Profesional Reporte

Nombre: Jorge Daz Rodguez Nombre del curso: Reingeniera de Procesos Mdulo: I Fecha: 31032011 Bibliografa: Material de apoyo

Matrcula: 2578522 Nombre del profesor: Rubn Candelari Ovando Actividad: ACT 01

Objetivo: Identificar las diferencias entre procesos, reingenieria y mejora continua. Procedimiento: Qu relacin tienen los procesos con la reingeniera? Cmo puede beneficiar a la empresa el organizarse en torno a sus procesos? En qu situaciones se aplica la reingeniera? Qu enfoques se pueden utilizar para implementar la reingeniera? De acuerdo a la explicacin de lo que es un proceso, determina los insumos o entradas, as como las actividad de transformacin y las salidas para los siguientes procesos: Preparacin de una hamburguesa. Limpieza de una prenda en la tintorera Lavado de un automvil. Realiza una investigacin en tres fuentes bibliogrficas (pueden ser libros, artculos de revista, peridicos, etc.) los temas de reingeniera y mejoramiento continuo (o mejora continua) y responde las siguientes preguntas: Son iguales? Cules son las caractersticas de cada una de ellas? Cmo se relacionan estas dos herramientas? Resultados: Qu relacin tienen los procesos con la reingeniera? El proceso es considerado como la unidad bsica de la empresa, lo que diferencia a una empresa de otra es su forma de hacer las cosas y los procesos contribuyen de manera importante a las ventajas competitivas de una empresa, los procesos siempre se utilizan para mejorar en calidad, costos, servicio, y ventajas competitivas. La calidad es hacer que la gente haga mejor todas las cosas importantes que de cualquier forma tiene que hacer. Incluye a la alta direccin como a los niveles ms bajos de la organizacin,

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La calidad es una entidad alcanzable, medible y rentable que puede ser un catalizador muy importante que establece la diferencia entre el xito y el fracaso Entonce podemos decir que la Reingeniera es el replantamento de los fundamentos de un proceso para obtener mejores resultados Los enfoques pueden ser: Nuevas formas de trabajo Diseo de los procesos Implantacin del cambio (tecnolgico, humano y organizativo) Procesos Lavado de Auto Insumos

Agua Toallas de algodn limpias y suaves Guantes para lavado de autos Detergente lquido especial para autos Cubetas de plstico y no de metal

Proceso Estacione el auto en la sombra y deje que se enfre antes de empezar el lavado Lave la ruedas si lo desea Roce la solucin directamente segn las instrucciones Enjuague las ruedas si lo piden las instrucciones Enjuague el auto de arriba a abajo Prepare el auto y la solucin de limpieza Vertir un poco de detergente de autos potente Llene el balde con la cantidad recomendada de detergente para agua fra Lave el auto

Limpie las superficies horizontales (techo, maletero y cap). Humedezca hacia abajo Moje el guante o la toalla frecuentemente, y muvalos en la solucin para que salga la suciedad. Enjuague cada superficie Limpie los costados, la rejilla y los parachoques Enjuague nuevamente Sumerja y mueva en la solucin

Seque el auto

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Son Iguales? Mejoramiento contino: la administracin de la calidad total requiere de un proceso constante, que ser llamado Mejoramiento Continuo, donde la perfeccin nunca se logra pero siempre se busca. El Mejoramiento Continuo es un proceso que describe muy bien lo que es la esencia de la calidad y refleja lo que las empresas necesitan hacer si quieren ser competitivas a lo largo del tiempo. La importancia de esta tcnica gerencial radica en que con su aplicacin se puede contribuir a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de la organizacin. A travs del mejoramiento continuo se logra ser ms productivos y competitivos en el mercado al cual pertenece la organizacin, por otra parte las organizaciones deben analizar los procesos utilizados, de manera tal que si existe algn inconveniente pueda mejorarse o corregirse; como resultado de la aplicacin de esta tcnica puede ser que las organizaciones crezcan dentro del mercado y hasta llegar a ser lderes. Reingeniera La reingeniera es el rediseo radical de procesos para alcanzar mejoras contemporneas de rendimiento, as como costos, calidad, servicio y rapidez Conclusin: La reingeniera tiene por un lado la identificacin de los paradigmas que dominan nuestra forma de pensar y ver la realidad, de manera tal de someterlas sistemticamente a anlisis a los efectos de readaptar las ideas que tenemos de los procesos y sistemas de la empresa, actualizndolas y hacindolas efectivas bajo las nuevas y futuras condiciones del mercado y de la tecnologa.