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DIFERENCIA ENTRE PUBLICIDAD, PROPAGANDA, PROMOCIN, RRPP Y PUBLICITY

A menudo se utilizan palabras conceptualmente distintas, en forma indiscriminada, como sinnimos. Aqu les van unas definiciones, puntos en comn y diferencias de conceptos de palabras usualmente usadas en el MK; ms un plus pedaggico al final del post para mejor comprensin, disfrtenlo! PUBLICIDAD La publicidad es una forma de comunicacin impersonal y de largo que es pagada por un patrocinador identificado (empresa lucrativa, organizacin no gubernamental, institucin del estado o persona individual) para crear imagen de marca, informar, persuadir, seducir o recordar a un pblico objetivo acerca de los productos, servicios, ideas u otros que promueve, con la finalidad de atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, seguidores u otros.

La publicidad hace uso de numerosas disciplinas tales como la psicologa, la sociologa, la estadstica, la comunicacin social, la economa y la antropologa.

Uno de los principales objetivos de la publicidad es crear demanda o modificar las tendencias de demanda de un producto (bien o servicio)/marca. Entendiendo que la comercializacin busca identificar el mercado apropiado para cada producto, la publicidad es la comunicacin por la cual la informacin sobre el producto es transmitida a estos individuos (pblico objetivo). Los ejemplos de informacin de producto que la publicidad trata de comunicar son los detalles del producto o sus beneficios y la informacin de la marca. Los anuncios intentan generalmente encontrar un UPV (nica Proposicin de Venta), de cualquier producto y comunicarla al usuario. Esto puede tomar la forma de una caracterstica nica del producto o de una ventaja percibida. Frente a la competencia creciente dentro del mercado, debido a los crecientes de sustitutivos, cada vez se produce ms creacin de marca en publicidad. sta consiste en comunicar las cualidades que dan una cierta personalidad o reputacin a una marca de fbrica, es decir, un valor de marca que la hace diferente a las de su competencia.

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Si un peridico habla de nuestra empresa en un artculo no se trata de publicidad. Si el peridico dentro de una noticia o un artculo nos cita ser porque nuestra empresa ha generado una noticia. PROPAGANDA La propaganda es la difusin de ideas polticas, filosficas, morales, sociales o religiosas, es decir comunicacin ideolgica o valores culturales. Informa (o desinforma) a la poblacin, genera conciencia y modifica conductas. Es una informacin presentada y difundida con el fin de apoyar una determinada agenda. An si el mensaje contiene informacin verdadera, es posible que sea partidaria, no presentando un cuadro completo y balanceado del objeto en cuestin. En otras palabras es la difusin de ideas e informacin para inducir o intensificar actitudes y acciones especficas con la intencin de convencer a una audiencia (pblico) para que adopte la actitud o accin que l representa. Lo intenta a travs de los sentimientos o de la razn. La propaganda debe incluirse dentro de la actividad publicitaria. La diferencia de sta con la publicidad convencional es que la propaganda se utiliza generalmente para difundir ideas polticas o religiosas, adems no es pagada y no se identifica explcitamente al interesado en su difusin. A pesar de que tanto la propaganda como la publicidad pretenden modificar la conducta de la gente. PROMOCIN La promocin es el conjunto de actividades, tcnicas y mtodos que se utilizan para lograr objetivos especficos, como informar, persuadir o recordar al pblico objetivo, acerca de los productos y/o servicios que se comercializan.

Los objetivos de la promocin de ventas son asociados generalmente con resultados (venta) de corto plazo, y no con resultados permanentes (largo plazo) Existen numerosas herramientas utilizadas en la promocin de ventas, entre otras:

Muestras: Entrega gratuita y limitada de un producto o servicio para su prueba. Cupones: Vales certificados que pueden ser utilizados para pagar parte del precio del producto o servicio Reembolsos: oferta de devolucin de parte del dinero pagado por el producto o servicio. Generalmente en la siguiente compra.

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Precio de paquete: Rebaja de precios marcada directamente en el envase o etiqueta. Premios: Bienes gratuitos o a precio reducido que se agregan al producto o servicio base. Regalos publicitarios: Artculos tiles con la marca o logo del anunciante que se entregan gratuitamente a sus clientes, prospectos o publico en general. Premios a la fidelidad: Premio en dinero, especie o condiciones por el uso habitual de los productos o servicios de una compaa. Promocin en el lugar de ventas: Exposiciones y demostraciones en el punto de venta. Descuentos: Reduccin del precio de un producto o servicio, valido por un tiempo. Eventos: Ferias y Convenciones para promocionar y mostrar productos y servicios. Concursos de venta: concursos entre vendedores o entre miembros del canal.

RELACIONES PBLICAS Se llama relaciones pblicas al arte, tcnica y ciencia de gestionar la comunicacin entre una organizacin y pblico clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratgico. Tiene la caracterstica de ser una forma de comunicacin bidireccional (a diferencia de la publicidad), puesto que no slo se dirige a su pblico (tanto interno como externo) sino que tambin lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo as la mutua comprensin entre la organizacin y su pblico. Actualmente existe una creciente similitud de productos y servicios debido a que el mercado es cada vez ms amplio. Frente a esto la publicidad ya no basta porque ha perdido credibilidad y se hace sumamente necesario encontrar una herramienta que permita diferenciarse a las empresas. Aqu entran en juego las relaciones pblicas como disciplina que, mediante una gestin estratgica, logran diferenciar a la organizacin de sus competidoras. Diferenciamos la labor de Relaciones Pblicas de lo que es Publicidad. La publicidad tiene fines netamente comerciales. Una de las actividades tpicas de las Relaciones Pblicas es conseguir que nuestra empresa aparezca en los medios de comunicacin y aparezca de modo positivo. Una labor del departamento de Relaciones Pblicas es enviar comunicados de prensa e informacin relevante a los peridicos, radios y televisiones sobre nuestra organizacin. PUBLICITY

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La publicity es la informacin divulgada por una empresa, entidad u organismo pblico o privado, con el fin de crear un clima favorable hacia el/la mismo/a, y que es difundida total o parcialmente por un medio de comunicacin. Es un recurso que permite a las empresas obtener un espacio gratuito en los medios de comunicacin a travs de una noticia para persuadir al pblico posicionando sus productos o servicios. Al ser una va de difusin paralela a la publicidad, por un lado ofrece la ventaja del ahorro frente a ella, pero por otro requiere un tratamiento diferenciado respecto de la publicidad convencional. La publicity no tiene como fin la venta en el sentido de la publicidad, sino ms bien el de transmitir una imagen de marca o corporativa. Es decir, el crear una actitud hacia la marca/corporacin, ms que hacia el producto/servicio. Al ser presentada la empresa dentro de una noticia, gana en credibilidad y en penetracin psicolgica... es ms fcil persuadir cuando los clientes potenciales no estn consientes de nuestra intencin como es el caso de la Publicidad, cuyo formato la delata; adems la tipografa y morfologa del mensaje son muy distintas, mientras la Publicidad vende un producto, la Publicity vende un concepto. Hasta ahora se fabricaba el producto y la publicidad creaba la necesidad. Actualmente, este modelo convive con su simtrico: la fabricacin de una necesidad y la creacin de un producto a su medida. Las RR.PP. y la publicity forman parte de un todo ms complejo que engloba tambin a la Publicidad y que se denomina comunicacin integral.

Bibliografa: http://jose-anez-ccmk27.nireblog.com/post/2007/09/17/diferencia-entre-publicidadpropaganda-promocion-rrpp-y-publicity