en que las necesidades sociales básicas son satisfechas a través de la interacción con otros. se interesan por los beneficios que puede tener sobre la salud y el bienestar el tener una buena red de amigos. APOYO INSTRUMENTAL: consejo. red íntima o comunitaria. el estrés. Estos niveles están interrelacionados. porque antes se estudiaba las consecuencias patogénicas del ambiente. Algunos lo definen como la ayuda que recibe de su red social. empezó a estudiarse por su relación con el estrés. ◊ Definiciones subjetivas: es fundamental la percepción que yo tengo de la ayuda recibida. información. APOYO SOCIAL Es de actualidad. Provisiones instrumentales y/o expresiva. redes sociales. a la hora de definirlo. aportadas por la comunidad. sino que funciones cumplen. La existencia de relaciones no nos garantiza que vayamos a tener apoyo. Se pueden satisfacer mediante apoyo instrumental y apoyo socioemocional ( Shorts. redes sociales y relaciones íntimas (Lin y Col 1986). Las investigaciones empiezan en los 70. Solo recientemente se reconoce estos elementos negativos y se encuentran otros elementos positivos. sobre todo. ◊ Definiciones basadas en las funciones: No hay que tener en cuenta como son las redes. De lo comunitario surge la red social y de estas la red íntima la cual tiene un impacto directo. porque influyen diferentes elementos o dimensiones y cada uno de ellos se relaciona con la salud de forma diferente. Cobb (1976): información perteneciente a algunas de estas tres clases: ◊ Información que le lleva a creer que es estimado y valorado. reales o percibidas. A la hora de estudiar el apoyo social se diferencian tres grandes perspectivas de estudio: 79 . encontramos diferentes definiciones: ◊ Definiciones que enfatizan en la existencia de tres niveles de análisis: nivel comunitario. 1985). Algunos autores lo definen en términos cognitivos.riego y se basa en el efecto beneficioso que tiene sobre la salud el apoyo social. la frecuencia de contacto etc. ayuda económica. ◊ Definiciones integradoras.

EFECTOS DEL APOYO SOCIAL 80 . Cuantos menos familiares en la red mejor. CONTEXTUAL: ◊ Participantes: parece que la misma conducta de apoyo es eficaz o no dependiendo de la persona de la que proviene. FUNCIONAL: si cumple determinadas funciones o no. no hay ninguno que parezca más eficaz a priori. dejando hacer a la persona tareas reforzantes. 3. cuanto mayor es la red. También se relaciona más con el bienestar. guía. Ej problema de salud (apoyo familiar) y los problemas de trabajo (apoyo de superiores). ◊ Reciprocidad: los contactos los inicia una persona u otra indistintamente. ◊ Densidad: interconexión entre los miembros independientemente del sujeto central. Las redes poco densas promueven la salud en mayor medida que las densas porque las relaciones dos a dos son menos conflictivas. para resolver problemas. ◊ Momento: el mismo tipo de apoyo puede ser eficaz o no dependiendo del problema. Él más eficaz es aquel que se ajusta mejor a las necesidades que genera el problema al que nos enfrentamos. Los principales aspectos que sean estudiados sobre las redes son: ◊ Tamaño: número de personas que lo compone. Según avanza el problema hay que ir ajustando los apoyos. a no ser que quede una sensación de deuda. Hay una relación directa entre tamaño y salud. Los tres son importantes. pero dar información no se considera apoyo por parte de los profesionales de la salud. debido a que de la cantidad sale la calidad. Es especialmente útil en personas que tienen un nivel económico bajo.♦ ESTRUCTURAL: se estudian todos los contactos sociales que tiene una persona. son los mejores para la salud que las redes poco recíproca. ◊ Parentesco: si la red esta formada fundamentalmente por familiares o no. Se relaciona con la salud. Las necesidades que genera el problema dependen del contexto. Hay evidencia de que las redes sociales juegan un papel importantísimo en el bienestar y en la salud. Un buen apoyo emocional es bueno para la autoestima. ◊ Homogeneidad: si son semejantes entre si en alguna característica. Hay grandes diferencias en sintomatología entre las personas que tienen un buen apoyo emocional o no. Es un poco densa cuando no se conocen entre si pero si al sujeto central. 2. Por lo tanto nos planteamos que tipo de redes son mejores. Siempre aparecen estas tres funciones: ◊ Provisión de apoyo emocional: cualquier expresión de afecto. ◊ Apoyo informacional: cualquier consejo. ◊ Apoyo instrumental o material: ayuda de tipo práctico (prestar dinero a alguien). ◊ Duración: los problemas crónicos van a requerir apoyo durante mucho tiempo. Es beneficioso porque libera de sobre cargas de tareas. ya que es su salud. es conveniente tener varias fuentes de apoyo para no sobrecargar a una. Aparece porque valoramos de diferente forma la ayuda percibida por puesto que la familia es la primera fuente de apoyo en el caso de problemas de salud. mayor salud y bienestar. Promueven mejor la salud que las poco homogéneas. Además hay más variedad de información sobre estrategias de afrontamiento.

