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TEMA 1.

RELACION HOMBRE MAQUINA

1.

INTRODUCCIN

Existe la idea general de que la Prevencin de Riesgos Profesionales debe abrir su campo de accin y no limitar su objetivo a las tcnicas de prevencin directas de la lesin fsica sino abordarlo desde criterios de calidad de vida y mediante la mejora de las condiciones de trabajo. A medida que la industria crece con el desarrollo tecnolgico el sistema hombre- mquina ha evolucionado en forma paralela, modificando la manera de producir e introduciendo nuevos desafos en pos de la seguridad de las personas. Al crearse nuevas mquinas aparecen nuevos riesgos que ante no se conocan por lo que es imperativo establecer normas para prevenir al trabajador del dao, lesin o enfermedad que podra sufrir de no cumplirlas. Uno de los modelos de gestin de calidad es administrar los recursos al mximo con una gran eficiencia y eficacia de tal forma de abaratar los costos de produccin o servicio que se est prestando para competir en un mercado tan globalizado y competitivo como en que los encontramos y esto se da a relucir en un inteligente, programado diseo de un puesto de trabajo que minimiza las lesiones y enfermedades profesionales (comunes) con una gran productividad y por sobre todo bajo estndares de calidad que certifican el desempeo de nuestro servicio o producto. 2. EL BINOMIO HOMBRE - MQUINA

No se deben considerar los componentes de un trabajo o tarea en forma aislada sino conjunta, de esta manera tenemos el sistema hombre - mquina que es un matrimonio para toda la vida que con sus orgenes en los albores de la Humanidad ha ido evolucionando a la par que la Historia del Trabajo. La consideracin de sistema nos obliga definir qu entendemos por sistema?, se cree que la mejor definicin es la que comprende el Sistema como un conjunto, constituido por objetos, por las relaciones de estos objetos entre s y por las relaciones de los atributos de estos objetos entre s. El sistema hombre-mquina es aqul en el que al menos uno de los elementos es un hombre que trabaja, el sistema puede ser un hombreuna mquina o varios-hombres varias-mquinas, y el estudio de las relaciones entre el hombre-y la mquina. El estudio de la informacin y control que genera el sistema hombre-mquina y que lo regula es lo que constituye en esencia la Ergonoma. Una de las definiciones que se ha dado de la Ergonoma es la de Tecnologa de las comunicaciones en los sistemas hombre-mquina El perfeccionamiento de ste sistema es el fin que se persigue y para ello nos valemos de una serie de ciencias y de tcnicas (Psicologa, Fisiologa, Matemticas, Biologa, etc., a travs de un mtodo). Las metodologas de estudio de los sistemas hombre - mquina son las de la Ergonoma en general: Observacin directa, Observaciones instantneas, Encuestas, Estudio de tiempos y movimientos, Check-list, Anlisis de errores, como ms importantes, siendo la bsica la creacin de modelos para trabajar experimentalmente con ellos y poder con posterioridad hacer una validacin de los mismos. Naturalmente los modelos no pueden reproducir totalmente la realidad si no exclusivamente aquellos aspectos, de la misma que tienen ms inters para nuestros fines. El modelo, para que resulte vlido, ha de ser pobre en elementos y rico en la calidad de estos elementos. El modelo ms sencillo es el que grficamente se representa en esquema por una mquina y un hombre, correlacionados por una seal emitida que genera a su vez una respuesta del hombre. 3. ESTRUCTURA FUNCIONAL DEL SISTEMA HOMBRE-MQUINA-ENTORNO

Est conformada no solo por lo que se ha denominado factores humanos, sino tambin por factores organizativos (de estructuracin), factores informativos (de comunicacin) y factores territoriales (de espacio). Al estudiar la estructura funcional del sistema debe considerarse, adems de los factores humanos, estos ltimos para as obtener un mejor resultado de la investigacin. La ergonoma conceptualizada as no es una simple ciencia integradora de otras ciencias sobre la actividad laboral.

El status de la ergonoma esta dado porque: Maneja inicialmente los datos de otras ciencias. Transforma dichos datos para elaborar sus propias ideas y conclusiones. Disea las condiciones y modalidades de la actividad del hombre en el sistema.

4. FUNCIONES ENTRE EL HOMBRE Y LA MAQUINA El salubrista debe tener en cuenta dichas funciones y saber manejarlas, intercalndolas y conjugndolas, pero en el marco de las limitaciones que a su vez presenta cada una; as, por ejemplo: Preferencias del operario. Si no le gusta el trabajo, creara problemas de eficacia, ausentismo, rotacin e inseguridad. Capacidad de la mquina. Si no es apta para el requerimiento de una tarea, la eficiencia del trabajador ser negativa debido a su bajo rendimiento y los posibles desajustes operativos que sufra la mquina.

5.

