1>l/mfICONOS >A DE C.V.

NDICE
CAPITULO 1.- DATOS DE LA EMPRESA

> > > > > > >

Nombre, logotipo y slogan Antecedentes de la empresa Ubicacin geogrfica de la empresa Misin, visin, valores Organigrama Funciones de cada puesto Perfil del consumidor al que va dirigido el producto

> Tipo de mercado

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CAPTULO 2.- MERCADfO DEL PRODUCTO

> > > > > > Caractersticas del producto Descripcin de la elaboracin del producto Publicidad Ventas Promocin de ventas Distribucin

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> Comercial

CAPITULO 3.- AGENCIA DE INVESTIGACIN DE MERCADOS

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> > > > > >

Nombre, logotipo y slogan Ubicacin geogrfica de la empresa Misin, visin Funciones de cada puesto Formato de solicitud de estudio de mercado Solicitud llena

> Organigrama

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C.V.
CAPTULO 4.- PLANEACSON DE LA INVESTIGACIN

> > > > > > > > > > > > > >

Identificacin del problema Objetivos e hiptesis Establecimiento de tcnicas y medios para la investigacin formal Definir el mtodo para recopilar datos primarios Definir la tcnica Definir el instrumento de investigacin Establecer el mtodo para seleccionar la muestra probabilstica o no probabilstica Establecer necesidades del personal de campo Indicar el perfil y nmero de elementos para el trabajo de campo Indicar el perfil y nmero de elementos para supervisar el trabajo de campo Establecer un programa y presupuesto Presentar grfica de Gant que muestre la organizacin de las actividades Elaborar un presupuesto de acuerdo con los lineamientos Presentacin de proyecto

CAPITULO 5.- METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS

> > > > > > > >

Seleccin de fuentes de informacin secundarias Seleccin del universo y la muestra Determinacin de la muestra Seleccin del personal Supervisin Diseo del instrumento de investigacin Cuestionario piloto Cuestionario definitivo

> Trabajo de campo > Capacitacin

f>A DE G.V.

CAPITULO 6.-INFORME

> > > > > > > > > > > > >

Portada ndice Prologo Exposicin de los fines Metodologa Diseo de la investigacin Muestreo Trabajo de campo Anlisis e interpretacin de datos Limitaciones Hallazgos Conclusiones y recomendaciones Apndice Ejemplar de los formatos usados Tablas no incluidas en hallazgos Bibliografas si es pertinente

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL UNTDAD PROFECIONAL INTERDICIPLINAJR1A DE INGENIERA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS ACADEMIAS DE MERCAD OTE CNIA Y RECURSOS HUMANOS

SOLICITUD DE ESTUDIO DE MERCADO.

1. DATOS DEL SOLICITANTE Quin solicita e] estudio.

2. DATOS DEL PRODUCTO O PRODUCTOS

Establecer claramente si se trata de una marca, de una lnea de productos, o bien, de varias lneas de productos

3. PBLICO OBJETIVO Determinar el tipo de personas que consumen el producto. Determinar si se debe entrevistar a todo tipo de personas o nicamente a las que renen ciertas caractersticas.

4. SITUACIN DE BASE Plantear en forma breve los antecedentes de mayor importancia para el producto bajo estudio, como: fecha de lanzamiento al mercado, evolucin histrica de sus ventas, participacin de mercado.

5. INFORMACIN ESPECIFICA REQUERIDA Este punto es de suma importancia, ya que se entra propiamente en materia, exponiendo la informacin que se requiere del estudio. Para lograr los mejores resultados al pedir informacin, deben tomarse en cuenta las siguientes consideraciones; a) La informacin pedida debe ser objetiva. Lo que se pida, debe ser factible de investigarse.

b) Debe ser clara, evitando cualquier confusin, o que se preste a malas interpretaciones. c) Debe detallarse cada uno de sus aspectos, haciendo hincapi en los de mayor inters. d) Debe ser congruente, es decir, que los puntos a investigar guarden cierta relacin. e) Debe pedirse nicamente lo que se crea que puede ser til. Muchas veces se pide informacin que nunca se va a utilizar, ocasionando aumentos importantes en los costos de los estudios y en el tiempo de terminacin.

6. HIPTESIS QUE SE PRETENDE VERIFICAR Una hiptesis es una suposicin , algo no comprobado, pero susceptible de comprobarse. En esta seccin, el interesado plantear sus hiptesis respecto a los puntos de mayor inters en la informacin especfica requerida; estas suposiciones estarn basadas en su experiencia sobre el mercado, y los resultados del estudio se encargarn de corroborar, o bien, modificar estas suposiciones.

7. OTROS DATOS IMPORTANTES En la ltima parte del documento, debe incluirse una seccin que cubra los siguientes puntos:

Fecha en que es necesario tener la informacin. Este dato es fundamental, ya que en muchas ocasiones, de no entregarse el estudi en determinada fecha, sus datos perderan gran parte de su valor, debido a que fue necesario tomar la decisin sin tener los resultados de la investigacin. Si e departamento de investigacin de mercado conoce la fecha lmite para entregar los resultados, podr estar de acuerdo o bien indicar que definitivamente es imposible terminar en esa fecha y sugerir en este caso, un estudio ms pequeo o recurrir a otras fuentes de informacin. ^ ;:-.-;l:; Presupuesto para el estudio. Cuando se requiera, se especifica el monto total y la partida donde se va a contabilizar. ; St'f^lls " Lo normal es utilizar el presupuesto de investigacin de mercados; sin embargo, algunas veces se presentan estudios especiales, no previstos al elaborar el presupuesto del departamento, por lo que su costo debe ser absorbido por el presupuesto de otro departamento o producto, o bien, por una reserva extraordinaria. Firmas importantes. El documento debe ser firmado por el solicitante y visado por el gerente de mercadotecnia.

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C,P, OB400 MXICO, D.F.

AT'N: NG. ^0* CQORDU^ADOP. DE PLANEAC^QN TDESARHOLLG DE PRGDUC'PQS.

DE ACUERDO A SU SOLICITUD ANEXO A LA PRESENTE LE ENVO EL "PLAN DE mVESTCMCIQN DE MERCADOS PARA CONOCER QUE PRODUCTOS NDUSTRlLLZDOS DE CERDO SJiJffTEN EN EL MERCADO". CON EL O B.JETO DE. QUE, SI NO TIENE INCONVENIENTE, SEA

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