¿por qué? ¿cómo? Tres mecanismos. ♦ Respuestas fisiológicas: el tener una buena redo social repercute en respuestas fisiológicas beneficiosas para la salud. en cambio. evalúo mis recursos de afrontamiento y si las tengo el estrés no aparece. De ahí su nombre. habría que definir que es el estrés: relación entre la persona y su ambiente que aparece cuando las demandas ambientales superan nuestra capacidad de afrontamiento. ◊ Efecto protector En relación con el efecto protector del estrés. La situación tiene que ser percibida como amenazante. te hace sentir mejor. ♦ Conductas de salud: los miembros de mi red social influye en la conducta de salud. Conductas El apoyo social puede proporcionar recursos para solucionarlo. tener una buena red social. el otro tipo son los recursos de afrontamiento por parte de la persona (evaluación secundaria): Evaluaciones 2 tipos cognitivas. ◊ Efecto protector: el papel del apoyo social se limita a proteger a las personas del estrés. independientemente de cualquier otro factor ambiental.S: el apoyo social se relaciona directamente con la salud. Lo más importante del efecto protector es su implicación terapéutica. ◊ Efecto directo Mecanismos para que el apoyo social tenga efecto directo: ♦ Prevención de estresores. las condiciones de apoyo real tiene un efecto de protección. Secundaria. Primaria.◊ Modelos generales: se estudia si tiene afecto en la salud o no. o también proporcionando apoyo emocional. MODELOS DE APOYO SOCIAL. ¿Qué efectos de apoyo tiene efectos directos y protectores? Los efectos estructurales del apoyo tienen efectos directos sobre la salud. Lo cual no quiere decir que en presencia de estrés no sirva de apoyo social. También se defiende que el apoyo subjetivo se relaciona directamente con la salud. estar integrado. según la cual cualquier aumento en el nivel de apoyo social produce un aumento en el bienestar. evaluación sobre el ambiente y estresor.fomenta el apoyo y reduce/ protege el estrés. 81 . mis relaciones sociales me pueden ayudar a prevenir los efectos de elementos estresores. es la filosofía en la que se basa los grupos de autoayuda. Hay una versión radical. es decir. mientras que las funciones tienen efectos protectores. Existen dos tipos de evaluación cognitiva: el ambiente (evaluación primaria) tiene que ser una evaluación amenazante. te permite hacer intervenciones muy concretas. Se han hipotetizado dos efectos: ◊ Directo o principal o principal del A.