CONCLUSION

El hombre siempre ha estado expuesto a riesgos, pero en los tiempos remotos no existan los medios ni tcnicas adecuadas para proteger la vida de las personas, ahora que se conoce la ciencia de la ergonoma no se debe esperar para ponerla en prctica. La ergonoma es una tcnica preventiva que considera al trabajador y su entorno (condiciones del puesto de trabajo). De manera tal, de poder dar soluciones ergonmicas, viables y efectivas a los problemas existentes. Mediante de sta se puede mejorar la productividad de la organizacin, y mejorar las condiciones de trabajo y estimular el desarrollo personal de los trabajadores. Con ello pueden darse lmites de carga o frecuencia de movimientos de los trabajos que provocan mayores problemas, de tal manera que existan guas ergonmicas en nuestro pas al respecto, no obstante que en la reglamentacin de higiene y seguridad existe ya un artculo relativo a los aspectos ergonmicos, an falta mucho por desarrollar. Es necesario que las empresas otorguen facilidades de investigacin y apoyos. Cuando se aplican adecuadamente ahorran muchos riesgos y econmicamente es rentable. Cuando piense acerca de cmo mejorar un puesto de trabajo, recuerde esta regla: si parece que est bien, probablemente lo est. Si parece incmodo, tiene que haber algo equivocado en el diseo, no es culpa del trabajador. A medida que ha avanzado el tiempo, las tecnologas crecen incontroladamente trayendo consigo nuevos problemas a la seguridad y salud de las personas, de ah la importancia fundamental que tiene la ergonoma como ciencia interdisciplinaria para abordar los problemas que se presentan cada da. Es importante conocer los mtodos y tcnicas de trabajo adecuadas para ayudar a los trabajadores y aumentar su calidad de vida como personas. El hombre siempre ha estado expuesto a riesgos, pero en los tiempos remotos no existan los medios ni tcnicas adecuadas para proteger la vida de las personas, ahora que se conoce la ciencia de la ergonoma no se debe esperar para ponerla en prctica. La ergonoma es una tcnica preventiva que considera al trabajador y su entorno (condiciones del puesto de trabajo). De manera tal, de poder dar soluciones ergonmicas, viables y efectivas a los problemas existentes.

Mediante de sta se puede mejorar la productividad de la organizacin, y mejorar las condiciones de trabajo y estimular el desarrollo personal de los trabajadores.

TEMA 2. COMPORTAMIENTO SEGURO

La experiencia demuestra que no alcanza con trabajar solamente con estrategias para lograr un ambiente de trabajo seguro sino que se deben combinar con programas orientados al comportamiento de la gente, el cual se considera influenciado por los siguientes parmetros:


1.

Aspectos Individuales La Organizacin Factores del Trabajo

ASPECTOS INDIVIDUALES

Los empleados a todo nivel tienen diferentes costumbres, actitudes, conocimientos, personalidades, capacidades fsicas y mentales; estas caractersticas cambian de tiempo en tiempo en la medida que la gente es influenciada por:

Experiencias. Capacitacin. Edad y condiciones fsicas. Estrs. Colegas. Intereses personales, satisfaccin en el trabajo. La vida fuera del trabajo. Ambiciones, seguridad en el trabajo.

Y a su vez estas caractersticas pueden influenciar en:


a)

Actitudes. Motivacin. Conocimiento y percepciones. Acciones. ACTITUDES

La respuesta de las personas en una situacin dada es denominada actitud. Las actitudes se forman por muchos factores que incluyen caractersticas de personalidad, ansiedades, experiencias, expectativas y el comportamiento aprendido de otros. La cultura de una organizacin y las relaciones entre colegas, sus gerentes y la organizacin misma tienen una profunda influencia en las actitudes, las cuales pueden cambiar para bien o para mal.

b)

MOTIVACIN

La fuerza que estimula a una persona a hacer algo se denomina motivacin. La gente se motiva por sus deseos o por las necesidades que percibe. Cmo se puede motivar a la gente para que tenga un comportamiento seguro?


c)

Mejorando la percepcin a los riesgos, involucrando al personal en evaluaciones de riesgo, dando difusin de los accidentes ocurridos, etc. Estableciendo claros estndares de desempeo para comprender cul es el comportamiento requerido. Corrigiendo todos aquellos obstculos reportados que puedan hacer el trabajo inseguro. Definiendo un compromiso claro de cada uno con la seguridad. Involucrando al personal en las mejoras de seguridad. PERCEPCIN

La gente tiende a tener percepciones equivocadas e infundadas del riesgo. Pensar que algo que nunca ocurri da garantas de que nunca va a ocurrir, refuerza el comportamiento inseguro. Aun cuando las personas reconocen los riesgos y los beneficios de trabajar en forma segura hay una tendencia natural a ignorar esto como una ventaja a corto plazo. 2. LA ORGANIZACIN

El desarrollo de una cultura de seguridad positiva est en manos de los altos niveles gerenciales y abarca los 4 Cs: Competencia Identificar y desarrollar habilidades en forma sistemtica a travs de un adecuado programa de capacitacin, dando como resultado una dotacin bien informada y con conocimientos de los riesgos y de las precauciones que existen para controlarlos. Control Cooperacin Comunicacin Demostrar compromiso a travs de una estructura organizacional con responsabilidades claras. Lograr una atmsfera de trabajo en la que todos estn activamente involucrados en la mejora continua. Suministrar informacin relacionada con los riesgos, planes y objetivos de desempeo. Generar un ambiente en el que las personas estn estimuladas a reportar los peligros, los incidentes y las lesiones. Donde hay pobres culturas de SI, solo hay intentos individuales o aislados por mejorar en estos temas, los cuales a su vez son tratados con indiferencia o resistencia.