◊ El tipo de problema que están afrontando ◊ Situaciones problemáticas semejantes. respecto o a resolver problemas. a veces bajo la supervisión de un profesional. porque se sienten diferentes. recurriendo a conductas sociales consideradas de apoyo pero pueden tener un efecto muy negativo sobre el receptor.. ♦ Responsabilidad personal. Sujetos relacionados con los que padecen el problema. problemática común de forma que se facilita la identificación de unas con otras. ya que en vez de basarse en el modelo médico tradicional. que se impliquen en la búsqueda de soluciones de su problema. Otro caso es que en algunas ocasiones no se sabe cual es la conducta de apoyo más adecuada. son un sistema alternativo al sistema tradicional y enfatizan el aprendizaje experiencial frente al formal. En las mentales las relaciones encontradas son en depresión. 82 . Grupos de autoayuda Sólo una estrategia de intervención grupal para grupos de riesgo y se basan en el protector del A.. o bien complementa la red natural o sustituye sus déficits. se han encontrado personas con un alto apoyo social que tiene u nivel bajo de mortalidad. estrategias de afrontamiento...S (apoyo social) Surgen como espontáneas. ◊ O grupos de apoyo Personas voluntarias que se reúnen periódicamente. CARÁCTERÍSITICAS ♦ Experiencias comunes. viudos. una persona puede dar ayuda y ser ayudado. En las físicas..El apoyo social se ha encontrado relacionado tanto en enfermedades físicas como mentales.. al margen de profesionales porque parten de una filosofía diferente. alcohólicos. de modo que les proporciona una red de las relaciones sociales que. Uno de ellos es por los sentimientos que nos generan las victimas de determinados acontecimientos vitales estresantes. ♦ Refuerzo del autoconcepto de normalidad. def. tiene un problema común y se reúnen para compartir emociones. ♦ Autoestima.. ♦ Intercambio de información. se basan en un modelo de competencia y reconocen que las personas son capaces de solucionar sus problemas. Por ello. Mental. padres de . TIPOS DE GRUPOS DE APOYO ◊ Quien padece el problema Sujetos que lo padecen directamente. ♦ Intercambio papeles dominante y receptor de la ayuda. los trastornos cardiovasculares etc. ya que puedes ayudar. En algunos casos se han encontrado efectos negativos en el apoyo social. neurosis y esquizofrenia (bajo AS). Algunas de estas personas nos despiertan sentimientos de vulnerabilidad. sentimientos. alcohólicos. por su asociación con enfermedades como el cáncer. se culpa a la victima. para manejar éstos utilizamos como defensa las atribuciones internas/ disposiciones del problema. se incrementa. toxicómanos.

Y se ha propuesto que los profesionales de la salud en sus sesiones de formación tengan la presencia de personas de grupos de autoayuda. de defensa. No hace falta que las dirija un profesional. sino también fuera. ♦ Intercambio de estrategias de afrontamiento. se dirigen hacia un cambio en leyes. como los gays. ya que comparten sentimientos. y lo ideal es que sea un miembro antiguo del grupo o cualquier persona con un mínimo de entrenamiento (enfermera. ¿QUÉ FUNCIONES CUMPLEN? ♦ Promueven el sentimiento psicológico de comunidad. no únicas. todos son modelos para los demás. integración y a la vez de salud. HASTA QUE PUNTO SON EFICACES? A veces son muy eficaces porque proporcionan cosas que no obtienen en su red normal o en tratamiento médico. pasan a ser una experiencia social. En situación de crisis se aumentan las necesidades de comparación social..Permanentes.. ♦ Función importante de comparación social. ♦ En el grupo hay diferentes modelos de conducta. Diabéticos Crisis vitales. o porque nuestra red evita la comunicación abierta. ◊ Todos los miembros tiene que ser iguales. Se ha propuesto una colaboración constante o una separación total pasando por puntos intermedios. Recelos por un desconocimiento importante. RELACIÓN ENTRE PROFESIONALES Y GRUPOS DE AUTOAYUDA Hay recelos mutuos. Psicología social). para que vean que las experiencias son comunes. no tienen una experiencia en común. Proporciona una red de apoyos sociales basados en la aceptación incondicional. PARA QUE LAS FUNCIONES SE CUMPLAN HAY QUE CUMPLIR UNOS REQUISITOS. COMO VENTAJA. y producen más identificación que cualquier profesional que no ha pasado por la experiencia. Pero para saber bien su efectividad harían falta comparaciones entre diferentes grupos de ayuda y de medicina tradicional... de pertenencia. cada uno tiene sus estrategias y las pone en común a los demás. parados ◊ Grupos de acción social. de ahí que la ayuda no sea sólo dentro de las sesione. ◊ Todos tiene que participar ◊ Estar unidos. asociaciones de vecinos. Los miembros más antiguos del grupos son especialmente útiles para los nuevos. 83 .. viudas.. porque muchas veces los que nos rodean no valen para compararnos. actitudes.

hay grupos con mucha tradición (A. Tiempo suficiente para que todas puedan contar sus problemas ( más o menos 1. pero hay personas que dicen que son dos fases de un mismo problema. pero hay otros en los que es conveniente que haya profesionales presentes por si aparece información errónea. Ambos se pueden ayudar.. Autónomos. ♦ Frecuencia de las sesiones Al principio más frecuentes (una vez por semana) y después pueden espaciarse Decisiones que debe tomar el grupo. ♦ Duración de las sesiones. Grupo de apoyo. 10 minutos para ____. no limitados en el tiempo. DIFERENCIA ENTRE GRUPO DE APOYO Y GRUPO DE AUTO−AYUDA. Formar parejas que irán rotando. 5 h ó 2 h ) ♦ Formación de amistades En el propio grupo más beneficioso. Primero de apoyo con un profesional y luego de auto−ayuda. Limitados en el tiempo. También los profesionales pueden ser útiles para los grupos de autoayuda. técnicas que aumentan la cohesión. ♦ Contenido 84 . Dirigido por profesional. Entre medias la ayuda de cada uno puede estar limitada. y los miembros no tienen que ser fijos. 10 minutos para tal. La relación ideal dependerá del tipo de problema o aspectos contextuales..Aquí en España no se hace. ♦ Estructura las sesiones Una agenda en la que aparezca lo que se va a hacer. pero el problema surge porque los profesionales subestiman su poder.A) que no necesitan profesionales. ¿CÓMO FORMAR UN NUEVO GRUPO? PRIMERO DE APOYO ♦ Composición ¿quien lo forma? Grupo homogéneo con un objetivo común para facilitar la identificación común. La diferencia es clara. no dirigidos por un profesional. para que acaben siendo autónomos. y otros 20 para cual. organizadores. Grupos de auto−ayuda. Ej. como consultores. se combinan conocimientos de un experto con conocimientos de experiencia.

Poco importantes Planificadas Espontáneas Emergencias Emergencias Voluntariado Importantes Niño Adulto Anciano Niña Adulta 85 . el profesional se retire y se limite a tareas de asesoramiento u organización. que cada miembro se haga cargo de una sesión. Psicología Social Importante Planificación Espontánea Voluntariado Poco importante 1 / 2 con sangre 1 / 2 sin sangre Ayudaban más al que no tenían sangre.Compartir problemas al principio. Estrategia. luego ellos lo deciden. el liderazgo se puede ir rotando o que todo el grupo elija un líder. hasta que llegar a encargarse de toda la sesión. Si hay miembros antiguos pueden asumir el liderazgo. ♦ Liderazgo Hay que delegar el liderazgo para que el grupo asuma las funciones. hasta el punto que una vez que el grupo funciona solo.