3.

FACTORES DEL TRABAJO SISTEMAS SEGUROS DE TRABAJO

Puede parecer obvio, pero los empleados no podrn trabajar de una manera segura si el sistema de trabajo no lo es. Las precauciones, entrenamiento, etc., que se puedan tomar no substituyen a un sistema de trabajo seguro (ej.: preparacin para emergencias, permisos de trabajo, etc.) ERGONOMA Muchas veces aparecen problemas porque la persona se tiene que adaptar a condiciones que no son las ms adecuadas, ya que los lugares de trabajo se disean tomando como base el movimiento eficiente del producto o la mejor localizacin de las mquinas. Todo esto sin pensar en las personas, de quienes esperamos que se adapten a cualquier sistema que se ha diseado.

Desgraciadamente el cuerpo humano no se puede adaptar a todo. Las personas son diferentes y tienen limitaciones. La razn de ser de la Ergonoma es comprender la anatoma, fisiologa y psicologa de las personas y disear de acuerdo a esto. Al adaptar el trabajo a la persona, podemos mejorar tanto el bienestar del empleado como la eficiencia en el lugar de trabajo, el cual puede ser desde un puesto de oficina frente a una PC hasta uno frente a una lnea de produccin. TOMA DE DECISIONES Tomar decisiones puede ser considerada una tarea estimulante, pero en algunos casos puede ser estresante y las decisiones tomadas incorrectas, generando as una situacin de riesgo; por ello, es necesario tener presente lo siguiente:

Las capacidades individuales. La complejidad del trabajo. El grado de automatizacin de la tarea. La percepcin personal del riesgo. La disponibilidad de informacin y de colaboracin. PROCEDIMIENTOS E INSTRUCCIONES

Los procedimientos escritos son muchas veces ignorados o mal interpretados. Las instrucciones deben ser:

Claras y concretas para los usuarios. Controladas a travs de un mtodo adecuado. Verificadas en su cumplimiento a travs de auditoras. EL AMBIENTE DE TRABAJO

Condiciones fsicas de trabajo inadecuadas (calor/fro, iluminacin, ruido, etc.) pueden afectar las actitudes de la gente y frustrar cualquier intento de desarrollo de una cultura segura. Las pobres condiciones de trabajo generan estrs fsico que baja la productividad del personal y lo exponen a riesgos de salud ms directos. HORARIOS DE TRABAJO Determinados horarios de trabajo pueden afectar la forma de actuar de la gente. Las investigaciones muestran que trabajando en turno el riesgo de lesin durante la cuarta noche es un 42 % mayor que durante la primera. Los horarios muy prolongados de trabajo provocan fatiga, la cual constituye una causa importante de accidentes. ERROR HUMANO Este es un cuarto parmetro que no solo tiene relacin con los Aspectos Individuales sino tambin con La Organizacin y los Factores del Trabajo. Los errores se pueden deber a:

Falta de atencin

La concentracin de la gente puede declinar cuando est cansada o realiza un trabajo montono o rutinario. La experiencia demuestra que las personas no siempre actan como "el sentido comn" indicara.

Equivocaciones

Muchos accidentes ocurren por las equivocaciones que se cometen, las cuales tienen ms probabilidades de ocurrir cuando la seguridad depende de varias personas.

Incorrecta interpretacin de la informacin.

Las malas indicaciones de seales claves en sistemas de control, de medios de extincin de incendios, de salidas de emergencias, etc., han provocado accidentes, fundamentalmente en situaciones bajo presin (ej.: en emergencias)

Violaciones

Algunas de ellas se consideran de "rutina" y consisten simplemente en hacer lo que todos hacen, por ejemplo, conducir a muy alta velocidad. CONCLUSIN: QU PODEMOS HACER PARA PROMOVER UN COMPORTAMIENTO SEGURO? De acuerdo a lo expuesto arriba, no hay un nico camino para lograr el comportamiento seguro; sin embargo y a manera de resumen podramos decir que se pueden tomar las siguientes acciones:

Definir claramente las responsabilidades y estndares de desempeo, cumplindolos en forma consistente. Realizar reconocimientos al personal que de cumplimiento a los estndares que permitan alcanzar un desempeo seguro. Facilitar el comportamiento seguro, eliminando obstculos (por ej.: entregando elementos de proteccin personal que adems de proteger sean confortables). Lograr que el personal entienda los motivos por los que se aplican los estndares. Realizar actividades de capacitacin para minimizar las posibilidades de error.