Y toda agresión va precedida de una frustración Kurt Lewin La profesora en el contexto universitario equivale a una persona mayor La profesora en una residencia de la 3ª Edad es una persona joven Las que menos hago.Anciana Hombre Mujer Personas Al elegir A infravaloro B Me dice que mi teoría debe de ser revisada Debe de comenzar el proceso de nuevo El problema se resuelve La teoría se ve confirmada Ahora se toman las medidas durante todo el proceso. Y toda agresión va precedida de una frustración Dimensión Universal Dimensión Concreta Dimensión Simbólica 86 . y van viendo lo que va sucediendo y generan posibles explicaciones con los clientes sobre los acontecimientos. Emisiones menos frecuentes (* ) Es nuestro repertorio conductual (todo lo que podemos hacer) Las que más hago. Toda frustración va seguida de una agresión. Emisión frecuentes Aprendizaje conseguido Se basó en los autores Miller y Dollar ( que estuvieron juntos trabando en Yale) que propusieron la famosísima Teoría de la Frustración Agresiva. Los autores Miller y Dollar ( que estuvieron juntos trabando en Yale) que propusieron la famosísima Teoría de la Frustración Agresiva. Toda frustración va seguida de una agresión.

◊ La Psicología Social es una rama de la psicología individual. el resultado son 5 años de prisión para cada uno. debe ser analizados en los contextos donde aparezcan. ◊ Rechaza el principio del instinto ◊ Propone que la Psicología Social debe de estudiar la conducta ◊ La Psicología Social se hace conductista casi radical. Críticas entre chicas. Los presos comienzan a pensar en la traición por parte de su compañero. y se les hacen las siguientes ofertas. COOLEY SOCIÓLOGOS NORTEAMERICANOS EUROPEOS GUSTAVO LEBON BANDURA GABRIEL TARDE Concepto de lo normal y de lo patológico Ontologicamente no hay nada normal y nada patológico. y al final acaban confesando los dos. sin que este otro pueda hacer nada para evitarlo. defendía la experimentación de laboratorio. 87 . Ej. Ej. Control de Destino Es la capacidad de una persona para influir en los resultados del otro. ◊ Si uno de los dos miembros confiesa y el otro no.Dimensión Particular Recursos que actualmente se transmiten en orden de frecuencia Subjetivo Ra / Aa . y el otro tiene 10 años de prisión. cuando al variar su propia conducta hace deseable que el otro varíe la suya. porque la psicología de los grupos era igual que la psicología de los individuos. Control de Conducta Es la capacidad de una persona para influir en los resultados del otro. Pareja en la cual uno de los miembros quiere separarse y el otro miembro no. Rp / Ap Tenemos dos presos incomunicados. el resultado es que el que ha confesado queda libre. ◊ Si los dos confiesan.

No tiene porque coincidir lo mismo que opinan de mí. Lo que los demás piensan que soy.Hechos sociales Externo a las personas. Yo (mi) Sujeto en cuanto es conocido por los demás ◊ Mi material ◊ Mi Espiritual Estados de ánimo ◊ Mi social Yo (puro) Persona en tanto es conocedora del mundo y de los demás W. Lo confirmo en los demás. Es el reconocimiento que obtenemos de los demás. Nuestro autoconcepto depende de los demás. y que determina nuestro comportamiento DURKHEIM COMTE Sociólogos Europeos ( Mi social) Es realmente por lo que nos interesa. JAMES Psicólogos PSICOLOGÍA (Individualista) SOCIOLOGÍA (Social) Pensamientos / Sentimientos / Conductas Creencias sobre consecuencias Creencias sobre consecuencias Creencias sobre consecuencias Creencias sobre consecuencias 88 . es en parte lo que piensan de mí ( Efecto Pigmalion). pero tampoco con lo que yo creo que pienso que piensan que soy. Lo que yo soy.

Estereotipo negativo.Intenciones de conducta Conducta Textos y diapositivas Conductual Afectivo Cognitivo. y creencias negativas. lo proyecto a otro colectivo. 89 . Inconsciente Consciente Las conductas que mando al inconsciente las reprimo.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful